某縣廣播電視台工作總結

XX年縣廣播電視台在台長xxx的帶領下，團結奮進，努力開展爭先創優活動。圍繞總體目標，團結實幹，求索創新，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

一、 XX年工作回顧

回顧XX年，我台着重抓了五個方面的工作，這五個方面的工作，體現了我台的創業經歷和取得的成績。

1、抓網絡升級改造和維護工作，服務功能明顯增強。為適應有線電視事業在新形勢下的發展要求，打造精品網絡，服務我市工作大局。今年，我台將事業發展的重點放在網絡質量建設上。一是加快網絡升級改造。繼續實施網絡光纖化改造工程，逐步實現光纖進小區，到樓棟，形成城區網絡全光纖化傳輸格局，與網絡發展形勢接軌。我台累計投入建設資金190萬元，增加網絡光接點30個。實施了廣場公寓、陽光名城、立天銀都華府、古城新都、北美城市花園、凱發錦繡城等24個住宅小區的光纜地埋和架空工程，共地埋光纜22公里,架空電纜24公里，安裝調試光接收機30台。城區網絡光接點達到168個。光纖主幹線已架設到路口，城區部分住宅小區已實現光纖到小區、進樓棟、通用户。網絡傳輸質量不斷提高，服務功能增強。二是將網絡向農村延伸，全力實施“村村通”工程。“村村通”是今年我局事業發展的一個重點工程。年初，我台按照市局“村村通”發展任務要求，迅速組織工作專班，規劃制定施工方案，搶抓時間組織施工。截止12月份，共完成了湯池鎮、郎君鎮、東馬坊辦事處轄區的30個行政村聯網和用户入網安裝施工任務。全年“村村通” 專班共架設光纜30公里，增加光接點110個、光接收機110台，發展用户1000户，創收25萬元，有線電視網絡逐步擴大。三是加強城區網絡的經常性維護與管理。台固定網絡維修專班，設置專用故障投訴接待電話,每天24小時接待用户投訴。網絡維護實行承諾制，做到“小故障2小時內排除，大故障12小時內修復”。經常組織維修專班對網絡進行檢測、調試和更新，及時搶修大型故障和突發故障。今年維修專班共調試主幹線2次，支幹線4次，維修大小故障1700餘起，更換用户放大器59台，幹線放大器37台，故障投訴率與去年同期相比下降了7%。

2、抓安全播出，確保了正確的輿論導向。節目安全播出是我台一項首要政治任務。今年來，我台根據自身職責和上級安全播出要求，針對各個機房的任務制定了相應的播出管理措施。一是加強值機人員的管理。組織值機人員進行安全知識學習和機房設備使用、操作規程技能培訓。增強了職工的安全意識和工作能力。對節目轉播實行責任制。堅持每天24小時輪流值班制度，認真監看安全預警信息接收系統和各頻道節目轉播情況，杜絕閒雜人員進入機房。敏感時期啟用信號備份源，以備處理緊急情況。二是對有線電視前端機房設備進行了更新和改造。3月份，根據廣電總局關於接收中星9號衞星電視信號作為節目備份源的指示精神，組織技術人員對前端機房衞星接收設施進行了全面調試，增加安裝了全套備份節目信號源設備。6月份配合市局做好了315kv雙迴路電力機房改造工作，有力地保障了日常節目安全傳輸及中央、省、市重大活動現場轉播。三是制定安全應急預案。根據不同時期及時制定安全應急預案，成立了應急小分隊，隨時處理突發事故。重要會議和節假日期間，迅速啟動安全應急預案，做到全員參與保安全傳輸，為我市經濟和社會發展提供了正確的輿論導向。

3、抓寬帶業務發展，為開展網絡增值業務邁出了第一步。當前，在有線電視網絡上開展增值業務，最大限度的發揮網絡資源優勢，參與行業競爭，是網絡發展的一個重要途徑。4月份，我台在學習實踐科學發展觀活動中，進一步解放思想，積極探索發展思路，搶佔前沿市場。根據有線電視網絡發展趨勢和市場需求，進行多方考察和技術論證，利用有線電視網絡覆蓋優勢，與中國聯通xx分公司合作，在城區發展互聯網寬帶業務，制定了《應城有線電視台寬帶互聯網業務計劃書》和技術方案及運營方案，方案報局批准後，我台迅速進行設備選型及採購，請廠家技術人員進行設備安裝調試及業務培訓，完成了前端核心數據平台設備安裝和寬帶網絡敷設工作，並投入10萬元建成15千伏安ups不間斷電源。6月初，應城廣電寬帶正式推出，目前，發展用户700户，創收28萬元。發展寬帶業務突破了我台網絡現有的單一經營模式，增強了網絡服務功能和行業競爭力，為開展網絡增值業務邁出了成功的第一步，成為網絡發展中的一大新亮點。

