政（事）務公開情況總結

XX年，為了深入開展學習實踐科學發展觀活動，進一步推進我局依法行政和黨風廉政建設，提高我局文明創建水平，根據上級的精神和有關要求，以保障職工的權利和企業的切身利益為一切工作的出發點和落腳點，以“五區建設”為重點，全面推行以文明服務、文明執法、勤政廉政為主要內容的政（事）務公開，切實轉變機關作風，為民營經濟發展大局服務，取得了較好的效果。現將工作情況總結匯報如下：

一、政務公開工作的基本做法

(一)把握關鍵，強化領導，為實施政務公開提供組織保證。

我們通過召開專題會議，研究制定政務公開工作方案，成立了一把手為第一責任人的工作領導小組，層層落實了責任。召開全系統幹部職工大會，統一了思想，提高了認識，認真安排、部署全系統的政務公開工作。把政務公開的具體責任量化到工作崗位和具體人頭，並把政務公開開展得好壞與年終考評掛鈎。實行了承諾連鎖包保責任制，下級違諾的問題要追究上級領導的連帶責任，從而增強了各級領導的責任意識。從全年政務公開工作運行的情況看，已經形成了各級領導親自抓，一級抓一級，一級對一級負責，層層落實責任的良性局面。

（二）制定方案，規範運作，確保政務公開工作紮實有效。

局根據區政府政務公開工作實施意見，制定了適合本單位實際的政務公開工作方案。就政務公開的範圍、內容、形式、方法、步驟等作出了明確的安排。進一步完善了實施方案、辦法或細則，並按照職責、權限、重點內容、保障措施和責任追究辦法等具體實施意見，將執法依據、程序、完成時限等通過不同的形式向社會公開，主動接受企業、羣眾的監督，全年無一例上訪事件。

（三）落實載體，形式多樣，營造政務公開的濃厚氛圍。

在開展政務公開工作中，我局根據需求，及時公佈區政府和本系統有關政策和規定。利用領導下企業檢查指導時機，廣泛向企業宣傳有關方面的政策，方便企業辦税、辦事。能源科針對用電管理各項政策規定，把我市、局有關管理規定、辦事程序、工作流程、收費標準、辦公時限、收費依據、投訴方式等全部向用電單位進行公開，受到企業的一致好評。

（四）突出重點，科學運作，促進政務公開工作深入發展。

遵照從重點項目、重點環節入手，把與企業、職工利益直接相關的事項、容易產生腐敗的行為和社會關注的焦點問題作為政務公開的重點內容，圍繞羣眾最關心，社會最敏感，反映最強烈的問題推行政務公開。廣泛徵求本系統、本局及各企業意見，確定了行政執法、幹部紀律、幹部任用、重大財務收支等十六個方面的內容為公開重點。自覺接受羣眾監督，自覺維護好形象。

（五）注重監督，嚴格考核，確保政務公開取得良好效果。

在推行政務公開工作中，強化內外監督，收到了明顯的成效。設立了局長聯繫電話、局長信箱、監察室網站和舉報電話，接受社會監督，及時回收反饋信息；通過召開座談會、發放徵求意見卡、電話詢問、信函聯繫等方式，廣泛徵求社會各界的意見和建議，並及時改進工作，提高了辦事效率，受到了社會的好評。

二、政務公開工作中存在的問題

我局政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在着一些問題，主要是：

（一）重視程度不夠。少數科室對政務公開工作重視不夠，沒有從事關我局對外形象和提高自身綜合素質的高度去認識政務公開工作。有的幹部認為機關這就麼一點權力，特別是在實行政企分開和機構改革後，機關行政權力弱化了，如果連這點權力也要公開就沒什麼意思了。因此，在政務公開工作上表現為不主動，不積極，避重就輕，簡單應付，流於形式。

（二）工作缺乏連續性。少數同志在上級強調時便簡單地抓一抓，聽不到上面有“動靜”便認為風頭過了，工作便沒了動力，甚至認為不用再抓了，工作起來不夠深入，缺乏連續性。

（三）只重形式不重實效。對政務公開工作只注重形式，不注重內容，缺乏必要的監督檢查，致使公開的效果不好，羣眾認可度不高。

（四）公開的重點不突出。照搬照抄上級文件的條條框框現象還存在，對重點部位、重點環節、羣眾反映強烈的敏感問題和關鍵部位公開不夠徹底。

三、下一步工作設想

政務公開工作是擺在我們面前的一項重要工作，必須把重點放在抓深入、抓規範、抓實效上，要突出抓好以下工作：

1、繼續搞好對政務公開工作的宣傳，提高對開展政務公開工作重要性的認識。進一步加大對政務公開工作的宣傳力度，及時推廣政務公開典型經驗，工作動態和工作成果，做到上情下達和下情上達；不斷完善政務公開工作的組織領導和日常辦事機構，繼續實行一把手負總責、分管領導具體負責、職能部門專司其責的工作格局，不斷豐富政務公開的內容和形式，保證這項工作有始有終、健康有序地發展。

2、繼續抓好重點環節及關鍵部位的政務公開。

要圍繞如何實現民營經濟跨越式發展和工業立區，貼近民營經濟發展搞好政務公開。學習和借鑑其它單位政務公開的典型經驗，從每一個細小環節抓起，抓點帶面，抓出成效。

3、加強政務公開的載體建設。一是設立公示板、公示牌，方便政府機關及其工作人員的對外服務和接受監督。二是要抓好行政審批、行政執法、行政監督、行政收費罰沒和政府採購的公開工作，完善各項公開工作的運行程序。三是要充分利用網站的功能，將部門職能、領導職責及分工、機構設置全部上網並向公眾公佈，自覺接受社會監督。

4、突出重點，保證效果。把政務公開工作的着力點放在羣眾反映最強烈，最容易產生腐敗的問題上，抓好重點科室、重點部位和重點環節的公開。

5、加大監督檢查力度，強化對政務公開工作的日常監督考核。繼續加大監督檢查的力度，實現橫向到邊，縱向到底的工作目標。局將自上而下地強化對政務公開工作的監督檢查，督促各科室政務公開的落實和實施，結合區相關精神和要求，重點解決承諾不踐諾，不依法行政，越權行政，亂收費、亂罰款等問題。