績效管理工作總結（精選15篇）

績效管理工作總結 篇1

績效管理是人力資源管理職能的重要內容之一，肩負着公司目標落地與管理改進的重要使命，自任職以來，在公司各領導及人力資源中心負責人的關心與指導下、在各位同事的支持與幫助下，績效管理工作取得了一定成績，但也存在一些不足，現從以下幾個方面對績效管理工作實施情況進行彙報，以便總結經驗，發現問題，並最終實現績效管理工作的良性循環與偉大使命。

一、基礎準備工作

1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系

在公司組織架構及部門職能分工的框架下，通過與各部門負責人的反覆溝通，規範崗位名稱、明確崗位設置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關任職要求，形成了公司完整的崗位架構圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎。

2、制定職位規範，規範職位管理工作

為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果，進一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領導下，並徵求事業部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規定，分別從管理中心及事業部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細節進行規範，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規範依據。

3、成立績效委員會，建立績效領導機制

績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現，也關係到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統籌與領導公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領導的績效管理委員會，並明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。

4、制定績效細則，保障體系有效運行

為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則，並從長遠考慮將公司績效區分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見，最終該實施細則獲得籤批確定，通過績效管理實施細則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結果在人力資源管理工作中的應用，為公司績效管理工作提供了實施依據，從而保障績效體系有效運行。

5、豐富績效體系，制定試用期考核方案

從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職後考核，各自側重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學用人決策，在人力資源中心領導下並結合相關入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關操作流程，具體為企業文化學習、品牌知識掌握、專業知識掌握、工作態度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個方面對。

二、績效實施工作

1、擬定績效指標，明確工作重心要點

績效指標的本意在於對工作目標的跟蹤，根據公司年度業績目標及關注要點並結合各崗位核心崗位職責，擬定相關績效考核指標，總監級從關鍵業績、職能履職與否決項三個維度進行考核，普通員工從關鍵崗位職責及關鍵勝任素質兩個維度進行考核，在各有側重的同時兼顧周邊及上下游協作。

2、溝通確定指標，達成一致考核標準

崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內部對擬定的績效指標達成一致認同後，分別與公司高層及部分負責人進行探討商定，事業部總監級以上分別由公司高層及事業部負責人確定並最終與被考核人溝通達成一致，在與部門負責人達成一致考核標準後，管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通並最終達成一致。通過多方努力及反覆溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，並初步形成了公司績效考核指標庫。

3、分層推進實施，合理控制推進節奏

由於公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識並不相同，為了合理控制推進節奏，真正實現績效管理目的，根據績效管理委員會的統一部署，在人力資源中心領導下，績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業部總監級每季度進行模擬，待條件成熟時進行試點，最終按公司要求實施；管理中心員工績效開展有一定基礎，因此按月度進行實考，並與績效工資掛鈎，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進行考核，因此績效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現及工作態度方面進行考核，並對相應指標進行二次量化，以加強考核針對性，總體來説，目前績效推進節奏控制合理。

4、階段工作回顧，總結改進存在問題

總結過去、改進未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，採用PDCA循環總結改進方法，每季度結束後在人力資源中心內部進行績效工作階段回顧，改進考核指標設計中存在的問題，同時對考核過程發現的其他部門存在的問題進行積極反饋並協助改進，待時機成熟將擴大績效工作階段回顧範圍，在績效管理委員會領導下重點解決組織績效反饋與改進問題。

5、探索激勵方式，提升績效激勵力度

針對目前總監級績效考核掛鈎項缺失與部分部門負責人反映績效激勵力度不足問題，在人力資源中心負責人領導下我們積極探索公司激勵方式，努力提升績效激勵力度，並結合年度薪資調整契機，完成了年度調薪與績效掛鈎設計，此方案的實施將會很大方面解決總監績效掛鈎項缺失及激勵力度不足問題。

三、目前存在問題

1、高層的後續關注力度還不夠

大量的基礎準備工作已經基本完成，前期公司高層也給與了大量時間與建議支持，但在後續工作中由於某些其他原因導致高層的關注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關注將導致推進難度增大。

2、配套支撐系統還不夠完善

績效體系的正常運行離不開其他配套系統的有效支撐，但公司目前的預算體系還不完善，部分重要指標不能實施（如，費用），數據支撐系統還不夠穩定，部分數據相互打架（如，MA單產），不能看到各部門的年度工作計劃，導致難以及時瞭解部門工作重心變化（如，新店計劃、新品計劃等），如此難免將降低績效管理工作的效果。

3、少數部門的績效認識還不夠深入

個別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認識上，認為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個總分（如，物流中心），這其實是管理懶惰與管理者責任缺失的表現；個別部門認為績效考核就是扣錢，因此擔心影響員工情緒，在考核結果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財務中心），這其實違背了績效管理的“幫助員工成長實現企業目標”的最終目的，實質上並不利於員工成長。

4、考核結果應用還比較單一

目前績效考核結果主要應用於績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調整的關聯度不大，針對被考核者存在問題的培訓改進工作尚未進行，與員工關係管理的關係尚不明確，與招聘體系的聯動尚未建立。

5、薪酬與績效體系還不夠匹配

薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依託，需要無縫對接與相互匹配，目前部分層級薪資區間較大，但對應績效工資額度恆定，因此可能導致薪資在高位的員工對績效的重視不足，影響激勵效果。

四、績效工作改進建議

進行推廣培訓，增強績效意識，希望公司能夠組織績效管理專門培訓，加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認識

績效管理工作總結 篇2

省外僑辦着力以提升財政資金績效為主線，以績效目標實現為導向，以財政支出績效評價為手段，以評價結果應用為保障，初步建立預算績效管理體系，積極推進我辦預算績效管理工作。有關工作總結如下：

一、建立健全績效管理工作機制

20xx年度考核中的預算績效管理項，我辦得分31.90分。這一結果徹底激發了辦領導對績效管理工作的高度重視，促使財務人員摒棄原來對績效的漠視。痛定思痛後，財務室先後到省財政廳績效處請教、到工作職責相仿的省委台辦學習，摸索着開啟了我辦預算績效管理工作新徵程。3月20日出台《省外僑辦預算績效管理辦法(試行)》(鄂外僑文﹝20xx﹞30號)，研究制定《關於20xx年預算績效評價的工作方案》(鄂外僑函﹝20xx﹞42號)。6月省財政廳舉辦的績效管理工作培訓會猶如一場“及時雨”，財務室負責人蔘加完培訓，回來向分管領導彙報後，更加堅定了我辦大力推進績效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會上，財務室負責人以會代訓，向全辦各處室負責人專題介紹了預算績效管理知識和工作內容，讓大家意識到績效管理的重要性和必要性，也意識到“預算績效管理”不僅僅是財務室的事，更是全辦的事，促使各處室共同執行《省外僑辦預算績效管理辦法(試行)》的合力。7月28日第七次主任辦公會再次專題討論預算績效工作，建立了省外僑辦預算績效管理工作協調會議機制，明確協調會議由分管財務的副主任易先榮召集，成員由全辦各處室負責人組成;每年按照預算績效目標，協調會議下設若干項目小組，組長由預算績效目標實施主體處室負責人擔任。預算績效管理工作協調會議下設辦公室(績效辦)，設在祕書處財務室，績效辦的主要職責是，負責本辦預算績效目標和指標體系的彙總、報送、調整;指導各項目小組編制和實施預算績效目標;組織對績效目標完成情況的'過程監控和評價。由此，我辦建立健全了績效管理工作機制，改變了財務室幾個人“單打獨鬥”局面，現在全辦都知曉“用錢必問效，無效要追責”。

隨後，組織國外僑務處、外國專家處分別對華創會、引智兩個支出項目建立了個性指標體系，並組織專家進行了評審。同時，積極籌建我辦專家庫，目前已有武漢大學經濟外交中心、國務院僑辦、國家外專局、武漢宏信會計師事務所的7名專家入選，研究出台《省外僑辦專家管理辦法(試行)》，全面夯實我辦績效管理工作基礎。

二、抓好績效目標編制

編制20xx年部門預算時，同時編制了績效目標。年初將所有項目支出都編制了績效目標，對年中追加的華創會、一帶一路國際研討會預算也及時重新報送績效目標，使績效目標管理覆蓋率達100%。及時組織宏信會計師事務所對績效目標進行了論證，力爭績效目標描述清晰、依據充分，但由於外僑事務本身以社會效益為主，投入產出較難設定。

