評優工作總結十三篇

評優工作總結 篇1

個人工作總結

我叫，現年30歲，本科學歷，小教一級教師，20xx年參加工作的，至今工作已近11年了。從參加工作以來我始終堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，關心我國社會主義現代化的建設大業，關心國家大事，關心世界大事；熱愛黨的教育事業，關心、熱愛每一位學生，熱心為師生排憂解難；遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學水平。11年來我凡事都腳踏實地工作，不馳於空想，不鶩於虛聲，堅持求真務實的態度為黨和人民的教育事業而工作，在此，為了總結經驗，今後改正工作中的不足，特做如下總結：

一、思想品德方面：我自參加工作近11年，其中10年都從事班主任工作，我愛崗敬業，教書育人，模範地遵守了教師職業道德和崗位規範，自覺遵守了社會公德、嚴於律己。在平時的工作中從不做有違教師職業道德的事。

二、教學能力方面，我積極參與教育教學改革與研究，學習新課程改革理論，積極掌握現代教育技術，我的教育教學能力不斷得到提高。20xx年縣質量檢測中我教的四年級數學獲全縣第五名，並獲縣政府嘉獎。20xx年縣質檢我教的兩個班的數學獲全縣第三名的成績，獲領導的好評。在《國小數學思想建構》的課題研究中我擔任主要工作，其中的示範課由我主講。20xx年在邢台縣第一屆邢台名師評選中我獲得邢台縣名師稱號。

三、在出勤方面：因我十分的熱愛黨的教育事業，近11年來我全身心地投入到了黨和人民的教書育人的工作中去，兢兢業業，勤勤懇懇，近11年裏從未遲到、早退和曠課的現象。

四、管理工作方面：在的日常管理工作中，我嚴格按照上級業務主管部門、校長的指示和要求，結合我校各方面管理工作的實際開展工作，注重對學生進行常規教育工作。加強了對學生的教育教學管理工作。在班主任工作中，我善於思考、積極探索、勇於實踐。我通過總結髮現班裏的幹部只是全班同學的少數，針對有許多學生當不上幹部，其能力也勢必得不到培養的情況。為此，我廣泛聽取意見和討論後，在中隊會議上鄭重提議：是否能實行“輪換制”制度，讓每一位同學都有機會。這個活動引起了學生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學習、紀律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級裏幾乎每位學生都當過幹部，不僅培養了全體同學的能力，也使同學們認識到“幹部”的真正含義。通過這項活動，同學之間的凝聚力大大增強，集體榮譽感也大大增強。在學校每學年度一次的優秀班級評比中，他所帶的班級經常是優秀。

五、在對待學困生和貧困生方面。我時刻關愛學生，走進學生的情感世界，把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。我深知愛生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我從不嫌棄後進生，注意從思想上、學習上多關心、多輔導，給予“偏愛”，如讓多年染上壞習慣的張寧同學最終重歸於好，還從生活上多照顧、多幫助，給予“厚愛”。在以後的教育教學工作中，我將繼續以學生為本，針對不同層次的學生，採用不同的教育教學方法，因材施教；繼續遵循"以學生為主體、教師為主導"的教育教學原則，最大限度地發揮學生學習的主動性和積極性，運用各種教學手段，激勵學生積極、主動參與課堂教學的全過程，以全面提高教育教學的質量和效率。努力提高管理工作水平，為我校的順利發展繼續做出新貢獻。

評優工作總結 篇2

年關將至，陳文衞教育迎來了一年一度的年終評優總結大會。1月12日——14日，招生部、學歷部、廣告部、核數部、會計教學部等部門陸續組織召開了本部門年終評優總結大會。

此次年終評優總結活動採用無記名投票方式評選出大家心目中的優秀員工，各部門內獲得票數最多的兩名員工將成為20xx年度優秀員工。

評優活動進行前，每位員工對各自工作進行了總結。很多同事在回顧一年來的工作時都感慨萬分：大家紛紛表示陳文衞教育是一個非常好的平台，在這裏不僅鍛鍊了能力、增強了閲歷、積攢了人脈、更成就了自我。有些同事在發言的過程中甚至留下了激動的淚水，她説可以用“一路辛苦一路甜”來形容自己的工作狀態，説“辛苦”是因為這是一份富有挑戰的工作，過程中會有種種困難;説“甜”是因為只要全力以赴就一定能完成目標，在這個過程中能不斷成長，還體會到了前所未有的成就感。

評優工作總結 篇3

時間轉瞬即逝，又一年過去了，在新的一年即將到來之際，我對這一年中自己的工作做出了以下總結，希望得到領導及同事們的評定和指導：

1、尊守酒店的各項規章制度。每天按時上下班，不遲到不早退，認真做好自己的本職工作；

2、工作態度認真負責。做好旅客入住登記，認真填寫旅客住宿登記表，仔細核對旅客信息，做到公安部門要求的.實名登記；旅客離店時，做好結帳工作，認真核算費用，儘量做到準確無誤；

3、每天認真核對當日帳務及票據，上交財務部，並於次日與同事做好交接工作，發便於工作繼續順利進行；

4、克服工作中遇到的一切困難，在人手不夠工作量大幅增加的情況下能夠堅守崗位。在新進人員對工作不熟悉的情況下，能夠手把手不厭其煩的教她們並做好帶頭工作，認真執行領導的各項工作指示，讓她們快速投入工作狀態；

5、在日常工作中遇到緊急情況或突發事件時，能夠冷靜的做出分析及相應的應急措施，第一時間彙報給領導等待指示，並及時通知有關負責部門，以便於做出更好的解決方案；

前台是酒店的窗口，是至關重要的一個部門，也是顧客光臨時的第一印象，我們要始終秉承禮貌熱情，耐心周到的服務理念，讓客人真正感受到賓至如歸。

首先要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美好的一面去迎接客人，讓每一位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時如果是熟客我們要準確的説出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己受到了尊敬和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等生活信息，並盡最大的努力滿足客人，讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適。

