年終大會講話稿（通用18篇）

年終大會講話稿 篇1

親愛的皇廚家人們：

大家上午好!‖今天我們在這裏隆重召開20xx年度表彰大會。首先我代表贛州皇廚酒店大家長向今天受到表彰的家人表示衷心的祝賀。祝賀你們!‖同時也感謝全體家人在過去的一年為酒店勤勞與智慧的付出，沒有你們的付出就沒有皇廚今天的輝煌成績，還要感謝公司的各位股東對我的信任與支持，謝謝你們!‖20xx年對皇廚酒店來説是不平凡的一年、是艱苦創業的一年、是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年，這一年，在全體家人的努力下，取得了優異的成績,特別是我們皇廚酒店旗下新品牌十個銅錢的創立並運營取得了非常不錯的成績，得到了廣大消費的認可;在此，再次感謝全體家人的的辛勤付出;謝謝你們!‖在過去的20xx年我們緊緊圍繞全年的既定目標，以增強品牌效益為核心、強化制度落實為根本、提升服務品質為手段、降低無效成本為基礎，全體家人團結一致、同心同德、堅定信心，為皇廚酒店的發展踏上了新的台階。

雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，嶄新的一年已來到我們面前，20xx年我們將面臨更加有挑戰的工作任務，希望全體家人繼續努力、愛崗敬業、全力做好本職工作，在本職工作崗位上再創佳績;我相信20xx年通過全體家人的努力一定會碩果累累、滿載而歸!同時我也希望今天受到表彰的家人繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，繼續爭優當先，以務實的態度和辛勤的勞動，為全體家人作出表率。

最後，祝全體家人在新的一年身體健康、萬事如意、家庭幸福!謝謝大家!

年終大會講話稿 篇2

同志們：

今天，我們隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。大會的主要任務是全面總結20xx年工作，積累經驗，表彰先進;科學分析當前發展形勢，安排部署20xx年的工作任務目標。剛才，我們對20xx年的先進集體、先進個人進行了隆重表彰，先進代表進行了發言。他們的發言富有激情、振奮人心，充分體現了XX人昂揚向上的精神風貌和創業鬥志。在今後的工作中，全體員工要以先進為標杆，鋭意進取，開拓奮進，再立新功!

下面，我代表XX集團董事會總結20xx年工作，安排部署20xx年工作。

一、20xx年工作總結

20xx年，是XX集團成立X週年的大慶之年，是公司在嚴峻形勢下加快新一輪跨越發展的攻堅之年，也是公司向既定規劃目標強力奮進的關鍵之年。面對國際經濟復甦艱難、國內經濟下行壓力加大的複雜形勢，在國家全面深化改革的新常態下，全體員工在董事會的堅強領導下，着力提升思想境界，勇於面對危機，巧於應對挑戰，圓滿完成年初確定的規劃目標，企業發展保持穩中有進。20xx年實現產值億元，創利税億元，新增資產億元，達到億元，同比分別增長、和%。穩固發展主導產業，在等產業領域不斷實現新提升，發展核心覆蓋X大區域，成長為跨區域、跨行業、多元化發展的國家大型企業集團。

(一)積極應對困難挑戰，保持企業健康穩定發展

20xx年以來，全球性的經濟危機席捲而來。這一次危機，給我們帶來了空前的考驗，對企業發展根基的穩定、內部管理水平、產業運行質量等，進行了一次全方位立體化的、嚴酷而苛刻的檢驗。同時，也掀起了新一輪的“行業洗牌”和“大浪淘沙”，劣質的企業只能被市場無情地清洗掉，而優質的企業則能夠在危機中破浪前行，獲取更大、更好的發展機遇和空間。

隨着這一次危機的出現，國內的石油、煤炭、鋼鐵、房地產等多個產業受到衝擊。我們公司在這一次危機中經受住了考驗，實現了健康穩定發展。板塊，自20xx年5月份至今，國際油價持續下跌，導致國內成品油市場遭遇史無前例的“十三連跌”，價格跌回到5年前。在這種嚴峻的形勢下，X科學分析市場走向，及時調整經營策略，一方面修煉內功，強化管理、凝聚內力、優化生產工藝，降成本、 提效能;另一方面借用外力，加大市場開拓力度、深度挖潛客户資源，千方百計增加收益。在同行業大環境不景氣、大部分企業關門停產的緊迫局面下，X公司銷售各類產品，實現銷售收入億元。X公司面對同行業競爭加劇、全行業“血拼成本”的新形勢，通過引進新的生產技術，把成本同比降低，保住了利潤點，提升了核心競爭力。

另外，公司等產業板塊運行狀況良好、發展勢頭強勁。

(二)加快產業轉型升級，全力建設

過去的一年，我們在壓力中增動力，在轉調中促發展，圍繞主導產業，優化產業結構佈局，促進產業升級提檔，實現產業運行“高大上”。在全市轉調工作方面，我們走在了前列，堅決關停了等高耗能低附加值項目。

在關停傳統夕陽產業的同時，大力發展新興朝陽產業。以集聚產業發展為統領，着力瞄準高精尖，全力建設，大力發展循環經濟產業鏈，形成可持續發展的戰略性新興產業體系。20xx年，建設快速推進。位於精細化工園，

當前，各個項目的建設遍地開花、齊頭並進，呈現出“兩大一高”的特點，一是塊頭大，主要體現在投資規模大和生產規模大兩方面，建設投資總額超過億元，投資規模最小的在億元以上，最大的達到幾十億。大部分項目的生產規模和發展實力在同行業中位居前列。二是帶動大，有的產業園自主形成內部循環經濟產業鏈，有的產業園相互之間形成外部循環經濟產業鏈，能夠形成一個有機整體，產生巨大的發展合力。三是產業屬於戰略性新興產業，科技含量高、產品附加值高，各大項目建成後，能夠提高公司綜合競爭力，更好地佔據產業高端和發展制高點，掌握市場話語權，推助企業跨越到新的發展高度。

(三)深化運行體制改革，企業管理邁上新台階

20xx年，通過大力深化體制改革，推進現代企業管理制度建設，着重加強約束機制、激勵機制建設，保證企業“有血、有肉、有魂魄”。“有血”是指財務管理健康有序進行，保證企業各類資金及時到位。在危機時刻，各個企業之間拼的就是資金鍊。資金鍊就是企業生存和發展的生命線，資金鍊能夠健康經營，企業就能血液通暢，反之就會死亡。過去的一年，財務管理部門做了大量卓有成效的工作，在各大銀行授信額度受到擠壓、整個融資形勢非常艱難、融資條件更加苛刻的情況下，積極拓展融資渠道，保證了企業良性發展。同時，加強資金管理，及時回收資金，確保每一分錢都用在刀刃上。充分用好民品貼息貸款政策，20xx年獲批貼息資金X萬元。“有肉”是指企業管理水平全面提升，績效考核、體系建設、品牌建設等健康運行。以加強制度管理為源頭，形成全新的制度制定、評審、修訂、頒佈管理模式，對公司X項制度進行全面梳理、修訂，形成了新的“行動大綱”。以“四合一” 體系為核心，形成全新的管控模式，緊密結合實際，從根本上杜絕了體系管理與績效管理“兩層皮”的現象。以績效考核為手段，加強對各生產經營單位、在建工程項目的考核，及時跟蹤各項任務指標的完成情況，確保圓滿實現;不斷查找管理漏洞和“病因”，及時進行“診斷治療和排毒”，確保我們的企業“身體健康”。加強安全管理，實現全年安全生產無事故;加強能源管理，各項考核指標均低於同期。加強人才隊伍建設，提高全員素質，推進人才梯隊建設，培養了一大批德才兼備的干將;進行內部人才交流，提升自身能力，達到了“人盡其能、人盡其才”的目的。品牌建設碩果累累，品牌價值不斷提升，無形資產不斷積累。新註冊國內商標件、國際商標件，有效保護了知識產權。積極爭取各項政策扶持，申報申請計劃項目X項。“有魂魄”是指企業文化建設蓬勃發展，孕育了強大的精神動力。圍繞公司成立X週年，舉辦了系列紀念活動。積極擔負企業社會責任，擴大幫扶範圍，開展“五進”公益愛心活動，走進困難員工家庭、走進學校、走進農村、走進少數民族家庭、走進貧困母親家庭，幫助社會弱勢羣體樹立生活的信心，分享到企業發展帶來的“紅利”。

20xx年，我們在危機中抓住了機遇，取得了新的突破和發展。這一份答卷是令人滿意的，凸顯了XX人經營事業的戰略眼光和開闊視野，凝結了XX人的大智慧和辛勤汗水，更增強了我們幹事創業的信心，堅定了我們實現更大跨越發展的信念。在這裏，我代表集團公司董事會，對大家一年來的全心努力和付出表示最衷心的感謝，並致以最崇高的敬意!

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到，公司在發展中還存在一些“短板”。例如，應對經濟發展形勢的總體能力不足，研判不到位;思想不夠解放，缺乏改革創新的思路和辦法;企業管理不夠精細，整體創新能力和水平還不強等等。對於這些問題，我們一定要敢於面對，增強憂患意識和危機感，認清肩負的使命，用真本事、下實功夫、拿硬措施，及時加以改進。

二、20xx年工作安排和部署

20xx年，是全面深化改革的關鍵之年，是全面完成“”規劃目標的收官之年。從當前形勢來看，20xx年經濟發展下行壓力巨大，經濟形勢仍然不容樂觀，我們還要面對嚴峻的挑戰。同時也要看到，我們的發展仍然處在大有作為的重要戰略機遇期，我國的經濟發展已進入新常態，改革紅利正在加速釋放，換擋、調速、提質已成為新的趨勢。新常態意味着新發展，當前經濟發展的條件和環境發生重大轉變，已經告別過去連續多年的高速增長，告別傳統的粗放增長模式，進入發展方式轉變、發展動力轉換、形態更高級、分工更復雜、結構更合理的新階段。新階段的發展，追求的是轉型升級、提質增效的發展，是以結構優化為支撐的發展。我們一定要牢牢把握髮展的主動權，做到調速不減勢、量增質更優，全力完成既定發展目標。

20xx年發展總體要求是：牢牢把握“穩紮穩打、穩中求進、突破創新、跨越發展”的工作總基調，以“穩”字當頭，認識新常態，適應新常態，引領新常態，以促進經濟增長轉型升級為主攻方向，加快建設，鞏固發展成果，逐步進入全面收益期;深化改革，完善和提升現代企業管理體制，更加註重科技創新，更加註重人才梯隊建設，更加註重企業文化建設，努力實現XX集團更高跨越更大發展。

主要預期目標是：實現產值億元，企業資產達到億元，實現全年安全生產無事故。這個目標是按照穩中求進的總基調，充分考慮經濟發展新常態，權衡質量效益導向、遠近目標銜接等多方面因素，經過反覆論證確定的。20xx年，我們還要加強戰略謀劃，特別要用心研究制定企業“”戰略規劃，明確新的發展方向和規劃目標，為未來的發展贏得主動。20xx年的總體工作要求主要為：

