人際溝通的演講稿（通用20篇）

人際溝通的演講稿 篇1

人與人之間需要交流，需要溝通，更需要對話。我們需要敞開心扉地跟別人對話、溝通，有效的對話和溝通可以使人心胸寬廣，使人心曠神怡。

我學過一篇文章，上面寫道：鯨魚和黃金花每天都需要與夥伴們進行密切溝通和對話，若一段時間不溝通對話，鯨魚會患上地多心理疾病，並在幾年後死去;而黃金花則過一段時間就會死去。動物和植物都需要溝通對話，更何況是人類呢?並且，人類不與他人進行溝通對話，也會患上心理疾病，而這些心理上的疾病看醫生、吃藥是治不好的，只有善於和他人進行溝通對話，有效的和他人進行溝通對話，心理上的疾病才會得到有效的治癒。從中可見，人類的生活中少不了和他人的溝通對話，善於與他人溝通對話，並且有效的溝通是很重要的。

記得有一年，我和我的一個朋友吵架，吵得氣勢洶洶。事後，雖説我們兩個人都十分後悔，可誰也不主動張口道歉。後來，媽媽對我説要善於與她溝通對話，岧果一直僵持着關係，我很有可能會失去一個朋友。所以，我就試着對她溝通，經常找她下來進行對話，過了一段時間，我們又和好如初了。

所以説，與他人的溝通對話是很重要的，溝通既拉近了人與人之間的關係，也讓人們不那麼孤單。就像我，有效的與我的朋友進行了溝通與對話，成功地加固了我們的友誼和友情，也沒有讓我失去一個朋友。

溝通與對話是十分重要的，所以我們要多多與他人進行溝能與對話!

人際溝通的演講稿 篇2

我的爸爸屬虎，性情温和，一點都不像老虎那麼兇，很少與人鬧矛盾。但有時候，可千萬別小覷他的“虎威”哦。這不，爸爸搖身一變，變成一頭張着血盆大口的老虎，讓我們之間不得不“溝通”一下。

受傷

在一個寧靜的夏夜，我把自己關在房間裏畫畫，沉醉於畫筆和紙摩擦出的沙沙聲中，渾然不知客廳那兒有人在叫我。

“砰!”房門被粗暴地推開，我從畫紙絢爛的世界中被拉回，看着門邊不知為何一身火藥味的爸爸。

“長輩叫你你為什麼不應啊?!”爸爸瞪着我狠狠地説道。

“啊?我沒聽見!”

爸爸調整了一下情緒，長長地歎了口氣，説：“出來陪我們看比賽吧。”

我畫得正起勁，怎麼可能就這樣被“騙”出去。“我不看，我要畫畫。”我不滿地答道。“畫畫什麼時候都可以，這個比賽4年一次!”爸爸提了提嗓子。“我不去!我不去!”我堅定地説。“你給我快點過來!”爸爸開始有點急了。“我不想去嘛!”我嘴裏嘀咕着。“你不要敬酒不吃吃罰酒，給我出來!”火山爆發了，我似乎都能看到爸爸眼中看到翻騰的怒氣。

我一臉委屈地走向客廳，窗外的天似乎更黑了。

惡化

坐到沙發上，我看見家裏的其他長輩都一臉怒氣，爸爸更是急得直喘。我執拗地別過頭，望着窗外令人壓抑的高樓，我的心好像被一塊巨石壓住，壓得我連呼吸都覺得困難。

這種壓抑的氣氛在空氣中醖釀了一會兒，又再次爆發了。

“不看比賽就給我滾回你房間去!”突如其來的狂吼伴隨着爸爸盛怒的目光，那目光像是要把人燒化。我先是一愣，然後剛在在起身的瞬間，爸爸用命令的口吻説道：“你回來，給我去拿一條毛巾擦汗!”我輕輕地“哦”了一聲，那聲音小得只有我自己才能聽見。我心中滿滿地委屈，淚水在眼眶不停地打轉。

走進廁所關上門的那一剎那，我的眼淚就像決堤的洪水一般湧了出來，心裏有道不盡的委屈。等眼淚流乾，隨手拿了一塊毛巾就走回到客廳丟給爸爸，又坐回到臨窗的沙發上，呆望着窗外那令人壓抑的高樓。

