溝通演講稿（精選29篇）

溝通演講稿 篇1

人與人之間需要溝通與交流，人與人之間的關係是經過溝通交流來傳達自我的想法的，所以溝通是很重要的。反之，人與人之間則會產生隔膜。

溝通，能使人與人之間的關係變得密切。溝通能使他人明白自我內心真實的想法，沒有猜疑，沒有顧忌，清楚明白。溝通也能使自我瞭解到他人的想法，或許兩人的想法便有了相同之處，便能夠進入更深一層的溝通交流，兩個或許能從陌生人變成朋友，或許能從朋友變成知己，溝通使人與人之間變得更加和諧。

溝通，能化解許多不必要的矛盾和衝突。處處都存在矛盾存在着爭議，則便有了遊行，恐怖襲擊等一系列暴力的活動，原因就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個故事，一隻獅子和老虎打架，當它們都奄奄一息的時候，獅子説：“如果不是你搶我的地盤，我們也不會淪落到如此下場。”老虎卻説：“我以為是你要搶我的地盤。”有時候就是因為沒有溝通，造成對方的誤會，所以起了不必要的衝突，淪落到兩敗俱傷。不是每個人對彼此都很瞭解，所以我們需要語言的溝通，需要明白對方的想法或意圖，這樣貌才能真正化解矛盾和衝突。

溝通，能使大家團結一心克服困難。我相信在那麼多人的努力下，困難必須能克服。由此可見，溝通是多麼重要。

在語言溝通的基礎上，才有了心靈的交流。溝通對於人與人之間，世界各國之間都是完美和諧的。海明威曾説過這樣一句話：每個人都需要與他人開誠佈公地談心。讓我們微笑着與他人、與世界溝通吧。

溝通演講稿 篇2

尊敬的:

聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風，細細冥想，我們人類經歷了無數次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們怎能完成從猿到人的進化，從古到今的超越呢?是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換;放眼遠眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應。

由於共性，個體間的普遍聯繫，我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習，多與人交流，取長補短。

我們應該不斷學習、學習、再學習，所謂活到老，學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流，網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統的功能各異，互相交流、求同存異、取長補短，才能共同提高，並有加速提高的趨勢。看書或網上聊天時，什麼都必須經過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發展的東西就吸收;假惡醜的東西，不適合自己身心兩方面發展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄，要把它當作教訓處理，從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以為戒。

存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規律或客觀規律作用的產物，都可以找到其中的種種玄機，為我所用，提高自己的能力。學習不再是個人的事，而是一個羣體的事，大家的事，就可以充分利於神經網絡、人腦網絡計算機系統的優勢，迅速激活每個參與者大腦的種種潛力，人體潛能。藉助這個巨大的羣體生物場，我們每個人都會受益無窮。

交流時必須注意，必須有嚴於律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關鍵在於是否能放下執着心，求同存異，才能共同提高。

提高自己的關鍵要運用否定之否定規律。

對自己要求要嚴格，要有上進心，要像高等數學中無窮大一樣，目標要無限高、無限遠，並且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。

對他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數學中無窮小一樣，把自己當一個白痴看待，把自己當作一個三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無所有。這樣才能儘可能的學習他人的長處、優點，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。

人生如逆水行舟，不進則退。

總之，我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴於律己、寬以待人，走雙贏的道路。

謝謝大家!

溝通演講稿 篇3

溝通，如涓涓細流，給乾涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽，給孤獨的心田以温馨;溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以清涼。

溝通如花，帶給心靈幾多芬芳;溝通似風，拂去心靈幾多迷惘。學會溝通，構建與人和諧交往的橋樑。溝通，在合作中昇華。中華民族自古就有合作的美好傳統。《春秋呂氏》中説："萬人操弓，共射一招，招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰國刀槍鳴。面對強秦的進攻，廉頗負荊請罪，和藺相如溝通合作，一個武略藝高，一個文韜超強，二者相互配合，救趙國於水深火熱之中，拒強秦於國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記，面對猙獰的侵略者，國共兩黨交流溝通，建立統一戰線、全力以赴抗擊日本侵略者，終於將其逐出國門。

溝通，能促進合作、搭建合作交往橋樑，最終戰勝困難、取得勝利!溝通，在寬容中昇華。學會溝通，能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容，人與人之間，相處就會更多融洽。記得那是一個大學聯考的時節，一位考生的證掉在服裝店裏，等他發現時，可店主已經關門走人。考生焦急萬分，情急之下，只好讓消防隊員將店主的門撬開。事後，考生多次埋怨自己不小心，並打電話向店主解釋情況，並表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。

最後店主老闆説："都怪我沒細心看看，提醒他帶好自己的東西，幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明，因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產生。所以，學會溝通、學會寬容、學會大度，那麼等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通，在與人交往中昇華。在老家獨特的大雜院裏，常常是幾家人住在一個院子裏。因此，磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗户、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去。可是不久就會坐在一起互拉家常、問候對方。每天，大家都會在一起溝通、聊天，張家殺雞、王家殺豬，都會端給對方嘗一嘗，每逢有喜事都會恭喜問候一番，每個人心裏都暖洋洋的。溝通，搭起了一座橋樑，使人們在相處中更融洽、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是一片温暖了。

看看現在的世界，人們整天都只是忙於工作、學習，不再習慣於噓寒問暖，少了溝通，多了矛盾，多了隔閡。如果我們嘗試着去與父母溝通，那麼親情就會更加温暖;如果我們嘗試着去與同學溝通，那麼友情就會更加融洽;如果我們嘗試着去與老師溝通，那麼師生情誼就會更加和諧。那麼，就請從現在開始，學着去溝通吧，構建與人和諧交往的橋樑!

溝通演講稿 篇4

為什麼要致力於將講話視為分發禮物的機會呢?

因為，講話有兩種類型。第一種，有時候我們純粹是為了自身的利益，將心中所想大聲地表達出來。也可能是剛剛發生了什麼事情，我們通過説話作出迴應。通常情況下，我們只會説點自己想表達的內容。

還有一種類型的講話，目的是為了對其他人施加某種影響。這種情況下，你是在分享一些東西：知識、洞察力、信息、靈感，或是一些經驗、一種感覺。

當講話人的意圖是傳授一些東西以改變聽眾的思想時，講話就變成了領導行為。他為了創造出尚不存在的某些東西而組織語言。他提出問題：“我如何才能讓情況變得更好?”之後，就會運用話語和想法去實現這個目標。

當然，如果講話人有分發禮物的意圖，這對聽眾來説是件好事。同樣地，這對講話人自己來説也是好事。公開演講的大忌——恐懼和乏味，會在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項神祕法則就是：當你給予的時候，你會變得更有趣，恐懼感也就消失了，因為你要實現的目標不再侷限於個人，魔力效應就會出現。你可以找激發自己興趣的理由去做正在做的事情，

這一理由會吸引你不斷前進。要有所作為的願望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的希望要強於內心的恐懼，它是帶領我們克服恐懼的唯一工具。

你可能會説：對那些準備做鼓舞人心的演講的人來説，這聽起來是不錯，但是對我呢?我只是每個季度向大家做更新後的數據展示，這些對我也有用嗎?

當然有用!

