職工食堂工作總結（通用6篇）

職工食堂工作總結 篇1

在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衞生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結。

一、初步建立了食堂骨幹隊伍，明確了職責和分工，在日常工作中充分發揮他們的特長，加強各環節管理，達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。

二、對食堂的衞生加強了制度管理和日常監督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衞生要求。食堂環境衞生有所突破，從根本上改變食堂髒亂差現象。

三、飯菜質量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜餚，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

四、加強成本管理，從各個環節減少和杜絕浪費，加強採購管理，從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈餘。

五、加強了食堂設備管理、保養、維修，達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養、故障設備不及時維修的狀況，從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。

六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產一線走訪客户，瞭解他們需要服務的內容和要求，掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。

七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人蔘與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣櫃、工作場所需用物品開始，搞一次工作環境清潔衞生，自己動手貼物品等的標籤，先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衞生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環境，激發員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現高標準運作的管理模式，並能持之以恆。

八、加強基礎建設，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩定公司食堂價格，調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。

九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。

職工食堂工作總結 篇2

一、基本情況: 沙運司庫爾勒基地職工食堂、招待所兩個單位共有幹部員工10 人,擔負着 較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活 公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙 運司的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務工作。截至目前,職工食堂、招 待所收入元,固定成本元,變動成本元,利潤為元。

二、今年以來的主要工作情況: 沙運司庫爾勒基地職工食堂、招待所是沙運司後勤生活服務工作的重要組成 部分。尤其是處在庫爾勒基地擔負着較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和 面對沙運司內部單身幹部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個"窗口" 單位,這兩個單位工作質量的好壞,直接關係到沙運司的對外形象和廣大員工的 切身利益。

因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:

1、圍繞大局,提高熟悉。今年以來,沙運司的各項生產經營活動和整體工 作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節奏和各項 治理、生活服務工作假如不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢,必將愧 對沙運司領導的信任和支持,也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的沙運司廣 大幹部和員工。因此,我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 委、沙運司全年奮鬥目標和落實科學發展觀,堅持以人為本,關心職工生活,為 廣大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂、招待所真 正成為"職工之家"和幹部員工滿足的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體 工作大局,密切聯繫本單位的實際,堅持對員工進行"生活服務無小事"、"做 好各項接待和為員工服務是我們的本分"等項教育,使大家從思想上熟悉到了做 好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食 堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運司的大局為重,盡心盡力地做好各自的 本職工作,受到了領導和員工的稱讚。

2、加強治理,規範運作。職工食堂和招待所的工作經常與幹部員工打交道, 涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是"出力不討好"的工作。在這 種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是 盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負沙運司領導和廣大幹部員工 的期望,領導以身作則,加強各方面的治理,並不斷為大家創造良好的服務條件, 為逐步走向規範化治理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項治 理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。 我們始終堅持以人為本的服務理念,採取了多種服務方式,儘量為幹部職工提供 便利條件,使大家一回到招待所就如同回到"家"的感覺。

3、團結協作,優質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜, 但每一項工作都與沙運司的整體工作和幹部職工的自身利益息息相關。特別是我 們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我 們在有關部門的配合下,堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以 專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有 大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業,不講條件, 全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次, 但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我 們還把沙運司內部單身幹部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。

目前,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第 一線工作的單身幹部員工,休假或者因公出差回到庫爾勒基地就餐和住宿,作為 後勤生活服務單位,能夠設身處地的為他們着想,使他們庫爾勒基地能夠吃的滿 足,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務 上水平,招待所及時為大家換髮被褥、牀單,並在具體的服務工作上做到了態度 和藹可親,環境乾淨整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。 就餐方面,我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上, 而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,職 工食堂以自助餐的形式一日三餐供給,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在 四個以上,並每頓都配有肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂 的治理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為幹部職工提 供滿足和優質的服務。職工食堂還制定了每週的食譜和菜譜,予以公佈,便於接 受大家的監督。由於職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住 户同志也願意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便幹部職工的生活,職工食 堂還在緊張繁忙的工作之外,為幹部職工家屬供給饅頭、花捲和一些滷製品,深 受廣大幹部職工的讚揚。專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距沙運司領導的要求和 廣大幹部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發展的新形勢下, 我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待於今後不斷得到改進。