三、探索績效跟蹤監控

制定《省外僑辦財務管理補充規定》(鄂外僑文﹝20xx﹞49號)，積極參與財政資金使用全過程，加強資金績效監控。比如，20xx年6月接待比利時國王時，設立經費組，實時現場監督“外事接待經費”的使用。經費組參與接待活動組織謀劃，審核活動預算方案，要求接待處室提供總結報告，依據活動預算和總結報告，核銷賬目。比利時國王接待活動促進了中比產業園落户湖北，國王答應適時在武漢設立領事館，有效推動了湖北對外開放局面，提升了武漢城市國際化水平。針對重大涉外活動、重點工作，財務室都要求相關處室提供績效運行信息，加強資金績效監控。

四、深入開展支出績效評價

20xx年，我辦委託宏信會計師事務所對華創會、引智配套經費兩個預算項目1332萬元進行了績效評估。按照《關於20xx年預算績效評價的工作方案》，我辦成立了華創會、引智配套經費兩個績效評價小組，分別由國外僑務處、外國專家處負責人擔任評價小組組長，全力配合第三方實施績效評價。評價小組按照規範程序，查閲相關資料，深入外專示範基地、外專項目企業，實地踏勘財政資金使用效益，歷時兩個月，形成了績效評價報告。

華創會項目績效評價88.75分、優秀等次，引智配套經費績效評價93分、優秀等次。省財政廳認為，績效評價報告內容完整、指標科學、分析透徹、問題準確、建議可行，客觀公正的評價了兩個項目，給予兩份報告“良好”等次。

五、強化評價結果應用

對於華創會、引智配套經費績效評價結果，及時反饋給相關業務處室;針對報告中提出的問題，我們在舉辦20xx年華創會過程中，及時整改，比如該政府採購的都已實施政府採購;草擬了《引進外國專家專項資金管理辦法》，正在爭取省外國專家局與省財政廳聯合下發。

11月評價結果在主任碰頭會、門户網站上公佈。

一年的探索，我辦也感到績效管理工作中還存在一些問題和困惑。一是思想認識待提升。當前個別處室對評價工作的重視程度還不夠，平時不注重收集資料建立工作台賬，主要由於評價結果和預算安排尚未密切掛鈎。二是可操作性待增強。我辦預算支出項目更注重社會效益和長期效益，績效指標制定和績效評價有一定難度。三是成果應用待加強。績效評價結果作為預算分配或調整的重要依據目前尚未執行到位。

六、下一步工作計劃

一是加強宣傳培訓，計劃20xx年辦機關舉辦一期預算績效管理培訓班，邀請省財政廳、宏信會計師事務所專家講課。二是全面建立指標體系，上半年我辦六個預算支出項目全部建立指標體系，下半年建立共性指標體系。三是爭取做整體支出評價。四是邀請績效評價第三方參與我辦預算執行全過程，不定期採集相關信息，持續推進績效管理。五是制定相關制度，力爭評價結果運用有新進展。

績效管理工作總結 篇3

20xx年，按照職責分工，認真落實公司部署的各項工作，協調政務，落實事務，協助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。

一、過去一年的工作。

1.完善企業人事制度。按照省公司要求和分公司實際，重新制定《員工行為規範》、《員工出勤管理規定》和《績效考核辦法》等規章制度，規範了員工行為，嚴肅了隊伍紀律，發揮了績效激勵作用。

2.加大了績效考核的廣度和深度。在公司領導的安排和指導下，幾易其稿，修訂了新的《績效考核辦法》，在考核中，以事實為依據，用數據做支撐，體現了考核結果與工作成果的關聯性，發揮了績效激勵作用。

針對客户服務上的不足，研究分析省公司下發的考核結果，對用户投訴和返單超時等影響服務質量的行為進行跟進和處理，推動了服務措施的改進。

3.按照做好工資發放和五險一金的辦理。20xx年3月網格化實施之後，及時完成工資測算、崗位調整、薪金製作和發放。在五險一金的辦理工作中，克服困難，在準備好相關方要求的審計審核資料的同時，注重搞好與當地行政管理部門的關係，合理規避過重的繳費。完成社會保險、醫療保險、住房公積金、勞動用工年檢備案工作。

4.按照勞動法和省公司相關規定，按時辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關手續，做好勞動法律、法律的貫徹落實。

5.做好文字綜合工作。按照要求，及時撰寫年中、年終工作總結，撰寫各類通知、通報、決定等。

6.做好員工穩定工作。按照規定辦理涉及退休員工的`各項工作，結合文件，做好政策的解釋和思想的安撫。

7.組織培訓教育工作。與相關部門一道，共同完成雙向業務培訓、企業文化培訓等考試和驗收。

8.協助主任督促本部門職工完成本部職責範圍內各項工作任務。

二、工作上的不足。

對自我和員工的約束還不夠。應加強對員工行為規範的引導，倡樹愛崗敬業、視企如家的精神風尚。

缺少對全局特別是職責業務外的瞭解，侷限於點，失寬於面。對於全局性的工作缺少章法。

三、未來一年的工作打算。

1.按時完成工資的審核和發放，嚴格執行政策，審核準確無誤，發放及時。

2.及時辦理五險一金的辦理。與行政管理部門搞好關係，做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報備案。

3.完成全體職工的勞動合同備案，完成勞動合同的續簽。

4.完善績效考核。針對原考核方案不盡人意之處，重新進行修改和完善，集思廣益，精益求精，力求公平、公正，具有導向和激勵作用。

四、建議。

1.工作任務強化落實。工作任務包括兩個方面：一個是經營指標。在指標的制定上，有主有次，主為增值指標，次為基本用户的維繫。經營指標不僅落實到部門，更要落實到具體的責任人，服務人員長期包保用户，維繫用户，培育市場。另一個是日常工作，針對協同、支撐的難點和盲區，實行例會現場辦公，由相關部門提交計劃，並經調度例會提交和確認，由考核部門記錄在案，把日常工作的考核結果與績效工資掛鈎。

2.任務的分解。以用户居住區域為參考，方便用户。光明路以西為西片，光明路和解放路之間為中片，解放路以東為東片。根據每片的數量重新調配維修人員。迎賓路營業廳的窗口適當增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數，均衡配備。按照有效繳費户數4.9萬、90人蔘與，人均544户，（實際繳費4.2萬，但報停的7000户雖然不使用數字電視，理論上仍是潛在的寬帶用户，值得發展，所以也應該涵蓋）。如果按36人蔘與來計算，每人也僅僅1361户。全年時間來維繫，壓力並不大。

3.考核辦法的完善。按照全員參與營銷和網格營銷兩種方式，確定不同的考核辦法。

全員營銷考核思路是績效獎金基數採用一個，不分內外勤。例如網格與非網格任務分配比為5：1等，按照完成比例發放獎金。

網格營銷考核思路是內外勤採用不同的績效獎金基數。完成多少是多大的係數。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接採用係數的辦法是差距可控，平衡各部門之間的積極性。

績效管理工作總結 篇4

20xx年度，區局結合轄區地税工作實際和省、市局的工作要求，增強“全心全意為納税人服務”的宗旨意識，結合打造“新常態、新税風”工作主題，提高工作效率、改善服務質量、嚴格工作紀律、轉變工作作風，狠抓效能效率工作，促進了年度地税各項工作任務的完成。現就20xx年度績效管理工作推動情況作以下説明：

一、完善組織機制，明確工作目標。

區局將績效管理工作作為“一把手”工程，成立由局長擔任組長、其他班子成員任副組長、各科室負責人為成員的績效管理工作領導小組，抽調業務骨幹組建績效管理工作領導小組辦公室，專門從事績效管理工作，確保績效管理工作力量，各科室明確一名績效管理聯絡員，與區局績效辦密切聯繫，及時溝通，促進績效管理工作高效運轉。同時，加強績效管理分類指導，建立上下聯動、左右互動的工作協調機制，為長期做好績效管理工作提供支持。