(一)快速推進建設，快速壯大實體經濟

X項目建設時間緊、任務重，特別在當前形勢下，加快項目建設的意義非比尋常。要在嚴把工程質量關和安全關的同時，抓進度、搶工期，爭取在X年下半年實現投產創效。

(二)加快推進產業結構調整，加快第三產業發展

在今後的工作中，要以更加敏鋭的觸覺收集國家釋放的發展信號，緊盯國家政策導向，更好的明確未來的產業發展方向。要吃透政策，積極爭取政策支持，把培育新的產業集羣作為推動發展的戰略支撐，把優化產業結構作為企業提升綜合競爭力的重要手段。結構調整的陣痛是不得不過的關口，我們要勇於面對，以壯士斷腕的決心、以脱胎換骨的勇氣、以時不我待的精神，整合集團產業資源，推項目、築產業，拉長產業鏈，提升價值鏈，構築創新鏈，培育利潤鏈，為未來的發展積蓄更強勁的動力。要由傳統性向現代化、集約型發展模式轉變，推進產業智能化提升，這是工業轉型升級的必由之路。要充分發揮信息化在工業發展方式轉變中的引領和支撐作用，促進設計研發信息化、生產過程智能化、生產裝備數字化、經營管理網絡化。適應經濟發展新常態，最關鍵的是加快觀念的轉變，“老牛拉車”的思維模式早已經完全落後於時代潮流。必須立足大格局、把握大趨勢，主動適應經濟發展新常態，順應趨勢，發揮優勢，形成強勢。

現代服務業是調整結構的重要領域，更是實現轉型發展、多元化發展的重要方向。在今後的工作中，X市政府把發展現代服務業擺在了突出位臵，我們要走好差異化發展的路子，大力發展現代服務業，重點發展等產業，增加第三產業比重。從轉向X地產的開發和經營。

(三)提升科技創新水平，提升企業管理質量

20xx年，我們通過透明質酸的技術工藝革新嚐到了科技創新帶來的甜頭，感受到了科技進步帶來的巨大變化。我們做企業，就要追隨時代的步伐，跟上科技的潮流，瞄準國際一流、行業頂端、技術前沿，以創新驅動引領企業發展。當今時代，信息網絡技術領域創新最活躍、帶動性最強、滲透性更廣，正在引領新一輪產業革命。當前，全球已進入科技信息時代，新技術、新產品不斷推陳出新、日新月異。特別是做實體經濟，一定要與行業領域的頂級專家學者做好“連線”，借用外力引發“頭腦風暴”，採用高新技術，開發高端產品，搶佔高端市場，提升產業運行質量。要突破一批關鍵技術，形成骨幹產業和拳頭產品，真正把創新成果轉變成新項目、新產品、新的經濟增長極。要繼續加大科技創新激勵機制的建設，充分挖掘內在潛力，發動全體幹部員工充分發揮智慧才幹，積極進行各種發明創造，創造出更多的新工藝、新技術，為企業發展增加更強大的創新動力。

公司的經營管理要更加科學、更加務實、更富實效。要繼續深化體制改革，不斷完善、更新管理理念，打造現代企業管理模式。要加強財務管理，保證資金鍊條健康有序運轉。嚴保安全生產無事故。過去的一年，發生的多起安全事故歷歷在目，觸目驚心，這是血的教訓，為我們敲響了警鐘。人命關天，抓安全是我們的頭等大事，永遠都不要跨越安全紅線。抓安全工作，寧聽罵聲，不聽哭聲，全體幹部員工要重安全、懂安全、抓安全、能安全。人是企業發展的決定性因素。要加強人才隊伍建設，以人才優先發展引領科技創新突破，以高端人才引領高端發展。要牢固樹立人才資源是第一資源的理念，加大與各大院所、高校的聯繫與合作，不斷引進“高端智力資源”，建立一流的專家技術團隊。要在人才資源整合、人才梯隊建設等方面，繼續加大機制創新改革力度。為德才兼備的人才創造更好的發展平台，促使各類人才脱穎而出，使其貢獻與回報相匹配，實現更大的價值。加大績效管理力度，讓大家的命運與企業命運緊密相連，個人業績的高低與收穫的多少實現“無縫鏈接”，真正做到“多勞多得、少勞少得、不勞不得”。發揮企業文化建設的靈魂作用，增強員工歸屬感與凝聚力。要始終保持創業的激情、高度的責任感和務實的工作作風，以累不垮的精神、使不完的幹勁，為發展拼盡全力。做企業就是一份責任，要牢記使命責任，勇於擔當作為，切實擔負起發展大任。要以更高的標準要求自我，以更大的決心和勇氣攻堅克難，打開新局面。要弘揚求真務實的作風，聚精會神謀發展，心無旁騖幹事業，撲下身子抓落實;要重實幹，以踏石留印的意志、抓鐵有痕的力度、釘釘子的韌勁，把擔負的任務一項一項抓到底，把該辦的事情一件一件辦到位。要提速增效，每一項工作就像車輛的零部件，環環相扣，緊密相連，不論哪個環節出現問題，都會影響到車輛的正常運行。每一位XX人都是車輛運行的操盤手，只有各自發揮效用，才能不斷提速，快速達到目的地，實現我們共同的目標。

同志們，回頭看看XX20xx年的發展，我們順應經濟發展趨勢，實施了科學的發展戰略，取得了輝煌的業績，實現了巨大的變遷。X年來，XX人披荊斬棘，在大河息壤之地踏荒拓路，實現了一次又一次新跨越，孕育了一個又一個奇蹟。，我們也積累了寶貴的經驗財富，蓄存了巨大的發展潛力，當前的，像一個充滿激情活力的青壯小夥兒，正在沿着正確的道路鏗鏘前行。

是大家幹事創業的舞台，是一片充滿希望的沃土。20xx年，我們要搶抓戰略機遇，加快培育新的、更強、更大的經濟增長極，實現新突破，跨越新高度，創造一個實力更雄厚、潛力更深厚、品牌更過硬、前景更美好的大、新。立足當前，展望未來，我們面對的形勢更復雜，肩負的責任更重大，要更加註重產業結構調整，更加註重科技進步和全面創新，更加註重人才隊伍建設，更加註重品牌建設和企業文化建設。我們要繼續順應新常態，要做到觀念上適應、認識上到位、方法上對路、工作上得力，開拓新視野，拿出新舉措，按照既定發展戰略，團結一心，砥礪前行，共同創造更加燦爛美好的明天!

最後，在新春佳節即將來臨之際，我代表集團公司董事會，向全體員工及家人拜個早年，並致以新春的祝福和問候!

年終大會講話稿 篇3

尊敬的各位領導，各位同事：

大家下午好!

又是一年一度的年終總結大會，我很榮幸可以代表我們行政部發言，在此，我要感謝各位領導、各位同事對我的信任，以及對行政部工作的支持和配合。 過去的一年裏，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政管理工作更加規範化、制度化。具體工作彙報如下：

1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成辦公設施設備的申購、維護及保養，日常辦公耗材費用控制在合理的範圍內，保證日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。

2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信管理等工作的清晰明確，嚴格規範;

3、做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文、指令做到了及時處理，不拖拉;

4、協助部門負責人做好人事招聘及員工勞動關係的完善; 我入職一年以來，熟悉了房地產開發流程，熟悉了行政部板塊的各項管理工作，對檔案及合同管理更加清楚的認識，對分內的工作內容能很好地完成並主動加以改進!在新的一年裏，按照部門計劃，我將提高對各項專業性技術資料的分類學習，按照行業規範做到對檔案及合同管理規範化、標準化!

行政部的工作繁瑣但是很重要，它是承上啟下，溝通內外，協調左右，聯繫四面八方的樞紐，我們深知自己的責任和義務。在20xx年，我們行政部將以更加積極的態度，嚴格按照公司制定的發展規劃，做好行政各項板塊的管理，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的方向發展!

最後，我祝願在座的所有領導、同事在新的一年裏：身體健康，閤家幸福!謝謝!

年終大會講話稿 篇4

各位領導、各位同事：

大家好!轉眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年裏，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班籤合同，而銷售部則加班為客户辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴着我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多麼的温磬。

當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，羣策羣力，解決難題。而遇到急於處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些複印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。

在這一年裏，公司組織過燒烤、户外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心着我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個温暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理彭武及各位經理，感謝公司。

最後祝各位同事新年快樂，身體健康!

年終大會講話稿 篇5

親愛的各位領導、各位嘉賓、各位同事:

大家晚上好!今天我們在此召開年終總結大會,對過去一年的發展進行總結。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業績取得了新的突破，公司規模得到壯大，在省內乃至國內的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長，我想真誠的對各位員工説聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今後的工作中，各位員工們能夠繼續努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。

雖然這一年來我們取得了驕人的成績，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領導幹部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對此，我想具體就今後的工作任務提出幾點要求。

一、鞏固本地市場，積極開拓省內、國內市場

就目前情況而言，我們已經佔領了本地市場，可以説是本地同類企業的領軍人物。相比其他企業，我們是綜合型企業，我們有自己的產品產地、科研機構、銷售網絡，這些就是我們的優勢。我們要充分利用這些優勢來鞏固和強化本地市場，將本地市場作為我們開拓業務的堅實的基地和大後方。同時，我們要積極開拓省內和國內市場。爭取在未來的短時間內全面覆蓋本省，在國內各主要城市也要建立銷售網絡，讓我們的公司品牌在國內具有一定的知名度。

二、提升知名度、擴大品牌影響力

鑑於在本地市場，我們的品牌已經有了很大知名度可以説是個響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內有影響力的門户網站(如新浪、網易、搜狐等)。關於廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細的方案和經費預算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價比高，真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內涵，要通過廣告來傳達我們是負責任的的企業、人性化的企業，要透露出我們的企業精神，一定要避免低質量的、惡俗的廣告。

三、做好科研工作，掌握核心競爭力

產品研發是公司的核心和本源，是我們佔有市場的前提，只有開發出先進的、優質的產品我們才有説話權而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發足夠的的經費，引進優秀的人才，在關於科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進的來、留得住，一定要尊重知識、尊重人才。另外，我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態、行業動態，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落後於別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。

四、完善企業制度、做好財務工作

一個優秀企業必須建立健全企業制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業的有效健康平穩運行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和官僚主義作風，這些都是公司長遠發展的慢性毒瘤，必須及時摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。

財務部門要做好財務工作，要有一本清楚明瞭的帳，要保證公司各項收入和支出的明瞭。財務工作的完善與否是衡量一個企業的重要指標，必須重視。

五、做環保型企業、注重安全生產工作

做好公司的環境保護工作，建設環保型企業。這也是當前國家、社會對環境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設備上下功夫儘量減少給環境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環保型企業。從而獲得社會、國家、及當地政府、居民的支持。一定要避免因為環境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機公關部門要提前做好危機公關預案，遇到相關問題時能夠及時處理，避免給公司造成負面影響。

最後要説的是安全生產工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作，加強員工的安全防範意識。另外，要加強定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認認真真，建立事故責任制度。

説這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發展，同時也希望大家能借公司得到發展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最後，望各位居安思危，認真努力工作，讓我們同舟共濟,共創輝煌!

年終大會講話稿 篇6

帶着昨日的汗水和成績，懷着對明天的希望與憧憬，我們滿懷激情的迎來了20xx年，在這辭舊迎新的時刻，我僅代表建設管理服務中心所有員工向關心與支持我中心發展的領導、部門以及奮戰在各條戰線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝願!

