工作總結十篇

工作總結 篇1

在市12345督查中心及--領導下，園區12345工作堅持“以人為本，執政為民”服務宗旨，認真受理市12345交辦事項，進一步暢通市民訴求渠道，確保市民反映問題事事有落實、件件有迴音。

一、總體情況

今年園區共受理12345電子工單145件(諮詢24件，建議21件，投訴89件，三方通話 11 件)，其中1-3月47件，4-11月98份;針對複雜訴求工單，紀工委、辦公室聯合督辦9件，園區領導批示交辦4件，經過園區各部門的努力工作，園區12345回訪率100%、辦結率100%、基本滿意率均為83%。在訴求工單中，一 是勞資糾紛多，主要是惡意欠薪，扣員工福利費、加班費、不執行保險制度。二是建設工程領域，個體户工程尾款的故意拖欠、不及時支付農民工工資。三是訴求人關注水管改造。四是訴求人關注園區環境污染與保護。

二、主要措施

1、進一步完善工作機制。建立了《X12345工作制度》、《“12345”服務熱線工作考核細則》等制度，一是園區12345工作由園區紀工委書記分管，園區成立了“南京化工園區12345工作辦公室”機構，各部門專門指定一名科級幹部為12345工作

專辦員，各部門負責人是12345工單的處理責任人，對12345訴求件處置結果親自審核、簽字。二是建立並落實了季度分析、通報制度，今年來共開展專題彙報4次，簡報4次。努力形成“各司其職，各負其責”的機制。三是12345工作辦公室根據工作要求，制定一整套工作制度，所有來件一一登記、呈批、交辦、反饋，做到資料全，底子清，情況明，對處置工作情況每季度定期分析，及時反映相關處置情況，完善台賬管理，及時歸檔。四是將承辦處置情況納入年度目標考核。辦理情況利用電話回訪或實地查看、核實，落實百分百回訪。對12345轉辦件的處置回覆結果進行嚴格把關、層層審查，不符合要求的問題退回重辦，力爭市民滿意。

2、強化跟蹤，促進問題落實。建立跟蹤、督辦制度，對重點問題重點關注、重點督辦，做到問題反饋前要回復，問題反饋後更要回訪，及時向市民瞭解處置措施的落實情況。

三、下一步工作打算

1、加強制度建設及業務培訓。推行24小時響應制度。按照“誰承辦誰初訪”的原則，承辦部門在收到園區“12345”工作辦公室交辦工單後24小時內，應採取電話、上門、約見或郵件等方式對訴求人進行初訪，確保第一時間迴應訴求人，並儘快調查處理;第一時間核實訴求內容，弄清管轄處理權限;第一時間反饋“12345”工作辦公室。

2、加強督查，把好工單辦理質量關。園區“12345”工作辦理羣眾訴求的質量，關係着形象和信譽。園區“12345”工作辦公室要及時向園區紀工委報告“重派工單”、“不滿意工單”情況，以及其它問題，要認真落實“12345”工作例會制度、考核獎懲制度、定期簡報制度。

對於確屬承辦部門或其工作人員的原因，該辦未辦、解決問題不到位的，退回承辦部門重辦。對羣眾不滿意的工單將在園區公示欄中公示，並按照《實施辦法》及《考核辦法》規定由紀工委進行督查。

3、加快“12345”電子工單平台建設。按照市“12345”統一平台建設方案，抓緊建立園區“12345”電子平台，實行分單、退單、催單、督查、發回重辦等工作電子化辦公，實現在線辦事和工單快速流轉等功能。

工作總結 篇2

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了上月度的銷售工作任務，現將工作總結如下：

一、銷售情況

我們公司在、等展覽會和等專業雜誌推廣後，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。老闆給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了月累計銷售總額x萬元，產銷率%，貨款回收率%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型

是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

工作總結 篇3

回顧這一年來的工作，在各位領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。作為材料員，工作中還存在許多的不足之處，在新的一年裏我會更加嚴格的要求自己，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成部門工作。現將一年來的工作情況總結如下：

