歐萊雅：大膽啟用年輕人

作為全球著名的大公司，法國歐萊雅集團每年要在全球招聘1900名左右的管理人員，其中46％是剛剛畢業的大學生，10％的人僅具有初步工作經驗。現任歐萊雅中國分公司全國招聘經理的程蕾就曾應歐萊雅總部之邀，到法國接受為期一年的培訓。歐萊雅公司首先從一家私人學校高薪聘請了法語老師，對她進行一對一的語言強化訓練，然後安排她到歐萊雅總部的不同部門輪流實習，併為其承擔在法期間的所有費用。對一名來自中國的年輕職員進行如此高投入的培訓，這在法國公司中極為少見。程蕾則稱，作為一名英語專業的畢業生，她之所以放棄一家美國公司的優厚待遇而進入歐萊雅，就是因為“這裏的年輕人非常受重視”。

對此，亞洲區人力資源總監皮埃爾·舒善認為，歐萊雅中國分公司在短短几年中從100人發展到3000人，這在很大程度上歸功於公司“大膽啟用年輕人”的人才戰略。

在人才大戰愈演愈烈的今天，歐萊雅已將職員招聘作為其經營戰略的重要環節，並同全球110個知名院校保持着緊密合作。近25年來，有“法國第一商校”之稱的巴黎高等商業學校（HEC）不僅將歐萊雅的市場營銷戰略作為教學內容之一，還為歐萊雅輸送了大量高水平的工商管理人員。當然，歐萊雅也為他們的學生提供了大量來公司實習的機會。

除了招收一流的人才外，讓年輕人完全融入公司的經營運作體系才是歐萊雅用人之道的最終目的。為此，歐萊雅的歷任總裁均一再強調，要在公司內部營造一種“家庭氛圍”，讓新加入的年輕人儘快成為這個大家庭的主人。就像歐萊雅總部國際招聘部總監菲利普·盧韋所説的那樣：“讓程蕾來總部實習的目的之一便是要她‘認識大樓裏所有的人’。今後，她可以從上海直接打電話給總部的每個人，這將大大拉近分公司同總部的關係，並提高工作效率。”

對於年輕人在培訓後離職是否會給公司造成損失，盧韋表示，他們不希望用合同的形式將人“捆綁”起來，而是要使公司的每一個崗位都具有吸引力。“如果一個有前途有才幹的年輕人要求辭職，這的確是令人遺憾的事情。但是，應該對此進行檢討的是我們自己而不是他。”盧韋先生認為，如果由於擔心這種情況的發生而只僱用具備相當工作經驗的人，甚至放棄對年輕人的培訓，這是極不明智的做法，因為年輕人的第一次在職培訓往往會對他未來的工作產生很大影響。

針對中國的年輕人對法國公司的管理方式和跨國集團的經營戰略缺乏瞭解的現狀，歐萊雅在培訓中國僱員方面投入了巨資，中國分公司職員的受培訓比例高達39％。舒善表示，總公司對中國年輕職員的外語水平、活動能力以及對歐萊雅整個運作體系的理解能力給予了高度評價，他相信歐萊雅將在中國取得更大的成功。

來源：東方煙草報社