同時，組織完成修訂完善本單位績效管理工作制度，實施考評檢查及監督工作機制。確定“轉變思想觀念，切實履職擔責；轉變學習工作方法，切實提升全員素質；轉變工作作風，切實提升工作效率；轉變工作理念，切實提升徵管質量”的“四轉變、四切實”總體工作目標。並結合實際工作，制定並完善區局年度績效管理工作實施方案，確定重點工作內容。將各個工作環節效能效率提升的成果，轉化為促進全局工作提升的重要手段，形成全局幹部職工自覺履職、提高效能的地税工作格局，並保證績效管理工作有效開展。

二、強化學習，把握績效管理重點工作。

一方面是統一思想認識，採取“以會代訓、以訓代幹、以幹代促”的方式，利用召開局長辦公會、局務會、視頻會，反覆教育動員幹部職工深刻認識績效管理在新形勢下對促進以税收為中心的各項工作的現實意義，引導幹部自覺按照績效管理考核標準要求規範日常崗位工作；另一方面積極開展學習培訓，組織全體中層幹部進行集中學習、業務骨幹分批學習、全體職工分別學習的方式，對全體人員開展分期、分批、分類培訓，做到“缺什麼補什麼”、“弱什麼練什麼”，讓其儘快瞭解熟悉掌握績效管理的總體要求和重點工作，增強自覺投入績效管理工作的積極性。

三、量化指標，細化、明確工作內容和要求。

（一）完善績效管理考評指標。區局要求績效辦結合績效運行情況，及時總結存在的問題，在市局規定的必考指標基礎上，將指標制定與轄區政府對地税部門的工作考核充分銜接，將其工作考核細化分解，形成量化指標納入績效考評指標體系實施考核；在績效管理系統前期運行的基礎上，進行全面總結分析，進一步完善税收收入、依法行政、納税服務、黨風廉政以及內部管理工作的績效考評指標，使其符合區局工作實際，儘量做到抓住徵管重點，突出難點，考核分值設置合理，達到通過推行績效考核，促税收規範化管理的目的。

（二）細化績效管理工作流程。該局通過細化績效工作流程，要求科室、分局聯絡員實時監控各指標的運行情況，按時完成各項指標填報工作，發現問題要及時對被考評部門進行及時提醒，確保被考評

指標按時填報；要求各單位指標填報必須經過複核，即績效聯絡員指標填報後，先暫存，由各單位主要負責人審核無誤後，再提交，確保填報的準確性。

（三）實時進行問題溝通反饋。區局績效辦安排專人負責績效管理過程中出現問題的溝通協調，及時解答各單位績效指標填報和審核過程中出現的疑問；對部分人員在指標填報過程中存在的問題，儘量給予詳細解答，或者進行面對面交流與探討；對於大家普遍反映的問題，採取內網公告、飛信發佈、手機短信羣發等形式進行集中告知；無法解決的問題，做到儘快向上級請示解決。

四、嚴格考評，確保考核公開、公正、公平。

（一）日常考核與年度考核結合，增強考核針對性。區局針對績效管理考核標準高、要求嚴、目標細的實際，確立了“日常考核與年度考核 ”相結合的思路，採取節點管理、日常監控、按季公示、績效溝通等環節進行考評，統一建立考評台帳，以此作為年終全面考核、綜合考評、集中評比的重要依據，既做到“全程打表”，解決“平時不爭評時爭”的問題，又不搞“一錘定音”，達到“平時成績評時見效”的目的。

（二）點與面結合，增強統籌實效性。採取邊科學統籌計劃、邊制定目標方案，明確管理考核的流程、節點、方式、樣本、標準和完成時限，以標準化的管理程序提高績效管理考核實效，做到以點帶面、點面結合，科學統籌、整體推進；積極探索績效管理工作在基層税務部門的可行途徑、運行模式等，以區局績效管理辦公室牽頭區分責任，

明確分工，全程負責績效管理工作的日常計劃安排、方案的制定、落實情況的收集整理綜合、疑難問題的分析、對策的研究和及時處理解決，以期增強過程監控、日常督促落實的實效，保證績效管理既不“走樣”、又不“走過場”。

（三）定性與定量結合，增強可操作性。堅持定性與定量相結合，在嚴格落實市局有關績效管理考核指令性要求的同時，緊密聯繫本單位實績效考核辦法、實施方案和具體考核指標，對部門履職、共性管理、綜合評價等績效管理量化指標進行重新梳理修改完善，統一納入年度績效管理指標體系範疇，全部實行量化和“一票否決制”，既保證績效管理考核指標體系的準確性，又增強日常過程監控的可操作性。

績效管理工作總結 篇5

一、績效管理工作概述

全省地税系統全面啟動績效管理工作以來，我局高度重視，認真按照市局的統一部署，逐步推進績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領導小組，確立了專職績效聯絡員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標體系，並對系統績效管理工作進行了2次專項檢查，推進了該項工作的開展。

二、績效計劃執行情況分析

（一）本系統主要工作績效評估

1、改革發展類主要指標

（1）強化組織收入。20xx年共組織入庫各項税費收入62636萬元，同比增收9361萬元，增長17.6%。其中：地方税收入41597萬元，同比增收7217萬元，增長21%，佔年度計劃任務的105.21%。基金費等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元，增長11.3%。地方税收入增幅據全省前列，受到縣委縣政府的通報表彰。

（2）認真落實税改政策。正確落實各項税（費）政策，我縣認定的小微企業153户，實際享受税收優惠80户，減

免金額19餘萬元；強力推行房產税、土地使用税明細申報；按時完成城建税“兩税”比對；強化土地增值

税管理工作，年內清算入庫税款1547萬元。

（3）積極推進依法治税。按照縣級地方税務局職能和權限，清理出税務行政審批項目：承接國務院，省政府下放項目4項，保留項目4項，取消項目4項，並在縣政府的網站、縣局內網以及縣局税務e站等多種方式進行公佈；按時上報重大税收違法案件信息，落實税收“黑名單”制度。

（4）大力開展“便民春風行動”。全面公開税收執法權力，規範執法行為，實行首問責任制，擴大“同城通辦”範圍，推行免填單服務，不斷提高辦税效率，減輕了納税人的負擔，讓納税人辦税更方便、快捷、滿意。

（5）嚴厲打擊發票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業241户，查處違法企業67户，查處非法發票1606份，涉及金額3065.82萬元，查補税款179.32萬元，加收滯納金及罰款2.65萬元。同時，推廣網絡發票應用127户。

（6）紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動。嚴格按照規定的時間節點開展活動，獲得縣督導組“動作規範，成效明顯”的評價。但上報市局材料滯後，扣1分.

該類指標自評得分274分。

2、依法行政類主要指標

（1）強化徵管質量管理。落實企業所得税和個人所得

税考核；開展存量房評估和土地信息比對清查，年內徵收土地使用税1009萬元。

（2）注重風險防控。採取按月考核，重點跟進的措施，提升達標率。

（3）開展信息化應用提升年活動。分類舉辦了信息化應用知識培訓，全面推進財税庫銀橫向聯網和網上申報工作，開展了信息安全工作檢查。但內外網混用1次，已認真整改，扣1分。

（4）執法效能得到提升。一是建立健全依法行政機制，深化執法檢查監督， 20xx年，靈璧縣地税局再次榮獲宿州市依法行政示範單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“税收專項檢查及區域税收專項整治”活動，切實提高了納税人税法遵從度。不足之處是在執法文書的使用上不夠規範，以後要規範執法流程和文書使用。扣1分。

（5）內管效能方面。一是穩步推進績效管理工作；二是強化財務管理；三是加強審計監督；四是強化固定資產管理，做到賬賬相符、賬實相符；五是強化內部宣傳，認真開展調研，年內完成調研8篇。

該類指標自評得分323分。

3、税務形象類主要指標

（1）強化領導班子建設。一是加強理論學習，提升班子領導能力；二是加強制度建設，完善議事機制，提升決策

能力；三是加強聯繫點制度，密切聯繫羣眾，推進作風改進。

（2）加強幹部隊伍建設。一是堅持正確的選人用人觀，知人善任；二是強化人事基礎工作；三是加強黨建基礎工作，紮實推進“三型”黨組織創建；四是穩步推進系統文明創建。榮獲省第十屆文明單位稱號；五是大力開展教育培訓工作，完成年度培訓計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇於擔當的責任意識。扣2分。

