部門的年終工作總結報告（精選19篇）

部門的年終工作總結報告（精選19篇）

部門的年終工作總結報告 篇1

過去的一年裏綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯繫左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表着公司的形象現將工作彙報如下

一、工作回顧

一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。 綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閲制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的CI形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部保持聯繫做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平台關注工程局的動態以及信息發佈對各種文件進行下載宣傳。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上台階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規章制度 1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。 2掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。 3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閲、送閲明確印鑑管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網絡學習其它

企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。

部門的年終工作總結報告 篇2

這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人於*年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

一、樣板製作

①樣板製作數量為793台比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產質量的協調

①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客户投訴達到了21次之多。

②新客户，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客户投訴的解決與回覆

在今年隨着出貨量的增長和質量要求的加嚴後，客户投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。

①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

②由於沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客户的驗貨

此項工作雖然比起*年一次驗貨通過率高，但對説服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作

觀上20xx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

①樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%.

②X月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

③力爭X月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每台鍋成本降0.05元/台。

④X月份完成對原證認書裏物料用料的備案更改。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

部門的年終工作總結報告 篇3

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。

成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。

通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

部門的年終工作總結報告 篇4

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下：

一、 pmd it 的日常維護(ac 上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、mis、打印機、服務器、數據、安防系統等)

擬定業主營地it 管理規程，優化網絡結構，監督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作;利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格控制上網行為;與網絡供應商(電信)配合維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行;使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作並對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印製作各種報表，並根據報表提供改進意見;預防網絡故障，並制定網絡受到攻擊後的緊急處理措施;利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時維護;不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率

ø ac上網行為管理

隨着internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、複雜性和混亂。pmd 使用ac 上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間裏非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd 上網進行web認證技術ac安全網關基於web的用户認證功能，使得it管理員對上網用户的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以後，除了對客户端的本地身份(如：用户名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規性認證以外，還將啟用web認證。當客户端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安全網關會要求用户輸入用户名和密碼進行認證。只有當用户輸入了正確的帳號，用户才能夠訪問internet。便於合理利用pmd 帶寬資源。

ø it設備建立台帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

ø 解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

ø 網絡暢通：接入點網絡出現故障，及時與九龍電信聯繫，速解決故障

ø 公司計算機病毒的維護與防範情況

網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，遊戲等為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symantec 佔用內存)，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防範方面一定要加強教防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現在pmd所有計算機進行檢測，檢測後填寫《pmd計算機日常維護表》;現場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對於防範病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。對於ts自行配置的電腦等由於安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防範方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細緻檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對於計算機使用不當的找出原因，進行補救，並其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對於遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網絡版防病毒防禦系統，並與硬件防火牆進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。ad服務器存儲系統,相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網絡安全,為現場人員服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系: 安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡,與系統運行規律,進而來預測未來可能發生趨勢.

ø 打印機通過就近維護、保養，每月對其現場打印機清理、維修，使用正常。

ø pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理

ø 檢測內容包括：

1. 安全部份：windows 操作系統是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具並協助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。

3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定，重點檢測是否安裝盜版軟件、遊戲軟件(如安裝有此類軟件，應監督使用者清除，並記錄在案)。

ø pmd計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因後，對故障進行處理。處理後填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門服務，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現同種情況，記錄設備，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》

ø pmd現場網絡故障處理

出現網絡故障，立即檢查分析出現故障的原因：

1.如屬於本地網絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備，發現問題及時處理。

2.如屬於電信網絡原因及時與電信人員取得聯繫，儘快與其配合處理網絡故障。

3.故障處理完後填寫pmd辦公網絡故障記錄表》

ø 服務器的維護

1.為每台服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。

2.每月對服務器進行系統補丁升級。

3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置

4.嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用户密碼由系統管理員掌握。對服務器建立嚴格的用户權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火牆是否升級。

ø 業主營地有線電視：後期維護管理及更新

n 業主營地有線電視進行維護和管理階段，精簡節目至40台，建立江邊自己的節目台：大片、比賽、學習資料;

n 有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;

n 不定期檢查其有線電視進行維護並做好維護記錄;

n 維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯繫廠家進行維修;

ø otlook 郵件：對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬户，離職賬户為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問題;每出現一個問題進行郵件ppt 發給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由於中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之後密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。此類現象為2%。

ø 營地音響系統維護

1、會議系統不定期檢查其運行情況，出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m 暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護，出現故障作好記錄

3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成

二、地質監測系統

1、根據合同要求，對其合同進行設備驗收;由於合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據現場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經全部施工完畢並正常運行。相應對合同進行補充協議1和補充協議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業工程師分工協作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。

4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監督;組織現場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設備的採購及維護

嚴格控制其成本和使用情況，提前採購，備用;採購公司所需it硬件及耗材，建立有關台賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用;

ø 根據管理程序及時提交pmd 所需it 設備採購申請於成都，跟蹤採購事宜，已備現場使用;每月統計pmd 耗材(打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材)，根據使用情況填寫採購計劃

ø 現場it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等)建立it台帳，統計，清點，出入庫手續辦理，及時更新;對資產出現問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修台帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養一次。

ø 協助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續;

ø 配合成都每月資產管理、清點、相關手續、台賬及年底盤點

四、參與運維工作

1、參與水情繫統和地址監測系統培訓、運行、維護

2、生產管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作

3、工業電視、江邊監控及通訊、江邊水電站計算機監控系統設、江邊通信系統的前期準備及跟進。

4、oms系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓

5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作

五、施工區現場監控和營地監控：

作好協調工作、遺留問題的解決;根據施工區工作面的需求，對施工區監控進行遷移;嚴格按合同要求執行，做好日常維護

ø 本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現場監督網絡和系統合同》進行執行情況落實，對遷移的監控點進行內部流程及電信協調;

ø 對施工區監控維護，每天做好施工區監控點日常記錄表，出現故障及時檢查故障原因：一、電源故障施工區查找原因，協調恢復用電;

二、球頭或變壓器問題，聯繫電信上門維護，故障恢復後填寫監控故障表;

ø 完善監控系統界面/操作的友好性;對系統設置及維護系統參數

ø 每月一次至兩次安排維護人員定期對監控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢所有在網點位，檢查視頻服務器運行温度、運行環境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的清晰;

(1)對中心平台數據庫進行備份;(2)負責檢查所有在網點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。

六、網絡安全解決方案和安全服務

建立完善的網絡安全及服務系統，對業主營地網絡系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等，應滿足以下要求：

· 系統使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數據傳輸準確無誤;

· 保證tcp/ip網絡系統中訪問控制的安全性;

· 網絡操作系統安全等級應達到c2級;

· 有適當的保密措施，防止數據的越限訪問和修改;

· 使用先進的硬盤容錯技術，防止數據的丟失;

內部網絡與外部網絡之間採用硬件防火牆隔離設備，並在防火牆後，清楚劃分隔離區(dmz)及內部網，嚴格控制防火牆、隔離區及內部網所有的進出口，以防止黑客經網絡入侵;

七、 現場計算機管理

熟悉計算機管理程序，擬訂相應的技術方案，完善計算機系統管理方案，以確保業主營地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施，以保證網絡各設備處於良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護，保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作

