優秀員工事蹟材料範文（通用15篇）

優秀員工事蹟材料範文 篇1

沒有什麼豪言壯語沒有什麼驚天動地英雄事蹟一名普普通通企業員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不苟真實寫照。

一心撲在工作上

自從1996年來到x公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事營銷工作晚上兼管值班工作沒有節假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個日日夜夜都戰鬥在工作第一線

從不把自己看着一名打工仔而企業地地道道主人把自己命運和企業生存和發展緊緊捆在一起只要認為對於企業有利都總積極主動去做貨場清潔衞生不要分文報酬天天主動打掃説“其同志較遠我離家較近我作為一名老同志應該多替們做點事”平時看到貨場裏哪裏商品堆碼得不整齊總要及時堆碼好遇到較重東西還要和顏悦色請人協助因此我們不論什麼時候到x公司貨場看到都整齊潔淨貨場這不能不説與這種強烈主人翁精神有關

這種強烈事業心和責任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路XX年8月2日對於説一個非常特殊日子——愛妻生日然而xx高速公路b17標路段公司通過投標取得新客户這一天第一個交貨日領導安排送貨為了取信於客户開闢新業務隻字未提愛妻生日欣然接受了交貨任務在送貨途中由於送貨車一個載重45噸大卡車到烏揚路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經過艱辛工作按照客户要求及時準確無誤地完成了交貨任務一直到晚上八點才返家全天顆粒未進這時才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待着歸來共慶愛妻生日先進事蹟集團公司所有員工無不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動

勇挑重擔

總以“老驥伏櫪志在千里”氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重擔為領導分憂

所在xx公司成天就和材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運貨物風餐露宿忍飢挨餓常有事只要聽説總搶在先跑在前主動承擔繁重任務並且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務

去年八月一天押運一台裝有50噸鋼材貨車到七標xx工地由於下雨路滑路況狹窄貨車不能運達目地隻身一人處異鄉餐不能進夜不能寐沒有退卻也沒有向領導叫苦而積極向困難挑戰主動想辦法一邊聯繫接貨方説明情況請求諒解並表示將一定想法送達目地又一邊踏着泥濘山路聯繫車輛中轉組織人員上下車中轉經過一天一夜勞苦奔波終於完成了押運、交貨任務客户看到滿身泥濘感動不已

去年9月公司為了把貨場打扮得美觀規範樹立良好企業形象需搭建規範型材貨架和其員工一道擠出工作空閒時間頂着35度以上列日高温清理了50平方米貨場然後又自己動手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時時處處搶先實幹兩天共清理轉運出原貨場堆放糟鋼、角鋼、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業節約臨時工開支500多元

建言獻策

不僅工作積極肯幹勇挑重擔而且善於以主人翁姿態關注企業經營與管理關注着企業生存和發展用自己一言一行捍衞着企業聲譽維護着企業形象並積極主動向企業建言獻策全年累計為企業提出合理化建議15條為企業節約開支和創造效益上萬元

XX年上半年x公司xx廠技改工程需要從拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠後脱下外衣拿起二錘開始了緊張工作儘管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打着水泥座拆完後和大夥一塊找來鋼管、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由於機身大、位置寬費了九牛二虎之力也無計於事這時人們犯難了!有説“叫家裏喊個吊車來吊”有説“明天再來”只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地説“有了”隨即指揮着大夥利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊着刨毛機輕鬆地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志“到河壩拉一噸沙準備下車”返回xx廠又指揮着貨車往河沙裏慢慢地翻刨毛機安全輕鬆地落到了河沙裏在場同事們無不豎起大拇指“今天要不我們肯定要去請吊車為企業節約了千多元”

“風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業似魚水壯我威旺志未酬”就這樣一個人時時刻刻想着企業一言一行都維護着企業不僅如此也一個感情豐富人不論內部員工還客户總和藹可親笑臉相迎還善於樂於助人關心同志於同志們都尊敬地稱呼為“x老師”

優秀員工事蹟材料範文 篇2

自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經歷了崗位的變遷，不僅思想覺悟有了提高，同時工作能力也得到了進一步提升，在工作中始終嚴格遵守商場的規章制度，刻苦專研業務技能和商品知識，從不計較個人得失，關心、團結同事，兢兢業業的工作態度和樂於奉獻的敬業精神，受到了領導和同事的一致讚揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細緻解答顧客對產品的諮詢和疑問，以顧客的滿意作為工作目標，所以無論顧客有什麼樣的需求，總是以真誠甜蜜的微笑面對，讓她們帶着需求而來，載着滿意而歸，與供應商溝通也是如此。