歲月不居，天道酬勤，在過去的一年裏，我中心在新區黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支持下，秉承新區“想幹、敢幹、快乾”精神，以讓新區“一年一個樣、三年大變樣”為己任，團結一致，攻堅克難。以創新工程管理機制，提高執行力;完善制度建設，增強規範化精細化管理;重視團隊建設，打造職業建設鐵軍為理念，強化安全文明施工，積極落實工程質量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。

20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元;合同簽訂538份，總標的額約21.37億元;工程付款審核720份，支付工程款約12億元;合計開展前期項目118項的好成績。完成了坪山體育中心(大運籃球館)建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。

一元復始，氣象萬千，新的成績催生新的起點，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續借鑑20xx年工作中取得的有益經驗，進一步創新工作機制，採取多項有力舉措，實現規範化、信息化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續推動新區的重點工程建設，穩紮穩打，以工程建設為重點，以專業管理為抓手，以技術創新為突破口，以質量建設為切入點，以隊伍建設為保證，實現工程投資、質量、安全、進度、團隊建設五大目標，精心構築建築業“法制、誠信、健康、和諧”的發展架構，推動工程建設管理水平再上新台階，確保全年無一起質量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實好民生工程建設，更高更好完成新區工程建設任務，為新區經濟社會和諧發展做出積極貢獻!

東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急!新的一年，機遇與挑戰並存，希望與困難同在。面對前所未有的發展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會團結一心，務實重幹，勇往直前，再鑄輝煌!

年終大會講話稿 篇7

尊敬的同志們：

上午好!

金蛇報捷去，俊馬獻福來，新春的腳步離我們越來越近。今天我們齊聚一堂，回顧往昔、展望未來、共敍發展。在這個特別的時刻，我謹代表公司對一年來在各自崗位上辛勤付出的同志們表示衷心的感謝及節日的祝賀!

20xx年，在市場整體行情不容樂觀的形勢下，我們毅然堅持年初所確定的經營目標，穩中求進，取得了較好的成績，這些成績的取得要歸功於在一線崗位上辛苦拼搏的員工們，歸功於兢兢業業堅守在各自崗位上的骨幹員工和中層管理人員，歸功於為了企業的發展與壯大而不分晝夜的高層管理者，正是有了你們的辛勤付出，公司才穩健地走過了20xx年。

回首過去，成績與教訓並存，展望未來，挑戰和機遇齊飛。在客觀總結成績和經驗的同時，我們也要清醒地意識到公司在發展過程中有很多需要進一步整改完善的地方，我們的機構設置還不夠科學，制度建設還不夠全面，內部管理需要進一步加強，各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度需要加強，公司日常工作需要進一步規範，團隊凝聚力需要進一步增強，同時，公司也要強化對全體員工的培訓與教育，切實提高員工的思想意識和業務技能水平，制定科學合理的薪酬體系，實現“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配製度，力爭打造一支能“打硬仗”的企業團隊，實現20xx年質的飛躍。

風正濟時，自當揚帆破浪;任重道遠，還需策馬揚鞭。新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想，展望20xx年，機遇與挑戰並存，新的目標任務等待着我們，發展的使命激勵着我們，讓我們攜起手來，相信在公司全體員工的共同努力下，我們會發展得更好，大家的收益會更高，我們的明天會更好。讓我們揚帆起航，共創輝煌!

最後，祝賀大家在新的一年裏：工作順利、身體健康、閤家幸福、新春愉快!

年終大會講話稿 篇8

尊敬的各位領導、親愛的同仁們：

大家下午好!

玉兔回宮傳捷報，金龍奮慶迎新春，值此新春佳節來臨之際，我有幸代表佳陽集團向一年來辛勤工作、團結拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家新年快樂，萬事如意!

今天是我們××集團----××××大酒店的年終總結表彰大會，我們歡聚一堂，交流經驗，表彰先進，共謀發展。20xx年，是咱們公司也是酒店保持良好發展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。酒店從營運到現在還不到兩年的時間，在總經理×總的經營領導以及大家的齊心協力、共同努力下，已快速步入正軌並得到顧客的一致好評，充分體現了咱們四星級酒店的標準和高度。這些成績的取得與×總的正確領導和大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結果。在此，我們要向今天非常高興能在這個温馨祥和的時刻跟大家道一聲：你們辛苦了!

激情與汗水成就了過去，智慧與堅韌鑄就着未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰。以高度的使命感和責任感來推進咱們酒店的發展，共同創造更好的企業效益和社會效益。為此，我謹提幾點希望：一是積極開拓市場，提高酒店的入住率和知名度，增進品牌意識，這一點對客房部和餐飲部的作用非常重要;二是進一步加強酒店管理，完善制度建設，增強酒店可持續發展的能力;三是加強人才培訓，培養出一批高素質、高標準的專業人才，酒店是高要求的服務行業，對於專業人才的培養非常重要;四是團結互助，織造“至親至愛、至誠至信”的文化精神，給顧客以人性化、高品質服務。

20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手並肩，同心協力，向着更加高遠的目標邁進，共同創造××××大酒店更加燦爛的明天!

最後，再次感謝大家為酒店為××集團的付出和努力，祝福大家在新的一年裏工作順利，幸福安康，闔家歡樂!

謝謝!

年終大會講話稿 篇9

各位親愛的家人們：

我們懷着春天般的激情迎接又一個輪迴即至的新年。在這個春意盎然的日子裏，我們用太陽般的心情召開了萬瑞、沙都酒店、恆瑞公司、新鎮項目部一年一度的工作總結及表彰大會。

與會中我認真聽了董總的年度工作報告，報告中也真實的回顧了20xx年公司的歷程，總結了一年中我們的工作成績和存在問題，也分析了當前的形勢，萬瑞沙都、恆瑞以及新鎮項目部在這一年也發生重大的突破與轉變，這一年對於我們每一個崗位上真情付出和堅守的員工都有不可磨滅的記憶與功勞，在此，對辛勤耕耘在公司各個崗位上的家人們表示真心的感謝，你們辛苦啦!

20xx年是一個破繭騰飛，創新發展的一年，在國家大政方針和國內經濟大環境疲軟雙重壓迫下;大家突破政策的和經濟形勢的影響，創新思路，苦幹精幹，破繭而出，殺出了屬於我們自己的一片廣闊天地，在這一年的征途中，也湧現出了大批的優秀員工和先進骨幹，在此了，我也對今天受表彰的先進個人和班組表示祝賀，希望你們在20xx年的新徵途中繼續保持，力創新佳績!

今天的成績是我們大家共同付出的結果，今天的困難和不足是我們明天努力的方向和目標，在新常態、新形勢下我們一定要在現在的平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受壓力，在壓力中尋求更大的動力。“梅花香自苦寒來”，20xx年萬瑞沙都打破行業困境、恆瑞食品的硒砂瓜汁飲料上市後取得的良好社會反響，沙都新鎮項目順利竣工，這些成績的取得與大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結果。今天我們大家在一起回顧歷程，揚優補缺，承前啟後，樹立典範，我希望優秀的典範能夠影響整個團隊，來年的工作中釋放出更大更強的能量!

激情與汗水成就了過去，智慧與堅韌鑄就着未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰。以高度的使命感和責任感來推進我們公司的發展，共同創造更好的企業效益和社會效益，讓我們每一個員工都能有所新收穫、生活品質有所提高，為此，在20xx年我謹提幾點希望：一是思想境界要提高一層，能力提升要勝人一籌，創新思維要先人一步，苦幹實幹要多人一分，以上4點，我希望大家好好去領會，用心去斟酌，踏踏實實去幹!20xx年，我期待大家攜手並肩，同心協力，向着更加高遠的目標邁進，共同創造萬瑞沙都、恆瑞公司更加燦爛的明天!

最後，再次感謝大家為公司的付出和努力，祝福大家在新的一年裏工作順利，幸福安康，闔家歡樂!

謝謝!

年終大會講話稿 篇10

各位員工：

今天我們在此召開年終總結大會,對過去一年的發展進行總結。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業績取得了新的突破，公司規模得到壯大，在省內乃至國內的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長，我想真誠的對各位員工説聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今後的工作中，各位員工們能夠繼續努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。

雖然這一年來我們取得了驕人的成績，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領導幹部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對此，我想具體就今後的工作任務提出幾點要求。

一、鞏固本地市場，積極開拓省內、國內市場

就目前情況而言，我們已經佔領了本地市場，可以説是本地同類企業的領軍人物。相比其他企業，我們是綜合型企業，我們有自己的產品產地、科研機構、銷售網絡，這些就是我們的優勢。我們要充分利用這些優勢來鞏固和強化本地市場，將本地市場作為我們開拓業務的堅實的基地和大後方。同時，我們要積極開拓省內和國內市場。爭取在未來的短時間內全面覆蓋本省，在國內各主要城市也要建立銷售網絡，讓我們的公司品牌在國內具有一定的知名度。

二、提升知名度、擴大品牌影響力

鑑於在本地市場，我們的品牌已經有了很大知名度可以説是個響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體(安徽電視台、新安晚報等)和國內有影響力的門户網站(如新浪、網易、搜狐等)。關於廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細的方案和經費預算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價比高，真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內涵，要通過廣告來傳達我們是負責任的的企業、人性化的企業，要透露出我們的企業精神，一定要避免低質量的、惡俗的廣告。

三、做好科研工作，掌握核心競爭力

產品研發是公司的核心和本源，是我們佔有市場的前提，只有開發出先進的、優質的產品我們才有説話權而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發足夠的的經費，引進優秀的人才，在關於科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進的來、留得住，一定要尊重知識、尊重人才。另外，我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態、行業動態，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落後於別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。

四、完善企業制度、做好財務工作

一個優秀企業必須建立健全企業制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業的有效健康平穩運行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和官僚主義作風，這些都是公司長遠發展的慢性毒瘤，必須及時摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。

財務部門要做好財務工作，要有一本清楚明瞭的帳，要保證公司各項收入和支出的明瞭。財務工作的完善與否是衡量一個企業的重要指標，必須重視。

五、做環保型企業、注重安全生產工作

做好公司的環境保護工作，建設環保型企業。這也是當前國家、社會對環境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設備上下功夫儘量減少給環境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環保型企業。從而獲得社會、國家、及當地政府、居民的支持。一定要避免因為環境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機公關部門要提前做好危機公關預案，遇到相關問題時能夠及時處理，避免給公司造成負面影響。

最後要説的是安全生產工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作，加強員工的安全防範意識。另外，要加強定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認認真真，建立事故責任制度。

説這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發展，同時也希望大家能借公司得到發展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最後，望各位居安思危，認真努力工作，讓我們同舟共濟!

年終大會講話稿 篇11

一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這一年裏，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年裏，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績!

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策着全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

一、四星標準，客户反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自於客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衞生不仔細，設備維修不及時等，也影響着酒店整體的服務質量。

2、設施設備不盡完善。

3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。

二、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定着科學決策，指導着全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

1、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衞班也因此而被評為先進班組。

3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。

4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為 萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別佔酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。

三、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂範，組織指導黨員幹部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補台、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領着主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以質量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行佈置，對每個員工的儀表儀容不整進行規範，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結，對下週的工作進行佈置並形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衞分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上牆，強調“誰主管、誰負責”“羣策羣力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間 間，不符人員 人。客務部共查出不安全隱患 起(客人未關門、關窗 起;不符合酒店電器使用規定 起)。

(二)以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前台等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，並將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理後，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前台接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元，升幅約為 %。

(三)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鈎。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鈎的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鈎的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反後果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每週或至少隔週創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 餘種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計 多桌，約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓 餘批，約 人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每週二、四下午2小時，定期組織前台部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前台員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前台的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩週進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓 批，約 人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前台部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王雲;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鍾玉彪。酒店分別予以獎勵並宣傳通報進行表彰。

(五)以客户為重點，抓好物業工作

1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處於剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目瞭然的房間，於是他們看中了3322房，離台口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了 %，超過了去年同期水平。

2、售後服務。夏天到了，空調不製冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客户進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(六)以“六防”為內容，抓好安保工作。

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衞工程部都積極制定安保方案和應急預案共 份、及時簽訂安全協議書約 份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統 個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

(七)以精幹為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神，以精幹、高效為用人原則，人事部在年初

名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，並未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密雲、懷柔、天津等地，聯繫職校，招聘錄用實習生 人次;登報 次、網上招聘 次，共計招聘 人次。

(八)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔着酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。

新的一年我們一定要有新的氣象，我們不能坐吃山空，我們一定要開拓創新，將我們的酒店做大做強，沒有最好，只有更好。以同行類優秀酒店為參考，努力追趕，實現我們酒店業績的最大提升!