4、抓隊伍建設，行業形象明顯提升。今年來，我台堅持把隊伍建設作為事業發展立根之本來抓，努力提高幹部職工思想素質。一是建立激勵機制。為全面完成市局下達的目標任務，年初，我台根據工作情況，對收費部、網絡改造部、維修部實行績效掛鈎，並逐步向技術部、編播部、辦公室等部室推進。各部室和工種崗位明確了具體的任務和獎罰措施。同時制訂了配套的管理制度，堅持以制度管人管事，月底辦公室將制度執行情況交財務室量化，有力地規範了工作秩序。二是通過加強學習來提高綜合素質。把學習作為提高素質的最基礎性工作來抓，將星期五定為學習日，組織全台幹部職工學理論、學業務。每週學習以考勤簽到看人員參學率。對一線工作人員根據工作量調整學習時間或以補課的方式組織學習。同時，根據安排組織了二批次人員到省廣校學習培訓，職工的技能得到了鍛鍊。三是以深入學習實踐科學發展觀活動為載體，提高隊伍的整體素質。今年3—9月份，我台根據市局統一部署，開展了學習實踐科學發展觀活動，參學人員24人。市局動員會召開後，我台迅速進行了傳達和動員，成立了學習活動專班，制定了學習計劃，安排了活動日程表，有組織、有計劃地開展了學習活動。黨員幹部寫學習筆記1萬字以上，每人撰寫了3000字以上的學習心得，刊出了學習宣傳欄，發放意見徵求表300份。組織開展了心得交流、大討論、座談會、專題民主生活會、黨員組織生活會等活動，台班子撰寫了自查和工作調查報告，通過徵求意見和查擺問題，着重查找出提高網絡維修效率、增加節目頻道、開展多功能業務、開通數字電視、提高人員素質、引進人才、加強制度管理、讓更多的農村羣眾看到有線電視節目8個方面的問題。並結合實際，制定了整改方案和承諾書，進行了逐一解決。通過學習，黨員幹部思想受到了教育，工作效率不斷提高，事業發展步伐加快。四是積極開展文明創建活動。今年是我台評XX—XX年孝感市級文明單位的驗收年。為確保創建工作與全台綜合工作同步開展，我台組建專班，制定規劃，在加快事業發展的同時，大力改進機關形象，熱情接待來客來電，提高服務水平。積極開展創建活動。參加了我市“12121杯”長跑比賽。組織30人蔘加了廣場文藝節廣電局首場—《永恆的彩虹》演出。組織人員參加農村插秧等支農活動同時，積極參加範河村新農村建設和扶貧獻愛心等活動。做好計生、工會和五五普法知識宣傳。開展了職工乒兵乓球、象棋等友誼賽。配合“二城同創”做好庭院綠化、戰線包街等工作。大力改善辦公設施。配備了辦公電腦、空調，重點部位安裝了安全預警設施。加強車輛和安全工作管理。12月9日，市文明辦領導到我台進行了工作檢查，通過參觀、座談、查看資料等，對我台創建工作給予了充分肯定。

5、抓行業創收，經濟效益有了新突破。經濟效益是有線電視生存和發展的基石，是做大做強有線電視產業的唯一選擇。年初，我台按照市局下達的“創收實現630萬元，力爭實現650萬元”的目標任務，進行逐層分解落實，掀起創收高潮。一是抓收視費回收。組成收費專班，分成二個小組，負責集體户和散户收視費的收取。並聘請部分臨時人員參與收費，形成競爭和對比。同時，制定獎罰措施，實行績效掛鈎，極大地提高了收費效率和工作熱情。每月收費回收率達到98%以上，全年共收回收視費480萬元。二是抓發展用户創收。我台除以優質、高效的服務手段配合市行政服務中心吸引用户入網安裝外，主要是延伸網絡發展用户，及時跟進新建住宅樓架設和地埋光纖主幹線聯繫發展用户，做到房子建到哪裏有線電視就架設到哪裏。同時，組織網改專班對城區老化和不規範網絡進行整改和普查發展用户。今年，共普查和改造了城區住宅小區老化網絡37 處，張貼宣傳單1500份，改造用户3150 户，查處私接亂搭有線電視網絡行為218 起，動員辦理手續 602 起，創收 25萬元。通過普查和改造，進一步規範了網絡管理，有力地打擊了私接亂搭有線電視網絡行為，發展了用户。全年新發展有線電視用户1836户，創收77萬元。三是抓財務管理，增收節支創收。按照市局財務管理規定，做好每月財務報表、預算、撥款、工資福利發放、財務支出等工作，壓縮辦公接待開支，節約水、電費等。特別是在大型工程施工項目上，堅持做到先請示，報市採購中心審批，然後實施，規範了工作程序，增強了透明度。今年，爭取省網絡公司工程款10萬元，與廣告中心利潤分成20萬元。XX年，我台通過收視費、用户發展、廣告創收及其他途徑實現經濟創收665萬元，超額完成目標任務35萬元。

二、存在的問題

1、管理工作要加強。在工作紀律中還存在上班遲到、早退、串崗、私自外出等現象，這些都反映出少數職工工作責任心不強、自身素質不高、文明程度不夠，影響了工作效率，影響了單位形象。需要在今後工作中加以學習和改正。

2、人員素質需要提高。有的工作人員思想覺悟、工作責任心不強。不愛學習、不思進取、貪於玩樂及違規現象有所存在。今後要大力加強隊伍的理論學習和思想教育，提高隊伍的整體素質。

3、專業技術人才不夠。隨着信息時代步伐加快，有線電視行業要守住陣地，勇立潮頭，必需要有專業技術做支撐。目前，我台工程技術人才缺乏，網絡發展迫切需要專業技術人才。今年，我台根據上級安排組織了兩批次人員到省廣校進行了學習培訓，但是，時間短、人次少，效果不明顯。今後要着力加強技術人才的培養與引進，適應事業發展需求。

三、 下步工作打算

2013年是“十二五”規劃第二年，是全面貫徹落實黨的xx屆六中全會精神開局之年。綜觀新一年的發展形勢，任務艱鉅而緊迫。我台的工作打算是：堅決按照局黨組的總體工作部署，積極踐行科學發展觀，搶抓發展機遇，謀求跨越發展，大力加強網絡質量建設，高強度推進廣電寬帶網業務，進一步深化內部體制改革，深入實施績效掛鈎考核辦法，優化完善服務手段，力爭社會效益和經濟效益創新高，全面完成局黨組交給的2013年工作目標任務，為有線電視事業發展作出新的貢獻！