在過去的一年裏，在公司正確的俄領導下，在櫃組優秀夥伴的共同努力和幫助下，我櫃組能夠圓滿完成公司下達的任務計劃。

一、完成情況。

計劃任務292萬，完成304萬，超額完成12萬。

二、工作管理方面

1、作為一名主管，首先要有過硬的業務知識，才能夠管理好櫃組員工，與她們共同學習業務知識，取長補短。她們的業務知識提高，才能更好的服務顧客，當每件衣服售出時，都要告知顧客如何洗滌保養，讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心。

2、市場調查，經常與員工走訪麻城市場，學習其它賣場陳列、服務、管理制度，每天晨會學習公司管理制度和服裝專業知識及服務技巧。

2、銷售目標，在下達全年銷售目標時，分解到各專廳，再分解到每月每人，讓櫃組所有夥伴都有主人翁意識，才能更好地完成全年的銷售計劃。

4、服飾城經過四月份的裝修歇業，漢派櫃組夕陽紅專廳銷售直線上升，銷售達50萬，扣率77%。銷售好利潤高，歸結於及時有效與廠家溝通，商品質量價格適中，獲得顧客的青睞。

工作得到各位領導和同事的肯定和認可，在2019年度至2019年三年評為麻城購物中心優秀主管。

總而言之總結如下：

一、認真學習公司的各項制度和會議精神，並活學活用到市場上;

二、能順利地完場公司下達的任務，逐年遞增銷售額;

三、尊敬領導，團結同志;

四、遵守公司的管理制度，無違紀行為;

五、吃苦耐勞，踏實做事，從無怨言;

六、積極主動配合公司領導開展各工作

年已經過去，雖然能完成公司各項任務，但也有不足之處，在新的一年裏，要與櫃組所有優秀夥伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務計劃，也讓自己的到更大的提升!

優秀員工事蹟材料範文 篇3

夏遠壽，男，1991年出生於湖北省麻城市張家畈鎮，他於20xx年3月來到公司工作，自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，在機台主手的帶領下，夏遠壽不斷的學習，並加強自我的操作技能.

雖然進廠時間不是很長,但他勤奮好學，很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏鋭的洞察力才使得他在工作中能很好表現。“學似逆水行舟，不進則退”，要求人們必須每天學習一點點、進步一點點，改變一點點，否則就會倒退，會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會，只有你比別人先起步，比別人多付出，你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅動力，只有一個明確的目標，人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。

他雖然操作熟練，但他並沒有滿足現狀，一直積極上進，力求最好。在與其他員工的密切配合下，多次取得了成品率的好成績。

他處理問題的能力很強，在工作上各方面的表現都很出色。希望全體員工以他為榜樣，努力學習，不斷地提升自己的技術，以最快的速度和精湛的技術為公司的更好發展做出自己的貢獻。

優秀員工事蹟材料範文 篇4

××，於7月份畢業，先後參加了秦沈客運專線、宣杭鐵路增建二線的建設，10月份從宣杭經理部調到××經理部。在宣杭經理部獲得宣杭工指評選的“西湖之星”稱號，被局工指評為“優秀共產黨員”。作為一名黨員，他時時刻刻告戒自己，黨員就應該有黨員的樣子，就應該有黨員的作風。

在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選.

在××經理部，開始他負責變更設計原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料，他深入現場，逐個瞭解工程施工情況，dk44+085涵，因排洪問題，當地政府要求移位。他通過查閲圖紙和現場調查，發現該涵處在一個小山坳裏，鐵路修通後將形成一個封閉的凹地，洪水無法排出，此涵不能移位。他把實際情況和當地村民作了耐心的解釋，從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對當地農業的影響一一作了闡述，徵得了他們的理解，涵洞得以順利施工。通過和監理、設計的及時溝通，又及時解決了幾個影響施工的變更，使現場施工生產順利實施。

由於表現突出，12月份，因工作的需要，××擔任工程部部長，全面負責工程部的技術管理工作。由於施工線長，開工的工作面多，技術管理跨度大，技術人員的不足加上工作量很大。作為工程部長的他，深感自己的責任大、擔子重，因此他時刻提醒自己一定要高標準嚴要求，一定要走在最前面，一定要對施工隊伍熱情服務，急人之所急。好多人都説：哪裏需要哪裏就有他的身影，工地上的每個角落都留下了他的足跡。