年終大會講話稿 篇12

老師們：

晚上好。忙忙碌碌的一年即將結束，期待已久的寒假即將到來。在這個幸福的時刻，我們召開本學期最後一次全體教師會。一年來，大家勤勤懇懇，付出了很多，為學校的發展做出了積極的貢獻。這裏，我代表學校向大家表示誠摯的謝意，向你們説一聲：“辛苦了!”

“幸福的時刻”快到了，我講短一點。做一下回顧，説一下計劃。 本學期，經過全體教乾和老師們的共同努力，學校的各項工作都取得了積極進展，校容校貌、師生面貌和學校的社會形象都有了很大改觀。具體表現在以下幾個方面：

一、教學方面

本學期我們在教學上抓“規範管理”，加強對教學過程的監控和對常規管理，老師們工作的各個環節都越來越規範。我們制訂了《教職工工作量界定辦法》和《教職工評價細則》，對教師的工作評價相對更科學了。組織開展了第四屆青年教師講課比賽，開發出兩種校本課程並開課，促進了老師們教學和教研水平的提高。在本學期的期會考試中我校三個年級的成績均有大幅度提高。

二、政教工作方面

本學期我們增加了政教處的人員配備，提高了其管理能力。我們召開了班主任工作經驗交流會，派員到淄博參加了“德育工作研討會暨魏書生思想報告會”，更新了班主任的教育理念，提高了德育隊伍水平。通過綜合治理、家校聯繫等方式，常規教育常抓不懈，學生的文明素質有所提高。開展了豐富多彩的文體活動和主題教育，提高了學生對校園生活的熱愛程度，促進了校園和諧。

三、辦公室工作方面

本學期開學初，學校設立了人祕科和校史辦，健全了辦公室的組織機構，擴大了其服務功能。經過一個學期的歷練，辦公室的日常工作管理、人事管理和檔案管理等管理工作日益規範;接待服務、會議服務、通知和公文的接收及發佈等服務工作越來越出色;還在學校各項決議的執行督辦和學校宣傳等工作方面起着不可替代的作用。

四、校園文化建設方面

經過一學期的建設，我校班級文化氛圍十分濃厚。完成了三風一訓的制定和主要建築的命名;建設了校史室、製作了校慶紀念冊。還組織開展了校園文化藝術節等文化活動;堅持校報的出版、校園網的建設和宣傳屏的利用，使之成為學校宣傳和教育的主陣地。

五、後勤工作方面

本學期我們對試驗室、圖書室、閲覽室進行了全面整理和設備更新，為創省規做了準備。在縣有關部門幫助下，修建了太陽能浴室和大型廁所各一座，方便了學生們的生活。完成了校園綠化的主體工程，改善了校園環境。在家屬院，更換了水電錶;修整了院內空地，鋪設彩磚20xx多平方米;成立了家屬院物業管理領導小組，制定了管理措施，改善了老師們的居住條件。

六、黨工團工作方面

本學期學校黨總支、工會和團委繼續發揮其思想引導、組織帶動的作用。如工會組織召開的教代會，團委組織的週一升旗活動等都取得了積極的效果。值得驕傲的是，我校一些教師開始走出了校門，如呂擁軍老師當選為縣人大代表。這裏我們大家一起向她表示祝賀。

七、舉行了幾項大型活動

本學期我們相繼舉辦了十週年校慶、成立了家長委員會，召開了一屆一次教代會暨工代會。十週年校慶活動，凝聚了師生們的思想，擴大了我校的社會影響力，為爭創“省規”奠定了堅實基礎。家長委員會的建立，加強了家校之間的聯繫，極大地增進了家長和社會對學校的瞭解和支持，有利於促進對學生的管理和學校的健康發展。教代會的召開，發揮了普通老師參與學校事務的作用;學校也通過傾聽羣眾聲音，汲取了發展的力量。

實事求是的説，這些成績的取得，主要靠的是全體教職工的團結奉獻、辛勤勞動，在這裏再次向大家表示感謝。

根據學校三年發展規劃，20xx年為我校“品牌建設年”，我們將努力爭創省級規範化學校，打造全市高中品牌學校。具體來説，主要目標有：基本完成校園改造和配套設施建設，使學校的辦學條件基本達到現代化學校的標準;繼續健全規章制度，使學校的管理機制和運行機制更科學、更合理;構建起校園文化建設框架，形成初步的文化特色;全面提升教學質量，初步實現“教學質量”立校的目標;順利通過“省規”驗收，成為“省級規範化學校”。

老師們，20xx年是承上啟下、關乎學校能否實現跨越式發展的關鍵一年，而其中很多工作需要在上半年完成。所以説，下學期我們的任務非常重，責任非常大，希望老師們能夠繼續努力，為學校實現上述目標貢獻新的力量。我們相信，只要有了大家的支持，我們所有的目標都一定會實現!

老師們，平日裏緊張繁忙的工作終於可以暫時放下了，我們要好好放鬆一下。在此，我給大家的假期生活提幾點建議：

1、注意飲食起居。過年了好吃的東西多，但老師們也要注意合理飲食，特別是走親訪友時喝酒要適度，喝多了傷身體不説，還要考慮到家庭和睦問題。我們也不能“過度放鬆”，無論是應酬還是娛樂，都要有節制，保證休息。我們還要適當鍛鍊，男同志還可以幫着家屬做做家務，“勞逸結合”嘛!

2、多和親友交流。在工作期間，我們把很多的精力都放在了工作上，很少顧及家庭。放假了我們不妨彌補一下，多陪陪孩子，多在父母身邊呆一呆。還有一個問題就是，兩口子千萬別為送節禮的事情鬧彆扭，男同志要想到老嶽養個閨女不容易，賣箱好酒給他喝;女同志也要體諒公婆的不容易，多給他們割幾斤肉送虧不了。還有其他一些親戚、朋友，大家也可多走走。

3、要注意安全。走親訪友時大家要注意交通安全，特別是不能酒後駕車。還要注意居家安全，加強自我防範意識，鎖好門窗，謹防各種意外事故發生。

不再多説，最後祝大家過一個平平安安的寒假，過一個高高興興的春節;恭祝老師們新春愉快，闔家辛福!

謝謝大家。

年終大會講話稿 篇13

親愛的全體家人們：

首先預祝你們三陽開泰、新年愉快、家庭幸福!

時間稍縱即逝，20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。儘管時光飛速，但在即將過去的20xx年裏，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當於我們人生舞台上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年裏，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年裏我們的人生目標，在這一年裏我們應該完成哪些計劃，要完成到什麼程度。因為設定了一年裏最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之後的愉悦......

20xx年對於培訓學校來説是最具有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其複雜的情況下，博學教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善!博學教育在20xx年裏也有自己的主題、情節和高潮。比如説：“提高教學質量”就是我們永恆不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為xx縣x鎮xx村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面説明了教育在發展，另一方面説明了教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含着一定的危機。

20xx年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年裏，教育還會發生哪些精彩的片段呢?教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是教育的生命”這一核心戰略，最終實現教育健康穩步的可持續發展。這句話意味着：第一、教育作為一家教育培訓學校，教學質量的提高將是教育永恆的核心主題;第二、20xx年裏，教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、教育未來的重點工作將極大地轉向對於老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續報率。教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，儘管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基於教學質量的自然提高，任何不利於教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在20xx年裏，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是教育未來管理的重點;第八、健康穩步的可持續發展也意味着教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。

以上就是教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，教育將進行一系列的改革。我們會再次完善教育的管理結構、師資結構、人員結構;我們將不斷優化人力資源管理，讓優秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和教育學校文化氛圍格格不入的人;20xx年教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，教育的每一個片段都應該是美好的.

時光如流水，在時光中我們不斷成長!教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至腐敗。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然後變成理所應當，最後不斷進步。教育致力於培養、鼓勵老師員工自我奮鬥，也願意在你奮鬥時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自於自身的正能量，而不是外在的推動。

讓我們共同期待20xx年更多精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使教育更加輝煌!

再次感謝家人們為教育付出的努力和對博學教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!

年終大會講話稿 篇14

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這裏發言，我感到很榮幸，作為一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這裏，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。

我來到公司已經有×年了，在這幾年裏，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。

今年，我能獲得優秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬於大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的説聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。 其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環境有着密切的關係，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵着我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我願意將我的每一份精力都奉獻給我最鍾愛的工作。

20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以後的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責!同時向公司裏的老員工們學習，學習他們的優良品質和熟練的工作業務! 我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們單位的明天將會越來越好。

最後，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝願你們在新的一年裏身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

年終大會講話稿 篇15

同志們：

鎮黨委、政府研究決定，今天召開全鎮村幹部年終會議，主要目的是貫徹落實市縣社會穩定電視電話會議精神，回顧總結20xx年工作，簽訂20xx年度安全生產目標責任書，發放20xx年村組幹部年終工資，安排部署春節期間全鎮社會穩定和當前工作。剛才，郭書記分析了春節期間全鎮社會穩控面臨的形勢，肖鎮長安排了春節期間安全生產工作，蔡書記解釋説明了年終工資發放辦法。下面我講三點意見。

一、充分肯定20xx年工作成績，進一步增強做好20xx年工作的信心。

剛剛過去的20xx年，是“”收官之年，也是我鎮經濟社會發展極其重要的一年。一年來，全鎮上下深入貫徹落實科學發展觀，積極搶抓發展新機遇，團結一心、共克時艱、頑強拼搏、勇往直前，不僅圓滿完成縣上下達的各項年度目標任務，還使我鎮的經濟社會發展站在了新的歷史起點上。全鎮生產總值完成13010萬元，增長29.6%;經濟總收入達到12056萬元，增長27.1%;農民人均創收入達到4188元，增長28.3%。“雙創”工作順利通過省市縣驗收，農村“五保户”實現集中供養;社會大局保持穩定，“一控四降”達到預期目標;“三農”工作成效顯著，註冊成立了“山陽縣牧展養豬專業合作社”，填補了我鎮無農民專業合作社的空白;災民生產生活秩序井然，水毀基礎設施得到全面恢復。在縣上9大項指標考核中，各項指標均達到年初既定目標，得到了縣考核組的充分肯定和認可。這些成績的取得，是在座各位共同努力、頑強拼搏的結果，也是全鎮人民羣眾齊心協力、艱苦創業的結果。在此我代表鎮黨委、政府向大家表示衷心的感謝!