再者，提供個性化服務。在客人辦理入住手續時，我們要多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人可以向他們講解本地的風土人情，主動向他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速的辦好登記手續；當客人退房時，客房查房時需要等待幾分鐘，這時讓客人稍等並主動詢問客人住的怎麼樣或是對酒店有什麼意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步的溝通能使客人多一份温馨，也能消除賓客在酒店裏遇到的種種不快。由於科苑的硬件條件有限，所以面對客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心，更加熱情，以我們的熱忱打動顧客，儘量讓他們住的滿意，住的舒心。

最後也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通的過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時應保持與客人有時間間隔的目光交流，不可低頭或是長時間直視客人。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，聽的過程中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對客人要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要致歉聲。與客人對話説明問題時，不要與客人爭辯，一定要耐心向他解釋。只要我們保持微笑就會收到意想不到的效果。我認為只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更加色。

評優工作總結 篇4

教師：齊嬌

工作小結

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。當全班學生低頭向我鞠躬的那一刻，我認識到作為一名教師的光榮與偉大。我認為：一名好的教師不僅要為人謙和正直，對教學工作認真兢業。而且在思想政治上、管理能力上要更專研。我，作為一名年輕的教師，需要學習的東西還很多很多。

為了下學期工作做的更好，我現將我這學期的工作經驗及教訓總結如下：

一：思想工作

明確育人目的：正直 善良 智慧 健康

我認為，成人比成才更重要，要讓學生成為建設祖國的棟樑，必須要有強烈的責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。

二、教學工作

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

（一）發揮教師為主導的作用

1、備課深入細緻。平時認真研究教材，及每次考試

的出題意向，多方參閲各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對國中年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。其次重視對學生進行科學物理方法的培養，如轉換法，控制變量法，理想實驗法。引導學生選擇合適的物理方法解決物理問題，從而培養學生的創新精神，提高學生的科學素養。

3、在學校組織教師技能大賽後，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

（二）調動學生的積極性。

新課程標準強調“物理課程應改變過分強調知識傳承的傾向，讓學生經歷科學探究過程，學習科學研究方法，培養學生的探索精神、實踐能力以及創新意識。”物理中的現象、概念和規律，單憑教師的講解很難達到理想效果。如果指導學生運用相應的物理科學方法去認識和理解，就會大大提高學生對這些物理現象、概念和規律的認知能力和理解能力。因此在物理教學過程中，要重視對學生進行物理思維方法的培養，只要學生掌握了科學的物理方法，就擁有了打開物理知識殿堂的鑰匙

（三）做好後進生轉化工作

作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響着全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：

1、用發展的觀點看學生。

應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

首先幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。 其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。

（四）注重師生情感交流

沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有感情。走進學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就像歌裏唱的，處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激。利用課間和學生一起活動，談笑，利用吃飯時間和學生一起溝通思想，瞭解情況。

總之，一年的工作讓我成長，讓我感悟，我將繼續努力，爭取有更好的成績。

評優工作總結 篇5

尊敬的東校區團工委劉副書記、各位社團、社聯幹部：

中午好。

驕陽似火、天氣酷熱，又恰逢期末備考，我首先代表東區社聯感謝大家能騰出寶貴的時間參加此次大會。

社團文化作為校園文化中最活躍的因素，對豐富校園文化生活的、創造良好文化氛圍和提高大學生綜合素質有着舉足輕重的地位。只有社團文化豐富多彩，校園文化建設才能真正取得突破；學校在校園文化建設中具有重要地位，但學生才是最重要的主體，社團是由學生自主管理的，它由一羣羣有着共同興趣愛好的大學生組成，是展示當代大學生風。最絢麗的舞台。在這個舞台上，大家可以展示自己，可以吸取知識，可以認識朋友，可以提高技能，也可以獲取快樂，充實自我；此外，社團幹部還可以在開展社團活動的過程中提高了自己的管理協調能力，更好的實現了自身的價值。

社團文化從一定意義上講就是一種羣眾文化，有着廣泛的羣眾基礎，而這裏的羣眾實際上就是朝氣蓬勃的廣大大學生。所以，這種文化的生命力和創造力可想而知；社團文化應該有更好的發展。

西安建築科技大學東校區大學生社團聯合會作為管理並服務於廣大社團的組織，從20xx年4月成立至今，一直在積極的工作，努力為東校區社團營造良好的發展環境；20xx學年，我第四屆東區社聯再接再厲，以。合資源，提升社團。體影響力；完善獎懲機制，提升社團積極性為工作重點，努力開創社團社聯工作新局面。

在08—09學年，東區社聯一直注重加強社聯內部建設，要求全體幹部樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風，主動關心社團、幫助社團，樹立主人翁意識。堅持管理與服務並重的工作理念，同時，加強內部組織建設，注重幹部培養與內部交流，提升組織凝聚力，努力提高為社團服務的水平。

在提高工作效率，保證工作質量、做好本職工作的前提下，社聯積極拓展工作平台、活躍工作思路；努力開創社團工作新局面。

本學年社聯在加強溝通交流的同時，也注重對社團工作的指導和幫助，積極參與社團活動，社聯參與或支持了漢文化協會“冬至迎日活動”，吉他社“搖滾音樂節”，青春文化藝術協會“青春杯”、唐華詩詞社“建雲杯”書畫大賽，交誼舞協會“露天舞會”，林傲棋社“棋類精英賽”，天籟之音“社團辯論賽”等眾多社團活動。