（3）黨風廉政建設方面嚴格落實中央“八項規定”、省委省政府“三十條”、堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”。以“鍾馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開展“廉政文化進家庭”系列活動，緊拉“清廉家風弦”，構建和諧地税。常態化應用廉政風險防控軟件，提請257項工作記錄，防範税收執法風險。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫税款950.4萬元；開展黨組巡查，下發通報9份，通報批評15人，警告處分1人，處罰1人。調整充實內審人才庫，開展項目審計4個。紮實開展“三資”清理及税務人員違規建房和多佔住房問題專項清理工作。

該類指標自評得分298分。

4、滿意服務類指標

開展了系列服務職工、服務納税人活動，如：巧借“石鄉”廟會做税宣；舉辦“春風”杯乒乓球邀請賽等，解決納税人涉税困難324件，融洽黨羣幹羣關係。認真查擺作風建設存在的問題，着力解決“四風”突出問題，徵集意見、建議5大類16條，抓好整改，完善作風建設長效機制。

（二） 本局機關及分局績效管理工作開展情況

自績效管理系統正式上線運行後，我局舉辦4期軟件運用操作培訓，對未過期指標，要求被考評單位根據工作實績認真進行填報，考評部門要實事求是地審核、績效辦及時予以複核。對已過填報期的指標，採取人工評審打分。20xx年度的績效考評工作將以人機結合的方式進行，現在正處於各考評部門彙總考評結果階段。

（三） 重點問題、不足分析及改進措施

20xx年工作中存在的主要問題：

一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消後，個人收入大幅下降，嚴重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務無上升空間，造成工作責任心下降，影響工作效率。

二是隊伍業務素質亟待加強。部分税務人員的業務能力已不能適應新時期税收徵管工作，計算機應用和財務知識有待加強，高層次徵管人才相對匱乏。

績效管理工作總結 篇6

華燈初上，皓月當空，看看手錶指針，已滑向夜晚九點一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節，依然奮戰在單位加班現場，看看滿桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國家總局的督查組來我省檢查，幾多績效工作人員正棄休假於不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地税頭上。耳邊響起領導的叮嚀“活幹的好要讓人看得到，有辛苦才有成績!”，於是靜心坐下，繼續拼搏在績效管理的角鬥場上，眼前浮現起了自績效管理推行以來的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認同的欣慰，有收穫的滿足，有再出發的躊躇。

一、制度初行，統一思想向前行。

績效管理在20xx年4月開始在基層局推行，大家一開始是不懂、不理解、不知道有什麼用。最終經過探索和實踐，實現了領導思想統一，幹部職工全員參與，得到了絕大多數人的支持與贊同，績效管理的模式、架構已經形成，績效管理促進了個人和組織績效的明顯提升，但在一開始，工作推進的確很有難度，幾乎是幾個工作人員在唱獨角戲，回眸過去，走過成功，也走過彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎麼搞，搞了有沒有效果，具體該怎麼制定指標、會不會説一套做一套上去爭執去討論，尤其在出了些問題的時候，該怎麼處理。幹部們也對績效管理充滿疑惑，也出現了負面的聲音。為了避免負面後果，及時推進績效管理工作開展，區局及時召開了由局領導、機關股室負責人、各崗位幹部代表參加的績效管理工作現場推進會，此次會議達到了排除干擾、堅定信念，統一思想的目的。沒有管理層思想和態度上的認可，推行成功的可能性微乎其微。一般幹部職工只要看到領導思想統一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會失去理智站出來反對的。現在更好了，大家都知道推行績效管理是總局創新管理、謀求發展的一項戰略性選擇，體現了總局領導勇於探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時，也是黨中央關於加強執政能力建設的內在要求。推行績效管理，要把思想統一到如何搞好上來，不要出現“一把手”急、分管領導跳、績效辦人員累、其他領導看熱鬧的情況，要把所有人員置身於績效管理工作之中。之後我們對全局幹部的績效管理認知度進行了問卷調查，主要從能否推行、指標設定、輔導形式、考評方式、結果運用、改進提高等方面共設置了14個問題項，結果持肯定意見的佔了91%，説明當時幹部職工對績效管理的思想認識已經得到深化，又通過針對性的原因分析、不斷的輔導溝通和實踐改進等，幹部職工思想認識進一步提高，全局的思想得到了統一，開始心往一處想、勁往一處使的幹績效。

二、管理搭台，集中精力唱好戲

績效管理工作一開始的重點在在輔導溝通上，當然並不是説目標和考評不重要，我們更多的要注重輔導溝通過程，一旦過程得不到有效的控制，輔導溝通流於形式，目標再合理，考評手段再科學，充其量也就是目標管理，人性化管理不能體現，激勵作用不能發揮。一開始我們各級管理者和一般幹部職工，過多地把焦點放在績效目標的'規劃和考評上。作為管理者要及時、用心掌握並記錄下屬績效真實情況，當發現下屬在履行職責或實施績效過程中出現偏差或問題時，應及時進行輔導。作為一般幹部職工，要將績效輔導理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能以及幫助自身成長、促進進步的有效途徑，績效輔導會是融工作彙報、思想溝通、業績評價、學習借鑑為一體的交流會。但是目前，基層的績效輔導或多或少地存在着績效輔導會氣氛過於嚴肅，沒有暢所欲言，管理者缺乏輔導技巧，只限於表面瞭解，沒有做好事前準備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實施辦法及考評細則出台，就要及時組織全員學習，做到每個幹部職工全面細看，達到了全員理解，實施起來阻力就會小很多。否則，將會出現考評結果出來前你怎麼説怎麼好，結果出來以後怎麼説怎麼不好的情況。

心通了的下一步就是搭好台，這時要職責分明。績效辦負責績效管理實施辦法及其考評細則的起草、修改，督促績效管理工作實施，收集績效管理中碰到的問題，及時組織人員探討或提請局長辦公會研究。至於績效管理中的其他工作，一定要在實施辦法中明確責任部門的職責。同時工作上漸進。不能急於求成，績效管理畢竟是對人的管理，也必定會觸動每個人的利益，幹部職工要實現：被動到主動、消極到積極、應付到認真、不習慣到習慣、強制到自覺的思想和作風的轉變，需要較長的時間，而且績效管理工作的每一個環節和過程都不能馬虎，必須做到持續改進，逐步鞏固、完善、提高。

通過一年多來的努力，我們搭建了以機關績效考核指標、個人績效考核指標為骨架，幾大績效管理制度為血肉，全體幹部參與考核為靈魂的績效管理工作體系，績效管理的重要作用已經初步顯現。

三、春風化雨，績效管理暖人心

作為績效辦人員，績效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強業務學習的推土機，要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務實的工作作風，按照“求勤、求實、求深、求精”的要求，真抓實幹，力推績效管理，一是勤學習理論，充實自我。指導績效管理工作要求多學科的知識背景,如行政學、人力資源管理學等等,否則，會影響績效管理系統性質量的提高，好在有市局績效辦領的及時、精心的指導，讓我們少走了很多彎路;二是多博採眾長，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學習績效管理的長處，儘管方式、內容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學習借鑑，我們不能關起門來做績效，更不能妄自尊大;三是常引導督促，發揮自我。績效辦要及時告知、引導、幫助、督促幹部職工做好實施辦法中明確要做的工作事項，除了領導的強制力、號召力，“推”和“促”的作用發揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況，忘記自我。績效辦要及時收集、瞭解和掌握真實、詳細的運行情況，不能誇大、隱瞞、呵護，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會得罪了領導又得罪幹部職工，績效管理工作也不會有多大成效。要針對問題和矛盾客觀理智、冷靜謹慎，督導通報力度要大，下定決心將績效管理推行到底，在本單位營造沒有做好就會感到不好意思、臉上發燙的氛圍;五是善分析總結，提高自我。一個績效週期過後，尤其是考評結果出來以後，問題矛盾都會暴露，也將真正會引起全員去用心關注，通過每個人提交的個人年度績效分析報告中提出的績效改進意見，通過績效改進座談會收集到的意見建議，績效辦要認真梳理、分析和研究，對完善實施辦法及其考評細則很有幫助。同時，對我們績效管理實踐水平的提高很有幫助，工作會更加的認真、細緻，考慮問題會更深、更細、更全面。