結疤

自從那次吵架後，我見到爸爸都會下意識地躲躲閃閃，更別説跟他講話了。我滿心希望能有一次可以和爸爸溝通的機會，想和他言歸於好，可就是扯不下面子。這件事一直纏繞在我的心頭揮之不去。天空都就像是蒙了一層紗，灰濛濛的。

可能是老天有意安排，又是一次看電視，奶奶問爸爸老年痴呆症學名是什麼，爸爸支吾了半天説不出一個字。我便接過去説：“阿爾茨海默病。”爸爸連忙跟了句：“對，就是這個，沒錯!”。我心中那叫一個高興，彷彿心口的的傷開始結痂，感覺和爸爸的關係有了起色。

天空烏雲轉晴。

痊癒

過了兩天，爸爸請我看電影，我知道爸爸肯定是因為前幾天那件事。

我們走在電影院的路上，陽光灑在身上，暖融融的。就連那高樓看起來也格外的順眼。不久爸爸就開口道：“寶貝，我説一些你不愛聽的，你介意嗎?”

“嗯。説吧。”我心中不由得竊喜。

“那天為什麼叫你那麼多聲，你都不應?外面那麼多長輩在，你這樣顯得很沒禮貌指導嗎?”爸爸語重心長地説道。

“那是因為我畫的入神沒聽見，不是故意的。”我委屈地辯解道。

“哦，那是爸爸誤會你了，是我不對。”爸爸笑着説。

“那你火氣也不至於那麼大把?”“我不是急嘛，叫你那麼多聲都不應。你也真是，看我都發火了你還硬往我槍口上撞，這不找罵嘛。”説完，爸爸開玩笑地提了下我的耳朵。

“誒，爸爸那今天我們看什麼電影啊?”

“今天，你説了算寶貝女兒!”

……

溝通讓我和爸爸的關係得到緩解，我心中的太陽又露出了久違的笑容……

人際溝通的演講稿 篇3

每個人在和彼此溝通或討論時，總會有不同的想法，都想提出來跟大家分享，但是當你們意見不同時，你們又會如何處理呢?

很紛爭都是這樣造成的，每當一件不相同時，大家總是積極地為自己辯護，很少人會認真傾聽對方的想法再找到彼此的共識，這麼一來或許就能減少許多紛爭的發生，更能讓彼此的感情越來越好;相反的，如果大家都堅持自己的意見，不願傾聽他人的想法，不但會讓這件事沒有結果，還會讓彼此更疏遠，所以，傾聽對方的意見很重要!

小時候父母離婚的原因之一，就是意見不合，當時雙方都不願意聽對方解釋，才引發這種悲劇，但是後來雙方還是決定，讓大家靜一靜，改天再約出來一起講清楚，最後才能和平的離婚，所以，不管當下你的情緒是多麼煩躁、激動，都一定要給比此一個私人的思考空間，給大家靜一靜，才不會讓人處在一個憤怒的情況下交談，引起不良的後果，若是能以心平氣和的方式溝通，會對彼此較好，也不會冒犯到對方。

當你和別人意見不同時，有很多方法可以解決，例如：試着找到彼此的共識、讓兩人都有各自的空間冷靜思考，又或者積極的為自己辯護，但是最好的方式還是傾聽他人想法，選擇對大家都有利的方法，會對彼此之間的感情更深厚，而用錯方式，就有可能會讓別人覺得不受尊重，反而會使彼此的感情慢慢疏遠，所以，用對方法很重要!

人際溝通的演講稿 篇4

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

石油大王洛克菲勒説：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。

人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方，會引起誤解或者鬧笑話。

南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什麼東西。老師説雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽;老師説雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師説雪是細細的，兒童就將雪想像成了沙子。最後，兒童在考試的時候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又鹹的沙。

人與人的交往，就是一個反覆溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關係;溝通不好，鬧點笑話倒沒什麼，但因此得罪人、失去朋友，就後悔莫及了。

有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。

這個人着急了，一句話就順口而出：“該來的怎麼還不來?”他聽到這話，不高興了：“看來我足不該來的?”於是就告辭了

這個人很後悔自己説錯了話，連忙對乙、丙解釋説：“不該走的怎麼走了?”乙心想：“原來該走的是我。”於是也走了。

這時候，丙對他説“你真不會説話，把客人都氣走了。”那人辯解説：“我説的又不是他們。”丙一聽，心想：“這裏只剩我一個人了，原來是説我啊!”也生氣地走了。

溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大。可以説，人際矛盾產生的原因，大多數都可歸於溝通不暢。

在國與國的交往中，特別強調“增加共識”，實際上就是多進行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎麼產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。

善於觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。

搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語言”在貓兒們那裏卻是挑釁的意思;反之，貓兒們在表示友好時就會發出“呼嚕呼嚕”的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結果卻是好心得不到好報，反而當做了驢肝肺!

