職業感比專業學歷更重要

4月26日，南京旅遊學校舉辦應屆畢業生校園招聘會。記者驚奇地發現，一些熱門企業的招聘顯得“牛頭不對馬嘴”。

南京旅遊學校畢業生的專業基本都和旅遊有關，但是招聘現場卻來了中國銀行、深圳發展銀行、移動公司等一些與旅遊“沒關係”的企業。金融和it專業的畢業生多的是，為何來招聘專業不對口的“外行”?企業的解釋是，他們更看重的不是作為“硬件”的“專業”，而是作為“軟件”的“職業感”。

中國銀行江蘇省分行人力資源部的黃葆華先生告訴記者，這幾年銀行個人金融業務開展越來越多，櫃面服務、與客户溝通等都非常強調員工的服務精神和行為規範。對於新員工，熟悉崗位知識不太難，但要培養出良好的服務意識和服務精神就不是件容易的事。旅遊學校對學生服務意識有系統的正規教育，這幾年中行江蘇分行每年都要從旅遊學校引進幾個畢業生，這些“專業不對口”的畢業生有的已經走上了大堂經理、財務經理的崗位。

記者親身感受到了這些畢業生的“職業感”。用人單位招聘人員接受記者採訪的時候，等待求職的畢業生在一米開外自覺排隊等候。在一些熱門的攤位前，學生們自覺地一字排開二三十人的“長龍”，沒有人維護秩序，但是秩序井然。

與這些大專生相比，同樣是學旅遊，學歷還高一截的本科畢業生就業卻並不理想，在很多酒店、旅遊企業的眼中，本科生還沒有大專生受歡迎。金陵飯店當天負責現場招聘的人員告訴記者，本科生一般定位於管理崗位，但是用人單位不會讓初出校門的畢業生在管理崗位上崗的，大多要他們從基層幹起。本科生理論知識系統紮實，但是實際操作能力與大專生比起來顯得欠缺，也不如大專生能夠安心於基層崗位。一段時間下來，用人單位反而覺得是大專生表現得更“職業”，更應該被調整到管理崗位。