新莊特大橋是經理部關鍵控制工程，又是形象工程，橋長1.2公里，技術含量高，工藝複雜，施工難度大，施工週期短，各級領導非常關注，為了做好特到橋的技術工作，他每天都要跑整天泡在現場，幫助隊上技術人員指導技術工作，有時難點的地方，他親網自去認真做好技術交底，有的施工人員看不懂，他就現場手把手的教，仔細講解，直到別人能清清網楚楚地表述給他，他才放心。為了連續樑一次灌注成功，他仔細察看沒有到施工工序，甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸，看是否穩固牢靠。

他還將培養剛來參加工作的年輕技術幹部作為自己的重要工作。項目一隊技術人員在一次涵洞帽石的技術交底中，因圖紙未看透，導致帽石尺寸有誤。他及時發現問題後，耐心的給他講解如何看圖，特別是一些複雜的小型結構物，線條多，要平縱橫相結合，這樣就能全面瞭解構造物的幾何尺寸。為了防止此類情況的出現，他召集經理部全體工程技術人員進行學習，以後此類事件再未發生過。工程部人員少，且為剛剛畢業的學生或女同志，因沒有現場施工經驗，幹起活來無從下手，他就親自教他們如何幹，讓他們儘快熟悉工作，同時主要通過自己的加班加點，來彌補人員缺少。

工程技術是工程施工企業的龍頭，搞好工程，技術先行。××客運專線設計時速200km/h，並預留250km/h，對技術要求高。為把工作幹好，從前期的施網工調查、施工圖紙審核、施工組織設計帶領技術人員對管段情況逐一調查，他親自參加並着手編寫。為優化施工組織設計，他翻閲有關書籍，向有經驗的老工程技術人員多請教學習。技術無止境，只有更好，沒有最好。在工作中××也如此要求自己，為把工作做細、做精，他先把施工圖紙、驗標和施工規範認真閲讀，領會設計意圖，結合驗標要求，把設計和驗標要求向各項目隊技術人員進行了交底，為工程安全優質的完成奠定了基礎。

在××鐵路工程建設中，××通過自己的言行舉止，自己的所作所為，來帶動身邊的人，來感動身邊的人。在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選，××説他將會更加努力，讓共產黨員先進性得以體現、昇華。

優秀員工事蹟材料範文 篇5

辛騰,20xx年6月4日進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，目前擔任組長兼生產部塗布機8#機上膠主手。在20xx年度被評選為優秀員工候選人。

他工作非常積極勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，並且憑藉自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在8#機這台多功能機上應用自如，發揮出色。

他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他並沒有驕傲自滿，反而一直積極上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面塗這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，通過具體操作對本崗位所出現的產品質量問題能及時的判斷和處理，對出現的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。

在帶領新人方面，也做的非常到位,對他們耐心的輔導,把自己所學的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練並且迅速的成長起來。三年來，為公司培養了不少優秀人才。

在業餘生活中也積極的參加公司所組織的團體活動.如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。

在以後的工作和生活中，相信會更加努力的學習，在工作中不斷的鍛鍊自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優秀的員工。

優秀員工事蹟材料範文 篇6

常常想，服務員這一職業，因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。記得嗎，當初我們在考取這一職業的時候，大家都很在意第一關--面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要，這一關過了，後面的考試就相對容易多了。

現在，當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎麼樣?工作懶懶散散，粧容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬...當初那個面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪裏?其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對着別人審視的目光，你能過關麼?就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉着冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

你做到了多少，也就意味着“考官”能給你打多少印象分，也就意味着他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。

具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很乾淨，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的後盾，保障着外部工作的順利進行;當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶着“蒙娜麗莎”那般永恆的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既着眼於大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉着、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果説，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗!

優秀員工事蹟材料範文 篇7

我叫，於 --- 年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終 兢兢業業，盡職盡責，為銀行的發展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。

進修上從不言倦 作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客户對郵政銀行

最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。於是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓， 刻苦學習業務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業務培訓，。郵政儲蓄的發展是與時俱進的，各類新業務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹的工作態度和一絲不苟的工作作風，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兑大集中工程、工商系統大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優質完成各項任務， 無數次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子託付給年邁的雙親照看，無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。

作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客户建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客户展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20户，電話銀行30户，待發工資10户，待發工資户月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳台及外國投資者，敏鋭的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開户以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開户。

為穩住客户，穩住存款，支行採取了客户定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係，支行領導把一批大客户分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大户，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關係，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之後，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金週的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的説：工行，我愛你，我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