即使你做的事情只是坐在收費站裏，在每次收費之後説聲“謝謝”，那也是你的意圖在指引你進行溝通。在最基本的日常行為中，包括在説“早上好”時，帶着一種分發禮物的意圖，也會把你正在做的事情提升到一個新的層次。因為，人的意圖可以促使行為更完善。

彼得

我曾在巴黎的一家五星級餐廳觀察過一名侍者的工作情況。他走路像溜冰，滑行順暢、平穩，看他走路讓人身心愉悦。當他把食物端到餐桌上時，會與就餐的人説幾句。他説話的時候，每一位顧客都會眉開眼笑。我也觀察了其他侍者，沒有一位像他那樣能對所服務的顧客施加那麼大的影響。我的行為引起了他的注意，他馬上走了過來。

“先生，有什麼能為您效勞?”

“我知道這個問題聽起來可能有些奇怪，”我説，“但我一直在觀察你，看起來你好像對這間屋子裏的人都產生了巨大的影響。你對他們説了些什麼?”

他笑着回答：“年輕時，我第一次在一家雅緻的餐廳上班，領班建議我每次服務完後對顧客説一句‘祝您好胃口’，因為我性子有些急，每次都是剛把盤子放到桌上，就重複説幾句‘祝您好胃口’然後快速離開。一天，當我把盤子放下時，我猛然發現，餐桌前的顧客都看着我。在那一刻我意識到，我應當看着他們的眼睛，説一句‘祝您好胃口’，並且真心祝福他們。這樣，不用語言我就能告訴他們：‘我希望食物合你們的胃口，我希望你們快樂。’通過這種最簡單的動作，就能讓顧客感覺很舒暢。這樣做花不了我多長時間，將盤子放在顧客面前，就好像菜是我自己做的。我不是簡單地提供食物，而是在提供聖餐。我是最幸運的人，先生。招待人們進餐，帶給人們營養，提供讓人們高興和快樂的東西，這是多麼榮耀的事情啊!” 正是在那家餐廳，我懂得了一個道理：帶上正確的意圖，你可以將任何事情都變成給予別人禮物的機會。

作為演講者，你會覺得這是個好消息。其意義在於，你不必是完美的，給予禮物的意圖勝過對完美演講過程的追求。的確，説對每句話當然好，但是演講中出點問題或犯點錯誤也沒什麼大礙，因為縈繞在聽眾腦海裏的是整個體驗。

溝通演講稿 篇5

父母與兒女，老師與學生，領導與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種，眼神上的，手勢上的，語言上的，心靈上的……但是，它們的目的都只有一個：建立一個和諧美好，和睦相處的大家庭。

曾經有一個這樣的故事：

在一個冬天，一個被老師認為的壞孩子之一的學生，那天，他又因為種.種原因被老師留下來了。

教室裏冷冷清清的，天花板上有的日光燈一閃一閃的，像是在眨着眼睛，窺視這寧靜安逸的氣氛。遠遠望去，教室中坐着一個身影，原來是他在等着老師來找他談話，他一臉的倔強和漫不經心。過了一會兒，老師朝班級方向走去，在走廊上想起他的種.種劣跡，老師醖釀着情緒，想給他來一場雷霆之怒的爆發。剛等老師走到教室門口，就有一個學生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙，説是一個學生的車鑰匙不見了，要去幫忙把鎖撬開，於是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。

等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開後已是暮色四合。老師長長吁了一口氣，囑咐那個學生路上小心，然後自己也想騎車回家。就在開鎖時刻，老師忽然想起他，想他大概早就跑得沒影了，不過還是走回那教室，向那邊望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色裏，那個小小的影子還站在那兒。老師見了，怒氣隨之煙消雲散了。老師走到他跟前，摸着他的頭，和氣地跟他説：“謝謝你還在這兒等我，天黑了，我送你回家，好嗎?”他猛然抬起頭來，支支吾吾地説：“不……不用了，我媽媽沒有下班。”老師笑着説：“我只想送你回家而已。”他沒有説話，跟在老師身後，坐上了老師的自行車。當他到家附近，老師按照他的指點停下車，“謝謝老師!”他一邊大聲説着，一邊飛快地跑了。

很快老師就發現：他再沒有出現沒做作業的名單中，任課老師表揚他上課認真聽講……在課堂上，老師表揚了他。從此他像換了一個人似的，期會考試成績竟前進了十多名。

開家長會那天，老師見到了他的爺爺，這才知道他父母離婚了，媽媽不要他，爸爸在外地工作，他只好和爺爺過……老師聽到後，心裏不驚一震……

人與人之間的溝通非常重要，即使是心靈上的，因為這件事情讓我看到，心靈上的溝通能改變一個學生的一生。

溝通演講稿 篇6

我們都曾聽過一些人的演講，他們語言恰當，幻燈片的演示也準確無誤，但給我們的感覺卻是冷冰冰的。還記得前些年臭名昭著的泰格·伍茲的道歉嗎?他的每個用詞、每個畫面角度都堪稱完美——但結果是，人們更加氣憤了。説話的人是在迎合我們的需要，還是在維護背後自身的利益，箇中差別，我們自能體會。

還有另一種現象——一些人演講時言語中可能有很多紕漏，他們説話粗魯、缺乏經驗或緊張急躁，但他們卻以某種讓人永遠不能忘懷的方式打動了我們。完美並不是答案。你不必為了對周圍的人施加更多的影響，而變成老練世故、迎合他人的人，你只需做一個更可信的人。 自我意識無非就是過於關注自己。自我意識強的人通常糾結於這樣的問題：“我好看嗎?”“我説的話明智嗎?”“我怎樣才能確保自己看起來不像個傻瓜?”

如果我們不再強迫性地關注外表如何，而是關注如何為聽眾服務，我們就會開始提出不同的問題：“我該如何影響他們?”“我能與聽眾分享哪些知識?”“我能提出什麼獨到的見解?”“我該如何安慰他們，如何祝賀他們，如何減輕他們的工作負擔?”“我如何才能帶給他們歡樂、舒適、好奇或興奮的感覺?”

到那時，面對人羣演講時你將不再茫然，你的內心會升騰起一股巨大的榮譽感。一旦一個人為了他人而行動，就會表現出不同的品質。關注點的簡單改變會召喚出我們最出色的智慧、最強大的能量。它會將一直藴藏於我們身體之內，但可能仍處於休眠狀態的表達能量釋放出來。這個時候，我們意識到，自己活着是為了更多人，而非僅限於自身，我們將變得更加機智。當你演講的時候，你想要獲得更多的鼓勵嗎?那麼，讓你的演講服務於更多的人而不僅是你自己。在更高尚的意願驅使下，你很容易就能獲得鼓勵。我們曾經支持什麼、現在支持什麼，都會如實地表達出來。當需要有所體現的時候，我們會發現，聲音、洞察力、能力、精力或者意志力，自己都已經具備了。

你每週都會與重要人員進行成百上千次談話。你可能會在餐桌旁與一個人説話，也可能會在大禮堂裏對着五百人演講。每一次對話都有可能改變你的生活、職業生涯、家庭、學校或公司中發生的事情的進程。尋求改變是一種英勇、大膽的行為。

實際上，尋求改變是一種領導行為。簡而言之，為了得到嚮往的結果，溝通必須是有效的。 在這個世界上，想法不為人知的聰明人比比皆是。

溝通演講稿 篇7

尊敬的:

溝通，是建立人際關聯的橋樑，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。

能夠這樣説，沒有溝通就沒有人際的互動關聯，人與人之間關聯，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態，會出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細，信息層出不窮，現代行業之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

對個人而言，良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象，在一個家庭，一個單位，人與人之間，如果沒有溝通，那是多麼閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開。

現代的世界是個溝通的世界，透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡，發展人際關聯中的支持系統;使交談富有好處而且簡單愉快，使對方感受到你的尊重和明白，能夠迅速激發他人對你的理解，讓他人自願地帶給更多的協助，發展互惠互利的合作關聯;另外還能夠，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。

謝謝大家!