公司pmd 電腦總58台，加上監理、設代、承包商、物業共100多台，除去安防系統21台，日常維護的為90台。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。

八、mis管理及服務期優化

ø 完成用户帳號管理、用户權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對於現場(業主、監理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發給普華，在線解決或通過遠程協助，解決問題之後將解決問題的方案反饋回來，避免後期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

ø 對mis系統公網和內網訪問的調整及使用，由於服務器在現場，更換登陸ip 125

1. 備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統補丁

4. 防火牆端口的開放及安全設置

5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)

6. 配置iis、安裝並配置數據庫

7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

8. 加強iis、ms-sql、win安全設置

9. 如果系統出現問題，及時恢復系統並安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝並配置數據庫、用户數據)

11. 建立數據庫自動備份，用户數據自動備份，每週的備份數據再備份到磁帶機

九、對施工區手機信號的改善

聯繫中國移動和電信對手機信號問題進行發文，以改善pmd手機信號;根據需求中國移動對業主營地網絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。電信對中國電信業主營地189 信號和3g已開通，信號很好，廠房189信號和wifi 無線上網已投入使用;

十、msn軟件安裝維護

msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平台，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用户達到62位。目前，由於人員太多，由於採用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經過培訓安裝、使用、配製後，使用良好。此外，對於公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進行調整，並對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。

十一、計算機中心機房的管理

ø 保障中電四川(江邊)現場計算機中心機房平台安全運轉，沒有出現過任何重大事故, 工作有序開展，網絡與系統總體正常運行,網絡機房建設水平達到新的高度

ø 嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經機房負責人批准

ø 進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。

ø 非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改

ø 除網管員嚴禁隨意操作網絡配置。重大網絡操作(如系統更換、數據轉儲等)應事先書面提出報告，採取妥善措施系統和數據保護性備份後，經主管領導批准，方可實施操作。

ø 每日對機房環境進行清潔，以保持機房整潔;每週進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。

十二、培訓：

office教學視頻

水情繫統、安防系統、地址災害系統

360應用、ac上網配置、mis登錄程序、mis 郵件發送問題處理

jbhydro郵件設置、outlook 來收發中電電郵的用户手冊、outlook聯繫人通訊組列表、中電jbhydro。 com 郵件 打包、高級管理人員 聯繫人通訊組列表、郵件密碼修改手冊、郵件整改、中電 webmail用户手冊、中電郵件後身份證後四位核實

msn 及msn id 更改培訓及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計算機日常使用

pmd網絡映射及備份

業主營地音響系統基本操作

網絡電話操作使用説明

會議通知

計算機 開機密碼及屏保密碼設置

十三、營地“安保系統”及施工區安防系統的管理、後期維護

完善營地安保系統和施工區安防系統，安防系統日常檢查使用情況，嚴格執行安防系統管理程序;系統更新及員工操作，對安防系統電腦及系統不定期檢查，以便及時排除故障。

ø 每三月對安防系統設備清點、整理一次，以確保安防系統設備台帳完整

ø 安防系統資料收集，及時更新卡片製作、卡片下發、組織運行

ø 對施工區安防系統操作人員、用卡人、製作卡片人員、系統數據更新、系統操作培訓

ø 業主營地所有門禁系統組織不定期檢查運行情況，出現故障及時保修，做好維修記錄

ø 營地考勤系統的應用

ø 對施工區安防系統拆除、設備入庫、設備清理。

十三、制定相應網絡管理及維護表

本年度根據執行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《網絡故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》

pmd現場it的技術領域特殊的環境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由於工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協調維護好公司的網絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現的問題，敢於嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今後的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業的發展做出更大的成績。

部門的年終工作總結報告 篇5

一個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為青島新東公司的一份子而驚喜萬分。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下彙報：

通過理論學習和日常工作積累我對營業技巧和營業工作流程方面的認識

首先，寫一下對營業工作流程的認識。營業的拉線主要是車輛上用於力傳遞的機構。因此，它必須滿足車輛相關的國家和行業標準和法規、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規和功能要求下考慮拉線經濟成本，對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、製造、技術處理、裝配方式等的設計。

(1)部件形狀不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脱力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同;

(2)材料種類和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的應用;

(3)它們之間機械、熱塑、化學等性能的特性和差異;

(4)製造方式;

(5)技術處理的不同和它們之間各自達到的效果，

(6)裝配方式的差異，等等。有了整體的思路和了解。

其次，寫一下對技術管理的認識

(1)技術文件的管理。我們公司是總公司的製造分公司，公司技術文件管理上主要有兩個平台，一個是網絡文件管理公司“KnowledgeTree”;一個是在公共服務器“Pre-ProductionDrawing”。這兩個平台我主要是使用。“KnowledgeTree”的使用是通過文件名在平台上搜索，文件格式都是PDF的，文件名編號都是用的內部圖號。“Pre-ProductionDrawing”平台是我們公司的一個公共服務器，我這邊也只有查看的權利，它裏面的文件管理分類是按項目不同分開的;裏面是圖紙文件包含有catia的2D和3D數據。這兩個平台上的圖紙文件基本上都是已經量產的零件和拉線。因此，我們這邊大量的設計過程圖紙都需要管理，我們公司設計的過程圖紙是由我這邊管理的。工作中我一直都深有體會，設計容易管理難，所以在剛接手這份工作時，首先是對公司管理制度學習，再掌握技術文件管理，最後進行設計工作的學習。現在我這邊過程圖紙主要是繼承以前的管理辦法，再進行優化細緻的。我們這邊文件主要是分零件圖和拉線總成圖;零件圖的管理包括圖號和存放，它主要是根據零件類型和材料的不同進行分類;總成圖的管理也包括圖號和存放位置，它們主要是根據項目的類型和拉線在整車上的屬於哪類進行區分的。現在優化和細緻的方面主要是2D和3D的文件鏈接出現了不少問題，需要完善，還有一部分圖紙存放錯誤，得調整修改。

(2)技術流程的管理。我們公司產品實現的管理是依照TS16949的要求採用PRP的項目管理模式進行的，它分為四個階段：計劃階段;樣品階段;生產準備就緒階段;投產階段。每個階段都有十多個關鍵任務。項目管理方面項目的啟動，工作組的建立，PRP的制定，BOM表編制，FMEA的分析，OPENISSUES的評審通過等階段和任務與我以前設計公司的流程和文件內容都類似。現在我們公司中有更多關於：

①模具，工裝試驗設備、DVP&R設計驗證的任務和階段;

②供應商選擇，評估，接受的任務等流程;

③生產計劃、控制，工藝流程、員工培訓，GP-12和產品包裝等的任務和階段，等等，這些流程、任務都是新接觸和認識的。並且我們公司各部門圍繞項目進行工作，而制定的文件也很完整，並且可以體現到企業的文化上去，讓我感受最深的是我們公司的質量這一邊。我們公司質量體系推行ISO/TS16949：20--標準，根據它導出的五大工具為基礎，制定滿足汽車行業，整車廠和產品的特殊要求的一整個質量管理體系，它把企業文化中質量方針做到了每一項具體檢驗表格中了。特別雖它其中的一些處理方法例如，減少特異變異的自我管理模式——5M+E;問題解決的8D方法這些方法對我平時處理和解決工作和生活上的問題都有很好的幫助。