績效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以幹勁，讓人勤幹讓人深思。它是整理架，通過績效管理能對分局多頭多線的工作進行了系統的歸納和分類，使每一位基層税務幹部更清晰的明確工作目標，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過每一處細節。做到職責更清晰，工作任務更具體，工作指標更明確，從而保障貫徹落實上級的各項工作部署更到位;它是指揮號，省、市局的四大類數百項指標的細化考核，就是分局開展工作的指揮號，一聲號響，督促税務機關成為依法行政、創新進取、優質服務的排頭兵，在績效管理的戰場上縱橫捭闔，拿下一個個徵管關卡。分局和每個税務幹部的日常工作都聽從指揮號的指揮，奮力奔跑、奮勇爭先，時時刻刻鞭策着大家努力完成“為國聚財、為民收税”的神聖使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名税務幹部的工作能力、工作量及工作態度，解決了“幹多幹少一個樣，幹好幹壞沒考量”等影響了税務人員工作積極性、制約税務事業發展的問題。以尺量人，通過績效管理，工作成效有了量化考核，通過考核結果科學合理運用，賞優罰劣，幹得好的得到應該有的榮譽，幹得不好的受到應有的鞭策。進一步提高了幹部工作效率，變消極怠工為積極作為。

績效管理工作總結 篇7

部門整體支出績效評價的工作方案、評價指標。成立了績效評價工作領導小組、績效評價工作組，根據《柳州市柳北區人民政府關於全面推進我區預算績效管理的意見》和根據《關於印發柳州市預算績效管理試點工作方案的通知》等有關文件相關規定要求，我校於20xx年完成預算績效管理工作。預算績效管理評價工作主要有：

（1）核實數據。對20xx年度部門整體支出數據的準確性、真實性進行核實，將20xx年度和20xx年度部門整體支出情況進行比較分析。

（2）查閲資料。查閲20xx年度預算安排、資金管理、經費支出、資產管理等相關文件資料和財務憑證。

（3）實地查看。現場查看實物資產等。

（4）發放調查問卷。對部門履行職責情況的公眾滿意度進行調查。

（5）歸納彙總。對提供的材料及自評報告，結合現場評價情況進行綜合分析、歸納彙總。

（6）形成績效評價報告。根據《部門整體支出績效評價指標》規定的內容，經評價組綜合評價，我校20xx年度整體支出績效評為98分。

從部門整體支出績效評價結果來看，單位預算編制科學，民主理財、公開理財氛圍濃厚，重大財務事項經由集體研究決策，財務制度健全。達到項目申請時設定的各項績效目標。

績效管理工作總結 篇8

本年度績效考核工作總結，是每一位從事績效管理工作的HR(特別是績效主管或經理)應當要完成的一項重要工作，主要有兩大部分的工作內容。每當一個經營管理年度結束後，從事績效管理工作的HR，都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結，這也是年度績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績，也要分析工作中存在的不足和問題，沉澱好的做法和經驗。主要分析內容如下：

績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑑的經驗和教訓。

績效管理體系運行效果分析與檢討，主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果，診斷與分析績效管理體系中存在的問題，並制定相應的改善措施進行完善。

在完成20xx後，就要開始着手20xx年度績效管理工作規劃和準備，主要包括20xx年度績效管理的“體系規劃、工作規劃及工作準備”三個方面。

第一，根據公司戰略及20xx年度經營計劃和目標，制定20xx年度績效管理工作的總體目標和政策，明確20xx年度績效管理的工作重心和方向，確定相應的績效管理策略和目標;

第二，根據20xx年組織架構和業務流程的調整以及人員任免情況，適當調整20xx年績效管理的組織方式和運行方式;

第三，根據20xx年度績效管理工作的總體目標、方向、管理策略、工作重點以及組織方式等，再結合20xx年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結果，開展具體的績效管理體系規劃，包括績效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關表單等。一般來説，每個公司的績效管理體系都比較穩定，年度績效管理體系規劃通常只需要在原有的體系上進行診斷、調整和優化即可。

年度績效管理工作規劃，是對公司全年績效管理工作任務的部署、計劃和安排。需要根據公司戰略和年度經營計劃、20xx年度績效管理體系運行效果的分析檢討結果以及20xx年度績效管理體系規劃三個方面進行綜合分析，逐個確定20xx年度的重點工作項

目，明確每個項目的工作目標、評估標準、責任人、行動方案、時間進度、可能遇到的問題/障礙/挑戰、相關對策以及資源分配和支持等。

同時，需要建立年度績效管理工作規劃的管理機制，制定年度績效管理工作規劃跟進表，適時跟進、反饋和調整跟進表中的工作項目，確保年度績效管理工作計劃順利完成。

以上這些績效管理準備工作，每個公司都各自的不同，要根據公司的實際情況具體準備，而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成，但應當開始着手規劃和推進，至少應當在20xx年3月底完成，否則可能會影響公司整個經營計劃的工作進度。

績效管理工作總結 篇9

為了建立科學、規範、高效的財政資金分配和管理體系，提高我區財政資金使用效益。我辦根據《新建縣人民政府關於印發新建縣財政支出績效評價管理辦法（試行）的通知》等文件要求,紮實推進我區財政績效評價管理工作，現將20xx年度財政預算績效管理工作總結如下。

一、加強部門預算績效評價宣傳工作

加強理論研究，提高思想認識，擴大輿認宣傳，充分利用文件、報紙、網絡等媒體宣傳預算績效管理理念。

二、項目資金績效目標申報實現全覆蓋。

為了以後全面開展績效目標軟件化、信息化管理工作，進一步擴大20xx年度我區預算績效目標管理範圍。要求區直各部門（含所屬單位）申請安排的20xx年度財政項目資金（既包含部門預算內的項目資金，也包含由財政列入大預算的項目資金）都需填報《新建區預算績效目標申報表》，對於預算金額100萬元（含）以上的項目，各主管部門按要求統一報送《20xx年度區直部門預算項目彙總表》及《新建區預算績效目標申報表》至區財政績效辦；對於預算金額100萬元以下的項目，須按照文件要求編制績效目標申報表報送主管部門，由主管部門自行負責審核存檔以備抽查。對年內新建或在建項目需使用財政資金的區級重點建設項目，也將逐步編制預算績效目標。

三、逐步擴大項目支出績效評價範圍。

區直各部門20xx年度預算內安排的100萬元（含追加資金）以上的項目原則上必須進行績效自評，並要求區直各部門（含所屬單位）開展績效自評項目資金總量佔20xx年度本部門財政項目預算安排總量（含追加資金）的比例必須達到60%以上。按照財政統一的時間節點報送項目績效自評報告。財政部門將選擇羣眾關心的民生項目和社會各界關注的重點建設項目開展財政評價，主要包括“三農”、教育、醫療衞生、節能環保、新農村建設等項目。

四、進一步推進部門整體績效評價全覆蓋。

在20xx年抽取部分單位開展部門整體績效評價試點的基礎上，20xx年部門整體績效評價（含二級單位）進行全覆蓋，並要求區直各部門對部門整體支出績效目標以及項目支出績效目標的設定情況；部門資金投入、預算執行和管理情況；為實現整體支出和項目支出績效目標所制定的制度、採取的工作措施；部門職責履行情況及效果；部門開展預算績效管理情況；社會公眾滿意度等方面進行綜合評價，全面反映部門整體支出情況。

五、穩步開展項目支出績效運行監控工作

對20xx年度區級部門財政支出項目進行績效運行監控，區直各部門（含所屬單位）須自選一個項目資金進行績效運行監控。對已提交20xx年預算績效目標申報表的部門，必須從中挑選一個專項資金進行監控；未提交的部門，必須一個金額較大的項目資金進行監控。

績效運行監控採取部門自行監控和財政重點監控相結合的方式開展。做到財政資金運行到哪裏，績效監控就跟蹤到哪裏，以不斷提高財政資金運行效率，防範財政資金運行風險。

六、穩步推進將預算績效評價納入全區政府績效考核內容

為了進一步加強我區預算績效管理，提高財政資金使用效率，我區將穩步推進預算績效評價工作納入全區政府績效考核內容中。

20xx年的工作計劃

一、進一步加強20xx年度區本級部門預算項目支出績效評價工作，把評價結果應用作為全過程預算績效管理落腳點，及時整理、歸納、分析、反饋績效評價結果，並將其作為改進預算管理和以後年度預算安排的重要依據。