一年來，我們雖然取得了一些成績，但工作中還存在着一些不容忽視的矛盾和問題：一是農業基礎設施薄弱，農業產業化程度低，特色產業基地規模小，農民持續增收後勁不足;二是受徵地拆遷、資金短缺等因素制約，重點項目建設推進難度加大;三是社會事業發展相對滯後，信訪和安全生產方面仍存在一些薄弱環節，和諧楊地建設任務艱鉅;四是幹部羣眾思想解放不夠，幹部作風需要進一步改進。對於這些問題，我們要高度重視，認真對待，切實增強做好今年工作的信心，採取更加有力的措施切實加以解決，力爭在20xx年的工作中取得更加優異的成績。

二、準確把握春節期間工作重點，全力抓好安全生產、社會穩定和羣眾生活安排工作。

現在距離春節只有短短的十二天時間了，也是我們思想最容易鬆懈的時候，越是在這種情況下，越要繃緊社會穩定和安全生產這根弦。大家一定要統籌兼顧、合理安排，強化措施、狠抓落實，切實做好春節和“兩會”期間全鎮安全生產和社會穩定工作，確保不發生赴省進京非正常上訪事件，確保不發生安全責任生產事故，確保全鎮社會大局安全穩定。一要繼續深入開展矛盾糾紛排查化解，切實解決信訪突出問題，努力實現“一控四降”目標。二要紮實搞好“萬人保平安、全民促和諧”活動，全面加強社會治安綜合治理，切實解決影響社會穩定的源頭性、根本性、基礎性問題，不斷提高人民羣眾對社會治安滿意率。三要強化對非煤礦山等關鍵環節的安全隱患排查和整改，全面消除事故隱患。四要加大對道路交通的監管力度，當前是羣眾出行的高峯期，嚴禁農用車載人，同時在雨雪天氣要及時組織羣眾清除積雪凍冰，確保道路交通安全暢通。五要切實加強森林防火工作，村組幹部要切實落實責任，嚴禁墾地燒荒，加強對“五類人羣”的監管措施，特別是春節期間上墳祭祖，更要注意用火安全。我鎮是有重大森林火災的經驗教訓的，雖然近期氣温將逐漸回升，但各村千萬不能有麻痺鬆懈思想，嚴防重特大森林火災發生。

同時，為了讓困難受災羣眾過一個温暖、祥和的春節，鎮上已在昨天對困難羣眾進行了“送温暖、獻愛心”慰問活動，把黨和政府的深切關懷送到每户困難羣眾家中。在這裏我要特別強調四點：

(一)提高認識，切實做好在民建房、救災款物發放及受災羣眾生活安排。在“7.23”水災過去近半年的時間，個別村仍然還在災民建房方式確認上爭論不休，在建房補助發放上斤斤計較，致使災民建房進度慢，災民生活安臵不到位。這既是不講政治的表現，又是不負責任的表現，更是不作為的表現。各村要從安定民心、保障民生、維護穩定的高度，充分認識搞好災民建房和救災款物發放工作的重要性和緊迫性，以對災民高度負責的精神，在規定時間內全面完成災民建房、救災款物發放及災民生活安排任務。

(二)明確政策，加快資金兑付。災民生活救助及建房補助，要嚴格按照標準執行，嚴禁優親厚友、吃拿卡要，確保每個災民基本生活有保障，能夠過上一個幸福的春節。災民建房任務數要以8月上旬各包村幹部核查確認的倒損房屋户數為準，絕不準擅自增減户數。只要災民根基基礎處理到位，一經確認就會通過“一折通”的方式，立即將重建補助資金一次性發放到重建户手中，同時各村要求負責填寫明白卡、救助卡，並張榜公示，廣泛接受羣眾監督。

(三)再添措施，加快建房進度。各村要通過落實宅基地、加強質量監督等具體措施，加快推動災民建房步伐。各包片領導和包村幹部要深入村組加大協調督戰力度，着力解決推諉扯皮、規劃設計及技術力量等方面的問題，紮實推進災民建房工作。

(四)強化監管，確保款物安全。相關部門和各村要嚴格按照救災款物管理使用相關政策規定，堅持救災款轉賬專户管理，做到救災款的發放手續完備，對象準確，賬目清楚，賬款相符，同時向倒房重建對象發放災民建房白卡，使建房對象的確認、建設進度和資金兑付公開透明。年後，鎮紀委、財政、民政等部門要組成聯合檢查組，逐村對救災款物對付情況進行跟蹤監察審計，一旦發現存在賬務不清、截留剋扣、優親厚友的現象，將依法依紀進行嚴肅處理，絕不姑息遷就。

三、搶抓“”新機遇，紮實做好當前的各項工作 20xx年是“”開局之年，也是全面建設小康社會的關鍵時期，更是加快轉變經濟發展方式的攻堅時期，開好局、起好步意義重大。一要抓好優勢產業發展。擴大魔芋、丹蔘、薯芋種植面積。大村達到500畝，小村達到300畝，全鎮新發展面積達到6000畝。二要抓好林果業建園。圍繞矮化核桃建園，打造金盆至峽口11村矮化核桃建園工程。全鎮完成8000畝的建設任務。三要抓好藥材基地建設。淺山十個村繼續抓好薯芋、丹蔘標準化建園面積。每村完成藥業訂單面積100畝。全鎮完成1000畝。高山四村繼續抓好柴胡、五味子、連翹基地建設，每村標準化建設面積達到1000畝。四要抓好基礎設施建，全面做好“四改三建”工作，優化農村人居環境。五要抓好春季計劃生育工作。要利用外出務工人員回家過節的時機，集中開展流動人口計劃生育專項治理和一季度“三查”，為完成年度人口計劃奠定基礎。六要抓好勞務輸出。着力搞好農民工的技能培訓，向外輸送務工人員達到5000人以上，創造勞務收入5000萬元以上。

同志們，20xx年是落實“”規劃的開局之年，我鎮經濟社會發展將迎來新的歷史機遇，全鎮上下一定要在縣委、縣政府的正確領導下，進一步轉變工作作風，求真務實、開拓創新、鋭意進取，加快富民強鎮步伐，為實現全鎮經濟社會平穩健康發展而努力奮鬥。

最後，我祝大家在新的一年裏幸福安康!

年終大會講話稿 篇16

尊敬的各位領導、老師：

大家上午好!

燦爛的金秋滿載着沉甸甸的收穫，嶄新的一年孕育着希望與憧憬，春節即將到來，在這裏，我首先代表三裏中學全體教師給各位拜個早年，祝大家生活愉快，身體健康!

作為一名普通的教師，能在這裏與大家一起交流，心裏很高興，藉此機會，我想先表達我心中的幾個感謝：

首先，我要感謝三裏教育總支對三裏教育工作的高度重視，對三裏教師的深切關懷，感謝你們提供了這個平台，讓我們全鎮教師能歡聚一堂，交流教學心得體會。

其次，我代表學校的年輕教師感謝學校的領導，是你們每年組織各類教學活動，給我們年輕教師創造了許多展示的機會，使我們的業務工作能力不斷提高。

最後，我要感謝我身邊的每一位同事，是你們的無私幫助，加快了我向更高目標奮鬥的步伐。

我們學校每學期都會舉行大規模的教學比武，在今年的“課內比教學”活動中，學校領導精心組織，打破年齡界限，實行比教學全覆蓋。56歲的阮漢明老師也積極參與，為了上好自己的一節示範課，查資料、做教具，忙得不亦樂乎。全校“課內比教學”活動分三輪進行，第一輪分學科、以備課組為單位展開，實行備課組長負責制。備課組教師既是教學比武活動的競賽者，也是評議者。第二輪以教研組為單位，實行教研組組長負責制，備課組長為評委。第三輪為全校“大比武”，不分學科，由各教研組獲得一等獎的教師參加，全校教師集體聽課、評課。

在整個活動過程中，學校領導都深入課堂聽課，各位參賽教師認真準備，精心設計教學導學案，充分運用了小黑板，導學案，多媒體等多種教學手段，以嶄新的視角進行教學，展示了自已的教學風格，課堂精彩紛呈。對於我們年輕教師來説，“課內比教學”是個非常好的學習機會，通過聽課、説課、評課、講課等活動，讓我們認識到什麼樣的課才算是好課，怎樣教學才能構建高效和諧的課堂，讓我們的教學能力上升到一個新的水平。

在活動中，我不斷的汲取各選手的精華，認真鑽研教材，採用靈活多樣的教學形式，改進課堂教學，經過幾輪的比拼，終於獲得參加區“標杆教師”評比的機會。

“課內比教學”活動結束了，但我在教學方法上的嘗試卻沒有的結束，在課堂上我注重給學生提供展示才華的機會，比如講練習題時，先將題目指定給不同層次的學生，讓學生在課後通過各種途徑弄懂，到下次上課時讓學生輪流上台講題，我在下面適時進行點評、補充。事實説明，學生很喜歡這種講題形式，相對於傳統的講題形式，雖然慢了點，但學生的學習效率卻得到了提高，學生對化學學習的興趣也變濃了。其實這也是“課內比教學”活動帶給我的改變!

成績屬於過去，榮譽屬於大家，未來在於創造，我相信在三裏橋中學全體教職員工的共同努力下，三裏中學在新的一年一定會再上一個新台階。

最後，我再一次把最美好的祝福送給你們：

祝全體領導、教師新年快樂，閤家幸福!

年終大會講話稿 篇17

董事長、總經理你們好：

20xx年已經過去，回顧這一年來的工作和生活，我收穫頗多，作為一名生產管理者，我的成長離不開你們的培養和同事們的支持。也是你們給予了我一個發揮的自己的平台。使我在人生中有了一個轉折點。在此感謝!現將這一年來的工作情況向你們彙報一下。

上次會義中我已向總經理説到了自己本身工作中的一些缺點。執行力度不強，品質意識不強，生產進度安排不合理，思想覺悟差固執，人事管理理念淡薄，生產紀律監督不到位。通過最近一段時間的反省，使我認識到了這些致命的缺點，並在以後的工作中積極的改掉。

工作沒有計劃性。由於工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後，要對各項工作進行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，並落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前儘可能的不再改變工作方案。在平常仍有時出現佈置工作後，沒有檢查、落實，甚至沒有進行考核，因此在今後的工作中，對已經安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通 。

進一步完善生產工藝和技術的轉移，做好有效的記錄。把自己在生產過程中發現的問題和方法都説出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸取，對成品或半成品進行定時巡查，對發現的問題要及時處理和上報。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高

定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由於工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業後，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今後的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5S”管理初見成效。

對於裁斷，針車，成型之間所有交接做到數字化，建立台賬。對每個月生產產量進行核對，清點。 把好每個細節關。

安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多隻是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。向前段時間裁斷一名操作工違章操作，給公司帶來了很大損失和不好的影響。所以在以後的工作中一定要加強安全宣傳，做個崗前的一個三級培訓，定期對車間進行安全巡查。每個車間主任對本車間的安全負責面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。堅持每週一次的安全大檢查，對各車間存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理(限期整改，嚴重的給予處罰)，並責令責任當事人制定出改進措施。對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。制定車間安全 責任制。

對於明年開線的問題，我覺得應該還是開兩條成型線比較好。我們可以精簡人員，使其每條線人數在五十到六十左右，比如前包一人，中邦三人， 刷膠三人，復爪三人，普工減少，這樣有利益明年下半年招工難的問題。我覺得一條線很容易使人感覺，思想上放鬆，很容易達到滿足感。另外我們在閒的時候可以做外單，現在我們公司已具備這方面的能力。我相信我們大家努力可以完成這個任務。不過這個決定取決於你們，我相信你們有更好的計劃。我只是一個小小的建議。

中轉倉沒有起到一定的作用，特別是邦面到針車，變成少數。我打算明年中轉倉增加人數。萬亮任管理，在找兩個普工點數，這樣可以及時發現裁斷和外發到外加工的東西繡花問題，比如削皮壞的，下料缺料等我們好追責任，針車兩個倉庫員，整包，流水各一個，主要負責拼包和輔材料。然後再招兩個普工印子，一是燙底和邦面，還可以幹其它事。比如我們需要外發絲印的我們可以自己印。工人可以保底加計件。月薪在1500左右。

以上有不當之處，請海涵致謝。

年終大會講話稿 篇18

同志們：

在*年新春即將來臨之際，我們今天隆重召開了*年工作總結表彰暨*年工作安排會議，在此我首先代表公司黨政領導班子全體成員向大家致以節日的問候，祝大家在新的一年裏身體健康，工作順利，事業成功!