1、物資計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工項目材料的訂貨、採購、加工、儲備和供應的依據，是降低成本、加速資金週轉、節約資金的一個重要因素。在過程中嚴格按計劃進場，對比計劃量與進廠量，控制現場剩餘，減少浪費。

2、嚴格物資進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現場收料員、工長和分包材料員共同驗收，做好試驗並建立台帳。現場材料員、工長、分包材料員對進場入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度，明確了在以下情況下的物資不予驗收：

（1）呆滯積壓、質量低劣的材料；

（2）無使用對象的特殊材料；

（3）超儲備定額懸殊的一般材料；

（4）打短線物資應視生產施工的需要，不能超過3—12個月的用量，超出者不予驗收；

（5）成件包裝物資要進行抽查，凡質量、數量等與收料單不相符的不予驗收。按材料性能分門別類，按類分類，採取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

3、收料：施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現場無剩料。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。對照物資計劃表與分包單位的材料人員共同清點驗收，共同簽字確認，作為入庫依據。物資對賬單：每月統計進場物資的彙總對賬單，與供貨商對賬並簽署對賬單，作為最終結算的原始依據。

4、驗收：根據物資需求計劃對進場物資進行按實清點、檢尺驗收和資料的收集複合。同時認真核查材料品名、級別、規格、數量、與計劃相符，且供貨材料質量，均符合國家建築質量要求後按實際驗收量簽字確認。驗收時買方項目經理部物資負責人負責物資進場的簽收。由物資負責人及相應收料人至少兩人共同簽署收貨憑據。

5、報驗：進場物資資料要齊全有效，有可追溯性是查詢的依據。本工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質量關，便為整個工程質量奠定了一個堅實的基礎。材料驗收合格進場後，各種物資進場均要提供產品合格證、檢驗報告等質量證明文件。因為這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑑於此，資料質量證明文件要儘量使用原件，當不得不使用複印件時，要清晰、齊全、有效，並且加蓋原件存放單位公章，註明原件存放處。待內部簽字齊全後呈報監理單位進行報驗報審

工作總結 篇4

在上級部門的領導和關心下，本着“培養人才，服務社會”這個宗旨，開展了外來勞動力轉移培訓、SYB創業培訓、退役士兵培訓、被徵地農民培訓、農村勞動力轉移培訓等。培訓專業有：機電一體化、汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、製鞋工、組合機牀操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、塗裝工、磨工、家政服務員、印製電路製作工等，培訓人數達3461人。

一、年度上半年主要目標任務完成情況

1、SYB：637人

2、外來勞動力：702人

3、退役士兵：270人

4、農村勞動力：1465人

5、被徵地農民：387人

二、主要措施

1、確立培訓主體項目，打造培訓品牌

近幾年來，我們通過市場調查，結合本區域企業用工需求，確定電子類、機械加工類、船舶造船業、汽車製造業作為主體培訓項目，在培訓中我們始終堅持規範管理，嚴格要求，把提高培訓質量放在第一位，制定和完善了各項培訓管理制度，使培訓工作處處有章可循，保證了培訓程序和培訓效果。

2、校企合作，開拓新的培訓市場

本着“培養人才，服務社會”這個宗旨，走校企合作培訓道路，在上級部門的領導下，建立了本區域電子類、汽車製造業培訓基地，開展全面、深入的合作培訓，大大提高增強了培訓中的知名度。

3、採用方式靈活多樣培訓，擴大培訓範圍

針對學員的實際情況。

一是思想觀念的培訓，利用各種宣傳平台，對他們加強就業觀念教育，引導他們轉變就業觀念;

二是基礎性培訓，對他們進行職業道德、勞動法律法規、這全知識等培訓;

