旅遊局文明創建工作總結（精選16篇）

旅遊局文明創建工作總結 篇1

今年，是禮州鎮旅遊發展史上極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下，一年來，我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合，較好實現了年初人代會提出的建設目標，據統計， 年禮州鎮接待遊客總量達到 萬餘人次，實現旅遊總收入達到 餘萬元，將本鎮旅遊工作總結如下：

一、加強領導，強化黨委對旅遊工作的領導工作機制

鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作，年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導，積極挖掘禮州旅遊發展潛力。

二、禮州概況

禮州自西漢武帝起就設蘇 縣，距今已有2120xx年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站，是紅軍走過的地方。經過多年的歷史洗禮，古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年，禮州鎮被列為“ 省歷史文化名鎮”。

現存文物古蹟有:①禮州文昌宮：位於禮州城外南街，建於清光緒甲申年(1884年)。坐東向西，宮宇氣勢輝宏，佈局嚴謹，工藝講究。縱三院，橫三排，紅牆筒瓦，古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閲台”，左面鐘樓閣下為“誦經廳”，右面鼓樓下為“習作室”，清末曾於此 開辦“亮善書院”。②西禪寺：是一組具有明代風格的建築，山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點：南絲綢之路遺蹟——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清傢俱器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址：1935年5月19日，毛澤東等中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院，至今紅軍留下的標語依稀可見。5月21日，在禮州土官莊邊家祠內召開了着名的禮州會議。會後，軍委於當日下午18時發出“萬萬火急”的改道電令，正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後，具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現在紅軍的文件和宣傳標語中。

三、以硬件投入帶來旅遊變化

在市委、市政府的大力支持下，積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造，禮州古鎮休閒文化廣場修葺一新，為羣眾提供了休閒娛樂的場所。新建一個生態停車場。

四、開展旅遊文化活動，豐富羣眾文化生活

1、在春節成功舉辦“到禮州逛廟會，過年味最濃的春節”為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點，通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智遊戲。用羣眾喜聞樂見、豐富多彩的形式，滿足羣眾的文化需求，傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌，增添百姓生活新視點，讓人民羣眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了 市春節民俗表演。

2、積極組織隊伍參加 市舉辦的端午節龍舟賽。

3、以弘揚古鎮文化為主線，以展示民俗風情為依託，緊貼古鎮的傳統特點，突出古鎮民風、民俗的豐富內涵，營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛，豐富羣眾文 化生活，推動經濟持續、快速、健康發展。以“訪千年禮州，覽民俗風情，品古鎮文化”為主題，在市財政局、旅遊局、宣傳部、衞生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支持下，禮州鎮成功舉辦第三屆中國( )名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古傢俱展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動，受到了當地羣眾和遊客的一致好評。

一年來，我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。

主要表現為：一是旅遊開發是一個系統工程，僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支持、協作需要加強。

明年工作打算：辦好禮州古鎮廟會慶典活動，繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。

旅遊局文明創建工作總結 篇2

20xx年，我局文明創建工作在市委文明辦的統一領導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提高幹部職工文明素質和行業文明程度為目標，以提升服務質量為重點，深入開展精神文明創建活動，各項工作取得明顯成效，現總結如下：

一、領導班子堅強，創建工作紮實

(一)加強領導，健全機構

成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領導任副組長，各科室負責人任成員的創建文明單位工作領導小組，確定專職人員負責日常創建工作，堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創建工作抓出實效。

(二)創建工作規範有序

制定了《創建福州市文明單位三年規劃(20xx-20xx年)》、《20xx年創建工作計劃》、《精神文明創建責任制》等文件，並將創建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體幹部職工工作實績的重要依據。落實市委文明辦各項創建工作部署，在重大創建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結，並積極向市文明辦報送各類創建工作圖文信息。創建工作在制度化、規範化的機制中紮實推進。

(三)加強理論學習，創建學習性機關

制定了《旅遊局黨員幹部理論學習計劃》，堅持“每月集中學習不少於1次，每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員幹部深入學習中國特色社會理論體系、旅遊業務知識、《實幹才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎上，定期召開學習討論會，交流體會，撰寫心得，進一步增強全體黨員幹部的服務意識和責任意識。

(四)深入開展黨的羣眾路線教育活動

結合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、範圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環節紮實推進。通過開展教育實踐活動，服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業形象明顯改變。

(五)紮實開展黨風廉政建設

1、嚴格執行“中央八項規定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，紮實開展廉政風險防控工作，根據崗位特點，從領導班子、科室、幹部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。

2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員幹部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模範人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員幹部的職業素養和防腐拒變能力。

3、召開領導班子民主生活會。會前，領導班子成員採取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務對象、相關部門(鎮鄉、街道)發放徵求意見表56份，就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛徵求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。

4、充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。全體黨員幹部在黨支部的帶領下，統一思想，爭先創優，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領導和社會各界的一致好評。

5、加強“三公”經費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20xx年因公出國人數為0，出境費用同比下降62.8%。

二、工作效能突出，社會效益顯著

(一)加快景區配套建設

1、推進古槐青山村閩台鄉村旅遊試驗基地建設。成立了董奉山生態旅遊開發中心，負責青山村旅遊開發、運營、管理等。指導遊客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設;申報創建青山村鄉村旅遊特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態園”招商項目編入《長樂旅遊招商項目》手冊，並在相關網絡平台上發佈。

2、推進琴江滿族村旅遊項目建設。根據《長樂市琴江滿族村旅遊提升發展策劃》，結合“幸福家園工程”，協助航城街道基本完成遊客服務中心和琴江史蹟館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。

3、完成長樂海絲館暨閩江口遊客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，佔地面積2330平方米，建築面積1230平方米，總投資300萬元。於今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創建省級愛國主義教育基地，共接待遊客近4萬人次，受到各級領導及遊客的一致好評。

(二)做好規劃編制工作

1、邀請中國台灣鄉村旅遊協會編制完成《長樂市古槐鎮青山村旅遊創意策劃》，並通過省、福州市旅遊局及福建農林大學、福建師範大學等單位專家評審，於今年年初修改完善，頒佈實施。

2、以《琴江中國歷史文化名村保護規劃》為指導，邀請中國台灣打開聯合文化創意有限公司，編制完成《長樂市琴江滿族村旅遊提升發展策劃》，7月通過專家評審並頒佈實施。與中國台灣打開聯合文化創意有限公司簽訂了《琴江旅遊發展領航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅遊規劃建設，促進項目落地。

3、邀請福州市規劃設計研究院編制《長樂市“十三五”旅遊業發展規劃》，目前已完成調研工作，正着手開展編制工作。

(三)加強行業監管工作

1、全面落實市委市政府及上級旅遊部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅遊交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅遊企業安全部署會5場，下發安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅遊企業50多家次，整改問題7處。

2、落實安全工作“一崗雙責”規定，與全市旅行社、旅遊飯店簽訂20xx年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《長樂市旅遊突發事件應急預案》，並通過專家評審。

3、為進一步加強誠信建設、規範旅遊市場秩序、優化旅遊消費環境，提升全市旅遊服務質量和遊客滿意度，印發了《旅行社誠信經營承諾》、《旅遊星級飯店優質服務承諾》、《導遊人員職業道德規範》等文件，在全行業開展“講誠信、促發展”主題活動，一是開展旅遊誠信檢查行動;二是開展旅遊誠信警示行動;三是開展旅遊誠信宣傳行動;四是開展旅遊誠信自律行動。

(四)深化宣傳推介工作

1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節系列活動。拍攝並製作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節的總宣傳片》，着重對長樂獨特的海絲旅遊資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。

2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅遊宣傳片。組織顯應宮等重點旅遊景區參加海峽旅遊博覽會、“兩岸鄉村旅遊圓桌會議”，開展品牌產品展銷及項目推廣。組織旅遊重點鎮鄉及相關景點赴華東、西北及中國台灣等地區參加旅遊推介會，發放旅遊宣傳畫冊、旅遊光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅遊知名度。

3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用户發送以體現長樂旅遊資源特色為內容的歡迎短信，年內共發送歡迎短信200萬條。將旅遊局官方網站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅遊的重要窗口之一，及時發佈旅遊資訊、工作動態，普及維權知識、解答網友提問等，積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅遊報、吳航鄉情報及長樂新聞網等部門、媒體投稿宣傳長樂旅遊資源。

三、道德建設有效，社會責任落實

(一)推進社會主義核心價值體系建設

組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內涵和實踐要求，組織幹部職工積極參與道德模範推薦評選、網絡投票等活動，繼續開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模範和身邊好人典型，引導幹部職工樹立正確的人生觀和價值觀。

(二)持續深入開展講文明樹新風活動

1、督促星級酒店、景區每個月特別是在重大節日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續開展文明餐桌活動，使節儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和遊客的自覺行為。

2、印製了 “文明旅遊出行指南”、“中國公民旅遊文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅遊同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份， 通過旅遊企業窗口向市民宣傳發送。

3、印發《關於開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業人員文明禮儀、職業道德教育和管理。

4、將節能工作作為精神文明建設的重要內容來抓，強化機關內部管理，從日常節約水、電、油及辦公用品入手，在幹部職工中開展節能教育，普及節能知識，引導幹部職工自覺養成勤儉節約的良好習慣，形成“人人節約、事事節約、處處節約”的良好氛圍。

(三)積極開展公益活動

1、立足自身資源優勢，積極幫扶所聯繫的村居和旅遊企業解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉張村、鶴上鎮東平村旅遊項目資金補助10萬元;積極開展“農家書屋”共建活動，向湖南鎮新村捐贈圖書300冊。

2、開展“走進千萬家、温暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鈎猴嶼張村、鶴上鎮東平村，每週至少半天前往駐點村瞭解民情，走訪黨員幹部及羣眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區、顯應宮等景區開展送資金、送温暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。

(四)積極開展志願服務活動

1、成立旅遊局學雷鋒志願服務隊，註冊志願者6名，佔單位在職人員的46%。

2、組建旅遊局支部黨員服務隊，今年共4次組織黨員入社區共建活動，幫助羣眾排憂解難，得到基層羣眾的肯定和認可。

3、制定《20xx年志願服務活動計劃》，積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態保護”、“鄰里守望”、“文明旅遊宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志願服務活動。

4、建立網絡文明傳播隊伍，通過微博、微信平台紮實開展網絡文明傳播服務，積極參加“道德模範”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉”徵文活動。傳播社會正能量，傳導文明新風尚。

(五)服務未成年人思想道德建設

1、結合工作實際，積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。A級景區出台了對我市中國小生實行免票參觀的規定，對20人以上學生團體參觀實行免費講解，並提供旅遊宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。

2、以海絲文化為載體，舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中國小生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。

四、科教文體活躍，隊伍健康向上

(一)文體活動豐富多彩

1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點，以我市承辦辦部分青運會比賽項目為契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節系列活動，包括古槐鎮青山貢果文化節、“海絲情 青運夢”現代音樂會、漫遊長樂——主題漫畫展暨青少年主題塗鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 遊海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全局幹部職工主動融入，積極參與，

2、積極倡導健康的生活方式，開闢健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。

(二)文化設施品種齊全

設置室內兵乓球室和室外羽毛球場，經常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為幹部職工建立設施齊全的健身休閒場所。

五、管理制度健全，工作氛圍和諧

1、在強化管理中構建長效的作風建設推進機制，完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設八項制度;依據旅遊局工作職責，編制完成《旅遊局責任項目清單》、制定《機關內部管理和服務事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設備使用管理制度》、《文件收發管理制度》、《公章使用管理制度》等，進一步規範服務行為，優化服務環境。

2、領導班子團結協作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務會研究決定、全局大會通報、結果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅遊專項資金使用等各項重要工作，都嚴格執行審計、財政部門的相關規定，程序規範，公開透明。

3、認真履行政務公開職責，制定政務公開目錄，設立政務公開欄，自覺接受羣眾和社會各界監督。堅持對內對外的政務(事務)凡不涉及保密工作事項的做到應公開盡公開，同時強化政府信息主動公開，及時全面地主動公開各類信息，全年主動公開各類信息共42條。

六、工作環境優美，服務規範高效。

1、先後投入資金數十萬元，進行內部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優美的工作環境。

2、在人員工作牌背面設置“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用LED顯示頻滾動播發“常來長樂 開心快樂”、 “中國優秀旅遊城市—長樂歡迎您”標語，在服務大廳醒目位置張貼禁煙標識，製作《公德在心文明旅遊》和《愛旅遊 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。

