旅遊安全工作年終總結

生產和安全是一個有機的整體，兩者不能分割更不能對立起來應將安全寓於生產之中。　接下來是本站小編精心為大家整理的旅遊安全工作年終總結20xx，供大家閲讀參考。

【一】旅遊安全工作年終總結20xx

一、領導重視，責任到位

我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅遊業的生命線”這一科學發展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅遊安全工作由局長姚照平為第一責任人，親自抓、親自督查，分管副局長吳曉和責任科室具體抓落實，負責全市旅遊、行業安全生產工作。在省、市組織的“百日安全”活動和“全國安全生產月”活動中，均成立了領導小組及其辦公室，制定了相應的工作方案、明確了責任。上半年各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結。通過組織開展安全法律法規宣傳貫徹，進一步落實了兩個主體責任，為構建全市旅遊安全管理長效機制奠定了基礎，形成了旅遊安全工作齊抓共管的局面。

二、周密部署，工作到位

按省、市安全工作統一部署和要求，我局先後制定和轉發了旅遊安全工作文件，結合旅遊行業實際，認真執行級負責、屬地管理”原則，對旅遊行業安全生產工作進一步提出了相關具體要求。針對“百日安全生產活動”、“安全生產年活動”、“春節”、黃金週、“五一”、“酒博會”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時與日常業務工作緊密結合起來進行檢查，在工作中充分發揮各級領導、安全管理人員、行業從業人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實處。上半年，通過安全生產大檢查和匯同相關部門開展專項檢查，深入到各涉旅企業，督促其認真貫徹落實安全生產各項工作要求，堅決遏制重大旅遊安全事故發生，增強旅遊安全事故預防和應急處理能力。

三、加大宣傳，措施到位

為強化旅遊從業人員的安全意識，上半年，我局組織開展各類培訓4期共計500多人次，印發宣傳資料上萬份。組織開展安全生產和知識競賽、培訓、講座等活動。組織涉旅企事業單位以學習《安全生產法》、《國務院關於特大安全責任事故責任追究的規定》、《旅遊安全管理暫行辦法》、《重大旅遊安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責任保險規定》及上級有關安全生產方面的文件精神，提高對安全工作重要性認識，增強法制觀念，提高安全意識，懂得基本的安全生產常識。對從事具體安全管理崗位的人員，除進行安全法制、法規的教育之外，還系統關於安全方面的方針、政策和規章制度，加強了安全管理和業務的培訓和學習。

四、治理隱患，督查到位

上半年在全市旅遊行業開展旅遊安全大檢查活動中，市、區(縣)旅遊局主動協調涉旅職能部門，切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅遊道路交通安全、食品衞生安全、消防安全、假日旅遊安全、水上安全和特種設備設施安全等情況作為安全隱患排查整治重點，聯合開展旅遊執法檢查和專項整治，在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面切實加大了工作力度，確保全市旅遊安全工作督查到位，萬無一失。

一是我局認真制定了黃金週期間以安全為重點的旅遊市場綜合治理方案，在市、區(縣)政府分管領導的帶領下，涉旅相關部門組織開展了旅遊安全大檢查。

二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪瞭解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細緻，一個單位不漏，一個環節不差，檢查內容不僅侷限於旅遊重點設施安全，還要涉及食品衞生、治安、旅遊交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅遊者的生命、財產安全。

三是領導帶隊督查。2日，由市政府副市長李小端帶隊，有衞生、規建、質監等部門負責人蔘加“春節”節前旅遊市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮紅色旅遊區、蘭尊大酒店、黃荊景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查江陽區、龍馬潭區、納溪區、合江縣等重點區(縣)旅遊部門和涉旅企業安全工作情況。上半年，共檢查涉旅企業93家，出去檢查人員600多人次，向涉旅企業發出書面整改和口頭意見200餘條，發旅遊安全和衞生健康資料11700餘份，確保了全市未發生較大以上旅遊安全事故和旅遊服務質量投訴，

五、存在的問題

一是部分涉旅安全主體負責落實不到位，安全防範意識比較淡薄(特別是星級農家樂)，安全方面的資金投入普遍不足;

二是個別區(縣)旅遊部門對安全工作重視不夠，安全培訓、宣傳、檢查工作不到位。

三是相關安全生產相關制度不完善，有的流於形式。針對這些問題，下半年我局將進一步加大力度：始終堅持把旅遊安全工作放在首位來抓，確保安全工作落實到位。嚴格實行“分級負責、屬地管理”原則，強化對各區(縣)安全工作的督查。進一步加大對小、涉旅從業人員的培訓、宣傳工作。

