有關一季度工作總結集錦（精選20篇）

有關一季度工作總結集錦 篇1

時間一晃而過，轉眼間10年的一季度已經過去，在這三個月的時間裏，西餐廳也隨之發生了很大的變化，現將一季度的工作做出如下彙報：

一.在人員穩定方面：

在人員穩定方面，西餐廳在年前對人員也進行了摸底，瞭解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀，離職人員共計7名，其中有2名礦工離職。

二.在培訓方面：

完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃，計劃外的培訓有1節“送餐服務”。加大了新員工的培訓力度，讓新員工儘快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個大家庭裏面。

三、在物資管理方面：

嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損，一季度的報損金額在1788元。不鏽鋼的盤虧也在150元之內。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面

清潔衞生：嚴格執行餐前、餐後清潔檢查表，對不合格的地方及時進行整改，整改後還不達標者進行處理。

員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之後才能上崗，因為員工的形象就代表着我們整個企業的形象，員工的儀容儀表是作為一個企業員工最基本的要素。

服務方面：在三月份時，餐廳根據現目前的情況，擬定了細節服務，根據情況進行整體改善。

在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細則，根據每天的檢查情況，對員工進行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現。

五、在自身的學習方面

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處，在人員的穩定方面，與員工面對面的溝通太少，沒能在心理上做出正確引導，導致大部分員工流失，對新進的員工的關心不夠及時，導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺，導致不能替老員工分擔較多的工作量。

有關一季度工作總結集錦 篇2

20xx的第一季度已經悄悄過去，在這一個季度中通過和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，為了更好的完成第一季度的工作，現將我過去3個月中工作情況作一個工作。

一、工作方面

1、與各供應商建設立並保持良好的關係，下一季度進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析瞭解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利於採購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行和分板，合格者才具備供商資格。

2、完善採購制度，降低成本：根據材料採購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，並把材料的價格信息及時給相關技術部門，為產品設計選材。

3、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

4、第一個季度的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其必要的資料。

5、工作中團結同事，能正確處理好與同事之間的關係，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

二、工作上的缺點和不足

供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

綜上採購部一個季度的工作，在以後的工作中，會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，今後一定會更加團結，齊心協力，共同進步！

有關一季度工作總結集錦 篇3

一、一季度工作總結：

（一）基本情況

1、收入：截止3月底參保人數19406人，目前實際繳費人數15899人(含續保人數)，基金累計收入2302萬元，其中養老保險費徵繳收入2296萬元（擴面1016萬元，續保610萬元，企業繳費670萬元），基金轉移收入6萬元。

2、支出：全縣企業離退休人員13530人，累計支出基金4309.80萬元，其中企業退休人員養老金支出4266萬元，喪撫支出23萬元，軍轉支出13.8萬元。

3、擴面：我縣養老保險擴面新增人數250人，徵繳基金1016萬元。

4、續保：當前接續養老保險關係人數為931人，續保徵繳基金670萬元。

5、稽核：加大參保企業的稽核力度，全面完成了稽核任務。

6、社會化管理與服務20xx年企業職工退休人員養老金領取資格認證已於3月15日開始。

7、其他加強了內控管理，迎接了內部財務檢查，搞好了計劃生育、綜治維穩、創先爭優工作。

二、二季度工作安排

二季度我們將繼續以擴面徵繳為重點，同時努力做好其他各項工作。

1、繼續加大社會養老保險擴面力度,以落實湘政辦20xx4號文件精神為基礎，重點突破鄉、鎮靈活就業人員、個體工商户擴面徵繳，增加基金支撐力。

2、加大勞保基金的徵繳力度。

3、進一步強化內控制度建設，確保基金安全運行。

4、進一步加強社會保險經辦能力建設，提升經辦人員工作水平，加強大廳窗口服務，提升服務水平。

5、做好XX縣新農保入户調查工作。

6、集中辦理1－5月到齡人員的退休手續。

7、力爭各項任務指標時間過半，任務過半。

有關一季度工作總結集錦 篇4

時間過得真快，我到xx公司已經半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內勤培訓，結合自己的工作實際，真是學有所，現將一季度的工作情況總結如下：

一、銷售開票

我的日常工作主要是銷售開票，根據客户報料計劃進行開票，按公司規定辦理相關提貨手續或退(換)料手續。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客户、提貨司機接觸頻繁，良好的服務態度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力於做好客户的服務工作，這次培訓，也學習了其他分、子公司優秀的服務案例。在以後的工作中，我還需要加強這方面的學習，特別是增強對公司客户及產品規格的熟悉程度，努力把今後的銷售開票工作做好。

二、客户來電、來訪

電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客户日常來電地接聽，並做出相應的解答、解釋工作，同時做好相關的來電記錄，將一些重要的`來電內容傳達給相關業務代表或負責人，以便及時處理。通過這半年的學習和總結，我熟悉了客户網絡情況，工作效率也有了明顯的提升。

三、促銷品的發放與管理

根據相關請示報告發放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關手續；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發放促銷品的同時，儘量跟客户做好溝通交流，把較實用的促銷品發到客户手中。

四、工作中存在的不足及改進

這半年來，我工作上都備受各位領導及同事的指導和幫助，生活上受到大家的關心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！

通過學習和領悟，使我對市場部內勤工作有了新的、更深入的認識。市場部工作比較繁雜，與客户及業務人員溝通頻繁，我還需要提高業務溝通能力，努力提高自身工作素質，同時完成角色認知與自我期望管理，為公司的銷售工作儘自己的微薄之力。

有關一季度工作總結集錦 篇5

20xx年第一季度，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圓滿完成財務部各項工作的同時，配合各部門協調工作，做出以下總結：

一、出具各項財務報表

及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

二、債權債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對於年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，並完善了入賬手續，對於中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部，否則追究相關責任。

三、成本費用控制，堵塞漏洞

對財務核算進行了內部稽核，發現會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而財務處理都較規範，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核，對於各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。

四、做好税務籌劃和財務規劃

在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，並根據油品行業的特點建立了税負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡税負指標；完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避税務風險。根據醫院的減免税政策，組織準備三年免税期的減免税材料，申辦地税減免；準備xx醫院的減免税資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的税務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

五、配合相關部門處理相關的事務

配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負着監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全；服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客户；以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。

六、培訓提高人員的業務水平

隨着我公司業務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。通過學習，職稱考試，進一步瞭解財務各項管理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，進一步激發了幹好財務工作的主動性與積極性。

七、以考核為手段，促財務基礎管理水平的提高

隨着企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了責任狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是藉助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鈎，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現財務經營成果，做到誠信納税。並榮獲赤峯市地税局頒發的所得税“百佳誠信納税人”獎。

財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。作為財務人員，我們在公司加強管理，規範經濟行為，提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長！

有關一季度工作總結集錦 篇6

不知不覺我來到xx公司已經一個季度了，在這個季度裏，我學到了很多。以下我從幾個方面來總結我這一個季度的狀況。

1、入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客户談判、分析客户狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經驗，我後面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。

2、職業心態的調整

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態調整的十分好來迎接一天的任務，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經驗沒有別的多的時候，那麼我的.態度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務做到最好。

3、重點客户的開展。

我在那裏想説一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客户當成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客户做到每週至少x次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。

4、自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並用心學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個季度的工作總結，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續發揚自己的優勢，期望自己能夠成為一名優秀的員工。