3、遊客服務中心講解員嚴格遵守服務承諾，熱情周到，規範講解。服務大廳設置諮詢台、飲水機、便民服務箱、宣傳資料架等，為廣大遊客提供優質貼心的服務。

七、存在不足

在日常創建工作中，雖然我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網絡文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模範作用發揮的不夠好。今後，我們將不斷創新，講求實效，認真完善工作中的薄弱環節，力爭取得更好成績。

旅遊局文明創建工作總結 篇3

20__年，我局文明創建工作在市委文明辦的統一領導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提高幹部職工文明素質和行業文明程度為目標，以提升服務質量為重點，深入開展精神文明創建活動，各項工作取得明顯成效，現總結如下：

一、領導班子堅強，創建工作紮實

(一)加強領導，健全機構

成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領導任副組長，各科室負責人任成員的創建文明單位工作領導小組，確定專職人員負責日常創建工作，堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創建工作抓出實效。

(二)創建工作規範有序

制定了《創建福州市文明單位三年規劃(20__-20__年)》、《20__年創建工作計劃》、《精神文明創建責任制》等文件，並將創建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體幹部職工工作實績的重要依據。落實市委文明辦各項創建工作部署，在重大創建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結，並積極向市文明辦報送各類創建工作圖文信息。創建工作在制度化、規範化的機制中紮實推進。

(三)加強理論學習，創建學習性機關

制定了《旅遊局黨員幹部理論學習計劃》，堅持“每月集中學習不少於1次，每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員幹部深入學習中國特色社會理論體系、旅遊業務知識、《實幹才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎上，定期召開學習討論會，交流體會，撰寫心得，進一步增強全體黨員幹部的服務意識和責任意識。

(四)深入開展黨的羣眾路線教育活動

結合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、範圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環節紮實推進。通過開展教育實踐活動，服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業形象明顯改變。

(五)紮實開展黨風廉政建設

1、嚴格執行“中央八項規定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，紮實開展廉政風險防控工作，根據崗位特點，從領導班子、科室、幹部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。

2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員幹部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模範人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員幹部的職業素養和防腐拒變能力。

3、召開領導班子民主生活會。會前，領導班子成員採取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務對象、相關部門(鎮鄉、街道)發放徵求意見表56份，就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛徵求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。

4、充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。全體黨員幹部在黨支部的帶領下，統一思想，爭先創優，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領導和社會各界的一致好評。

5、加強“三公”經費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20__年因公出國人數為0，出境費用同比下降62.8%。

二、工作效能突出，社會效益顯著

(一)加快景區配套建設

1、推進古槐青山村閩台鄉村旅遊試驗基地建設。成立了董奉山生態旅遊開發中心，負責青山村旅遊開發、運營、管理等。指導遊客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設;申報創建青山村鄉村旅遊特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態園”招商項目編入《長樂旅遊招商項目》手冊，並在相關網絡平台上發佈。

2、推進琴江滿族村旅遊項目建設。根據《長樂市琴江滿族村旅遊提升發展策劃》，結合“幸福家園工程”，協助航城街道基本完成遊客服務中心和琴江史蹟館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。

3、完成長樂海絲館暨閩江口遊客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，佔地面積2330平方米，建築面積1230平方米，總投資300萬元。於今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創建省級愛國主義教育基地，共接待遊客近4萬人次，受到各級領導及遊客的一致好評。

(二)做好規劃編制工作

1、邀請中國台灣鄉村旅遊協會編制完成《長樂市古槐鎮青山村旅遊創意策劃》，並通過省、福州市旅遊局及福建農林大學、福建師範大學等單位專家評審，於今年年初修改完善，頒佈實施。

2、以《琴江中國歷史文化名村保護規劃》為指導，邀請中國台灣打開聯合文化創意有限公司，編制完成《長樂市琴江滿族村旅遊提升發展策劃》，7月通過專家評審並頒佈實施。與中國台灣打開聯合文化創意有限公司簽訂了《琴江旅遊發展領航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅遊規劃建設，促進項目落地。

3、邀請福州市規劃設計研究院編制《長樂市“十三五”旅遊業發展規劃》，目前已完成調研工作，正着手開展編制工作。

(三)加強行業監管工作

1、全面落實市委市政府及上級旅遊部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅遊交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅遊企業安全部署會5場，下發安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅遊企業50多家次，整改問題7處。

2、落實安全工作“一崗雙責”規定，與全市旅行社、旅遊飯店簽訂20__年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《長樂市旅遊突發事件應急預案》，並通過專家評審。

3、為進一步加強誠信建設、規範旅遊市場秩序、優化旅遊消費環境，提升全市旅遊服務質量和遊客滿意度，印發了《旅行社誠信經營承諾》、《旅遊星級飯店優質服務承諾》、《導遊人員職業道德規範》等文件，在全行業開展“講誠信、促發展”主題活動，一是開展旅遊誠信檢查行動;二是開展旅遊誠信警示行動;三是開展旅遊誠信宣傳行動;四是開展旅遊誠信自律行動。

(四)深化宣傳推介工作

1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節系列活動。拍攝並製作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節的總宣傳片》，着重對長樂獨特的海絲旅遊資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。

2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅遊宣傳片。組織顯應宮等重點旅遊景區參加海峽旅遊博覽會、“兩岸鄉村旅遊圓桌會議”，開展品牌產品展銷及項目推廣。組織旅遊重點鎮鄉及相關景點赴華東、西北及中國台灣等地區參加旅遊推介會，發放旅遊宣傳畫冊、旅遊光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅遊知名度。

3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用户發送以體現長樂旅遊資源特色為內容的歡迎短信，年內共發送歡迎短信200萬條。將旅遊局官方網站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅遊的重要窗口之一，及時發佈旅遊資訊、工作動態，普及維權知識、解答網友提問等，積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅遊報、吳航鄉情報及長樂新聞網等部門、媒體投稿宣傳長樂旅遊資源。

三、道德建設有效，社會責任落實

(一)推進社會主義核心價值體系建設

組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內涵和實踐要求，組織幹部職工積極參與道德模範推薦評選、網絡投票等活動，繼續開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模範和身邊好人典型，引導幹部職工樹立正確的人生觀和價值觀。

(二)持續深入開展講文明樹新風活動

1、督促星級酒店、景區每個月特別是在重大節日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續開展文明餐桌活動，使節儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和遊客的自覺行為。

2、印製了 “文明旅遊出行指南”、“中國公民旅遊文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅遊同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份， 通過旅遊企業窗口向市民宣傳發送。

3、印發《關於開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業人員文明禮儀、職業道德教育和管理。

4、將節能工作作為精神文明建設的重要內容來抓，強化機關內部管理，從日常節約水、電、油及辦公用品入手，在幹部職工中開展節能教育，普及節能知識，引導幹部職工自覺養成勤儉節約的良好習慣，形成“人人節約、事事節約、處處節約”的良好氛圍。

(三)積極開展公益活動

1、立足自身資源優勢，積極幫扶所聯繫的村居和旅遊企業解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉張村、鶴上鎮東平村旅遊項目資金補助10萬元;積極開展“農家書屋”共建活動，向湖南鎮新村捐贈圖書300冊。

2、開展“走進千萬家、温暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鈎猴嶼張村、鶴上鎮東平村，每週至少半天前往駐點村瞭解民情，走訪黨員幹部及羣眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區、顯應宮等景區開展送資金、送温暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。

(四)積極開展志願服務活動

1、成立旅遊局學雷鋒志願服務隊，註冊志願者6名，佔單位在職人員的46%。

2、組建旅遊局支部黨員服務隊，今年共4次組織黨員入社區共建活動，幫助羣眾排憂解難，得到基層羣眾的肯定和認可。

3、制定《20__年志願服務活動計劃》，積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態保護”、“鄰里守望”、“文明旅遊宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志願服務活動。

4、建立網絡文明傳播隊伍，通過微博、微信平台紮實開展網絡文明傳播服務，積極參加“道德模範”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉”徵文活動。傳播社會正能量，傳導文明新風尚。

(五)服務未成年人思想道德建設

1、結合工作實際，積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。A級景區出台了對我市中國小生實行免票參觀的規定，對20人以上學生團體參觀實行免費講解，並提供旅遊宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。

2、以海絲文化為載體，舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中國小生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。

四、科教文體活躍，隊伍健康向上

(一)文體活動豐富多彩

1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點，以我市承辦辦部分青運會比賽項目為契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節系列活動，包括古槐鎮青山貢果文化節、“海絲情 青運夢”現代音樂會、漫遊長樂——主題漫畫展暨青少年主題塗鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 遊海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全局幹部職工主動融入，積極參與，

2、積極倡導健康的生活方式，開闢健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。

(二)文化設施品種齊全

設置室內兵乓球室和室外羽毛球場，經常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為幹部職工建立設施齊全的健身休閒場所。

五、管理制度健全，工作氛圍和諧

1、在強化管理中構建長效的作風建設推進機制，完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設八項制度;依據旅遊局工作職責，編制完成《旅遊局責任項目清單》、制定《機關內部管理和服務事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設備使用管理制度》、《文件收發管理制度》、《公章使用管理制度》等，進一步規範服務行為，優化服務環境。

2、領導班子團結協作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務會研究決定、全局大會通報、結果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅遊專項資金使用等各項重要工作，都嚴格執行審計、財政部門的相關規定，程序規範，公開透明。

3、認真履行政務公開職責，制定政務公開目錄，設立政務公開欄，自覺接受羣眾和社會各界監督。堅持對內對外的政務(事務)凡不涉及保密工作事項的做到應公開盡公開，同時強化政府信息主動公開，及時全面地主動公開各類信息，全年主動公開各類信息共42條。

六、工作環境優美，服務規範高效。

1、先後投入資金數十萬元，進行內部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優美的工作環境。

2、在人員工作牌背面設置“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用LED顯示頻滾動播發“常來長樂 開心快樂”、 “中國優秀旅遊城市—長樂歡迎您”標語，在服務大廳醒目位置張貼禁煙標識，製作《公德在心文明旅遊》和《愛旅遊 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。

3、遊客服務中心講解員嚴格遵守服務承諾，熱情周到，規範講解。服務大廳設置諮詢台、飲水機、便民服務箱、宣傳資料架等，為廣大遊客提供優質貼心的服務。

七、存在不足

在日常創建工作中，雖然我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網絡文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模範作用發揮的不夠好。今後，我們將不斷創新，講求實效，認真完善工作中的薄弱環節，力爭取得更好成績。

旅遊局文明創建工作總結 篇4

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來説：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發努力，使旅遊事業更加繁榮興旺，碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區共接待國內外遊客x人，公司全年營業收入、實現利税均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經濟發展，財政增收做出了應有的貢獻。

一、創新思維結碩果

20xx年公司董事會以創新思想為指導，以景區發展為目標，開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變，開啟了新的遊線，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕台川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金。

二、文化產業方興未艾，文化活動豐富多彩

旅遊景區在20xx年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區，被國家文化部批准為國家文化產業基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。

1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜誌社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成旅遊文化品牌而走向世界。

2、在文化產業發展發麪，20xx年景區也有了較快發展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用， 20xx年景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮” x多場次，接待遊客近x萬人。

三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業凝聚力

為適應旅遊事業蓬勃發展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，採取了一系列積極措施。

1、由於景區服務項目增多，活動範圍擴大，企業對用人數量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業生達x多人，從興安盟招工x多人。經過培養鍛鍊，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。

2、20xx年公司根據自身經濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅遊，公司發展成果彙集到每一個職工，極大的激發了職工的工作熱情，增強了企業的凝聚力。

3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閲覽室、健身房和乒乓球室，購置數千冊優秀圖書，豐富了職工業餘生活，保障職工身心健康。

4、20xx年全年工作中，公司各部門湧現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。

四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取

大家都還牢牢記得：公司未來的發展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區，實現景區由觀光型向休閒度假型景區的轉變，成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：

1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。

2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐，爭取將其成為景區新的經濟增長點。

3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。

4、在新的一年裏，公司要加強創建5A級景區的領導力量，做到組織機構健全，規章制度健全，5A建設作為長期和常態工作來抓。

5、繼續加強企業內部管理，改善職工生活環境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，並加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發展環境。

同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅遊企業”“、優秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發展，我們的奮鬥目標一定會實現，旅遊事業的明天一定會更加美好。

旅遊局文明創建工作總結 篇5

__石油化工公司是個有着53年曆史的國有大型石化企業。多年來，公司圍繞中心抓創建，把精神文明創建滲透到公司生產經營、工程建設、穩定和諧的各項工作中，成為公司實現跨越式發展的強大動力。公司不僅為廣東、西南地區提供了充足的油品，而且為國家創造了良好的經濟效益，實現了兩個文明“雙豐收”：公司被評為全國文明單位;__年，公司發展成為了國內最大的煉油化工基地;__年，公司實現利潤居中國石化煉化企業首位;__年1-8月份累計加工原油862.08萬噸，生產乙烯65.23萬噸，實現銷售收入620.31億元，上交税金87.12億元。