二、為了進一步推進預算績效管理，深化預算管理制度改革，將對20xx年整體部門績效評價擴大範圍。促進各部門的履職效益、資源合理的配置。

三、逐步推進項目支出績效運行監控管理，積極探索建立適合本部門實際情況的績效運行監控管理機制，定期採集績效運行信息並彙總分析，對績效目標運行情況跟蹤管理和督促檢查，促進績效目標的順利實現。

績效管理工作總結 篇10

在20xx年寧德水利工作績效創歷史進入全省第二名的基礎上，今年以來我局緊緊圍繞省裏年初下達的年度目標任務和市委、市政府開展“落實項目年、服務發展年、融合創新年”的部署要求，以“五強四提三推進”(五強：強化水項目落實、強化水安全保障、強化水環境優化、強化水融合創新、強化水管理提升;四提：提前、提升、提質、提效;三推進：推進黨的`建設、作風建設、廉政建設)為抓手，以加快重大項目建設為重點，強化部署，強化措施，強化督查，強化落實，各項工作均取得明顯成效，多項指標始終保持在全省前列。現將有關情況彙報如下：

(一)加強組織領導。

及時調整充實了績效管理工作領導小組及辦公室成員，以局黨組書記、局長郭專為組長，局班子成員為副組長，相關科室負責人為成員，進一步加強對績效管理工作的領導。

(二)制定工作方案。

對照省水利廳和市委、市政府下達的目標任務，按照高低適度、實事求是、講求質量的原則，認真制定了《寧德市水利局20xx年度績效管理工作方案》。在績效指標的設定上，科學合理設定指標體系，既便於考核評估，又具有可操作性。

(三)實行精準管理。

在年度工作目標管理上，推行了“三本台賬”精準管理，形成“層層抓落實、人人擔責任”的績效格局。一是建立責任台賬。根據年度目標任務和各類項目，逐項落實責任領導、責任人和完成時間節點，確保任務落到實處。二是建立項目台賬。強化項目管理，彙總各類項目及投資總額、年度投資任務，將年度工作目標細化到各類具體項目，定期分析目標任務進展情況，分析存在問題。對項目進展情況及時通報，及時落實措施加以推進，對不能按序時進度完成的指標加強督辦，逐項抓好落實。三是建立工作台賬。把項目管理與人員管理有機結合，在建立局領導班子每週工作動態管理的基礎上，要求每個幹部職工建立每週工作筆記，做到全局幹部工作任務清、上班去向明、工作責任強。

(四)強化督促檢查。

為加快推進年度水利項目建設，我局採取開竣工調度、專項調度、現場調度、滯後項目調度等形式，督促工程建設進度，以旬保月，以月保季，以季保年。針對重大水利項目推進問題，成立了項目辦，配合省廳推進組，對每個重大水利項目進行現場督導，建立了重大項目雙崗雙責機制和獎勵機制，開展了重大水利項目百日會戰活動，有力地推進重大水利項目建設。局常態化服務工作小組經常深入工程一線，加強設計、進度、質量、資金等方面的監督管理，現場協調解決存在問題，並針對存在問題，及時發出整改通知書，限期整改。全年局領導班子累計下基層396次，幫助基層解決困難問題297項，累計支持資金3455萬元，全年各類媒體宣傳水利工作84篇次。

(五)推行雙向責任。

實行“雙向責任、雙崗同責、雙輪驅動”。一是項目管理雙向責任機制。即項目所在縣(市、區)水利局履行主體責任，市水利局履行監督責任;項目業主履行主體責任，水利部門履行監督責任;局業務科室具體責任人履行主體責任，項目推進組人員履行監督責任;市局業務分管領導履行主體責任，掛縣領導履行監督責任;相關人員按照責任分工履行職責，推進項目建設。二是資金管理雙向責任機制。即市財政局履行資金籌集、監管主體責任，市水利局履行資金預算編制和執行主體責任;項目所在縣(市、區)財政局、水利局履行資金管理主體責任，市財政局、水利局履行資金管理監督責任;項目業主對資金使用履行主體責任，所在地鄉鎮政府對資金使用履行監督責任;項目申報單位對資金管理履行主體責任，項目推薦人對資金管理履行監督責任。

(六)完善獎懲措施。

在抓好省、市年度績效考評的基礎上，在全市開展了水利年度綜合考評工作，組織三個考評組，採取分組、分縣、分鄉鎮、分項目的模式，對全市20xx年度水利投融資、項目建設、水資源管理、防災減災、安全生產、基層調研、黨風廉政、基層水利服務和科技推廣體系建設等方面工作完成情況進行考核，對考核先進的縣(市、區)採取以獎代補的形式予以獎勵，有力地促進了各項水利工作的開展。

(七)落實整改提升。

針對20xx年績效管理工作存在的指標設定不夠科學、機關作風等問題，認真制定整改措施。一是注重指標設定。在今年1月底就提早佈置績效管理工作，要求各科室結合省裏下達的目標任務，細化分解各項指標任務，確保指標量化、細化，依據充分，切實可行。同時要求各項指標需由分管領導審核後報局績效辦，由績效辦彙總上局務會議逐條進行討論。經多輪修改及局黨組會議審議通過，而後將形成的指標體系報市效能辦。二是強化督查落實。建立督查台賬，指定專人負責落實辦理工作，對領導批示件、信訪件等進行動態跟蹤督辦，特別是對省政府擴大有效投資計劃、市委、市政府“四下基層”、“三比一看”、“三轉一加強”、“行動計劃”等涉水任務，確保做到件件有迴音、事事有落實。三是強化績效檔案。

績效管理工作總結 篇11

一、20xx年預算績效管理工作開展情況

(一)加強有關預算制度、績效評價制度的學習。

把制度的深入學習作為開展預算績效管理的關鍵環節。先後整理學習了由財政廳預算績效管理處授課的《預算績效管理》PPT課件、研究了亞投行項目績效指標相關設計和選用的思路、財政部或其他省份財政部門制訂的有關績效評價指標庫，財政支出績效評價業務指引等課件或規定。通過對相關課件和規定的學習，瞭解了預算績效管理的基本概念、預算績效管理的主要內容以及預算績效管理的核心要求。開闊了視野，為後續工作打下了堅實基礎。

(二)建立起預算績效管理評價工作流程圖。

通過對相關制度的深化學習，結合事務所底稿工作的要求，制訂了預算績效管理評價工作流程圖，針對流程圖中每一步驟，制訂相應的工作底稿，做到流程直觀，底稿清晰。為預算績效管理評價工作的規範化管理打下基礎。

(三)逐步摸索建立績效評價指標庫。

預算績效管理評價工作的難點在於合理制訂適合項目特點的評價指標庫，通過研究亞投行項目績效指標相關設計和選用思路，對由我單位實施的績效評價項目，合理設計績效評價指標，為真實評價相關項目的實際情況提供了保證。

(四)對指標庫實行動態管理。

指標庫的橫向對比指標，會根據時間的推移及國家相關新數據的發佈而發生變化，這樣動態監管相關指標就必須成為常態，特別是對於共性指標的選取和比對，一定要引用新數據，以免產生錯誤的評價結果。

二、存在的問題

總的來看，我單位開展預算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。

一是預算績效管理的項目數量有待進一步擴大。雖然我單位績效評價工作已經開展，但評價項目數量和資金數額佔全省項目總量還不高，這必然造成我單位的項目評價工作的片面性，無法對自己所處的全局情況進行了解。

二是評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經發布共性指標，但真正能體現項目效果的個性指標，由於設置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。

三是人員素質有待進一步提高。由於預算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統的培訓，部份工作人員對預算績效管理認識不到位、理解不充分，對預算績效管理業務不瞭解、不熟悉，對工作重點把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脱財務考評或竣工驗收的影響。