有關一季度工作總結集錦 篇7

隨着統計辦各項工作戰的順利打響，我們圓滿完成一季度工作任務，20xx年是統計革命年，因為規模以上企業開始全面實行聯直報。一套表聯直報工作不僅加快了數據上報速度，更是嚴格控制了數據報送環節，確保了數據上報質量。20xx年是統計創新年，我們不僅要踏踏實實的做好日常工作，還要發展創新，用科學的方法指導實踐，更好的完成統計工作職責。

現將一季度工作完成情況彙報如下：

一、統計革命——企業一套表工作順利開展

2月x日，關於“企業一套表改革”的培訓工作會議如時召開。這也是我鎮規模以上企業實現聯直報的開始。我鎮“三上”企業共計65家，其中工業44家、商業18家、服務業3家。通過培訓，區統計局報指導員們與企業相關負責人員進行交流，為其講解一套表報流程及操作方法，並且分專業對應講解。於此同時，為了使企業統計人員更好的熟練報流程，我統計辦特別組織專人小組對企業進行尋訪，同時邀請區統計局專業負責人員協助，到基層，為企業解決上報過程中遇到的難題，經過兩週時間，我們走訪了63家企業，通過大家不懈的努力，（有兩家企業因自身原因不能實現上直報，由其報送紙介質報表，由我統計辦代為完成數據錄入）我鎮65家企業均如期完成第一次數據聯直報。為一套表工作的今後發展奠定了堅實的基礎。

一套表的順利開展，不僅方便了企業，更是方便了我們，從不同角度減輕了基層工作的負擔，也為數據的真實可靠性了保障。

二、第一季度記賬户工作順利完成

我鎮記賬户涉及村委會共計四個，分別是：十九頃村、西正河村、薛衞台村和東河筒村，涉及的記賬户共計40家。3月x日，區調查隊到被調查户家進行走訪，瞭解調查户基本情況，我統計辦工作人員現場對記賬户進行指導，完善報送細節，強調在幾張過程中應該注意的問題以及容易漏記的項目，保證記賬户工作保質保量的完成。我鎮被選中的被調查户的情況具有相對的代表性，從多方面展現我鎮居民的生活水平及收支情況。

三、檔案工作

統計工作檔案工作分兩部分，一是紙介質報表：我鎮共計24個行政村，涉及報表為（一）、（二），其中表（一）共計192張，表（二）144張，均完成彙編工作。二是電子版報表：我們有專屬台賬，完成每期報表的錄入存檔工作。

四、協助上級部門完成基層調研工作

區統計局部門走訪我鎮部分企業，在統計工作人員的陪同下，瞭解一季度經濟情況，與企業積極交流，探討統計工作的重要性，發現企業存在的問題，探究企業發展前景，該項工作幫助企業完善統計工作中的不足，同時提高了對依法統計義務的認識。

五、日常工作完成情況良好

一季度日常報表按期保質保量完成。統計工作向來是任務重、量大、困難多，因此每個月的報表都不能馬虎，統計辦工作人員在規定時間內高質量完成各項統計日常報表工作。得到區統計局高度。

再接再厲，為二季度工作順利開展打下良好基礎，現將二季度工作安排彙報如下：

1、基本單位名錄庫維護工作做到專人負責

2、繼續保質保量完成日常報表上報工作

3、協助二季度統計執法檢查工作的開展

4、完成記賬户質量監測任務

有關一季度工作總結集錦 篇8

1、我局相對人員較少，上路稽查的力度不是很強，加上從業人員不穩定，給稽查也帶來一些難度。

2、局經費嚴重不足，以至於給許多工作帶來一些滯後。

3、從業人員來自各行各業，素質參差不齊，有待於加強培訓，提高他們的素質，減少投訴率。

有關一季度工作總結集錦 篇9

20xx年1—3月份，在縣委、縣政府的統一領導下，按照X年縣委創建辦對全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好20xx年“多彩貴州文明行動”工作穩定大局，以科學發展觀為統領，努力構建“多彩貴州文明行動”活動氛圍，為把黨校環境建設和教師隊伍建設辦成為服務單位。現將1—3月份工作情況總結如下：

首先，要以服務學員為第一要務，以實現學員滿意最大化為目標。重點做好各學員住宿樓衞生、食堂飲食安全、培訓質量高等工作，倡導文明誠信、踐行文明禮儀，優化校園環境，增強職業道德、改善服務環境、提高社會公共服務水平和質量，以學員滿意為標準，進一步展示黨校的黨性生活，讓培訓人員終身受益，營造良好的學習環境，達到教師學員的共同和諧、進步、文明的`良好氛圍。

其次，結合工作實際及行業特點，圍繞主題、突出重點，創新載體，重點解決設施不完備、環境髒亂、服務態度差、辦事效率低、服務不規範等突出問題，優化服務環境，規範服務標準，努力提升培訓行業服務質量，實現環境整潔、服務高效、熱情周到、羣眾滿意，推動社會文明程度邁上新台階，為同步小康社會建設打下良好基礎。

最後，為加強機關紀律作風建設，我校從抓紀律和作風入手。首先，明確每到開會為集中學習時間，學習作風“四要十不準”、縣紀委相關文件精神等，加強幹部職工責任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對各科室人員進行跟蹤瞭解，嚴禁職工在上班期間從事與工作無關的事宜。再次，進一步規範幹部職工政務禮儀，上班期間一律着正裝，使用禮貌用語，對來訪或辦事人員熱情接待，從而樹立良好的單位形象。

有關一季度工作總結集錦 篇10

一、第一季度計劃完成情況描述

計劃目標一：好好工作，天天向上

完成情況描述：總是有一些意料之外的事情發生，擾亂當初的計劃，於是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之後又迴歸正軌。為了天天向上，而好好工作。

如果你簡單地把job=breakfast、lunch、supper，那麼其痛苦就自己一個人在黑夜中細細品味吧。當然，這樣的簡單的思維，也是提升幸福感的短期方式之一。但未來那麼遠，怕是單單與此為伴，難免有些孤單。夢想也許是一個不錯的同行者。

我的夢想是什麼呢?對真摯感情的渴望，對美好未來的追求，對個人苦難不可遏制的全力掙扎，這三種純潔而無比強烈的激情支配着我前進的道路。--這是我入職時的格言，我將繼續下去。

計劃目標二：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥

完成情況描述：嚴格控制在歷史水平內，沒有絲毫的逾越，倒是平添了些許樂趣，並且我樂此不疲。

減肥本身真的是一件辛苦的事，不僅是肚子，內心也很糾結的。真心的發自肺腑地無比忠誠地羨慕那些怎麼吃都不胖的人。不過想想自己，正如同事説的：你這麼個好胃口，竟然沒成為超級胖子，我都納悶了。所以，我還是繼續快樂地糾結這個辛苦的事情吧。

計劃目標三：讀書、運動、晚睡(堅持熬到11點再睡覺)、早起等一系列活動

完成情況描述：背了兩首詩、看了兩頁書、走了兩天的路，晚睡了兩晚、堅持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現打亂了這個節奏，接下來的第二次、或者第三次的出現不會再打亂了。

計劃目標四：戰戰兢兢，如履薄冰--期待一場想象中美好至極的遇見

完成情況描述：有遇見，但並不美好，並伴隨着些許的傷痛。細細想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻，對於傷痛、對於過往，感謝那份擁有，讓我富有，也讓我更加茁壯地成長，成為super girl。

二、第一季度未計劃已完成情況描述

未計劃已完成一：三門峽出走

完成情況描述：為了逃離，更是為了給自己及朋友的承若，而進行的一場逃離。軀體成功地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收穫之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收穫之二就是原來逃離並沒有那麼難，背起揹包走天下需要的真不是十全的準備，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒有完全地撫慰我的靈魂，但有一定程度的藥效，以及暖暖的友愛，謝謝你!)

