IBM的自助餐式培訓

IBM中國投資有限公司人力資源部經理白文傑介紹，新員工進入IBM後，要先進行四個月的入門培訓，再經過一年的實習，通過師徒幫學，培養學員學習新技能、接受新觀念、適應新環境的能力。
實習結束後，到了選擇什麼路的時候了，IBM提供的是“自助餐式培訓”，由員工自選培訓項目。年初，員工要做工作計劃和個人發展計劃，提出繼續深入做現有崗位工作或是變換崗位的計劃和職業生涯發展計劃。如果決定繼續做現有崗位，員工可以提出自己還需要參加哪些內容的培訓，想參與哪個項目，也可以要求繼續有一個師傅帶自己。如果提出變換崗位，要説明現有素質能力及如何適應新的崗位。
IBM向員工提供管理和專業兩種成長渠道，讓員工有多種機會和廣闊的空間去發展自己的職業生涯，實現個人的職業理想。員工在自己的職業生涯發展規劃中，如果提出相聯想做經理，在管理方面發展，公司則要考察該員工是否有這個潛力。考察結果認為有發展潛力。則把該員工存入經理人才儲備庫，並列入經理培訓計劃中去，在適當時候接受3個月時間的經理人員培訓。經理培訓內容包括學習管理技巧、訓練領導才能、擴大視野、熟悉跨部門的關係網絡。另外，還給學員一個具體項目做，體會作為團隊領導的責任、義務。課程合格者，遇有經理職位空缺時，可以立即上崗。
如果員工想做技術人員，在專業方面發展，IBM也提供了廣闊的發展空間，可以一級一級地向上發展。當發展到一定級別，並且具備以下三個條件：作過一定項目；帶過新員工；在公司培訓中教過一定課程，就可以參加公司專門組織的考試，並進行答辯。答辯合格者，給予相當於高級職稱的級別，這個級別和管理職位的總監平級。
IBM建立了網上大學，給員工的自選培訓提供了更多的便利。網上開設了幾千門課程，並向員工提供資金帳號，供學員根據自己的時間隨時安排學習，解決了學習、培訓與工作衝突的問題。課程形式既有教材學習，也有真實或虛擬項目訓練，具有較強的實用性。每個員工可以提出自己需要去參加哪些內容培訓，只要與工作有關，公司一般都會同意。IBM專門有一個學費報銷計劃，給參加培訓的員工報銷學費。公司還歡迎員工主動和經理討論自己的學習計劃，以保證學習計劃與個人業務發展、公司的業務環境相符合。
“自助餐式培訓”體現了企業“尊重員工，協助自重；適才適職，發展潛能；人才培養，技能提升”的培訓思想，在平等、尊重的環境中，向員工提供充滿挑戰性的工作、系統的學習和培訓以及成功的機會，強調員工工作中的價值和滿足感。