溝通演講稿 篇8

各位教師、同學：

大家好!我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那麼今天我就談談關於溝通的話題。溝通是聯絡感情的重要橋樑。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以説是從四面八方會聚於炳輝，又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源於一天又一天的交往與溝通。古人也曾説過：休言舉世無談者，解語何妨話片時? 不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對於學習、人際關係等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現。

而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣!

可以説我閃最初的溝通是源於與父母的溝通，而隨着時間推移，漸漸的成長。你是否還與你的父母促膝長談，無話不説?我想一部分人的答案中否定的。因為在伴隨時代的發展，兩代人之間的代溝就會顯而易見，沒有共同的語言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無內容。而真的是沒有共同語言了嗎?其實是你不願溝通罷了。

在人生的各種尋尋覓覓中，其實就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通，總認為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進入炳輝，各科的老師經常和我們溝通、交流學習或生活上的問題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了。可能這就是我們最後所尋覓的人際關係。松下幸之助曾經説過：一個人的成功也就是他的人際關係的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學習的好方法與經驗，這對於我們來説都是有益無害的，為何不濃度呢?

人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關聯與溝通，將其融合成為充滿感情的沙團。我尚且不説在這個社會上，就説在這個校園中，每一個人都不會感到孤獨，只要你不拒絕溝通。同學們，讓我們學會溝通吧!與家長、與老師、與同學。我相信溝通會使你受益匪淺，會使你學的快樂，學的成功!

溝通演講稿 篇9

誠信是心靈聖潔的鮮花，誠信是溝通心靈的橋樑。誠信陶冶着我們高尚的情操，淨化了我們純潔的心靈，拓寬了我們博大的胸懷，帶給我們思想的啟迪。

誠信是我們每一位大學生做事之本，是大學生樹立理想信念的基礎，是大學生全面發展的前提，是大學生進入社會的“通行證”。

《孟子離婁上》有曰：“誠者，天之道也;思誠者，人之道也。”意在告訴我們誠信滲透在我們每一個人身邊，故做人要誠實，不講假話，不欺騙，不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學子要樹立誠信的信念，學會誠信學習，誠信做人。

很自然而然地我們就知道了我們大學生肩負了重任——構建和諧校園。對，構建和諧校園需要我們每一位同學誠信做人，誠信學習，最重要的是建立誠信的學風、校風。在與學長、學姐接觸過程中，他們所説的誠信學風——如春風化雨，深深地吸引了我，讓我有了一股為心中理想、目標努力拼搏，奮鬥前行的衝動感。與大學老師暢談人生，暢談校園，才知道誠信的校風是他們引以為傲的。那是因為誠信的校風嚴謹、文明、積極向上，為校園打造了一個濃厚的教育環境氛圍。

雖然我還只是大一的學生，但通過老師、學長學姐，我已經真正的體會了誠信的學風與校風。我們的校園就是一個温馨的大家庭，在這個大家庭裏我們雖充當不同的角色，但我們有共同的目標——構建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領導、老師為了我們的學習、生活，默默無聞，恪盡職守，無私奉獻;領導，老師就像我們的父母一樣，給予我們關愛，讓我們在愛的陽光下茁壯成長。同時周邊人描述的誠信學風、校風也讓我受益匪淺。是的，在一個集體組織中，我們始終應有一顆誠摯的心，一顆感恩的心，要學會做一個理解、尊敬、關心他人的好學生。與我們的老師站在同一隊伍中，團結一致，努力奮鬥。

每天早晨漫步在美麗的校園裏總會見到那些默默無聞的清潔工，見他們也那麼積極為構建和諧校園貢獻自己的時間時，我反省了。作為昌大的一名學子，我怎能置之度外?

構建和諧校園從小事做起，從撿垃圾做起，每天用微笑去面對校園裏的一切，用實際行動為更好更快的構建和諧校園貢獻自己的一份力量。構建和諧校園是我們昌大領導、學子義不容辭的責任和義務。正是這和諧校園的構建才能體現我們學子的誠信，體現我們與學校領導、老師團結一致，勤奮努力。

誠信的人生，和諧的校園，需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠相待，在學習工作中，兢兢業業，求真務實，認真對待學習工作中出現的難題;誠信的人生，和諧的校園告訴你我她，在考試中我們應堅持杜絕舞弊現象，用我們的誠實和實力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。

也許在“誠信人生，和諧校園”這條路上有荊棘，有泥濘阻步，我相信這些都會因我們的堅韌而消滅的。親愛的昌大學子們讓我們共同把握在這個大家庭裏的每一天吧，讓我們朝着構建和諧校園的方向前進吧。真誠的希望我們的每一位學子誠信學習、誠信考試、誠信做人，也相信昌大的我們是誠實守信。構建和諧校園的主力軍，加油吧，我們可以的。

誠信的人生，和諧的校園。因為誠信，所以校園笑了。因為誠信，所以校園温馨······

溝通演講稿 篇10

溝通是我們一生一世都在實踐和探索着的生存方式，從出生開始，就無時無刻不在與人溝通。隨着當今社會的發展，競爭的加劇，溝通能力從來沒有象現在這樣成為個人成功的必要條件。有人説一個人的成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力，其實這一點都不誇張。

近期，我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念，有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演着極其重要的角色，但是我們的溝通並不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。

那麼進行有效的溝通究竟應該怎麼做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助，它將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項，詳細全面。接下來提供了一些建設性的解決衝突的模式和工具包括了電子郵件在內的溝通新手段。特別是最後一部分總結了在特定的溝通環境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點是內容具有廣泛的實用性，並不是光停留在理論層面，而是結合大量實例，適合於各種不同的工作、生活環境，對幫助讀者實現更有效地進行溝通，提高溝通效果大有裨益。

書中曾講了這樣的兩個小故事：

第一個故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動，滔滔不絕，其他與會者發表意見時時遭到他的打斷，整個會場只有他一人口若懸河地發表意見，引起了大家的不滿，研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。

還有一個是則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙説：“因為我最瞭解他的心。”

第一個故事告訴我們：作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節才引起公眾的不滿。作者説：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調了傾聽在有效溝通中的重要作用;後一個故事則説明：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。

由此看來，本書在語言方面亦不失風趣幽默，讀者閲讀起來輕鬆自如，很容易就接受了其中的觀點。另外，書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。

中國聯通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的。現代社會是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業成功的一半，學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有餘。

相信布朗斯坦的溝通經驗將會給我們帶來更大的成功!

溝通演講稿 篇11

如何搞好人際關係是一個技術的問題，在説明該問題之前，先要討論的是為什麼要搞好人際關係。如果沒有必要，技術上的討論也就沒有了價值。從心理上講，不管身份高低，每個人都希望受人歡迎，因為受人歡迎意味着對自我價值的肯定。老師希望受學生的歡迎，學生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就註定了的，因為我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關係問題上許多人共同存在的認識上的兩個誤區。一是對人際關係抱無所謂的態度，二是在人際關係上過分講究謀略。

處理好人際關係的關鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個重要的人際關係原則：

1、人際關係的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衞。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

2、人際關係的主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。

3、人際關係的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應以良好的動機出發。

4、人際關係的平等原則。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的心理關係。

最後，還要指出，好的人際關係必須在人際關係的實踐中去尋找，逃避人際關係而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。

在工作中，我們也會面臨着不同的人，而在工作中我們又應該如何處理好人際關係呢?