四是全省預算績效管理工作無網上交流平台，同行之間無法有效對業務進行探討，部份指標體系也無法實現共享。

三、下一步打算和建議

(一)努力提高專業素質。預算績效管理工作是事務所的新業務，雖然部份工作方法與現有的審計業務類似，但工作目標、評價內容都有很大不同，這就需要參與預算績效管理工作的人員努力提高自身專業素質，確保績效評價質量。

(二)加強評價指標體系建設。一是彙總梳理以前年度

制定的指標，將符合當前預算績效管理要求和行業管理特點的個性指標彙編成庫;二是組織人員蒐集整理先進省市制定出台的指標，進一步充實完善個性指標庫;三是建立指標數據庫，將各年度制定的指標及時納入指標庫，做到隨時更新、完善。

(三)加強同行業交流。採取網上案例展示，行業學習培訓等方式，加強與財政部門和行業內專家的互動，進一步統一認識，充實業務知識。

藉此機會，向省廳領導提幾點建議，供參考。

一是多組織交流學習。建議針對預算績效管理工作的難點、重點多組織培訓，全面提高從業人員的專業水平。

二是打造網上交流平台。開展論壇、跟帖等方式，組織大家進行問題討論，對工作的方法、工作的程序及底稿的收集等專業問題進行交流，促進行業的規範化操作。

三是共享指標庫建設成果。針對已實施的項目設立共性、個性指標庫，相關會員可以共享指標庫，方便大家比對，並逐步討論出科學合理的指標體系。

績效管理工作總結 篇12

按照省市局工作要求，20xx年度紮實開了績效管理工作，通過全局幹部職工共同努力，績效管理工作穩步推進，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現將工作開展情況總結如下。

一、 工作開展情況

（一）加強領導， 建章建制， 確保績效考核工作順利開展 。

一是領導重視，提供組織保障。我局先後多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作， 成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日常考核工作，確保了績效考核工作的全面推進。

二是建章健制，提供製度保障。 根據市局績效考核辦法和一系列文件精神，結合縣局實際，細化指標，完善標準，修改制定了《績效考核辦法及實施細則》，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。三是齊抓共管， 提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執行考核辦法，不能走過場， 每月考核，每季度進行彙總，並結合考核結果進行總結講評，確保了績效考核工作的穩步推進。

（二）注重實際， 規範程序， 確保績效考核全面落實。 一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據，對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日誌等。同時縣局通過日常檢查、納税評估和專業稽查檢查情況，對工作進行質量考核，並要求在考核結束後將考核有關資料整理歸檔。

二是規範考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統管理進行考核，組織績效方面，每月按照節點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。

二、存在問題

縣局全體幹部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與税收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在着一些問題。

一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要，與實際工作落實與考核的結合力度不強，主要的顧慮是

怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的工作而導致扣分，影響了指標考核成效。

二是科室之間溝通協調不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分，在績效工作月總結時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這説明科室之間存在着缺乏溝通的問題。

三是績效考核獎懲效果不明顯。縣局雖然在績效考核辦法中規定了獎懲措施，即對於優秀的給予先進單位獎勵，對於落後的科長、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用不突出。

三、下步改進措施

針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。

一、重新梳理績效考核指標。縣局科室積極與市局對應科室進行溝通，對考核指標進行全面系統的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標，切實做到減負，突出實效。

二、是強化科室協調溝通。充分發揮科室績效管理考核聯絡員的作用，明確聯絡協調責任制，完善溝通協調聯絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發揮合力作用，確保績效管理落實不漏，實現管理的無縫式銜接。

三、是補充制定獎懲措施。縣局制定績效考核結果月通報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報，從第一名

到最後一名進行排名。同時發揮組織績效與個人績效考核結果運用，將其作為創先評優的基礎參考項目，進一步建立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。

績效管理工作總結 篇13

按照省市局工作要求，20xx年度紮實開了績效管理工作，通過全局幹部職工共同努力，績效管理工作穩步推進，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現將工作開展情況總結如下。

一、工作開展情況

（一）加強領導，建章建制，確保績效考核工作順利開展。

一是領導重視，提供組織保障。我局先後多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日常考核工作，確保了績效考核工作的全面推進。

二是建章健制，提供製度保障。根據市局績效考核辦法和一系列文件精神，結合縣局實際，細化指標，完善標準，修改制定了《績效考核辦法及實施細則》，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執行考核辦法，不能走過場，每月

考核，每季度進行彙總，並結合考核結果進行總結講評，確保了績效考核工作的穩步推進。

（二）注重實際，規範程序，確保績效考核全面落實。一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據，對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日誌等。同時縣局通過日常檢查、納税評估和專業稽查檢查情況，對工作進行質量考核，並要求在考核結束後將考核有關資料整理歸檔。

二是規範考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統管理進行考核，組織績效方面，每月按照節點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。

二、存在問題

縣局全體幹部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與税收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在着一些問題。

一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要，與實際工作落實與考核的結合力度不強，主要的顧慮是

怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的工作而導致扣分，影響了指標考核成效。

二是科室之間溝通協調不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分，在績效工作月總結時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這説明科室之間存在着缺乏溝通的問題。

三是績效考核獎懲效果不明顯。縣局雖然在績效考核辦法中規定了獎懲措施，即對於優秀的給予先進單位獎勵，對於落後的科長、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用不突出。

三、下步改進措施

針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。

一、重新梳理績效考核指標。縣局科室積極與市局對應科室進行溝通，對考核指標進行全面系統的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標，切實做到減負，突出實效。

二、是強化科室協調溝通。充分發揮科室績效管理考核聯絡員的作用，明確聯絡協調責任制，完善溝通協調聯絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發揮合力作用，確保績效管理落實不漏，實現管理的無縫式銜接。

三、是補充制定獎懲措施。縣局制定績效考核結果月通報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報，從第一名

到最後一名進行排名。同時發揮組織績效與個人績效考核結果運用，將其作為創先評優的基礎參考項目，進一步建立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。

績效管理工作總結 篇14

20xx年，xx市財政局認真貫徹中央、省、市有關文件精神，積極推進預算績效管理工作，不斷提高預算績效管理工作的質量和水平，提高財政資金使用效益,預算績效管理工作取得較好成效。我局結合上級部門通知要求，從以下幾個方面彙報20xx年預算績效管理工作有關情況。

一、前期工作開展情況

（一）加強管理制度建設

把制度建設作為開展績效管理的關鍵環節，制定了《xx市財政局預算績效管理實施辦法（試行）》，轉發了《xx省財政廳關於印發〈預算績效管理工作考核辦法〉的通知》（雲財預〔20xx〕173號）、《xx市人民政府關於全面推進預算績效管理改革的實施意見》（昆政發〔20xx〕12號）和《xx市人民政府辦公廳關於分解下達預算績效管理改革任務的通知》（昆政辦〔20xx〕61號）等相關文件，牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責”的績效管理理念，進一步增強支出責任和效率意識，全面加強預算管理，優化資源配置，提高財政資金使用績效和科學精細化管理水平，提升政府執行力和公信力。

（二）全面實施預算項目績效目標管理

一是加強預算編制績效管理。強化項目績效目標。每年對預算項目進行全面梳理、加強審核、合理保障，所有項目必須有明細的資金測算，對無具體內容、無明細支出測算的，或支出測算不夠細化的項目，一律不予安排。其中，對績效管理處要求的重點預算項目，全部制定績效目標，由相關處室在申請項目時提報詳細績效信息，包括項目內容和目標、實施週期、投入總額、已投入金額等，作為項目審核的依據。

二是完善項目績效管理責任。財政部門批覆下達年度預算時，通過規範格式同步下達績效目標，明確各處室是預算執行主體，負責實現項目績效目標。對未能如期實現績效目標或績效評價結果較差的，在每年底通過清理結轉結餘資金收回部分項目資金，或在編制下年度預算時適當調減項目資金額度。

（三）積極推進項目績效評價

在加強預算編制環節的基礎上，加強預算執行監管和執行結果評價，將財政監督滲透到預算管理的事前、事中、事後各個環節。一方面，加強績效監控管理。按要求開展部門項目支出和對下專項轉移支付績效跟蹤監控，定期採集預算績效運行監控信息，並進行彙總分析，及時向市財政局報送部門預算績效運行監控分析報告。並對照年初預算確定的項目績效信息，重點審查資金是否符合規定支出範圍；預算執行進度是否及時、合理；各處室是否完成年初確定的預算績效目標等。另一方面，加強財政支出績效評價。開展部門整體支出績效自評、部門項目支出績效自評和對下專項轉移支付資金項目支出績效自評，並向市財政局提交績效評價報告。並在普遍開展處室自我評價基礎上，逐步擴大再評價範圍和數量，促進加強支出管理和下年度預算編審工作。

