溝通的演講稿（通用23篇）

溝通的演講稿 篇1

尊敬的:

聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風，細細冥想，我們人類經歷了無數次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們怎能完成從猿到人的進化，從古到今的超越呢?是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換;放眼遠眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應。

由於共性，個體間的普遍聯繫，我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習，多與人交流，取長補短。

我們應該不斷學習、學習、再學習，所謂活到老，學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流，網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統的功能各異，互相交流、求同存異、取長補短，才能共同提高，並有加速提高的趨勢。看書或網上聊天時，什麼都必須經過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發展的東西就吸收;假惡醜的東西，不適合自己身心兩方面發展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄，要把它當作教訓處理，從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以為戒。

存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規律或客觀規律作用的產物，都可以找到其中的種種玄機，為我所用，提高自己的能力。學習不再是個人的事，而是一個羣體的事，大家的事，就可以充分利於神經網絡、人腦網絡計算機系統的優勢，迅速激活每個參與者大腦的種種潛力，人體潛能。藉助這個巨大的羣體生物場，我們每個人都會受益無窮。

交流時必須注意，必須有嚴於律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關鍵在於是否能放下執着心，求同存異，才能共同提高。

提高自己的關鍵要運用否定之否定規律。

對自己要求要嚴格，要有上進心，要像高等數學中無窮大一樣，目標要無限高、無限遠，並且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。

對他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數學中無窮小一樣，把自己當一個白痴看待，把自己當作一個三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無所有。這樣才能儘可能的學習他人的長處、優點，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。

人生如逆水行舟，不進則退。

總之，我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴於律己、寬以待人，走雙贏的道路。

謝謝大家!

溝通的演講稿 篇2

人與人之間需要溝通與交流，人與人之間的關係是經過溝通交流來傳達自我的想法的，所以溝通是很重要的。反之，人與人之間則會產生隔膜。

溝通，能使人與人之間的關係變得密切。溝通能使他人明白自我內心真實的想法，沒有猜疑，沒有顧忌，清楚明白。溝通也能使自我瞭解到他人的想法，或許兩人的想法便有了相同之處，便能夠進入更深一層的溝通交流，兩個或許能從陌生人變成朋友，或許能從朋友變成知己，溝通使人與人之間變得更加和諧。

溝通，能化解許多不必要的矛盾和衝突。處處都存在矛盾存在着爭議，則便有了遊行，恐怖襲擊等一系列暴力的活動，原因就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個故事，一隻獅子和老虎打架，當它們都奄奄一息的時候，獅子説：“如果不是你搶我的地盤，我們也不會淪落到如此下場。”老虎卻説：“我以為是你要搶我的地盤。”有時候就是因為沒有溝通，造成對方的誤會，所以起了不必要的衝突，淪落到兩敗俱傷。不是每個人對彼此都很瞭解，所以我們需要語言的溝通，需要明白對方的想法或意圖，這樣貌才能真正化解矛盾和衝突。

溝通，能使大家團結一心克服困難。我相信在那麼多人的努力下，困難必須能克服。由此可見，溝通是多麼重要。

在語言溝通的基礎上，才有了心靈的交流。溝通對於人與人之間，世界各國之間都是完美和諧的。海明威曾説過這樣一句話：每個人都需要與他人開誠佈公地談心。讓我們微笑着與他人、與世界溝通吧。

溝通的演講稿 篇3

誠信是心靈聖潔的鮮花，誠信是溝通心靈的橋樑。誠信陶冶着我們高尚的情操，淨化了我們純潔的心靈，拓寬了我們博大的胸懷，帶給我們思想的啟迪。

誠信是我們每一位大學生做事之本，是大學生樹立理想信念的基礎，是大學生全面發展的前提，是大學生進入社會的“通行證”。

《孟子離婁上》有曰：“誠者，天之道也;思誠者，人之道也。”意在告訴我們誠信滲透在我們每一個人身邊，故做人要誠實，不講假話，不欺騙，不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學子要樹立誠信的信念，學會誠信學習，誠信做人。

很自然而然地我們就知道了我們大學生肩負了重任——構建和諧校園。對，構建和諧校園需要我們每一位同學誠信做人，誠信學習，最重要的是建立誠信的學風、校風。在與學長、學姐接觸過程中，他們所説的誠信學風——如春風化雨，深深地吸引了我，讓我有了一股為心中理想、目標努力拼搏，奮鬥前行的衝動感。與大學老師暢談人生，暢談校園，才知道誠信的校風是他們引以為傲的。那是因為誠信的校風嚴謹、文明、積極向上，為校園打造了一個濃厚的教育環境氛圍。

雖然我還只是大一的學生，但通過老師、學長學姐，我已經真正的體會了誠信的學風與校風。我們的校園就是一個温馨的大家庭，在這個大家庭裏我們雖充當不同的角色，但我們有共同的目標——構建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領導、老師為了我們的學習、生活，默默無聞，恪盡職守，無私奉獻;領導，老師就像我們的父母一樣，給予我們關愛，讓我們在愛的陽光下茁壯成長。同時周邊人描述的誠信學風、校風也讓我受益匪淺。是的，在一個集體組織中，我們始終應有一顆誠摯的心，一顆感恩的心，要學會做一個理解、尊敬、關心他人的好學生。與我們的老師站在同一隊伍中，團結一致，努力奮鬥。

每天早晨漫步在美麗的校園裏總會見到那些默默無聞的清潔工，見他們也那麼積極為構建和諧校園貢獻自己的時間時，我反省了。作為昌大的一名學子，我怎能置之度外?

構建和諧校園從小事做起，從撿垃圾做起，每天用微笑去面對校園裏的一切，用實際行動為更好更快的構建和諧校園貢獻自己的一份力量。構建和諧校園是我們昌大領導、學子義不容辭的責任和義務。正是這和諧校園的構建才能體現我們學子的誠信，體現我們與學校領導、老師團結一致，勤奮努力。

誠信的人生，和諧的校園，需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠相待，在學習工作中，兢兢業業，求真務實，認真對待學習工作中出現的難題;誠信的人生，和諧的校園告訴你我她，在考試中我們應堅持杜絕舞弊現象，用我們的誠實和實力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。

也許在“誠信人生，和諧校園”這條路上有荊棘，有泥濘阻步，我相信這些都會因我們的堅韌而消滅的。親愛的昌大學子們讓我們共同把握在這個大家庭裏的每一天吧，讓我們朝着構建和諧校園的方向前進吧。真誠的希望我們的每一位學子誠信學習、誠信考試、誠信做人，也相信昌大的我們是誠實守信。構建和諧校園的主力軍，加油吧，我們可以的。

誠信的人生，和諧的校園。因為誠信，所以校園笑了。因為誠信，所以校園温馨······

溝通的演講稿 篇4

各位教師、同學：

大家好!我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那麼今天我就談談關於溝通的話題。溝通是聯絡感情的重要橋樑。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以説是從四面八方會聚於炳輝，又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源於一天又一天的交往與溝通。古人也曾説過：休言舉世無談者，解語何妨話片時? 不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對於學習、人際關係等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現。

而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣!