明確崗位職能，認識個人不足

根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是

(1)拉線及各零件設計，製造、安裝要求的設計;

(2)CATIA軟件和製圖標準要求的規範;

(3)設計過程圖紙的管理與維護;

(4)設計問題點的積累和反饋;

(5)項目管理流程和控制文件表格的熟悉;

(6)英語水平的提高;

(7)領導交辦的其他工作。個人不足處也很多，目前主要是在：

(1)拉線及各零件設計、製造和安裝方面缺少積累和系統的整理歸納學習;

(2)項目流程和控制文件不夠深入瞭解，特別是生產和外協方面;還有項目過程中各部門相互配合和權責等不明白;

(3)英語水平偏低。等等。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習並克服各種不足。

展望未來，提出自己努力計劃

我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環境，使得每一位員工都能夠輕鬆愉快的工作，這是我們歷來的傳統，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據以上個人不足制定如下計劃：

(1)歸納整理已量產拉線的技術文件，根據整車廠和產品要求總結同類拉線及各零件設計，製造和安裝等方面的設計知識。(2)積極參與正在進行的項目，通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權責等事務。

(3)工作時通過英文工作資料學習、加強、提高英語水平，假期通過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽説讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚;為兩年後可以在公司這個大家庭中提升更高的平台上發光發力而努力。

以上就是這三個月來的工作總結，最後對公司及部門提一點個人膚淺的建議：

(1)問題描述及分析：產品設計員沒有直接參與温莎總部的設計討論，長沙這邊外協技術方面的交流和生產一線技術問題點分析解決，這樣使的整個公司的技術不能得到很好的積累和總結;也讓產品設計員工作不銜接，不符合崗位職能説明書要求。另外，可能因為項目經理在技術方面花費時間過多造成項目其它方面考慮不周全。

(2)問題解決建議：公司討論建立產品設計員參與整個項目技術方面工作的權責並編制相關文件寫入公司制度。

(3)成果預測：公司將培養一批專門技術骨幹，技術將得到很好的積累，並有可能從現在製造公司逐漸轉換成設計開發製造一體的公司。

最後，謝謝領導給了我這次機會，在以後的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

部門的年終工作總結報告 篇6

以下是本人12月份的工作總結：

一、出具各項財務報表

及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息。

二、債權債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對於年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，並完善了入賬手續，對於中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部，否則追究相關責任。

三、成本費用控制，堵塞漏洞

對--的財務核算進行了內部稽核，發現-的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而--財務處理都較規範，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核，對於各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。

四、做好税務籌劃和財務規劃

在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，並根據油品行業的特點建立了税負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡税負指標;完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避税務風險。根據醫院的減免税政策，組織準備三年免税期的減免税材料，申辦地税減免;準備x的減免税資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的税務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

五、配合相關部門處理相關的事務

配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負着監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客户;以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。

六、培訓提高人員的業務水平

隨着我公司業務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。通過學習，職稱考試，進一步瞭解財務各項管理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，進一步激發了幹好財務工作的主動性與積極性

七、以考核為手段，促財務基礎管理水平的提高

隨着企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了責任狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是藉助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鈎，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現財務經營成果，做到誠信納税。並榮獲赤峯市地税局頒發的所得税“百佳誠信納税人”獎。

部門的年終工作總結報告 篇7

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰。"決心再接再厲，更上一層樓"，一定努力打開一個工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。

我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現在的單位對我來説是一個全新的工作環境，一個新的起點。到單位之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，做好辦公室服務工作。一邊憑着自己對計算機技術的熱愛，解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較複雜的問題進行研究針對性的策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習專業知識，吸取同行業之間的信息和積累經驗。現在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力，也完成了網站域名註冊，網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障，對於一個網站建設項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對於漁業技術的專業知識瞭解還不夠深入，對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對於一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。

XX年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。

XX年需做的事情：

1、網站每日更新不能少於5篇文章;

2、致力於二個重點欄目：漁業技術推廣和漁政監督管理

3、尋找到新的突破點。

近幾年來，互聯網技術發展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機，並與互聯網相連，單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閲信息，掌握動態，為職工的日常工作提供了便利。

我站在互聯網上的畢業範文完成了域名註冊和空間申請工作，已建設完成，目前正在進行主頁開發和信息收集，不久可投入使用。該網站建成之後，將成為我站對外宣傳的窗口，聯繫漁民的橋樑，發佈信息的平台，同時也為構建電子漁業創造了條件。發佈的信息範圍包括我縣漁業行業的科技示範户信息、漁業供求信息等，並與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。 幾年來，我站漁業信息化工作發展較快，取得了一定成績，但也存在着不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落後，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業內信息封鎖的情況，尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足，專業培養跟隨不上發展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業專業知識複合型人才更為缺乏。

二、今後幾年的工作計劃

漁業信息化工作要以"統籌規劃，漁業主導，統一標準，共享建設，互聯互通，資源共享"的方針進行建設。要吸取先進經驗，發揮後起優勢，以漁業為主導，以信息網絡建設為基礎，充分重視漁業信息技術的推廣應用。

1、加快漁業信息網建設，與各漁業兄弟網站實現友請鏈接。

漁業信息網建成後，以局域網的形式，與省市漁業網站的辦公業務互聯，實現公文的無紙化傳輸和資源共享，並能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數據。這對於單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。

2、建立我站漁業基礎性數據庫。

在今後幾年，我站將着重建立起門類齊全、內容豐富，更新及時，查閲方便的綜合性數據庫，為廣大漁農提供漁業信息服務。

漁業信息網站規劃書

一、建設漁業信息網的市場分析(公益性)

二、建設漁業信息網的目的及功能定位(服務郯城漁業，振興郯城經濟)

三、網站技術解決方案

1、租用虛擬主機

2、選擇操作系統，用windowsxp

3、採用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案，電子商務解決方案。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案

5、相關程序開發，如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。

四、網站內容規劃

根據網站的目的和功能規劃網站內容

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計與漁業整體形象一致，要符合ci規範，要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問羣體的分佈地域、年齡階層、網絡速度，閲讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、網站設計的原則

1、不同身份的用户看到不同的網站內容：

漁户、科技示範户、中層領導、站長按照不同身份，看到的網站內容不一樣。 例如：漁民是普通的網頁訪問者，他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事曆、下層上傳的工作彙報、總結等。實現不同身份的用户享受不同的訪問內容。

2、實現單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。

單位的一些重要資料或信息，只能在單位內部進行消化，如關於單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學校的通知等等;

相反，單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業，從而讓郯城漁業真正走向世界。

3、內容應該由不同部門分塊更新

郯城漁業信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新，如漁政室要發一則"關於禁漁期嚴禁'電魚、毒魚、炸魚'"的通知等等，總之，不同內容，應該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。