但從小生活在一起的貓狗就不會發生這樣的對立，原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言，進行有效溝通十分重要。

《聖經·舊約》上説，人類的祖先最初講的是同一種語言，日子過得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由於人們溝通流暢、準確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就衝入雲霄。

上帝得知此事，又驚又怒，認為人們能建起這樣的巨塔，日後還有什麼辦不成的事情呢?於是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種，各種語言裏而又有很多種方言。這麼一來，造塔的人言語不通，溝通經常出現誤會、錯誤，巨塔就再也無法建造了。

由此町見，如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力，所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓説：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”

現代社會，不善於溝通將失去許多機會，同時也將導致自己無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。

人際溝通的演講稿 篇5

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

石油大王洛克菲勒説：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。

人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方，會引起誤解或者鬧笑話。

南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什麼東西。老師説雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽;老師説雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師説雪是細細的，兒童就將雪想像成了沙子。最後，兒童在考試的時候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又鹹的沙。

人與人的交往，就是一個反覆溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關係;溝通不好，鬧點笑話倒沒什麼，但因此得罪人、失去朋友，就後悔莫及了。

有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。

這個人着急了，一句話就順口而出：“該來的怎麼還不來?”他聽到這話，不高興了：“看來我足不該來的?”於是就告辭了

這個人很後悔自己説錯了話，連忙對乙、丙解釋説：“不該走的怎麼走了?”乙心想：“原來該走的是我。”於是也走了。

這時候，丙對他説“你真不會説話，把客人都氣走了。”那人辯解説：“我説的又不是他們。”丙一聽，心想：“這裏只剩我一個人了，原來是説我啊!”也生氣地走了。

溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大。可以説，人際矛盾產生的原因，大多數都可歸於溝通不暢。

在國與國的交往中，特別強調“增加共識”，實際上就是多進行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎麼產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。

善於觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。

搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語言”在貓兒們那裏卻是挑釁的意思;反之，貓兒們在表示友好時就會發出“呼嚕呼嚕”的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結果卻是好心得不到好報，反而當做了驢肝肺!

但從小生活在一起的貓狗就不會發生這樣的對立，原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言，進行有效溝通十分重要。

《聖經·舊約》上説，人類的祖先最初講的是同一種語言，日子過得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由於人們溝通流暢、準確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就衝入雲霄。

上帝得知此事，又驚又怒，認為人們能建起這樣的巨塔，日後還有什麼辦不成的事情呢?於是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種，各種語言裏而又有很多種方言。這麼一來，造塔的人言語不通，溝通經常出現誤會、錯誤，巨塔就再也無法建造了。

由此町見，如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力，所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓説：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”

現代社會，不善於溝通將失去許多機會，同時也將導致自己無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

人際溝通的演講稿 篇6

在現代化程度越來越高的今天，電腦、傳真機、移動電話、網絡等科技產品已廣泛地被人接受，並完全地融入到了人類社會中。當您有事兒要告訴另外一個人時，您可以打電話;甚至可以打開電腦，敲一通鍵盤，給他去個E-mall……如此之多的聯繫方式，真是讓人眼花繚亂，令人不知所措。但不知您發現沒有，從始至終的交流過程中，您沒有跟一個人見過面，跟一位真正的人説過話，您面對的只是毫無表情的機器。往往地，我們總能看見人們“抱着”電話機一會兒哭、一會兒笑、一會兒叫、一會兒跳;或是在不斷變換畫面的電腦屏幕前大呼小叫，作痛苦狀，作失望狀，作興奮狀……

今天，這些機器的地位顯得越來越重要了，在我們快樂地抱着它們，並漸漸離不開它們的同時，我們面對面之間的交流越來越少了。

我們曾以我們日益先進的科技水平而驕傲，我們也為這個年代缺少人情味，缺少親情而苦惱;數字化世界給我們帶來方便、快捷的同時，也讓我們真正體會到了數字那冰冷無情的一面。

我小的時候住在湖北的一個小鎮裏，那時各家都還沒有裝電話，只是靠着串門、聊家常來傳播消息。小夥伴們也都樂衷於打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時的生活並不富裕，但很充實，很有人情味。

人際溝通的演講稿 篇7

我獨自一人坐在這屋裏，獨自一人，整個地球只剩我一個。

“嗒!”朽得快要散架的木門傳來輕微，而又沉悶的響聲。

門開了，風裹着死寂撲了過來。陽光照在地上，映出了一個影子。

另一個我?!