優秀員工事蹟材料範文 篇8

我叫，是一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度優秀員工，這一榮譽首先歸公於各級領導，歸公於我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。

在施工生產這個大環境裏，經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理 “忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益，但卻起着保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發揮着不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，幹一行愛一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。

施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備，進行檢查、維護，確保良好的經營環境。施工現場電力常年超負荷運行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細排查瞭解情況，並把各類電器設備逐一登記造冊，建立起有關的檔案，凡事做到心中有數。

每當因供電不足，影響設備的正常運行，並時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不願多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電，保證了設備的正常運行。在滿負荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監測電流、為總開關通風降温。炎熱的夏天，地表温度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現場與變壓器及各商户之間的路程達很遠，臉和後背曬得脱了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來現場舒適的經營環境，當看到出租率持續上升，客流量不斷增多的時候，我內心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的責任。

一名合格的員工，除了有較強的事業心、責任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業的利益去想，做為企業的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本着勤儉持家的精神，做好各項工作。

現場有30台設備，一到夏季滿負荷工作，經常出現保護停機，還時常出現故障，維修費用較高，通過向專業人員請教和觀察，瞭解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，保持每台機組的清潔和良好散熱性，由於精心的養護，三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障，節約維修費用9000餘元。

現場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節現場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨於裝配合理、維修方便，還節約了1300餘元的開支。

平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來，修繕後已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理後當作一拖用。幾年來，現場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的，為現場節約了4500餘元。

為解決涮拖布水池不便利的問題，我本着少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設計方案，利用剩餘水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節省開支500多元。

工作人員少，工作繁雜，為了給領導減輕負擔，自己在巡視中，見到一些問題，不論是份內還是份外，都能積極主動的協調解決。有一次衞生間大便池嚴重堵塞，污水外溢，影響了購物環境，見狀我立即進行疏通，當打開主幹管檢查孔排查時，糞水一湧而出，噴了一身，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強忍着刺鼻的臭氣，用手進行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現場公共場所的整潔和良好的購物環境。

優秀員工事蹟材料範文 篇9

我叫，是一名普通電工。被榮幸的評為了2019年度優秀員工，這一榮譽首先歸公於各級領導，歸公於我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。

在施工生產這個大環境裏，經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理 “忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益，但卻起着保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發揮着不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，幹一行愛一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。

施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備，進行檢查、維護，確保良好的經營環境。施工現場電力常年超負荷運行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細排查瞭解情況，並把各類電器設備逐一登記造冊，建立起有關的檔案，凡事做到心中有數。

每當因供電不足，影響設備的正常運行，並時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不願多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電，保證了設備的正常運行。在滿負荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監測電流、為總開關通風降温。炎熱的夏天，地表温度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現場與變壓器及各商户之間的路程達很遠，臉和後背曬得脱了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來現場舒適的經營環境，當看到出租率持續上升，客流量不斷增多的時候，我內心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的責任。

一名合格的員工，除了有較強的事業心、責任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業的利益去想，做為企業的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本着勤儉持家的精神，做好各項工作。

現場有30台設備，一到夏季滿負荷工作，經常出現保護停機，還時常出現故障，維修費用較高，通過向專業人員請教和觀察，瞭解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，保持每台機組的清潔和良好散熱性，由於精心的養護，三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障，節約維修費用9000餘元。

現場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節現場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨於裝配合理、維修方便，還節約了1300餘元的開支。

平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來，修繕後已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理後當作一拖用。幾年來，現場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的，為現場節約了4500餘元。

為解決涮拖布水池不便利的問題，我本着少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設計方案，利用剩餘水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節省開支500多元。

工作人員少，工作繁雜，為了給領導減輕負擔，自己在巡視中，見到一些問題，不論是份內還是份外，都能積極主動的協調解決。有一次衞生間大便池嚴重堵塞，污水外溢，影響了購物環境，見狀我立即進行疏通，當打開主幹管檢查孔排查時，糞水一湧而出，噴了一身，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強忍着刺鼻的臭氣，用手進行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現場公共場所的整潔和良好的購物環境。

幾年來，我在集團先進文化的薰陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何藉口”等一系列理論知識學習中，覺得我的思想充實了，我愛我的崗位，更愛這支優良的團隊，能獻身於這樣優秀的企業中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年裏，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以誠信為準則，鋭意進取，為地鐵發展宏圖做出應有的貢獻。

優秀員工事蹟材料範文 篇10

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

1、回首20xx年，我們的工作是服務性工作。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求，我們給公司生產一份滿意服務!我們會一如既往，無微不至地做好原材料供應。如有不足之處就和各部門保持良好的溝通。