三是職業技能培訓，積極舉辦各類實用型技能培訓，使他們掌握一門技能，以增強其就業競爭力。

4、加強制度建設，強化項目管理

我們嚴格執行陽光工程項目管理制度，落實工作責任，規範項目實施，建立台帳制度，按照陽光工程管理辦法要求，每期培訓班實行班主任全程跟蹤，建立學員檔案，包括學員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓專業、培訓時間、家庭住址、收費情況和就業單位等內容，通過台賬可以清楚地瞭解學員培訓就業的情況，使培訓工作有據可查。

5、規範教學管理，嚴格培訓質量

按照陽光工程的要求，培訓教材的選用堅持統一規範，實際適用和先進創新的原則，適合農民短期技能培訓和就業特點，在現有師資力量的基礎上，聘請有關專家擔任教師，加強師資力量，保證培訓需要，在培訓時間上採用了各種方法，如利用中午、晚上和休息時間進行培訓，在培訓方法上採用了理論和實踐相結合，在培訓地點上採取學校上課和到企業授課等方法。在跟班管理上實際班主任跟班制，年終根據校領導的要求，各班主任對自己負責的培訓單位進行總結，如實反映情況，最後形成決議，對自己負責的班級一旦出現問題，皆由本人負責，決不推諉。

工作總結 篇5

三個月的實習轉眼就要過去了。於20__年_月__日進入___國際招標有限公司，在__貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下彙報：

一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排

做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，並完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作

到__貨物招標部以後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裏感覺到了家庭的温暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能

作為一名年輕的招標工作者，可能由於經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。

總之，在這3個月的實習期內我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

工作總結 篇6

為構建x世界旅遊目的地的重要極核落實了“五個一”工作：

（一）完善一套規劃

突出規劃引領，搶抓東進發展戰略機遇，科學佈局旅遊產業，完善《x區旅遊業發展“十三五”規劃》、《x區鄉村旅遊發展規劃》、《x區汽車工業旅遊規劃》、《桃花故里景區古驛文化精品線路規劃》，為推動x區旅遊產業發展提供科學指南。

（二）舉辦一系列節慶活動

依託桃花節、水龍節、火龍節、美食節等傳統節慶活動，辦好春浪音樂節、房車音樂節、馬拉松賽事、民俗設計大賽、大地藝術節等節慶活動。增強遊客參與性，提升我區旅遊知名度。

（三）探索一套產業融合發展新模式

積極探索“旅遊+”產業融合發展模式，現已形成以中國藝庫為代表的“旅遊+文創”模式、以洛帶文博旅遊產業示範區為代表的“旅遊+文化娛樂”模式、以梵木創意區為代表的“旅遊+音樂創藝”模式、以蔚然花海為代表的“旅遊+體育”模式、以好穠人有機農莊、漫香莊園為代表的“旅遊+農業”融合發展模式。在此基礎上，繼續深入實施以幸福美麗新村建設、現代汽車工業旅遊、金龍長城景區科技樂園等項目為依託的“旅遊+現代農業”“旅遊+汽車工業”“旅遊+康養度假”“旅遊+科技”的“雙向融合”模式，以及以龍泉山城市森林公園和洛帶古鎮為依託的“旅遊+度假+康養”“旅遊+康養+體育”“旅遊+文創+音樂”“多向融合”發展模式，探索旅遊發展新方向，實現全域旅遊大發展。

（四）打造一套多層次的.旅遊線路

我們以全域旅遊發展觀加強旅遊資源整合，現已基本形成了以桃花故里、好穠人有機農莊為主的特色農業生態旅遊線路；以龍泉湖、百工堰為主的特色湖水生態旅遊線路；以洛帶古鎮、石經寺、明蜀王陵為主的特色歷史文化旅遊線路；以蔚然花海、金龍長城、仰天窩、紫霞山為主的特色康體休閒旅遊線路。