先進理念武裝隊伍頭腦

_石化公司黨委持續宣傳貫徹一系列先進管理理念，引導職工牢固樹立了“管理出效益，從嚴管理出大效益，精細化管理出最大效益”、“安全生產是天職，經濟運行是水平”等先進理念，引導職工形成“大企業就要做大貢獻”、“為國盡責，為企創效，為己謀利”的價值取向，有效地增強了廣大幹部職工自覺工作的積極性和主動性。幹部職工以更飽滿的熱情，貫徹落實“優化生產、細化管理、深化改革、強化科技”的“四化”工作方針，取得了顯著成效。上半年公司共確立公司級優化項目21項，完成11項，累計增效9016萬元。公司緊緊圍繞生產工藝特點和市場需求，開發附加值高、技術含量高的改進型新產品。全年計劃開發新產品17個，已開發出19個牌號，新產品開發增創效益6625.9萬元。

教育培訓提升隊伍素質

根據形勢需要，經常性地開展市場意識、思想道德、現代公民意識教育，通過選樹、宣傳遵守“三德”典型，引導職工樹立良好的職業道德、社會公德、家庭美德。同時，根據生產經營需要，採取導師帶徒、外委培養、輪崗培訓、點題攻關、羣眾性技術論壇等方法，全方位培養管理、技術、技能人才，打造了一支具有較高業務素養的職工隊伍。_石化掌握兩個以上崗位操作技能的職工佔職工總數的70%以上，80多人次在省部以上級技術大賽中取得好成績，_石化現有全國技術網能手7人、省部級技術能手44人，高級技師黃巨利獲得中華技能大獎。

創建活動打造企業文明

組織開展了創文明工廠、文明車間、文明班組、文明職工、文明社區、文明家庭等創文明系列活動，在企業內部形成愛崗敬業、誠實守信、優質服務的職業道德風尚。命名了一批精神文明建設示範點(崗)，並對其採取動態管理，以點帶面地推動公司文明建設。_石化現有精神文明建設示範點(崗)32個，個個是公司精神文明建設的標杆。港口分部第一作業區裝船大班是公司文明示範點之一，該大班去年來接卸任務非常繁重，職工們在發揚好的傳統、熱情為客户提供最周到服務的同時，錯鋒用電，避開用電高峯，利用晚上時間裝卸船隻，在裝卸量大幅攀升的情況下，他們每天超負荷工作，優質、高效完成了成品油裝卸任務。

規範服務塑造企業形象

_石化加強法制宣傳，營造企業講法治、職工講誠信的氛圍。堅持誠信雙贏的經營宗旨，發展與合作伙伴和客户的關係。狠抓產品質量，50多年來產品出廠合格率始終保持100%，近幾年公司開發、生產的20多個產品成為廣東省著名品牌。公司制定了職工禮儀規範，用制度規範職工的行為，認真做好產網品的售中、售後服務，維護客户利益。“南海牌”成為廣東省著名商標，產品遠銷海內外，公司多次被評為廣東省模範納税大户。

先進文化營造“雙有”局面

_石化以“爭創安全高效、文明和諧集體”為主要內容，加強企業文化建設，創建安環型、效益型與和諧型企業，營造穩定和諧環境。該公司開展“深入羣眾促和諧，凝心聚力促發展”活動，各級領導幹部主動關心職工羣眾，為邊遠車間配送藥箱，成立“連萬家志願服務隊”，幫助職工解決思想、工作、生活上的難題。職工羣眾將對企業和領導幹部的感激之情轉化為自覺工作、為企業多創效益的熱情。職工吳惠在回家探親途中發現輸油管架下草坪着火，忙撥打火警電話，並積極協助消防人員滅火，避免了事態擴大。今年二月份以來，該公司職工及時發現和妥善處理了事故隱患180多起，確保了裝置安全經濟運行。公司內形成了“領導心中有職工、職工心中有企業”的良好局面。

旅遊局文明創建工作總結 篇6

__縣供電有限責任公司於__年_月組建，現有員工_人，黨員_名，設_個科室、_個多經公司，_箇中心供電所，_個營業站，_個黨支部，黨羣組織健全;擁有__v變電站__，總容量__va，__v及以上輸電線路__裏，配電台區__，～年供電量__千瓦時，～年供電量力爭達到__千瓦時。擔負着全縣1062平方公里、__鄉(鎮)、__行政村、__城鄉居民的生產生活電力供應。

近兩年來，公司在萍鄉供電公司黨委和董事會的正確領導下，在__縣委、縣政府的大力支持下，始終以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以抓經濟建設、安全生產、黨建工作為目標，在開展創建活動中，計劃周全、目標明確、措施具體、責任落實，全司上下齊心協力、團結奮進，公司先後獲得了江西省電力公司“一流縣級供電企業”、“雙文明單位”、“萍鄉市文明單位”、“__縣文明單位”、“江西省重合同守信用企業”，連續2年被萍鄉供電公司黨委授予“先進黨總支”等稱號。通過開展創建活動，公司的整體綜合實力得到了提升，經濟效益和社會效益顯著提高，為物質文明建設提供了有力保障。在保持江西省電力公司、萍鄉市、__縣文明單位稱號的基礎上，今年公司力爭實現申報“江西省文明單位”的目標。現將開展創建文明單位工作情況介紹如下：

一、領導重視，創建工作紮實

～-～年__縣供電公司黨政領導班子堅持“抓創建、促發展”的工作理念，以創建文明單位為工作主線，立足高起點、高標準，實施“兩手抓、兩手都要硬”的方針，按照省、市、縣文明委要求，將創建文明單位活動作為兩個文明一起抓的有效載體，擺上重要日程，一是成立創建文明單位領導小組，明確了具體辦事機構，制定下發了創建工作計劃，召開了創建工作動員大會，營造濃厚的創建氛圍,形成了創建工作各級領導齊抓共管,人人蔘與的局面;二是明確目標,制訂措施,建章立制，狠抓落實。結合公司的實際，提出了切實可行的創建目標,完善了各項規章制度，並把創建工作內容納入到每月的考評考核，嚴格獎懲兑現，按月考核;三是積極參與創建文明行業活動,今年5月，公司作為幫扶單位與荷塘鄉樓下村結成對子，積極參與__縣創建文明村鎮活動。

二、抓好領導班子建設 增強企業凝聚力

公司黨總支在抓領導班子建設中，做到四個堅持：一是堅持把思想建設擺在班子建設的首位，健全中心組學習制度，制訂學習計劃，重點學習鄧小平理論、“____”重要思想、__大文件、兩個條例等政治理論以及法律法規、企業管理等知識，認真開展“保持先進性教育活動”，堅持“立黨為公，執政為民”，並制訂了切實有效的措施，得到羣眾認可。二是堅持民主集中制原則，每遇重大事項都經班子集體討論決定，充分發揮集體的智慧和力量，不搞“一言堂”。三是堅持民主生活會制度，按期召開民主生活會，妥善解決班子自身存在的問題和矛盾，切實做到幹事業一條心，抓工作一盤棋，謀發展一股勁。四是堅持黨風廉政責任制，注重規範領導幹部的生活圈、社交圈和工作圈，在是非面前敢於堅持真理，敢於承擔責任、維護大局。並能自覺遵守《廉政準則》，堅持原則，秉公辦事，做到手中有權不謀私，金錢面前不動心。如今展現在職工面前的是一個整體素質高、作風過硬、戰鬥力強、團結務實、廉潔奉公的領導班子。領導班子得民心,順～,在羣眾中威信高,職工的向心力和企業的凝聚力增強。

三、抓好職工隊伍建設，建立良好道德風尚

我們重點抓好了兩個“加強”：一是圍繞培養“四有”職工隊伍開展經常性的思想教育，認真落實《公民道德建設實施綱要》，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育及社會公德、家庭美德的教育，建立新型人際關係，樹立良好社會形象，使廣大職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，形成高尚道德風尚;二是以誠信服務為核心，加強職工的“三德”教育，培養職工講文明、講美德、講誠信，增強服務意識，樹立企業良好形象。公司印製文明職工手冊，下發至每個職工，對文明用語等行為規範都作出了具體規定，並在各班組對服務用語進行情景對話訓練，使員工在工作中掌握了與客户溝通的技巧。與此同時，公司除每年為科室、站所訂購近2萬元的報刊、雜誌外，還購買了兩個條例合訂本、《共產黨員李洪應》、《先進性教育讀本》、《警鐘聲聲》等書籍供職工學習，組織職工舉辦職業道德教育培訓班和收看電力職業道德規範等內容的電教片，培養職工的道德意識;黨總支將許振超、李洪應、張小毛及公司優秀共產黨員先進事蹟材料下發到各基層站所讓職工學習，在職工中開展“遠學許振超，近學李洪應、張小毛”活動，在一樓玻璃大廳定期製作“加強企業文化建設，加快文明創建步伐”的專題展板，並把文明創建作為政治學習的重要內容納入了公司每月目標管理考核，堅持每季下發一次學習計劃，做到學有內容，學有記錄，學有考核。通過各種形式的學習教育活動，提高了職工的政治理論思想道德素養，增強了全員文明創建的自覺性。

四、抓好行風建設， 提升服務水平

加強行風建設，搞好優質服務，是我們電網企業永恆的話題，為此我們主要做了以下三個方面的工作：一是聘請了縣人大、縣政府、政協、紀檢、監察、文明辦等80餘名代表召開了行風監督員暨客户代表座談會，廣泛徵集和聽取他們意見、建議，並對職工的服務行為進行了自查自糾。二是開展了社會承諾服務兑現活動。向社會公佈了投訴舉報電話，在公司和各供電所營業廳設置了投訴舉報和意見箱，定期開箱收集和彙總客户投訴舉報和意見建議，並認真進行分析、處理。三是堅持領導接待日和走訪聯繫客户制度。今年工業園供電所成立後，為客户提供了更加方便、快捷的優質服務，受到了園內各企業的普遍讚譽。同時推出了“重點客户服務聯繫牌”，將企業所屬的供電所負責人、搶修人員、收費員、聯繫人的姓名、通訊電話及投訴舉報電話等內容刻在牌上送到重點客户手中，加強與他們的聯繫與溝通，及時瞭解客户的用電需求，盡心盡力為他們排憂解難。四是成立調度所和電力搶修中心，配足搶修人員，明確工作職責，配備電力搶修車輛，實行24小時值班，使突發事故和電網缺陷及正常停送電工作得到了及時處理。五是以誠信建設為重點，開展創建文明行業活動，着力抓好優質服務工作，以示範窗口帶動服務水平的提高，以服務質量的全面提升拓寬電力市場。六是健立完善了各類規章制度和服務標準、做到了管理規範，服務文明。通過積極開展民主評議行風工作，職工中形成了愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、奉獻社會的良好風尚。

五、努力打造企業文化，營造良好人文環境

公司通過開展讀書競賽、創一流及電力安全知識競賽，積極組隊參加供電系統及__縣舉辦的拔河比賽、籃球、乒乓球比賽和圍棋、象棋、演講、歌詠比賽、生產運動會、職工文化節等各項活動，陶冶職工情操，活躍職工生活。～年10月公司建起了萍鄉縣區供電公司系統首家信息網站，並通過主辦《蓮電通訊》、製作《五年艱辛歷程，五年巨大變化》、《綜合治理宣傳》、《先進性教育》、《學習英雄人物》、《加強企業文化建設》、《創一流企業》、《文明職工工作職責》等專題展板，豐富了企業文化的內涵。同時加大對外宣傳報道力度，～年6月至～年8月，公司有54篇稿件被中央、省、市級報刊採用。公司代表隊先後獲萍鄉供電公司工會、文聯授予“萍鄉供電系統～年元宵文藝匯演”一等獎和優秀組織獎;第三屆“農村電工崗位知識及技能競賽”團體組冠軍;“蘆電杯”萍鄉供電系統男子籃球賽第三名。