2、嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發材料差錯出現。入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，對生產部門領料把好關;及時登帳入T3，保證不出現虧盈狀態。

3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決問題，來提升自身的業務能力和倉庫整體水平。總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於集團先進分公司，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

優秀員工事蹟材料範文 篇11

我叫，於XX年參加工作，員工先進事蹟範文十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業，怎麼寫事蹟材料盡職盡責，為銀行的發展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己事蹟材料。

進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客户對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。於是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，刻苦學習業務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業務培訓，。郵政儲蓄的發展是與時俱進的，各類新業務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹的工作態度和一絲不苟的工作作風，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兑大集中工程、工商系統大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優質完成各項任務，無數次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子託付給年邁的雙親照看，無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。

作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客户建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客户展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20户，電話銀行30户，待發工資10户，待發工資户月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳台及外國投資者，敏鋭的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開户以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開户。

為穩住客户，穩住存款，支行採取了客户定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係，支行領導把一批大客户分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大户，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關係，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之後，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金週的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的説：工行，我愛你，我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

優秀員工事蹟材料範文 篇12

我於20xx年參加農行工作。作為一名農行員工，我對工作誠誠懇懇、認認真真，積極配合領導工作，並及時完成領導交辦的各項任務。自參加工作以來，在領導和同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績。現將個人事蹟簡單彙報如下：

一、思想上，堅定正確的政治方向，保持良好的社會公德和職業道德。作為一名共產黨員，我始終堅持黨的理論學習，嚴格以黨員的標準要求自己，積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規行紀，牢記領導的諄諄教誨，堅持以農行的利益為衡量標準，忠於職守，廉潔奉公，不斷完善自身的政治思想品質。日常工作和生活中我是不懂就學，有空就學，入行以來認真學習和鑽研各項基本制度和業務操作規程，掌握了其基本內容和精神實質，並根據實際情況和自身特點認真總結，做到業務操作又快又準。

二、工作上，能夠團結同事，愛崗敬業，遵守單位的規章制度，做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦，不怕累，力爭為大家辦好事辦實事，主動承擔打掃辦公室的衞生。在實際工作中能夠認真負責，嚴格要求自己，虛心向同事請教業務知識，使自身的業務水平有了明顯提高，在切實提高自身業務的同時，認真履行崗位職責，熟練的掌握、提高業務技能，不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己，爭取以更強的業務素質、過強的業務技能來適應今後工作的發展和要求，全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業務才能做出貢獻，才能實現自我價值這一道理，不斷吸收業務知識，加強業務能力，相信只有過硬的業務技能才能夠更好的為客户服務，更好的為農行發展做出貢獻。

三、行動上，嚴於律己、寬於待人、認真、誠懇、一絲不苟，在嚴格遵循規章制度的同時，嚴格遵從信貸制度，恪盡職守，很好的履行本職工作。

但是工作做的再好，也還存在着不足之處，我決心在今後工作中，從自身實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，對工作全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生座標，通過不斷學習和實踐，提高自身素質，彌補自身不足，積極投身農業銀行改革發展大潮中去，讓人生價值在農業銀行發展中充分發揮和昇華，為農行事業做出更大的貢獻。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛和汗水，我願我所從事的農行事業永遠年輕和壯麗、興旺和發達!

優秀員工事蹟材料範文 篇13

五年前，他放棄了許多人託關係都想去的，機關科室工作的機會，主動要求留在區隊，當時在別人看來不可理解，以為他傻，然而五年後的今天再也不會有人這麼説了，因為在井下現場學到太多的東西，比如對瓦斯抽放管路“六位一體”在線監測系統的改造節省數十萬元，比如螺桿馬達維修平台研製，成功維修螺桿馬達3條為公司節約近百萬元，比如獲得集團公司優秀大學生榮譽稱號，比如公司第七屆技術創新能手......他就是通防區的張寶第。