“你是誰?”

“你，另一個你。”

“我?”

“是的，三十年前，我從與這個宇宙相平行的另一個宇宙來到這裏。那時，你們――人類正在虛榮與自大中走向墮落，走向毀滅。而現在，人類文明走到終點的那一刻，我遇上了你――最後一個人類――平行的我。”

“你在地球上生活了三十年?”

“是的，看着人類走向滅亡。”

“……”

“當初我滿懷希望――兩個平行世界，其發展軌跡應該差異不大，但是令我失望的是，地球的輝煌不在了，一切都完了。我來這裏的目的是為了建立起兩個世界的聯繫……”

“而現在……人類毀了自己。”

……

“我們做朋友吧。”我説。

他伸出了手。

“我們會像正反物質相遇時一樣共同湮滅嗎?

“……”

“人類與外星人的第一次溝通。”

“也許是最後一次。”

“我想，我們會化為一片燦爛。”

我握住了他的手。

人際溝通的演講稿 篇8

現在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不説心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會.我們説,在人與人之間，模糊有利於審美，而清晰則有利於合作。客觀地説，人與人交往都是有一些或表或裏的緣由的，而這些緣由的目標都是合作，商務往來是合作，工作中的目標實現也是一種合作，即便擺脱寂寞也要在你的合作下才能如願以償。

而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不 要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。

前不久, 公司組織學習《人際溝通》,有些心得體會與大家分享.作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應該在大的原則範圍內努力形成一個班組行為準則的小原則,在這個小原則下進行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則範圍.這裏我們説每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補團結的集體,資源包括(財物、權勢、美貌、才華、個性、善良等等).那麼班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從“體、威、激、和”去考慮與操作.

一、我們來看“體”,古人説:“知己知彼,百戰百勝”,知道自己的能力和處在什麼樣的位置,找準自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什麼樣的工作,以發揮最大的效力,這樣才會“百戰百勝”.我們來看“體”有什麼含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善於總結,不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關係,做好對言行之間的瞭解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精闢講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這裏主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實際心理,《摩意》第八 講“既揣其情，可順其情摩其意而驅使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。

此張儀三欺楚王、遊説七國與秦連橫時，所主要倚重之術也”。這裏主要是説根據需求用各種方法達到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發,用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.

二、威,我主要指“威信、威嚴”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴於律己,寬以待人.在執行紀律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情.“將不立威,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀律一片鬆散,從而導致無管理現象,對待下屬必須要剛柔並濟,這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團隊,才能更有戰鬥力.還要做到信,誠信---正在我們現代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風氣,降低勾心鬥角的作風,有助於班組的團結.我們攀鋼在很多班組中勾心鬥角的壞習氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應有關,班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點.班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創造誠信務實,高效的團體.

三、再看“激”字,激這裏指激情和激勵,首先自己心中要對事業充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業就沒有創造力,沒有創造力的企業只有死路一條.所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團隊才能做更好的溝通,才能更融洽.激勵是指要充分利用手中的權力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標管理.激勵還可以激發員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學的運用,要有效果,要合理.我們要善於運用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感、給予自主權、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻、關懷激勵、榜樣激勵、數據激勵、帶頭行為激勵等等方法.

