網上開店創業的10大要訣

網絡時代網上開店創業10要訣

網絡時代，讓很多懷有創業夢想的人士距離夢想更近了。網絡店鋪、網上創業成為這個時代的熱門話題，無數的年輕人躍躍欲試，渴望以體驗創業的激情。的確，網絡給現代商業以嶄新的與傳統商業截然不同運作模式，讓我們每一個人，只要有網絡環境就能擁有創業的機會。無數的店鋪顯示着網絡店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網民羣體為電子商務提供了巨大的市場潛力，這也正是網店生存的基礎環境。

網絡店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，就構成了網上店鋪的軟硬件環境，只要會上網就能開店創業不再是夢想，而是現實的存在。這給無數充滿創業理想的朋友提供了良好的發展機遇。

打算開網店的朋友非常多，但多數卻仍然在猶豫不決。他們從自身具體情況出發，還有不少顧慮和困惑。

1-專職還是兼職？

對於已經有實體店鋪的人士，增加一個網店擴大銷售渠道是自然的延伸，不大需要考慮這個問題。而對於上班一族或者學生一族而言則需要仔細掂量。除非你有很大的把握，具有很好的供貨渠道、熟悉瞭解相關行業、資金比較充裕，否則，中肯的建議是兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，冷靜地多思考，降低創業風險、給自己留條後路才是明智的選擇！

2-到底做什麼好？

每個想開網店的朋友首先遇到的正是這個問題。看看慧聰商鋪吧，五花八門，幾乎賣什麼的都有，可見每個人的想法不同。由於每個人所擁有的資源不同、興趣愛好的不同也就決定了從事的行業不同，尋求穩固、可靠的貨源是做好網店的前提條件。

就目前而言，從消費心理出發，結合當今中國尚不完備的個人信用體系，網店最適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的、對售後服務要求不高的、不容易變質、不需要試穿或試用就能確定是否合適的商品，比如化粧品、茶葉、書籍、工藝品、音像產品或者一些規格比較標準統一，通過照片和説明就能確定滿足需要的產品，最好能做一些名牌產品，這對顧客非常有吸引力，一個名不見經傳的品牌要顧客接受難度很大。

3-進貨貨源。

這恐怕是一些創業者初期遇到的大問題。決定了要做什麼，下來就要找貨源。建立順暢、可靠、有優勢的供應商是創業成功的第一步。

曾遇到一個大學剛畢業的女孩，她告訴我她賣的東西都是平時零散購買來的。顯然這是不行的：一是零散進貨價格必然很高，算上利潤空間，賣給顧客的價格必然是過高，無法吸引顧客；其次是渠道很不穩定，當顧客需要時，很難馬上找到，影響顧客對網店的信心；三是自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，會造成一些產品積壓；四是品種、規格不齊全，產品過於單一，顧客當然會選擇其他產品更豐富、品種規格更齊全的商家。因此，這種經營模式只能説是抱着玩玩的心態，去體驗一下開網絡店鋪的滋味，還談不上是真正的網店老闆！

網絡經營者應該與正規批發商、供應商聯繫進貨，但現實是願意以批發價格零散出貨的供應商卻寥寥無幾，這也正是網店聯繫供應商時常常遇到的尷尬。

但這卻給我們一個啟示，能夠專門面向網店，適應網店需求的供貨渠道，則必然會受到網店創業者的熱烈歡迎，因為需求就是市場。美麗灣時尚順應這一趨勢，最近推出了網店代理合作模式，量體裁衣為網店提供了體貼式供貨渠道，受到眾多網店的青睞。

4-資金壓力。

如果網店銷售的商品都要先進貨，庫存在家裏，等顧客一個一個買，顯然是不明智的：一是資金佔用比較多，品種少了吧，對顧客吸引力不大，沒興趣光顧；品種多了吧，需要大量的本錢，這是普通網店創業者難以承受的；二是顧客到底喜歡哪些產品事先未必很清楚，因此可能很快就發現個別產品缺貨，更多的產品的卻無人問津，堆在家裏，造成沒賺到錢，只是剩下一堆貨的尷尬局面。網店創業者資金往往不夠富裕，都希望能最大程度降低風險，儘量沒有庫存，能專心做網絡產品推廣，顧客訂下什麼產品才去向商家訂購，這樣就幾乎沒什麼風險了。美麗灣時尚的網店代理方案則正好滿足網店的需要，網店經營者接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客，快捷方便，相關費用自動從預付金中扣除。這一模式可以讓網店經營者對資金的需求降低到最小，是真正的人人可開店的無風險創業模式。