*年，是公司承繼大好發展來勢，在過去已取得成績，特別是優質穩定供售電量*年再次雙雙突破億千瓦時的基礎上，再接再厲，再創新高的一年。

*年工作的指導思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表重要思想為指導，深入貫徹黨的“xx大”、xx屆四中全會精神，全面落實科學發展觀。按照區市兩級農電工作總體要求和工作安排，狠抓安全生產、電網改造、經營管理、標準化建設、優質服務、黨建和精神文明建設等工作，提高公司的精細化管理水平和綜合實力，創造最佳的經濟和社會效益，為地方經濟社會發展和人民生活水平的提高再做貢獻。

一、*年總的奮鬥目標

繼續保持自治區級“文明單位標兵”稱號，積極創造條件，為爭創國家級“文明單位”奠定基礎，保持自治區級“一流縣級供電企業”稱號，力爭進入全市農電管理先進行列。

二、*年工作目標

1.安全生產：始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針不動搖，紮實開展各種安全評比創建活動，保持安全生產的良好局面，按照標準化建設的工作要求，認真落實安全性評價整改工作，提高輸配電線路和設備的健康水平和標準化管理質量，引進新設備、新技術，加強10KV專線用户管理，減少跳閘次數，提高供電質量和可靠性，保證安全可靠供電。加大安全生產考核力度，完善安全生產全員抵押考核辦法，全面加強小型搶修作業和工作任務派遣單審批管理，打擊懲處違章指揮，違章操作，違反勞動紀律等習慣性違章，提高全員的安全風險意識。加大農村安全用電宣傳和電力設施保護力度，加強農村用電安全管理，提高廣大電力用户的安全認識水平。加強車輛管理，提高駕駛人員認識，宣傳消防知識，杜絕交通、火災事故。全員中廣泛宣傳法律、法規知識，不發生影響綜合治理工作的事件。全年杜絕員工人身傷害事故，不發生設備損壞和大面積停電事故，不發生負同等及以上責任的交通和農村人身觸電傷亡事故，確保年度實現安全生產“零事故”的目標。

2.電網建設與改造：緊緊抓住國家實施的“”末和拉動內需的電網建設與改造政策，爭取必要的電網建設與改造投資，完善35KV與10KV主網架結構，解決重要集鎮的雙電源供電問題，解決危及安全運行的線路和新農村電氣化和表箱外移改造，提高科技手段，對大用户和台區計量實施遠程集抄，完善辦公自動化系統和調度自動化建設。圓滿完成、*年批准的電網建設與改造項目的驗收、結算、審定和審計工作。以進一步完善我旗電網結構，提高供電可靠性和電能質量，為增供擴銷和優質服務奠定良好的基礎。

3.經營管理：繼續按照內蒙古電力公司“增收節支、降本增效”及市局增收節支“ 個一千萬”的要求為指導，全力做好增供擴銷、降損增收、降本增效工作。抓住察哈爾工業園區、用電轄區內重點道路建設和我旗經濟發展的機遇，及時與各級政府聯繫溝通，主動幫助客户解決供電問題，提高用户報裝接電速度，擴展營業區劃，想方設法增供擴銷。採用新技術、引進新設備，提高計量準確度，降低人為造成的差錯率。全面開展營業普查，加強計量校驗和加封管理，發揮用電稽查功能，嚴厲打擊偷、漏、送和無表用電行為，正確執行電價，努力降低電能損耗。做到計量準確，電價執行到位，減少跑、冒、滴、漏，切實降低線損率，重點降低10KV剔除專線後的綜合線損率，提高營業收入。加強需求側管理，規範用電行為。全面推行電費預購，完善營銷軟件程序，減少差錯，加強電費回收，實現電費月結月清，季度結零。

全面實施財務預算管理，制定各項支出計劃和具體的開支標準，規範財務報帳手續。繼續加強物資採購供應和固定資產管理，做到賬、卡、物相符。繼續清理往來和個人欠款，達到帳帳相符，無個人掛賬欠款。堅持勤儉節約，減少損失浪費，嚴格控制支出，大力降本增效。嚴格執行財務、會計、税收法規制度，正確核算，適時監督，完善制度，堵塞漏洞，使財會工作步入規範化、制度化、法治化的軌道。

全年供電量達到 億KWH(其中，高載能電量 億KWH)，售電量實現 億KWH(其中，高載能電量 億KWH)，綜合線損率完成 %(不含高載能電量)。實現電力銷售收入 萬元(含高載能，不含鄉管經費收入)，年度電費回收率100%，陳欠電費(剔除呆死帳)回收率100%，利潤總額 萬元，上繳國家税費 萬元。

加強多經企業管理，拓展業務，規範運作，提高能力，健全制度，降低成本，實現盈利。全年實現收入 萬元，利潤 萬元，上繳國家税費 萬元。

4.開展標準化建設：按照包頭召開的標準化建設現場會的安排，以內蒙古電力公司標準化建設的各類標準體系為依據，繼續完善公司各個方面、各個層次的規章制度和工作標準，規範工作流程，用制度、標準和流程規範公司各項工作及員工的行為，以建一流供電企業和供電所規範化管理的基礎為新起點，以同業對標為手段，逐步向內蒙古電力公司的管理標準邁進，具備標準化建設驗收的基本條件，進而促進公司綜合管理水平的提高。

5.優質服務：按照內蒙古電力公司“責任、服務、發展”理念的要求，加強以兑現服務承諾內容為主的供電優質服務工作，認真落實國網公司“三公調度”，“十項措施”和員工服務“十個不準”，以優質高效的服務贏得客户的信賴和支持，打造一支技術過硬、服務到位、政府放心、羣眾滿意的團隊，進而以優質服務推進增供擴銷和行風建設工作。杜絕員工吃、拿、卡 、要及其它以電謀私現象的發現，年內不發生有影響的行風事件。

6.鞏固“三改”成果 加強績效考核：新一輪“三項制度改革”已經完成，按照“三改”的要求，公司將進一步進一步規範各職能部室、各生產單位的職責，規範管理程序，明確每一個工作崗位的職責、工作標準，對個別不合適的崗位人員予以調整補充。制定全面完善的績效考核辦法，加強績效考核組織領導，嚴格、及時考核，按月兑現績效考核工資，通過績效考核，體現獎優罰劣，以此調動職工工作的積極性，加強執行力。全面加強全員學習培訓，舉辦多種形式、各個層次的培訓班，用學習提升員工工作能力，用學習轉變員工觀念與作風。凝聚團隊力量，使員工適應公司發展和現代化管理要求。

7. 提高員工待遇 改善工作環境：在提高企業經濟效益的基礎上，努力提高員工的獎金、福利待遇及補助補貼，政策範圍內提高員工的工資待遇，解決職工社會保險徵繳不合規定的問題。繼續積極向上反映爭取，解決有一定專業知識卻沒有固定工作的職工子女的就業。繼續對供電所、變電站進行硬化、綠化、美化建設。向上級爭取平地泉供電所新建及禮拜寺供電所、賽漢供電所擴建工程，爭取立項批准，年內建成使用，改善職工辦公生活條件。

按照我旗對土貴烏拉鎮的整體規劃，積極協調上級部門，爭取將我公司辦公場所列入新區規劃建設，年內做好土地審批、報批立項、規劃設計等前期工作。

8.黨建及精神文明工作：建立學習實踐科學發展觀活動的長效機制，按照制定的整改方案繼續抓好整改落實工作。認真落實上級黨委各項要求，按照市局黨委“八項決定”、“四項要求”、“六個表率”的具體要求，加強黨建和精神文明建設工作。按照國家級文明單位標準創造條件，推進國家級文明單位建設進程，為早日創建奠定基礎。

為了實現上述目標，*年應抓好以下八個方面工作：

(一)夯實基礎管理 確保安全生產

一是加強每月和特殊氣候下線路設備的巡視工作。必須做到認真巡視，及時發現隱患，在第一時間得到處理，不要把任何隱患置留;二是提高春秋季大檢修工作質量。為杜絕每年例行的春秋查部分工作內容易流於形式，*年要求變電站和線路檢修試驗要全面，不留死角，檢修程序安排合理，以嚴、細、實的工作態度，盡力做到全面、優質、高效。還要注意基礎資料的健全、整理，檢修工作力求達到規範化、精細化。工作結束後，公司要組織力度較大的檢查評比，並進行獎罰;三是加強日常的值班搶修管理。各生產單位一定要加強值班及事故搶修管理。變電站運行人員、供電所值班搶修人員及客户服務中心值班人員要堅守崗位，杜絕缺崗和酒後上崗，遇有報修，迅速出動，及時處理故障並恢復供電。特別需要強調的是按照集團公司要求，在*年公司全面開展和加強小型搶修作業和工作任務派遣單管理工作，嚴格執行公司制定的《供電所小組作業安全管理實施方案》。第一，合理劃分作業小組，在保證安全的前提下，儘量縮短用户的停電時間。明確責任範圍和工作職責，聘用責任性強，有工作經驗的農電工為組長;第二，針對性的開展重點培訓，並進行實地演練。為每位相關工作人員印製發放一本工作手冊，工作手冊要儘可能全面羅列和搶修工作相關的內容;第三，要對用户做好宣傳解釋工作，因為由於作業小組成員出發地的分散可能會造成搶修時間的延長;第四，要加強作業小組備品備件及安全工器具的管理;第五，要建立健全相關的基礎資料;第六，適當增加作業小組待遇與油料補助;第七，嚴格工作任務單的審批簽發，規範工作程序。全面開展和加強小型搶修作業和工作任務派遣單管理工作，將有效遏制習慣性違章，杜絕人身傷害事故發生。公司機關要加強行政值班，安監部不定期對行政及各生產單位值班情況進行檢查。今年，必須加強這方面的管理，並實行崗位問責;四是採用新技術、新設備。如智能開關、自動投切電容器，先進的檢修試驗設備，從科技的角度保證安全生產;五是狠抓安全性評價整改工作不放鬆。繼續對內蒙古電力公司農電安全性評價專家組提出的意見積極進行整改。按照要求並結合*年的春秋查及大規模的網改工作，從設備的維護和管理，資料檔案的建設管理等方面認真細緻開展工作，迎接集團公司於6月份組織的第二輪安全性評價檢查;六是解決線路對建築物、對道路距離不符合規程要求的“兩清理”工作，完成高低壓桿號牌、交叉跨越高度、電杆拉線防撞等標識的貼掛工作;七是加強輸變電管理所的