只有加強社團之間的聯繫，才能更好地。合資源、拓展平台；社聯鼓勵並引導社團間聯合舉辦活動，並主動和社團交流合作。社聯與吉他社共同舉辦的“搖滾音樂節”等優秀活動也充分證明了。合資源、加強合作的重要性。

09年五月，我東校區社聯聯合東校區廣大社團舉辦了“第三屆社團文化節”，在這個以別具特色的“文化長廊”為主體的文化節上，廣大社團爭奇鬥豔，努力展出自己的雄風。

寧愛心社與一米陽光協會聯合校外公益機構組織的“智障兒童歌舞表演”。郵協會的“臨時郵局”，輪滑社的“輪滑接龍”，漢文化協會的“漢服展示”，紅十字會的“急救現場演示”，TOP聯盟的“鬥舞”等別具特色的活動吸引了眾多師生的關注，充分展示了當代大學生青春活力、自信樂觀的精神風貌，獲得了參觀了此次活動的領導的高度評價。

08年十月，經東校區團工委批准，東校區社聯對四個組織渙散、活動稀少的社團予以註銷，並在本學年先後批准了音樂愛好者協會、煙雨書友軒協會、。郵協會、TOP聯盟等四個新社團的成立申請，新社團的成立為東校區社團的發展注入了新鮮血液。

本學年，社聯繼續加強與外界的交流，在原有的基礎上，與更多的高校建立聯繫，為日後的合作奠定基礎。社聯帶領部分社團參與了由陝西科技大學、西安工業大學、西安醫學院等高校聯合舉辦的“第63屆國際大學生日”主題活動和由共青團省委主辦的“五一”曲江社團展演等活動，加強了與其他高校的交流合作。

由於社團是基於興趣愛好建立起來的，有着先天存在的鬆散性，簡單的強制性管理根本行不通，所以，本學年，社聯進一步加強制度建設 ，完善獎勵機制，並將此作為社聯本年度的重點工作。

社聯出台了《西安建築科技大學東校區社團負責人聘任制度》《西安建築科技大學東校區社聯社團幹部獎懲評優制度》和《西安建築科技大學東校區學生社團考核制度》，以制度為基礎，加強對社團的監管。在全部社團中推行社長聘任制度，並對優秀社團和優秀社團幹部進行獎勵。

如前面所説，加強制度建設 ，完善獎勵機制是社聯本年度的重點工作，而此次社團評優則是社聯本年度工作的重中之重，是具有重要意義的收尾工作，今天，我們隆重的召開此次評優總結大會，就是要將這一成果公佈於眾，鼓勵先進，樹立榜樣。

為了讓大家更清楚的瞭解本次社團評優，在此，我就評優的一些具體情況的向各位作以介紹：

本次社團評優主要分信息收。彙總，評分分級，主席團評議三個環節。

第一環節，信息收。彙總：

（1）對社團年度工作總結、社團財務報表、會議出勤率等材料進行收歸。獲取關於社團活動、社團內部管理，社團配合社聯工作的情況的等方面的資料；

（2）聽取社聯幹部對相關社團的情況的彙報；

（3）進行面向社團普通會員的民意調查，調查社團會員對其所在社團的滿意度，從側面瞭解各社團的社團活動和內部管理情況的。最後，將以上信息彙總，形成材料。

第二環節，評分分級：根據收。的信息，給社團打分，監察部根據《西安建築科技大學東校區學生社團考核制度》製作了社團評優量化評分表。該表分財務管理、組織建設、社團活動、社團宣傳及獲獎情況的、校內認同度調查、校團委領導及社團聯合會評議、附加分等七個方面，包含了社團工作的主要方面。以量化評分表為基礎，監察部打出基礎分，再交由各分管副主席查漏補缺、更正存在問題的分數，進行了第二輪打分；祕書處將第二輪得分情況的填入電子檔評分表，再交由主席核查，得出初評分。祕書處將初評分告知社團，社團有疑問者向相應的分管副主席申訴，副主席對申訴進行解答；對確有問題的得分予以更正，得出各社團量化評比的最終得分。

根據制度規定，社聯對廣大社團進行分級，將得分在60分以下的社團定為D級社團，60分—70分的社團定為C級社團，70分—80分的社團定為B級社團，80分—100 分的社團定為A級社團。

第三環節，主席團評議：社聯主席團以量化評比的得分為重要參考，對各社團情況的進行。體考量，在評優資格的認定上嚴格把關，取消了部分不配合社聯日常的工作，不能及時上報評優材料的社團及個人的評優資格。同時，注意兼顧不同類型社團的特點，保證優秀社團在各類型社團中都有分佈，以促使各類型社團的均衡發展。

最終，在報東校區團工委批准後，西安建築科技大學東校區產生了10個優秀社團，15人優秀社長，一個組織管理獎，一個最佳人氣獎和兩個最佳創新獎。

以獎勵強化管理，是此次社團評優的初衷。獎勵的目的在於激勵，激勵廣大社團幹部積極進取，進而提高其工作的責任心，樹立良好的工作態度，同時，促使其提高自身的能力與素養，真正地在開展社團工作的過程中取得自身的進步，並推動東區社團持續健康發展。

此次評優，是東區社聯對社團管理的進一步規範化，雖然評優過程中遇到了不少問題，但社聯始終堅持着公平、公正、公開的原則，力圖更好地調動廣大社團的積極性，在此，也希望在座的社團幹部再接再厲，力爭在日後的工作中為自己的社團爭取更多的榮譽。同時，在豐富多彩的社團活動中認識自我、挖掘潛能、實現價值。