（五）完成一系列旅遊品牌創建

為進一步擴大龍泉旅遊知名度和影響力，今年重點加大了對星級農家樂、精品特色業態經營點、特色業態經營點、鄉村旅遊精品村寨等鄉村旅遊品牌創建的指導工作。我局組織相關人員多次實地指導創建工作，對標輔導各申報單位從經營場地、接待設施、主題特色體驗等硬件方面進行整改提升，從服務質量、安全管理、管理績效等方面進行人性化管理提升，從迎檢申報資料上進行對標解讀輔導工作。x市洛帶古鎮文化藝術創客基地（中國藝庫）獲中國鄉村旅遊創客示範基地稱號；x年x月，x市旅遊標準評定委員會於對我區今年新申報的x家鄉村旅遊精品村寨、x家星級農家樂、x處精品特色業態經營點、x處特色業態經營點進行了現場檢查驗收；目前正在進行農家樂“四改一提升”工程、星級農家樂複核和新評工作。

二、x年旅遊重點工作

（一）完成全區農家樂環保專項整治工作

牽頭負責全區農家樂環保整治工作，採用“分管領導包片明查+志願者暗訪相結合”的方式組對全區農家樂整改和關閉落實情況進行明查暗訪。共完成農家樂環保整治家，現已關停家，已整治家，已規範家。寶獅湖水源保護區和龍泉湖自然保護區核心區域內農家樂截止已全面關停。

（二）全面推進旅遊廁所革命，提升廁所建管水平

一是制定《x區x年旅遊廁所建設管理提升工作方案》；二是開展旅遊廁所質量等級評定工作，全區共有A級旅遊廁所座，其中AAA級旅遊廁所x座、AA級旅遊廁所座、A級旅遊廁所x座；三是對全區A級旅遊景區座旅遊廁所開展專項檢查工作，督促各景區嚴格落實整改檢查中存在的問題；四是完成x年旅遊廁所建設計劃，指導各A級景區對標建設，完成x年度全區旅遊廁所新改建x座目標任務。

（三）加快推進旅遊景區提檔升級工作

一是對標推進A級景區提檔升級工作，加強景區基礎設施建設、標示標牌規範、服務水平提升等。二是啟動x區蔚然花海景區創建AAAA級旅遊景區工作，x年x月成功通過了x省景評委組織的x年下半年申報創建xA級旅遊景區景觀資源與景觀質量專家評審會。三是桃花故里景區風貌整治項目已完成大觀園節點、桃文化陳列館節點打造，完成x户農房風貌的整治工作，提升了景區建築環境風貌。

（四）加大招商引資力度

堅持招大引強、精準招商、完善佈局的原則，圍繞音樂文化產業精準化招商，引進北大青鳥集團、保利音樂夢想小鎮、花海音樂小鎮等重點項目，促進城市綜合音樂主題產業園區建設；圍繞古鎮創意街區特色化招商，引進洛帶華僑城客家文旅科創小鎮重點項目，促進文化創意旅遊產業園區建設；圍繞重大項目佈局針對性招商，引進中青城投生態藝術公園重點項目，促進旅遊產業綜合區建設。

（五）加強安全隱患排查，規範旅遊市場秩序

一是加強日常監管，建立旅遊行業管理台賬。先後x次定期不定期地對各涉旅單位進行日常安全檢查，出動檢查人員x餘人次，建立問題台賬份，發現問題，立即整改。二是落實節假日重點排查工作，督促各涉旅企業認真做好節假日安全生產的自查和整改工作。三是對全區家旅行社門市網點涉及“零負團費進店欺詐經營模式”、“不合理低價遊”等違法違規經營行為進行整治，完成了x市旅遊市場春季整治工作和全市第二輪旅遊市場整治“春季行動”工作，確保全區x年無一起旅遊安生事故發生。四是承辦x市旅遊局x年冬季安全演練，進一步提高旅遊行業安全意識。