【二】旅遊安全工作年終總結20xx

根據《關於做好××年安全生產工作的通知》(雙府發號)和雙流市委、市政府目督辦、雙流市安全生產監督管理委員會辦公室《關於下達××年安全生產專項目標的通知》(雙安監民號)文件要求，為確保一個安全穩定的旅遊環境，我局積極開展了旅遊安全整治工作，加大了對旅遊安全的監督力度，實現了全年旅遊安全工作“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。現將全年旅遊安全工作情況總結如下：

一、領導重視，落實責任

為了達到“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，我局對旅遊安全工作，高度重視，局長親自抓，分管副局長具體抓，各司其職，狠抓落實，做到了早部署、早行動、早安排，旅遊安全工作領導小組於年初召開了旅遊安全工作會，楊從疆局長對安全工作進行了安排部署，明確了責任，落實了任務，要求在對我市景區(點)、賓館、飯店、旅行社進行日常的安全檢查，對纜車、索道、遊船等旅遊設施設備隨時進行全面檢查整修，對旅行社租用車輛要全面檢查，確保旅客出行安全。

二、節前開展旅遊安全檢查

為了確保我市安全事故為零的成績，年內下發了雙流市旅遊局(關於下達××年安全生產專項目標的通知)、雙旅發號(關於做好“五一”黃金週期間旅遊安全工作的通知)、雙旅發號(關於做好“十一”黃金週期間旅遊安全工作的通知)，要求各景區、賓館、飯店、旅行社，認真按照“安全第一、預防為主、以人為本”的原則，切實從思想上高度重視旅遊安全管理工作，牢固樹立“沒有安全就沒有旅遊”的思想，認真開展自查。侯坤林副局長於“五一”、“十一”前分別組織人員對賓館、飯店、本站版權所有旅行社、景區(點)的安全工作執行情況進行了檢查，檢查中發現旅遊企業安全制度不健全，各種安全設施設備運行不良好、警示標誌不明顯等問題，立即下發了《旅遊安全檢查整改通知書》，同時還查處了一家違規旅行社門市部。督促旅遊企業即時整改，採取措施全力消除各種不安全因素，做到安全工作責任落到實處。

三、措施得力、常抓不懈

(一)認真總結、不斷完善

“沒有安全，就沒有旅遊，也就沒有效益”我局對全市的旅遊安全工作常抓不懈，根據國家、省、成雙市安全生產電視電話會議精神，我局多次牽頭組織交通、民宗、衞生、技監、防疫、公安、園林、消防等有關職能部門組成旅遊安全檢查組對全市各旅遊景區(點)、賓館(飯店)、旅行社、道路、客運車站、林區旅遊安全進行了認真仔細的檢查。針對在檢查中發現的安全隱患下達了限期整改通知書，要求限期整改並進行了跟蹤檢查。加大對各賓館飯店、旅行社和門市部安全管理工作的力度，使存在的安全隱患得到了即時、有效的整改。

(二)強化學習、不斷提高

為了讓旅遊企事業單位能正常安全生產、提高從業人員的安全生產意識。組織各涉旅事業單位安全管理人員參加市安監委員會舉辦的安全培訓班，並要求賓館內部進行在崗培訓，使旅遊行業特種人員在安全生產上得到了更深入的學習和理解，有力的保證了我市旅遊安全生產活動的正常進行。

(三)加強宣傳、認真貫徹

《安全生產法》是我國第一部關於生產方面的法律，為了更好的貫徹實施，自《安全生產法》頒佈以來，我局加強了《安全生產法》的宣傳。按照我市安監辦集中宣傳的要求，我局在幸福路設立了《安全生產法》宣傳點，並利用廣播和傳單形式向市民認真宣傳《安全生產法》。同時，還向各旅遊企事業單位發放了《安全生產法》宣傳單。每週一我局還專門組織全局幹部、職工學習《安全生產法》，為旅遊業的安全生產打下了牢固的基礎。

××年旅遊安全工作在旅遊企業的高度重視下，按照各自職能，明確了責任，確保了我市旅遊安全，實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。