人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業的職業人士來説，良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業生，絕大部分是獨生子女，剛從學校裏出來，自我意識較強，來到社會錯縱複雜的大環境裏，更應在人際關係調整好自己的座標。

對上司——先尊重後磨合：任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，幹到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑑的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的。要讓上司心悦誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以説服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持：在辦公室裏上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡：俗話説得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言隻語，朋友也會心存感激，這比邀上大夥撮一頓更有意義。

對下屬——多幫助細聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

溝通演講稿 篇12

在準備寫這篇演講稿前，我在百度中對“客户”、“溝通”這兩個名詞進行了搜索，試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產生新的收穫。

“客户”即服務請求方，在客户關係管理中，客户是指對企業產品和服務有特定需求的羣體，它是企業經營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢，溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)，最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

這個月的 3 日～ 5日，我受邀參加在上海舉行的由國內權威培訓大師張珈豪老師講解的《總裁商業系統班》的學習，收益匪淺。張老師講到的“企業存在的目的就是創造顧客並保留顧客，賺錢是自動的結果”、“營銷的最高境界就是服務客户，管理的最高境界就是服務員工”、“沒有溝通不了的客户，只是你的態度和方法還不正確”等經典論點深深吸引了我、震撼着我的靈魂，他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客户的需求並且讓客户主動找到你”。感謝張老師的教誨，培訓回來後我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心繫客户、溝通之本”。

你的心中有客户，客户的心中就會有你，這個簡單的原理往往會被很多人忽略。客户是上帝，如果你能維護好客户，他會讓你上天堂，如果你得罪了客户，他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人，很難樹立“客户第一、自我第二”的思想意識，而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心繫客户”的本質就是堅持以客户為中心的原則，充分理解和挖掘客户現實和潛在的需求，用不斷創新的技術、管理和服務，滿足客户不斷髮展和變化的需求。

作為多佳維的一員，我和大家共同見證着多佳維每一天成長的足跡，共同的事業、共同的夢想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經歷了創業的艱辛與坎坷、分享着成功的喜悦與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6月，哪時多佳維的發展正經歷着殘酷的考驗，業務量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風滿樓之勢，多佳維的發展信心受到了嚴重打擊，接下去的路怎麼走?當時大家還都很迷惑，發展思路還沒有現在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實踐中，我們終於看到了勝利的曙光，時至今日，我忘不了哪時就在我公司任職並且現在還在公司的八位同志。

今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分佈在公司的各個條線，為多佳維的發展注入了更為強勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力於工作環境和運營機制的改善和優化、不斷致力於先進企業文化的豐富和沉澱，多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起，共同並肩戰鬥，在“激情、創新、超越、快樂”的企業精神感召下，多佳維必將創造一個又一個奇蹟，多佳維這個大家庭會變得越來越温馨、越來越美好!

對我來説，在座的各位就是我的客户，是我必須用心去服務的對象，關注大家不同層次的需求是我服務好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現等各個層次的需求。我不是救世主，也不是超級能人，我只能懷着一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收穫得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現個人的人生理想轉變到成就員工價值方面上去。

我相信“任何企業和個人有成就，都是內在豐富飽滿向外自動延伸的結果”，服務員工、狠抓內功是我工作的主要部分。但作為同時分管公司營銷條線的一名領導，我又必須把更多的精力關注在公司的外部客户身上。

在今年三月份的公司文明服務專題活動月中，公司以“挖掘客户需求、滿足客户需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客户需求徵集反饋”活動，共收到針對 14類外部客户的 54 條需求和建議採納，公司積極進行消化，並於 3 月 30 日 的全員總結大會上動員落實。應該説，這次活動和 4 月 18 日舉行的公司營銷專題會議，拉開了公司“ __ 營銷發展年”的序幕。

近日，公司於 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉派單子服務質量對策專題會議”，客服部加強了電話回訪的工作要求，公司 e&ps業務拓展籌備小組成立並於 6 月 18 日 完成了 e&ps業務客户分析，營銷中心建立了公司短信平台，正在制定《公司客户短信問候控制程序》，並引進了行健動力客户關係管理( crm)軟件開始試用，一系列的活動把心繫客户的工作推向了高潮。

在寫這篇演講稿時，我又翻閲了一些有關客户方面的資料，希望藉此使自己對有關客户的理解更加系統化，這對公司下一階段的客户服務工作必將有一個大的推進。通過對“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”兩個方面的學習，我深刻地感到公司的心繫客户工作做得還很不夠，對待客户，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務”的服務觀相距甚遠，公司客户服務的提升空間無比巨大，前景無比光明。

讓我們共同來分享一下“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”的知識，共同從中尋找一下我們在“心繫客户”方面的不足。

瞭解客户的五要素：

一是客户面臨哪些商機?競爭環境如何?

二是客户的客户是誰?客户的競爭對手是誰?

三是客户的決策過程是怎樣的?

四是客户企業文化是什麼?主導思想和價值觀是什麼?

五是客户的長短期目標和具體重點工作是什麼?

服務客户的七要素：

一要提供個性化的服務;

二要對客户表示熱情、尊重和關注;

三要幫助客户解決問題;

四要迅速響應客户的需求;

五要始終以客户為中心;

六要持續提供優質服務;

七要設身處地為客户着想。

可以説，“瞭解客户的五要素”和“服務客户的七要素”為我們今後更全面、系統、準確地進行客户分析和客户服務提供了理論指導，讓我們在實際工作中與客户的心貼得越近，溝通自然就流暢。

我們每一個人，每天都在面對客户而工作，把“為客户服務”作為自己終身的追求，樹立“客户需求萬變，我們努力不變”的指導思想，在實際工作中，既要當銷售員，又要當客户經理。心繫客户，讓客户感覺你經常在他身邊;心繫客户，為客户付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經濟學家説過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脱出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客户。”

松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通。據調查，管理人員有 90%的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關係很重要，要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內心的想法，經常覺得自己是正確的，別人應該聽自己的，或者愛用自己的標準去要求別人，結果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。

公司提出“ 3 個 2基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎，是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個體”是多佳維繫統安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領導的權力不是讓你用來指手畫腳、發號施威的，是用來幫你解決實際問題的。領導者既要善於表達，更要學會傾聽。

演講的最後，以一首打油詩《因為心中有了客户》結尾。

因為我愛自己，所以我愛我的客户。

因為有了客户，我的心靈變得更為充實，人生變得更為富有;

因為失去了客户，我的心靈變得一片荒涼和不安。

在中秋節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們就是我的親人;

在感煙節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們就是我的衣食父母;

在春節的日子裏，我會想起我的客户，因為他(她)們伴我共同長大;

在我成功的時刻，我會想起我的客户，因為是他(她)們給了我機會;

在我失意的時刻，我會想起我的客户，因為還有他(他)們在陪伴共同度過。

因為心繫客户，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和昇華。

因為心繫客户，讓我真正明白，溝通其實如此簡單。

溝通演講稿 篇13

各位領導，評委老師們：

大家好!我來自青年民族國小，我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。

花開很美，等待花開更美。每當我想起這句話時，心靈被深深地震撼了。長此以來，教師被人們尊稱為園丁。是的，教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘着，精心地培育着每一朵花，並希望每一朵花都能盛開，然而我們靠什麼才能讓每一朵花都開放呢唯有創建和諧的師生關係，只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通，才能消除彼此隔閡，促進相互的理解與信任!

