電信局維護安裝部經理述職報告大綱

各位領導、各位同仁：大家好！

本人就即將過去的2004年工作述職如下：

2004年是充滿機遇與挑戰的一年，是××電信加速發展，深化改革，大膽創新的一年。一年來，自己能堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的“十六大”精神，堅持執行黨的各項方針政策，遵守公司的各項規章制度。工作中能做的嚴以律己，以身作則，廉政勤政，不以權謀私。在具體工作中能發揮主觀能動性，調動各人的積極性。在公司的正確領導和相關部門的大力協作下，在維護安裝分部全體同仁的共同努力下，順利地完成了全年的各項任務。現將各項工作完成情況彙報如下：

一、 管理工作方面：

在公司的統一部署下，和本部門每位員工簽訂了個人業績合同。本着公平公正，獎優罰劣的原則，制定了維護安裝分部績效考核辦法。加強基礎管理，不定期的對各專業班組生產和安全情況進行檢查。強調主動維護，落實防範措施，努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。

根據市公司管線工程管理辦法，制定了切實可行的××分公司管線工程實施細則，規定了工程中每個環節的具體時限，明確了施工質量和進度的考核辦法，加強了對施工隊伍的管理。為了確保工期和施工質量，引入競爭機制，今年相繼引進了多個施工隊伍，採用優勝劣汰的機制，既保證了工程進度，又提高了工程質量。

認真貫徹執行全面預算管理，對2004年成本預算進行了全面測算和分解，將各項成本費用盡量細化，明確成本費用責任單位，並進行嚴格控制，以確保不突破成本費用。在此基礎上，嚴格執行上級公司的材料管理辦法，加強倉儲管理，根據今年的實際情況，在線改工程中儘量使材料能夠重複使用，將材料的報廢率降到最低點。全年在各項工程中共利舊材料402萬元，在一定成度上彌補了建設資金的不足。

進行了維護架構調整和優化，為滿足市場服務需求，完善維護部門職責，不斷提升後端對市場的響應能力和保障能力，根據省公司AAA達標試點實施計劃，分步驟有序地進行了後端維護架構的調整優化和綜合化維護人員的崗位認證工作。

二、 工程建設方面：

今年的建設資金相當緊缺，特別“八路綠化”的配套線路移遷佔用了我們大量的建設資金，在此情況下，我們一方面強化投入產出的觀念，調整投資結構，向有效益的方面加大投入，另一方面挖掘網絡資源潛力，通過小範圍調整以取得最大效益，為前端的各項發展提供強有力的網絡支撐和保障。全年完成各種建設投資17700多萬元，共計大小556個項目，其中設備工程2297萬元，小靈通建設6700萬元，線路光纜管道建設工程8103萬元，模塊局土建工程652萬元。

在維護安裝分部全體同仁及施工單位和其它各相關部門的共同努力下，設備方面完成了小靈通網絡優化及二期、三期擴容工程，新建了21個RAIU的模塊，新增近1100個多基站，新建了20棟樓宇的小靈通室內分佈系統，基本上保證了××境內的全面覆蓋。完成了申港何巷裏、要塞黃山路、長涇李元、劉橋等16個模塊局的新建開通工程，完成了市政府，長山等模塊局的擴容工程，共計新增交換機容量33328門。完成了上述各模塊局配套的土建、電源、傳輸、數據等配套工程。完成了澄江獨立匯接局的建設，調整了交換局點的匯接路由。完成了CJ、XQ等5個局的虛擬網功能模塊的擴容和××中醫院800百門IP－HOTEL的建設工程。為大客户安裝了109套小光端機設備，滿足了這些客户的傳輸接入和通信需求。完成了ADSL七擴和八擴一期工程，建成了21個寬帶遠距離用户接入點，解決了部分遠距離用户寬帶接入的問題，新增ADSL用户端口29788個，累計達到50848個。管線方面：配合市政府的“八路綠化”工作，完成了錫澄路、鎮澄路、雲顧線、澄揚線、錫沙線、濱江路等處的管線遷移工程，並藉此機會對上述各路段的安全隱患進行了整改，進一步提升了網絡的安全性。完成了新建16個模塊局的配套線路、管道、光纜的建設工程，並同步完成了模塊局割接後的主幹電纜調整工作，使現有資源得到充分利用。配合市政道路建設完成了虹橋北路、長江路、砂山路等多個杆線上改下工程。完成了45個小區的配套通信線路、管道、光纜的建設工程。今年全年為了配合園區建設以及響應支撐前端的需求，充分利用各種渠道的建設資金，共完成了大小492個主幹、配線、光纜、管道工程，在最大程度上滿足了前端的市場需求，新增主幹81970對，配線173900對，中繼光纜45.41皮長公里，10006.2芯公里，接入光纜155.3皮長公里6322.45芯公里，管道408孔公里。上述各項工程的完成使公司的通信能力又上了一個新的台階。