4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。

漁業網站的格局不是一層不變的，有些是突發事件，需要添加新的欄目，且根據需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業疫情等重大事件，是臨時產生的，那麼要求網站的欄目靈活調整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。

5、用户能夠簡單更改網站風格(美工)

好的網站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如www.重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、聖誕節、中秋節等，都要求網站有不同的時期有不同的風格，説白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節，所以，網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家裏通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。

6、數據的安全性問題

對單位來説，資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上，一是方便查找;二是便於管理;為了安全考慮，網站的數據要能夠定期進行備份，一旦網站因為其他突發事件遭到破壞，如黑客、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰，這時，要求網站數據能夠及時恢復，包括所有內容，儘量將損失降到最小程度。

七、網站維護

服務器及相關硬件的維護，對可能出現的總是進行評估、制定響應時間。

通過總結前面的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

部門的年終工作總結報告 篇8

轉眼間九年級上學期的班級管理工作已經結束，作為班主任的我很重視這學期各項工作的展開，因此我能夠牢記校領導的指示並認真教導好班上的學生，我明白自身的職責便是教書育人自然要認真對待工作，現對九年級上學期完成的班主任工作進行簡要總結。

1.認真展開培優輔差工作從而為將來的會考做準備，對於步入九年級的學生來説會考是他們需要面臨的挑戰，作為班主任的我需要認真做好培優輔差工作才行，要通過教學來提升學生的成績從而幫助他們通過會考的考驗，因此我在這學期和其他科任老師開展了許多測驗，有時甚至剛結束教學便會佈置一次小測驗，通過考試的形式來了解班上學生的真實水平，然後在短時間內批改試卷並重點講解出錯狀況較多的題型，而且對於差生會進行重點監督從而讓對方認真背誦書上的課文，至少死記硬背的方式能夠幫助學生在短時間內取得不算很差的分數，雖然有些無可奈何卻只能暫時採取這種方式解決差生的問題。

2.積極應對學生偏科的問題並與科任老師進行探討，對於已經步入九年級的學生來説偏科是很嚴峻的問題，一方面學生掌握的學習方式存在問題以至於學習效率不高，另一方面則是部分學生在逃避弱勢科目的學習以至於成績不理想，針對這類情況我組織了一場班會並向學生強調偏科的嚴重性，即便一門科目的成績差都會拉低不少平均分，所以我瞭解到班上學生主要存在着哪些弱勢科目需要進行彌補，然後將自習的時間留給相應的科任老師進行講課，而且我也會通過和家長溝通的方式讓對方瞭解偏科的嚴重性，通過共同監管的形式來提升學生的整體成績。

3.注重課堂紀律的管理從而營造良好的學習氛圍，九年級的學習任務很繁重自然要注重學習氛圍的營造，所以我在開學之初便向學生強調了認真學習的重要性，畢竟在國中的最後階段還不懂得衝刺的話只會面臨失敗的結果，我不希望班上的學生因為不重視學習的問題導致將來留下遺憾，所以我加強了對班級紀律的整頓並認真督促學生完成學業，即便並非自己的課程也會在教室外進行巡視，配合科任老師整頓紀律從而讓學生養成自主學習的習慣，由於我的出發點是為了學生着想從而在這學期取得不錯的成果。

儘管只是一學期的總結卻讓我對自身職責有了深刻認識，所以我會積極展開教學工作並幫助學生獲得成績的提升，我在下學期也會繼續努力做好九年級學生的教導工作，爭取讓他們在國中的最後階段裏不要留下任何遺憾。

部門的年終工作總結報告 篇9

今年我所在局領導的正確指揮下，在處機關和各科室的具體指導協助下，嚴格按照水務局的總體部署和要求，緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，積極開展工作，團結拼搏，開拓創新，紮紮實實地在防汛度汛、工程管理運行、河面及道路保潔、奎河兩岸的綠化等方面取得了一定的成績為我市奎河沿岸的居民做出了應有的努力，現將今年的工作情況總結如下：

奎河管理所主要職能是負責河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護，同時發揮奎河排污、泄洪的主要功能，通過調節奎河水質，改善沿線居民生活質量，美化徐州人居環境。20__年主要工作成效。

1、嚴格實行考勤制度、提高工作效率

整頓思想作風要從整頓工作紀律入手，我所從上下班時間抓起，嚴格考勤制度，認真落實。進一步提高人員的素質，提高辦事效率和辦事質量，增強工作的緊迫感和自覺性。

2、建立健全各項規章制度，實施科學規範管理根據水務局的要求並結合我所實際，建立與之相適應的管理制度、辦法、職責，實行崗位責任制，各科室職能分工，認真履行職責。並且系統全面地對工作採取月查、季評，嚴格做到以制度管人，以責任約束人，使全所工作有條不紊地進行。

3、認真做好防汛工作，確保民生安全

奎河市區段沿線共37座截污閘，而各閘門分佈散，不集中。我所要根據需要進行提閘、閉閘，對閘門要做好維修和養護工作，保證閘門的正常運行，安全度汛。自4月入汛以來，由於大範圍強降雨增多，導致奎河多次達到警戒水位，對社會的經濟發展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障，紮紮實實做好防禦暴雨的各項準備工作，完善和落實防洪預案。6—9月主汛期，單位實行領導帶班，24小時值班制，全體人員多天日夜堅守在工作崗位，冒雨提閘泄水，按照指揮部領導的指示，隨時待命，確保安全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關投訴。

4、加強閘門管理養護工作，確保設施正常運轉為保證奎河沿線閘門安全，延長閘門使用壽命，汛期過後，我所便開始了新一輪的閘門保養工作。閘門保養涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔，戰線長，工作量大，為了使此次閘門保養工作儘快圓滿的完成，加班加點投入工作，搶進度，抓質量，保安全。順利完成閘門保養工作。

5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作

為保證河面道路清潔，展現徐州城市形象，我所安排人員每天對奎河兩岸進行巡查，及時發現問題及時整治，確保河面不留污，道路不留漬。並向處裏彙報河面道路保潔情況。我所定期對奎河沿線綠化帶進行修剪，確保了奎河沿線管理範圍內的景觀效果。

部門的年終工作總結報告 篇10

州食安辦：

按照《州食品安全委員會辦公室關於報送食品安全專項整治“百日行動”工作總結的通知》文件要求，現將我局組織開展學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”工作總結如下：

一、高度重視精心部署

我局高度重視此次學校食品安全專項整治“百日行動”，成立了以州教育工委書記、教育局局長嘎絨擁忠為組長，州教育工委成員為副組長，各科室主任為成員的學校食品安全專項整治“百日行動”領導小組，負責組織、指導開展學校食品安全專項整治“百日行動”具體工作。組織召開了專題會議對此次學校食品安全專項整治“百日行動”做了具體的安排部署：一是加強領導，落實責任。要求針對各項治理整頓內容，細化目標，分解任務，落實責任，加大投入，紮實推進專項整治工作;二是部門聯動，開展督查。積極聯合當地食品藥品監管局和相關部門組成聯合檢查組對學校食堂食品安全進行全面檢查和指導;三是廣泛宣傳，營造氛圍。多角度、多形式、多渠道對校園食品安全進行宣傳，進一步向師生普及食品安全科學知識，提高師生食品安全意識和自我保護能力，增強師生對食品安全的參與意識;四是鞏固成果，建立機制。將治理整頓的成效制度化、經常化，着力建立健全長效監管機制，進一步規範管理，切實鞏固治理整頓成果，嚴防已整治的問題再次反覆、反彈，促進校園食品安全水平穩步提升;五是加強督查，確保實效。各縣教育部門必須加強對轄區內學校食品安全專項整治“百日行動”的督查，措施真正落實到操作層面，確保整治取得實效，同時，州教育局將組成督查組隨時進行暗訪督查。

