市容環衞局第一季度工作總結大綱

我局在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞2012年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，以創建國家文明衞生城市為契機，強化環衞業務。現將一季度以來的工作情況總結如下：

一、提升工作人員業務水平，進一步增強整體自身素質

1.我局組織全局工作人員開展集中學習培訓，環衞局（物業）全體工作人員認真學習王榮書記元月5日在中國共產黨白鹼灘區第四屆代表大會第二次全體會議上做的題目為《搶抓機遇、變革創新、文化引領、率先趕超、全力推進白鹼灘區跨越式發展和長治久安》的報告材料和劉愛民副區長的題目為《以文明城區創建為契機、深入推進城區建設管理各項事業穩步發展》的報告材料、白鹼灘區市容環境衞生管理局2012年工作安排與運行計劃、政府有關文件、維漢語文明用語。通過集體學習的方式，激發了工作人員的學習熱情，提高了工作水平。

2.我局認真召開了周例會。各崗位工作人員彙報了一週工作情況和遇到的難題，安排了下週工作計劃。另外,局長智秀華安排了環衞局和物業中心下週工作重點和工作步署。

3.我局開展各類責任書的簽訂與自檢自查活動。為提高環衞局（物業）全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實預防工作中出現不良作風及影響，局全體工作人員簽訂了《2012年環衞局（物業中心）崗位責任書》和《崗位行政效能目標責任書》，進一步明確了每個工作人員的崗位職責和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題，局要求工作人員認真剖析自身存在的不足，對症下藥，認真填寫自檢自查表，及時預防改正自身存在的問題，並把此項工作納入部門季度績效考核和年度測評工作。嚴格部門的考核機制和監督機制。同時完善與其他各物業公司和相關部門責任書。並簽訂了相關環境衞生責任書。

二、加大市容環境衞生的監督、管理、合作力度

1、環衞局堅持日常（每天）巡查、增強市容監察辦工作人員的責任感。我局按照市容監察崗的工作方案,明確市容監察崗的工作任務和時間要求,細化了全天候來回巡查的區域、健全了環衞監督管理機制。提高了環衞問題點的處理率，確保做到環衞監督抓緊抓細抓透抓嚴。

2.市容監察辦對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衞生死角進行日常檢查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。環衞局為了加強對外包單位的監督力度，指導鑫塔物業公司完善月突擊計劃。市容監察工作人員根據此計劃，將衞生死角和城區固定保潔區域有效結合起來進行環境衞生監督檢查，使環衞局市容監察工作更加有效統籌、規範管理、全覆蓋。共發現問題282餘起，處理率100%。

3、做好冬季打冰掃雪應急處理工作，環衞局與鑫塔物業公司溝通，安排冬季打冰掃雪應急突擊隊549餘人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結冰、環衞局門前因修水管線流到路面的水的結冰、217國道西頭、花園路上的冰，三環中興路因跑水，造成中興路、三聯路口、文化宮門前的冰，以及國道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場的積雪。

4.環衞局市容監察人員做好一季度三個月的三輪衞生死角的普查工作。協調鑫塔物出動532餘人次,對下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場前林帶、環亭路二十國小、宏業公司旁、檔案樓後林帶、溝渠、217國道東西頭路面、703垃圾鬥周圍、牛街後、井下二公司前斜坡、移動公司後橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60餘處大面積的衞生死角、白色垃圾進行突擊清理。

5．在政府一號樓二樓會議室召開了環衞局公廁專項彙報會後，環衞局根據常務會中對社區公廁對外開放的建議，2月16日組織各社區召開關於社區公廁對外開放的協調會，主要參加的有中興路街道辦事處、三平路街道辦事處的主要領導和工作人員。會上就社區居委會公廁向公眾開放的事宜、開放後的管理等方面進行溝通協調、並彙總了各街道辦事處領導對此問題的建議。根據常務會的工作安排及對公廁方面提出的要求，環衞局重新修改完善了2012年公廁項目方案，2012年計劃維修開放3座公廁（怡心園內、荷花池公廁、二廠燈光球場公廁）、新建移動公廁3座（牛街西頭、鑽井市場、熟食品加工基地），目前已經完成公廁項目方案，等待上會通過實施。

6. 為了做好2012年新建移動公廁項目，積極與移動公司廠商聯繫，就專業技術參數、基礎要求等進行溝通。

7. 環衞局結合2012年第一輪公益設施、環衞設施破損普查情況，協調果皮箱安裝施工單位將破損的果皮箱進行維修維護，目前已經全面完成。共計40餘處。

8.接到96581投訴為1起，信訪1起，人大代表建議2件，組織部交辦的代表建議1件，並按要求給予答覆。處理率100%。

9.專項服務辦公室做好建築施工環境、建築垃圾、竣工驗收等各環節監督管理工作。

10、環衞局認真制定2012年新增果皮箱安裝方案和要求，計劃與躍北路、迎春路改造工程一起，配套安裝新的果皮箱。

三、環衞局認真做好節日期間的準備工作，為城區居民營造整潔、優美的生活環境

1、環衞局做好2012年節日期間的準備工作。春節來臨之際，環衞局根據市愛衞會和區愛衞辦下發的《關於在春節前深入開展愛國衞生活動的通知》要求，結合我區實際，做好轄區主次幹道的清掃保潔，同時加強了公共場所的公廁、果皮箱、垃圾房的衞生監督管理。另外，環衞局給白鹼灘區各物業公司（共8家）發《關於加強春節期間衞生管理及下雪後積雪清理工作的通知》，督促各相關單位在春節假日期間做好衞生保潔工作及下雪後的積雪清理工作，確保全區各族人民羣眾乾乾淨淨過春節。並給政府辦上報《2012年環衞局（物業）春節值班工作安排表》，給愛衞辦上報《節前深入開展愛國衞生活動》的總結。