未計劃已完成二：更加舒適的居住氛圍

完成情況描述：A、在仙人球、蘆薈、夜來香、綠蘿先後離去之後，吊蘭依然堅強不催地陪伴着我，並且生長的更加旺盛了。B、洗衣機的出現並沒有減少工作量，反而大大地增加了工作量，因為我更矯情了以及似乎好像大概一點點的潔癖吧。C、以情人節(我不要過婦女節，不好聽。)為藉口送給自己粉色系的四件套，需要數據證明提高了多大幅度的睡眠質量。D、榨汁機的出現，更是豐富了我的小情調。

未計劃已完成其他：

年齡的增長--如此討厭你，你卻緊抓我不放。

筆友的出現--讓我發現文字的力量無窮又有限，所以説語言的存在是有其必要性的。

適當放開自己，不要過分地自我保護--越是非我地選擇放開，越是自我地想要逃離。

三、第二季度重點工作計劃達成措施簡述

計劃目標一：踏踏實實、認認真真地工作

計劃目標二：肉肉能減下去不，能減下去不，我需要和他嚴肅地進行一場深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。

計劃目標三：堅持晚睡和早起，讀透一本書。

計劃目標四：週末走出去，無論是哪。

計劃目標其他：禮物A拍套藝術照，它先後pk掉項鍊、戒指、單車、手錶成為我送給

自己畢業一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一祕訣就是：價廉。禮物B非棒棒糖，送給自己兒童節的禮物。

四、經驗分享

早起時，你能真切地感受到時光從你的指縫中劃過。晚睡時，你悲傷與當下揮手告別，期待着明天的朝陽又升起。

鏡子中，臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛，告訴你吹彈可破已成為歷史。

世人眼中，希冀的眼神;世人口中，諄諄的教誨;一再地強調青春已去。

時光飛逝，從未改變。而伴隨着時光的流去，除了這些徒傷悲的，真得問問我到底收穫了些什麼?只希望，關於過去，不要只是過去。

人説，成熟在一定程度上意味着，你逐漸變成了那個你之前一直討厭的人。我發現，我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端，究竟有着怎樣的果實讓我採摘，誰又能告訴我。沒有人能預測未來，更沒有人能告知你的未來又怎樣。但未來又是可以確定的，因為你腳下的每一步就決定了未來的方向，腳步的力度決定了未來果實的豐碩與否。既然已無法改變，就勇往之前。

感謝給予我生命的父母，陪伴我成長的朋友，我的生命因為你們的存在而豐富，而完整。也請你們繼續鞭策我，鼓勵我。我的未來依然希望有你們的共同參與。

有關一季度工作總結集錦 篇11

一、優質護理服務工作持續推進

1、積極支持先期開展優質護理服務運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”並投入使用。

2、11月底，召開了優質護理服務示範工作階段會。

1）開展以來，最大的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強，患者及醫生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現為人員不足，在一定程度上影響了工作的質量；醫院體制所限，缺乏適合我院績效考核，護士積極性受一定的影響。

2）充分論證了內一病區、外二病區進行全科開展優質護理服務工作的可能性，於12月在以上兩個病區進行了全科推廣。

3、開展優質護理服務的科室護士發揮自己的聰明才智，設計了温馨的護患交流的平台，為患者表達自己的心聲了方便，也便於護士掌握信息。

二、持續改進護理質量，保證護理安全

1、護理文書書寫：

1）根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點，重新設計專屬於內科的“生命體徵及監護記錄單”投入使用；

2）利用各科危重病人上報單掌握重點病人，下巡指導工作，及時糾正護理記錄中的不足。

2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以後，加大了手術科室消毒隔離監督管理力度，落實責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄；對於查處的違規行為（如手術室裸消紗墊、紗布、針頭），除了監督其及時改正外，進行了雙考核扣分。

3、通過上級部門的來院督導，對於所存在的問題進行了如下整改：

1）嚴格按照優質護理服務的相關標準，完善各項工作，引入患者監督機制，將優質護理服務工作做實、做深、做廣。

2）加強薄弱環節的質量管理：

⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質量的追蹤機制；

⑵醫囑執行時間：教育全院護理人員樹立法制觀念，落實執行醫囑時間的真實性與嚴肅性；落實責任，督促各科護士長在科內加大對醫囑執行時間的監控力度；將兩人查對執行醫囑的工作落到實處；

⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規範對所轄區域內高危藥品的管理，做到掌握。

三、繼續抓好護理人員的培訓與考核，不斷提高護士的業務素質

1、於1月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨牀護理技術服務規範》及215版心肺復甦操作的抽查與考核工作，為了保證護士長的執行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長列入抽考人員（低年資護士長全部入選，高年資護士長單考心肺復甦）。為了監督執行的效果，護理部於11月再次深入科室進行了抽查，對執行較好的科室進行了表揚，對執行不到位的科室進行了通報批評，並給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推進了優質護理工作的順利進行，最終使患者受益。

2、於12月27、28日，利用兩天下午以《臨牀護理實踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關知識，完成了對全院護士的考試工作，通過此項考試，護理人員基本掌握了護理實踐的工作規範及院感相關知識，對於年輕護士受益匪淺。

四、抓好教學質量及安全管理

1、為實習生每月安排教學課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導作用。

2、組織評教評學會一次，強調老師安全帶教，做到放眼不放手；學生安全學習，有事請假，工作時嚴禁單獨操作。

五、配合衞生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作，本年度護士驗證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。

六、完成了年護理工作及年護理。

有關一季度工作總結集錦 篇12

第一季度我們的問題很多，我這裏有很多例子：

第一個問題三七籤合同事件，任何問題只要是中藥部內部的問題，我們都應該有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要承擔主要職責的，錯往往在科室主管的身上，科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿意的，在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消，然後我簽字明天就交到財務我們要努力做好二、三和四季度的工作。

第二個問題是配合問題：採購和銷售因為配合不周密，不連貫我們做錯了很多事情也耽誤了很多事情。這個問題也是重要的，我們應該商量下今後需要怎麼配合才能更好更快更順的工作。採購的工作就是服務銷售的。服務工作做不好直接影響銷售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是變化季度，第四季度是衝鋒季度。第三和第四季度銷售上任務重，銷售完不成任務採購也有責任。

第三個問題是考核問題：考核的目的我們是清楚的，就是進步。讓我們科員不斷改善和規範工作。我在很早就説過中藥部我只負責中藥採購、銷售經理最後是財務內勤。其餘人由相應科室經理考核。可我們中藥採購科連續2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核，我進行了考核你們也不滿意。你們説要怎麼辦？我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動。優秀的幹部要明白很多道理，但最重要的一點就是團隊：不論你做什麼工作、不論你在哪裏做、不論你怎麼做，你都有自己的團隊。如果作為一個主管你進步了，團隊沒進步不能説進步，以後更會走下坡路。中藥部的業績不是因為我能幹、不是因為科室主管能幹，而是中藥部團隊能幹。

