微笑護理服務演講稿（通用3篇）

微笑護理服務演講稿 篇1

各位領導、各位老師：

大家好！首先，請允許我用自己最真誠的微笑來表達參與這次活動喜悦與榮幸的心情。

初次接觸這個關於“微笑為主題”的活動時，我有點小小的不知所措，微笑太一般，一般到我們每天伴隨着它，卻從來沒有靜心去思索它對於我們自己真正的意義與價值，無法用自己匱乏的詞語去概括它豐富的內涵，以及它給我們生活帶來的美妙贈予。

大家都有同樣的感受經驗。受到表揚時，我們會因為自己得到確定而微笑；面對失敗時，會用微微一笑來表達失落與照舊的堅毅；面對誤會時，用微笑來淡然處之，豁達開朗。不同的時候，微笑代表着不同的心情。而我們工作的特性，要求我們時刻記得微笑。

腦海中經常回旋着曾經一位病人跟我説的一句話“這個小姑娘總是笑嘻嘻的，很親切”。説這句話的時候，我依舊清晰地記得那位病人是面帶着那種喜愛與親善的面容。那個時候，我第一次真實地發覺，微笑對於自己工作的饋贈，便是拉近了我與病人之間的距離，一種微妙的、互動的、不帶有任何對立性的醫患關係，悄然在我與病人中間建立。病人起先用信任的、寬容的語言和我溝通。而被確定與信任的感覺也讓我工作的熱忱急劇地上升。笑容更絢麗，服務的熱忱傳遞給了更多的病人和身邊的同事。心情是會傳染的，美妙的心情也簡單被相互感染。

同樣的事情其實在病房中常常上演。18牀的老樑曾是一位退休局長，雖比較親善可親，但對服務的要求卻是一點也不馬虎，很高很嚴格。突然有一天，樑局急着叫護士長立刻過去，大家都到吸一口冷氣，細緻地回憶着接觸樑局的點點滴滴，生怕自己哪裏做得不夠好。正值大家都愁容滿面、戰戰兢兢的時候，護士長卻帶來了樑局對大家，尤其是陳冉護士的熱忱讚揚。他説：你們讓我真的很感動，剛才望見陳冉護士為隔壁牀老王剃鬍須，談笑着，看法很温柔親切，許多子女都未必都能這麼做到，更何況你們每天的工作那麼忙，還能對待病人這麼熱忱周到，我不得不佩服！樑局的話樸實而鼓舞，每個人在那天都不安靜了。假如説不被病人理解與敬重是我們工作的`傷痛，那這樣的表揚是一劑良藥，成為我們堅決走下去的動力。宣斌主任在西藏微笑服務的畫面留在了高原人民的心中；戈麗峯醫生在深夜微笑着勸慰輾轉難眠的病人，一幕幕都那麼感動心絃。微笑，似蓓蕾初綻，植根於美妙的心靈，散發出沁人肺腑的芳香，撫慰着病痛中的人們，也堅決着我們白衣天使的神聖職業信念。

微笑的風采，包含着豐富的內涵。微笑是一種氣質，氣質得意於不斷的修養；微笑是一種境界，境界依靠不休的磨練；微笑是一種包涵，一種海納百川的氣度；微笑更是一種責任，是對自我的敬重和確定。

雨果説過：生活就是面對真實的微笑，就是越過障礙凝視將來。因此，微笑是一種感情，一種生活看法。我們可以唱自己喜愛的歌，可以去想去的地方，可以吃想吃的美食，歡樂生活，不吝惜自己的微笑，把它送給牀上眉頭緊鎖的老人，送給乏累不堪的同事，甚至送給那些曾經誤會我們、甚至辱罵過我們的人們。不論順境逆境，恆久保持最本色的自己，和陽光的心態。你會發覺，我們收穫了高於我們所付出甚至幾倍的東西，這裏面有讚美、感謝、信任、敬重。這都是人間最美妙的情感，它讓我更加自信、更加開心，臉龐的微笑更有魅力，美妙的情感傳遞在醫患之間。

微笑護理服務演講稿 篇2

各位領導、各位評委、來賓們、摯友們：

大家好！

隨着社會禮貌程度的不斷提高，現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所説的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切須要駕馭規範的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社會主角。

人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘構成的，而要變更它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能給予人好感，增加友善和溝通，愉悦心情的表現方式。一個對你微笑的人，必能夠體現出他的熱忱、修養和他的魅力，從而得到人的信任和敬重。那麼，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？

微笑信任誰都會，我們會對家人微笑，對摯友微笑，對我們所相識的每一個人微笑，但是出於我們明白或不明白的心理緣由我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上，我們繃着臉處理工作，我們對不相識的人視而不見，我們沒有微笑的意識！我們都期望內心歡樂的生活，但是我們忘了歡樂要從微笑起先。

微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象徵，是愛心的體現，給患者以生的期望，它能改善同事間、護患間的關係。當身患重病的患者滿懷信念來到病房求醫時，不僅僅能夠得到醫護人員的熱忱接待、細心治療和護理，並且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。