可以説我閃最初的溝通是源於與父母的溝通，而隨着時間推移，漸漸的成長。你是否還與你的父母促膝長談，無話不説?我想一部分人的答案中否定的。因為在伴隨時代的發展，兩代人之間的代溝就會顯而易見，沒有共同的語言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無內容。而真的是沒有共同語言了嗎?其實是你不願溝通罷了。

在人生的各種尋尋覓覓中，其實就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通，總認為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進入炳輝，各科的老師經常和我們溝通、交流學習或生活上的問題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了。可能這就是我們最後所尋覓的人際關係。松下幸之助曾經説過：一個人的成功也就是他的人際關係的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學習的好方法與經驗，這對於我們來説都是有益無害的，為何不濃度呢?

人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關聯與溝通，將其融合成為充滿感情的沙團。我尚且不説在這個社會上，就説在這個校園中，每一個人都不會感到孤獨，只要你不拒絕溝通。同學們，讓我們學會溝通吧!與家長、與老師、與同學。我相信溝通會使你受益匪淺，會使你學的快樂，學的成功!

溝通的演講稿 篇5

溝通，如涓涓細流，給乾涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽，給孤獨的心田以温馨;溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以清涼。

溝通如花，帶給心靈幾多芬芳;溝通似風，拂去心靈幾多迷惘。學會溝通，構建與人和諧交往的橋樑。溝通，在合作中昇華。中華民族自古就有合作的美好傳統。《春秋呂氏》中説："萬人操弓，共射一招，招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰國刀槍鳴。面對強秦的進攻，廉頗負荊請罪，和藺相如溝通合作，一個武略藝高，一個文韜超強，二者相互配合，救趙國於水深火熱之中，拒強秦於國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記，面對猙獰的侵略者，國共兩黨交流溝通，建立統一戰線、全力以赴抗擊日本侵略者，終於將其逐出國門。

溝通，能促進合作、搭建合作交往橋樑，最終戰勝困難、取得勝利!溝通，在寬容中昇華。學會溝通，能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容，人與人之間，相處就會更多融洽。記得那是一個大學聯考的時節，一位考生的證掉在服裝店裏，等他發現時，可店主已經關門走人。考生焦急萬分，情急之下，只好讓消防隊員將店主的門撬開。事後，考生多次埋怨自己不小心，並打電話向店主解釋情況，並表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。

最後店主老闆説："都怪我沒細心看看，提醒他帶好自己的東西，幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明，因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產生。所以，學會溝通、學會寬容、學會大度，那麼等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通，在與人交往中昇華。在老家獨特的大雜院裏，常常是幾家人住在一個院子裏。因此，磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗户、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去。可是不久就會坐在一起互拉家常、問候對方。每天，大家都會在一起溝通、聊天，張家殺雞、王家殺豬，都會端給對方嘗一嘗，每逢有喜事都會恭喜問候一番，每個人心裏都暖洋洋的。溝通，搭起了一座橋樑，使人們在相處中更融洽、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是一片温暖了。

看看現在的世界，人們整天都只是忙於工作、學習，不再習慣於噓寒問暖，少了溝通，多了矛盾，多了隔閡。如果我們嘗試着去與父母溝通，那麼親情就會更加温暖;如果我們嘗試着去與同學溝通，那麼友情就會更加融洽;如果我們嘗試着去與老師溝通，那麼師生情誼就會更加和諧。那麼，就請從現在開始，學着去溝通吧，構建與人和諧交往的橋樑!

溝通的演講稿 篇6

如何搞好人際關係是一個技術的問題，在説明該問題之前，先要討論的是為什麼要搞好人際關係。如果沒有必要，技術上的討論也就沒有了價值。從心理上講，不管身份高低，每個人都希望受人歡迎，因為受人歡迎意味着對自我價值的肯定。老師希望受學生的歡迎，學生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就註定了的，因為我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關係問題上許多人共同存在的認識上的兩個誤區。一是對人際關係抱無所謂的態度，二是在人際關係上過分講究謀略。

處理好人際關係的關鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個重要的人際關係原則：

1、人際關係的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衞。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

2、人際關係的主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。

3、人際關係的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應以良好的動機出發。

4、人際關係的平等原則。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的心理關係。

最後，還要指出，好的人際關係必須在人際關係的實踐中去尋找，逃避人際關係而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。

在工作中，我們也會面臨着不同的人，而在工作中我們又應該如何處理好人際關係呢?

人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業的職業人士來説，良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業生，絕大部分是獨生子女，剛從學校裏出來，自我意識較強，來到社會錯縱複雜的大環境裏，更應在人際關係調整好自己的座標。

對上司——先尊重後磨合：任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，幹到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑑的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的。要讓上司心悦誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以説服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持：在辦公室裏上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡：俗話説得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言隻語，朋友也會心存感激，這比邀上大夥撮一頓更有意義。

對下屬——多幫助細聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

溝通的演講稿 篇7

尊敬的:

溝通，是建立人際關聯的橋樑，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。

能夠這樣説，沒有溝通就沒有人際的互動關聯，人與人之間關聯，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態，會出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細，信息層出不窮，現代行業之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

對個人而言，良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象，在一個家庭，一個單位，人與人之間，如果沒有溝通，那是多麼閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開。

現代的世界是個溝通的世界，透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡，發展人際關聯中的支持系統;使交談富有好處而且簡單愉快，使對方感受到你的尊重和明白，能夠迅速激發他人對你的理解，讓他人自願地帶給更多的協助，發展互惠互利的合作關聯;另外還能夠，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。

謝謝大家!

溝通的演講稿 篇8

各位領導，評委老師們：

大家好!我來自青年民族國小，我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。

花開很美，等待花開更美。每當我想起這句話時，心靈被深深地震撼了。長此以來，教師被人們尊稱為園丁。是的，教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘着，精心地培育着每一朵花，並希望每一朵花都能盛開，然而我們靠什麼才能讓每一朵花都開放呢唯有創建和諧的師生關係，只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通，才能消除彼此隔閡，促進相互的理解與信任!