二、取得的成效

（一）初步樹立了績效理念。通過開展績效評價，我局全體職工開始轉變觀念，開始重視財政支出績效問題，由重資金爭取，重過程管理，向重支出責任，重產出和結果轉變。以提高資金使用績效為目標、以結果為導向的管理理念正逐步形成。

（二）強化了責任意識。通過設定明確可衡量的績效目標，單位和各部門更清楚地瞭解財政支出所要取得的社會和經濟效益，其職能和目標得到進一步明確；通過績效評價，考核各處室績效目標實際完成情況和取得的成效，並與下年度預算安排掛鈎，用財要問效，無效要問責，在一定程度上強化了單位整體和各部門的自我約束意識和責任意識。

（三）增強了財政管理和決策的科學性。對財政支出的科學性、效益性和管理水平的評價，對績效評價結果的應用，有利於促進部門不斷完善內部管理，自覺加強資金的管理和監督，不斷提高理財水平，增強財政資金分配、管理的科學性。

（四）提高了財政資金的使用效益。將各處室的發展規劃和年度工作計劃有機結合起來，並進行跟蹤問效，有利於整合財政資源，優化財政支出結構，減少財政支出的隨意性和盲目性，最大限度的.將有限資源配置到效益最佳的部門併發揮最大效益。

三、存在的問題

總的來看，我局預算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。

（一）預算績效管理的範圍有待進一步擴大。一方面，雖然績效評價工作已經開展，但評價項目數量和資金數額比重還不高；另一方面，上級文件雖然對預算績效管理提出明確工作要求，但在局內部各處室開展實施時還存在很多客觀問題。

（二）評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經發布共性指標，但真正能體現項目效果的個性指標，由於設置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。

（三）人員素質有待進一步提高。由於預算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統的培訓，各處室負責預算績效管理工作的人員對預算績效管理認識不到位、理解不充分，對預算績效管理業務不瞭解、不熟悉，對工作重點把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脱財務考評或竣工驗收的影響。

四、下一步打算和建議

（一）逐步擴大績效管理範圍。在績效目標管理方面，探索實施單位整體支出績效目標管理，施行整體支出評價。在項目績效評價方面，逐步增加評價項目數量和項目支出數額佔比。

（二）加強評價指標體系建設。一是彙總梳理以前年度制定的指標，將符合當前預算績效管理要求和行業管理特點的個性指標彙編成庫；二是組織人員蒐集整理先進單位制定出台的指標，進一步充實完善個性指標庫；三是建立指標更新機制，將以後年度新制定的指標及時納入指標庫，做到隨時更新、完善。

（三）積極運用績效評價結果。建立績效評價結果的反饋與整改、激勵與問責制度，進一步完善績效評價結果的反饋和運用機制，將績效結果向社會逐步公佈，進一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價結果作為安排以後年度預算的重要依據，將一些績效評價結果不好的項目取消，對執行不力的處室的預算要進行相應削減，切實發揮績效評價工作應有的作用。

（四）加強培訓和指導。採取集中學習、講座、專題會議等方式，加大對我局績效評價管理工作參與人員的培訓力度，進一步統一認識，充實業務知識。

績效管理工作總結 篇15

20xx年，我廳着力以提升財政資金績效為主線，以績效目標實現為導向，以財政支出績效評價為手段，以評價結果應用為保障，建立完善預算績效管理體系，積極推進住房城鄉建設系統預算績效管理工作。有關工作總結如下：

一、20xx年度預算績效管理工作整體開展情況

進一步加強制度建設，提升自評質量，預算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標編制，及時報送績效目標。二是探索績效跟蹤監控，要求加強過程監控，對已納入我廳績效目標管理範疇的項目支出，採取半年報方式採集試點項目的績效運行信息。三是深入開展財政支出績效評價，對部分省級城鄉規劃建設專項資金及中央城鎮污水處理設施配套管網建設“以獎代補”資金實施績效自評和項目核查，在此基礎上形成自評報告。四是強化評價結果應用，組織績效自評和績效跟蹤監控，對發現的問題現場反饋並要求改進，加強評價結果與項目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機制，明確職責分工，組織專題培訓，提高各級主管部門和基層單位績效管理工作水平。

二、預算績效管理工作自我考核情況

根據貴廳有關規定，我廳對20xx年度預算績效管理工作進行自我考核，自評分數為92 分。

(一)基礎工作管理得分20分，其中：

1、領導重視(4分)。翁玉耀廳長和王知瑞副廳長分別作出加強預算績效管理批示(得3分，附件2)，召開全系統計財工作會議上對部署預算績效管理工作(得1分，附件3)。

2、職責明確(5分)。下發文件(閩建計[20xx]19號，附件4)，明確預算績效管理工作職能及職責分工(得4分)，由計財處指定專人辦理績效管理日常工作(得1分)。

3、制度建設(5分)。一是制定績效管理宏觀指導意見(得2分，閩建計[20xx]14號，附件5);二是制定一系列涉及預算績效管理或財政支出績效評價的相關制度(得3分，閩建計[20xx]19號，附件6;閩財建[20xx]10號，附件7;閩建計[20xx]7號，附件8)。

4、指標體系(6分)。一是已建立建設行業的綜合指標體系(3分，閩建計[20xx]3號，附件9);二是績效指標體系量化、細化、指向明確(3分)。

(二)績效目標管理得分13 分，其中：

1、申報時間(3分)。我廳按規定及時向貴廳報送新增項目績效目標(閩建計函[20xx]43號，附件10)和20__年度城鄉規劃建設資金績效目標(附件11)。

2、申報格式(3分)。績效目標格式、內容符合要求。

3、申報數量(4分)。我廳20xx年報送績效目標包括風景名勝規劃資金、城鄉規劃建設資金和村莊整治專項資金。

4、申報質量(3分)。績效目標描述清晰、依據充分，但由於規劃本身以社會效益為主，投入產出較難設定。

(三)績效監控管理得分 10 分，其中：

1、監控制度(3 分)。我廳制定項目資金管理暫行辦法(閩建計[20xx]19號，附件5)和健全機制制度(閩建計[20xx]19號，附件3)，要求加強資金績效監控。

2、監控實施( 3分)。我廳通過強農惠農資金監管(閩建計[20xx]11號，附件12)及財政支出績效評價現場核查(閩建計[20xx]5號，附件13)，實施績效監控和過程監管。

3、監控治理( 4分)。開展強農惠農資金檢查和績效評價項目現場核查過程時對發現問題提出整改要求，檢查後以書面通報形式提出整改意見(閩建計[20xx]12號，附件14)。

(四)績效評價管理得分25分，其中：

1、項目管理(14分)。(1)20xx年對城鄉規劃建設資金和中央城鎮污水處理設施配套管網以獎代補資金實施績效評價，均與我廳職能密切相關(2分)，污水處理設施配套管網資金民生性強(1分)，社會影響力較大(1分)。(2)上述評價項目較財政規定增加了1項(4分)。(3)20xx年評價城鄉規劃建設資金規模為280萬元，佔資金總額12.17%，中央城鎮污水處理設施配套管網以獎代補資金規模為3576萬元，佔資金總額11.35%(2分)。(4)上述評價工作系由我廳自主組織全省系統內評價(2分)，20xx年4月貴廳來我廳開展績效調研，我廳密切配合並作工作彙報(2分，附件15)。

2、報告質量11(分)。閩財績[20xx]6號文(附件16)，我廳自評成績90分，該項得分為9分，省財政未對我廳進行抽查或再評價，該項得2分。

(五)結果應用管理得分13 分，其中：

1、預算管理(6分)。完善制度、加強管理，明確職責分工(4分，閩建計[20xx]19號，附件3)，同時在預算執行中應用評價結果(2分，附件17)。

2、落實整改(4分)。及時報送整改情況(閩建計函[20xxx]83號，附件17)。