第一季度做了哪些事

第一：中藥部工作手冊

中藥部工作手冊下週就出來。工作手冊裏面包含了：採購流程、調查方法、內部銜接制、職責、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規範工作的，只要我們能夠堅決的執行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護執行。只要能執行下去我可以完全確保在20xx年今後的第二季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內容中藥部能夠慢慢規範起來，能不再被公司批評。你要知道在公司批評是很嚴重的事情，要規範中藥部工作我們必須要執行工作手冊。

第二：採購員部分的考核讓內勤來做

採購員的部分考核讓採購內勤來做是為了規範採購員的採購工作、採購

流程。是給採購員加了一道規範，這個規範就是不斷的提醒，不斷的督促，不斷的跟蹤。能夠讓採購員將市場信息、產地信息、收購信息及時報給採購內勤，加強採購員及採購內勤的交流和配合。

第三、市場銷售辦法：亳州近段時間買貨不敢買，賣貨賣不動。我看首要責任也是主管，我們應該制定一個亳州銷售的辦法和制度出來。管理制度細了反而會亂，但銷售制度的我看應該細才對。我提了一些意見也做了一些亳州銷售辦法的方法如宣傳：該如何宣傳、怎麼宣傳，由誰負責。宣傳資料每天、每週應該發多少份等等都應該量化出來。比如：有人來回在市場走動發名片、問產品是否需要。粘貼：每週六或週日在市場附近的柱子上貼我們的宣傳資料，每週都有專人專職來做，每週需要粘貼多少宣傳資料都要量化出來。我看了安燕山珍品堂的宣傳資料就是那個廣告牌，我覺得做的很好，也很體面。我們該學習。沒有好的宣傳辦法賣貨是賣不動的。除了宣傳辦法外還有銷售辦法，我也提出了一些其中有一點的想法就是：讓亳州的人員各自為戰，相互配合。採用地道戰的辦法銷售亳州的貨，我看可以討論討論行不行。如果行就拿出方案。我希望大家能夠明白一個道理就是：我們工作現在用的辦法中在地球的任何一個角落一定能找到這樣的辦法也許是別人很早就用的，在我們遇到問題沒有解決的辦法的時候在地球的任何一個角落裏也都能找到解決的辦法。我們要不斷學習，不學習就退步，不學習中藥部就會被取消，中藥部取消你們也面臨重新找工作。我希望我們能愛上中藥部的這個團隊，只有認真生活、開心工作我們才能做好工作。因一個人在想所以我寫不完整，這個還需要我們認真討論然後制定出來。我看盡量五一前就確定，因為五一過後我們就要出差。

第四、銷售上的提成和考核：這是銷售員最關心的問題，最想知道的問題。這周就能出來，這次有考核，考核是一季度的，考核的加入是為了讓銷售員更規範工作更清楚目標和責任。任何工作都是相互協調、相互配合的。只有配合周密才能做到和諧辦事，也要將經營户變成客户、將中間人變成客户才能做好銷售。我看這一點大家應該學習曾宏宇。

第一季度還有那些事情應該做沒做完

第一：客户問題

這個問題我很早就提出了，但一直沒做。是想把銷售科的客户、亳州買貨的客户他們所提出的各種問題整理出來，然後集體商量如何巧妙回答，要做出來形成文本讓每個人隨時能夠看，走在哪裏都帶着。問題出來了，但我們一直沒整理。這個問題應該在工作手冊上有

的，這一點很重要。直接影響銷售，這個裏面有很多技巧和銷售方案。所以第二季度必須要完成，在六一之前完成。

第二：培訓問題

這個問題我應該放第一的，但還是放第二了，並不是因為這個問題不重要，相反這個問題是第一位重要的也是我們的脊骨。培訓必須重視起來，我們的考核中也有每個月至少培訓一次。從中藥材的產地信息、行情、品種分析、銷售技巧等等方面培訓，每次培訓都要有培訓方案。我們從現在開始重視起來，以往是知道要培訓但就是不培訓。不培訓就是你們2個人的錯，當然也是我的錯。不過這一點銷售上做的比較好。但培訓必須配合。每個月我都要看培訓計劃。

第三：天麻計劃

黃連價格合適就可以賣，也不太急。但天麻計劃必須要出來。五一過後就要出差了，儘量五一前就要出來。天麻該如何賣，怎麼賣。在賣天麻的過程中每個月會有什麼問題、採購員需要做什麼、採購內勤需要做什麼、銷售員該如何賣、採購和銷售內勤又該如何配合的賣、怎麼通過現有資源賣（藥通網、天地網）。要賣天麻首先培訓天麻，天麻怎麼分級別、天麻怎麼分貨源（陳貨、新貨）、天麻以往的品種行情、天麻價格、天麻產地等等關於天麻的知識都要培訓。不管賣天麻還是黃連，信息及時是第一位。如果不懂可以問我們顧問就是安榮珍，要問要學習才清楚。賣天麻必須打一個漂亮的仗，一雪我們一季度的恥辱。

另外天麻、黃連以後可能還會請別人幫忙賣。每發一批貨都要有詳細的單子，貨到後請對方傳真過來收到多少貨，那個發貨本子每筆記錄或看怎麼記錄分類管理，不管誰要都能馬上查到。用哪種小紙條容易掉也容易忘，這些都是小事，內勤應該清楚，如果還讓我提醒就是你們工作沒做好。

第四：網上銷售

我曾試想通過阿里巴巴來做銷售，但認真想了想我們應該充分利用現有的資源來做銷售，我們有藥通網、天地網。他們是專做市場信息分析的，這方面對我們來説有很大優勢，我們又是會員可以充分利用現有的資源。我想這方面由專人專職來做，將我們的品種、優勢、質量雜質等發佈在藥通網和天地網上，開一個網上商鋪。要有彩色的圖片，諮詢、監督電話。商鋪要漂亮、看上去讓人不能忘記一樣。這也是一種銷售方法，其實藥通網和天地網是專做中藥材的，資源應該很好，只要充分利用也能給我們提高銷量，這件事我看不用商量就這樣定。紅軍，楊麗娜你們看看部門人員誰適合做這一快。我覺得5月中旬就要見到效果。

第五：品種信息

我們以前做過這個工作，但不深入不仔細不詳細。今天又提，希望能夠做的更好更全面。我們應該建立品種的檔案，內容要包括：品種產地信息、市場信息、等級規格、質量要求、每日行情變化（市場、產地、網上搜索）、歷史價格、品種週期、近期藥市點評。將品種分類，每一個品種做一個檔案袋或電子。應該做到隨時問隨時清除品種變化，不要每次問才去市場或產地打電話。心裏有數才能做好工作，才能打好仗。這個工作對我們以後也有很大促進作用，這個工作也是需要專人專職來做。看看那些品種需要建立檔案。

總之我們一季度的工作很差，我很擔心。希望我們能認真討論，認真總結。儘快二季度走上軌道。這是硬性工作，必須做好必須執行工作手冊。

第一季度存在的問題

第一季度我們的問題很多，我這裏有很多例子：

第一個問題三七籤合同事件，任何問題只要是中藥部內部的問題，我們都應該有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要承擔主要職責的，錯往往在科室主管的身上，科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿意的，在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消，然後我簽字明天就交到財務我們要努力做好二、三和四季度的工作。