古人説：”親其師，信其道。”和諧的師生關係所產生的教育效果是不可估量的，自從我登上教師崗位以來，我一直以愛為核心，滿腔熱情的關心，愛護，尊重每一個學生，用愛感化學生，用真誠的心啟迪學生的心靈。我班有個叫劉華東的學生愛曠課遲到，雖然我對他煞費苦心教育他改正，但也無濟於事。一天，我在上學的路上碰到他正在按車鏈子，我停下用電動車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關切地對他説：”華東，你知道為什麼掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快!同樣，你的學習如果也加上油，你就能跑在別人的前面，你説對嗎““謝謝你老師，我明白了。”從此以後，劉華東不僅沒曠過課，上課也變的積極了，在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影，小小的一次關愛，改變了一個學生的壞習慣。這件小事讓我再次領悟到：用愛感化，用心溝通，不僅可以點燃希望的燈火，還可以構建心靈的橋樑;用心溝通，不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結!

和諧，是一個永恆的話題。和諧之聲悦耳動聽，和諧之畫賞心悦目，和諧可以凝聚人心，和諧可以團結力量。同樣師生關係貴在和諧，和諧之美在於寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基説過：有時寬容引起的道德震動，比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑑的，他巧妙的將批評隔入到表揚之中，使學生對自己的錯誤有了發自內心的覺醒。人非聖賢，孰能無過對孩子來説更是如此，教師應該以寬容的心態對待他們的錯誤，給他們機會，並幫助他們進步。

和諧之美在於友善。每天早晨，當第一縷陽光照射到你的臉上，當你走在校園裏，學生大聲地喊你”老師好”的時候，你的嘴角是否會微微上揚，抱以學生一個善意的笑容一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑;你對它生氣，它也會對你發怒。而學生，就是我們的鏡子。所以，請揚起你的笑臉，她能讓校園充滿陽光般的温暖，雨露般的滋潤。

如果校園是一棵綠樹，那麼和諧便是樹上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍的天空，那麼和諧便是空中一排排成羣結隊的飛鳥;如果校園是一泓清泉，那麼和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

因為有了和諧，我們在校園中得到的是絲絲春雨，縷縷陽光和陣陣微風;因為有了和諧，我們在老師和同學間得到的是鼓勵，讚賞和理解。

老師們!同學們!其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫校園的美麗篇章!

溝通的演講稿 篇9

親愛的朋友們：

在今天這樣一個信息高度發達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作，就不會有發展，更不會有成功。因此，溝通是聯繫感情的紐帶，是事業成功的基礎。然而，並不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發而止於心靈，在心與心之間架起橋樑，才能達到預期的效果。

有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙説：“因為我最瞭解它的心。”這則寓言説明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實也並不難，只要從心開始!

在4億中國移動用户享受着“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質實現了和客户的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用户也達到了10餘萬，佔據了康平電信市場70﹪的份額。那麼，是什麼使移動通信在挑戰面前立於不敗之地?又是什麼幫助我們打開了客户的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“祕密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

第一把“金鑰匙”，是優秀的品牌。讓我們一起來看看這些數字：第一個在境外掛牌上市的通信企業;第一個開展客户品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產業價值鏈商業合作模式;連續三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續五年被《財富》雜誌評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用户，控制了70﹪以上的移動用户市場，已成為目前世界上擁有最大客户羣體數量的電信公司;在國內31個省(自治區，直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現着從量變到質變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環境，居安思危，確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌!

第二把“金鑰匙”，是真情的服務。記得剛到移動公司的時候，經理曾經問我：“你知道我們的核心產品是什麼嗎?”我憑着對移動產品的膚淺瞭解，正在心裏天真的猜測：是神州行?全球通?還是動感地帶?經理看着我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我説：“記住，我們這個行業最核心的產品就是服務。我們的經營宗旨就是追求客户滿意服務。”伴隨着業務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷着“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。

移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務人員連線客户時温柔親切的聲音，營業人員每當面對客户時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作，實踐着“追求客户滿意服務”的經營宗旨。為了給用户提供更加優質便捷的服務，本着“溝通從心開始”的服務理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強服務意識和服務水平。對於每天的用户諮詢業務，都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用户的誤解和抱怨，也始終會和風細雨，苦口婆心的解釋説明，直到用户滿意為止;屬於我們的工作失誤，我們會真誠致謙用户，爭取得到用户的理解和信任。總之，面對用户的需求，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔!

第三把“金鑰匙”，是神聖的責任。“正德厚生，臻於至善”這八個字，體現的是一種關愛民生，兼及天下的濟世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成為現代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行為責任規範與社會責任的宣言，表達了對自我的最高要求，充盈着對自身嚴格的責任意識。“臻於至善”，是一種永不止息，創新超越的進取狀態和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責任，這責任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態度。態度最終決定高度，責任必然鑄就卓越。

當我們懷着一份責任去服務客户的時候，就猶如贈送給客户一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的餘香;當我們懷着一份責任去奉獻，去創造的時候，我們一定能充分發揮聰明才智，鑄就企業明天的輝煌;當我們把責任作為一種承諾的時候，我們一定能夠實現中國移動的使命，那就是：創無限通信世界，做信息社會棟樑!

朋友，或許您現在還不是移動通信的用户，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許，您已經是移動通信的用户，卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好!希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網絡信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務會為這個世界架起心與心之間的橋樑，讓每一次溝通都從心開始!

溝通的演講稿 篇10

父母與兒女，老師與學生，領導與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種，眼神上的，手勢上的，語言上的，心靈上的……但是，它們的目的都只有一個：建立一個和諧美好，和睦相處的大家庭。

曾經有一個這樣的故事：

在一個冬天，一個被老師認為的壞孩子之一的學生，那天，他又因為種.種原因被老師留下來了。

教室裏冷冷清清的，天花板上有的日光燈一閃一閃的，像是在眨着眼睛，窺視這寧靜安逸的氣氛。遠遠望去，教室中坐着一個身影，原來是他在等着老師來找他談話，他一臉的倔強和漫不經心。過了一會兒，老師朝班級方向走去，在走廊上想起他的種.種劣跡，老師醖釀着情緒，想給他來一場雷霆之怒的爆發。剛等老師走到教室門口，就有一個學生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙，説是一個學生的車鑰匙不見了，要去幫忙把鎖撬開，於是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。