古人説：”親其師，信其道。”和諧的師生關係所產生的教育效果是不可估量的，自從我登上教師崗位以來，我一直以愛為核心，滿腔熱情的關心，愛護，尊重每一個學生，用愛感化學生，用真誠的心啟迪學生的心靈。我班有個叫劉華東的學生愛曠課遲到，雖然我對他煞費苦心教育他改正，但也無濟於事。一天，我在上學的路上碰到他正在按車鏈子，我停下用電動車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關切地對他説：”華東，你知道為什麼掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快!同樣，你的學習如果也加上油，你就能跑在別人的前面，你説對嗎““謝謝你老師，我明白了。”從此以後，劉華東不僅沒曠過課，上課也變的積極了，在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影，小小的一次關愛，改變了一個學生的壞習慣。這件小事讓我再次領悟到：用愛感化，用心溝通，不僅可以點燃希望的燈火，還可以構建心靈的橋樑;用心溝通，不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結!

和諧，是一個永恆的話題。和諧之聲悦耳動聽，和諧之畫賞心悦目，和諧可以凝聚人心，和諧可以團結力量。同樣師生關係貴在和諧，和諧之美在於寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基説過：有時寬容引起的道德震動，比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑑的，他巧妙的將批評隔入到表揚之中，使學生對自己的錯誤有了發自內心的覺醒。人非聖賢，孰能無過對孩子來説更是如此，教師應該以寬容的心態對待他們的錯誤，給他們機會，並幫助他們進步。

和諧之美在於友善。每天早晨，當第一縷陽光照射到你的臉上，當你走在校園裏，學生大聲地喊你”老師好”的時候，你的嘴角是否會微微上揚，抱以學生一個善意的笑容一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑;你對它生氣，它也會對你發怒。而學生，就是我們的鏡子。所以，請揚起你的笑臉，她能讓校園充滿陽光般的温暖，雨露般的滋潤。

如果校園是一棵綠樹，那麼和諧便是樹上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍的天空，那麼和諧便是空中一排排成羣結隊的飛鳥;如果校園是一泓清泉，那麼和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

因為有了和諧，我們在校園中得到的是絲絲春雨，縷縷陽光和陣陣微風;因為有了和諧，我們在老師和同學間得到的是鼓勵，讚賞和理解。

老師們!同學們!其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫校園的美麗篇章!

溝通演講稿 篇14

童年時候的我比較膽小，很少説話，也很少跟別人溝通，並不是一個活潑的孩子。正因為這樣，學校的同學才不理我，從來不跟我玩，同時，我才明白了溝通的重要性。那一件事一向讓我記憶猶新。

記得三年級的時候，我是一個很膽小，十分文靜的一個男孩，教師與同學都不太喜歡我，因為我平時很少説話，學習成績也不是很好。在他們的眼中，我就是一個透明的人，總是忽略我的存在，從來不在乎我的感受。每逢下課，同學們各自衝出教室，到外面玩耍去了，唯有我自我一個人坐在自我的座位上發呆，我的心充滿了悲傷感，感到十分自卑，內心受到極大的傷害，同學們對我的無視，更加重了我思想上的負擔，我開始有一種想哭的感覺。放學回家，我自我坐在牀上反省，媽媽見我臉色不太好，就追問理由，她得知事情的經過後，便安慰我説：“他們不理你是因為你很少説話，不善於跟他人溝通，你能夠試着跟他們説説話，溝通一下呀。”當時無助的我不得不聽從媽媽的議建，我照辦了，沒想到一週後，同學們與教師就改變了對我的態度，我此刻能夠和同學們一齊玩耍，一齊説笑，美麗的學校裏留下了我們歡快的笑聲，我所以感到無比的歡樂與自豪。

經過這件事我才明白了溝通有多麼重要，世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得歡樂。請學會溝通吧!這需要你細心。在溝通中點亮別人的內心，也點亮了自我的內心，共築一座美麗的心靈橋樑。

溝通演講稿 篇15

親愛的朋友們：

在今天這樣一個信息高度發達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作，就不會有發展，更不會有成功。因此，溝通是聯繫感情的紐帶，是事業成功的基礎。然而，並不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發而止於心靈，在心與心之間架起橋樑，才能達到預期的效果。

有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙説：“因為我最瞭解它的心。”這則寓言説明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實也並不難，只要從心開始!

在4億中國移動用户享受着“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質實現了和客户的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用户也達到了10餘萬，佔據了康平電信市場70﹪的份額。那麼，是什麼使移動通信在挑戰面前立於不敗之地?又是什麼幫助我們打開了客户的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“祕密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

第一把“金鑰匙”，是優秀的品牌。讓我們一起來看看這些數字：第一個在境外掛牌上市的通信企業;第一個開展客户品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產業價值鏈商業合作模式;連續三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續五年被《財富》雜誌評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用户，控制了70﹪以上的移動用户市場，已成為目前世界上擁有最大客户羣體數量的電信公司;在國內31個省(自治區，直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現着從量變到質變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環境，居安思危，確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌!

第二把“金鑰匙”，是真情的服務。記得剛到移動公司的時候，經理曾經問我：“你知道我們的核心產品是什麼嗎?”我憑着對移動產品的膚淺瞭解，正在心裏天真的猜測：是神州行?全球通?還是動感地帶?經理看着我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我説：“記住，我們這個行業最核心的產品就是服務。我們的經營宗旨就是追求客户滿意服務。”伴隨着業務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷着“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。

移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務人員連線客户時温柔親切的聲音，營業人員每當面對客户時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作，實踐着“追求客户滿意服務”的經營宗旨。為了給用户提供更加優質便捷的服務，本着“溝通從心開始”的服務理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強服務意識和服務水平。對於每天的用户諮詢業務，都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用户的誤解和抱怨，也始終會和風細雨，苦口婆心的解釋説明，直到用户滿意為止;屬於我們的工作失誤，我們會真誠致謙用户，爭取得到用户的理解和信任。總之，面對用户的需求，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔!

第三把“金鑰匙”，是神聖的責任。“正德厚生，臻於至善”這八個字，體現的是一種關愛民生，兼及天下的濟世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成為現代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行為責任規範與社會責任的宣言，表達了對自我的最高要求，充盈着對自身嚴格的責任意識。“臻於至善”，是一種永不止息，創新超越的進取狀態和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責任，這責任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態度。態度最終決定高度，責任必然鑄就卓越。

當我們懷着一份責任去服務客户的時候，就猶如贈送給客户一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的餘香;當我們懷着一份責任去奉獻，去創造的時候，我們一定能充分發揮聰明才智，鑄就企業明天的輝煌;當我們把責任作為一種承諾的時候，我們一定能夠實現中國移動的使命，那就是：創無限通信世界，做信息社會棟樑!

朋友，或許您現在還不是移動通信的用户，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許，您已經是移動通信的用户，卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好!希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網絡信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務會為這個世界架起心與心之間的橋樑，讓每一次溝通都從心開始!