【三】旅遊安全工作年終總結20xx

市安委會辦公室：

今年，我市的旅遊形勢喜人，旅遊人數和旅遊收入比去年同期都有大幅增長。年初，在全市旅遊工作會議上正式頒佈實施了《呼和浩特市關於進一步加快旅遊業發展的決定》、《呼和浩特旅遊包機、專列優惠獎勵政策》。這些優惠政策的制定和實施，不斷推進全市旅遊業發展，取得了顯著成效。20XX年的呼市旅遊業依然強勁增長。前三季度接待國內外旅遊者855.97萬人次與去年同期相比增長37%，實現旅遊收入116.61億元同比增長36%，創下歷史最好水平。

在旅遊業快速發展的同時旅遊安全形勢也依然嚴峻，旅遊安全生產工作仍是我局日常工作中的重中之重。今年年初，按照國家旅遊局、自治區旅遊局、市安監局的有關要求我局向全市各旗縣區旅遊局和各類旅遊企業下發了《呼和浩特市旅遊系統安全生產工作方案》、《呼和浩特市旅遊系統突發公共事件應急預案》、《呼和浩特市旅遊系統關於加強安全防範工作的通知》、《呼和浩特市旅遊系統關於加強防控甲型H1N1流感疫情的通知》。之後又召開了全市旅遊系統安全生產動員大會並於“五.一”假期和昭君文化節到來之前與安監、公安、工商、衞生等相關部門進行了旅遊安全聯合檢查。按照自治區旅遊局《關於對旅遊市場服務質量及安全進行大檢查的通知》和《關於在全行業組織開展旅遊安全大檢查的通知》的文件要求，我局於8月28日召開了全市旅遊系統安全生產專項會議，向所有參會單位下發了《迎國

慶，進一步加強全市旅遊市場服務質量和旅遊安全生產工作的通知》，並按照國家和自治區旅遊局和市安監局的有關規定重點向各旗縣區旅遊局、各旅遊企業提出了旅遊安全生產的若干要求。

為了以安全的旅遊環境、優質的旅遊服務、良好的旅遊形象迎接新中國成立60週年，確保旅遊服務質量和旅遊安全，按照國家旅遊局、自治區旅遊局、市安監局的有關旅遊安全生產的相關規定，我局又在“十〃一”、中秋長假到來之前抽調專人分兩次組成6個檢查組深入各旗縣區旅遊局、各A級旅遊景區(點)、20多家星級飯店、170多家旅行社進行全面的旅遊安全檢查，並制定了《呼市旅遊局旅遊安全生產專項檢查工作方案》。共出動旅遊執法人員578人次，檢查中發現安全隱患109處，下發整改通知書66份，現場整改安全隱患43處。

在旅遊安全專項檢查中我們主要採取企業自查與現場檢查和回頭抽查的檢查方式進行，在現場檢查中，我們除了聽取旗縣區旅遊局、旅遊企業的彙報外，還將旅遊企業的安全管理制度、突發公共事件應急預案、旅遊安全自查制度、旅遊安全培訓檔案等進行重點檢查，同時對沒有制定以上各項管理制度的旅遊企業現場下達了限期整改通知;在對星級飯店的各經營部門進行現場檢查時，我們主要對消防部門對星級飯店下達的防火管理制度;歷次消防檢查時下達的《整改通知書》的執行情況;滅火器、水袋、煙感、噴淋等滅火裝置的定期檢查情況進行督查。在對食品衞生檢查方面我們主要對後廚及餐飲部員工的健康證件以及是否按照衞生防疫部門的要求對菜品進行留樣等情況督查。

通過檢查我們發現：在對旅行社的日常行業管理工作中，我們還需在旅遊安全工作方面加強，無論是制度建設還是督促企業自查方面，尤其是在對旅行社從業人員的安全培訓教育方面更需要我們加強督促。下一步，我們還將要對那些安全管理制度不健全、安全培訓不到位的旅行社進行暗訪、抽查;星級飯店在安全管理方面普遍做得較好，安全管理制度、突發公共事件應急預案、員工安全培訓檔案等健全完善。有的星級飯店還將各種制度彙編成冊，員工人手一冊作為培訓必備教材;多數星級飯店對各個經營部門的消防、防盜、食品衞生、監控系統、電梯運行情況等進行了逐項自查並撰寫了自查報告;內蒙古香格里拉大酒店、錦江國際大酒店、昭君大酒店還邀請了消防部門的技術人員舉辦了全員參加的消防現場模擬演練，大大提高了一線員工的防火實際操作能力;多數星級飯店還在突發公共事件應急預案中將消防、公安、衞生、技術監督、安監等部門的技術人員的姓名及聯繫方式編入成冊，作為專家技術指導顧問，並定期邀請他們深入酒店做員工培訓工作。檢查時，昭君大酒店正邀請安監部門的專家測評電梯的安全運行係數。