等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開後已是暮色四合。老師長長吁了一口氣，囑咐那個學生路上小心，然後自己也想騎車回家。就在開鎖時刻，老師忽然想起他，想他大概早就跑得沒影了，不過還是走回那教室，向那邊望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色裏，那個小小的影子還站在那兒。老師見了，怒氣隨之煙消雲散了。老師走到他跟前，摸着他的頭，和氣地跟他説：“謝謝你還在這兒等我，天黑了，我送你回家，好嗎?”他猛然抬起頭來，支支吾吾地説：“不……不用了，我媽媽沒有下班。”老師笑着説：“我只想送你回家而已。”他沒有説話，跟在老師身後，坐上了老師的自行車。當他到家附近，老師按照他的指點停下車，“謝謝老師!”他一邊大聲説着，一邊飛快地跑了。

很快老師就發現：他再沒有出現沒做作業的名單中，任課老師表揚他上課認真聽講……在課堂上，老師表揚了他。從此他像換了一個人似的，期會考試成績竟前進了十多名。

開家長會那天，老師見到了他的爺爺，這才知道他父母離婚了，媽媽不要他，爸爸在外地工作，他只好和爺爺過……老師聽到後，心裏不驚一震……

人與人之間的溝通非常重要，即使是心靈上的，因為這件事情讓我看到，心靈上的溝通能改變一個學生的一生。

溝通的演講稿 篇11

溝通是我們一生一世都在實踐和探索着的生存方式，從出生開始，就無時無刻不在與人溝通。隨着當今社會的發展，競爭的加劇，溝通能力從來沒有象現在這樣成為個人成功的必要條件。有人説一個人的成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力，其實這一點都不誇張。

近期，我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念，有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演着極其重要的角色，但是我們的溝通並不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。

那麼進行有效的溝通究竟應該怎麼做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助，它將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項，詳細全面。接下來提供了一些建設性的解決衝突的模式和工具包括了電子郵件在內的溝通新手段。特別是最後一部分總結了在特定的溝通環境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點是內容具有廣泛的實用性，並不是光停留在理論層面，而是結合大量實例，適合於各種不同的工作、生活環境，對幫助讀者實現更有效地進行溝通，提高溝通效果大有裨益。

書中曾講了這樣的兩個小故事：

第一個故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動，滔滔不絕，其他與會者發表意見時時遭到他的打斷，整個會場只有他一人口若懸河地發表意見，引起了大家的不滿，研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。

還有一個是則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙説：“因為我最瞭解他的心。”

第一個故事告訴我們：作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節才引起公眾的不滿。作者説：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調了傾聽在有效溝通中的重要作用;後一個故事則説明：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。

由此看來，本書在語言方面亦不失風趣幽默，讀者閲讀起來輕鬆自如，很容易就接受了其中的觀點。另外，書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。

中國聯通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的。現代社會是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業成功的一半，學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有餘。

相信布朗斯坦的溝通經驗將會給我們帶來更大的成功!

溝通的演講稿 篇12

童年時候的我比較膽小，很少説話，也很少跟別人溝通，並不是一個活潑的孩子。正因為這樣，學校的同學才不理我，從來不跟我玩，同時，我才明白了溝通的重要性。那一件事一向讓我記憶猶新。

記得三年級的時候，我是一個很膽小，十分文靜的一個男孩，教師與同學都不太喜歡我，因為我平時很少説話，學習成績也不是很好。在他們的眼中，我就是一個透明的人，總是忽略我的存在，從來不在乎我的感受。每逢下課，同學們各自衝出教室，到外面玩耍去了，唯有我自我一個人坐在自我的座位上發呆，我的心充滿了悲傷感，感到十分自卑，內心受到極大的傷害，同學們對我的無視，更加重了我思想上的負擔，我開始有一種想哭的感覺。放學回家，我自我坐在牀上反省，媽媽見我臉色不太好，就追問理由，她得知事情的經過後，便安慰我説：“他們不理你是因為你很少説話，不善於跟他人溝通，你能夠試着跟他們説説話，溝通一下呀。”當時無助的我不得不聽從媽媽的議建，我照辦了，沒想到一週後，同學們與教師就改變了對我的態度，我此刻能夠和同學們一齊玩耍，一齊説笑，美麗的學校裏留下了我們歡快的笑聲，我所以感到無比的歡樂與自豪。

經過這件事我才明白了溝通有多麼重要，世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得歡樂。請學會溝通吧!這需要你細心。在溝通中點亮別人的內心，也點亮了自我的內心，共築一座美麗的心靈橋樑。

溝通的演講稿 篇13

為什麼要致力於將講話視為分發禮物的機會呢?

因為，講話有兩種類型。第一種，有時候我們純粹是為了自身的利益，將心中所想大聲地表達出來。也可能是剛剛發生了什麼事情，我們通過説話作出迴應。通常情況下，我們只會説點自己想表達的內容。

還有一種類型的講話，目的是為了對其他人施加某種影響。這種情況下，你是在分享一些東西：知識、洞察力、信息、靈感，或是一些經驗、一種感覺。

當講話人的意圖是傳授一些東西以改變聽眾的思想時，講話就變成了領導行為。他為了創造出尚不存在的某些東西而組織語言。他提出問題：“我如何才能讓情況變得更好?”之後，就會運用話語和想法去實現這個目標。

當然，如果講話人有分發禮物的意圖，這對聽眾來説是件好事。同樣地，這對講話人自己來説也是好事。公開演講的大忌——恐懼和乏味，會在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項神祕法則就是：當你給予的時候，你會變得更有趣，恐懼感也就消失了，因為你要實現的目標不再侷限於個人，魔力效應就會出現。你可以找激發自己興趣的理由去做正在做的事情，

這一理由會吸引你不斷前進。要有所作為的願望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的希望要強於內心的恐懼，它是帶領我們克服恐懼的唯一工具。

你可能會説：對那些準備做鼓舞人心的演講的人來説，這聽起來是不錯，但是對我呢?我只是每個季度向大家做更新後的數據展示，這些對我也有用嗎?

當然有用!

即使你做的事情只是坐在收費站裏，在每次收費之後説聲“謝謝”，那也是你的意圖在指引你進行溝通。在最基本的日常行為中，包括在説“早上好”時，帶着一種分發禮物的意圖，也會把你正在做的事情提升到一個新的層次。因為，人的意圖可以促使行為更完善。

彼得

我曾在巴黎的一家五星級餐廳觀察過一名侍者的工作情況。他走路像溜冰，滑行順暢、平穩，看他走路讓人身心愉悦。當他把食物端到餐桌上時，會與就餐的人説幾句。他説話的時候，每一位顧客都會眉開眼笑。我也觀察了其他侍者，沒有一位像他那樣能對所服務的顧客施加那麼大的影響。我的行為引起了他的注意，他馬上走了過來。

“先生，有什麼能為您效勞?”