三、x年旅遊重點工作安排

（一）打造一批特色街區

着力打造以中國藝庫醉街為重點的創意街區、以洛帶文博旅遊產業示範區為重點的文博聚落街區、以梵木創意為重點的特色文化街區。

（二）打造一批綠道休閒旅遊體驗區

緊緊圍繞“中優”戰略，按照一年內製定方案、三年內啟動實施、五年內全面完成的工作計劃，啟動客家文化、桃花文化、汽車文化、驛道文化綠道休閒旅遊體驗區建設。

（三）抓好一批重點項目

一是在建項目。推動洛帶華僑城客家文旅科創小鎮、·梵木創藝區、以中國藝庫為核心的文旅產業園區、蔚然花海、博客小鎮、新西南陶瓷項目等加快建設；

二是在談項目。推動保利音樂夢想小鎮、中青旅生態藝術公園等一批項目加快洽談引進，力爭項目早日落地；

三是特色項目。依託美陶源、香樟小院等民宿項目，打造推一批建築生態化、管理專業化、住宿特色的精品民宿項目。研發推出以“四張名片”文化衍生品為代表的“龍泉禮物”特色旅遊商品。

四是創建項目。啟動好穠人有機農莊創建xA級旅遊景區工作，加強指導蔚然花海完成創建xA旅遊景區工作。

工作總結 篇7

金秋十月爽，九九話重陽，日月兩重歸，相映地久長，在這秋高氣爽，丹桂飄香的季節，我們迎來了又一個重陽佳節。為了讓離退休老師度過一個開心的節日，10月21日下午，楚雄醫藥高等專科學校黨委在錦星酒店舉辦九九重陽活動。

下午16:00，首先實行新退休老師座談會，學校黨委書記楊宏仁同志，黨委副書記、校長王曉明同志，黨委委員、副校長、工會主席葉茂綠同志，黨委委員、組織人事到處長楊光團同志、新退休老師所在部門的領導以及去年10月至今年10月退休的六位老師(楊自祥、楊榮聰、吳孝林、陳光榮、蔣鬥芳、楊新萍)參與了座談會，會上各位領導向退休老師致以節日的問候和真誠的祝願，對他們為學校做出貢獻表示感謝，希望各位老同志能儘快調整好心態，健康歡樂地享受退休生活，各位新退休老師也作了發言，表示退休後肯定遵紀遵守法律、遵各項規章制度，接着發揮餘熱。

座談會後全校離退休老師團聚一堂，進行了聚餐活動，整個重陽節活動洋溢着和諧、喜慶的氣氛。通過開展這樣的慶祝活動，不但讓老同志們感受到了學校的.暖和和關懷，更讓他們度過一個温馨歡樂的重陽節，誠心希望這些老同志們，以及天下的老人們都有一個老有所為，老有所樂的晚年生活。

工作總結 篇8

隨着時間的流逝，加入_已經一年了，總結20_年的工作以予在20_年中更好的發現自我，完善自我。20_年過去了，在這一年裏經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20_年的工作做出以下總結：

一、工作總結

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2、按規定認真收取營業款，核對無誤後除備留日常費用開支款和自採款外，餘款在每一天上午十點以前存入公司指定賬户，同時與總部出納進行核實。

3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

4、嚴格執行借款手續，按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。

5、堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

6、根據總部會計供給的依據，確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。

8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司祕密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

二、20_年的工作計劃

1、吸取20_遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自我的工作。

2、嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。

3、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自我的業務水平和知識技能。

4、加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20_將在充實、喜悦、收穫中度過。

在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!

工作總結 篇9

我從去年六月份正式到X公司上班，到現在已經有一年時間。這一年裏，在領導和同事們的指導和配合下，我踏踏實實的工作，並在工作中不斷地學習與進步，提升自己的素質和才能，以期更好地完成各項任務。通過自身的不懈努力，我已經適應了周圍的工作與生活環境，逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。

下面，我將這一年來的工作總結匯報如下：

一、思想態度

學校裏十幾年的寒窗苦讀，使我增長了學識，練就了認真和堅毅的秉性，也為以後的人生種下了希望。然而這是以社會經驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過於理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。