旅遊安全工作中存在的問題及今後的工作打算多數旅行社普遍存在安全管理意識淡簿，安全管理制度、旅遊突發公共事件應急預案不健全及員工安全培訓教育不到位的現象;多數星級飯店明顯存在安全培訓與實際操作脱節的現象，尤其是一線員工的實際操作能力較差;而且存在明顯的“部門界限”問題，各部門的員工僅對本部門的安全知識有所瞭解，但並未完全掌握全酒店的安全知識，這一點需要我們在今後的安全培訓教育工作中加強;大部分景區內安全警示標牌數量少，位置不明顯;個別室內展館內缺少應急照明設備、沒有安全疏散提示牌，存在一定的安全隱患;有些景區遊樂場一些大型遊樂設施的合格證已過期，在新的合格證還沒取得情況下仍在運營;在登山、涉水、垂釣、遊船(艇)及其他大型遊樂設施方面：大部分遊船(艇)合格證已過期或者是無證件，但仍在營運;水域周邊、山體周圍的警告、提醒等標誌、標識較明顯，但數量較少，仍有一些地方有遺漏，存在安全隱患，我局立即向這些存在安全隱患的企業下達了現場整改通知書，並通知各旗縣區旅遊局要求其馬上關停轄區各旅遊景區(點)內存在安全隱患的遊樂設施和遊樂項目，並進行全面的安全整改，對整改後仍不符合營運條件的一律要求其停止經營活動。

今後，我局在旅遊安全管理工作中，要重點做好以下幾點工作：

1、為了使旅遊安全專項檢查不走過場，不遺漏任何安全隱患，做到檢查在先、預防在前，有效避免旅遊安全事故的發生。下一步，我局還將對全市旅遊安全專項檢查中發現的存在安全隱患的旅遊企業進行重點檢查，尤其是檢查安全隱患的整改情況。

2、加強旅遊安全監督和教育。旅遊安全工作關係到廣大旅遊者的根本利益，忽視旅遊安全也會大大增加旅遊企業經營風險。通過加強監督和教育，在旅遊企業和從業人員心中牢固樹立“沒有安全就沒有旅遊”、“安全責任重於泰山”的觀念，監督引導各旅遊企業進一步完善安全生產責任制，健全完善各項安全管理制度，規範業務經營行為，增強工作人員安全防範意識，杜絕安全隱患。我局計劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經理培訓班，在培訓中要重點強化旅遊安全管理方面的內容;另外，在全市星級飯店複核工作完成之後，還將對全市各星級飯店的從業人員開展服務技能及旅遊安全管理方面的專題培訓。

3、旅行社要嚴格執行旅遊用車安全規定。要求各旅行社嚴格執行自治區旅遊局與自治區工商局聯合制定的《旅遊車輛租賃合同》。目前，我局已向各旅行社下發了規範的《旅遊車輛租賃合同》，並要求各旅行社與旅遊汽車公司簽訂《旅遊車輛租賃合同》;旅行社必須將租車協議隨旅遊合同資料一同保管，嚴禁旅行社使用自備車、外省籍車輛及“黑車”從事旅遊客運。近期，我局還將針對旅行社使用規範的《旅遊車輛租賃合同》情況開展專項檢查。

4、要充分發揮各旗縣區旅遊局的作用，要求各旗縣區旅遊局督促轄區內旅遊景區(點)全面開展自查自糾，不留死角;採取定期檢查和不定期抽查的方式對旅遊景區(點)進行檢查。同時可與旅遊景區(點)簽定安全生產責任狀，確保安全工作長效開展;各旗縣區旅遊局要在旅遊旺季前及旅遊旺季期間集中對轄區旅遊景區(點)的安全生產工作進行全面檢查，尤其是對旅遊景區(點)的登山、涉水、垂釣、遊船(艇)及其他大型遊樂設施進行定期專項檢查;各旗縣區旅遊局要以旅遊部門為主，與相關部門開展聯合檢查，確保檢查工作的全面、有效。