六、加強民主管理，履行維權職責

公司工會認真履行職責，加強民主管理，充分發揮橋樑作用，一是做好職代會提案和合理化建議的徵集工作。每年職代會召開之前，印發職工代表提案，讓廣大職工通過提案形式，對公司的工作提建議、談看法，進言獻策。與此同時，做好合理化建議徵集工作，兩年來共收到合理化建議198條，並對這些建議、提案加以梳理，分門別類予以整理，並評選和獎勵優秀提案和最好的合理化建議，公司還積極採納有價值的建議、提案。如去年徵集的“要求開設健身房和圖書室”的合理化建議，現已付諸實施，受到職工的歡迎。二是公司工會定期組織職工代表到各站所對安全生產和所務公開進行全面巡視，積極參與企業管理。～年8月，根據職工代表巡視後反映的意見，公司決定在全縣範圍內開展安全生產百日大會戰，對電網的安全隱患和設備缺陷進行全面治理，對提高全縣電網健康水平和供電質量起到了積極的推動作用。三是搞好司務公司，實施“陽光工程”。公司採用不同形式公開職工關心的經營狀況、工資分配、人事、招待費、小車修理費、交通費等情況，讓職工及時瞭解公司的現狀，讓“陽光”照亮職工心堂。

近幾年來，我公司發展的新黨員，絕大多數是受羣眾擁護且信賴的優秀分子，像彭中安、盧珊已走上領導崗位，謝海蓉、李劍、劉金華、彭霞等其他一批新黨員在公司不同的崗位上發揮了重要作用，成為推動公司進步和發展的中堅力量。也正是他們的行動，激發了廣大職工對黨組織的嚮往，向黨組織寫入黨申請書的越來越多，形成了積極向黨組織靠攏的濃厚政治氛圍。

各位領導和同仁，我們在抓黨員發展工作方面雖然做了大量的工作，但與上級黨組織的要求還相差很遠，與兄弟單位相比還有較大差距，我們決心在今後工作中發展成績，克服不足，虛心向兄弟單位學習，進一步轉變觀念，創新工作，為推動公司黨建工作上個新台階面努力。

旅遊局文明創建工作總結 篇7

20xx年，我局精神文明建設工作在市委、市政府的領導下，在市文明辦的關心指導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創建文明單位為載體，圍繞後勤服務保障工作深入開展了羣眾性創建活動。現將一年來工作開展情況總結如下：

一、加強領導，健全機構

為切實加強對精神文明建設的組織領導，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設工作領導小組。把精神文明建設責任目標和內容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設與後勤保障服務和機關事務管理工作統一規劃部署，統一組織實施，統一督促檢查，統一評比考核，結合本單位實際設立了獎懲制度，形成黨組統一領導，班子齊抓共管，全體幹部職工自覺參與創建的工作機制，確保了精神文明創建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。

二、主要工作開展情況

（一）加強公民思想道德建設，提升幹部職工道德新境界

結合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發動全局幹部職工從自身做起，從身邊小事做起，着力培養公德意識和公共意識，不斷提升文明素養。一是堅持每週五政治學習制度，採取領導輔導、集中學、自學、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，突出“基本道德規範”着力“道德”建設，着重抓好誠信教育和誠信建設，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規範，調動幹部職工的學習積極性，使全局幹部職工政治思想、職業道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。每個黨員每月認真閲讀2-3本文明禮儀、道德修養方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導”活動。充分發揮餐廳、清潔班、工程部和保衞等工作人員的作用，在行政中心辦公區域內做好經常性文明勸導工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧譁、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。提倡在公務活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結合道德模範評選活動，利用網絡、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模範候選人先進事蹟，及時組織各科室開展學習宣傳活動，使廣大幹部職工在參與中受到教育，思想道德素質得到提高。

（二）推進未成年人思想道德建設，營造未成年人成長的良好環境

加強未成年人思想道德建設是一項事關全局的戰略性任務，也是公民道德建設的基礎工程。結合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監督機制，及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用，讓更多的同志瞭解和參與到未成年人思想道德建設工作中。三是採取多種形式，深入開展中華民族優良傳統教育、中國革命傳統教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學”活動，幫助貧困學生完成學業，鼓勵貧困學生自信、自強、自立。六是繼續開展關愛留守兒童工作，組織我局幹部職工和退休老同志加入到關心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的温暖和愛心，促進其健康成長。

（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節日氛圍

在全局廣泛開展羣眾性節日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衞生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節日”主題活動為主線，引導廣大幹部職工進一步瞭解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日。在“春節”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節”等傳統節日裏，組織開展了中華經典誦讀、祭奠革命先烈、關愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體幹部職工不僅在歡度節日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節儉的現代節日理念，促進全局的精神文明建設。

（四）繼續深化文明城市創建，努力營造舒適的工作生活環境

結合文明城市創建工作要求，一方面大力開展城鄉環境綜合整治“進機關”工作。積極做好行政中心辦公區域“硬環境”建設。按照“管理模式數字化、環境衞生精細化、車輛停放規範化、督促檢查經常化”要求，高標準、嚴要求整治行政中心辦公區內外環境衞生。通過創建活動，做到了行政中心辦公環境整潔、舒適、安全。同時開展局機關內部清潔大掃除活動，所有科室做到每週1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區域內做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明几淨，環境優美。另一方面在對口聯繫部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結合居住區實際，精心印製了“三新”活動宣傳資料1500餘份，深入到桂花鎮11個新建生活小區的980户村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發放“新農村環境衞生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農村羣眾進一步認識到養成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區產業發展和基礎設施建設，我局定期深入定點點位逐户走訪，座談了解，深入致富能手和貧困户家中，瞭解幫扶點位經濟發展現狀、農民增收渠道、資源優勢和發展潛力等。三是開展培訓講座。充分發揮我局優勢，圍繞提升居民文明素質，舉辦了以文明禮儀知識為主要內容的講座。四是開展環境整治。針對居住區亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現象，組織居民對居住區主要道路、綠化帶、房前屋後和居室開展了清掃活動。

三、存在的不足及下一步打算

精神文明創建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創建工作還存在一些有待加強的薄弱環節，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，全體幹部職工的整體文明程度還需提高。今後，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。一是不斷創新，包括工作標準創新、程序創新、活動內容和方法載體創新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創建工作的激勵機構；四是全面增強全體職工參與創建工作的主動性和積極性，提高創建質量和效果。

旅遊局文明創建工作總結 篇8

20_年，我局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀重要思想為指導，全面貫徹黨的羣眾路線，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，以提高機關效能、服務民眾，開展文明創建、營造和諧環境為目標，以精神文明單位創建活動為抓手，以深入開展精神文明(社會公益)志願者活動為途徑，將精神文明建設落實到衞生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。

一、強化組織領導，努力夯實社會文明的基礎。

我局黨委班子高度重視單位精神文明創建工作，把精神文明建設擺上黨委議事日程，落實分管領導、具體責任人員。堅持局業務建設和精神文明建設兩手都要硬的方針，從抓班子建設入手，全面推進精神文明建設的任務，並努力提高自身素質，講廉潔、講政治、講學習、講正氣、講團結，用領導班子的團結和諧的形象和黨員幹部的人格力量來凝聚全體幹部職工，努力爭創文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由__局長分管精神文明單位創建工作，由局辦公室與區文明辦進行工作對接，並牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。

二、加強機關作風建設，努力提高機關文明的效能。

圍繞服務大局意識，樹立敬業愛崗的工作作風。我局切實做好乾部職工的思想政治工作，教育全體幹部職工樹立服務大局意識，營造愛崗敬業的工作氛圍。今年以來，我局制定了《___比學趕超創先爭優活動實施方案》和《__系統民主評議政風行風工作實施方案》，結合“文明城市”、“文明單位”創建和志願者服務活動的開展，發揮__系統的特色，結合本職工作，創造性地開展工作，努力做到緊中求穩，穩中求進，樹立敬業愛崗的工作作風。

圍繞深化改革，樹立開拓創新、講求實效的工作作風。我局以不斷提升羣眾的滿意度為標準，認真查找作風上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設法加大軟硬件的建設，合理整合人力資源等，進一步改進了服務手段與服務方法，提高了服務水平。結合黨務公開、政務公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關政策規定、服務指南、收費標準等羣眾關心的政策規定，方便了羣眾查詢，並做到了及時更新內容。

三、加強社會服務建設，全力拓寬促進文明的途徑。

一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結合工作實際，精心選擇安排了___街道社區羣眾密切相關的文明宣傳活動，深入開展學雷鋒活動，推動學習雷鋒活動常態化。堅持對全體幹部職工進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等文明素質修養教育，全力提高全體幹部職工的精神風貌和文明素質。

二是積極開展了羣眾性的文娛活動，豐富職工的業務文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區_屆運動會上，全體運動員團結協作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。__統運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現廣大衞生計生工作者愛崗敬業、忠於職守、無私奉獻的精神風貌。

三是大力開展道德講堂工作，堅持以優秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領導小組，加強組織領導，制定了《__系統道德講堂工作計劃》，明確工作任務、活動形式、活動要求，成立了__系統道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在_系統的各個工作領域都發揮了很重要的作用，對衞生計生系統職工的政治理論水平和業務素質都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。

四是大力開展志願服務和精神文明創建活動，努力提升全系統的文明層次。我局組織_系統開展愛心關懷活動。積極參與扶貧幫困關愛活動，開展“黨員關愛基金”、“慈善一日捐”和為__庭獻愛心活動，共計26670元。積極參加獻血活動，共有266人蔘加了無嘗獻血。全年度全系統共參加街巷志願者巡查活動1836人次。積極開展志願者送_進社區服務活動，堅持每週1次的週末下社區送_進社區、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位創建中，區___成功創建，另有四家單位成功創建市文明單位。

一年來，我局的精神文明工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在着一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學、不細緻的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創造性不強，還有應付、被動開展現象。

旅遊局文明創建工作總結 篇9

今年以來，我們在市委、市政府的正確領導下，在市文明委的直接指導下，以xx大和xx屆三中全會精神為指引，努力踐行“三個代表”重要思想，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞建設社會主義新農村“生產發展，生活富裕、鄉風文明、村容整治、管理民主”的總體要求，堅持以文明創建為主體，以創建活動為抓手，採取定期和常抓相結合，全面整治亂倒垃圾，亂擺攤點亂停車輛等不良行為，切實做到了把馬路讓出來，把門前包起來，讓街容街貌及路容路貌綠、淨、亮和美了起來，使我鎮廣大農村和集鎮的文明程度有了一個顯著提高。

一、統一思想，提高認識

鎮黨委政府深刻認識文明創建是建設社會主義新農村、加強小城鎮建設和“兩個文明”建設的重要環節，始終把文明創建放在突出位置，召開文明創建工作專題會議和黨政聯席會議研究部署文明創建工作，成立組織、加強領導、建章立制、加大投入、規範操作，全鎮幹部統一了思想，提高了認識，以極大的熱情投入到文明創建工作中。

二、建立建全領導機制

鎮黨委、政府堅持把文明創建工作作為新農村建設、全面建設小康社會的重要議事日程，成立了以鎮長為組長的文明創建領導小組，下設五個工作小組，即：一個是由鎮紀委書記為組長的文明創建常抓工作組，一個是由鎮組織委員為組長重抓集鎮規化和村容村貌的綜合管理工作組，一個是由分管新農村建設的副鎮長為組長重點搞好新農村建設示點、示範工作的工作組，一個是由分管村村通工作的副鎮長為組長具體抓鄉村道路綠化、淨化、美化、亮化的專門工作組，一個是由黨委宣傳委員為組長的專抓

文教衞的宣傳工作組。五支隊伍齊抓共管，各負其責，收效十分明顯。特別是開展鎮村幹部定期上街義務大掃除活動，受到了廣大居民和羣眾的一致好評。廣大幹羣文明創建的意識有了進一步提高，文明創建的氛圍日益濃厚。

三、科學論證、合理規劃

我們通過多方努力，組織人力物力編制了佛子山鎮總體規劃和建設規劃等一系列規劃，並即將通過專家評審和市政府批准。

四、注重投入，加強環衞隊伍建設

建立健全環衞隊伍。分段包保，責任到人，做到了路側無暴露垃圾，基本無建築材料佔道和違章搭建等。環衞工作人員工資到位，機械和環衞工具到位，鎮政府在財力拮据的情況下，拿出3萬元對垃圾處理場進行了全年消毒填埋衞生治理。

五、注重檢查督促，確保道路暢通

鎮派出文明創建組和違章綜合治理組，在擺攤之前到崗到位，指揮交通，指定攤位有序擺放，杜絕佔道佔路擺攤、停車、攤物，保證道路暢通。收到了良好效果，受到了廣大市民和前來交易的羣眾廣泛讚譽。