如今，我已經走上了工作崗位，必須儘快的做好角色轉換，雖然我還不是黨員，從學生到員工的角色轉換也不徹底，但是，工作以來，我一直按照黨員的標準來嚴格要求自己，遵規守紀，服從公司和領導的各項安排，時間不糾纏於上下班，工作不計較分內分外，以結果為導向，認真踏實的做好每一件事，努力達到公司和領導的預期要求。

二、工作情況

我把自己的工作分為三部分：

1、作為ERP項目推進小組成員，對公司的ERP項目進行推進與維護管理。本公司的ERP項目主要包括六大模塊：基礎資料、供應鏈、生產管理、財務管理、成本分析，以及單獨的工資系統。我負責對基礎資料編碼進行維護與管理，在供應鏈模塊實施期間，為了使大家更快的熟悉ERP系統，保證業務數據的準確性與及時性，我們下發了操作指南，並制定了《ERP系統運行制度》，依據運行制度對供應鏈數據錄入情況進行定期檢查，通報檢查結果，督促大家及時準確的完成業務。

去年XX月份，生產管理模塊開始調研實施，這一部分主要由一線操作工來直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業務又多，操作起來比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時幫助並教導他們處理問題，到現在已經小有成效，絕大部分操作工都已經能夠正確的進行彙報、補卡，以及開具不合格品通知單，並能夠處理一些簡單的問題。

工資系統是一個獨立的帳套，在對它進行測試時，我負責把自制工資表中的數據導入系統，核對系統計算結果的準確性，並對工資統計人員進行工資錄入培訓。經過測試，系統數據與自制工資表中的數據完全一致，甚至能夠發現自制工資表中的錯誤，現在也已經在使用中。

成本分析模塊目前正在加緊測試，由於前期的一些相關數據不很準確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調整起來也比較困難，因此實施進度比較緩慢。

ERP系統是由總經理直接領導的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺餘力對其進行維護與推進。可是，由於前期考慮不太周密，導致在實施時經常出現一些細節問題，拖延了項目進度，這還需要和軟件公司一起協調解決。

2、作為系統管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進行維護與管理。

生產管理模塊上線之前，我負責給金屬化生產線上的幾個錄入點配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍，並安裝好相關的軟件。金屬化生產線和陶瓷生產線的辦公司搬遷時，我負責給他們重新連接電腦和網絡，平時則負責對這些設施的日常維護工作。其中文印室裏的打印機換了三四個，每一個都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時間，直到上個月換成一個全新的打印機，錯誤才消停下來。

3、作為綜合管理部的一員，負責與其它部門和單位的溝通和協調，以及公司的門禁與考勤系統、監控系統、消防系統等等各項基礎工作。

綜合管理部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節奏，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

三、學習與生活

作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放鬆對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。剛進公司不久，我隨其他員工一起到秦嶺裏面進行了為期兩天的拓展訓練，加強了安全意識和團隊合作能力，也認識了其他單位的許多同事。隨後又隨王師傅一起參加軟件公司開展的二次開發平台使用培訓，學習了軟件的一些後台設置和二次開發，這個平台給ERP系統帶來了很多方便，因此一直都在使用，我也從中獲益良多。此外，我還訂購了《輕鬆學電腦》期刊，並結合實踐，努力學習電腦網絡和硬件方面的知識和技能，至今也算是略有所成。此後，我仍會不斷加強自己的專業理論和相關業務技術的學習，努力提高自身的業務能力

在生活方面，剛來時正趕上建黨90週年，我參加了慶祝晚會。在下半年，又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去遊玩放鬆，開闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區要了一個單間，三月份開始搬到溝裏來住，省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝裏的生活是很單調，但是也很清靜，對於我這樣的單身一族來説，有充足的時間做自己喜歡的事情，那是再好不過了。