四、再説“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業要和諧,我們班組更要和諧.因為我們是一個團體,是一個團隊,我們處在同一個環境下,只有我們共同協作,共同努力才能共同進步、共享利益.但據我所知,攀鋼有部分班組內部卻進行分化,形成幾個小團體,為了一點小利益,鬥來鬥去,造成共同利益受損,影響了團體力量的發揮,當然這裏的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”.在中國的處世哲學中，中庸之道被奉為經典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。

同事作為工作中的夥伴，難免有利益上的或其他方面的衝突，處理這些矛盾的時候，你第一個想到的解決方法應該是和解。畢竟，同處一個屋檐下，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個人破壞了你的心情，説不定將來吃虧的是你，而不是別人。

與同事和睦相處，在其他同事和上級眼中，你的分量將會又上一個台階，因為人際關係的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。

和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。但要想擁有和諧的同事關係，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。這也是我在這次學習中學到的刺蝟理論的另一種講法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關係都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害.其次，必須學會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人.再次，要儘量避免與同事產生矛盾。

同事與你在一個單位中工作，幾乎日日見面，彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生，各人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯，尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了，會引出各種各樣的瓜葛、衝突。

這種瓜葛和衝突有些是表面的，有些是背地裏的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種.種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。有了矛盾,一要學會寬容,要仔細分析產生矛盾的原委,設法化解.也可以先擱置爭議,讓時間來化解.最後，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在企業裏，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，採取不同的交際策略。

《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到鬥戰勝佛，一個由個人奮鬥失敗後轉向團隊成功，最終實現個人價值的經典案例受啟發,我們也要從團隊建設的角度去看西天取經的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們去感悟“《西遊記》不僅僅描寫了取經團隊如何戰勝一系列困難的過程，而且説明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種.種魔生，心滅則種.種魔滅”，反觀諸己，原來所有的困難都源於我們的性格和觀念。戰勝困難的過程，是戰勝自我的過程。戰勝自我的過程，也就是生命成長的過程。當我們學會了做人，自然就會懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關係。這樣一來，我們就能夠最終實現個人與團隊的共同成功”。

人際溝通的演講稿 篇9

通過這幾個月的工作經歷和以前的生活經驗，我認為與顧客溝通要注意這幾點：

第一：主動向顧客微笑打招呼，主動表示幫助，用我們的熱情影響顧客。這樣可以讓那些猶豫不決的顧客下定決心在此消費，也能提升我們在顧客心中的形象，有利於他們再次光臨。第二：禮貌地解答顧客的問題，並對顧客的身份有一定的判斷，察言觀色顧客的興趣愛好，面帶微笑，注意語言節奏和語言的親和力。第三：老話説：顧客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴臉。對待挑剔的顧客不要對他講道理，即使對方看上去是在對你發脾氣，也不要與他還擊或甩手不理，可以微笑誇他幽默風趣。

第四：為顧客提供選擇的機會，幫助顧客重新設置期望。

第五：眼睛是心靈的窗户。當與顧客交談時，保持穩定的目光接觸，加上真誠的面部表情，就會將顧客的注意力吸引到你和你推薦的產品上來，有利於提升你對顧客的影響力。

以上就是我思考、反省後的與顧客溝通時應注意的幾個方面。下面我把時間留給其他同事，聽取、學習他們的經驗總結。

人際溝通的演講稿 篇10

應善於觀察對方的氣質和性格

如若與“膽汁質”類型的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之於外;與“粘液質”類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應採取不同的談話方式。

人際溝通的演講稿 篇11

覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己説錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼?!“我錯了”，這就是一種覺知。

人際溝通的演講稿 篇12

説對不起!

説對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

人際溝通的演講稿 篇13

首先，自我提升修養，完善人格。交際人格體現個人的交際人格特徵，提高自我的修養，才能使得人格更加完善，從而在本質上提升自己的交際能力。

其次，要有高尚節操與專業的涵養。要有專業涵養，行為有節操，適度禮貌，待人處事都能表現出一股高尚節操與專業涵養。

然後，要提升個人交際風格的魅力。每一個交際者，其交際方式總帶有個體色彩，而這種個體色彩一旦成形、提高，則形成交際風格。這樣每一個人都具有自己本身所散發出來的魅力，魅力的提升也就可以提升個人的交際能力。

接着，提升營造交際美感氛圍的能力。美感本身是一種藝術的體現，是一種高妙的境界，是一種美好的感受。要提升一種以營造氛圍的能力培養，學會了氛圍營造，我們的交際能力就能更上一層樓。

5 最後，學會釀造交際情調。情調是美感的昇華，交際會超越物質性，追求一種精神上的歡愉情趣。此時交際便超越一般和樸素，變得分外迷人。

人際溝通的演講稿 篇14

1、傾聽與迴應

要想與他人有良好的語言交流，傾聽與迴應是必不可少的。先傾聽再回應，能讓你聽取對方的意見，明白對方的所思所想，再交流時，你的説話定能貼近對方思想，從而達成最好的溝通結果。