第二個問題是配合問題：採購和銷售因為配合不周密，不連貫我們做錯了很多事情也耽誤了很多事情。這個問題也是重要的，我們應該商量下今後需要怎麼配合才能更好更快更順的工作。採購的工作就是服務銷售的。服務工作做不好直接影響銷售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是變化季度，第四季度是衝鋒季度。第三和第四季度銷售上任務重，銷售完不成任務採購也有責任。

第三個問題是考核問題：考核的目的我們是清楚的，就是進步。讓我們科員不斷改善和規範工作。我在很早就説過中藥部我只負責中藥採購、銷售經理最後是財務內勤。其餘人由相應科室經理考核。可我們中藥採購科連續2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核，我進行了考核你們也不滿意。你們説要怎麼辦？我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動。優秀的幹部要明白很多道理，但最重要的一點就是團隊：不論你做什麼工作、不論你在哪裏做、不論你怎麼做，你都有自己的團隊。如果作為一個主管你進步了，團隊沒進步不能説進步，以後更會走下坡路。中藥部的業績不是因為我能幹、不是因為科室主管能幹，而是中藥部團隊能幹。

第一季度做了哪些事

第一：中藥部工作手冊

中藥部工作手冊下週就出來。工作手冊裏面包含了：採購流程、調查方法、內部銜接制、職責、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規範工作的，只要我們能夠堅決的執行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護執行。只要能執行下去我可以完全確保在20xx年今後的第二季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內容中藥部能夠慢慢規範起來，能不再被公司批評。你要知道在公司批評是很嚴重的事情，要規範中藥部工作我們必須要執行工作手冊。

有關一季度工作總結集錦 篇13

時間過得真快，20xx年的第一季度不知不覺過去了，現對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：

一、第一季度工作總結：

1、主要服務的企業

在20xx年的第一季度，我先後服務於浙江紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇xx集團有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務的三家企業裏，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：

(1)服務浙江紡織有限公司：

一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構，確立了公司發展的組織框架，一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心(均已經採納)，也為更利於xx公司的管理順暢和發展。

二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位説明書。針對xx公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位説明書。

三是主要幫企業重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位説明書做好後，接着給xx公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。

四是幫助企業修訂公司內控管理制度，建立制度體系。xx公司原來的制度體系幾乎沒有，我幫助他們制定了10多個內控制度，規範了他們的制度制定規範，並與陳xx老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。

五是給先後為xx公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產》(續)。

(2)服務寧波紡織品有限公司：

我在寧波紡織品有限公司服務的時間並不長，開展的主要工作是：熟悉了企業的相關情況，完善了x項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪製了生產車間的定置圖。

(3)服務江蘇xx集團有限公司：要求高、比較急。

20xx年x月x日開始進駐xx集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一週的現場調研，發放了員工問卷調查289份，收回245份，並做了詳盡的分析報告，掌握xx集團的一些基本情況，為以後做管理升級工作做好準備。

二是完成了xx集團項目框架和改善方案。xx集團是一家老企業，企業掌門人王董事長對管理諮詢很重視，也很認真，顧問組先後做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。

三是完善制度體系。xx集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度，並從4月份開始先從考勤管理抓起，企業還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調查和統計工作。xx集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯繫，並計劃與之合作，開展對xx員工的技能培訓和提升。

五是完成金工車間的6S示範管理的定置圖。計劃把xx集團的金工車間首先打造成6S管理示範車間，已經完成定置圖，即將實施。

六是顧問組完成了四場培訓。分別是《成功———從優秀員工做起》(李，3月x日)、《增強責任心提高執行力》(，3月x日)、《贏在中層(一)》(李，3月x日)、《心態管理》(，4月x日)。

二、後三季度的工作計劃：

後三季度爭取把xx集團項目做好、做細、做實。(現場6S、技能培訓、薪酬和績效考核)

三、我的收穫：

在第一季度裏，我先後配合和搭檔陳xx老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收穫很多，尤其是在服務浙江和兩家企業期間，我配合陳xx老師，我從陳xx老師那學到了很多：陳xx老師擁有很多年的'企業高層管理經驗，管理諮詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業業、認認真真、細緻周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理(TPM)有關知識，企業文化建設的部分內容，學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧，以及細緻周詳的管理諮詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。

跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開展工作，並且這次能把金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。

四、對公司的一點建議：

我建議公司應建立一整套基本的管理諮詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規範，從我們顧問老師進駐企業調研開

始，到出具調研報告，再到正式進駐企業服務，都應該是完整的、規範的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐時，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業後，根據企業的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。

有關一季度工作總結集錦 篇14

我局為全面落實安全生產責任，成立了局長任組長，局股室負責人為成員的安全生產領導小組，切實加強對安全工作的`監督和指導，將安全生產工作責任到人，年初與三家城市客運企業簽定了安全生產責任狀，建立健全了安全生產責任制度，並要求公司與各業主之間也必須層層簽訂安全責任狀。局稽查隊每月不定期的對各城市客運企業安全生產工作進行檢查，認真排查所存在的隱患，時刻掌握各客運企業安全生產動態，對存在的問題，通過立即整改和限時整改兩種方式，並在期限內進行復查，做到心中有數，把安全隱患消除在萌芽狀態，確保各企業安全生產正常開展。各城市客運企業每月對從業人員不得少於一次安全生產例會學習，從而增強各從業人員安全意識。

有關一季度工作總結集錦 篇15

20年我縣水務工作將深入貫徹落實中央一號文件，加快水務改革發展，以落實最嚴格的水資源管理制度為重心，加強水務基礎設施建設和運行管理，注重科學治水、依法治水，突出加強薄弱環節建設，大力發展民生水務，為“綠色北京示範區”建設水資源保障。先將第一季度工作及下一步工作安排彙報如下。

一、承辦縣委、縣政府重點工作摺子工程落實情況

（一）進展順利的項目

5、實施5處農村雨洪利用工程建設（第183項）。正在編制實施。

6、開展全縣第一次水務普查工作（第186項）。已完成機構組建、人員調配和7個專項培訓工作，普查任務分工已經明確，落實了責任。普查總體和8個專項的編制工作已完成，河湖基本情況專項、灌區專項、經濟社會用水專項、水利工程、行業能力專項名錄核對工作已完成，河湖治理保護專項、灌區專項、經濟社會用水專項正在進行台賬建設工作。計劃4月份進行清查工作。

7、創建節水型社區1個、節水型單位3個（第188項）。已完成1個社區和3個節水型單位的前期摸底工作。

8、推進平原區地表水供水一期工程（第218項）。項目可研已編制完成，水資源論證已獲得市水務局批覆。初步徵求了規劃、土地、環保等各部門的意見，規劃已經上報市規委。一季度的環評已經編制完成，正在編制水保。近期辦理土地預審、環評審批、市規劃委審查。

（二）存在一定困難的項目

2、推進縣城第二污水處理廠建設（第226項）。縣城第二污水處理廠工程項目可研已編制完成，已經徵求完規劃、土地、環保等各部門的意見，並上報縣發改委準備立項。規劃已經上報市規委。一季度原有的環評已經編制完成，正在編制水保，近期辦理土地預審、環評審批、市規劃審查。存在問題是，建設區域南側有現狀新延農路和西側次幹路，需將規劃道路的綠地、紅線等代徵用地考慮到項目建設區。建議進一步完善項目和投資。