“我知道這個問題聽起來可能有些奇怪，”我説，“但我一直在觀察你，看起來你好像對這間屋子裏的人都產生了巨大的影響。你對他們説了些什麼?”

他笑着回答：“年輕時，我第一次在一家雅緻的餐廳上班，領班建議我每次服務完後對顧客説一句‘祝您好胃口’，因為我性子有些急，每次都是剛把盤子放到桌上，就重複説幾句‘祝您好胃口’然後快速離開。一天，當我把盤子放下時，我猛然發現，餐桌前的顧客都看着我。在那一刻我意識到，我應當看着他們的眼睛，説一句‘祝您好胃口’，並且真心祝福他們。這樣，不用語言我就能告訴他們：‘我希望食物合你們的胃口，我希望你們快樂。’通過這種最簡單的動作，就能讓顧客感覺很舒暢。這樣做花不了我多長時間，將盤子放在顧客面前，就好像菜是我自己做的。我不是簡單地提供食物，而是在提供聖餐。我是最幸運的人，先生。招待人們進餐，帶給人們營養，提供讓人們高興和快樂的東西，這是多麼榮耀的事情啊!” 正是在那家餐廳，我懂得了一個道理：帶上正確的意圖，你可以將任何事情都變成給予別人禮物的機會。

作為演講者，你會覺得這是個好消息。其意義在於，你不必是完美的，給予禮物的意圖勝過對完美演講過程的追求。的確，説對每句話當然好，但是演講中出點問題或犯點錯誤也沒什麼大礙，因為縈繞在聽眾腦海裏的是整個體驗。

溝通的演講稿 篇14

在準備寫這篇演講稿前，我在百度中對“客户”、“溝通”這兩個名詞進行了搜索，試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產生新的收穫。

“客户”即服務請求方，在客户關係管理中，客户是指對企業產品和服務有特定需求的羣體，它是企業經營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢，溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)，最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

這個月的 3 日～ 5日，我受邀參加在上海舉行的由國內權威培訓大師張珈豪老師講解的《總裁商業系統班》的學習，收益匪淺。張老師講到的“企業存在的目的就是創造顧客並保留顧客，賺錢是自動的結果”、“營銷的最高境界就是服務客户，管理的最高境界就是服務員工”、“沒有溝通不了的客户，只是你的態度和方法還不正確”等經典論點深深吸引了我、震撼着我的靈魂，他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客户的需求並且讓客户主動找到你”。感謝張老師的教誨，培訓回來後我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心繫客户、溝通之本”。

你的心中有客户，客户的心中就會有你，這個簡單的原理往往會被很多人忽略。客户是上帝，如果你能維護好客户，他會讓你上天堂，如果你得罪了客户，他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人，很難樹立“客户第一、自我第二”的思想意識，而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心繫客户”的本質就是堅持以客户為中心的原則，充分理解和挖掘客户現實和潛在的需求，用不斷創新的技術、管理和服務，滿足客户不斷髮展和變化的需求。

作為多佳維的一員，我和大家共同見證着多佳維每一天成長的足跡，共同的事業、共同的夢想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經歷了創業的艱辛與坎坷、分享着成功的喜悦與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6月，哪時多佳維的發展正經歷着殘酷的考驗，業務量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風滿樓之勢，多佳維的發展信心受到了嚴重打擊，接下去的路怎麼走?當時大家還都很迷惑，發展思路還沒有現在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實踐中，我們終於看到了勝利的曙光，時至今日，我忘不了哪時就在我公司任職並且現在還在公司的八位同志。

今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分佈在公司的各個條線，為多佳維的發展注入了更為強勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力於工作環境和運營機制的改善和優化、不斷致力於先進企業文化的豐富和沉澱，多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起，共同並肩戰鬥，在“激情、創新、超越、快樂”的企業精神感召下，多佳維必將創造一個又一個奇蹟，多佳維這個大家庭會變得越來越温馨、越來越美好!

對我來説，在座的各位就是我的客户，是我必須用心去服務的對象，關注大家不同層次的需求是我服務好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現等各個層次的需求。我不是救世主，也不是超級能人，我只能懷着一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收穫得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現個人的人生理想轉變到成就員工價值方面上去。

我相信“任何企業和個人有成就，都是內在豐富飽滿向外自動延伸的結果”，服務員工、狠抓內功是我工作的主要部分。但作為同時分管公司營銷條線的一名領導，我又必須把更多的精力關注在公司的外部客户身上。

在今年三月份的公司文明服務專題活動月中，公司以“挖掘客户需求、滿足客户需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客户需求徵集反饋”活動，共收到針對 14類外部客户的 54 條需求和建議採納，公司積極進行消化，並於 3 月 30 日 的全員總結大會上動員落實。應該説，這次活動和 4 月 18 日舉行的公司營銷專題會議，拉開了公司“ __ 營銷發展年”的序幕。

近日，公司於 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉派單子服務質量對策專題會議”，客服部加強了電話回訪的工作要求，公司 e&ps業務拓展籌備小組成立並於 6 月 18 日 完成了 e&ps業務客户分析，營銷中心建立了公司短信平台，正在制定《公司客户短信問候控制程序》，並引進了行健動力客户關係管理( crm)軟件開始試用，一系列的活動把心繫客户的工作推向了高潮。

在寫這篇演講稿時，我又翻閲了一些有關客户方面的資料，希望藉此使自己對有關客户的理解更加系統化，這對公司下一階段的客户服務工作必將有一個大的推進。通過對“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”兩個方面的學習，我深刻地感到公司的心繫客户工作做得還很不夠，對待客户，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務”的服務觀相距甚遠，公司客户服務的提升空間無比巨大，前景無比光明。

讓我們共同來分享一下“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”的知識，共同從中尋找一下我們在“心繫客户”方面的不足。

瞭解客户的五要素：

一是客户面臨哪些商機?競爭環境如何?

二是客户的客户是誰?客户的競爭對手是誰?

三是客户的決策過程是怎樣的?

四是客户企業文化是什麼?主導思想和價值觀是什麼?

五是客户的長短期目標和具體重點工作是什麼?