六、突出街道“硬化”，門前管理到位

全面實現地面硬化，整個街容街貌基本達到了淨化、綠化、美化、亮化的要求。街道店面和住户推行“門前三包”也基本到位。

七、合理規劃，規範市場管理

通過鎮政府牽頭，城建、公安等相關部門集中整治做到了行商歸市經營户入場經營。市場內無嚴重破損和雜亂無章、整潔有序、文明誠信經營、水果堆羣、小百貨市場、農貿市場設置合理，佈局井然，管理規範，基本杜絕了髒、亂、差現象。

八、抓項目推進，加強文體設施建設

我鎮轄25個行政村，共有9個行政村置辦了乒乓球室、藍球場等體育設施，特別是青龍村、墳禁村兩村更是較為齊全，有圖書室健身房和有關健身器材及棋牌室等娛樂活動場所。鎮政府09年投入20萬元，興建了一個多功能高標準、設施齊全的文化站，其內有文化活動室、書刊閲監室、多功能活動所、文化科技培訓室。

總之，我鎮近年來文明創建工作有了一定發展，收效也較為明顯。隨着社會主義和諧社會的不斷推進，佛子山鎮的精神文明建設和幹部羣眾的整體覺悟和文明創建意識建都有了一個顯著的飛躍。但我鎮文明創建工作仍存在一些不足，與上級的要求還有一定的距離。今後，我們將不驕不躁，繼續深入地抓好文明創建工作，使之成為黨委政府的重要工作之一，持之以恆，常抓不懈，齊抓共管，合理推進，爭創一流。

旅遊局文明創建工作總結 篇10

今年以來，在局黨組和分管領導的正確決策下，國庫科全體成員，緊緊圍繞區委、政府的各項財經政策和目標積極努力工作，主要完成了以下工作任務：

一、落實年初確定的財政收支目標責任，認真搞好預算收支執行及分析。

截至十月，財政收支運行較好，地方財政一般預算收入完成25375萬元，同比增長33.7%，增收6403萬。財政一般預算支出完成72432萬元，為年度預算的88%。收入保持了良好的增長勢頭，支出運行平穩。有力地促進了我區各項經濟社會的發展，為區委政府確定的重大項目以及區鄉兩級政府和部門提供了必要的資金保障。

二、狠抓基礎性工作，搞好網絡平台建設

(一)基礎性工作是完成各項工作的必要前提，為了提升工作效率。

今年以來，我科克服時間緊，工作任務繁忙，及時安排佈置了財政工資統發系統軟件的更新學習培訓，組織人員通過現場操作演示等方式，順利完成了我區57個部門單位的軟件更新，使得工資統發工作能夠順利進行，確保了工資的正常發放。

(二)結合上級財政的安排佈置，實現了國庫日常業務工作的網絡化管理操作。

去年，上級財政推廣使用了財政廳研發的《總會計核算系統》，因推行時間較晚，該軟件的全功能使用是從今年以來正式啟用的，雖然該軟件實用性強，但具體使用過程中難免出現一些使用問題，為了儘快解決好網絡運行中出現的問題，我科具體工作人員花大量時間和精力查找問題，解決了該軟件和《預算執行分析》、《財政總決算軟件》等在具體實際使用中出現的複雜情況，保證了日常具體工作的順利進行。

三、順利完成了二○○七年財政決算報表工作

二○○七年的決算報表工作面臨新的情況，編制方法和要求前所未有，工作量十分浩大，通過精心準備，刻苦努力，國庫科全體同志分工協作，加班加點，挑燈夜戰，做到審核編制報表工作與日常收支撥款業務工作兩不誤，克服了時間緊，任務重等不利因素，按時按質地完成了報表編制上報任務。

四、加強了內外部工作的聯繫

在分管領導的主持下，我科就化解我區農村義務教育“普九”債務資金國庫集中支付管理有關問題進行了研討，組織教育部門和與此有關的行財科、綜改辦進行了座談交流學習。通過學習，統一思想，形成共識，消除了認識上的誤區，為今後我區落實此項工作做好準備，打下基礎。參與教育系統財務培訓班，就農村義務教育經費資金管理，國庫集中支付改革進行深入宣傳。

五、理順管理，規範國庫業務操作

為適應當前財政國庫管理制度改革，整合了預算外資金專户管理，使得國庫工作的職能得到進一步完善，實現了預算內外資金的統一管理，從會計核算體系到會計信息的綜合反饋達到有機統一。

六、國庫集中支付改革工作

1、繼續搞好“財政工資統一發放”工作，工資統發是國庫集中支付改革的一個方面。目前為止，納入工資統發的部門58個，以銀行卡的方式累計直接支付工資30248.68萬元，涉及我區各鄉鎮、街道辦事處和區直各部門單位13644人。此項工作是財政國庫管理精細化管理的具體體現，在全市範圍看，我區的工資統發程度是最高的，目前為止，沒有出現工作差錯，是與具體工作人員的責任心密切相關的。值得注意的是，“空餉”問題的出現是與人事管理不到位等複雜背景相關的，不是財政工資統發後出現的負面影響。

2、進一步落實好“農村義務教育經費保障機制款”、“農村貧困學生半寄宿制經費”的資金管理。今年以來，我科通過直接支付到農村中國小校的保障機制經費和生活補助累計達到5612.57萬元，杜絕了專項資金的截留挪用。把中央要求落實的支農惠農政策進一步落實下來，促進了我區教育事業的發展。

七、其他方面的工作

國庫工作具體事務較多，辦理時限強，我科全體同志在完成本質工作的前提下，還完成了局領導交辦的其他工作，主要的是：

1、參加“小金庫及非税收入”清查工作。前期配合牽頭科室花大力氣進行銀行賬户清理核對工作，分別與七家商業銀行和金融機構聯繫核對我區區鄉兩級600多個銀行賬户開設認定工作;後一段參與對單位的檢查工作，形成了檢查報告，針對賬户清查情況及時制定了《關於進一步加強銀行賬户管理的通知》下發各鄉鎮、街道辦事處及區直各部門單位，鞏固了小金庫清理檢查成果，加強了我區銀行賬户管理工作。

2、參加了財政信息公開、“四項制度”落實的有關準備工作及研究，擬定了國庫科四項制度實施意見，國庫科辦事指南等文字材料，完成了上級關於汶川地震對我區經濟運行財政收支影響調查報告。

3、汶川地震後，我科接待了單位的對救災捐款涉及個人所得税税前扣除的諮詢，及時向分管領導彙報，研究具體操作事宜，並形成正式文件通知下發各單位辦理。

4、認真研究國有土地使用權出讓收支管理涉及國庫業務的相關問題，及時向分管領導彙報，提出有關意見建議。

5、參加了全區財政清理吃“空餉”檢查工作。

八、存在的困難和問題

主要問題還是國庫集中支付試點推廣工作擴面。通過一年多的試點，第一批試點單位雖然啟動，但試點單位的財務規模小，資金量少，一些改革過程中的新問題可能暫時沒有顯現出來。因此，我區國庫集中支付改革的指導思想還是應該確定在“積極穩妥，穩步推進”上，需要聯繫資金清算的有關各方進行相關協議的簽訂，開通人民銀行、代理銀行和財政國庫三方的聯網，建立網絡平台。

九、明年工作的計劃及措施

1、加強業務技能，提高管理水平。逐步推廣《預算執行軟件》在我局內部主要業務科室中的網絡使用。進一步提高工作效率。

2、深入基層單位，通過調研分析，克服各方面的困難和問題，把國庫集中支付試點面過大一些，爭取區直單位試點面達到30%。

旅遊局文明創建工作總結 篇11

在市局黨組文明委和縣委宣傳部、縣文明辦的正確指導下，我局全體幹部職工團結一致，開拓創新，與時俱進，全面落實科學發展觀，認真落實中國氣象事業發展戰略研究成果，緊密圍繞省、市氣象工作會議部署的中心任務，加強黨員先進性教育，紮實推進文明和諧單位創建活動，加大了氣象文化建設力度，深入創建文明氣象行業，落實思想政治工作責任制，充分調動全體幹部職工的工作積極性、主動性和創造性。文明和諧單位創建活動加快了氣象事業又好又快發展，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成，現總結如下：

一、精心組織、加強領導，健全機制，為創建活動提供了強有力的組織保障。

為搞好文明和諧單位創建活動，我局首先健全了機構，完善了運行機制，成立了精神文明建設領導組，組長由局長擔任，成員有，並進行了詳細的分工，責任到人，措施得力，實行責任追究制度，為創建活動提供了強有力的組織保障。

二、強化隊伍建設，幹部和職工隊伍素質得到進一步提高。

大力開展解放思想，開拓進取教育，鼓勵爭先創優。在職工隊伍建設方面，高度重視職工的思想政治工作，堅持以人為本，堅持正面教育，堅持抓好一年一度的職工道德教育月活動，堅持普法教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》。弘揚科學思想，弘揚太行精神，重視發揮模範精英人物的思想引領作用和文化生活的潛移默化作用，職工隊伍的思想道德素質得到明顯提高。

三、強化制度建設，確保了氣象工作規範化運行。

進一步建立健全了各項規章制度，科學制定了行之有效的運行機制，大力創建學習型部門，認真學習《氣象法》、《行政許可法》以及相關條例、法規，使工作有法可依，有章可循，確保了氣象工作的規範化運行。進一步完善了《x縣氣象局構建學習型氣象隊伍制度》(發[20xx]22號)，建立健全了在工作中學習、在學習中工作、終身學習的學習型機關和隊伍教育學習機制。二是完善了《x縣氣象局重大氣象災害預警機制》(發[20xx]23號)，進一步規範重大氣象災害預警和災情收集上報工作，充分調動了黨員幹部的積極性和創造性，堅定了幹部羣眾做好氣象災害預警和應急氣象服務工作的信心和決心，為推進氣象事業科學發展提供了保障，為努力把我縣建設成為綠色生態、富裕文明、和諧宜居新提供可靠的氣象服務保障。

四、積極參與市級“園林單位”創建，強化環境建設，使辦公條件和生活條件不斷改善。

積極參與市級“園林單位”創建活動，在文明單位建設活動中，強化環境建設，工作和生活環境實現了綠化、硬化、亮化和美化。始終堅持“羣眾利益無小事”的思想，堅持以人為本，千方百計為職工解決工作和生活中的困難和問題，多方爭取資金，開源節流，解決了影響職工工作和生活的道路硬化和環境綠化問題，使工作和生活環境得到進一步改善。

五、強化三個文明建設，進一步推進了氣象文化的發展。

在三個文明建設中，我局首先是搞好各項工作，然後在鞏固上下功夫，在提高上找經驗，在內容、形式、方法和機制上尋創新、尋突破。在氣象文化建設中，我們不僅佈置了職工活動室，豐富了大家(包括退休職工)的業餘生活，還通過購置羽毛球、乒乓球等體育設施，使大家在娛樂、鍛鍊身體之餘，增進交流，增進團結，鞏固了凝聚力，提高了工作效率，調動了大家搞好各項工作的積極性。

六、強化黨風廉政建設，積極推行政務公開，氣象事業得到健康發展。

局黨支部十分重視抓黨風廉政建設。一是，成立了以郭春生為組長的黨風廉政建設領導組，實施黨風廉政建設責任制。二是，有重點，即從抓教育、抓制度、抓監督三個方面開展工作，成效明顯。三是，進行廉政承諾，接受羣眾監督和一年一度的測評。四是，認真開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動。五是，積極實行政務公開。多年來，無一例違法違紀事件發生，確保了氣象事業的健康發展。

七、文明和諧單位創建活動，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成。

1、基礎業務工作繼續名列全市前列

進一步完善了各項業務規章制度，科學制定了行之有效的業務運行機制，組織業務人員認真學習新《規範》和各項技術規定，苦練業務操作基本功，積極開展“百班無錯”和“250班無錯”勞動競賽活動，教育業務人員始終牢記“忠於職守、高度負責、尊重科學、準確及時”的職業道德，取準取全第一手地面氣象資料並確保了資料的準確性，及時性和比較性。嚴格管理，注重創新，基礎業務工作繼續名列全市前列，地面測報錯情率及報表錯情率均為0.0‰，資料上行傳輸及時率達到100%，杜絕了重大錯情發生，並達到了“百班無錯”，繼續高質量保持“四星級台站”。

2、氣象服務成效顯著，服務領域進一步拓寬

3、現代化建設再上新台階

為進一步提高服務能力，服務地方經濟建設，現代化建設又邁上了一個新的台階。實現業務傳輸和辦公自動化，建成兩個自動單要素雨量站，虹梯關兩要素自動站;完成2兆光纜寬網改造，數據傳輸速度大大提高;完成全省可視天氣會商系統建設;內部局域網絡組建完成;七要素自動氣象站建成並投入運行，大大提高了服務能力和水平。