四、個人感受

在這一年的實習中，公司同時進行了三大項目：ERP系統、技術改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創新高的產量，這些無不昭示着陶瓷科技已經進入了迅速發展時期。然而隨着公司規模的迅速發展，員工素質和業務能力的提升卻有點跟不上步伐，企業文化的建設也缺少改進和創新。在公司這麼久，我還從來沒有直接接受過企業文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。

隨着公司規模的逐漸擴大，各項新業務也越來越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應這些新人新事物就成了一大挑戰。為了迎接這次挑戰，我積極地向周圍的同事學習各項技能，並現學現賣，在實踐中鍛鍊和提升自己的業務能力。由於我是內向型性格，做事比較認真謹慎，在和同事進行溝通交流時就有些放不開，有時也顯得沒有主見;在處理問題時，不像是管理人員，倒更像是一個服務人員。這種低姿態使我看起來比較好説話，也很容易相處。可是作為管理人員，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以後的工作中是不太可取的，我一定會盡力改正，做到勇於管理，善於管理。

工作總結 篇10

20__年的大學第一個學期，我很榮幸的當選產品_-1班的團支書，帶着忐忑和勤勉的心我走過了第一個學年，一個學年的團支書工作和學習，使我的大學生活充滿了活力與活力，也伴我走向了一個新的人生高度。經過這一個學年地學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經驗教訓的思考總結，還是思想上的提高都使我受益匪淺。

不知不覺，三個寒暑交接中一個半學年的時光就要過去了。這一個半學年必須程度上來説我們都在適應着大學生活。都在做着從高中生到大學生的轉變。，回首過去的學期歲月，回首整個班級在這一個學期的成長，回首着這一個學年當團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有着許多的話要去説，有着太多的經驗與教訓要去思考和總結。

首先，從本學期院團委下發工作來看，我都對每項工作進行認真的準備，併力求做到最好，並且事實也説明了這一點。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的同學，給我機會展示才華的教師。

在這一年多的時間裏，我進取認真地致力於本班團支部的建設工作，對上級精神進取下達，對下級提議及時上傳，在各個班委的協調配合下，組織大家參加各種活動，協調班長搞好各項活動，同時，主動承擔一些工作，使班級工作能夠順利圓滿地完成。一年多以來，在歷次的活動與比賽中，我們產品_-1班的同學逐漸加深了彼此間的瞭解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關係越來越融洽，變得成熟了許多。同時，班級凝聚力和向心力也得以增強，同學們更加關心在乎班級榮譽。一年多的學習生活，同學們逐漸適應了大學生活，學會了自立，懂得了感恩，並逐漸樹立目標，開始為自我的未來而奮鬥。作為團支書我深知自我的職責與工作，所以我進取認真的做好本職工作，再日常的班級事務中，我每次按時出席團支書例會，開展班會傳達團組織的決議，按時收繳團費，為同學們的團員註冊事項服好務，我深知這些都是自我的本職工作所以我會更加努力的完善自我今後的工作，在經過一個學期的實踐後，我從中汲取了許多的經驗教訓，以此作為自我今後的借鑑。

在去年的黨團知識競賽中，我班由於在附加賽上沒有取得好的分數，從而與決賽無緣，可是也很不錯，因為我已經做的很好了，因為我已經對得起我的那顆心了，只要努力了就好，結果已經不再重要，在比賽中取得的那些經驗已經是很寶貴的財富了，何必渴求那個名次呢?

開學伊始，我就鼓勵那些追求上進的優秀團員進取的向黨組織靠攏，他們都滿懷誠摯之心遞交了《入黨申請書》，並且進取的參加初級黨校培訓。在學習中增加的自我對黨的認識，更加的瞭解黨，也更加的熱愛中國共產黨。目前我班已經有幾名黨員，他們不管在思想上還是行動上都有了很大的改變，素質有了提高，思想有了新的提升，學習態度更認真了。相信他們會更努力的在未來的路途中。在入黨培訓的課程中，有幾節是課下討論課，這是要求我們團支部來組織的。我們團支部針對這些班會討論課，也運用了不一樣的形式來進行。同學們都很進取的參與，進取的發揮自我的辯論才能。在辯論中真理越辯越明。