2、話題的展開

話題的展開注重時間、場合、氛圍與人物，善意的微笑與禮貌得體的問候有助於彼此間話題的展開，共同興趣的挖掘能讓話題不斷持續。

3、有目的性地交流

交流應帶有目的性，對話才有意義。時刻圍繞你的目的去展開話題，才能保證對話繼續進行，雙方交流起來更積極與和諧。

4、言簡意賅的語言

正式的交流中應儘可能去除不必要的語言與淺薄低俗的話語，儘可能地言簡意賅，讓你們溝通富有時效性，從中獲取更多有用信息。

5、身體語言

在語言交流中，你的一顰一笑、一動一靜、一舉手一投足等都能起到相當大影響，所以我們需注意自己的身體語言。柔和、善意。開放式的身體語言能讓你們的交流更好進行下去。

在語言交流中，傾聽與迴應、話題開展、有目的性的交流、規範的語言與身體語言等等是非常有助於人與人之間的友好往來的哦!

人際溝通的演講稿 篇15

人際溝通處理技巧1、目光

目光接觸，是人際間最能傳神的非言語交往。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象説明了目光在人們情感交流中的重要作用。

在銷售活動中，聽者應看着對方，表示關注;而講話者不宜再迎視對方的目光，除非兩人關係已密切到了可直接“以目傳情”。講話者説完最後一句話時，才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認為我的話對嗎?”或者暗示對方“現在該論到你講了”。

在人們交往和銷售過程中，彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學家在一次實驗中，讓兩個互不相識的女大學生共同討論問題，預先對其中一個説，她的交談對象是個研究生，同時卻告知另一個人説，她的交談對象是個大學聯考多次落第的中學生。觀察結果，自以為自已地位高的女學生，在聽和説的過程中都充滿自信地凝視對方，而自以為地位低的女學生説話時很少注視對方。在日常生活中也能觀察到，往往主動者更多地注視對方，而被動者較少迎視對方的目光。

人際溝通處理技巧2、衣着

在談判桌上，人的衣着也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞?羅蘭説：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺地根據你的衣着來判斷你的為人。”

衣着本身是不會説話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達心中的思想和建議要求。在銷售交往中，人們總是恰當地選擇與環境、場合和對手相稱的服裝衣着。談判桌上，可以説衣着是銷售者“自我形象”的延伸擴展。同樣一個人，穿着打扮不同，給人留下的印象也完全不同，對交往對象也會產生不同的影響。

美國有位營銷專家做過一個實驗，他本人以不同的打扮出現在同一地點。當他身穿西服以紳士模樣出現時，無論是向他問路或問時間的人，大多彬彬有禮，而且本身看來基本上是紳士階層的人;當他打扮成無業遊民時，接近他的多半是流浪漢，或是來找火借煙的。

人際溝通處理技巧3、體勢

達芬·奇曾説過，精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現。同樣，銷售與人際往中，人們的一舉一動，都能體現特定的態度，表達特定的涵義。

銷售人員的體勢會流露出他的態度。身體各部分肌肉如果繃得很緊，可能是由於內心緊張、拘謹，在與地位高於自己的人交往中常會如此。推銷專家認為，身體的放鬆是一種信息傳播行為。向後傾斜15度以上是極其放鬆。人的思想感情會從體勢中反映出來，略微傾向於對方，表示熱情和興趣;微微起身，表示謙恭有禮;身體後仰，顯得若無其事和輕慢;側轉身子，表示嫌惡和輕蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖離去，則是拒絕交往的表示。

我國文化傳統很重視交往中的姿態，認為這是一個人是否有教養的表現，因此素有大丈夫要“站如鬆，坐如鐘，行如風”之説。在日本，百貨商場對職員的鞠躬彎腰還有具體的標準：歡迎顧客時鞠躬30度，陪顧客選購商品時鞠躬45度，對離去的顧客鞠躬45度，表示真誠的道歉鞠躬90度。

如果你在銷售過程中想給對方一個良好的第一印象，那麼你首先應該重視與對方見面的姿態表現，如果你和人見面時耷着腦袋、無精打采，對方就會猜想也許自己不受歡迎;如果你不正視對方、左顧右盼，對方就可能懷疑你是否有銷售誠意。

人際溝通的演講稿 篇16

請不要忘記談話目的

談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。

人際溝通的演講稿 篇17

談起溝通藝術，我們常常會聽到這樣一個古老的哲學問題：“森林中一棵樹倒了下來，那兒不會有人聽到，那麼能説它發出聲響了嗎?”是呀，如果一個説話時沒人聽，那麼能説進行溝通了嗎?