溝通演講稿 篇16

溝通是一座橋樑，它連接着人與人之間的感情。父母與兒女，老師與學生，領導與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種，眼神上的，手勢上的，語言上的，心靈上的……但是，它們的目的都只有一個：建立一個和諧美好，和睦相處的大家庭。

曾經有一個這樣的故事：

在一個冬天，一個被老師認為的壞孩子之一的學生，那天，他又因為種.種原因被老師留下來了。

教室裏冷冷清清的，天花板上有的日光燈一閃一閃的，像是在眨着眼睛，窺視這寧靜安逸的氣氛。遠遠望去，教室中坐着一個身影，原來是他在等着老師來找他談話，他一臉的倔強和漫不經心。過了一會兒，老師朝班級方向走去，在走廊上想起他的種.種劣跡，老師醖釀着情緒，想給他來一場雷霆之怒的爆發。剛等老師走到教室門口，就有一個學生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙，説是一個學生的車鑰匙不見了，要去幫忙把鎖撬開，於是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。

等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開後已是暮色四合。老師長長吁了一口氣，囑咐那個學生路上小心，然後自己也想騎車回家。就在開鎖時刻，老師忽然想起他，想他大概早就跑得沒影了，不過還是走回那教室，向那邊望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色裏，那個小小的影子還站在那兒。老師見了，怒氣隨之煙消雲散了。老師走到他跟前，摸着他的頭，和氣地跟他説：“謝謝你還在這兒等我，天黑了，我送你回家，好嗎?”他猛然抬起頭來，支支吾吾地説：“不……不用了，我媽媽沒有下班。”老師笑着説：“我只想送你回家而已。”他沒有説話，跟在老師身後，坐上了老師的自行車。當他到家附近，老師按照他的指點停下車，“謝謝老師!”他一邊大聲説着，一邊飛快地跑了。

很快老師就發現：他再沒有出現沒做作業的名單中，任課老師表揚他上課認真聽講……在課堂上，老師表揚了他。從此他像換了一個人似的，期會考試成績竟前進了十多名。

開家長會那天，老師見到了他的爺爺，這才知道他父母離婚了，媽媽不要他，爸爸在外地工作，他只好和爺爺過……老師聽到後，心裏不驚一震……

人與人之間的溝通非常重要，即使是心靈上的，因為這件事情讓我看到，心靈上的溝通能改變一個學生的一生。

溝通演講稿 篇17

莎士比亞曾經説過：溝通能使一個人的能力有所提高，心靈從而淨化。在日常生活中，有太多太多的喜怒哀樂，正在漸漸觸動着我們的心靈。當你收穫一份快樂，如果與別人分享，就會得到更多的快樂;當你碰到一份憂愁，假若向別人傾訴，就會減掉一半的憂愁。

平時，我在班上的英語成績一直名列前茅，我的朋友們都稱我為“英語大王”，但由於這次粗心大意，心態浮躁，使得我只考了89分，比往常足足少了九、十分呀!這一個驚人而羞愧的分數讓我幼小的心靈受到了打擊。回到家，我總是提心吊膽，怕媽媽問到此事後我無言以對。

但是，這畢竟是最懂我的媽媽，什麼事也逃不過她的眼睛!“吳小貝，你今天怎麼了?總是心不定的，吃飯也不香，發生什麼事了嗎?“啊?沒的……，不是……這……這個……”我的懷裏像揣了一隻小兔子似的，跳的飛快!“沒……沒事，什麼事都沒呀……!”“嗯?是嗎?我們小區裏的宣傳欄上的那是個道德好習慣上好像有一條叫什麼“親近家人每一天”什麼的，你就是這樣遵守的嗎?”我猶豫了，矛盾了，我該説嗎?

終於，我鼓起勇氣，向媽媽把這事一字不漏地説了一遍。出乎我的意料：媽媽不但沒有罵我，還用一些道理來鼓勵我。霎時，我覺得晴空萬里，處處充滿陽光與鮮花。另外，這樣的坦誠相待也給了我更大的鼓勵與奮進心，促使我下一次取得更優異的成績。

是的，正是因為溝通，才讓我在思想上有更好的“保護”，在心靈上有了更好的薰陶，就像鳥兒對藍天的傾訴，花兒對大自然的傾訴……使得這個社會變得如此美好與和諧!

溝通——最美!

溝通演講稿 篇18

溝通是人與人的交流，是心與心的對話。有時它無需繁瑣華麗的語言，只要你肯敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那麼也許只要一個眼神，一個微笑就足以讓人感到有一顆真誠的心在他面前跳動。

媽媽曾經對我説：“男孩子應敏於思而訥於言。”由於這種觀念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承認，我並不是一個關於交流的人。這一點在我的生活中已留有不少遺憾，使我差點失去一個真誠的朋友，那就是他。

有時我們彼此保存那句“珍重”，天界雖大，但在我們心中總有邊界，就像人與人之間的距離，彼此的愛就在咫尺。為何不用“溝通”這根紅線使我們零距離相處?

天上眾星璀璨，但他們都有着遙遠的界限。天上人間是兩個世界。我們相處，有過隔膜，也有過零距離的溝通。生命之海源源流淌，每朵浪花之間都有他們彼此的聯繫。在我們冷落他人時，是否感受到一顆心靈被摧殘。我們必須用真誠來看待他人，快樂是反射的，用你的愛撫摸他人心靈上的創傷，你是幸福的。雖然性格的內向使你與溝通為敵，但打開你開閉的心幕，世界原來如此美好。大氣與陽光產生了雨露去滋潤萬物，生物界的鎖鏈是循環的。記得看過這樣一篇感人的故事：男主人公不幸成為植物人，但在這之前他與女主人公有一個誓天的諾言——忠於愛情。

她沒有棄他而去，她相信他也一定會遵守他們的誓言，堅強的活下去。每天她都在他的牀邊細語周圍的變化，暢想他們的未來，回憶他們一起走過的快樂時光。時間一天一天地過去了，一就是十幾年。但令人驚訝的是，這時的他——一個與她有了心靈感應的植物人奇蹟地“活”了。他説的第一句話就是：“我遵守了我們的諾言，我們為彼此而活。一句為彼此而活”，他們已有了心靈的溝通。事物總會誘發奇蹟!溝通一片藍天，風光無限美。

孤獨和寂寞永遠都是一對伴侶，跨越心靈上的那座陡崖，面前就是一座平坦大道。我們有失意的日子，有回憶的時刻，有憧憬的瞬間，為何把時光輕輕流逝，不給“溝通”多留一些存在的空間，衝破心靈的障礙?原來我們都是那樣隨和，我們都是生命的漂流者，在浩瀚的海洋中我們都需要陪伴一起走到海港的朋友。

因此我們需要溝通交流我們才能更好的與他人交往。

溝通演講稿 篇19

相信大家對“理解”這個詞並不陌生，在字典中，它被解釋為“懂，瞭解”，其實，它包含了很多方面。對知識，對社會，對國家都要了解。而我今天要講的是人與人之間的理解。

有人説：“每個人都是一部厚厚的書。”這體現了人與人之間互相理解的困難。但我相信，只要大家都努力去理解他人，我們一定能讓人間更美好。人與人之間的理解包括很多方面，也包含着很多內容：尊重，關心，寬容等。作為學生，我們首先想到的自然是師生之間的理解。有的老師不理解學生，不體諒學生。在電視上，我們也曾經看過某些學校的一位老師用教鞭敲了一個上課不認真聽講的學生，結果那個學生成了腦震盪，這些不都是老師不理解學生的表現嗎?當然，我們對老師也不夠理解，一些老師批評學生，責備學生，但畢竟其初衷是好的，可我們卻沒有理解老師，不僅不改正自己的缺點，還產生逆反心理，埋怨老師，甚至採取一些報復行為。我們不理解老師育才切心的心情，我們不理解那些傾注着老師無限關愛的教誨，這不正是我們不理解老師的表現嗎?總之，學生和老師之間應該互相理解，進行心靈的溝通，就讓我們用理解創造更融洽的師生關係吧!