“有真本事才是贏得未來競爭的關鍵，有文憑更要有水平，有些知識是書本上沒有的，只有通過實踐才能逐步掌握。”張寶第説。他清楚的記得20xx年9月10日，那是他剛來亭南煤業公司的第二個月，他跟師傅李富裕維修修鑽機的回油濾清器，在卸螺絲時由於用力過大，竟把螺絲帽給擰斷了，四個螺絲有一個卸不掉就無法打開維修，這個價值1萬多元的東西就報廢了，這可把他急壞了，李師傅讓他想辦法他左看右看就是沒轍，“呵呵，別看你學歷比我高，論現場處理問題，你可就不如我。”只見李師傅在斷掉螺帽的地方又焊接了一個螺絲，通過移花接木的辦法竟將螺絲卸掉了。這件事對他的啟發和影響較深，如果沒有實踐作指導，沒有長期的豐富經驗積累，李師傅也許不會創造性的想到這個辦法，於是他便決定紮根一線從基礎做起。“趁年輕到生產一線先鍛鍊幾年，為今後發展打點基礎，基礎不牢，地動山搖嘛，在旁人看來我是個大學生有知識、有文化，其實我們在現場生產實踐方面還比不上一個只有國小文化的老工人”，他總説。

20xx年5月份，他剛入手監測工作就遇到了一個棘手的問題，地面瓦斯抽放站抽放管路“六位一體”監測裝置的探頭是插入式的，極易受到管路中水、煤泥等物質的影響，一套六位一體近十萬元，用不到三個月便被水給腐蝕壞掉了，導致監測數據無法準確及時傳輸，張寶第注意到這個問題後便開始琢磨起來如何避免探頭接觸到水，他製作了一個啤酒狀氣水分離裝置，在該裝置中部焊接一個進氣變徑，在底部焊接了一個出氣變徑，把監測探頭安裝在裝置頂部，然後和抽放管路並聯起來，這樣徹底解決了水對監測探頭的影響，使用壽命也提高到一年以上，這項改革也獲得探頭廠家的認可並在其他礦上推廣， 同時也獲得了公司領導的讚許，這件事更加堅定了他紮根一線從事技術創新的決心。

20xx年3月公司組建大學生千米鑽機班，張寶第被調入從事鑽探工作，面對上千萬元的千米鑽機，讓他感到既興奮又有壓力。興奮的是，這是一項技術含量很高的工作，能夠學到更多的知識和技能;而壓力來自於之前從未接觸過這項工作，自己能不能幹好，還是個未知數。“既然幹上了這項工作，就一定要幹好。”張寶第暗下決心。下班回到宿舍後，他不是看電視而是看鑽機説明書學習鑽工培訓手冊。除了睡覺，他幾乎和師傅形影不離。每個操作把手作用、每條油管的型號、油路流動方向、鑽進操作流程等等他都事無鉅細的記載筆記本上，二年的時間，他就記滿了好幾個筆記本。在日常工作中，張寶第從不放過每一次檢修、搶修的學習機會，從為師傅們搬工具、打下手幹起，留心學習他們處理鑽機故障的方法，不斷增加實戰經驗。憑着一股鑽勁，他從一個門外漢逐漸成長為一技術全面的鑽工。

20xx年6月，張寶第從老班長手裏接過班長的大旗。他深感責任重大，面對不景氣的煤炭市場，唯有大膽革新依靠技術創新方能減少成本投入，方能創造出更大的效益，方能立於不敗之地。任班長一年多的時間裏他先後完成了對鑽機、鑽進工藝、封孔工藝、抽採工藝的優化與改造，共計14項成果，幾乎月月有創新。

20xx年8月，張寶第發現抽放管路總是存在大量積水需要安排專人不停的排放，費時還費力，管路里的積水影響煤層瓦斯抽採效果，不及時排易造成巷道瓦斯超限威脅安全生產，管路積水排放成為一個“頑疾”，如過能設計一種東西安裝在管路自動放水就好了。説幹就幹他經過認真分析和多次試驗製作出了低負壓自動放水器，合理的利用鑽場瓦斯抽採器中積水自身產生的重力、放水器調壓裝置產生的重力、配重裝置產生的重力來控制排水口的開閉即密封裝置的開閉，做到了無人值守自動放水，徹底解決了管路積水排放不及時的弊端，同時節約了勞動成本，節約了人工，該裝置獲得了20xx年國家實用新型專利。

20xx年3月，張寶第在207運矸道工作時發現多個施工完接入抽放系統的鑽孔出現漏氣現象，仔細觀察後發現原來由於頂板來壓力造成孔口處出現了裂隙漏氣的，這樣既不利於將煤層瓦斯最大限度抽出，同時還稀釋了抽出的高濃度的瓦斯不利於瓦斯發電。他通過查資料、做實驗提出了深封孔、注水泥漿的方法來封孔通過在207矸石運輸巷做實驗證明，深封孔、注水泥漿的方法不僅牢牢的固定了套管同時有效的將孔口段的裂隙填充堵漏，大大的提高了孔口氣密性，鑽孔抽放濃度和流量顯著提高，現場應用效果明顯，該封孔工藝也獲得了公司二季度“四個四”創新創效獎。