職能，讓該所的生產職能充分發揮;八是積極籌措舉辦參加各類反事故演習、技術比武、安全知識競賽、標準化 管理作業活動，切實提高員工的安全生產業務技能，從而促進公司整體安全管理水平的提高，鞏固安全生產成果;九是加強農村安全用電、電力設施保護方面的宣傳，普及這方面的知識，增強全 社會的安全用電意識;十是認真貫徹上級綜合治理、平安創建 工作精神，以建設“平安電力”為目標，全面落實平安創建各項措施，協同公安部門開展嚴厲打擊破壞電力設施和盜竊電能的活動，狠抓電網設備安全管理和矛盾排查處理，不斷完善防控體系，健全長效機制，加強車輛、防火、防盜管理，羣防羣治，杜絕公司黃、賭、毒現象發生，不參加邪教活動。

通過上述措施，確保全年實現安全生產零事故的目標。

(二)積極爭取投資 加強電網建設

一是深入基層，通過充分的調查研究，規劃好電網建設與改造工作;二是提前做好設計和可研工作，要切實可行;三是爭取解決紅旗35KV輸變電項目，土貴鎮新區和新農村電氣化，用電集抄等項目的立項審批，並開工建設改造10KV主幹線，實施雙電源供電(土貴鎮和平地泉園區)，繼續對危及安全運行的0.4KV台區及農灌台區進行改造，提高農村安全用電質量。加大土鎮用户計量點外移的改造力度;四是完成平地泉35KV增容改造(總投資527萬元)及平地泉工業園區等10KV線路建設任務(總投資395.5萬元)的結算及 審計工作。

(三)強化經營管理 實現最佳效益

按照*年10月市局領導帶隊赴阿右旗等三個電力公司考察學習彙報會精神，通過我公司與上述個公司各類指標對比後，尋找出的差距為着眼點，公司*年經營管理的工作着重在降損增收、節支增效，從而提高職工收入上下功夫。採取以下方式，實現精細化管理。

一是營銷管理緊緊依靠旗委、政府和市工業園區的支持，積極向市局爭取政策扶持，擴展公司現有的營業區劃面積，將察哈爾工業園區的一般用户爭取由我公司供電管理，將前旗行政區內的電力用户儘可能多劃歸我公司管理，從增加用户數量的角度增供擴銷;二是通過優質服務培育新的電量增長點。想用户之所想，主動上門徵求意見，為用户解決電力線路的架設、供電不穩定、電壓質量低的問題，加快客户報裝、設計、預算、施工、驗收、送電速度，提高報裝效率，規範報裝手續。凡10KV用户、0.4KV用户及土鎮內新增的單相用户和平地泉新區報裝的用户必須由公司客户服務中心統一受理並收取相關工程款。否則，生產部門不予設計、安排施工、驗收送電;三是採取科技手段管理和降低線損。在大用户和新建住宅小區內大力推廣預付費開關、遠程集抄系統和高靈敏度的電子計量裝置。引進理論線損計算程序，準確計算出理論線損，為線損管理提供可靠的科學依據。引進無功補償自動投切，三相平衡等先進的設備和技術，從技術角度來降低電能損耗;四是經常性開展營業大檢查。對淘汰的計量裝置全部進行更換，超週期的計量裝置分期安排校驗。電價執行不正確的要全部調正，尤其是對*年11月起開始執行的新電價執行到位。對電能表全部安裝表尾蓋並加封，計量箱要上鎖。堅決制止“關係電”、“權力電”、“人情電”，杜絕無表用電和用電不交電費行為。這項工作首先從公司幹部職工(含農電工)抓起;五是加強抄表核算人員管理，做到抄表到位準確，故障表計及時輪換，電費發行及時正確。公司將加強對抄表、電費發行工作的考核，對問題較多的單位負責人和有關責任人要嚴肅進行查處;六是營銷部與各供電所所長要嚴把電費發行的審核關，要真正負起責任，對發現的異常情況要一查到底，帶頭抵制電量、電價、電費中的違規行為;七是充分提升和發揮用電稽查的功能，加大用電稽查力度，有效地查處供電所人為造成的多計少算，嚴厲打擊竊電和違章用電;八是對土鎮線損較大的台區繼續改造，對安裝在用户院內的計量裝置繼續進行外移;九是結合MIS系統，通過進一步完善電費發行、回收程序，提升服務水平，全面推廣預購電費辦法，實現居民照明用户按季度預購電費，其它用户按月預購電費，特殊大用户每3-5天預購一次電費，黨政機關單位按月或季結算一次電費。擴大客户服務中心營業廳的收費範圍，逐步實現土貴鎮周邊的用户就近來交納電費。各單位要加大電費回收力度，按月通知用户交納電費，公司全體員工帶頭主動按月交清電費。確保電費按時足額回收;十是按規定加收電費違約金。凡發生的電費差錯退補和黨政機關等特殊用户違約金的減免必須由公司分管經理和經理統一審批，並且在一般情況下不得減免違約金。

財務管理方面：全面貫徹落實上級“增收節支、降本增效”，“ 個一千萬”的指標要求，樹立過緊日子的思想，可控成本完成市局下達的指標。一是全面實施財務預算管理，將全年的營業收支、物資採購、固定資產購建全部納入年初預算來管理。凡預算沒有安排的支出一律不得開支，確保財務預算的剛性;二是進一步健全財務制度，明確旅差費、招待費、維護材料、工器具、勞保用品等各類開支的標準和範圍，做到花錢有標準，報賬有規定;三是儘可能將部分權力下放到各生產單位。今後凡由各生產單位自己經辦的如小型辦公用品購置、車輛燃油修理、下鄉補助、值班費發放、獎金分配，公司統一下拔資金或分配指標，由各生產單位自行安排使用，支出後，按月集中回公司報帳，以調動各單位工作的積極性;四是鞏固物資管理成果，完善採購手續，降低採購成本，減少庫存積壓，做到賬、卡、物必須相符。供應公司要按月清點核對庫存，財務部門年內至少安排一次庫存物資的對賬工作。今後，公司生產經營採購的材料、工具、勞保用品等，凡一次超過1萬元的必須使用增值税專用發票報賬。加強固定資產管理。財務部門、生產部門和使用管理單位要按資產的類別、名稱、購建時間、規格型號、使用存放地點等詳細建卡造冊，加強管理，防止損壞、丟失;五是繼續核實清理包括多經公司在內的往來和個人欠款，加大舊電費回收力度，舊電費剔除呆死帳後，必須100%收回。核准包括供電所在內的應收電費總帳與分帳及其它帳户的總、分賬金額，達到總、分賬必須相符。財務部要按月與各有關單位填電費、預購電費對賬單，並簽字蓋章;六是大力增收節支，今後財務管理的重點是本着“勤儉辦企業”的原則，必須樹立過緊日子的思想，減少損失浪費，嚴格控制支出，特別是非正常的材料費、辦公費、低值易耗品、車輛費用、招待費、施工費等支出，嚴格履行支出必須先報批後經辦的手續。採取的具體措施為：第一，嚴格執行公司《辦公用品採購領用及管理辦法》和辦公用品採購 計劃。要本着“節約一張紙，節約一度電，節約一寸導線”的原則，從自身做起，從點滴做起，從細微着手。特別是電腦耗材嚴格控制，內部資料儘量通過局域網傳遞，減少印刷量，必須印刷的，應採用雙面印刷。第二，嚴格執行公司《安全工器具勞保用品管理領用辦法》，交舊領新，杜絕不必要領用的安全工器具、勞保用品而領用的現象發生。第三，嚴格執行公司《公務招待管理辦法》，嚴格按照規定的接待標準和程序做好接待費用的審批、結算和報銷工作。根據來賓級別合理安排住宿、用餐標準。提倡務招待在內部食堂安排。第四，嚴格執行公司制定的《車輛管理辦法》，嚴格控制車輛燃油費用。加強車輛調度，優化公務用車管理。對城區公務用車儘可能安排油耗低、排量小的轎車，對到相同路段辦事人員儘可能安排使用同一車輛。提倡每週一、三、五公司各部門集中 申請外出辦理公務;七是嚴格執行財務、 會計、 税收法規制度，按會計基礎工作規範化管理要求，規範財務報銷核算手續，準確核算，真正實現用賬來監管錢和物的會計功能;八是加強學習培訓，提高財務核算人員整體業務水平。財務部要不定期 組織包括本部人員在內的各單位財務、核算人員培訓班，必要時可聘請會計師事務所參與業務檢查、培訓。通過上述一系列措施逐步使公司財務管理達到規範化、制度化。

全年力爭實現電力銷售收入 萬元，利潤總額 萬元，上繳國家税金 萬元。多經公司全年力爭完成各種業務收入 萬元，實現利潤 萬元，上繳國家税費 萬元，達到主副互補，副業多為主業辦實事。

(四)開展標準化建設

公司在*年確立了三個供電所為標準化建設試點，*年公司要將此項工作全面推開。在標準化供電所建設中，依照“統一領導、統一標準、分級管理、分步實施”的原則，對照必備條件、考核標準兩部分，圍繞“組織機構、基礎管理、基礎設施、流程管理、現場作業、專業管理、客户服務、隊伍建設、信息化管理”9個領域75個項目的考核標準，推出創建辦法，使創建計劃與實施同步，目標與要求一致。

工作標準統一規範：全面梳理供電所現有管理制度、工作標準、崗位規範，修訂完善《供電所標準化管理辦法》，從工作目標、職責分工、標準依據、組織實施、激勵措施等方面進行規範，統一 應用新的企業 文化標誌標識，統一制度上牆、資料記錄模板、標籤應用與對外宣傳模式，有條件的供電所營業廳實行無週休日，堅持24小時值班制度，設立便民服務點，對供電所員工依照《供電服務員工行為規範》進行明查暗訪，使供電所的規範化管理得到提升。

工作程流完善便捷：圍繞營銷和服務理念，從營業抄、核、收各個環節進行規範，制定《供電所標準化作業工作流程》，明確包括安全管理、生產管理、營銷管理、專業管理、優質服務、綜合管理”6個方面46項工程流程，實行“一口對外”的服務機制，簡化報裝接電流程，對照供電服務“三個十條”的要求，自我加壓，方便客户，實現供電所計劃、佈置、檢查、考核、評比的同步進行。

考核指標及責任明確：全面推行供電所績效化管理，按照“三制一掛鈎”：站所承包制、部室聯帶制、主管領導負責制，與工資、獎金掛鈎。將售電量、售電單價、線損率、電費回收“四項硬性”指標任務按月分配到站所、線路、員工，形成“公司—供電所—員工”三級考核體系，調動員工參與指標獎懲的主動性和積極性，實現指標任務月結月清月考核。

資料管理規範有序：對照供電所多種資料、記錄和台帳進行規範，本着“刪繁就簡、減負增責”的原則，體現記錄設置的必要性、台帳的真實性，統一配發資料盒、統一打印標籤、統一資料盒記錄內容與要求，適時舉辦記錄填寫培訓，達到記錄資料規範統一，記錄內容充實完善。

服務規程透明：簡化供電服務環節，客户所需辦理的故障報修、用電諮詢均可在所轄供電所實現“一站式”服務。

形成標準化供電所建設體系，工作流程彙編，完善標準化管理制度。標準化供電所建設要使供電所日常管理的每個環節實現細化和責任化，使各項管理脈絡清楚，便於操作，有力推動標準化供電所向規範化、精益化、標準化邁進。供電所工作日常繁雜，通過標準化供電所建設，要使供電所各項工作有條有理，由繁入簡，工作起來得心應手。