評優工作總結 篇6

通過這個月的觀察，對服務工作情況總結如下：

一、服務方面：

這月新職員經過半個多月來的培訓，通過大家的努力，工作慢慢進入正軌，服務質量也慢慢的提高，每一位員工再上崗之前都會調理好自己最佳的心態隨時準備服務工作，不會因為個人原因或個人情緒影響到客人。以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，重視每一位到店的客人，無論檔次高低，絕不怠慢任何一位客人，並且為客人提供標準的服務。因此近段時間都很少會聽到顧客的抱怨與埋怨，這説明了大家還是比較認真的對待這份工作，而且還以最短的時間去適應環境和熟悉工作流程。

在服務細節和人性化服務方面還需要加強，“開口”服務，與微笑服務都還比較欠缺，客人來到沒能第一時間做到微笑熱情的接待態度，給客人上菜時沒能根據菜品名稱給客人送上祝福等。在現有服務水準的基礎上沒有進行服務創新提升。

二、培訓工作

1、加強業務培訓，提高員工服務水平和綜合素質，全力加強員工隊伍建設，穩定職工隊伍。

針對我店部分員工服務不規範、不到位、酒店意識不強和流動性比較大等問題，主要採取以下措施進行糾正：本店除不定期舉行全體員工的行為規範、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面的培訓外，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。並根據不同客人、不同階段以及不同的用餐性質，制定詳細的服務計劃，以加強業務培訓。

2、基層管理人員管理知識、業務技能、工作技巧的培訓，穩步提高基層管理人員管理能力及自身的業務技能。加強基層管理人員的責任心，調動工作積極性，使其能夠達到及時發現問題,解決問題;併合理安排日常工作。

3、關心員工生活，創造輕鬆愉快的工作氛圍。

前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家裏打電話問候父母，生病時多關心她們給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們能感受到集體的互助、互愛的温暖。

為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員衝在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。

三、出品方面

1、進一步完善與中廚部的會議制度。一週一次的營銷總結會和溝通會上反應的問題,及時傳達並落實執行。

2、建立出品質量監督制度。對客人及時聽取反饋意見，改進菜品和服務，同時對老客户在店用餐情況進行跟蹤，要求及時調整菜品花樣和口感，以滿足客人就餐需求。

3、建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,並根據估清歷史來確定供應量，儘量使出品供應情況處於正常化。

四、管理方面

1、加強協調關係。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴於各部門之間的協調合作,每週例會上反覆強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢於承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,以減少過去存在的一些脱節不協調的現象。

2、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度，完善監督。實行上、下班打卡制，並對該記錄進行月月檢查、統計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證員工正常的工作時間。

3、做好內部人員管理，提高管理水平，加強部門之間協調關係，充實管理隊伍。酒店部門負責人及樓面各管理員每週召開一次例會，總結上週的工作，提出下週的計劃;並將工作的計劃和安排傳達給每一位員工。並要求各部門之間協調有關工作，提高管理和工作效率。

五、存在的問題

1、廳面的服務質量還不夠高，在接待繁忙時，大廳服務有簡化程序，服務態度欠缺熱情，不能給客人提供細膩的服務。

2、出品質量有時不夠穩定,上菜速度較慢。

3、新老客户檔案建立不夠完善，在實際工作中沒有很好地發揮作用。

4、防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象

六、經營管理策劃

1、做好質量檢查，保證服務質量與出品質量;

2、強日常服務管理，樹立優質服務窗口，製造新的服務亮點;

3、重新建立和完善各項管理和規章制度，各部門對部份不適於管理的制度進行重調整，並將具體事項落實到責任人，使管理制度得到進一步的完善，為加強酒店管理和落實責任奠定良好的基礎;

4、提高安全意識，努力排除安全隱患，杜絕失竊事故的發生;

5、加大月餅的宣傳力度，通過海報，宣傳冊等途徑讓更多的消費者熟悉我們的產品，進而提高月餅的銷售量，增加營業收入;

6、加強職工思想教育，使大家樹立愛店敬業、以店為家的意識和良好的思想品質及職業道德。

評優工作總結 篇7

20xx----20xx學年度,擔任高二理科1班和2班的化學課,併兼任2班的班主任。一年來，她工作親勤勤懇懇，兢兢業業，所帶班取得了同級學校統考第一名、第二名的好成績。所帶的教學班班風正，學風濃，得到了全校師生的一致好評。回顧一年走過的路程，可以説走得艱辛而又沉穩，平凡而又實在。她對自己的定位是要有敏鋭的眼光，廣闊的視野，虛懷若谷的胸懷，她是着重從以下幾個方面努力的：

一、努力成為優秀教師。

學校需要管理者，但更需要優秀師資。要想被同行認可、學生接納、家長信任、領導放心，首先必須加強自身的師德修養，提升業務素質，因此，三年來她始終要求自己做到以下幾點：

1、完善師德。“德高為師，身正為範”，為人師表，以德為首。在工作中，她告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收穫的喜悦送給學生，全身心地撲在教育事業上。其次要愛學生，“沒有愛就沒有教育”，她能以一顆博愛之心平等地對待每一位學生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優劣，能包容他們的無知，寬容他們的過錯，甚至還能忍讓有些學生的“挑釁”，對班上的單親學生還特別給予關愛，她以自己的真誠無私贏得了每一位學生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關係，在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作，與人相處真誠熱情，她始終堅信：一個伸手可以擁抱整個世界，敞開胸懷能夠容納整個宇宙的人，一定會得到別人的尊重和接納。她在年終被評為師德標兵。

2、虛心學習。實踐證明，優秀教師的成才之路是用書籍築起來的。在工作中她努力拓寬學習渠道，積極參加校內外的各種業務培訓，走近學者，與同行研討，和學生交流，以他人之長補己之短，把學習當作自己的工作，乃至生命不可或缺的部分。在這一年中，她在業餘學習中做了幾萬字的讀書筆記。