服務客户的七要素：

一要提供個性化的服務;

二要對客户表示熱情、尊重和關注;

三要幫助客户解決問題;

四要迅速響應客户的需求;

五要始終以客户為中心;

六要持續提供優質服務;

七要設身處地為客户着想。

可以説，“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”為我們今後更全面、系統、準確地進行客户分析和客户服務提供了理論指導，讓我們在實際工作中與客户的心貼得越近，溝通自然就流暢。

我們每一個人，每天都在面對客户而工作，把“為客户服務”作為自己終身的追求，樹立“客户需求萬變，我們努力不變”的指導思想，在實際工作中，既要當銷售員，又要當客户經理。心繫客户，讓客户感覺你經常在他身邊;心繫客户，為客户付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經濟學家説過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脱出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客户。”

松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通。據調查，管理人員有 90%的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關係很重要，要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內心的想法，經常覺得自己是正確的，別人應該聽自己的，或者愛用自己的標準去要求別人，結果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。

公司提出“ 3 個 2基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎，是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個體”是多佳維繫統安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領導的權力不是讓你用來指手畫腳、發號施威的，是用來幫你解決實際問題的。領導者既要善於表達，更要學會傾聽。

演講的最後，以一首打油詩《因為心中有了客户》結尾。

因為我愛自己，所以我愛我的客户。

因為有了客户，我的心靈變得更為充實，人生變得更為富有;

因為失去了客户，我的心靈變得一片荒涼和不安。

在中秋節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們就是我的親人;

在感煙節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們就是我的衣食父母;

在春節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們伴我共同長大;

在我成功的時刻，我會想起我的客户，因為是他(她)們給了我機會;

在我失意的時刻，我會想起我的客户，因為還有他(他)們在陪伴共同度過。

因為心繫客户，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和昇華。

因為心繫客户，讓我真正明白，溝通其實如此簡單。

溝通的演講稿 篇15

我們都曾聽過一些人的演講，他們語言恰當，幻燈片的演示也準確無誤，但給我們的感覺卻是冷冰冰的。還記得前些年臭名昭著的泰格·伍茲的道歉嗎?他的每個用詞、每個畫面角度都堪稱完美——但結果是，人們更加氣憤了。説話的人是在迎合我們的需要，還是在維護背後自身的利益，箇中差別，我們自能體會。

還有另一種現象——一些人演講時言語中可能有很多紕漏，他們説話粗魯、缺乏經驗或緊張急躁，但他們卻以某種讓人永遠不能忘懷的方式打動了我們。完美並不是答案。你不必為了對周圍的人施加更多的影響，而變成老練世故、迎合他人的人，你只需做一個更可信的人。 自我意識無非就是過於關注自己。自我意識強的人通常糾結於這樣的問題：“我好看嗎?”“我説的話明智嗎?”“我怎樣才能確保自己看起來不像個傻瓜?”

如果我們不再強迫性地關注外表如何，而是關注如何為聽眾服務，我們就會開始提出不同的問題：“我該如何影響他們?”“我能與聽眾分享哪些知識?”“我能提出什麼獨到的見解?”“我該如何安慰他們，如何祝賀他們，如何減輕他們的工作負擔?”“我如何才能帶給他們歡樂、舒適、好奇或興奮的感覺?”

到那時，面對人羣演講時你將不再茫然，你的內心會升騰起一股巨大的榮譽感。一旦一個人為了他人而行動，就會表現出不同的品質。關注點的簡單改變會召喚出我們最出色的智慧、最強大的能量。它會將一直藴藏於我們身體之內，但可能仍處於休眠狀態的表達能量釋放出來。這個時候，我們意識到，自己活着是為了更多人，而非僅限於自身，我們將變得更加機智。當你演講的時候，你想要獲得更多的鼓勵嗎?那麼，讓你的演講服務於更多的人而不僅是你自己。在更高尚的意願驅使下，你很容易就能獲得鼓勵。我們曾經支持什麼、現在支持什麼，都會如實地表達出來。當需要有所體現的時候，我們會發現，聲音、洞察力、能力、精力或者意志力，自己都已經具備了。

你每週都會與重要人員進行成百上千次談話。你可能會在餐桌旁與一個人説話，也可能會在大禮堂裏對着五百人演講。每一次對話都有可能改變你的生活、職業生涯、家庭、學校或公司中發生的事情的進程。尋求改變是一種英勇、大膽的行為。

實際上，尋求改變是一種領導行為。簡而言之，為了得到嚮往的結果，溝通必須是有效的。 在這個世界上，想法不為人知的聰明人比比皆是。

溝通的演講稿 篇16

當你回首往事時，你是一個與過去溝通的人，當你有一段思想熱潮時，你便是正與書籍溝通。

書籍是人類進步的階梯，與書溝通，便是與一為有知之人的談話。

從丫丫學語，到朗朗的讀書聲;從思想萌發，到磅礴的思潮奔湧……每個人都是從語言學會溝通，從溝通中學得人生。解讀人生，與平凡之人溝通，便會得到淺薄、空乏的思慮;與有知之人溝通，便可得到“近朱者赤，近墨者黑”的感染;而我們與誰溝通才能做一個有知之人，填補心靈的空虛呢?還是讀書。

讀書是一種發自內心的溝通。如果強迫自己與心靈溝通，那麼書帶給你的並不會想你想象的那麼美好，你還會成為書的奴隸，如行屍走肉一般的無能。反之，你若把書當作是心靈的塑造，與書溝通時，體會着無限的“物我兩忘”，那麼，我想你一定比玉皇大帝都活的隨心所欲!

與朋友溝通，何談一個“難”字，把書當作你的密友，與書溝通便成了你比不可少的生活習慣。也許你會説：“我的書很多，把誰當作自己的密友呢?”這也就談到了選擇書，擇書如擇友，走一次書店，讓你發現如人才市場般的熱鬧，各種書籍琳琅滿目，讓人目不暇接，你的目光應該是轉向你心所向的精神世界，也就是説，你追求的是什麼，你就要為達到目的而“奔波”。

選擇了書，就一定要讓它發揮起最大的作用。所以讀書貴在思考。讀書不是看它的表意來增長志趣，而是通過溝通來推敲其深層含義，只有這樣，你才能算是真正的與書溝通。思考的過程也猶如人生之路的坎坷不平，也許你會走如誤區，不要慌張!讀書破萬卷，如果你能一次就領會其真意，那麼你比作者都要厲害。

閲讀是一種精神儀式，與書溝通更是回味無窮，把書當作自己的密友，讓人生變得豐富多彩、無比燦爛輝煌。所以，請記住：架起與書溝通的橋!