4、黨風廉政建設，綜合治理、信訪等工作得到加強

黨的思想、組織和作風建設得到加強，認真落實黨風廉政建設責任制，深刻揭擺問題，深刻剖析、積極地開展批評和自我批評，切實增強了自律意識，不斷加強和完善了民主監督制度，進一步提高了黨員幹部特別是領導幹部廉潔自律、廉潔從政的自覺性;按照年初計劃，狠抓綜合治理工作，建立健全了各項綜治制度，並組建了“三會一隊”，加強了巡邏和安全值班，全年無綜治案件、上訪案件發生。

總之，我局在文明和諧單位創建活動中，精心組織，工作紮紮實實，取得了驕人的成績。今後，要帶領全局幹部職工，進一步創新思路，解放思想，與時俱進，進一步引深文明和諧單位創建活動，努力提高創建質量，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保物質文明和精神文明相互協調發展，推動我縣氣象事業又好又快發展。

旅遊局文明創建工作總結 篇12

我村進行文明創建至今，按照美好鄉村建設的具體要求，為進一步改善投資環境，村裏在抓經濟發展的同時，以村莊建設整治，村民素質提升為抓手，開展文明村創建。與此同時，我村把環境綜合整治和文明建設結合起來，在整治工作中取得了一些成效，現將我村創建文明新村工作情況彙報如下：

一、加強領導，紮實開展文明創建活動

黨委成員高度重視文明創建工作，把文明創建工作擺在重要位置，不斷完善文明創建工作機制，促進文明創建工作紮實推進。

（一）將文明創建工作列入黨委重要議事議程，定期研究，全面部署，狠抓落實。

（二）成立文明創建工作的領導小組，制定創建工作要點，並制定一系列的規章制度，如黨委幹部準則，村民自治公約，確保文明創建活動從上至下，全面貫徹到村裏各個地方。

（三）通過開展“創先爭優”活動，積極宣傳，提高黨委幹部、村民創先爭優意識，動員全村村民積極參加，推動了文明創建活動的開展。

二、加快經濟發展，完善基礎設施，服務文明創建工作村民物質生活的提高，基礎設施的完善，才能更好的為精神生活的建設服務。

（一）發展村級集體經濟，提高村民生活質量。發展後，不僅進一步發展村的村級集體經濟，村民的基本生活得到了保障，也解決了一部分人的工作問題。年紀較大的村民能夠新農保、新農合帶來的福利。

（二）完善基礎設施，保障村民生活。加強對村交通秩序和户外廣告等村容秩序管理，實行集中整治，無亂搭、亂建、亂停、亂放等現象，對個別違章建築堅決給予拆除，保證村莊建設的整齊。強化村莊環境衞生管理，開展城管革命活動，對花壇、道路邊的雜草進行定期處理，進一步提高全村的管理和服務水平。加強建築施工管理，定期檢查各施工單位，建築單位全部設立施工圍牆（隔離護欄）和安全防護網，所有建材按指定地點堆放，無亂堆現象，堅持做到衞生、文明施工。

（三）形成良好風尚，穩定治安秩序

黨委成員經過多方學習，積極討論，形成了符合本村實際情況的村民自治公約，樹立文明禮貌、助人為樂、關心集體、保護環境、尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結的新風。建立健全育教網絡，創建領導小組，配備專（兼）職人員。切實加大宣傳力度，通過遠程教育平台，固定宣傳欄和集中宣傳等多種形式，開展文明教育宣傳，倡導科學文明健康的生活方式。每個村民小組有兼職教員，組織學習、宣傳。我村積極開展“農民健康教育行動”，健康知識入户率達90%以上；同時積極開展文明創建活動，通過評“十文明户”增強村民文明創建意識。

三、加快村民思想轉變，提高村民個人素質

把科技、文化、法律、衞生送進農户，大力宣傳科學思想、科學精神、科學知識和科學方法，傳播先進文化，普及法律知識，加強農村衞生服務，提高農民素質和羣眾生活質量。通過科技下鄉活動的開展，形成平等友愛、良好和諧的社會風尚，鄰里互助、團結進步的人際關係，傳播健康、文明、科學的生活觀念，幫助廣大農民移風易俗，轉變觀念，提高素質。

素質的提高，教育的問題要從小抓起，村裏注重小孩的成長，創辦了幼兒園，配備了很好的硬件設施，吸引了周邊村民送小孩過來接受教育。對於未成年人的思想道德建設工作，村裏也是積極的開展。村裏的經濟得到了很好的發展，絕大多數的村民都在村裏的工業園上班，很好的解決了夫妻分居兩地，留守兒童的問題。現在小孩可以在父母的關愛下健康成長。對於困難家庭村裏還會給予一定得補助，村裏設置愛心超市，免費為困難家庭提供生活用品，領導逢年過節還開展送温暖活動，上門為那些家庭送他們需要的物資。

通過村領導的努力，村民的思想由只為自己的發展考慮到現在知道為村集體經濟的發展做貢獻；由之前動不動就上村委會鬧事轉變為基本上沒有鬧事的現象，知道從大局考慮，知道文明解決問題。思想得到了很大的轉變，素質得到了很大的提升。

四、開展形式多樣的文明創建活動，豐富村民精神生活

（一）擴展羣眾性文明創建活動，以“五好家庭”“好婆婆”“好媳婦”“女能人”為載體，進一步強化村民的精神文明素質，不斷提升村民幸福指數，充分調動格方方面的積極性，努力建設文明新村。

（二）以黨員遠程教育中心為陣地，利用各種豐富多彩的形式培訓活動，學習《公民道德建設實施綱要》，倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範。加強社會公德、職業道德和家庭美德建設，教育公民自覺遵守形成了“崇尚科學、遠離迷信、遠離黃賭毒”的鄉風村風民風。

（三）開展豐富多彩的文體活動。村裏直接投資建設了文化廣場，為羣眾開展文體活動提供了場所。每年開展大型文藝活動不少於4次，起到了極強的宣傳作用。僅20xx年截止到6月份，已經舉辦晚會4場。今年是中國共產黨建黨93週年，通過“頌歌獻給黨”大型紅歌會，重温黨的光輝歷程，極大的激勵了全村黨員和普通羣眾建設新村的熱情。不斷滿足村民日益增長的精神文化需求，營造了積極、健康向上、團結和諧的人文精神。

20xx年，我村在文明創建方面做了大量的工作，成效顯著，但是還是存在着一些不容忽視的問題。在文明創建工作的方法和多樣性上還有待加強和提高。今後，我們將再接再厲，認真總結經驗，不斷完善，鞏固提高，在美好鄉村建設上走出符合自己的一條陽光道，不斷把文明創建工作推向新高度。

旅遊局文明創建工作總結 篇13

縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔着全縣幹部教育的主要任務，學習宣傳研究黨的基本理論、基本經驗、基本路線和基本綱領是我校的重要職能，努力做好精神文明的創建工作，對完成新時期黨校的重要任務，對發揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用。基於這樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領導下，以中國特色社會主義理論、黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神為指導，按照科學發展觀要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛鍊熔爐、新型培訓基地、理論宣講陣地、學習服務平台，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創新力、後勤保障力、制度約束力為着力點，開拓進取，真抓實幹，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先後獲得人民滿意單位、文明機關、節能示範單位等榮譽，機關黨委也先後獲得理論學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽。現將具體情況彙報如下：

一、以提高認識為前提，創造一流氛圍。

1、領導重視，齊抓共管。學校主要領導和分管領導都把全校創建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創建的各項工作，並積極組織和參與創建的各項活動，學校領導班子開拓進取，求實創新，團結協作，清正廉潔，充分發揮表率帶頭作用。全體幹部人人蔘與，並把創建活動落實到了各項工作中去。

2、機構常設，制度健全。為了加強對創建工作的領導，學校成立了由常務副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創建領導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內部管理、對外服務事事有依據，各項工作有聲有色地開展。

3、計劃充實，措施紮實。為了使創建工作紮實開展，我校根據自身特點，制訂年度創建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創建形式多樣化，把創建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創衞工作、幫扶工作等方面的工作有機結合，把創建工作融入到各種活動中去。

二、以文明創建為動力，創造一流實績。

我校把抓文明單位的創建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現在以下幾個方面。

1、培訓規模不斷擴大。在縣委政府的正確領導下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數都有了很大的提高。20xx年先後舉辦入黨積極分子培訓班、公務員知識更新培訓班2期、專業技術人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓20xx多人次。在全市縣級第一家（也是）研發建設了專業技術幹部遠程教育課堂，培訓822人次。20xx年至今已經舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職幹部培訓班4期、治調主任暨普法宣講員骨幹培訓班、紀檢監察幹部培訓班、人事幹部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質提高班、老幹部支部書記培訓班、專業技術人員培訓班、江陵縣委黨校科級幹部培訓班等21期，培訓2632人次。此外還利用專業技術幹部遠程教育課堂培訓1500多人次。

2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務、重現實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20xx公開發表文章近25篇，3個課題在上級黨校立項，《剷除農村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20xx年，在各類報刊已經發表各類文章20餘篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經濟跨越趕超着力點及關鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。

3、各項改革穩步推進。在教學中，我們不斷研究幹部教育培訓的規律和特點，根據學員特點和教學內容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調動教員和學員兩個方面的積極性。創新實施“三制兩庫一菜單建設”，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向徵集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向徵集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。20xx年自主開發課題9項。《倡導低碳生活，發展低碳經濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20xx年已經開發8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設的傳統，積極開展“61234縣級黨校學科建設”，即圍繞政治建設（管理）、經濟建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，並對《屈鄉論壇》進行了擴版增容。刊物發行範圍廣、刊發頻度高、欄目內容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領導和基層幹部的好評，現已成為全市縣級黨校第一刊。

三、以文明要求為標準，創造一流的環境。

1、創造一流硬件環境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設施，使整個黨校的基礎設施後勤保障水平位居宜昌縣級黨校處於地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內有專人除草，教學樓正常打掃，校內食堂、公共廁所清潔衞生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、淨化、美化”，為學員提供良好的學習環境。

2、創造一流的人文環境。人文環境不斷優化，在教室裏張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育；在走廊裏，懸掛了名人字畫及創建名言，營造了良好的文化氛圍；並根據本校工作特點，規定文明用語和服務忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現。

3、創造一流的治安環境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應有的重視，各種安全防範措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優勝單位。

四、以人為本，創造一流的隊伍。

1、思想教育常抓不懈。結合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動；在內容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務教育、革命傳統教育和遵紀守法、黨風廉政教育等；在活動形式上，開展集體輔導、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。

2、學習型機關紮實創建。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先後安排了10餘人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業務學習，堅持每月組織一次業務學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設“、“三爭當五全能”活動、限度的發揮了每個職工的優勢和調動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。

3、文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關器材，通過支部、工會，先後舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。

五、以服務社會為己任，創造一流的形象。

黨校是窗口行業，不僅要創造一流的業績，而且對社會要有一流直接的服務水平和態度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。

1、堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先後為縣直單位、鄉鎮送課80多場次，聽眾達到120xx人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，舉辦縣直機關幹部“週末課堂”（遠程教學）40多期，培訓近4000人次，得到了各有關單位的好評。

2、積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人蔘與，個個獻愛心。兩年來幹部職工先後捐款四次共8000多元，機關在“三萬”活動和“雙聯雙促”活動中多方為聯繫村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質，創造黨校的良好社會形象。

文明創建是一項系統工程，同時又是一項常新的工程，今後我們還將不斷地做好方方面面的創建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。

旅遊局文明創建工作總結 篇14

根據成工商發〔__〕80號《關於創建全國文明城市專項整治工作實施意見》及成工商發〔__〕71號《關於印發成都市工商行政管理局__年創建全國文明城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經營行為規範、市場監督管理規範、食品安全、廣告和店名管理等規範入手，全面貫徹落實重點工作目標。現將__年創建全國文明城市專項整治工作情況總結如下：

一、提高認識，加強領導

為加強對全局創建工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衞無，黨組成員、副局長鬍傑，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執法分局、註冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、後勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創建全國文明城市工作領導小組，負責創建工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協調工作。

我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導責任區域分工表”中的工作內容，加強對各所的業務指導。人事教育科負責對創建工作推進情況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構，加強對創建工作的組織領導。

二、創建文明城市工作進展情況

__年5月28日我局制訂《__年創建全國文明城市工作實施方案的通知》成工商温發〔__〕44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標(1.集貿市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全)和四項責任目標(1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設4.廣告管理)任務進行分解落實。要求各科、室、所、執法分局要嚴格按照創建工作目標和責任分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務。