3、錘鍊業務。她能主動帶領教師與時俱進，大膽地進行教改探索，積極開展教學研究活動。在教學中引導教師主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學環節入手，大膽進行改革創新。

4、注重研究。高素質的教師應該具有強烈的科研意識。對於“研究”，她自身的定位不高，她不奢望自身能在教育教學理論方面有所突破，只想促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善，因此，在實踐中她能有意識地繁衍教學經驗的同時滲透理性思考，總結中有所發現。今年化學試題中出現科學探究內容，對化學教學提出了更高的要求。她準確把握課程改革方向，以課本知識為基本探究內容，以周圍環境為參照對象，讓學生親身經歷和體驗科學探究活動，主動學習，逐步形成科學探究能力。為了提高學生的能力，她在教學中加強學生科學素養、發現問題、分析問題和解決問題能力的培養。平時教學與複習，都不“重結論，輕過程，重簡單應用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。並且密切聯繫社會生活實際，抓好知識的應用。比如：試題涉及環保等社會熱點內容，從多角度對學生的知識與能力進行考查。這類試題的考查力度近年逐步加強。這就要求化學教學要突破單純灌輸課本知識的限制，減少機械操練耗費的時間和精力，讓學生有時間閲讀課外科技知識，儘可能多地接觸和認識社會，用化學視角去觀察問題和分析問題，學以致用。

5、與同仁密切合作。教育是朝陽事業，青年教師是教育的未來。在工作中，她也十分關心青年教師，總是熱心引導他們過好教學關、課標關、教材關，對教學上有個性的老師，總能千方百計為他們搭建展示個體精彩的舞台。

二、努力成為勤勉的管理者。

過去的一學期裏，她所帶班各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較好的成績。她主要做好以下工作：

1.選拔班幹部，培養積極分子。選拔好班幹部，是優秀班集體形成的重要條件。學生幹部是班上的積極分子，是班主任的助手，能及時溝通班主任和學生這間的聯繫。班主任的工作意圖往往首先變成學生幹部的具體行動，然後再去教育和影響全體學生。學生幹部在學生中具有特殊的.號召力和影響作用。只有選拔好班幹部，形成班集體的領導核心，才能有力地帶動全班去共同努力，團結奮鬥。因此，她從學生中選出品學兼優、作風正派、關心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班幹部。班幹部選拔出來以後，她予以指導，大膽使用，嚴格要求，加強教育。她平時留心觀察發現和培養了一些積極分子，擴大了先進面，讓新發現的積極分子參與班幹部競選，使班上的領導層不斷更新，保持活力；使更多的優秀學生有擔任班幹部的機會，得到鍛鍊。她這樣做，一方面能使班集體愈加鞏固，另一方面可以使更多的學生學會組織和管理的本領，為未來社會培養更多的有組織能力和管理能力的人才。

2.加強班級管理，培養優良的學風、班風。

在這個學年裏，一方面，她主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自她教育，讓學生在自她意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質；又注意指導學生如何進行自她管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自她設計、自她組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養學生的自她服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。如：大手大腳花錢是中學生的通病，同時，丟錢又是學校最頭疼的問題之一，針對這個問題，她們成立了“班內銀行”返校後學生將零花錢統一存起來，每週支一次，養成按計劃花錢的習慣。另一方面，她有效地利用好每週一的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面，她自己也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正、學風濃。她班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次考試取得較好成績，被評為“學習優勝班”。各項管理也都取得了較好的成績。這又進一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向着健康的方向發展。

3.積極抓好後進生的轉化工作，努力使後進生以失敗者來，以勝利者走。後進生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點，卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。在這方面，她作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對後進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。同時，她還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，使他們品嚐到成功的歡樂和喜悦。

4.積極開展好文體活動，上好兩操、上好體育課，增強學生的體質，提高學生的學習效率。高中學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利於學生身體素質的提高，而且也有利於學習效率的提高，每次活動她都親臨現場與學生一起活動並適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發生，而且也可以加深與學生感情的交流。

5.積極主動地和各科教師聯繫，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，她尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、採納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係，在處理師生矛盾時，儘量避免了激化矛盾，在這方面，她平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。如：針對學生提問不起立的現象，她班專門設立了“禮貌監察員”提示同學們建立和諧的師生關係。

總之，在這一個學期裏，她通過以上幾方面的努力，班級工作有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。本學期，她班同學在她的帶領下，德、智、體各方面都取得和長足的進步。全班同學遲到、早退、現象有明顯減少，基本上沒有無故曠課；教室、寢室、清潔區衞生有顯著進步，男208獲得了“流動紅旗”；女109、110宿舍受到宿管及師生的一致好評。學校舉辦的各種活動，學生都能踴躍參加，並取得較好的成績，能很好地遵守《中學生守則》，在各次考試中均取得較好成績。

評優工作總結 篇8

過去的一年，在公司斕己屯旅塹拇罅χС趾凸匭南攏險嫻毓岢怪葱辛斕嫉木霾擼瓿閃斕冀淮娜撾瘢⌒木≈埃ぷ鰲1灸甓任宜詒甓穩撾穹淺V兀饕撾袷20xx年6月完成水廠通水，另一個重要任務是為20xx年1月水廠通水打下堅實的基礎。通過公司領導、同事的大力支持及各參建單位的大力配合，所在標段順利完成了目標任務。