那麼，什麼叫溝通?溝通是為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或羣體間傳遞，並達成共同協議的過程，簡言之即為一種磋商。

溝通是人與人交流不可或缺的環節，很多人把它當作一門學問，更多人稱之為一種藝術。我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行着溝通。我們每一個人，無論是在充滿激烈競爭的社會中立業，還是在日常生活中與人相處，都會不可避免的遇到各種問題、困難和挫折;有時候，還非得給上司、下屬留下好的印象，和同事、夥伴建立好的關係，這種.種情形都要求我們切實提高自身素質，提升個人的溝通藝術修養，從而更具創造性的完成交辦的各項工作。那麼到底該如何溝通呢?

溝通是一門藝術，藝術就需要技巧，溝通的技巧貴在真城。首先交流雙方應坦誠相見，開誠佈公，誠心相待，可以消除人與人之間的芥蒂和隔膜，讓我們可以尊重他人，可以更理性的面對問題，可以轉換視角來考慮問題，已達到良好的溝通，可以説良好的溝通會達到彼此之間心靈上的交流，心與心的交流，那是最美妙的。

其次要善於溝通，善於溝通的人，一句話化解別人的怒氣，一句話消除別人的誤解，甚至破涕為笑，甚至化敵為友，而不善於溝通的人，卻可以把看似很簡單的事情高的很複雜很糟糕，每個人都喜歡與善於溝通尤其是善於傾聽的人打交道，這是因為一個經受過困難和挫折的人，都需要別人和他溝通、交流、傾聽。每一個被激怒的顧客，受委屈的朋友，受到傷害的孩子，遇到矛盾和糾紛的當事人，更迫切的需要與他溝通和交流，因為他對自己事情的感興趣程度或許比你的事情勝過百倍。

最後要看到欣賞他人和激勵他人的作用，欣賞他人，顧名思義，要看到別人的優點，讚賞別人的優點，以利於他人揚長避短，揚長補短。激勵人就是鼓勵人做出選擇，能夠激勵你的東西，同樣也能激勵別人。父母經常激勵自己的孩子，老師經常激勵自己的學生，這是一種心與心的溝通，是愛的一次微妙的傳達，是雙方肝膽相照的傾聽和互動。此外還要學會與不同的民族，年齡，性別，身份的人溝通，更要學會與陌生人溝通，友善的與陌生人談話等，但所有的溝通都萬變不離其宗。

當今信息社會，電腦主宰了我們的工作和生活，很多時候我們忽視了人與人之間情感上、面對面的交流和溝通，更習慣於通過電腦屏幕的交流。在個體間的溝通中，職位級別、語言系統、思維習慣、利益關係等個體差異，讓我們原本最為簡單不過的日常溝通變得那麼的不容易。當然正所謂知其要才識其難，一個人成功的因素有很多，而溝通就佔了75%。記得中央電視台的某期《對話》欄目中主持人向諾基亞CEO奧利拉提問：成為CEO什麼能力最重要?奧利拉相當乾脆地回答：“溝通和管理人的能力。”不久，《對話》又邀請到了當時愛立信的CEO柯德川，同樣的提問，回答卻驚人地一致——還是“溝通”。

亞里士多德説過：“一個獨立生活的人，他，不就是野獸，就是上帝。”我們既不是野獸，也當不了上帝。讓我們學會有效的溝通，從心開始溝通，聽而思，思而悟，在溝通中提升，在溝通中受益。

人際溝通的演講稿 篇18

(一)微笑為溝通創造氛圍

笑容可以縮短人與人之間的心理距離，相互傳遞、表達可惜的信息和美好的感情，能為深入溝通與交往創造温馨和諧的氛圍。在人際交往中，保持微笑可以表現心境良好、充滿自信、真誠友善、樂業敬業。