5月31日召開全局創建文明城市工作動員大會。局長向陽就創建工作強調四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協調其他責任目標落實。三要注意收集、採集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進創建工作圓滿完成。

會後，各科、室、所、執法分局按照責任分工，將牽頭目標具體落實，並相應制訂出工作安排意見和實施方案。

(一)集貿市場整治內容：

根據成辦函〔__〕161號《成都市人民政府辦公廳轉發市工商局等部門關於嚴格集貿市場管理等創建文明城市重點工作目標實施方案的通知》的要求：衞生制度落實、商品划行歸市。攤位擺放整齊，經營者所售食品符合國家衞生管理的質量標準，無過期、變質、偽劣食品出售，不越門經營、佔道經營，落實門前衞生“三包”責任制，保持環境衞生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發放《關於做好肉食品市場整治的通知》並要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標責任書》。

6月18日我局又發出《關於集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人(次)，執法車輛20車(次)，共檢查中介機構68户，其中有照58户，無照經營10户，責令限期辦理證照8户，依法取締無證無照中介機構2户。檢查集貿市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現已當場出具責令整改通知。檢查市場經營户700餘户，其中無照經營30户，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經營户200户，豬肉兩章兩票執行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿市場，市場建立有銷售台賬，肉食品銷售有兩章兩票。

(二)打擊假冒偽劣商品要求：嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫療服務、教育培訓、商業零售、廣告宣傳、旅遊出行等行業的打假，全區銷售假冒偽劣商品的質量投訴案件明顯下降。

(三)食品安全整治要求：嚴格商品經營主體資格，堅決查處取締無照經營行為;嚴把食品質量准入關，嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度，商場、超市、集貿市場的建制率達到100%，個體食品經銷店(攤點)的建制率達到80%以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規範執法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業(户)製作相關自律制度及購銷台賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在創建工作中，註冊科全面開展“窗口”創建文明行業活動，深入抓好行業“改進服務、便民利民”活動。按照規範化服務型政府建設的要求，繼續採取紮實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務內容：一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、服務、延時服務、預約服務和上門服務;二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問責任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統一”的登記規則，辦結各項登記手續;三是在登記窗口開闢“綠色通道”，對企業(公司)換照、補照、增發副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結”，做到“當場受理、當場核准、當場發照”;特別是區上的重點企業、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核准、當場發照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了羣眾和企業的肯定，被政務中心評為“優秀窗口”。

受理消費者投訴紮實有效。堅持“服務、創新、發展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者諮詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有迴音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環境作出了一定貢獻。__-__年我區消費者協會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調解950件，處理率100%，為消費者挽回經濟損失173萬元。

三、開展專項整治活動，整頓和規範市場經濟秩序

__年6月14日-6月17日，以執法分局組織實施，匯同工商所對温江轄區校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執法人員69人(次)，執法車輛27台(次)。檢查整治無照經營户293户，網吧16户，遊戲廳7户。(其中對無照經營户現場書面發出限期整改通知書;對發現的無生產日期或少量過期食品當眾銷燬)，使專項工作取得一定成效。

近兩年我局在公平交易執法工作上按照市局的工作部署和“建設現代意義的金温江”的總體要求，大力整頓和規範市場經濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為，努力營造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境，共立案查處並辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。

四、對今後創建工作目標要求

在今後創建工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統籌協調，突出重點，整體推進，嚴格創建標準，爭創一流成績，為創建文明城市奠定紮實基礎。

旅遊局文明創建工作總結 篇15

市文明辦：

莊河市國土資源局20_年度精神文明建設工作在市委、市政府的指導下，在大連市國土資源房屋局的關心幫助下，我局認真貫徹xx屆六中全會和國家土地調控精神，結合我局實際，按照“建章立制抓管理，調順機制理順人，強化學習求發展”的要求，內強素質，外塑形象，進一步推動了精神文明創建工作，現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強領導，為精神文明建設提供組織保證

局黨委對精神文明建設活動極為重視，做為加強機關建設的一件大事列入議事日程。首先調整充實了由局長任組長，分管精神文明建設工作的副局長為副組長，各科室、所屬事業單位負責人為成員的精神文明建設領導小組，領導小組下設辦公室，負責開展精神文明建設日常工作。其次，層層進行思想發動，動員機關幹部職工廣泛參與加強精神文明建設活動。

二、以主題教育活動為動力，促進精神文明建設上台階如何提高幹部職工的政治、業務素質是擺在局黨委面前的首要任務，我們把精神文明建設與學習實踐科學發展觀活動、“深入貫徹落實科學發展觀，凝心聚力建設富庶美麗文明 -1 -

大連”為主題的大討論活動等主題教育結合起來,把抓學習放在首位。

今年3月份以來，按照市委、市政府的要求，紮實開展深入學習實踐科學發展觀活動，制定了活動實施方案及詳細的學習計劃。9月份，我局按照市委、市政府關於在“全市開展深入貫徹落實科學發展觀，凝心聚力建設富庶美麗文明大連”為主題的大討論活動的部署要求，結合國土資源管理工作實際，我局多次組織召開專題學習會，邀請市“大討論”指導組領導及專家作專題講座。通過一系列的活動，提高了全局幹部職工理論學習的深度和廣度，增強了對“大討論”活動重要意義的認識。同時，我局採取中心組學習、專題培訓班等形式，重點學習了我市面臨的發展機遇和發展現狀，重點掌握了國土資源管理形勢和政策走向、當前國土資源管理中的法律和政策的若干問題、國土資源政策與經濟社會協調發展的若干理論和前沿問題等知識。

三、以“深入基層、為民解憂。解放思想謀發展，開發開放當先鋒和溝通面對面，互信心連心”三項活動為載體，促進整體工作上水平

一是建章立制抓管理。嚴格按照年度國土資源管理目標責任和黨風廉政建設目標責任，進一步細化目標，與各國土資源所、所屬事業單位簽訂目標責任狀，實行百分評比，嚴格考核，進一步提高了規範化建設水平。結合實際，局機關

制定下發了《莊河市國土資源局工作準則》，切實加強作風、紀律建設，黨風廉政建設。

二是調順機制理順人。5月份，我局實行了競聘上崗雙向選擇，同時成立了耕地保護科、拆並了行政督查科，優化了幹部隊伍組合。在各科室設立窗口辦文中心，面對面服務，提高了服務質量。

三是大力推行政務公開，將辦理建設用地審批、土地出讓登記發證、地價評估等項工作所需的材料報批、審批程序、收費標準、辦事時限等在國土資源局網站、辦事窗口和政務公開欄中向社會公開承諾。廣泛接受社會監督，有力的提高了文明程度，推動了服務質量的提高。

四是正確處理資源保護與經濟發展的關係，不斷提高管理水平。堅持集約利用土地資源科學安排項目用地，走集約、高效發展之路。在用地安排上，抓好土地利用總體規劃與項目的銜接。充分掌握項目用地需求情況，加強土地利用總體規劃統籌和土地利用年度計劃引導，將新增建設用地項目納入新一輪規劃修編統籌安排，重點保障民生類、基礎設施類、生態環境類項目用地。積極主動服務，加強與用地企業、單位溝通聯繫，及時瞭解重點項目的申報動態，加快項目用地的前期論證和預審，在項目可行性研究階段主動介入，減少用地單位辦件的盲目性，保障項目用地的及時供給，有力的促進了全市經濟持續健康穩定的發展。建立了基本農田保護

目標責任制，堅持“開源”“節流”並舉，土地開發整理工作成效顯著，鞍子山鄉等土地整理項目實施進展順利。

四、開展各類活動，營造良好氛圍

抓好市委、市政府安排的重點節日及行業傳統節日活動，以此弘揚優秀傳統文化，傳播優秀道德，豐富羣眾精神文化生活。以4.22世界地球日和6.25土地日為重點，通過製作宣傳標語，街道懸掛橫幅、散發傳單等舉措，把社會主義核心價值體系的要求融入傳統節日活動中，引導幹部職工和廣大羣眾認知傳統、繼承傳統、弘揚傳統，營造更加歡樂、祥和、奮進、樂觀的氛圍，振奮全局職工的鬥志。大力推進廉政文化進機關活動，在局機關設置了廉政文化宣傳欄，讓幹部職工在潛移默化中接受教育。5月份，參加了全市統一組織的徒步走活動;11月份，我局組織開展了“紅土地之歌”演講比賽等活動，豐富職工文化生活，寓教於樂，陶冶情操。

五、結合工作實際，開展結對幫扶

局領導班子成員，依據“百局幫百村”、“機關幹部訪農家、創先爭優樹形象”以及“五進五聯”活動中建立的聯繫點，深入青堆鎮胡溝村實地考察調研，進屯入户與羣眾建立聯繫、增進感情，幫助解決實際問題。20_年全局共為胡溝村村委會及8户困難羣眾送去了扶貧資金3.7萬元，幫助該村解決了部分道路交通不暢和羣眾飲水難、看病無資金等難題。特別是我局黨委還結合工作實際和自己工作優勢，在該村開展規

劃了6600畝土地整理立項工作，此項工作實施完畢後，可以完全解決胡溝村土地貧瘠問題，提高糧食產量，為羣眾人均可增收千元左右。而且通過此項目實施還可以解決當地羣眾的交通、水渠灌溉、人畜飲水問題。通過建立經常性聯繫，我們做到了問計於民，問需於民，問政於民。

六、今後的工作打算

1、進一步做好文明創建工作。要在發揚成績、找出差距、總結經驗的基礎上，進一步改進和完善文明創建工作。要把抓經濟工作同文明創建工作緊密結合起來，要在做好經濟工作的同時，做好文明創建工作，務求實效。

2、認真組織開展羣眾性文體活動。我局要認真組織局系統幹部職工積極參加市委、市政府的各種活動，豐富職工文化生活，寓教於樂，陶冶情操。要更多的關心離退休幹部職工的學習和生活，幫助他們排憂解難，並根據實際情況，組織開展一些健康有益的文體活動。

3、加強信息調研。要針對全局精神文明建設的熱點、難點和重點，精心組織各種形式的調研活動，加強信息上報工作，推動精神文明建設的深入開展。

旅遊局文明創建工作總結 篇16

在縣委的正確領導下，在縣文明辦的指導幫助下，我辦創建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認真學習貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設求真務實、開拓創新、勤政高效、清正廉潔的黨委機關為宗旨;以培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧、服務一流的幹部職工隊伍為目標;以打基礎、強素質、樹形象為重點，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人蔘與，以人為本，精心組織，開展了紮實有效的創建活動。有力地推進了我辦三個文明建設的協調發展，提升了職工隊伍的文明素質和機關的文明形象，促進了各項工作目標任務的完成。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創市級文明單位我辦十分重視文明單位創建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統一部署、統一計劃、統一落實、統一考核。辦公室一班人一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現，有利於提高職工綜合素質和機關的文明形象，有利於促進我辦三個文明建設協調發展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創市級文明單位”的思路，紮實推進創建工作的深入開展。

(一)加強領導，完善機制，落實責任。成立了創建工作領導小組，由辦公室主任任領導小組組長，分管副主任任副組長;各股室負責人及相關人員為成員。制定和下發了《中共關於創建“市級文明單位”的安排意見》，明確了指導思想、總體目標、建設內容和要求。制定了《中共創建“市級文明單位”目標任務分解表》，從組織領導、道德建設、科學文化建設、新風尚建設、業務工作等幾個方面進行了任務細化，分解落實到責任人和主辦股室。對照創建目標和責任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人蔘與，齊抓共管的工作機制。

(二)加強宣傳教育，營造良好的創建氛圍。為了深化幹部職工對創建工作的主體意識，自覺投身到創建活動中去，我辦結合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿於創建全過程，以不斷提高服務效率和質量為標準，精心打造辦公室形象，營造了良好的創建氛圍。

1、深入動員，提高創建共識。通過職工會、理論學習、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創建市級文明單位動員會;還通過日常會議經常性地學習動員，使幹部職工對創建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創建局面。

2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認真學習創建知識，大力宣傳創建活動中湧現出的新人新事新風尚。利用《簡報》，及時總結創建工作的進展和做法;在《*日報》、《新聞》上發表(報道)了相關通訊4篇。展示了我辦創建工作取得的一些經驗和成果，進一步激發了廣大幹部職工立足本職、愛崗敬業、無私奉獻、團結拼搏、爭創一流的高昂鬥志。

(三)確保創建經費，完善硬件建設。幾年來，為打造縣委機關文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先後投入數百萬元，用於基礎設施的改善。