溝通的演講稿 篇17

在現代化程度越來越高的今天，電腦、傳真機、移動電話、網絡等科技產品已廣泛地被人接受，並完全地融入到了人類社會中。當您有事兒要告訴另外一個人時，您可以打電話;甚至可以打開電腦，敲一通鍵盤，給他去個E-mall……如此之多的聯繫方式，真是讓人眼花繚亂，令人不知所措。但不知您發現沒有，從始至終的交流過程中，您沒有跟一個人見過面，跟一位真正的人説過話，您面對的只是毫無表情的機器。往往地，我們總能看見人們“抱着”電話機一會兒哭、一會兒笑、一會兒叫、一會兒跳;或是在不斷變換畫面的電腦屏幕前大呼小叫，作痛苦狀，作失望狀，作興奮狀……

今天，這些機器的地位顯得越來越重要了，在我們快樂地抱着它們，並漸漸離不開它們的同時，我們面對面之間的交流越來越少了。

我們曾以我們日益先進的科技水平而驕傲，我們也為這個年代缺少人情味，缺少親情而苦惱;數字化世界給我們帶來方便、快捷的同時，也讓我們真正體會到了數字那冰冷無情的一面。

我小的時候住在湖北的一個小鎮裏，那時各家都還沒有裝電話，只是靠着串門、聊家常來傳播消息。小夥伴們也都樂衷於打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時的生活並不富裕，但很充實，很有人情味。

現在我來到了北京--一個繁華、擁擠的大水泥城中，卻時常在熙熙攘攘的人羣裏迷失自己，感到孤獨、空虛……

如今的人們情願和千里之遙的陌生人在網上聊個熱火朝天，也不願對近在咫尺的老鄰居問聲你好。

在城市人之間越來越冷漠的時候，網上社區卻越做越火：想找親情嗎?去網上社區;想傾訴衷腸嗎?去網絡社區聊天室;想找朋友嗎?去網上社區交友中心……

我們渴望溝通。但在現實中得不到溝通的他們無奈只好用一種虛幻的交流來慰藉自己那空虛寂寞的心靈。

我們完全可以想像，在不遠的未來，人們的生活將是什麼樣子：人們不再需要開什麼會議，因為有了可視電話;人們不再上班，只要在家裏打開電腦上網進入公司的網站便可以了;人們不再上學，網絡會教給學生一切;甚至，人們不必再去相親，因為，現在網絡愛情就已經出現了……

也許從電話發明的那一刻起，它便註定要成我我們溝通的終結者……

溝通的演講稿 篇18

大家好!今天講的是如何進行有效溝通。

一、學會聆聽：這是溝通的基礎，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內容;因此，我們需要耐心去聆聽，並且學會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而瞭解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客户的服務或者跟進非常重要;我們如何做好客户服務，基礎是聆聽，耐心聆聽客户的需要求助的事情，並做好跟進;如果面對客户的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客户的需求，就無法為客户提供滿意的服務;

二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎;當一個客户面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確於你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務一個客户，要給客户的第一感覺是信任你，他願意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學會包容對方，理解對方;當你覺得這個客户的要求不合理，甚至過分時，自己要學會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客户的角度或者立場，假如自己就是那個客户，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通;

四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環境需要雙方都主動積極為對方創造，從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶着情緒的人與你溝通，你要學會控制自己的情緒，儘量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢後，思路多對其作引導，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內涵，通常可以採取問和答的形式較有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;

五、包容胸懷：在市場的過程中，客户的投訴，自然有其的理由，或許有時候對你的語氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客户多一份寬容，少一分抱怨;為其設身處地着想，設想下當自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務是不是做得不到位?我們的方法是不是應該改進?我們日後應該如何處理得更好?這些都需要我們去思考?但前提是包容了這些現象的出現，否則你對客户只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;

六、目的明確：我們要明白，溝通的目標是為了解決問題;因此，溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什麼問題，或者瞭解對方什麼情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的;服務客户應該如此，我們商務交談更應該如此。

溝通的演講稿 篇19

世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

週末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題， 如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎麼做? 我當時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸説和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。

聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》裏的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚説的，廟裏經常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數字送給這些人，並在梳子上刻上 積善梳 ，這樣作為禮品儲備在那裏，誰來了就送，廟裏香火豈能不旺。

回學校以後，我一直在想，如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什麼樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似複雜卻極其簡單的道理。凡事都要善於動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創造性地開展工作。在現實生活和學習中，有很多問題看起來很難，但只要經過長期堅持不懈地努力，本着一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。

熟話説： 事在人為 就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當今世界，可謂 八仙過海，各顯其能 ，是 龍 就能飛起來，是 虎 你就能躍起來，到處都是展現自己才能的舞台。關於溝通的演講稿文章關於溝通的演講稿出自我想把 把一千把梳子賣給和尚 的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。

溝通的演講稿 篇20

尊敬的各位領導，同事們：

大家下午好，今天，我演講的題目是《學會溝通》。

通過上週“打造一流新中層”的學習，我認為，一個一流團隊的打造，首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多麼宏偉的藍圖和完美的戰略，如果缺乏良好的溝通，就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻，對我們每個人來説，只有學會溝通，才能夠在同員工的交流中游刃有餘，更有效的激勵員工為企業努力的工作。

那麼，什麼才是溝通?所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所，和我們的員工打交道，只有學會尊重員工，和員工溝通，讓他們説出自己的想法，激勵員工的工作積極性，才能實現區域銷售的最大化。上週由於年中慶活動開展的第一波，區域任務很重，我就在早班會上將目前區域的銷售及市場情況給大家做出了分析，並讓所有員工發言，表達自己對達成目標任務的看法和措施。每個員工都在會上表達了對達成目標的想法和信心，並協商每天加班出夜市，銷售區域內的特價商品，衝刺銷售，達成銷售目標。通過早班會與員工的溝通使員工的目標同本部門的目標緊密相連，讓員工意識到自己將要完成的工作，對企業的整體目標來説是不可或缺的一部分，員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值，這樣也激勵員工為實現自己的價值和區域的目標而相互合作努力工作。因此，學會溝通，在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上，像尊重自己一樣尊重員工，聽取員工的不同意見，鼓勵員工暢所欲言，挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議，讓員工切實感受到企業主人翁應有的責任和權利，激發員工愛家的思想，進而增強企業的凝聚力，更好的為企業服務。

我的演講完畢，謝謝大家。

溝通的演講稿 篇21

現在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不説心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會.我們説,在人與人之間，模糊有利於審美，而清晰則有利於合作。客觀地説，人與人交往都是有一些或表或裏的緣由的，而這些緣由的目標都是合作，商務往來是合作，工作中的目標實現也是一種合作，即便擺脱寂寞也要在你的合作下才能如願以償。

而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不 要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。

前不久, 公司組織學習《人際溝通》,有些心得體會與大家分享.作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應該在大的原則範圍內努力形成一個班組行為準則的小原則,在這個小原則下進行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則範圍.這裏我們説每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補團結的集體,資源包括(財物、權勢、美貌、才華、個性、善良等等).那麼班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從“體、威、激、和”去考慮與操作.