5-網絡店鋪的設立。

和幾年前已經完全不同，網店的設立現在不存在技術問題，眾多的店鋪網站提供了傻瓜式開店模式，只要會基本的電腦操作，就能短時間被輕鬆建立自己的店鋪。如果使用獨立空間和獨立域名也挺簡單，市面上的網上商城軟件很多，花個1-2千元就能建立功能強大的網絡商城系統，更有眾多網絡公司願意為您代勞呢，只是需要一點費用。無論您怎麼開網店，投資也只是開實體店鋪的百分之幾，微不足道，不僅省錢，還省力、省麻煩呢。

6-信任度問題。

從事網絡生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，這也難怪，當今網絡上騙子確實不少。因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝通增進了解、增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。

設立客户服務QQ，給顧客提供一個溝通交流的平台，增進了解，同時在熱門論壇多帖一些商品相關知識文章，培養店鋪的人氣，對贏得顧客信任也是非常有幫助的。在慧聰等這類電子商務網站上應重視每一個顧客評語，通過其他顧客的評價來體現你的誠信是非常有説服力的。

7-如何宣傳推廣。

網店開張了，一段時間裏卻無人問津，店老闆們就容易心裏發慌。其實這很正常，網絡生意同樣涉及宣傳推廣問題，而且比實體店鋪的推廣更為重要。實體店鋪如果開在商業區，門口人來人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你賣什麼，如果他有需求，自然就會走進來看看，這就客流！網絡生意也一樣，在浩如煙海的網絡中如何吸引大家關注您的店鋪，增加網店的客流量是您做好生意的前提，店鋪的瀏覽量就是大家對店鋪的關注度，也相當於實體店鋪的客流量。

網店由於資金限制，先期不可能做什麼媒介廣告，只能採取費用低廉的網絡宣傳模式。可以在各類相關熱門論壇發帖，介紹推薦你的產品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。

也可以在網絡上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發電子郵件推薦你的產品，這也是一個有效的推廣方法，但需要特別提醒，宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人，讓人產生進一步瞭解的強烈興趣，這是電郵營銷的關鍵。

8-貨物配送問題。

接到訂單收到錢就得儘快給顧客發貨了，用紙箱把產品穩妥包裝，裏面最好能墊一些緩衝材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽，委託貨運公司運輸或者去郵電局郵寄，由於很多網店經營者是兼職經營，這個環節對他們而言也需要花不少時間和人力，如果能讓供貨商負責將商品直接發給顧客就省了很多麻煩，自己只需要接訂單、收錢即可，能有這樣的供貨商對網店經營者是最理想不過的。

9-售後服務的解決。

由於網店經營模式的獨特性，很多顧客在異地，導致售後服務費用大而且往返週期很長，顧客不會滿意。建議最好選擇基本無須售後服務的商品，如果部分產品可能涉及到售後服務的需求，最好選擇能夠全國聯保的商品，否則可能因為售後服務而導致虧損，如果不理會顧客，則會引起顧客投訴，影響店鋪信譽！其實對於大部分顧客而言，他們購買前也會考慮到售後服務的問題，因此網店儘可能選擇基本無須售後服務的產品是非常明智的。

10-堅持就是勝利。

電子商務是商業模式發展的方向和必然趨勢，隨着全球網民人數的持續增加，電子商務將風光無限。但這並不意味着天上會掉餡餅，隨隨便便就可以讓網店賺大錢。其實和實體店一樣，網店同樣需要付出智慧和努力。一個新的網店如同在僻靜的街道邊開實體，起初大多是無人問津，經過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴大知名度、培養顧客羣體，生意才能逐步好轉，最後興旺起來。每個成功的網店經營者都經歷過這樣煎熬的階段。此時最需要的是冷靜、自信和堅持到底的決心，要勤于思考，善於創新、尋找突破點，觀摩學習其他店鋪的成功之道，不斷改進店鋪的經營理念，逐漸形成自己店鋪的特色，這才是走向成功的心態。遇到點困難就失去信心，動輒輕易放棄是絕對錯誤的想法。試想，連這種幾乎沒什麼本錢的生意都堅持不下去，如果是開實體店，面對每月的房租、水電費、人員工資及其他費用，以這樣心理素質又怎麼承受？

網絡店鋪的繁榮是對傳統商業模式的挑戰，儘管目前還在充當輔助和補充角色，但我們完全可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業模式。網絡給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創業機會，面對歷史機遇。我們應該把握網絡給予我們的創業機會，發揮我們的智慧才幹，勇敢地走迎接網絡創業的挑戰，早日實現自己的創業夢！