學校食品安全專項整治“百日行動”安排部署專題會議結束後，根據州教育工委書記、局長嘎絨擁忠同志提出的學校食品安全專項整治“百日行動”的五點要求，我局及時制定並下發了《州學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”實施方案》，對學校食品安全專項整治“百日行動”工作做了具體詳實的安排部署。

二、迅速行動落實有力

各縣、校(園)根據我局文件要求，結合本地、本校實際也制定了切實可行，操作性強的實施方案，各縣、校(園)按照要求積極開展了學校食品安全專項整治工作，全州各縣、校在開學初、五一節前後聯合當地的食品監管部門開展了校園食品安全專項整治，對食品衞生管理差、存在食品安全隱患的學校進行了通報，並提出了整改要求，責令學校及時進行了整改。

通過此次學校食品安全專項整治“百日行動”，進一步強化了學校食品安全日常監督管理力度和食品安全管理各縣規章制度的落實，學校食品管理人員和從業人員的自律意識顯著增強，學校食品安全水平得到明顯提高。

三、加強督查取得實效

在學校食品安全專項整治“百日行動”中，我局組織開展了3次校園食品安全專項督查，從檢查情況看，多數學校食品安全狀況比較好，表現為學校領導重視，基礎衞生設施良好，學校分管領導切實抓，定期召開會議並組織檢查，多數學校建立建全了各種管理制度和崗位責任制，許可證和從業人員健康證齊全，把好了原料採購和食品製作各環節，分工明確，責任到人，定期進行檢查，嚴格獎懲制度等。同時，我們也檢查出很多突出的問題主要有：有的學校食品採購索證、進貨驗收和台帳記錄不全;少數食堂食品冷藏設備不能滿足食品原料、半成品、成品分類貯存的需要;個別食堂冷凍冷藏的食品有混放現象，對存在問題的學校，能當場整改的，立即進行了改整，不能立即整改的要在限期內改正，及時消除安全隱患，切實保障新學期師生的飲食安全。

四、下步工作打算

(一)進一步強化學校食堂食品責任制度的落實;

(二)進一步規範學校食堂食品從業人員的操作規程;

(三)進一步建立健全學校食堂安全管理的各項規章制度;

(四)進一步加強食堂從業人員的培訓工作;

(五)進一步向師生普及食品安全科學知識，提高師生食品安全意識和自我保護能力，增強師生對食品安全的參與意識。

部門的年終工作總結報告 篇11

我在__物業公司快_年了!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!

一、面對現實，接受挑戰

20__年_月我到__物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由於當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時__物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎麼辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑藉以往的的管理經驗來儘快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力後，整個__物業公司倉庫進入良性循環。

二、理清頭緒，細化管理

每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定__物業公司管理規範，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每週小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細緻，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。並結合自身崗位，先後做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購彙總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購彙總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存週轉率。

三、進行信息化

隨着公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在__物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20__年不良庫存下降基本至零!

四、堅持學習，與公司共成長

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是_總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，説公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞台，與公司一起共成長!工作之餘，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利於倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了_年難忘的時光!

部門的年終工作總結報告 篇12

轉眼到河北__房地產開發有限公司工作已經快1年了，這期間在領導的支持下和同事們的協助下，依靠自己的多年來對施工現場的管理工作經驗，通過自己的不斷努力和學習逐步完成了新公司、新環境、新工程、新角色的轉變和適應。在公司工作快1年，靜心回顧這段時間的工作和生活，收穫頗豐。現將我這1年來的工作情況做一如下方面的總結：

一、工作態度方面

嚴格遵守公司各項規章制度，維護公司形象。在思想上積極要求自己，提高個人素質，克服年輕氣盛的情緒，做到腳踏實地，不怕多做事，做小事，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。努力完成好領導交給的各項工作和任務，在實踐中完善自己提高自己。

二、工程現場管理方面

在項目管理中，認真學習了工程部崗位職責，將崗位職責納入自己的實際行動中。同時，嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照工程部的職責“三控兩管一協調”的要求去做，認真的去做好施工現場的管理工作。

三、工程驗收方面

工程質量是每個開發企業的生命，因此工程的驗收控制尤為重要。在工程驗收方面嚴格要求施工單位自查、自檢、自驗三級驗收制度，主要是通過對施工單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗未通過的部位、要求從問題的根源逐一整改杜絕此後問題的重現。並從自檢開始，重新進入驗收程序。針對不同的施工階段，不同的系統採取了相應的驗收方式方法，因此，不僅對施工單位的複驗按有關規定、規程、規範驗收，而且，對工序的過程進行旁站，做到對工程質量形成過程中的瞭然於胸。

四、工程成本管理控制方面

首先需要強化自身對項目的成本管理觀念，自己要樹立成本意識、效益意識。

其次要做好工程前期的成本控制，對設計單位提出合理的意見和建議，實現對項目的設計科學性、合理性，根據工程確定合理化的設計方案。工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設備及構建尺寸、對主要的施工部位要爛熟於胸。

再次要做好工程的事中及事後成本控制。一是做好施工方案的優化。二是材料成本控制方面。把關好施工單位的採購關，控制好材料質量，降低採購成本。三是嚴格控制施工質量。減少返工，減少設計變更，一次到位。四是強化安全意識。監督指導施工做好現場防護措施，做好安全方面的工作。

五、工程的技術方面

在水電工程師崗位的職責中，做到熟悉圖紙，吃透圖紙，優化圖紙，參與圖紙會審及設計交底，對本專業問題提出合理化的建議和意見。

六、圖紙優化方面

除上一年對2#3#樓的水電優化外，今年又對集中商業項目和街區商業項目做了進一步優化。

優化了街區商業所以的入户電源敷設方案。圖紙原設計為橋架電纜敷設入户，優化後為採用puc-bv線敷設入户。

對集商業地下商業步行街商鋪的源入户優化了敷設方案。

以上的建議和意見已全部通過了有關主管部門及設計單位的認可和同意， 設計單位現已經在從新設計圖紙及重新出變更後的圖紙。

本人多年的現場施工管理經驗，在圖紙會審中提出了諸多的設計問題和優化內容也為公司的項目節約不必要的資金投入和水電安裝工程材料的浪費，為公司成本控制方面做出了自己一個專業工程師的職責和責任。

七、其他方面

參與每週的工程部例會及監理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每週一次的監理例行會議，會議中聽取了施工單位的施工進度，工作質量情況的彙報及總結，對施工單位不足之處提出合理化的要求和意見。對現場存在問題的部位提出合理的解決方案。