護理工作不困難但是很繁瑣，在我們全身心地投入工作，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中漸漸地消逝了，微笑不僅僅是一種最基本的禮儀，而且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的敬重和示好的温情，當我們遺忘該如何對病人微笑時，心中的負面心情邊起先出現，這樣就無法真正地作到為病人着想，護患間的衝突很簡單出現，為了避開衝突的進一步發展，這時請想想微笑的魅力，嘗試着運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充溢挑戰與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人羣高，因此開朗的性格，歡樂的人生看法，一顆真誠的`心，這些是我們所迫切須要的。

你對別人微笑，別人也會對你微笑，別看着小小的禮節，它讓你在着世上並不孤寂——有人和你共享生活的體驗，有人對你報以體諒，在享受這個城市的温情同時，你也付出了你的和善，對他人。

微笑是一種令人感覺開心的面部表情。它能縮短人與人之間的心裏距離為深化溝通與交往建立温馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比方成人際交往的潤滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極為一般的細小事情，但它潛移默化的影響着全體醫護人員和患者。醫院的良好精神禮貌須要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護，而護理人員在護理活動中講禮貌，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個醫院的精神禮貌建設起到重要作用，微笑反映自我內心坦蕩，和善友好，並非虛情假意，它使人們在其交往中自然放鬆，不知不覺縮短了心理距離。

從今刻起先早晨照鏡子的時候先給自我一個微笑，早上出門上班的路上，微笑着加入步履匆忙的人流，當我們換上聖潔的護士服後微笑着主動和患者及家屬打招呼，你會發覺，自我的內心充盈着華蜜，歡樂的一天起先了。

微笑護理服務演講稿 篇3

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是兒童班的一名護理員，今天，我演講的題目是《用愛譜寫生命的篇章》。

我來這裏工作已經5個多月了，説實話，剛來這裏應聘時，我心裏也有所準備，知道護理員工作又髒又累。可是五個多月的實踐告訴我：在這裏，不僅要承受工作上的辛苦勞累，更要承受精神上的壓力和心中的委屈！其艱難和辛苦還是超出了我的預想，以至於有幾次，我簡直都不想再幹下去了。但是每當我想起那一雙雙飽經滄桑的眼裏因為我的精心護理而充滿感激和滿足時，那一張張天真爛漫的小臉因為我的耐心照料而綻放出鮮花般笑容時，一種自豪、榮耀和責任便油然而生。那一雙雙眼睛、那一張張笑臉分明是在告訴我，他們需要我，他們不能沒有我！於是，我沒有放棄，我，留下來了！

有人説，現在的年輕人生活條件好，沒吃過多少苦，個性強，耐性差，讓他們去伺候老人小孩，能不能勝任可不好説。但在我院，十多位年輕的護理員用他們的實際行動做出了響亮的回答：我們，能行！不是嗎？請看：每天清晨，當陽光升起的時候，我們便忙活開了，那青春靚麗的身姿便穿梭在每位老人的房間，為他們送去熱水，扶他們起牀，幫他們掃地、疊被、洗衣，陪他們吃飯、説笑------這些工作看起來都是平凡小事，但如果沒有愛、沒有熱情、沒有耐心、細心，是絕對做不好的。不知有多少次，患有老年痴呆、下肢癱瘓的丁祖英老人解大便總是弄得身上、牀上、地上到處都是，整個房間臭氣熏天。但是，我們不嫌髒、不怕臭，毫不猶豫的幫她清洗身體，換上乾淨衣物，把房間收拾乾淨，再把髒衣髒被拿去清洗。如今丁奶奶在我們的精心照料下，痴呆症狀已經明顯好轉。我院兒童部有34名孤殘兒童，他們一生下來就被父母遺棄，還患有嚴重疾病，他們沒有享受過父母的愛，更沒得到過和他們有血緣關係的親人的關愛。但在我院他們卻得到了五位“媽媽”的精心呵護。孫寶史是個腦癱、全身軟骨頭的孩子，剛來院時，卧牀不起，大小便都在牀上。我們對他特別關愛，經常幫他翻身，換洗被單、衣服，空餘時間還教他説話。長期以來，我們一直堅持給孩子們做康復訓練，每次已一見到我們走到他牀邊就咯咯地笑，在我們的堅持下，寶史的症狀有很大程度的減輕，由最初的長期卧牀到現在可以獨立坐住，看着孩子的點點進步，我們心中充滿了喜悦。

由於特殊的工作性質，我們護理員一年到頭沒有一個節假日，就連大年三十、中秋節都要堅守在自己的崗位上，陪護在院裏的老人和孩子們的身邊。可以説，我們把親情、愛心都獻給了院裏的老人和孩子們。為了他們，我們吃再多的苦、受再大的委屈也心甘情願、無怨無悔。我相信，我們辛勤的工作，一定能使院裏老人和孩子們幸福、快樂，一定能贏得領導、老人家屬及社會各界的廣泛認同。為了這些老人和孩子，我們將在今後的工作中一如既往，奉獻愛心，用我們的青春和熱血，用我們的愛和真情，譜寫尊老愛幼的絢麗篇章。

我的演講完了，謝謝！