張寶第在自己搞技術創新工作的同時，還鼓勵其他員工加入，他帶領業務骨幹成立課題攻關小組，應對鑽機在鑽進過程出現的突發性故障。先後攻克了“腐蝕性水質影響DGS監測系統數據採集技術的研究與應用”、“破碎煤體鑽進工藝的研究與應用”、“採空區高濃度瓦斯抽採利用技術的研究與應用”等創新課題，有效的降低了材料投入，創造了近百萬元的經濟效益。

“亭南煤業給了我成長的天地，給我提供了施展才華的舞台，我深深地愛着這片沃土，我只有更加努力地工作。”面對成績，張寶第沒有止步，而是在實踐中不斷探索，在技術創新的道路上闊步前行。

優秀員工事蹟材料範文 篇14

，女，漢族，現住 .負責人。

xx飯店創建於20xx年,坐落於中心位置,佔地面積300平米,員工十名,可同時承攬婚慶、酒宴大型包桌三十桌。成為當地飯店行業的佼佼者, 負責人有一套獨到管理經驗。

一、把職業當做事業,做精品員工。

鐵棒磨成針,靠得是功夫深。幹好工作的前提是要對工作十分的熱愛。幹一行,愛一行,精一行,説説容易,做起來卻不那麼簡單。廚師是個天天圍着鍋台轉的活兒,煙熏火燎、油脂墨膩不説,起五更、熬半夜,別人下班你上班,還要改變人體生物鐘,調整好自己的作息時間。但是作為什麼樣的苦沒有吃過,什麼樣的罪沒有受過?在丈夫下崗前自已在家料理家務，自丈夫於20xx年下崗失業後，全家失去了經濟來源，上有老，下有小，負擔重，日子過得緊巴巴，從這個時候，家裏現實的窘境培養了她不服輸、敢闖敢幹的性格。利用家裏房子緊鄰公路的地理優勢，和丈夫商量做起了飯店生意，憑着自己的經營頭腦和誠實守信的經營理念，生意十分紅火，日子越過越好，逐步走向了小康。

要做精品員工,不學習不行。為了學習精湛的廚師技藝,經常購買有關書籍,捧着書本練炒菜,僅這幾年用於買書的花費就有3000元之多,後來外出培訓的機會多了,他就購買了錄音機,小錄像機,走到哪帶到哪,不但課堂上認真聽講,培訓回來還聽錄音看錄像,反覆觀摩老師的高超技藝。幾年下來,她先後參加了宜賓、成都等各種層次的廚師專業培訓班,並且得到了名師的指導和幫助,從而使自己的業務技能一天天長進,一步步提高。現在她仍然堅持每天兩小時的工餘時間,正在自學營養配餐學。

多年來的艱苦磨鍊不但使學會了把常規菜餚做優、做精、做細,做出了人無我有,人有我香的好味道,而且搞創新,出新品,創出了天下第一腓、紅燜魚頭、涼拌土雞等等系列菜餚,成為本店的招牌菜,確保了龍頭地位。通過多次試驗,研製出的鹹菜加工密方,無論是味道,還是內在口感,都做到了全鎮最優,深受顧客喜愛。

二、把員工當做親人,打造優秀團隊。

深深的知道,要想做好一名優秀稱職的服務業管理者,必須要打造優秀的團隊,營造良好的工作氛圍。一是教育員工經常開展忠誠教育。教育他們忠誠於飯店,忠誠於職業,忠誠於老闆,忠誠於同事,忠誠於自己。牢固樹立“領導為員工服務,領導視員工第一,員工視用户第一,全員為客户服務”的思想,秉承“管理無大事,服務無小事”的飯店理念,注重細節,追求完美。二是關心員工。每月召開談心會,經常與員工共進早餐,進行交流和溝通,傾聽他們的心聲,答疑解惑,還設立信箱,收集員工們的意見和建議。三是視員工是親人。來自，家庭貧困，母親殘疾，父親體弱多病，很早就承擔起家庭的負擔，國中畢業後不久便來到打工，知道其家境後十分照顧她，在生活和經濟上給了何芳很多無償的幫助，特別是在何芳母親、父親相繼去世時，家徒四壁的家拿不出安葬母親、父親的費用，是無償拿了近萬元錢幫助料理了父母親的後事，並把在家無業的弟弟安排進自已飯店工作，更加無微不至的照顧好姐弟倆，視姐弟倆為自已的親人，現在姐弟倆逢人便説自已遇到了一個好老闆。四是培養員工。為了讓員工的基本功練紮實,在她的倡導下,飯店開展了“傳幫帶,一幫一,好廚師帶好徒弟”活動,白天抽不出空閒,晚上十一二點也要縫裏加楔教廚師炒菜。一有空還帶員工抓保潔,抓衞生,使一個個小徒弟陸續變成了獨擋一面的大廚師,都是手把手帶出來的,以最真誠的心態待人,用嚴格的態度律已。凝聚團隊合力，她堅持深入第一線,與大家共同加班加點,每到飯店大忙時期,她白天工作,晚上和員工一起奮戰到深夜,每天只休息三四個小時,為了加強管理,引進先進的餐飲業管理模式,常組織、常整頓、常清潔、常自律、常規範的“五常法”,出台了創新獎罰制度,細化考勤制度,入庫領料與保管制度,調動了大家的積極性。