三、 維護工作方面：

高舉主動維護大旗，全面落實各項規章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場為導向，以客户為中心，以利益為目標，以創新為主旋律”的指導思想，積極推行“維護就是服務，維護就是經營，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的“五防”教育，督促各專業班組認真執行各項維護作業計劃，強調預檢預修，加強對設備運行狀況的監控和測試。全年的各項維護質量指標基本上達到了KPI的要求，確保了各專業網絡和設備的穩定及正常運行。針對各機房的實際情況以及上級公司的統一部署，我們完成了17個專業機房的設備整治和33個機房的環境監控的改造工作。針對皮線老化，配線區線路質量差的情況，分批進行了線路整治工作，共整治了80個配線區。針對今年的市政道路建設的量大面廣，我們結合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以儘量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護，檢修工作，全年共修復電纜壞線11500多對，提高了資源的有效利用率。

針對小靈通網絡特點，結合網絡的二期和三期擴容進行了深度優化，重點解決了信號覆蓋，疏通提高話務小區，降低掉話率和拒絕率。在現有的條件下，盡了最大努力對網絡進行了優化，基本滿足了現有用户的通信需求。

AAA達標試點工作，是維護體制改革的進一步深化。根據省公司的精神要求，我們分步有序地開展了後端維護架構的調整和綜合維護人員的崗位認證工作。將原有的分專業維護架構調整為集中綜合維護架構，採用競聘和考核上崗的方式合理調整了人員，明確了各維護班組的工作職責及維護責任界面。目前，新的維護架構已調整到位並開始了運作。

加強資源管理和調配，提高對前端的響應速度和支撐力度。完成了傳輸資源的清查工作。完成了固定資產流程優化工作。持續進行了一年多的管線資源清查工作也進入了尾聲。制定了資源動態管理辦法和相應的使用流程，在此基礎上實施了資源的動態調配。在現有資源不能充分滿足需求的情況下，緊急實施應急響應工程，至今完成前端各類定單647張，且均在規定時限內完成，從而確保了各項業務的發展。建立了市場預測機制，加強了前後端的溝通。組建了為大客户服務的虛擬團隊，進一步強化了為大客户服務的意識。

在完成以上各項工作的同時，自己能虛心向同志們學習，認真鑽研各種業務技術，使自己的業務管理水平有了一定的提高。在工作中能做到顧全大局，不計較個人得失，廉潔奉公，堅持原則，和同志們搞好團結，充分發揮大家的主觀能動性，共同完成好各項任務。在日常工作中能主動與前端及各支局的同志進行溝通，做好服務工作和後台支撐工作。

在取得以上工作成績的同時，還存在一些不足之處，如工作作風有時比較急躁，調研工作有時不夠深入，管理工作有時還不到位等，這都是在今後的工作中逐一克服，同時希望同志們能夠給予幫助和指導。以上是本人的工作述職，如有不當之處請指正。

2005年工作思路

1． 加快模塊局的建設、完善固話網絡。加快模塊局點的佈設，為數據、寬帶等業務的發展提供堅實的基礎。

2． 2005年，將在××新建10G SDH傳輸環的10個節點、建成後，××現有的傳輸網絡將得以極大的優化，傳輸網絡的穩定性和可靠性將得到大大提高。

3． 繼續進行PHS網絡優化，進一步減少信號覆蓋盲區，擴大網絡覆蓋範圍，提升PHS網絡的運行質量，切實把小靈通網絡建設成為××電信的精品網。

4． 2005年的寬帶業務發展仍然會呈現極快增長。2005年我們繼續進行ADSL接入端口擴容並加快LAN小區的建設，計劃新增LAN端口3000個。

5． 加快光纜中繼和接入網絡建設。不斷完善光纜中繼網絡，逐步組建光纜接入，將光纜接入延伸到電信服務的各個層面。在具備條件的鄉鎮逐步建設光纜接入環網，不具備條件的鄉鎮要根據光纜接入環網的規劃，先建光交接箱，再逐步連接成環網。

6． 繼續配合市政建設實施通信線路的配套管線建設。2005年我們將繼續配合市政建設計劃，一方面按照政府計劃和要求做好通信設施的遷移和建設工作，另一方面也以此為契，加快我們的通信線路建設，改善我們的通信線路質量，優化我們的通信線路網絡，繼續保持並強化××電信在各電信運營商中的主導地位。

7． 重點關注駐地網小區和工業集中區的通信配套設施建設。我們都千方百計配合前台，爭取進駐每一塊小區領地。

8． 加強對前台的支撐，加快對前台的響應，注重工程建設工作的前瞻性。根據前台的需求和預測，盡力備好和備足資源。

9． 繼續抓好網絡資源集中管理工作，做好各項資源的建設和調配。

10． 繼續加強主動性維護，提高網絡運行的穩定性和可靠性。

11． 繼續進行配線區的整治工作，從根本上提升線路質量。

12． 在維護架構優化工作之後，後端的維護架構有了較大的改觀。明年管理工作的一個重點，就是要不斷完善和深化維護架構改革，提高維護人員的綜合維護技能，充分發揮區域集中維護的優勢。