配合程控部完成了設備材料等方面的招投標工作。

配合程控部完成了各種材料的認價。

配合程控部完成了圖紙中的答疑工作。

八、從項目全面開工到現在，整個項目的水電工程施工完成情況如下：

1、2#3#住宅樓

(1)、 2#3#樓土建部分已建設完成封頂。

(2)、水電安裝部分已開始進入籌備安裝施工階段。

2、街區商業項目的水電部分

(1)、地下一層一區13-23軸-m-u軸出入户防水套管已安裝完成。

地下室頂板給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。

(2)、地下一層二區9-23軸f-m軸出入户防水套管已安裝完成。 地下室頂板給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。

(3)、一層二區13-19軸g-k軸給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。

3、正在建設的部位

地下一層一區9-13軸q-u軸基礎接地正在施工。

地下一層二區19-23軸g-k軸柱、頂板給排水電氣導管正在施工

預埋中。

4、集中商業

a區1-7軸f-k軸負一層水電預埋安裝已完成。

a區4-7軸f-k軸二層水電預埋安裝已完成。

b區8-_軸a-g軸一層~五層水電預埋安裝結束現已完成封頂。

b區8-_軸g-k軸負一層~四層水電預埋安裝已結束。

c區1-7軸a-f軸負一層~三層水電已安裝完成。

5、商業正在建設的部位

a區1-4軸f-k軸二層水電部分正在加工製作預埋施工中。

b區8-14軸g-k五層水電部分正在加工製作預埋施工中。

c區1-7軸a-f軸四層水電部分正在加工製作預埋施工中。

九、下半年的工作規劃及安排

一期部分項目進入竣工年，要按時、高效地完成設備安裝調試投入使用等工作任務。

提前做好設備、材料訂貨的技術支持和配合工作，促進設備採購工作的順利進行。

要圍繞項目工期目標，努力抓好現場施工、協調、保障工作，完成年度施工任務。從決策到實施，每個階段，每個環節，都要有計劃和要求，在具體操作上，嚴格按方案落實。加大對現場各項目的協調工作，積極主動地做好工作。

落實好安全管理責任制度，狠抓各專業施工隊伍的安全管理體系實施情況，發現問題及時督促施工單位限期整改。其次要繼續落實安全質量管理體系。加強對圖紙的審核，對施工過程中事中控制和必要的事後控制。最後要嚴格落實公司各項管理制度，按照公司項目規劃，確保項目高效運行。

作為一個專業的水電工程師我會盡心盡力做好自己的本職工作和領導交予的新的工作，不論是分內分外的工作，我都會勇往直前絕不退縮，雖然自己有些工作還存在不足，在今後的工作中，我會認真去彌補自身的不足，進一步提高自己的個人技能，為公司今後發展做出自己的貢獻。在項目面臨着工程前期施工和後期安裝的繁重任務，我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設過程中，把自己的本職工作做到最好。

部門的年終工作總結報告 篇13

一年來，我組織全區各級、各部門認真落實省委、省政府《關於依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》和提出的科技進步和技術創新“六個一”工程精神，積極指導各級、各部門響應省、市開展“科技活動月”的號召，在全區開展一系列的羣眾性科技活動，宣傳科技知識，弘揚科學精神，使我區幹部羣眾的科技意識得到新的提高，並在全區範圍內掀起了一股“學科學、愛科學、講科學、用科學”的熱潮。同時，圍繞經濟建設這個中心，大力實施“科教興區”戰略，積極開展科技創新工作，有效地促進了國民經濟持續快速健康發展。

一、加強學習，提高認識。

一年來，本人再次學習了省委、省政府《關於依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》，學習了提出的科技進步和技術創新“六個一”工程的指示，學習了《科技工作手冊》、《知識產權理論》、《知識經濟之路》和《wto小知識》等課程，參加了“廣東省加入wto的機遇、挑戰和對策”科技報告會，參加了由暨南大學王培林教授所作的《科技進步與社會發展》專題報告會。通過學習，自己對科學技術的重要性和當今科學技術的發展有了更深刻的認識。我認為，作為一把手，首先要在思想上、觀念上對“科學技術是第一生產力”的科學論斷要有深刻的理解，對新形勢下實現“科教興國”戰略，加快科技進步要有具體的行動。其次是要貫徹好“第一把手抓第一生產力”的思想，必須根據我區作為肇慶市經濟發展的中心區和珠三角經濟發展區域的實際，突出重點，攻破難點，着眼於依靠科技進步和技術創新，解決我區經濟基礎薄弱、堆頭不大、水平不高等問題。此外，作為區委一把手，不僅要提高自己，還要發揮主導作用，通過層層發動，級級帶動，提高全區各級幹部和羣眾的科技意識。為此，我主持召開班子科技專題會議，組織班子成員認真學習中央、省委、市委有關推進科技進步的文件，研究我區的科技進步工作。在各種場合和會議上我經常向各級領導幹部強調科技進步工作，並明確提出堅持實施“科教興區”戰略、推進科技進步的各項政策措施，推動我區科技的發展。

二、加強領導，完善機制。

推動科技進步，關鍵是要加強領導，完善機制，做好規劃、管理、協調和服務工作，為科技進步營造良好的環境。

在加強領導方面，我經常檢查各鎮(辦)、各部門落實“一把手抓第一生產力”的情況，使各級黨委和政府以及各職能部門、各鎮(辦)一把手都親自抓本單位、本地區的科技工作。我還指示區委組織人事部門利用機構改革之機，選拔任用一批學歷高、知識結構合理的年青幹部充實到科技工作領導班子，任用一批具有一定專業技術知識的鎮(辦)領導擔任科技副鎮長(副主任)，形成了從上到下協調運作的科技工作組織領導體系。此外，為紮實推進科技進步各項工作，每年我都指示辦公室、組織部、科技局等部門對全區科技工作進行督查跟蹤，還親自研究部署開展鎮(辦)領導搞好科技實績考核工作。

在完善機制方面，我提出推進科技進步工作應形成“政府推動、市場引導、企業運作”的模式，並指導和參與了我區推進科技進步的有關機制的建立。一是企業的動力機制。我強調確立企業在科技進步中主體地位的利益驅動原則，使依靠科技進步真正成為企業提高效益和開拓市場的內在動力，並轉化為企業的自覺行動。如去年我直接參與確定了12家技術創新試點企業後，我親自到點給企業主作動員，使這些企業都分別建立了自身的技術開發中心或新產品開發室，並根據自己掌握的新信息，鼓勵他們根據市場需求，大膽應用新技術，研製和開發新產品，收到較好的效果。對一些取得顯著成效的企業，我還建議政府有關部門對他們實行獎勵。二是人才的吸納機制。作為一把手，在人才觀念上，我始終確立人才和智力是第一資源的認識。針對本區人才欠缺、結構不合理的狀況，我提出要摒棄狹隘的地域觀念，突破傳統的人才引進體制障礙，全方位吸納人才。對已引進的人才，我要求各單位要大膽使用，切實解決他們在工作和生活上的問題，使人才能引得進，留得住，有發展。在抓好人才引進的同時，我亦注意對現有人才隊伍的培訓提高，為科技進步提供更廣泛的社會基礎。三是科技