三、今後的工作打算: 一是要進一步熟悉做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務 工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,關心幹部職工 生活和為幹部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心幹部職工的生活服務問題, 説到底,實際上是一個政治問題、羣眾觀點問題。因此,我們在思想熟悉上要再 深化、再提高,並將思想熟悉轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進 一步辦好職工食堂、招待所,以方便幹部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續發 展作出自己應有的貢獻。 二是要不斷強化治理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一 箇中心、出"兩為"方針、實現三個轉變、達到四個滿足率。圍繞一箇中心, 就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務工作與沙運司發展的大局 緊密結合起來,以優質服務穩定民心,以滿足服務贏得民心,從而達到凝心聚力, 促進發展的目的。突出"兩為"方針,就是要努力為幹部職工服務,為幹部職工 辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務工作成為沙運司領導與幹部 職工相互信賴的橋樑和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、治理方式和 工作作風的轉變,把幹部職工滿足不滿足作為檢驗我們各項治理工作的標準,不 斷促進各項工作上台階、上水平。達到四個滿足率,就是通過我們的努力,使職專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用 工食堂、招待所兩個方面的服務滿足率有較大提高,實現生活服務的社會效益和 經濟收入達到"雙贏"的實際效果。 三是積極負責,認真搞好食物安全和衞生工作。生活服務工作千頭萬緒,最 根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要 認真貫徹《食品衞生法》,把依法加強食品衞生治理和各項生活綜合服務治理工 作作為頭等大事,列入重要的治理日程,並做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。

職工食堂工作總結 篇3

時間過得真快，新的一年正在向我們邁進，我希望我們大家在這新的一年裏脱下舊粧，換上新粧，有個更新更好的轉變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!

其次，我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間裏所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什麼都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站後又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，並且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學校跨入社會時，有一個人曾經對我説過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什麼困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的温暖與温馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。

再次，我希望在以後的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間裏，我發現無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個温馨的工作環境，為了你我臉上都充滿喜悦的笑容，為了你我心裏都有個温暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最後記我們為了盛豐更輝煌的明天而加油!努力

職工食堂工作總結 篇4

為做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創一流服務”活動，收到了較好的效果。具體做法有：

一、制訂並完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衞生、環境衞生、炊事員的個人衞生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。

二、加強教育培訓，提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市裏食品採購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。並聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衞生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。

三、加強硬件建設，杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到佈局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閒人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除採購及消毒外，衞生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項採取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衞生安全。

四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。

1、建立了“小吃一條街”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。

2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利於學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到乾淨衞生、物美價廉的飯菜。

4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督台，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。

5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。

由於學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衞生意識和責任感，形成良好規範的衞生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規範化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。

職工食堂工作總結 篇5

一、嚴格落實目標責任書，努力完成各項工作任務。

201X年上半年，職工食堂將厂部下達的目標責任書層層分解， 下達到人，並以此作為考核員工業績的依據。有了目標，就有了前進的方向，201X年上半年，職工食堂取得如下成績：

1、 根據職工食堂初步統計，201X年上半年累計共接待一線職工、外協人員就餐五萬多人次，平均每天三餐共接待近四百人次就餐。

2、成功籌辦年飯及春節值班人員的就餐。根據廠領導的要求， 一年一度的年飯由職工食堂籌辦，接到任務後，職工食堂在服務生產 一線職工的同時，立即組織人員，安排菜譜，組織貨源，準備場地及 所需用具，細緻的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費，201X年大年二十九年飯及春節期間的伙食贏得了廠領導及就餐職工的一致好 評。

3、緊跟生產一線，為生產一線的順利生產提供堅實的後勤保障。

201X年上半年，根據生產進度安排，職工食堂和生產科取得緊密聯 系，合理安排班次，克服各種困難，保證了生產一線職工、外協技改人員、消防人員等人員的飲食服務。

二、強化服務意識，提高服務質量。

近幾年來，全免費工作餐已逐漸深入人心，就餐人數日益增長。

為了提高職工食堂的服務質量，職工食堂從以下幾個方面入手：

1、搞好環境衞生，給就餐職工提供一個優良的就餐環境。201X年上半年，職工食堂將衞生區域責任到人，分片包乾，堅持做到餐前 1 餐中有保潔，日日大清洗，週週大掃除。

2、 規範文明服務。

職工食堂多次組織員工開會學習，並制定 《職 工食堂員工行為規範》 ，對所有員工的衣着、個人衞生、工作行為、 文明用語等方面作了統一的規範，對於違反規範者，發現一例，處理 一例，絕不手軟。

3、合理安排菜餚，變換飯菜花色品種。根據不同的季節、不同 的班次，職工食堂及時組織廚師，獻計獻策，做到了日日菜更新，餐 餐味不同。對於大夜班，職工食堂開發了饅頭、炒麪、炒飯、瘦肉湯 等等不同的花色品種;對於來自全國各地的外協技改人員，我們詳細 諮詢其口味，並適當在菜譜、口味上作出了相應的調整，滿足了不同 就餐者的需求。