1、加大基礎設施建設，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進行了重新裝修，安置了中央空調和成套會議音響燈光設備;辦公室新購買微機三台，基本滿足了現代辦公需要。

2、完善了文化體育設施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在積極籌建過程中，一個離退休老幹部活動室正在積極協調場地。

3、綠化、美化了環境。院內綠化進行了重新規範佈局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200餘株，合理佈局安置了各類燈具，機關綠化管理落實了專人負責。對辦公樓及周邊環境進行綜合整治，並實行責任到片到人，加強了日常清潔衞生管理，使機關院內實現了亮、綠、淨、美，為廣大幹部職工營造了一個優美舒適的工作生活環境。

二、內強素質，外樹形象，全面建設一支高素質幹部職工隊伍

打基礎、強素質、樹形象，全面建設一支高素質幹部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創建工作的出發點和落腳點。為此，我們強調以人為本，求真務實，使創建工作融入到了日常工作、學習和生活之中。

(一)着力加強班子自身建設，進一步增強創造力、凝聚力和戰鬥力。辦公室領導班子既是精神文明創建活動的領導者，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設，以創建學習型先進領導班子為目標，提升領導幹部的整體素質和能力，增強領導班子的創造力、凝聚力和戰鬥力，全面推動精神文明建設。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，講學習、講政治、講正氣，增強團結，保持了奮發有為的良好精神狀態，提高了科學執政、民主執政和依法執政的能力;堅持和健全民主集中制，增強辦公室的團結和活力，按照“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定;為進一步推進工作開展，建立和完善了股室情況通報制度，認真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是通過今年的保持共產黨員先進性教育活動，班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設、提高執政能力、推進各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認真開展批評與自我批評，並針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從徵求意見的情況來看，羣眾一致反映，辦公室班子是一個求真務實、開拓創新、勤政高效、清正廉潔、團結奮進的好班子，贏得了幹部職工的信賴、支持和社會各界及服務對象的好評。

(二)着力打造一流的幹部職工隊伍。我辦把培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧、服務一流的幹部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎和出發點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典範，構建團結和諧的工作和生活氛圍為主題，着力打造一流的幹部職工隊伍。

1、不斷學習強素質。學習是一個永恆的主題，我辦始終把加強學習作為工作的一個重要內容來抓。組織幹部職工認真學習了三個代表重要思想、黨的和xx屆三中、四中全會精神，認真學習了兩個《條例》、法律法規、市場經濟知識，即時學習瞭解縣委的重要會議精神和工作要求。通過學習，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了幹部職工的政治思想素質和政策理論水平，提高了用理論指導實踐，勇於創新的工作能力。

2、重點培養年輕優秀幹部。我辦十分重視對年輕優秀幹部的培養，給年輕幹部創造鍛鍊的機會和條件，對優秀的幹部壓擔子，對實績突出的幹部向領導和組織推薦。凡要進入辦公室工作的普通幹部一律通過公開招考，中層幹部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴格把了進人關。同時，加大了幹部的交流力度，使辦公室幹部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領導幹部4人，其中組織培養3人，全市公開招考1人;交流正科級幹部1人，副科級幹部1人，通過公開招考交流到**職業技術學院工作1人。

3、加強業務培訓。為加強人才培養，重點開展了職工繼續教育和崗位培訓。一方面有針對性進行學歷教育，截止目前，我辦除一名年紀較大的職工外，其餘在職職工都是大專以上學歷(包括在讀的)，幹部身份的職工均是本科以上學歷;另一方面結合工作實踐，積極參與各類培訓，有4名工勤人員參加了高級工培訓及考試，兩名副科級領導參加了為期一年的全縣副科級領導幹部培訓班，一名科級領導參加了為期三個月的全市科局級領導幹部培訓班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓。通過教育培訓，職工隊伍知識結構得到改善，幹部職工綜合素質得到明顯增強。

通過抓隊伍建設，進一步提高了職工的整體素質，保證了各項工作任務的圓滿完成。

(三)強化內部管理，健全各項規章制度。為進一步規範辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學習的基礎上，結合自身實際，結合過去所制定的一些規章制度，制定和下發了《中共**縣委辦公室工作制度》。今年，我們又對各項規章制度進行了集中整理，修訂了14項規章制度，形成了《中共工作制度摘編》，並印製成冊，幹部職工人手一冊。

(四)加強支部建設，紮實開展保持共產黨員先進性教育。我辦從2月24日正式啟動了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，經過近半年的工作，順利完成了各項任務。我們緊緊圍繞“牢記宗旨永葆先進，一心為民抓好服務”這一主題，堅持“五個貫穿始終”，按照縣委“關鍵在領導、基礎在支部、落實靠黨員”的要求，充分發揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創造性，以學習提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機關作風為突破口，紮實認真地完成了三個階段的規定動作，創新開展了自選動作，構建起了黨員經常受教育、幹部有效受監督、始終保持先進性的長效機制，取得了實實在在的效果。

通過這次先進性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學習風氣濃厚了;機關形象好轉了、管理更加規範嚴格了;支部的凝聚力和戰鬥力更加增強了，支部也被評為第一批先教活動“先進黨組織”。

(五)堅持預防為主，大力加強黨風廉政建設。辦公室領導班子高重視黨風廉政建設工作，強化了學習教育，通過正反典型的示範教育和警示教育，使廣大幹部職工從思想根源上構築起牢固的拒腐防變的意識。嚴格執行廉潔從政各項規定，機關內部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴格認真執行了財務管理相關制度，杜絕了奢侈浪費行為。認真貫徹執行縣委制發的關於《進一步理順工作運行秩序規範工作行為的若干規定》，推行機關民主、科學管理，提升了辦事效率，有效地促進了機關工作規範化、制度化和科學化。積極參與了專項治理領導幹部收送現金有價證券活動，對照有關規定，我辦領導班子召開了班子民主生活會，進行了認真的自查自糾;堅決剎住了幹部參與賭博的歪風，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業心和責任感，集中精力幹事業，一心一意謀發展;為充分發揮羣眾的監督作用，加強幹部的自我約束，我辦直接服務的縣委領導和辦公室領導班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，並認真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信於民。

(六)整頓幹部工作作風，塑造機關良好形象。縣委辦公室作為縣委的窗口，必須維護好這個窗口在人民羣眾心目中的形象。針對個別幹部職工工作不在狀態，個別同志有竄崗和做其他與工作無關事情的情況進行了重點整頓，由督查室負責此項工作，實行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅決執行紀律，對發現的問題決不護短，堅決糾正，把不良的行為和作風消滅在萌芽狀態，做到了邊落實、邊檢查、邊整改。強化辦公室職工親民、愛民意識，教育職工要始終懷着對人民羣眾的深厚感情做工作，善於換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的羣眾時態度和藹，耐心疏導解釋，決不允許因我們的工作作風粗暴簡單，態度蠻橫而導致事態擴大，矛盾激化。

三、圍繞中心抓創建，全面推動各項工作的開展

縣委辦是一個綜合協調服務的部門，對上服務於領導，對下服務於基層、服務於羣眾，左右服務於部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。

(一)抓好辦文工作，提高智力服務水平。通過不斷學習，不斷改進，進一步規範了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認真做好領導講話、工作彙報、會紀要、工作通報、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發送工作，提高了辦文質量;堅持量化考核，全面完成信息報送任務;認真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結果，事事有迴音;堅持深入基層，深入實際，瞭解民情民意，搞好政策研究，為領導決策當好參謀助手;加強了對外宣傳工作，在省、市重要刊物上發表調研文章和理論文章多篇，發表各類新聞通訊近60餘篇。如近兩年來發表於《四川日報》的《資源作資本推進發展新跨越》、發表於《改革與發展》的《淺析禹羌文化的開發與利用》、《突出資源優勢發展特色經濟》、《用科學發展觀指導山區的發展》等。

(二)加強行政後勤管理，提高事務性服務質量。認真做好全縣性各種會議的會前、會中和會後的服務工作，努力提高辦會質量;加強了對上下級，部門和單位的綜合性協調，確保了各項工作的順利進行;進一步健全了辦公室的財務管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衞制度、出勤管理制度等，提高了規範化管理程度;切實加強了對領導的服務工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認真做好了領導交辦的其他工作。

總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領導以及基層部門、羣眾的一致好評。

四、豐富載體，夯實基礎，創建活動充滿生機和活力

按照市文明單位的標準和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設計載體，夯實基礎，拓寬創建渠道，使創建工作充滿生機和活力。

(一)加強幹部職工思想道德和文明素養建設。1、充分發揮工會作用。工會以關心職工生活，解決職工困難，增強主人翁意識為主題，充分調動職工的積極性、主動性和投身黨的事業的自覺性;認真開展了“五好家庭户”“雙文明户”等評選工作。2、建立“交心談心制度”。增強了領導班子成員間、領導與職工間的溝通聯繫，掌握和了解職工思想動態，和諧了工作氛圍，團結帶領職工更好地完成各項工作。3、認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》。為每位職工購買了《創建知識讀本》，認真組織職工進行學習，廣泛宣傳道德規範，深入進行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業道德、家庭美德等教育;利用重大節日紀念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創造了良好的社會環境。4、開展向王順友、王國賢等模範人物及身邊的典型學習活動。激勵學習先進，立足本職，建功立業，培養良好的職業道德，樹立明理誠信、遵紀守法、奉獻社會的良好風氣。

(二)進一步豐富職工業餘文化生活。充分發揮工會、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節組織機關女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節開展文體活動等。今年“五一”，開展了機關乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了幹部職工業餘文化生活。今年，我們還組織縣委機關40人積極參加了全縣革命詩詞朗誦比賽;組織60人蔘加了慶祝“七一”暨紀念紅軍過**70週年歌詠比賽，並取得了二等獎的好成績。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目，被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優秀組織獎”參評單位。

(三)開展“爭先創優”活動，營造比學趕幫超的良好氛圍。我辦去年被評為縣級最佳文明單位，今年申報創建市級文明單位。牽頭在機關幹部職工中開展了“講文明　講衞生、講科學，辦公環境美化、淨化、亮化”為主要內容的“三講三化”評比活動。並積極參與了創建省級衞生縣城、**市“三優一學”創建文明縣城競賽等各類創建活動。20xx年，我辦被四川省愛國衞生運動委員會評為“四川省先進衞生單位”;20xx年被縣委、縣政府分別評為“20xx年最佳文明單位”、“20xx年度維護穩定工作先進集體”、“人才工作先進集體”、“第一批保持共產黨員先進性教育活動優秀黨組織”等多項榮譽稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團結進步模範個人”，受到國務院表彰，還獲得20xx年度“**市級文明公務員”榮譽稱號;縣委副書記楊國山同志被中共四川省委、四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護民族團結保持社會穩定”先進個人。

(四)積極開展扶貧幫困獻愛心和社會公益活動。我辦直接服務的縣委副縣級以上領導每人聯繫了二名以上下崗職工，科級領導每人聯繫了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯繫的下崗職工均成功實現了再就業。20xx年以來，我辦先後聯繫禹裏鄉紫陽村、曲山鎮海光村，辦公室副科級以上領導在所聯繫村都有兩户定點幫扶户。近年來，我們通過各種渠道，包括幹部職工集資，先後為兩個村協調投入物質資金累計近10萬元，一定程度上促進了所幫扶村的經濟發展。還積極參加了義務獻血和其他公益募捐等活動。

(五)加強綜合治理，創造優美工作環境。1、成立綜合治理領導小組，開展了崇尚科學、反對邪教的教育。強化穩定意識，加強安全保衞，配備了專職門衞，加強機關巡邏，無治安刑事案件;堅持經常性檢查，加強機關食堂管理，經常性地開展愛國衞生工作，加強辦公樓防火、防盜，未發生安全事故;嚴格執行《車輛管理制度》，無交通責任事故;認真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗收;認真落實保密責任，嚴格執行保密規定，認真落實保密措施，未發生失泄密事故。2、落實計劃生育目標責任制。認真學習貫徹計劃生育法律法規，開展計劃生育、優生優育教育，認真兑現各項獨生子女獎勵政策，落實優生優育措施。

在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學習還有待進一步加強，全體職工的整體素質還需進一步提高;2、個別職工的創建意識還不夠強，帶動力還不夠，整個縣委機關的創建氛圍還不濃郁;3、機關管理還需要進一步科學化、規範化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務還不夠，需要進一步轉變服務方式，提高服務效率和質量。

文明單位創建活動是一項全面提高單位整體素質的基礎性工作，我們要在已取得成績的基礎上，再接再厲，開拓創新，努力促進我辦創建工作再上新的台階，不斷為經濟社會發展做出新的貢獻!