帶動機制。我根據我區經濟結構調整和產業結構優化升級的需要，指示有關部門組織成立了各類專業技術學會(協會)，鼓勵和引導科技人員參加各種技術革新、技術協作、發明創造活動，以帶動和推進羣眾性科技創新活動。如我通過與省農科機構及大專院校的聯繫，邀請農業專家教授到我區農村傳授科技知識，有效地提高了我區農業經濟發展水平，加快了農業經濟的發展，增加了農民收入，沙浦鎮農民對此受益最大。

三、加大投入，促進創新。

一是按照省、市科技考核的要求，確保政府對科技的投入。我區近年都能確保科技投入佔財政可支配支出的3.5%以上，科技三項費用佔財政支出的1.5%以上，人均科普經費開支達到0.5元/年。二是加大對企業科技創新發展資金的投入，推進企業技術創新。如壓力容器廠改制後，我鼓勵投資者加大科技投入，使該企業重獲生機。三是要求企業按銷售收入的

1.5%以上比例提取科研經費，使企業科研機構有資金開展技術創新工作。四是為企業服務，為企業講話，加強與金融部門的聯繫與溝通，以項目爭取信貸，加大企業科技投入。五是建立完善風險投資機制，鼓勵多種形式的科技投入，積極引進外資、民資，促進項目開發。六是對上積極爭取上級部門的經費支持，對下要求各有關部門對企業技術創新項目的申報、信貸、土地轉讓、水電等方面給予優惠和支持。

一年來，我組織全區各級、各部門認真落實省委、省政府《關於依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》和提出的科技進步和技術創新“六個一”工程精神，積極指導各級、各部門響應省、市開展“科技活動月”的號召，在全區開展一系列的羣眾性科技活動，宣傳科技知識，弘揚科學精神，使我區幹部羣眾的科技意識得到新的提高，並在全區範圍內掀起了一股“學科學、愛科學、講科學、用科學”的熱潮。同時，圍繞經濟建設這個中心，大力實施“科教興區”戰略，積極開展科技創新工作，有效地促進了國民經濟持續快速健康發展。

一、加強學習，提高認識。

一年來，本人再次學習了省委、省政府《關於依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》，學習了提出的科技進步和技術創新“六個一”工程的指示，學習了《科技工作手冊》、《知識產權理論》、《知識經濟之路》和《wto小知識》等課程，參加了“廣東省加入wto的機遇、挑戰和對策”科技報告會，參加了由暨南大學王培林教授所作的《科技進步與社會發展》專題報告會。通過學習，自己對科學技術的重要性和當今科學技術的發展有了更深刻的認識。我認為，作為一把手，首先要在思想上、觀念上對“科學技術是第一生產力”的科學論斷要有深刻的理解，對新形勢下實現“科教興國”戰略，加快科技進步要有具體的行動。其次是要貫徹好“第一把手抓第一生產力”的思想，必須根據我區作為肇慶市經濟發展的中心區和珠三角經濟發展區域的實際，突出重點，攻破難點，着眼於依靠科技進步和技術創新，解決我區經濟基礎薄弱、堆頭不大、水平不高等問題。此外，作為區委一把手，不僅要提高自己，還要發揮主導作用，通過層層發動，級級帶動，提高全區各級幹部和羣眾的科技意識。為此，我主持召開班子科技專題會議，組織班子成員認真學習中央、省委、市委有關推進科技進步的文件，研究我區的科技進步工作。在各種場合和會議上我經常向各級領導幹部強調科技進步工作，並明確提出堅持實施“科教興區”戰略、推進科技進步的各項政策措施，推動我區科技的發展。

二、加強領導，完善機制。

推動科技進步，關鍵是要加強領導，完善機制，做好規劃、管理、協調和服務工作，為科技進步營造良好的環境。

在加強領導方面，我經常檢查各鎮(辦)、各部門落實“一把手抓第一生產力”的情況，使各級黨委和政府以及各職能部門、各鎮(辦)一把手都親自抓本單位、本地區的科技工作。我還指示區委組織人事部門利用機構改革之機，選拔任用一批學歷高、知識結構合理的年青幹部充實到科技工作領導班子，任用一批具有一定專業技術知識的鎮(辦)領導擔任科技副鎮

長(副主任)，形成了從上到下協調運作的科技工作組織領導體系。此外，為紮實推進科技進步各項工作，每年我都指示辦公室、組織部、科技局等部門對全區科技工作進行督查跟蹤，還親自研究部署開展鎮(辦)領導搞好科技實績考核工作。

在完善機制方面，我提出推進科技進步工作應形成“政府推動、市場引導、企業運作”的模式，並指導和參與了我區推進科技進步的有關機制的建立。一是企業的動力機制。我強調確立企業在科技進步中主體地位的利益驅動原則，使依靠科技進步真正成為企業提高效益和開拓市場的內在動力，並轉化為企業的自覺行動。如去年我直接參與確定了12家技術創新試點企業後，我親自到點給企業主作動員，使這些企業都分別建立了自身的技術開發中心或新產品開發室，並根據自己掌握的新信息，鼓勵他們根據市場需求，大膽應用新技術，研製和開發新產品，收到較好的效果。對一些取得顯著成效的企業，我還建議政府有關部門對他們實行獎勵。二是人才的吸納機制。作為一把手，在人才觀念上，我始終確立人才和智力是第一資源的認識。針對本區人才欠缺、結構不合理的狀況，我提出要摒棄狹隘的地域觀念，突破傳統的人才引進體制障礙，全方位吸納人才。對已引進的人才，我要求各單位要大膽使用，切實解決他們在工作和生活上的問題，使人才能引得進，留得住，有發展。在抓好人才引進的同時，我亦注意對現有人才隊伍的培訓提高，為科技進步提供更廣泛的社會基礎。三是科技帶動機制。我根據我區經濟結構調整和產業結構優化升級的需要，指示有關部門組織成立了各類專業技術學會(協會)，鼓勵和引導科技人員參加各種技術革新、技術協作、發明創造活動，以帶動和推進羣眾性科技創新活動。如我通過與省農科機構及大專院校的聯繫，邀請農業專家教授到我區農村傳授科技知識，有效地提高了我區農業經濟發展水平，加快了農業經濟的發展，增加了農民收入，沙浦鎮農民對此受益最大。

三、加大投入，促進創新。

一是按照省、市科技考核的要求，確保政府對科技的投入。我區近年都能確保科技投入佔財政可支配支出的3.5%以上，科技三項費用佔財政支出的1.5%以上，人均科普經費開支達到0.5元/年。二是加大對企業科技創新發展資金的投入，推進企業技術創新。如壓力容器廠改制後，我鼓勵投資者加大科技投入，使該企業重獲生機。三是要求企業按銷售收入的