離開老師，從學校回到家中，我們不難想到父母與兒女之間的理解。雖然父母與我們朝夕相處，但有時也不能理解我們。他們把我們照顧得極周到，生活上盡力滿足我們的要求，讓我們吃好穿好。為了我們有充足的學習時間，他們包了一切的家務事，對我們的關懷是無微不至。然而，這極不符合我們這一代人自主自立的心理。學習上，他們更為注意，作業要檢查，考試都要親自過目……對這些，我真想説：“父母啊，你們不理解我們!”但，我們對父母又理解了多少呢?當我們在燈下苦讀時，他們陪伴至深夜，為了讓我們不受干擾，他們連話也不敢大聲説;當我們在學校上課，外面下雨時，為了不讓我們淋雨，他們打着雨傘來接我們;當我們茁壯成長時，他們買來營養品給我們補充營養。而他們的兩鬢已添上了幾縷銀絲，對這些，我們讀懂了多少?我們對父母又理解了多少呢?實際上，我們和父母正站在那條神祕的“代溝”兩岸。

只有用理解去架起一座金橋，才能展望更美好的明天。理解這詞實際上最難懂，最深刻，我們只有共同努力去理解對方，人間才會更好。大千世界，芸芸眾生，人不光為理解而活，理解萬歲，不被理解又何妨?

溝通演講稿 篇20

為什麼學生見了老師要繞道而行，讓高尚的師生情變質?為什麼父母與子女之間的代溝會越來越深，使和睦温馨的家庭僵化?為什麼人與人之間的交流氛圍越來越少，讓人感到世態炎涼，人心冷漠?……

由心釀成的苦酒也當由心來品嚐。正因為人與人之間缺少真心的溝通，人們在各自心裏築起一道“圍牆”，把心牢牢地裹住，正因為如此，才使缺乏溝通的世界變得暗淡無光。

溝通是人與人的交流，是心與心的對話。只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那麼也許只要一個眼神，一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心了。

我和她從小是鄰居，但卻算不上朋友。大家天天見面，但我們之間卻少有對話。她和我同齡，父母們經常在我麼面前那我們作比較。誇對方，我們都不會善罷甘休。從小到大我們都是這樣暗自較量着。

直到那一年春節，我才真正瞭解她，認識她。提到春節，對我們來講都是美好的。那年，我們幾家鄰居家的小孩和大人一起出遊。長時間坐車着實難熬，我們幾個小孩打起了牌。我從小和她比，她總是那麼好，我並不喜歡她，甚至有點討厭她。所以這就成了我報復的好機會。但凡她出牌，我就一定壓，即使我的牌再不好，我也一定要勝過她。“你為什麼總是壓着我打?”“誰壓着你打了，我的牌好，沒辦法!”我還裝出一副得意的樣子，其實我手中卻只剩下幾張小的不能再小的牌了。幾輪下來，她似乎也察覺到了我的用意。這樣到自然是輸，但我仍為能壓過她而得意。

可俗話説樂極生悲，司機一個急剎車，打牌地方小，我一個沒坐穩，正要滑出去，心想這回可出醜了。“小心!”我只感到有人在這一剎那抓住了我，我連忙靠這一拉坐穩了。我望着那關切的眼神，真不知該怎麼説。她拉着我的手，説了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那麼活潑開朗，喜愛唱歌跳舞;我文靜寡言，只愛看書寫字。雙休日不出家門，一直學習，她卻是嚮往户外運動。我們就像兩個世界的人，沒有共同語言。可就在那一瞬間，使我們多年來的隔閡衝破，使我們之間的心結解開，她用一個柔和的目光和關切的手勢，使我們的心不再有距離。那一刻，我也緊緊拉着她的手。

溝通並不一定需要懇切的長談，我和她的溝通就只發生在幾秒鐘內，但她比任何時候都更能打動我的心。溝通其實是一件很容易的事，那堵牆只要用真心去感化也會轟然倒下。

主動地溝通會化干戈為玉帛，這樣才會有一份份真摯的情感。是一切皆有可能。

溝通演講稿 篇21

親愛的老師、同學們：

大家好!我今天的演講主題是《交流的重要性》，希望你們喜歡。

聽着風吹過臉頰的沙沙聲，仔細思考，原來這是我們人類與大自然的一種交流。只有這樣，我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。

試想，如果沒有溝通的橋樑，我們如何才能完成從猿到人的進化，從古代發展到現代呢?由此可見，溝通交流是非常重要的。沒有溝通，就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通，就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通，就不會有人民對祖國的無私奉獻。

抬頭看看，因為有了溝通，才有了太陽和月亮的更替;遙望遠方，因為有了溝通，青山綠水才更好的交融;仔細聽，有了交流，我們的世界才充滿了動聽的歌聲。

因為共性，人與人之間是普遍聯繫的，我們每個人的經驗都對他人有普遍的參照作用。我們應該多學習，多交流，共同進步。

俗話説，活到老，學到老。溝通也是一樣的，它就是一種知識。讓我們更好的去學習古今中外各種文化，取長補短，取其精華，取其糟粕。

讀別人寫的書，就是古人、聖人和現代人的一種交流，這種交流顯得非常有意義。

如今的人們，更傾向於在網上聊天，這也是一種溝通交流。只有相互溝通，求同存異，取長補短，才能共同進步，加快進步。看書或上網聊天時，一定要經過自己的大腦思考，從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、醜陋的東西，不適合自己身心發展的東西就會被拋棄。

溝通要注意，要更加嚴格要求自己，對別人要寬容一些。我們可以保留意見，關鍵是我們能否放下執念，求同存異。

當代人的生活節奏太快，每個人的溝通顯得很微弱，寧願拿着手機也不願跟身邊的人説一句話。這樣子的形式也是很不妥的，我們需要適時的話語交流，發表自己的觀點，才能讓生活變得更加和諧美好

溝通是連接彼此的重要橋樑，無論什麼時候都不要把橋上的路堵死了，你需要它走進別人的世界，別人也需要它走進你的世界。

我的發言到此結束，非常感謝。

溝通演講稿 篇22

真誠的交流是一件美妙的事情。我喜歡彼此誠實。因為只有這樣，我們才能真正理解精神交流不僅僅是一個或兩個詞，它是人類靈魂的相遇。

儘管兩年過去了，我還是忘不了那天發生的事。

我們在這裏上美術課，老師讓我們畫一間自己的卧室。我的同學正在談論它，但我沒有和我的同桌説話。我自己在畫的一邊，但什麼也想不起來，我偷看了我的同桌畫，她在畫她自己的牀，看到後我開始畫我自己的房間。

過了一半多的時間，我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的，我不在乎那麼多，一不留神就畫得亂七八糟。我的同桌看後笑了。我説，“有那麼好笑嗎?”這只是一幅畫，別笑!”

她説:“我就笑，你管我!”

於是，我們倆吵了起來，吵得那是一個不可開交啊。從那時起，我們變成了“陌生人”，從不説話。

過了一段時間，我感到很孤獨。很寂寞，少了一個朋友的關心。我很想和她和好，我也能看到她也感到羞愧，也後悔她不該嘲笑我。

所以，我們都在想一個準備道歉的好方法。我偶然發現她在我的書裏放了一張紙條，上面寫着:對不起，我不應該和你爭吵，我不應該嘲笑你，我不應該諷刺你。

爭吵之後，我們一句話也沒説，你的笑容也漸漸少了。我希望你能原諒我，讓我再次成為你生命中最好的朋友。

信很短，但我被她的勇氣所感動，我向她道歉，我們又成為了最好的朋友。

從這件事中我明白了，溝通並不那麼困難，既然上天讓我們相識，為什麼不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關心呢!你會發現世界其實是很美好的!