三、注重細節服務

1、個性化服務顯魅力

20xx年10月16日中午，某單位客人來就餐，熱情地招待客人，由於是常客，對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行鍼對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，於是細心的她趕忙將客人的面巾洗淨後，把冰塊包裹在內，即保證了温度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭説：“還是服務好啊，真是太細心了”，隨後宴請主賓感覺非常有面子地説了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是有點名副其實星級飯店。”事後對此事進行了表揚，卻謙虛地説：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”

2、温暖服務顯真情

20xx年10月1日，婚宴客人在一樓舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到後，説裏面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯裏的小紅棗帶走，聽到後，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興並執意付款，被婉言謝絕，客人不停誇讚;“你們的服務真是太到位了…。”

3、體貼服務顯用心

20xx年1月5日中午，宴請的客人在就餐，由於是婚後宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由於新娘不勝酒力，經過一輪勸酒後，坐在沙發上顯出非常難受的樣子，看到這一情況後，主動聯繫後廚為新娘做了一份醒酒湯，並主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。

默默堅持着，始終如一的做好服務打動和感染身邊每一個人。她覺得在她心靈深處，顧客永遠是衣食父母，被顧客需要，才是一種至高的享受，才是一種最大的成功!

優秀員工事蹟材料範文 篇15

一年來，我在醫院支部的正確領導下，在礦工會的的具體指導下，在醫院全體同志們的支持配合下，以科學發展觀為指導，圍繞中心，服務大局，按照礦工會確既定的工作思想和奮鬥目標，認真履行了自己的職責，做了我個人應該做的工作。

一、注重政策理論學習，積極參加各級組織的學習活動。堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領導，堅信社會主義，擁護黨的現行政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規範自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作踏實，認真負責，團結同志，聯繫羣眾。

二、認真抓好工會工作，貼近實際辦實事。一是教育職工學法用法，不違法，依法維護職工的合法權益，爭做合格公民，工會會員37人，無一例違法違紀行為和現象發生。二是引導職工學習政策理論，鑽研業務，倡導職工，敬崗愛業，努力奉獻，全心全心為患者服務。三是按照新工會法的有關規定及時收繳工會會員會費。四是積極開展有益活動，增強職工的凝力。工會總是利用三八、五四、十一等節日，開展聯歡活動，開展了乒乓球比賽，羽毛球比賽等，受到了領導和職工的好評，充實了文化娛樂生活，引導職工積極向上;開創送温暖工程，提高職工的向心力，每當職工及其家人生老病死時，工會組織及時探視慰問，以工會的形式，把領導的關心、組織的温暖，把同事之間情誼送到需要關心和照顧職工家庭。從關心職工生活小事入手，使廣大職工感到了職工之家的温暖。

三、積極開展各項技能競賽，服從服務於醫院的中心工作，一年來積極組織醫護崗位的技術練兵和業務學習，開展業務技能比賽，組織練兵6次，參加人數達90%以上，使廣大職工的業務技能有了較大提高，醫療事故發生率為零。同時積極組織開展合理化建議活動，建立了合理化徵集評比獎勵政策，使廣大職工為醫院發展獻計獻策，參與到醫院的建設上來，一年來，提合理化建議36條，採納率達到80%，使醫院充滿了勃勃生機和活力。通過工會組織這個紐帶作用，增強了職工們的凝聚力和向心力。

以上工作是我一名基層工會主席履行工會幹部的職責和義務，雖然取得了一些成績，但離組織的要求和好的同志還有一定差距，今後將努力學習，不斷充實自己，與時俱進，使工會工作再上新台階。