三、強化管理，健全和落實了職工食堂各項管理制度，真正做到 有章必循，違規必究。具體表現在以下幾個方面：

1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐，職工食堂制定 和完善了工作餐管理制度以及工作餐現場管理辦法。在日常的工作 中，針對工作餐中出現的問題，及時採取措施，以制度、通知或温馨 提示的形式，積極與生產科及廣大幹部職工取得溝通，有效地維護了 全免費工作餐的正常就餐秩序，保障了工作餐的正常運行。

2、物品物料進貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下， 職工食堂管理人員深入市場調研調查，貨比三家，定點採購，有效地 降低了物資採購成本。在年初，職工食堂組織管理人員分別對縣內幾 家大型超市進行了走訪，並經過數輪和經銷商的談判，最終確定大宗 2 物資中，糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進，肉類從紅安縣紅冠食品 有限責任公司購進，這樣有效地轉移了職工食堂的購物風險，提高了 職工食堂的採購安全係數。對於黴爛變質物品，堅決拒之門外，對於 所購物品物料，堅決按照厂部有關規定辦理出入庫手續。

3、安全管理。結合廠領導的安全會議精神，在每次的工作例會 上，職工食堂始終將安全放在首位，以《煙草企業安全生產標準化規 範》為標準，強化職工安全意識，做到警鐘長鳴，儘可能將隱患控制 在萌芽狀態。201X年上半年初，職工食堂將安全責任層層分解，將 每一個崗位上的安全責任分解到人，並在日常的工作中加強監督檢 查。過去的半年裏，職工食堂安全工作進行得有聲有色，半年安全事 故為零。

四、工作中的不足。

201X年上半年，雖然我們取得了一定的成績，但是我們的工作 中也存在不足，具體表現為：

1、思想政治工作有待提高。由於職工食堂絕大部份人員為勞務 用工人員，人員更換頻繁，導致思想政治教育跟不上，有時因為員工 工作情緒波動而給工作帶來影響。

2、在聘請廚師的更換過程中，由於廚師缺乏大鍋菜的培訓及時 間上的適應過程，工作餐菜餚在色香味形上存在不足。

3、新進勞務用工人員安全教育有待提高。

五、下步工作計劃。

201X年下半年，職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務工作，還有如下打算：

1、繼續加強制度的執行力。職工食堂下半年將組織所有員工學 習紅安煙廠及職工食堂的規章制度、操作規程等。在今後的工作 中， 對照規章制度， 該獎的獎， 該懲的懲， 真正做到按制度辦事， 以制度約束人。

2、重點加強員工的思想素質教育，特別是新進勞務用工的思想 教育和安全教育，為工作餐的順利進行打下堅實的基礎。

3、努力提高員工的技術素質和服務意識。下半年，我們將採取 “走出去，請進來”的方式，以提高員工的業務技術水平和服務質量。

4、繼續狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的 同時，完善職工食堂的安全管理制度，並加強安全隱患的排查及 整改，力爭全年實現 804003 的安全目標。

職工食堂工作總結 篇6

一、基本情況：

職工食堂、招待所兩個單位共有幹部員工xx人，擔負着較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入x元，固定成本x元，變動成本x元，利潤為x元。

二、今年以來的主要工作情況：

職工食堂、招待所是沙運司後勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在，擔負着較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和麪對沙運司內部單身幹部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質量的好壞，直接關係到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，提高認識。今年以來，沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢，必將愧對沙運司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的沙運司廣大幹部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮鬥目標和落實科學發展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和幹部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯繫本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱讚。

2、加強管理，規範運作。職工食堂和招待所的工作經常與幹部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負沙運司領導和廣大幹部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，並不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，採取了多種服務方式，儘量為幹部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協作，優質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和幹部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身幹部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身幹部員工，休假或者因公出差回到就餐和住宿，作為後勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們着想，使他們能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換髮被褥、牀單，並在具體的服務工作上做到了態度和藹可親，環境乾淨整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。

就餐方面，我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，並每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為幹部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每週的食譜和菜譜，予以公佈，便於接受大家的監督。由於職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就連一些住户同志也願意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便幹部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為幹部職工家屬供應饅頭、花捲和一些滷製品，深受廣大幹部職工的讚揚。當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領導的要求和廣大幹部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待於今後不斷得到改進。

三、今後的工作打算：

一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，關心幹部職工生活和為幹部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心幹部職工的生活服務問題，説到底，實際上是一個政治問題、羣眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，並將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂、招待所，以方便幹部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續發展作出自己應有的貢獻。

二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一箇中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一箇中心，就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標，把做好生活服務工作與沙運司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為幹部職工服務，為幹部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為沙運司領導與幹部職工相互信賴的橋樑和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把幹部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上台階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。

三是積極負責，認真搞好食物安全和衞生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衞生法》，把依法加強食品衞生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。