1.5%以上比例提取科研經費，使企業科研機構有資金開展技術創新工作。四是為企業服務，為企業講話，加強與金融部門的聯繫與溝通，以項目爭取信貸，加大企業科技投入。五是建立完善風險投資機制，鼓勵多種形式的科技投入，積極引進外資、民資，促進項目開發。六是對上積極爭取上級部門的經費支持，對下要求各有關部門對企業技術創新項目的申報、信貸、土地轉讓、水電等方面給予優惠和支持。

部門的年終工作總結報告 篇14

2019年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務水平上都有了很大的提高，以“服從領導，紮實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，並取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

在這一年，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室佈置的工作內容，對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對於不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試，同時也學習電腦知識，並結合着自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業餘時間學習醫學法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現推脱現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室佈置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。

在2019年，我將堅持自己在過去一年工作中的優點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業務和工作能力學習，認真完成院上和科室佈置的學習內容，使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。

部門的年終工作總結報告 篇15

20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體彙報總結如下：

一、工作總體情況

(一)思想進步，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的xx大精神，“中國夢”等，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;

(二)嚴於律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客户服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題*次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理台帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衞生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術能力仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

(二)重統籌，提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

部門的年終工作總結報告 篇16

“凡事預則立，不預則廢”，在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端。在今後的計劃財務部工作中，我會做一個有計劃的人，有計劃的每天學習財務知識，有計劃的推動自身業務素質的提升，有計劃的完成部門交給我的工作。力爭將自己掌握的理論知識與行裏的業務實際相結合，不斷學習，不斷進步。

時光飛逝，歲月如梭，20x年我收穫了很多，也學習了很多，20x年對我來説是經歷最多的一年，從省聯社新核心項目組到回到行裏從事金融市場業務，到後來轉崗計劃財務部，這一路走來，有坎坷，有荊棘，但也有收穫與喜悦。在領導的正確領導下，在同事的幫助下，無論是借調新核心項目組還是轉崗計劃財務部我都取得了很大的進步，也學會了很多新的知識，為自己的職業生涯又增添了一抹色彩。

一、做好本職促進步

借調新核心項目組時，我主要負責資金業務系統的需求説明書編寫，以及相關測試案例的編寫，通過與開發人員的溝通，讓我從原來的只是表面會操作資金系統到學習了更多的系統原理，也讓我對這個系統有了更全面的認識。

轉崗計劃財務部從事財務管理崗，經過一個多月的工作與學習，我對財務部工作有了更深刻的認識，也更加強化了自身的責任感。雖然大學學習的是財務管理專業，我也一直覺得自己財務基礎知識學的不錯，但真正從事這個崗位之後才明白很多原理和實踐是有區別的，日常財務工作中除了要細心嚴謹，還應當瞭解最新的税法相關知識。

日常工作中我主要的工作是負責將報銷的賬務在財管系統中記賬，並將款項通過網銀匯給報銷人，雖然這項工作看起來很簡單，但是卻容不得一絲差錯，在工作中必須要細心，要嚴謹，因為我接觸的就是最直接的資金，它不在是一個虛擬的數字，而是真真切切存在的，是要從我行賬户上劃款出去的，所以不能有絲毫差錯。每次匯款的時候我都仔細核對賬號和收款人，從開始接觸業務的緊張和不知所措到現在能夠輕鬆應對每一筆業務，我在歷練中不斷成長，心智也越來越成熟。

二、發現問題求發展

作為一名新進入計劃財務部的員工，我還有很多不足之處，相對於其他老員工來説，我在業務上還有很大的差距，對我行相關費用處理不夠熟悉。對現行的財務法規瞭解的也不是很透徹，但是有問題不可怕，有問題説明我還有進步的空間，相信經過時間和實踐的歷練，我在業務上會有很大的提升。

三、制定計劃創新高

“凡事預則立，不預則廢”，在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端。在今後的計劃財務部工作中，我會做一個有計劃的人，有計劃的每天學習財務知識，有計劃的推動自身業務素質的提升，有計劃的完成部門交給我的工作。力爭將自己掌握的理論知識與行裏的業務實際相結合，不斷學習，不斷進步。

部門的年終工作總結報告 篇17

20__年，在領導們的指導下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現將20__年的工作情況總結如下：

一、思想道德方面：在過去的一年裏，我緊密聯繫黨中央有關領導的重要講話精神，深刻領會黨章新修訂部分的深刻內涵，認真閲讀關於堅持科學發展觀、構建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統一部署，積極參加資興市統計局組織的相關政治學習，統計部門年度考核個人總結。在這一年中我堅決貫徹統計為民，用共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執法，全心全意為羣眾辦事。

二、工作能力方面：20__年，隨着電腦知識的日新月異，統計信息化工作的不斷髮展，各種電腦技術難題越來越多，網絡技術、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業務素質、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高，總結《統計部門年度考核個人總結》。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體採用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體採用，其中20多家是《_》等國家級媒體，並在《光明日報》、《文匯報》等國家級的報紙上發表文章，另有兩篇獲全國獎，併成為《_》首批通訊員。

三、工作態度方面：本人能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度，認真履行自己作為一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家幹部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好乾部。

四、工作成績方面：20__年裏，我努力工作，積極完成領導交辦的各項任務，全年採寫新聞稿上百篇，轉發和編輯稿件百餘篇，本文負責的電子站工作的網站建設、信息報送和聯網直報兩個專業分獲一、二等獎。《_》經過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方的網站之一。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創新意識，依賴性較強，業務知識有待進一步提高等等，在20__年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養成一名優秀的統計部門工作人員，爭取為我市的統計信息化工作做出更大的貢獻。

部門的年終工作總結報告 篇18

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、2019年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。

3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，

不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、2019年的工作計劃。

1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。

協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。

4.配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。

2019年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

部門的年終工作總結報告 篇19

回首20__年的我的銷售歷程，經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;

似乎從一開始，在20__年希望帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。

總體觀察，20__年對我取得長足進步;不論與客户的談判，還是銷售經驗與新客户的接洽工作，都在不斷進步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;

理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"__"品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨着公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接着我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客户關係管理)的推動，有效地管理好每個區域的客户與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客户來找我們!

1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由於國家政策以及關税、運費等問題，對於我們來説，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由於價格問題，我們在和一個大客户出貨時候產生了分歧，若能在20__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客户，但是20__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20__年跟我司貿易的客户不如以往那麼多，但是市場前景較好，尤其是大客户的鎖定以及小客户的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;

2、西歐地區：意大利和德國市場在20__年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客户和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客户，但是由於助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20__年對西歐市場的瞭解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基於此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客户成了首要任務，比如説意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客户，從長遠利益角度考慮，率先佔領市場份額，然後推動價格的提升;

3、現行和客户的聯繫過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨後的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關係的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客户因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客户的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客户的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨着我司產品在市場的佈局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區：目前南非市場客户共計5家，由代理___公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然後在德班和開普敦各有一客户;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬餘美金;初步預計20__年銷售額達到28萬美金，並向30萬發出挑戰;

6、中東市場：20__年有貿易來往的中東客户(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客户;20__年公司產品銷售額5萬餘美元，外協產品銷售額12萬餘美元，在業績上都高於去年的產值;隨着伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

7、對於客户所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。