二、全縣經濟社會發展中的履職情況

縣城第二污水處理廠工程項目可研已編制完成，已經徵求完規劃、土地、環保等各部門的意見，並上報縣發改委準備立項。規劃已經上報市規委。

三、今後工作安排

（一）落實中央一號文件，加快水務改革發展

加強中央一號文件的宣傳貫徹，結合市水務工作的安排擬定我縣落實一號文件的意見，在全縣掀起水務改革建設新高潮。堅決落實“用水總量、用水效率和水功能區限制納污量”三條控制紅線，合理調配現有水資源，嚴格水資源論證審查和取水許可審批管理，通過科技創新和新技術應用，開展節水、治污和再生水利用；加強調查研究，實行議價水試點，打破農村“大鍋水”現狀，逐步落實好用水收費和梯級水價，推進節水型社會創建工作，萬元GDP水耗下降5個百分點。

（二）加強行業管理，提高服務水平

繼續加強供水和排水管理；完善防汛抗旱工作預案和措施；嚴格落實安全生產責任制；加強水務工程質量監督；實行百日整治行動工作常態化推進依法治水；進一步規範水行政許可；加強農村基層水務管理工作；實現水務“六個安全”。

（三）加快重點工程建設，提高民生水務保障能力

優化城鄉供水格局，做好新城安全供水改造工作的實施，提高新城供水保障能力；完善村鎮集約化供水單元，完成20年新農村涉水工程建設；指導縉陽水業和再生水廠做好運行管理工作；加快推進延慶縣平原地表水供水工程建設。繼續加大生態治理工程建設。完成小流域治理工程任務；完成濱河萬畝森林公園涉水建設和官廳水庫塌岸治理工程；加快推進媯水河兩側重要地表水源區生態建設工程，實施部分鄉鎮污水處理廠的升級改造，進一步完善已建污水廠的管和相關設施配套。做好年度水庫移民核定登記及資金髮放工作，完成94個扶持項目的實施工作。完成農業節水灌溉工程1.3萬畝;建設雨洪利用工程5處。

四、第二季度工作重點

1、繼續組織開展“創先爭優”活動，把各項工作和落實中央一號文件、市、縣各項會議結合起來，在涉水行政許可、行政審批等方面，完善全程辦事代理工作制度，把做好公共服務體現在提高辦事效率和工作水平上。抓好全系統的風廉政和紀律監察工作，按照縣委巡視督查組的要求做好縣政府和局內摺子工程的督查落實工作。

2、從4月初開始收集旱情，繼續對全縣16個點進行墒情監測，組織各鄉鎮檢查維修全縣的機井、揚水站，適時指導抗旱工作。

3、組織部署迎汛工作，完善應急預案，做好防汛抗旱信息系統的維護，完成人工雨量站、遙測站維護檢修工作。對全縣主要河道、塘壩和山區受洪水、泥石流威脅的險村逐一進行檢查。6月1日前完成水庫、閘壩的安全隱患排查，完成古城、佛峪口水庫應急渡汛工程，做好迎汛準備。

4、繼續落實工程項目的審批手續，同時做好招投標等前期工作準備。加快工程建設安排部署，各項工作陸續開工

有關一季度工作總結集錦 篇16

一季度，我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標，以科學統攬經濟社會發展全局，以保持共產黨員的先進性教育為契機，全面推進各項工作，縣域經濟社會保持了快速協調發展的良好勢頭。元至三月，實現財政總收入4.5億元，同比增長30.4%；實現工業總產值69.35億元,同比增長14.1%。實際到位內資12.22億元，同比增長20%；實際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產投資14.56億元，同比增長39%；實現社會消費品零售總額達8.14億元，同比增長14%;各項存款餘額83.11億元，貸款餘額57.09億元，分別增長16.8%和30.1%；農民人均現金收入2301元，增長18.4%。

一季度全縣經濟運行的主要特點是：

一是農業生產穩步向前發展。

我們積極落實中央1號文件精神，高度重視“三農”工作。為激發農民種糧積極性，保護和提高糧食生產能力，我們繼續抓好扶持糧食生產重大政策的落實，“三項補貼”工作做到了宣傳政策到户、落實面積到户、兑現補貼到户、免税核定到户、技術服務到户。同時，開始啟動動物免費免疫機制和農村居民最低生活保障制度，並逐步實施工業反哺農業、城市支持農村的發展舉措。為抓好春耕備耕工作，組織好農業結構調整，迅速落實了生產計劃，引導農民落實了計劃、種子、肥料、農機具，着力解決農資信貸等問題。為切實保護農民合法權益，維護農資市場秩序，春耕期間，對農資市場進行了集中整頓，加大市場抽檢力度，對重點地區、重點市嘗重點品種進行聯合整治，對治假、售假廠商和不合格產品予以查處和通報。全年糧食作物計劃播種面積135.2萬畝，比去年增加2.5萬畝，茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經濟作物計劃種植面積57萬畝，比去年增加3.8萬畝。我們立足於防大雨暴雨，抓好了水利冬修掃尾工作，所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工，並對水利設施進行了全面排查。

二是工業生產發展勢頭好。

一季度，我縣工業受中央宏觀調控影響和國際經濟競爭的擠壓，高速發展勢頭受到制約，電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續上揚，成為工業發展的羈絆。儘管如此，我們通過積極開展縣級領導和部門單位聯繫企業“支、幫、促”活動，主動為企業服務，幫助企業排憂解難，促進企業開工生產。目前，經開區和鄉鎮工業小區，鄉鎮工業企業都已迅速組織開工，開足馬力生產。同時，繼續實施“工業強縣、園區興工、項目興園”的戰略，做大做強經開區，大力發展為開發區配套的六個工業小區，加大配套力度，拉長產業鏈，拓展產業羣，工業經濟持續推進。元至二月份仍完成工業產值44.9億元，同比增長18.4%，其中規模工業35.9億元，同比增長21.2%，完成工業增加值9.4億元，同比增長25.2%，實現工業產銷率99.64%，高於盛市1.46個百分點。

三是招商引資勢頭良好。

一季度，全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調控政策繼續從緊的情況下，繼續保持了較快增長的態勢。預計元至三月份，全縣共引進項目19個，其中內資項目16個，實際到位內資7.8億元，其中市外境內資金5.7億元；外資項目1個，合同利用外資500萬美元，實際到位外資660萬美元。引進工業項目8個，主要涉及汽車配件、機械製造、裝飾材料等行業，投資額1000萬元以上有9家，億元以上的有2家。目前在談項目共有40個，、等項目即將正式簽約。特別是今年元月與美國X市在北京簽定了經濟合作城市，更將實質性地促進我縣的對外開放，開放招商引資領域。

四是重點工程建設穩步推進。

全年安排重點工程和視同重點工程68個，總投資70.8億元。縣城建設按照“西接東拓”的城市建設思路，重點工程建設順利推進。為迅速促進重點工程項目開工開建，我們全面督查開工情況，召開了全縣重點工程建設工作大會，所有在建項目和已籤項目大部分已開工開建，、等重點工程建設順利推進。我們把啟動線建設作為今年政府工作的重中之重，作為支持中北部鄉鎮發展的戰略工程來抓。該項目縱貫我縣五個鄉鎮，全長54公里，總投資3.64億元，惠及人口28.7萬人。計劃今年完成路基土石方工程，20xx年12月底建成通車。目前，該項目已簽約，大規模的徵地動遷已全面鋪開。