一、我們來看“體”,古人説:“知己知彼,百戰百勝”,知道自己的能力和處在什麼樣的位置,找準自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什麼樣的工作,以發揮最大的效力,這樣才會“百戰百勝”.我們來看“體”有什麼含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善於總結,不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關係,做好對言行之間的瞭解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精闢講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這裏主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實際心理,《摩意》第八 講“既揣其情，可順其情摩其意而驅使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。

此張儀三欺楚王、遊説七國與秦連橫時，所主要倚重之術也”。這裏主要是説根據需求用各種方法達到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發,用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.

二、威,我主要指“威信、威嚴”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴於律己,寬以待人.在執行紀律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情.“將不立威,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀律一片鬆散,從而導致無管理現象,對待下屬必須要剛柔並濟,這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團隊,才能更有戰鬥力.還要做到信,誠信---正在我們現代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風氣,降低勾心鬥角的作風,有助於班組的團結.我們攀鋼在很多班組中勾心鬥角的壞習氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應有關,班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點.班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創造誠信務實,高效的團體.

三、再看“激”字,激這裏指激情和激勵,首先自己心中要對事業充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業就沒有創造力,沒有創造力的企業只有死路一條.所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團隊才能做更好的溝通,才能更融洽.激勵是指要充分利用手中的權力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標管理.激勵還可以激發員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學的運用,要有效果,要合理.我們要善於運用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感、給予自主權、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻、關懷激勵、榜樣激勵、數據激勵、帶頭行為激勵等等方法.

四、再説“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業要和諧,我們班組更要和諧.因為我們是一個團體,是一個團隊,我們處在同一個環境下,只有我們共同協作,共同努力才能共同進步、共享利益.但據我所知,攀鋼有部分班組內部卻進行分化,形成幾個小團體,為了一點小利益,鬥來鬥去,造成共同利益受損,影響了團體力量的發揮,當然這裏的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”.在中國的處世哲學中，中庸之道被奉為經典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。

同事作為工作中的夥伴，難免有利益上的或其他方面的衝突，處理這些矛盾的時候，你第一個想到的解決方法應該是和解。畢竟，同處一個屋檐下，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個人破壞了你的心情，説不定將來吃虧的是你，而不是別人。

與同事和睦相處，在其他同事和上級眼中，你的分量將會又上一個台階，因為人際關係的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。

和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。但要想擁有和諧的同事關係，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。這也是我在這次學習中學到的刺蝟理論的另一種講法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關係都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害.其次，必須學會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人.再次，要儘量避免與同事產生矛盾。

同事與你在一個單位中工作，幾乎日日見面，彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生，各人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯，尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了，會引出各種各樣的瓜葛、衝突。

這種瓜葛和衝突有些是表面的，有些是背地裏的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種.種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。有了矛盾,一要學會寬容,要仔細分析產生矛盾的原委,設法化解.也可以先擱置爭議,讓時間來化解.最後，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在企業裏，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，採取不同的交際策略。

《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到鬥戰勝佛，一個由個人奮鬥失敗後轉向團隊成功，最終實現個人價值的經典案例受啟發,我們也要從團隊建設的角度去看西天取經的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們去感悟“《西遊記》不僅僅描寫了取經團隊如何戰勝一系列困難的過程，而且説明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種.種魔生，心滅則種.種魔滅”，反觀諸己，原來所有的困難都源於我們的性格和觀念。戰勝困難的過程，是戰勝自我的過程。戰勝自我的過程，也就是生命成長的過程。當我們學會了做人，自然就會懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關係。這樣一來，我們就能夠最終實現個人與團隊的共同成功”。

溝通的演講稿 篇22

真誠的交流是一件非常美妙的事情，我喜歡彼此坦誠的對待。因為只有這樣，我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達的，它是人類靈魂的交匯。

雖然時隔兩年，但我仍忘不了那天發生的事情。

我們這在上美術課，老師讓畫一個自己的卧室。我們班同學就紛紛議論，可是我和同桌並沒有交談。我自己在一旁畫，可是卻什麼也想不起來，我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的牀，看過之後我也就開始畫屬於我自己的房間了。

已經過去了一大半的時間了，我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的，我顧不了那麼多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看後就哈哈大笑。我説：“有那麼好笑嗎?只不過是一張畫，別笑了!”

他説：“我就笑，你管我啊!”

於是，我們兩個就爭執起來，吵得那是一個不可開交啊。從那以後，我們也就成了“陌生人”，誰也不跟誰説話。

過了一段時間，我覺得我很寂寞。很孤獨，少了一個朋友的關懷。我很想和她和好，我也能看出來她也覺得慚愧，也在後悔當初不該嘲笑我。於是，我們都在想一個好的方法準備去道歉。在我無意中發現了她把一張紙條放在我的書裏，上面是這樣寫的：對不起，我不該跟你吵架，不該嘲笑你，不該諷刺你的。自從吵過之後，我們都沒有説過一句話，你的笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我，讓我再次成為你一生中最好的朋友。

信雖短，但我為她的勇氣而感動，我也向她道了歉，於是我們又成了最好的朋友了。

從這件事中我明白了，溝通並不那麼困難，既然上天讓我們相識，為什麼不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關心呢!你會發現世界其實是很美好的!

溝通的演講稿 篇23

大家好!今天我要講的話題是溝通。

溝通一直是人與人之間的橋樑。它使我們能夠更好地理解彼此，知道他們在想什麼，在做什麼。

交流在我們的生活中是非常重要的。為什麼會這麼説呢?

一個人，如果沒有溝通，那麼他總是會跟着自己的想法去做事情，有時候是因為他缺乏溝通而讓自己面對失敗，但是他總是不明白自己失敗的原因是什麼。

然而，有些人善於與他人溝通。在與他人的交流中，他們不僅可以表達自己的意見，也可以傾聽他人的意見。他們可以互相學習，互相融合，提高自己的想法。

在日常生活中，到處都需要交流，不是嗎?我們需要和父母、老師、同學和朋友交流，所以交流無處不在。

那麼，我們能做些什麼來更好地與他人溝通呢?首先，我們應該熱情地和他們交談，聽他們説。有時我們會發現別人的想法有奇妙之處。

接着，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對方瞭解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進。

在交流時，我們必須尊重他人，創造一個良好的氛圍，讓每個人都愉快地交談。這不僅會幫助我們自己，也會增強彼此之間的感情。事實上，溝通是非常簡單和重要的。讓我們成為一個善於溝通，易於溝通的人。