一、工作內容

在這一年裏我主要擔任現場代表和生產運行部巡檢一職，現場代表這個崗位肩負着工程質量、進度、安全和投資的控制，現場環境保護和農民工工資保障的職責。在質量上嚴把質量關，督促施工單位對新進場施工人員在施工前要進行全面質量教育，進行技術交底，使施工人員充分明確施工工藝標準、技術標準及質量控制標準，責任落實到人，杜絕質量事故；在進度上，以目標任務為準繩，在年初要求施工單位根據合同有關規定並結合工程進展的實際情況編制了項目的年度進度計劃，並要求施工單位根據重新編制的年度進度計劃組織生產，並且在施工過程中，不斷對進度計劃進行分析和糾偏，以積極推進工程進度；在安全上執行每月安全大檢查制度，節假日前安全檢查制度，施工單位專職安全員每日安全巡視制度。在工作中要求施工單位加強對各工種作業人員安全教育，通過規範施工作業人員的日常行為來達到零安全事故的目的。同時以20xx年6月份是安全生產月為契機，圍繞“防風險、除隱患、遏事故”的主題，舉行了第三標20xx年度防洪度汛應急預案演練活動；在投資上為公司在工程上所花的每一分錢負責，要讓每一分錢都得到它應有的價值；在環境保護上，貫徹落實各項政策要求，做到工地防塵防治“六個百分百”，通過規範現場施工作業來達到環境保護的各項要求；在農民工工資保障上，督促施工單位建立農民工工資支付專用賬户，建立健全農民工實人實名花名冊制度和農民工出勤登記制度，確保農民工工資按時足額發放。生產運行部巡檢這個崗位肩負着工程安全運行的重要職責。20xx年底，工程已通水管線長度近40km，為保障管線安全運行，建立了周巡查制度，每週對管線的閥門、臨邊、臨溝等重點部位進行巡查。對於巡查中發現的各種問題落實到標段進行處理並做好巡查記錄。

二、工作計劃

20xx年繼續以目標任務為準繩，對20xx年工作計劃如下：

1、做好水廠20xx年1月通水的各項工作。

2、督促三、五標段施工單位完成各項收尾工作。

3、督促三、五標施工單位開展分部工程驗收工作。

4、繼續對通水管道每週進行巡查，確保通水管道安全運行。

三、心得體會

這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，少説話多做事，尊重領導，團結同事，時刻維護公司名譽，努力的做好本職工作，在本職工作中盡心盡力，提高自己崗位本領，敬業職守。

四、不足之處

師父領進門，修習在個人，技術上可以請教領導同事，但管理上得有自己的一套辦法，技術是管理的基礎，但管理也可以引導技術。我在管理方面的經驗很匱乏，以及對工程資料瞭解勝少；故在新的`一年裏，視努力彌補不足之處為我的目標。

珍惜是完美人生的基點，踏實是成功事業的保證；在以後的工作中，不管工作是枯燥、多姿多彩還是繁重，我都要在工作中吸取教訓總結經驗，為以後的工作打下堅實的基礎，與各位同事一起努力，傳承公司企業文化，為公司做出應有的貢獻。

評優工作總結 篇9

一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我科室從x年建立住院病區以來，建立並完善了相關科室制度，但一些制度仍需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導制定了康復科病人的隨訪及登記制度，提高了科室服務滿意度。

二、積極救治病人，做到“一切以病人為中心”

本人接任康復科住院總正值我科室根據醫院發展整體部署分科為化康復科和中醫科之際，我科傳統康復醫療人員減少，我科鍼灸治療組出現嚴重缺口，為了彌補這個缺口，使我科就診病人不因人員缺口而服務質量下降，我在完成原有住院醫師及住院總醫師職責同時，擔當起我科鍼灸傳統康復治療職責，使我科病人能及時接受鍼灸康復治療，減少患者病痛，讓更多患者更快康復。

三、參與康復科病房值班及會診工作

康復科病房目前開房牀位77張。我不僅能夠認真的管理自己的病員，對其他醫師和其他組的病員也能做到心中有數，並在值班過程中獨立處理各種重點病員，在科室領導和同事的關心和指導下，業務水平不斷進步，專業技術操作日漸規範和熟練。會診工作是每個住院總的主要工作，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，特殊重點病人的診治。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人痛苦得到緩解，有許多許多可以回憶，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，使病人痛苦緩解，減少病人功能缺陷。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。同時我亦承擔會診後他科病院鍼灸治療任務，擴大了康復治療範圍，使更多的病員得到康復治療減少了痛苦、保全功能。

四、科內帶教及教學工作

我擔有我科內帶教及教學工作任務，同時我新進醫生及低年資醫生需要培訓。我參與了康復科的臨牀帶教及教學工作，如為新進醫生安排講課及教學任務，帶領新進醫生掌握操作技術。並協作科室主任，制定了完整的實習指導制度，完成每週二科室業務學習工作及一二季度康復科醫生組科內三基三嚴考核。

五、質控員工作

從20xx年3月起我開始擔任康復科質控員，協助科領導每週檢查病例；登記並於每週二科內質控日通報病例質量。並每晚相對空閒時間抽查科內架上病歷，及時發現運行病歷缺陷，並督促主管醫師及時完善運行病歷，減少科內運行病歷質量缺陷，減少因病歷質量導致的醫療風險。

通過幾個月的住院總工作，我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位，是聯繫本科室和其他科室的一個有用的橋樑，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫生最大的榮譽。同時，住院總工作可以提高自身素質，使自己得到了提高。

評優工作總結 篇10

一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題。

從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行hui、受hui，拒絕商業回扣行為，嚴格要求自己;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人着想!

二、在分管院長的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風。

認真學習，勤於總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及裏、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結合，出色完成臨牀各項診療任務。

三、工作業績與上年相比，門診人次有所增加。

日間診療業務有所提高;學習掌握兒科各項診療技術。認真執行國家基本藥物目錄制度，使用基本藥物，滿足病人需求的同時減低就醫成本。

今後，要更加善於學習、善於總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨着時間的增長，我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本着為人民服務的態度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的!