五是加大力度構建。

按照統籌經濟社會發展的要求，全力促進各項社會事業全面進步，我們繼續把教育和科技事業擺在優先發展的位置，大力發展文化、衞生、廣播電視等各項社會事業。繼續大力調整中國小布局，有效整合教育資源。新型農村合作醫療平穩運行，合作醫療制度逐漸深入人心。縣人民醫院建設順利推進，農村大病救助、農村特困户救助進一步完善。縣財政投入1100萬元，農村低保正式啟動，農村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實事”各項指標均已分解到各部門和單位。繼創建國家文明縣城、衞生縣城、全國生態示範區、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環境範例獎”之後，創建國家園林縣城、全國生態縣、全國社會治安綜合治理模範縣的工作快速推進。

有關一季度工作總結集錦 篇17

一、明確目標，精益求精，加快景區提檔升級。

嚴格對照5A級景區創建標準，進一步細化目標，分解任務，加強配套設施的投入，提升服務管理水平，加快轉型升級。省旅遊景區質量等級評定委員會從全省有5A創建意向的35家景區中評估、篩選出13家景區，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區。目前，省旅遊景區質量等級評定委員會已向全國旅遊景區質量等級評定委員會申請，將對入選景區進行景觀質量前置評審。加強與省級對口部門聯繫，在分管縣領導帶領下先後多次到省旅遊局去請示、彙報工作，邀請省旅遊局主要領導來洪開展“三解三促”，深入實地察看了解我縣經濟發展情況及旅遊業發展情況。省旅遊局將加大對旅遊業發展的支持力度，在旅遊項目規劃、項目建設等方面給予更多的支持，為旅遊產業快速發展注入更強動力。

二、統籌兼顧，協調推進，高標準推進創建工作。

1、開展星級酒店創建。

積極推動國際大酒店四星級酒店創建工作，抽調專人及時上門進行指導，對照新標準要求的79項必備項目進行逐一評定。同時指出存在的問題，在硬件建設與軟件台賬準備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過市旅遊飯店星評委初評，正在等待省旅遊飯店星評委最終評定。

2、開展衞生城市創建。

對全縣涉旅企業衞生城市創建的組織管理、環境衞生等工作進行檢查，對星級飯店門前三包進行了責任劃分，並重點查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業消殺單位資質等。針對檢查中發現的問題要求旅遊企業限期整改，並建立衞生管理的長效機制，切實加大對衞生城市創建工作的監管力度。

3、開展景區創建複核工作。

積極開展洪澤湖生態旅遊度假區省級生態旅遊示範區創建工作，現階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區複核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區做好全面整改工作，組織人員對照標準，多次聯繫查看整改情況，確保通過複核。

三、主動聯繫，積極申報，高質量編報策應扶持項目。

認真組織學習上級相關政策文件，吃透扶持標準和硬性規定，敏鋭捕捉項目信息，並及時將相關信息發送至涉旅部門鄉鎮，請相關單位積極配合，對照標準要求，精心準備，策劃包裝項目，做到應報盡報。對上報項目實地進行審核，確保項目的真實性，提高項目申報質量。今年上半年，我縣生態旅遊建設項目、景區遊客中心建設項目、生態旅遊度假村遊客服務中心建設項目被列為旅遊業發展專項引導資金扶持項目，獲批專項引導資金630萬元，同比增長573%。積極策應省旅遊局聯合投放廣告獲得補貼143。8萬餘元。

四、加強管理，規範秩序，全方位提升旅遊業服務水平。

1、紮實開展旅遊安全生產工作。

年初，與所屬的近30家旅遊企（事）業單位簽訂旅遊系統安全生產責任狀。在五一、十一、中秋節等重大節假日期間，聯合消防大隊等部門開展旅遊安全生產大檢查活動。動態掌握旅遊企業安全生產排查情況，對排查出的情況進行督促整改，對全縣旅行社負責人及安全員進行了隱患排查填報系統培訓，全縣旅行社每月25日前將當月本企業隱患排查情況錄入系統。系統主要實現旅遊企業的信息登記與自我管理，旅遊局可以通過該系統動態掌握旅行社安全生產排查以及整改情況，對其安全隱患進行有效管理。精心部署旅遊“安全生產月”活動，制定下發了《旅遊行業“安全生產月”活動方案》，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大遊客發放各類安全生產宣傳資料。

2、開展旅行社市場專項整治活動。

以省級文明城市創建為契機，結合旅遊法施行。開展了文明旅遊宣傳工作，以汽車站、遊客集散中心、旅遊景區等為宣傳主陣地，組織工作人員發放文明旅遊倡議書，以文明旅遊提示牌、監督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規勸。印製了《旅遊法》宣傳冊，將1500本旅遊法手冊發放到全縣旅行社、旅遊景區（點）、旅遊飯店等近30家旅遊企（事）業單位。開展了以查處不合理的低價組織旅遊活動的專項檢查活動，對部分旅行社檔案管理不規範，出境遊委託代理合同備案制進行了嚴格規定。我局還統一印製了旅遊投訴（意見）登記簿發放到各旅遊企業，並對此項工作進行動態管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關規章制度，推動全縣旅遊市場健康穩定發展。

3、組織開展全縣旅遊餐飲企業衞生整治。

為進一步提升旅遊餐飲企業餐飲服務和食品安全保障水平，規範經營行為，旅遊局組織開展了全縣旅遊餐飲企業衞生整治工作，對部分酒店廚房衞生情況、食品衞生管理制度以及從業人員健康體檢和培訓情況等提出了整改意見，並要求餐飲單位自加壓力，強化措施，切實把小餐飲整治工作做好做實，堅持長效管理，力爭創造出良好的旅遊餐飲安全環境。

4、做好網絡問政和旅遊投訴工作。

安排專人及時關注12345平台和投訴電話，對網上提出的政策疑問進行及時回覆，對有效的建議和意見進行彙總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅遊局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”。活動現場接受旅遊業務知識諮詢，發放了意見徵集表200餘份，並印發了業務宣傳單以及惠民舉措。

有關一季度工作總結集錦 篇18

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業強鄉，產業構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發展。現將第一季度經濟工作情況彙報如下：

一、經濟濟發展目標任務完成情況

第一季度，全中心農業生產總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產投資2500萬元，完成全年固定資產投資任務數的35.7%;非公經濟增加值完成7260萬元，完成任務數的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。

二、主要工作進展情況

(一)、新農村建設及農業產業化工作

在新農村建設方面，今年重點抓好x3個新農村示範點建設工作。目前，正在籌劃建設xx村、xx村村委會及x村村委會廣場硬化工作。

在農業產業化方面，下寨果業示範園區正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。

(二)、基礎設施建設工作

正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650户的羣眾自來水入户工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入户管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經確定，下一步將進行鋪設工作。

(三)、環境衞生整治工作

積極開展環境衞生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主幹道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心合實際，制定《南仁三農發展服務中心農村環境衞生服務費收取和管理辦法》，並徵求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，並要求各村保潔員每天按時上路打掃衞生，堅持每週二全體鄉村幹部將轄區主幹路段衞生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用剷車8餘次，整理村間街道59條，保持了鄉村環境衞生整潔。

(四)、切實抓好食品安全及安全生產工作

在食品安全方面，年後，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業、小商店及轄區內的畜禽養殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業及個體户，限期進行整改，查處取締小作坊1家。

在安全生產方面，我中心安監辦、維穩辦會同南仁派出所、教育組、縣安監局、質檢局等部門聯合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建築工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。

