聃覺定律：企業中的藉口病毒

藉口是極其有害的、可傳染的組織文化病毒，嚴重時可以導致組織執行力衰竭。但經過研究、觀察和許多企業的實地顧問過程，聃覺先生髮現了以下規律。藉口病毒在組織中首先是由上往下垂直傳染的，然後才異化發展縱向蔓延。

關於這個現象聃覺先生還另有專文論述，揭開了此種令人驚奇現象的機理。

聃覺先生定律（也稱為藉口定律）：

1.組織中藉口最多的人是老闆（下屬的藉口嚴重度不會超過老闆，儘管老闆痛恨藉口）；

2.藉口能力（使用藉口的經驗、資格、創造性、頻率）與級別成正比；

3.藉口在權力的覆蓋下（使用者的勢力範圍內）會變異為：“策略”、“權變”、“謀略”等“必要的行為”。（包裝掩蓋是一種普遍的人性）

聃覺定律的一般推論：

第一推論：下級使用藉口的頻率與習慣與上司的特點呈正相關；（上行下效）

第二推論：下級的藉口能力與使用藉口時表現出的創造力與上司的智商成反比。（昏庸定理）

聃覺定律的黃金推論（藉口的藝術定理）：

第三推論：下級對上級的藉口祕訣——故作沉思、並從自我批評開始。自我批評的技術要點是無關痛癢，目的是排除人們尤其是上級對所犯失誤的“態度因素”的指責。沉思的要點是使失誤顯得更像是始料未及，進而排除“無能因素”。效果：極易獲得原諒，並且不需做出進一步改進的承諾。（智者千慮必有一失）

第四推論：上級面對下級選擇藉口的六字祕訣——“嚴肅、神祕、無奈”。盡力使自己的

失誤變得：1.“無可奈何，有難言之隱”、“身不由己”；（實在沒辦法）

2.自己是堅持一些美德的受害者，歎世風不古；（都是他人的錯）

3.似乎有大祕密，無法告人，神祕兮兮；（你們不懂）

4.展示更加遠大目標沖淡人們對失誤的關注。（燕雀不知鴻鵠之志）（張肇麟）

來源：中國管理傳播網