評優工作總結 篇11

時間如梭，轉眼間將跨過xx年度之坎，迎來了xx年。正如“中國夢”的印證。，是一個充滿機遇與挑戰的年份;是一個需要提高自身效率和素質的一年，是逐漸走向強盛和開拓創新的年份。 伴隨着公司201x年不斷增長的業務和國際化所帶來的新的要求和標準。作為晟王員工迫切感受到形式壓力與動力與日俱增。在業務和日常工作中不斷的暴露了自身的缺陷和不足。

首先自身短板就是學習意識，需要合理的計劃並完善的執行，使用合適的知識方法去處理工作問題，經驗和認知不可或缺。這就需要不斷在業務和實踐中學習，向失敗的經歷學習;提高業務能力、改善工作方法還需要向領導、前輩和其他同事學習取經。專業方面財務會計知識還需要精進，與訂單產品相關的技術知識也應該有所瞭解。學習意識任然是工作的短板，努力開闊視野提高自身的素質依舊是未來的工作中心。

其次對待工作在困難的時候、艱苦的時候會鬆懈，在複雜和擾亂中會產生浮躁和急功近利的想法。對待事物缺少應有的廣度和深度認識。在今後的工作中應該保持警醒謙虛、戒除浮躁，加強耐心和自律的意識，修正工作態度並盡力完善工作，集中精力完成任務。 眾人常説缺點往往是人前進的動力與燈塔。改進自身缺點和不足，是時常警醒自己改變自己。在新的一年201x年中，希望不斷改進自己。首先改進意識從對待工作的態度和意識抓起，努力加強工作耐心和專注力，完善心態和修養，培養自己的正能量。其次嚴格遵守公司精神和紀律，提高工作作風。與此同時加強學習意識，不單單向專業學、向書本學，跟要積極向模範學習、向標兵學習、向其他同事學習，不斷完善知識和認知水平，積極瞭解公司的生產和工藝流程。在另一方面，積極維護好電子檔案資料，提高電子檔整理頻次，並逐步改善201x年宂餘的電子資料整理方式。每月即時收納、掃描和歸檔部門或其他部門交付的文件資料並定期維護公司證照、合同、對賬單等電子檔案。並配合部門業務及事項按清單和要求提供電子檔資料的打印件或複印件。並且積極配合完成了領導安排的其他工作。

新的一年新的際遇、新的挑戰即將到來，願能在新的一年平穩完成工作，改進過去工作存在的問題，努力提高自身素質，與公司一同發展。

評優工作總結 篇12

"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"唐·宋之問《苑中遇雪應制》,用這首詩來形容時間的轉瞬即逝一點也不誇張， 不管饕餮的時間怎樣吞噬着一切，我們要在這一息尚存的時候，努力博取我們的聲譽，使時間的鐮刀不能傷害我們。——莎士比亞,不知不覺中，來交大理工工作已經一年了，在這365個白天和黑夜中，有辛苦和怨聲，有快樂和幸福，有你、有我、還有我們一起，感歎生命的美好的同時也憐憫歲月的匆匆，當我回首往日的時候，總有那麼一處風景在我的眼底和心底是揮之不去的，總有那麼些人是值得我去珍惜和讚揚的。不慼慼於貧賤，不汲汲於富貴。 —— 陶淵明 ,作為一名高校老師，我這樣去做了，五年了，我一直都在這樣簡單而又反覆的做這同一件事情，但我不後悔，因為我的理想就是做一名高校老師，我做到了，在今後的歲月裏，我還將一如繼往的做好本職工作，努力開創新的工作方法和模式，在輔導員或老師這個崗位上做出自己力所能及的成績，也希望我的學生們學業有成、工作順利、生活幸福。下面，我就xx年度工作總結作如下彙報。請各位督促。

來交大理工學院一年有餘了，一年來在學院黨政領導和分院領導的直接關心和領導下，分院各項工作有條不紊的開展，取得了較好的成績，這些成績來之不易，這些成績的取得與各位同事、領導的配合和協作是分不開的，在這裏我首先代表我個人向所有幫助和支持我工作的同仁們道一聲：“辛苦了!”。也希望在來年的工作、學習和生活中繼續給予關心和支持。您的關心和支持是我工作的動力和源泉。一年來，我在探索新的工作方法和模式的同時也在不斷提高自身的素質。主要從以下幾個方面來概述。

《學工幹事兼輔導員崗位》：來分院擔任學工幹事兼輔導員崗位業已一年有餘了，xx年7月，我帶了近一年的高職專科學生畢業，也是我帶的第一屆專科畢業生，xx年9月，由於分院輔導員的調動，我帶了08電信、08計科兩專業共計150人，同年11月中旬，又兼帶了08電商、08信計共計111人。截止目前我已帶班總人數261人，同時兼學工幹事、黨支部書記、並分管分院團總支學生會部分部門，另外分院綜治工作具體工作由我負責。這是我定崗以來也是兼輔導員以來工作的總體情況，具體情況不一一詳述。就輔導員而言，一年來，我做了如下工作。