2.2012年元宵節來臨之際，根據環衞局制定的《白鹼灘2012年新春文化廟會環境衞生實施方案》，為給全區各族人民羣眾營造一個整潔、優美、健康的生活環境，結合我區實際，環衞局積極與鑫塔物業溝通，加強轄區主次幹道的清掃保潔，要求加大公廁管理力度的同時，延長公廁的開放時間。另外安排應急突擊隊每天保證怡心園的衞生保潔。環衞局市容監察人員加大監察力度，每天延時到晚上閉園以後，保證了節日期間的環境衞生乾淨整潔。

四、環衞局進一步強化對外包單位的管理、指導、提高城區清掃保潔和清運工作質量。

1.環衞局與鑫塔物業公司召開環境衞生工作協調會，新一年工作協調會、第一次月工作協調會等。雙方就工作情況、發現的問題、新一年外包合同現場進行了溝通，確定管理明細，並對今後工作計劃作了安排。通過溝通協調工作讓鑫塔物業公司認識到加強日常環衞工作檢查與考核並重的重要性。環衞局協調組織鑫塔物業公司清掃保潔隊，對建南路、東嶺路進行交接管理，交接面積達65500㎡。

2、為了規範整頓白鹼灘區各物業公司管理職責、範圍、規範等方面。環衞局首先從鑫塔物業公司入手，理順了鑫塔物業公司小區管理和公共區域管理的範圍、規範和職責。並全面瞭解到目前全區共有5家物業公司承擔着白鹼灘區物業服務管理工作。

3、經過兩個月的補充完善，目前已經全面完成了《環衞局外包考核管理辦法》《清掃保潔服務考核細則》《垃圾清運服務考核細則》。從二季度開始將全面實施外包考核工作。

4.環衞局結合2012年第三輪大面積衞生死角普查情況，指導鑫塔物業公司完善三月份突擊工作計劃。

5.組織白鹼灘物業管理公司、鑫塔物業公司對中興路三個垃圾房（物美超市旁、區檔案局門前、三環精品街東頭）進行交接管理。從3月24日起由鑫塔物業公司清運和管理。徹底解決了垃圾清運、保潔不統一的問題。

五、其他工作

1．認真做好給政府辦上報周總結；

2．給文明辦上報公共區域的清掃保潔人數、以及創城優秀志願者材料。

3．給建設局、監察局、應急指揮中心上報材料。

4、與建設局核對XX年城市統計年報數據。

5、完成環衞局2012年度城市管理方案。

6.彙總三平路街道保潔員名單和鑫塔物業公司保潔員名單，上報文明辦。

7.為了加強白鹼灘區市容環境衞生監察管理，鞏固創城成果，環衞局制定週末值班計劃，將從3月至10月，週末值班加強巡檢。

8、按時上報《2012年度環衞局糾風方案》給糾風辦。

9、按時在環衞局部門工作網站上上傳公開信息。

10.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。

11.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。

六、環衞局2012年二季度主要工作安排如下：

1．市容監察辦工作人員繼續堅持日常（每天）巡查，對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衞生死角進行日常檢查。重點做好2012年4、5、6月份三輪大規模衞生死角和國道兩側、林帶白色垃圾普查統計工作及清理工作。

2.協助鑫塔物業公司做好垃圾清運管理的日清日查和記錄，加強對道路衞生進行督導檢查，加大衞生考核力度，定期對公廁檢查考核。

3.將中興路、217國道、躍北路作為重點路段，對其加大監察力度，做好車輛垃圾清運時，丟棄物的處理和道路拋灑的清理工作；做好大風過後12小時內白色垃圾和雜物清理監察。

4.開展2012年《行政規範年》和《公眾滿意年》活動，對環衞市容監察工作進行現場崗位檢查和考核；對鑫塔物業公司提出環境衞生自檢自查，環衞局對環境衞生工作進行指導考評。

5.重點做好應急施工單位對生活垃圾、建築垃圾堆的突擊清理工作。

6.溝通協調建設局做好2012年第1輪公益設施、環衞設施破損的後續維修維護工作。做好垃圾鬥、果皮箱的購置計劃。

7.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。在外包管理範圍內的問題下發考核處罰單。

8.做好2012年公廁項目方案的實施。

9.專項服務辦公室積極與執法局、建設局聯合將建築施工環境、建築垃圾、竣工驗收等各環節進行監督管理。從工程前期、中期、後期全方位進行控制。

10.認真做好給政府辦上報周總結，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。