(五)、計劃生育工作

一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環46例，雙補2例，扎9例;五是徵收計劃生育意外保險費。

(六)、配合縣城重點工程建設

第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：

1、縣體育場徵地工作。縣體育場徵地工作進展順利，6户住房面積已經丈量完畢，並簽字確認。向涉及徵地户發放《徵地告知書》，召開羣眾會，推選出了羣眾代表。地面附着物正在清點登記當中。

2、普小路東側徵地工作。徵地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發放完畢，正在登記地面附着物，正在協調處理三組公墳地選址。東合村徵地款、青苗款、地面附着物款項已發放16户。

3、限價房東側徵地工作。完成武功縣限價房徵地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附着物登記工作，目前，正在醖釀代表人選。

4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，徵地拆遷款、地面附着物賠償已經兑付到位，追補漏登的地面附着物等款項正在協調解決中。

5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。

(七)、社會民生工程及其他各項工作。

1、在新農保徵收工作中，中心提早安排部署徵收工作，採取多項措施，率先全面完成20__年度9363人108萬的新農保基金徵收工作。

2、第一季度審核新增農村低保户73户266人。五保户1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3户。

3、積極為15户貧困家庭辦理了小額貼息貸款。

4、完成了經濟普查工作中個體工商户732户的入户調查工作及產業活動單位144家的情況調查工作。

5、積極組織鄉村兩級幹部召開20xx年度全中心經濟工作會議，明確了發展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。

有關一季度工作總結集錦 篇19

轉眼間，一個季度又已經結束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結，總的概括：一直努力，結果並不理想。

一、標準化

從這個季度三月份開始，區域經理要求每週進行一個標準進行培訓，並把培訓結果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經開始了這項工作，當時自己的計劃是每兩週培訓一個標準，月例會結束之後，自己按照區域經理的要求，每週培訓一個標準。這是一個周而復始的工作，一個輪迴結束，進入下一個輪迴，每個輪迴針對當前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行彙總：

服務標準：這個季度的服務總體並不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩定的新員工，這個季度服務標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之後，自己要把服務標準完完全全的教會新員工，然後才可以進入賣場服務顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓，不能因為擔心新員工不穩定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發展的員工一樣，進行培訓。關於老員工，在人少的時候，服務基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內所有的顧客，而不會認認真真的去服務其中的一個顧客。這樣就導致了服務質量的.降低。發現這個問題之後，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務的質量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。

衞生標準：這個季度的衞生標準不是很到位，重點就是地面衞生，因為店面外面的環境並不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以後，嚴重影響店內地面衞生。在週末的下雨天，這個情況更加嚴重，即使一個人在門口只負責衞生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖乾淨。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。

陳列標準：這個季度門店的陳列，總體保持不錯，特別在3月分，因為不是很忙，每天都會抽時間去尋找陳列的不足之處，進行樣面的調整工作，同時自己也利用每一次去公司開會的機會，到無錫的其他門店進行學習，把好的陳列方法運用到自己的門店。美中不足的是，

在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調整。

庫存堆放標準：庫存堆放標準一直保持不錯的狀態，門店的副店長已經可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。

關於內外招貼標準，日例會標準、收銀標準，儀容儀表標準相對來説也一直保持不錯。門店標準化的執行情況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調查機構、公司巡店以及區域經理的巡店。

調查機構：這一個季度，門店的調查機構結果是不理想的，三個月的分數分別是71、70、76，沒有一次達到80分。這個結果遠遠低於自己定的目標，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發生問題的發生，才導致了這樣的一個結果。特別是衞生問題，一直未得到有效解決。每次調查機構的分數出來以後，都會寫整改計劃，但是整改計劃並沒有百分百的做到位，基於這一點，今後的整改計劃自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避免同樣的問題連續發生。

營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分數不高；二月份暫停一週；三月份的巡店結果還沒有出來。

區域經理的巡店，二月份的時候陳列和衞生不過關，三月份巡店毛絨陳列不過關，其他各項還保持不錯。

接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執行到位。爭取在本季度的調查機構、公司巡店、區域經理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現。

二、執行力

公司各類通知

這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內促定加工銷售等等，這些門店都會嚴格的按時按質按量的去完成。

OA消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規定的時間內回覆無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復工作。

新品功能：新品使用説明下來以後，門店會組織培訓，保證在兩個工作日之內讓每位員工瞭解到位，並在工作中做好推薦工作。

標準更新：八大標準一直處於一種更新的狀態，每次有更新後，自己會在隔日的日例會

上告知員工，並在週末組織員工進行系統的培訓，保證在最短的時間內讓員工瞭解到位，執行到位。

重點陳列：重點陳列下來之後，門店根據商品的調漲進行陳列調整，保證3個工作日之內，調整完畢，每位員工清晰。

內促定加工：內促和定加工商品的清單出來之後，會在當天告知所有員工，並對樣面進行陳列調整，同時查看商品的庫存數量，及時進行補貨和調撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結。通過這些措施，門店的內促和定加工的銷量一直保持較高水平。

其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執行。月例會會議內容的執行每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實事項都重點標註一下。回來之後把會議內容傳達給員工，同時一項一項的去落實。半個月之後自己會把月例會的內容重新温習一遍，檢視一下是不是每項工作都已經落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內容，自己很少有遺漏。

雖然沒有遺漏，但也並不代表百分百的執行了，某些方面可能因為自己的主觀認知以及能力問題，並沒有百分百的做到位，這也是自己今後的努力方向。區域經理安排任務的執行除了月例會之外，區域經理經常會給自己一些工作的安排，關於這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業信息的調查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。儘可能的讓區域經理對自己的工作放心。

三、關於萬方管理學院課程的學習

這個季度，自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學習，自己也按照自己的計劃，每月兩門課程的速度去學習，保證每個月都有一門與銷售有關的課程。學習之後，自己會把學到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學習實踐和分享，還是讓自己收穫了很多。

以上是自己在一季度的工作總結，以下是二季度的工作的一個簡單規劃：

一、標準化。

通過一季度的調查機構、公司以及區域經理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調查結果，認真進行總結，做出合理的改進方案，堅定不移的去執行，爭取一次比一次好。本季度的目標是：調查機構和巡店的分數，三個月平均分80分以上；區域經理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎上，自己會帶領員工給39#店儘可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。

二、萬方商貿學院課程的學習以及門店員工的培養。

自己仍然按照自己的計劃，堅持每月兩門課程的學習，並把學習的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進行工作站的學習，目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。

三、為公司發展貢獻力量。

公司在快速的發展，自己也會努力為公司的發展貢獻自己的力量，自己會從以下幾個方面着手，第一：加大門店人員的培養力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學會發現問題，提供解決方案，為公司的發展建言獻策；第三：按質按量做好區域經理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展儘自己的微薄之力。

以上是自己二季度工作的一個規劃，自己會努力的實現每一個制定的目標。

有關一季度工作總結集錦 篇20

轉眼一個季度時間已經過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護__的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對*的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量

由於我是一名前台員工，所以在客户中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前台工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客户提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務;遇到客户着急的業務，從不拖延;當客户前來詢問業務時，能夠認真細緻不厭其煩的耐心講解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關係。另外，過去一個季度的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業餘時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，第一季度我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今後的工作中，要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業務水平。

三、工作積極主動，團結同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱着一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。儘管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級台階貢獻自己的微薄之力。