《學生日常管理》主要是狠抓班級到課率、建立健全班級制度，組織開展具有特色、主題鮮明的主題班會、團日活動、黨員宣誓活動、養成教育、考研、考公務員、考教師資格證的宣傳和動員、職業規劃相關問題的講授、大學生創業的講授、文明寢室創建，學習經驗交流會、論辯賽、數學建模等等。在此基礎上，建立班級網站，班級通訊錄等，大大方便同學們日常瀏覽信息的需要，同時也增加了班級各項工作的透明度，使班級各項工作都有條不紊的進行，從目前情況來看，我帶的這四個專業在分院以至在學院到課率都是最高的，第一我不敢説，而且學生們都已經養成了一個良好習慣，就是每一天只要有課都會提前五至十分鐘左右到教室。遲到了少了、曠課的少了、違紀的少了、學習的積極性高了、每個人都有一個奮鬥的目標。但也存在一些問題，如心理狀態的瞭解，違紀學生的後續管理、班費的用度、學生安全意識的薄弱、學生對就就業形勢及就業率表示擔憂，評獎、評優的“公平、公正、公開”性得不到很好的解決等等。這些問題凸顯，這説明在工作當中，輔導員的方法和方式非常重要，我的做法就是依據“平時的到課情況，班級活動的參與度、學習態度的好中差、學習成績的佔班級百分之多少、有掛科及清考現象”這些數據，在評獎評優、發展黨員中採取適當的合理的辦法做到讓學生沒有意見，但還有一種就是也是我用的最多的班級舉手表決。由學生自己定，最後由我審核。這樣定下來的學生大家都沒有什麼意見，並且會在班級網站公佈一個星期，如果有問題，可及時反饋到我。這樣，真正做到讓學生明白，只有做好身邊的事情，做好自己的事情，做好非常小的事情才是平時的表現之一，除此之外，我會經常性找學生談話，談話內容主要針對學生現有困惑、壓力的形成、緩解的方法等等。作為輔導員，我用自己的言行來糾正和指導學生們的言行和學習的態度，課上是師生關係，課下是朋友關係，很多學生都親切的叫我“雷哥”。還有學生稱呼我為“雷導”。呵呵，剛剛接到了院學工處通知，我所帶的四個專業有三個專業紀檢工作獲得了今年的表彰，這些榮譽的取得讓我有一絲絲欣慰。欣慰我的學生們的付出總算有了一個好的收穫。

《大學生思想政治教育工作》加強和改進大學生思想政治教育，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的教育方針，牢固樹立育人為本、德育為先的理念，解放思想、實事求是、與時俱進，貼近實際、貼近生活、貼近大學生，更加深入紮實地貫徹落實好《中共中央、國務院關於進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》提出的各項任務。要深入推進社會主義核心價值體系學習教育，有效引導大學生樹立正確的理想信念;不斷改進思想政治理論課教育教學，更好發揮大學生思想政治教育的主渠道作用;進一步創新方式方法和途徑，不斷增強大學生思想政治教育的針對性實效性和親和力感染力;強化環境育人功能，進一步營造有利於大學生健康成長的良好氛圍;加強和改善大學生管理服務工作，努力在解決實際問題過程中提高思想政治教育效果;大力加強隊伍建設，切實提高大學生思想政治教育工作者的育人能力;進一步完善長效機制，不斷提高大學生思想政治教育工作的科學化水平。指出，加強和改進大學生思想政治教育工作，關鍵在領導。各級黨委和政府要充分認識加強和改進大學生思想政治教育工作的重要性和緊迫性，把大學生思想政治教育工作擺上更加突出的位置，納入黨委和政府的重要議事日程，納入科學發展考核評價體系，加強高校領導班子建設，加強統籌協調，加強督促檢查，紮紮實實地推進各項工作，不斷開創大學生思想政治教育工作新局面。

《堅持每天寫輔導員工作日記》輔導員工作日記是我們學院的特色，但我個人認為，輔導員工作日記裏包括：工作計劃、班級工作開展情況、聽課、走訪宿舍情況彙總、找學生談話、其他等都是我們輔導員每天常規性的工作，工作經驗的積累、班級工作的開展都是靠每一天這樣的計劃而成的，所以堅持寫輔導員工作日記也是我每一天都必須要完成的工作之一，一年下來，我發現，不斷提高我寫作的能力，而培養了我練書法的能力，更為重要的一點就是每一天的工作都明明白白、清清楚楚的列在了日記裏。

《不斷提高自己各方面的能力和素質》一年以來，我不斷充實自己各方面的能力，xx年11月在安徽省級刊物發表《淺談項目教學法在《java程序設計》中的應用研究》一文，第二作者，即將於xx年3月出版的黑龍江科技信息(第一作者)《基於的精品課程網站設計與實現》一文。xx年5月參加全省高校教師資格證培訓，注(助教證已於xx年12月取得)，xx年10月報考法律專業本科段自學考試，xx年12月初已報職稱英語考試。同濟大學在職研究生論文已在進行中，準備於明年6月份答辯。此外，時常學習英語等知識，平時喜歡研習書法、喜歡打桌球(每週必打三次)，不過寫散文也是我的一大愛好。呵呵!還有很多很多，就是一一詳述了。

評優工作總結 篇13

一、思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衞生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫生知道在社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度：

深化衞生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開展醫療質量治理效益年活動等新的形勢，對醫生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫生治理辦法，嚴格執行醫生執業。

四、加強業務學習，努力提高醫生隊伍素質。

1、加強醫生職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科學習班。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體醫生素質及應急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

3、加強業務學習，提高自身醫術，做到對所有病人認真負責。

4、選派醫療人員外出進修共4人，3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職醫療人員參加大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

五、加強醫療質量治理，提高優質高效服務。

從醫療人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分説明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的主要車輪，因而治療質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量治理，提高治療質量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。分管院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次全面檢查，並及時反饋信息。

2、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房治理，做到的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。

4、醫療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強醫療安全治理，防患於未燃，使治療工作到位率較高。

作為一名救死扶傷的醫生，我要時刻牢記人民羣眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務，對病人負責，做一個自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務就是挽救人的心靈，救人，救心，然後有更大的能力去幫助別人。

作為一個好醫生，我時刻關注着整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫學工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業後，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。

我要與時代同步，思想要敢於接受新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。努力自主創新，這就是我在新的一年要做的。