微笑的同時要注意注視對方，讓對方感到你很重視他，這樣對方有受到尊敬的感覺。真正的微笑應發自內心，滲透着自己的情感，表裏如一。毫無包裝或矯飾的微笑才有感染力，才能被視作“參與社交的通行證”。世界著名酒店香格里拉集團行政總裁安梓華説過：香格里拉成功的祕訣只有兩個字——微笑。

(二)傾聽是溝通的風度表現

在於別人溝通時，要做一個好聽眾，不僅要自己説，更要尊重別人説，效果比你説得天花亂墜好得多。傾聽並不是單純地聽，而應集中注意力真心誠意地傾聽，並且不時的表達自己的認同或讚揚。傾聽的時候，不能做其他的事情，不能隨便的打斷別人講話，同時應適時給予反饋，輔以表情、手勢，如點頭表示認可，以免給人敷衍的印象。

當對方有怨氣、不滿意要發泄時，傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴説，並不一定需要得到什麼合理的解釋或補償，而是需要把自己的不滿發泄出來。這時候，傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面衝突，應在對方的怒氣緩和後再進行。

(三)幽默為溝通增添力量

在生活中或社交場合中，人們都喜歡幽默，因為幽默藴含着無窮的力量。恩格斯説：“幽默是具有智慧、教養和道德上優越感的表現。”沒有幽默感的語言是一篇公文，沒有幽默感的人是一尊雕像，在溝通中沒有幽默感是不可想象的。

(四)有度是順利溝通的關鍵

在溝通過程中，無論是交流的範圍還是交流的深度都要有所把握，特別是初次接觸更需要注意。什麼話該講，什麼事該做，心中一定要有數。做任何事情都有個度的概念，中國人講究做事“過猶不及”，西方人也懂得做事要恰當的道理。單從這一點講，溝通和任何事情一樣，都要考慮是否有度。

注：溝通潛規則

(1)注意格調

(2)留心場合

(3)講究方式

(4)掌握分寸

(5)避人忌諱

人際溝通的演講稿 篇19

曾何幾時，我與你相遇，那是緣分的安排，溝通的諾言，使我們彼此幸福。背後卻有着無數心酸，是命運的不隨世俗流，或是我們的謊言太華麗。最真誠的卻只有語言的溝通。

路與路，由橋來“溝通”;人與人，由語言來“溝通”;心與心，則是由“眼神”來“溝通”。命運的不同待遇，那是上帝的個人斷見，他不允許任何人來與他溝通，共同商討世間命途。果斷，也讓有些人失去本性，這或許是缺乏“溝通”的巨大代價。

代溝，一生也無法彌補的錯失……

或許，等到自己為人長輩，才會明白自己的錯是一輩子補不回的痛，是心痛。鮮紅的血，與濕透的地板便是代價的體現。

是與非，對與錯，一線之差，卻失去了“溝通”，從此丟失了那一份真摯而珍貴的情。“千金難買一回頭。”也許回首，那“一線牽”會將自己拉回原來的屬於自己的世界裏。線斷，情亦斷……多麼可怕的夢，驚寤，仇恨過後的寂靜，本應該有一顆懺悔的心，彌補代溝，只有找回“一線牽”。用一顆真誠與愛的心去重新付出，即使是善意的謊言，也是應該值得原諒的。

夢，完結了，也該醒了，只是潛意識將自己困在黑暗與孤獨的籠子裏。

你我之間，不知何時，起了一層薄紗，夢幻卻使我畏懼，抓不穩，留不住。我，決不允許命運的不公平。我努力和你説話，將心中最真實的語言告訴你。你告訴我，那不是語言的錯，是心的錯，是心的不準……

也許心是溝通最大的障礙，也許是心在作怪，最美麗的眼神卻欺騙了自己，那只是用來遮掩殘缺的心。是夢溝通了我們，也是夢毀了彼此的心。將自尊放下，將使命暫駐，體驗一下大自然給予的生命：蔚藍的天空，可愛的小草;如果可以做一分鐘的鳥兒，讓我自由飛翔，那是甜美的氣息，美麗的溝通，讓世界如此可愛。放下心中的那一份執着，整個世界或許就是屬於你的，擁有一份人間最美的情誼。

溝通，不怕醜陋，不怕殘缺，不怕自卑。擁有一顆最真摯的心就足夠。美，不需要華麗;善意的謊言不可責。

用心溝通，那便是幸福的諾言……

人際溝通的演講稿 篇20

應力戒先入為主

要善於克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑印象出發。