天降斯人，塑造英雄

商界如江湖，一入江湖，誰人笑傲江湖？企業英雄是企業的召喚，也是時代的召喚。故天降大任於斯人，英雄必須挺劍而出，挽狂瀾於即倒。

那麼怎樣才能塑造出企業的英雄？企業需要英雄，但是不是匹夫之勇，或者神話中的英雄。那是把英雄狹義話和神話的行為，那是個人崇拜，不是企業行為，對於企業來説，英雄的評判標準只有一個，那就是必須嚴格認同和弘揚企業文化，並將企業文化理念轉化為在實際工作中的行為，最終達成令人矚目的業績，為企業做出了突出貢獻，使企業取得巨大進步的那些人。

從這個角度看，任何成功的企業包括正在快速發展的企業，都有自己的英雄人物，這些英雄可以是企業的創始人，力挽狂瀾的企業高層管理者，也可以是中層職業經理人，甚至也可以是兢兢業業位於企業生產、營銷第一線的人。只要他們的行為體現了公司的企業文化，為公司做出了突出貢獻，他們就是企業的英雄，就是企業應該塑造和宣傳的楷模。

一個企業要想基業常青，其實最核心工作就是不斷選擇出能夠與時俱進的，能夠引導行業的人來擔任企業每一個發展階段的領導，也就是選擇出企業英雄的精英。可見英雄對於企業的作用是勿庸置疑的，看看世界知名通用電氣對於繼任者的篩選之漫長、條件之苛刻就可見一斑了！尊敬的韋爾奇先生在論述GE時也頗為自豪的表示其他公司和通用電氣的差別在於“沒有接班人選拔機制”。

那麼，誰是企業的英雄？為什麼是他而不是別人？這是進行英雄塑造時非常重要的問題。根據我們對英雄人物的定義，只要是遵循企業文化，為企業做出突出貢獻的人，都是企業的英雄，因此，不要把英雄神話，英雄就在企業普通員工的身邊，是企業的楷模。

基於以上論述，在進行英雄的塑造的時候，我們可以從三個考核維度進行參考：

1) 企業文化認同度與執行度：對於公司明確倡導的企業文化是否遵從，並能夠建立出一套比較規範可行的考核措施。比如企業文化中提倡團隊合作，那麼在進行英雄人物提煉時就要考慮，他的哪些事能夠體現團隊精神，如果沒有重要的表現，就要重新考慮了，否則就不能服眾。

2) 績效達成度：如果説企業文化的執行度是軟性和隱性的指標，不容易做到清晰而準確的定位。那麼相比較而言業績達成度就是硬性的了，但是絕對不可以就憑這個斷定是企業的英雄，就賦予某人英雄稱號。如果是急功近利，為了達成業績而採取飲鴆止渴的極端做法，雖然眼前取得了利益，但是卻從長期發展角度以損失企業的信譽為代價的話，那麼這樣的人不僅不是企業的英雄，相反會成為企業的千古罪人。英國巴林銀行倒閉，它的始作俑者不就始當初被認為是企業的英雄嗎？

3) 卓越領導行為：英雄人物的產生，一定要是有卓越表現的個體與羣體，這樣的卓越事件可以是科研開發、產品創新、管理方法、營銷策略、工藝流程等的變革和改進，並且經過證明是行之有效的，為企業管理或者業績帶來了巨大成績。

塑造英雄必須置身於一個大的背景之下，如果不顧及到民族和國家的文化因素，那麼也會造成南轅北轍的效果。中西方的企業對待英雄是不一樣的。西方的企業是在高度市場化和法制化的環境下運作，他們更重視規定和契約，領導者的威信更多的是靠業績和權利。但在中國企業，領導者權威的樹立更多的要靠個人的魅力。同一個領導職位，不同的人去做，效果就可能大不一樣。同樣，對企業英雄人物的崇敬心理，西方人強調自尊和獨立人格，中國人則帶有濃重的依附和盲從心理。因此，中國企業塑造自己的英雄人物，一定掌握好度，要以客觀事實為依據，對事不對人，不要過分誇大個人的力量，要突出文化和團隊的力量，這樣才能使英雄平凡化而非神話，使英雄成為企業文化最生動的“載體”！

偉大的時代召喚英雄，偉大的企業召喚英雄，這是一個英雄的時代，也是一個企業英雄輩出的時代，我們期待者企業江湖能夠湧現出更多的英雄。

來源：中人網