(五)深化優質服務 推進行風建設

一是嚴格兑現服務承諾，兑現承諾是電力企業服務的基本要求;二是加強營業窗口人員的培訓，使用標準用語，推行微笑服務和首問負責制;三是加強電價、電費及報裝、計量校驗 工作收費 管理，公示收費的內容及標準、時間，不無據收費。各種收費出具正式票據，不無票收費;四是加強 計劃停電管理。施工、檢修、欠電費停電按《電力法》、《電力供應與使用條例》和服務承諾的時限，提前通知用户，計劃停電和特殊用户欠電費的停電必須報公司分管經理或經理批准。對沒有計劃和未批准的一律不準停電。否則，公司將嚴厲追究各單位負責人的責任;五是加強值班和搶修管理，嚴禁脱崗和酒後上崗。遇有用户報修，值班人員必須迅速接聽、詢問、轉達，搶修人員必須在規定的時間內到達現場;六是加強抄表人員管理，保證抄表到位準確。堅決杜絕估抄、人為加大變比倍率、故意加大抄錄指數工作極不負責任的現象發生;七是嚴禁工作人員借工作之便吃、拿、卡、要用户，嚴禁工作人員向用户許諾少收電費、降低電價、少收施工費等規定費用而以權謀私，以致違紀違法;八是嚴禁酒後上崗和接待 聯繫客户。

通過上述一系列措施，確保年內達到行風零事件目標，並繼續保持當地行風測評名列第一的成績。

(六)鞏固“三改”成果 加強績效考核

一是按照“三改”要求，充分發揮各部門、各生產單位職能，讓每個崗位的職責充分發揮出來，並在現有的崗位職責基礎上不斷進行完善;二是加強部門單位間的工作協作，各部門、各單位各施其職，讓每項工作都按照工作流程形成閉環，不出現推諉、扯皮現象。使“三改”不打折扣，讓改革的成果充分展現出來。*年公司繼續將全年的工作任務繼續以責任狀的形式下達，公司主要領導要與各部室各單位主要負責人籤狀，並制定相應的考評標準和辦法，嚴格考核，獎罰兑現;三是多經公司自主經營，單獨核算，自負盈虧。主業全力扶持多經企業，多經公司要進一步擴展業務，提高施工、加工、修試業務能力。同時要健全制度，嚴格辦事程序，實現規範管理;四是今年的各項工作將重點突出“嚴、細、實”。嚴就是各項工作和做人都要有嚴格的標準和要求，不得無章可循，驕傲自大;細就是工作中要細化、認真，不得敷衍搪塞、應付了事;實就是要實實在在做人，實實在在幹事，實實在在為單位和職工着想，不損公肥私、假公濟私，不搞陽奉陰違，不拉邦結夥，不傳小道消息，不背後議論。通過嚴、細、實的工作，進而形成一種團結一致、辦事公正、相互信任、正氣成風的良好氛圍。實實在在為提高職工收入和 發展壯大企業做出各自的貢獻。*年，公司要通過嚴格的要求和細緻的管理，狠抓制度和規定的落實和執行，狠抓務實工作的作風，使公司上下自然形成辦事有規章、操作有標準、管理有制度、獎罰有規定的良好局面，真正達到一流供電企業和標準化管理的標準和要求;五是按照集團公司《關於印發農村供電所作業 組織專業化實施辦法》要求，認真落實 “四化”工作要求，全面提升供電所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的專業化水平，強化供電所服務功能。“三改”後，各供電所內部機構以工作流程標準化和作業組織專業化為原則，按照營配分開、抄收分離、利於監督的原則已進行了設置。下一步，各供電所內部管理應向崗位健全、分工明確、職能清晰、職責到位、運轉高效、及時考核的標準邁進。實施安全生產與用電營銷實行專業分工管理，提高供電所工作質量和效率。配電班工作人員單一從事安全生產方面工作，營業班工作人員單一從事營銷管理工作，抄表工在保證每月在同一時間抄錄同一表計的基礎上，延長每月的抄表時間，保證實抄率，提高準確率;六是加強績效考核，及時對年度責任狀完成情況，月度安全生產與營銷管理指標完成情況進行考評兑現，充分發揮“三改”後績效考核(獎勵)工資的作用，體現獎優罰劣，調動員工工作積極性。要完善涉及考核的各項方案、細則、管理辦法、責任狀及考核辦法，按照考核辦法本着嚴、細、實的原則，認真、及時、準確、公平、公正完成考核工作，並按月兑現績效工資;七是加強技能培訓，舉辦反事故演習，技術比武、標準化管理作業等活動。*年，公司要繼續加強對員工的培訓工作，把培訓工作形成一項制度，全面提高員工的綜合素質。要按照“幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼”的原則，從各個方面、各個層次舉辦學習培訓班，在培訓形式上，培訓質量上下功夫，提高學習培訓成果。各生產單位、職能部室也要有針對性地經常開展業務技能培訓。對於新上崗和換崗人員，各單位必須堅持先培訓後上崗的原則進行管理。

(七)改善工作條件 提高員工待遇

*年，公司效益再創新高。*年，要繼續通過降損增收、節支增效的手段，努力提高公司 經濟效益，不斷改善工作條件，增加職工收入。

一是繼續修繕、美化各生產單位的辦公和職工居住場所，爭取上級批准平地泉供電所新建工程，禮拜寺供電所、賽漢供電所擴建工程，做好設計、立項、施工招投標工作，力爭年內建成使用;二是按照我旗對土貴烏拉鎮的整體規劃，積極協調上級部門，爭取將我公司辦公場所列入新區規劃建設，年內做好土地審批、報批立項、規劃設計等前期工作;三是效益提高的情況下，想方設法提高職工的工資、獎金、福利待遇。積極爭取上級部門批准，提高職工的工資並及時兑現;四是逐步解決有一定專業知識卻沒有正式工作的職工子女就業問題，切實為職工解決後顧之憂。鼓勵職工子女上大學，繼續發放上學資助獎金;五是關心離退休、患病、困難職工的生活，在政策允許的範圍內，儘可能的為他們解決所遇到的實際困難，體現公司這個大家庭的温暖;六是發揮工會職能，合法維護員工的利益，暢通民主管理渠道，落實職代會決議，進一步改進和規範局務公開的內容和程序。積極開展合理化建議徵集和評比表彰活動，促進企業民主管理;

(八)加強黨建工作 推進精神文明建設

*年，是繼續深入貫徹落實科學發展觀和“xx大”、xx屆四中全會精神的重要一年，也是我公司立足新起點、謀求新發展、創造新業績的關鍵之年。為了確保我公司今年的各項目標任務順利完成，黨建工作圍繞公司中心工作將繼續發揮服務、促進作用，並提供堅強的組織保障和精神動力。要把黨組織的工作全部融入企業生產、經營管理全過程，成為企業管理的有機組成部分。

1.緊密聯繫實際，進一步深入學習貫徹貫徹落實科學發展觀和黨的xx屆四中全會精神，

把深入學習貫徹學習科學發展觀和xx屆四中全會精神作為當前和今後一個時期黨的工作的頭等大事和首要的 政治任務。一是要堅持組織中心組學習，把xx屆四中全會精神的學習作為理論學習的重中之重，努力把學習成果進一步轉化為指導 實踐、促進工作、確保完成任務的強大精神動力。二是要採取集中學習、 專題講座、理論輔導等多種形式，認真學習、深刻領會。三是要把黨的xx屆四中全會精神作為今年公司員、黨員幹部培訓的重要內容，切實用xx屆四中全會精神武裝每一位黨員、每一位職工的頭腦，從而進一步提高黨員隊伍和職工隊伍的政治素質。四是要及時宣傳報道學習情況和成效，營造良好的學習氛圍。

2.以切實加強作風建設為重點，進一步加強“四好班子”和幹部隊伍建設。

以切實加強領導幹部作風建設為重點，繼續按照“四、六、八”要求，大力弘揚求真務實、真抓實千的工作作風。公司領導幹部要經常深入基層，調查研究，瞭解實情，發現問題，及時解決。

認真學習黨的章程，自覺遵守黨的紀律。黨組織和每個黨員領導幹部必須率先把言行規範到黨的各項紀律上來，做遵守黨的紀律和維護黨的紀律的模範。首先要遵守黨的政治紀律。要自覺與黨中央、上級黨委保持高度一致。其次要遵守黨的組織紀律。關鍵是認真執行好民主集中制原則，執行好集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡是“三重一大”問題都要按照“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的原則，集體討論作出決定。第三要遵守黨的人事紀律。在黨員幹部任用、調配時必須按黨的原則、程序和制度辦理。第四要遵守黨的羣眾紀律。核心是要保持黨同職工羣眾的密切聯繫，全心全意為人民羣眾服務。第五要遵守黨的財經紀律。認真執行各項財經政策、規定和公司的財務管理制度，確保經營安全、幹部安全。要通過嚴格執行紀律，努力把公司領導班子打造成為政治堅定、步調一致、紀律嚴明、政令暢通、善於領導科學發展、和諧發展的堅強領導集體。

3.切實開展黨建“創新工程”，進一步加強基層黨組織建設。

按照xx屆四中全會精神，積極推進黨內民主建設，着力增強黨的團結和諧。要尊重黨員的主體地位，保障黨員民主權力的行使;要認真開展黨建“一抓三創”活動(即：抓和諧企業建設，黨員創優、支部創新、總支創效)，進一步抓好基層、打好基礎;要繼續認真開展政工同業對標和“五個一”創建工作;要務實地開展好“黨員模範崗”、“黨員身邊無事故”、“黨員身邊無違紀”等主題實踐活動;要繼續按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，積極做好組織發展工作。通過卓有成效地加強基層黨組織建設，使黨組織的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，在促進企業又好又快發展、確保全年各項目標任務完成的工作中得到充分的體現。

4.認真抓好黨風廉政建設，進一步鞏固行風建設成果。

認真落實黨風廉政建設責任制和行風建設責任制。堅持“ 教育、制度、監督”三管齊下，確保經營安全、幹部安全。

加強廉政警示教育，積極開展廉政 文化活動，大力營造廉政文化氛圍，築牢幹部職工拒腐防變的思想道德防線。其次要進一步健全和執行廉潔從政、廉潔從業的各項監督預防制度，努力把日常的生產經營行為規範到法律法規允許的範圍之內，積極防範各種腐敗現象的發生。

繼續紮實抓好供電窗口規範化服務建設，認真執行供電服務“三個十條”。全體幹部職工要牢固樹立“個人形象就是企業形象”的理念，真誠、快捷為廣大客户提供優質服務。繼續開展行風明察暗訪，自覺接受各行各業和人民羣眾的監督，嚴肅查處違紀違規的行風責任人。

5.鞏固企業文化建設成果，進一步推進精神文明創新建設。

企業文化建設方面，在全面鞏固企業文化建設成果的基礎上，做好年度企業文化建設工作，認真抓好企業文化的深入宣傳灌輸，要加強安全文化、服務文化、廉政文化的建設。把公司負責任、受尊敬的企業形象塑造起來。繼續做好對內對外宣傳報道，年內完成在各級報刊和新聞媒體上刊稿200篇的目標任務。

在不影響生產經營工作的前提下，積極開展職工羣眾喜聞樂見的文體娛樂活動，不斷滿足和豐富幹部職工日益增長的精神文化需求。

同志們，*年的工作目標和任務已經明確，任務繁重而光榮，機遇與挑戰並存，讓我們在烏蘭察布電業局的正確領導下，在旗委、政府的大力支持下，在公司領導班子的帶領下，全體幹部職工堅定信心、團結進取、開拓創新、務實工作，我們的工作任務一定能夠完成，我們的目標一定能夠實現。讓我們為切實提高企業綜合實力，實現公司又好又快發展，創造公司的美好明天而努力奮鬥!

謝謝大家。