當然任何事都不是那麼容易的，在工作中我們也遇到一些或大或小的問題。大家都明白，只要擔任一些職務，那開會是少不了的。經常是一個信息發過來，你就得趕過去開會。大大小小的會佔據了我們的課餘時間，其他事也只能靠後。並且大一時我還加入了學校學生會，有時候真的感覺怪累的，挺忙的，可是取得成績後的那份喜悦是不能夠用言語來形榮的，有時候也是很歡樂，因為我明白我既然選擇了這份職責，就應當把這份擔子擔起來。逃避和任性都不是解決問題的辦法。唯一的辦法就是扛起來!更好的努力工作，更好的做好任何事，讓經驗與成功充斥我的生命，為以後的工作打下基礎。

在工作中我也深深的意識到，凡事謙和，虛心，自信，有進取的工作態度，在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經驗之談，經過一學期時間與其它同學的傾心交往合作，我有很深的體會。也受益匪淺啊!我想僅有做過才能感受到這種成就於心的成功的、所帶來的喜悦。一切工作的關鍵是要有良好的溝通，與同學們溝通好，才能保證班級工作能夠傾聽大家意見，滿足大家要求，保證工作的順利進行;與班委同學溝通好，才能保證班級工作有一個良好的工作團隊，提高辦事效率，所以，鑑於以前的經驗，我會繼續堅持並將工作做到更好，，作為班幹部就要以身作則，發揮班幹部的帶動作用。無論是在工作、學習、生活的各個方面都要遵守學校的規章制度，並嚴格要求自我。所以，我會努力搞好自我的學習，並帶動周圍同學，努力提高自我的專業水平，提高自我的綜合素質，同時，在工作中繼續堅持足夠的熱情。

無論是在班級內還是宿舍內都要與同學們搞好關係，營造一個和諧融洽的氣氛，才能夠有一個愉悦的心境和較高的工作學習效率，在一個和諧融洽的氛圍裏，也才能更好的調動大家進取性。所以，在今後的工作中，我會更加努力的向着這個目標前進，與大家建設一個和諧完美的班級。可是，很欣慰，我們的工作還是得到了肯定。成績是得到了肯定的，但不足也應當受到重視，比如雖然班級中大多數的同學都得到了必須的發動，但仍然有一些同學還是選擇堅持沉默，或者他們本就沒有融入班級體中。團支書工作本身就是在做同學們的思想上頭的工作。如何讓大家更好的生活和學習在班級的整體的氛圍中，也是我以後的工作中需要異常注意的。其次，我和其他班級的團支書的交流與合作還是很少的，這就和各班班委間打的火熱構成了鮮明的反差。合作是必要的，在合作中，我們才能夠取長補短，才能在團學工作中做的更好。可是在班活動中依舊還是存在着一些問題，比如活動搞的有些太倉促和急於求成，主觀願望很好，但沒有估計到活動中存在的太多的困難，如此等等的問題。這些問題我在下學期的工作中將盡自我的最大本事去彌補這些不足，請大家相信我，並給我以鼓勵。

總結這一年多，各項活動的開展得到了大部分同學的支持，同學們經過活動也變的更加活躍，更加增進了彼此間的瞭解，增加了班級的凝聚力。一年多的團支書工作和學習讓我學到很多東西，鍛鍊了我各個方面的本事，同時又能夠為班級，學院做一點力所能及的事情，讓我感到高興和自豪，我會在今後的學習和工作中繼續努力奮發向上，班委是個整體，各項活動中團委與班委相互協調，進取合作。各項工作與活動的順利開展，與每位班委的配合和同學的支持是分不開的。同學之間的團結，增強了團體意識。經過一年多的團支書工作學習，伴我走近了我的大學生活，也伴我走向了一個新的高度。我期望，也有信心會在下一學年的學習工作中取得更大的提高!