溝通演講稿 篇23

世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

週末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題，“如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎麼做?”我當時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸説和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。

聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》裏的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚説的，廟裏經常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數字送給這些人，並在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲備在那裏，誰來了就送，廟裏香火豈能不旺。

故事中主人公的回答和我的回答存在着思維的不同，我只是在推銷對象上做文章，而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷了出去。

回學校以後，我一直在想，如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什麼樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似複雜卻極其簡單的道理。凡事都要善於動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創造性地開展工作。在現實生活和學習中，有很多問題看起來很難，但只要經過長期堅持不懈地努力，本着一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。

熟話説：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當今世界，可謂“八仙過海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來，是“虎”你就能躍起來，到處都是展現自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。

溝通演講稿 篇24

如果説一個學校最重大的事是教育孩子，那麼，一個家庭最重要的事會是什麼呢?我想，同樣也是教育孩子。不過，與學校教育相比而言，家庭教育是建立在親子溝通的基礎之上的，換句話説，家庭教育是否真正成功，很大程度上取決於親子溝通有沒有真正實施，所以，用心與孩子建立正常的親子關係，進行良好的親子溝通，是有效教育孩子的前提條件。下面我將談談本人與自己孩子進行溝通的一些經驗和體會，以求和大家共同交流，共同探討。

第一，父母要用心做孩子的朋友。

我這裏所説的“用心”，就是要誠心誠意放下架子，與孩子平等相處，以朋友式的姿態與孩子交流，溝通。為此，本人在與孩子進行溝通時，常常坐下來，或者蹲下身子，與孩子保持平視狀態。我發現，這比站着做孩子的工作要好得多。

溝通從心開始演講稿有一次，我與孩子一起外出散步，因為孩子現在的個子比我矮得多，走着走着，我也就不經意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開，似乎對我的親近不大領情。我有點納悶，難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經意的動作，於是，又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭。可這回，孩子乾脆停住了腳步，將身子往外一側，我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到，這次孩子絕不是不經意的，而是有意為之。可這是為什麼呢?我一時摸不着頭腦，就把孩子牽到路邊，蹲下身子，看着他的眼睛，誠懇地問：“兒子，你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點點頭。我連忙追問：“為什麼呢?”孩子搖搖頭説：“不為什麼，我想和爸爸手牽手。”我當時一頭霧水。過後想想，原來孩子已經長大，開始有了自我獨立意識，不願再躲在父母的翼下當“寶寶”，因為在孩子看來，手牽手才是平等的，而自己的肩膀被人摟住，有一種被控制住的感覺。之後，我和孩子一起散步時，要不手牽手，要不就並排而行，我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得，做父母的要懂得尊重孩子，給孩子以平等的心態，這是和孩子能順利溝通的第一步，也是關鍵的一步。

第二，父母要放心給孩子更多的時間與空間。

我們常説，孩子是我們的希望，是我們的未來。所以，現在的孩子也挺累的，試想，要能順利實現父母寄予的厚望，談何容易?所以，聰明的父母應該放手、放心讓孩子自己走路，讓他們有時間和空間做自己的事情，既讓他們親身體驗成功的喜悦，也讓他們真切感受失敗的痛苦。

和大家的孩子一樣，我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創意，現在就要求他們開始學寫作文。雖然每天只要求寫幾句，但這對家長來説，或許心比孩子還要急。起先，我也很着急，看着孩子不知何為作文的痛苦勁，我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠見，説如果幫孩子寫作文，他現在倒輕鬆了，但以後怎麼辦，總不可能幫他寫一輩子吧!所以，我們就放手讓孩子自己寫，不管寫什麼，寫多少都行，甚至寫得亂七八糟，我們也不責備。有時，看着孩子實在寫不出，我們就乾脆讓他先停下不寫，或帶他出去走走，或想個遊戲跟他一起做，儘量給他創設一些作文的情景和材料，再予以適當的點撥和暗示，他也就有話可寫了。我想，現在很多孩子之所以越來越怕作文，大概跟他們開始學寫作文時，家長、老師要求過多，限制過嚴有關吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。

第三，父母要真心給孩子以寬容。

成長中的孩子容易犯錯，孩子是在犯錯中長大的，所以，任何時候父母都要真心接納孩子。“人非聖賢，孰能無過?”就是聖賢，也難免出錯，更何況是孩子。當孩子犯錯誤時，我們往往很少去想孩子為什麼會犯這個錯誤，或怎樣去對待孩子所犯的錯誤，而是一味地責罵或痛打孩子。其實，當孩子犯錯誤時，父母打罵孩子是非常不好的，會給孩子帶來很多負面的東西，甚至影響孩子的一生。

我覺得，教育孩子就像種莊稼，世界上沒有種不好的莊稼，只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題，沒有一個人會站在田地裏去罵莊稼，相反，我們往往從自己身上找原因。同樣，孩子在成長過程中，總會出現這樣或那樣的錯誤，孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的，重要的問題不是孩子會不會犯錯誤，而是父母採取什麼樣的態度來對待孩子的錯誤。

作為家長，我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗。其實，現在的孩子整天被“關”在籠子裏，生活單調，對他們來説，看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行，強硬剝奪又不好。為此，我和妻子一起，想了一個兩全其美的辦法，跟兒子就看電視問題約法三章：一、上學期間，無特殊情況不能看電視;二、雙休日要先完成作業，時間有餘，再看電視;三、平時表現好，作為獎勵可以看一會兒電視。兒子也樂意接受，尤其第三條，對他很有誘惑力。從此，孩子在看電視問題上，也不再讓我們頭疼了。

第四，父母要精心講究溝通的技巧。

作為父母，我們沒有不關注孩子的學習成績的。誰都希望自己的孩子考高分，但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠。有些父母，平時不大重視孩子的學習過程，而非常重視孩子的學習結果，孩子考了個低分，就如臨大敵，將孩子的所有亮點都毀於一“罵”，弄得孩子懼怕考試，懼怕知道成績。可又有誰在成長的路上沒有失敗過?我覺得，孩子的一次失敗並不算什麼，關鍵是失敗後如何讓他重新站起來，去迎接新的挑戰。這就需要我們做父母的，及時與之溝通，講究溝通的技巧，予以適當的鼓勵和幫助，這既是我們做父母的責任，也是我們做父母的義務。

有一次，我孩子的數學考試不很理想，他知道成績後，以為我要批評他，所以當晚早早的就睡了——他以為睡了，就聽不到爸爸的批評了。當我從四中上夜自修回來聽妻子這麼一説時，我怔住了，覺得孩子也挺可憐的，如果我這個時候把孩子從睡夢中叫醒，或責罵一頓，或苦口婆心地教育一下，顯然都是不合適的。但假裝不聞不問，又是不行的。我一時也不知道該怎麼辦。我坐下來沉思了一會兒，覺得自己應改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經睡了，我也不叫醒你，我就給你寫信，等明天你睡醒了就可以讀到了，或許這樣的效果還不錯呢!於是，我取出他的一個作文本子，在上面寫道：“孩子，聽媽媽説你這次數學考試不是很好，為此你很難過，這説明你是一個求上進的孩子，爸爸感到高興。爸爸告訴你，一次失敗沒什麼，重要的是不灰心，找找失敗的原因，這樣，下一次你肯定能成功。”末了，我還加了一句：“孩子，你是爸爸、媽媽共同的驕傲，我們希望你好好學習，將來做一個有用的人!”

第二天早上，我在孩子睡醒之前就到四中上班去了，臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子，別的也沒多想。沒想到那天中午，妻子發來短信對我説：“兒子看了你寫給他的信後感動得哭了，並説要給你回信。”我忽然覺得孩子長大了，懂事了，他也需要和我溝通。當晚，我一回到家，就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中説我是個愛他、懂他的好爸爸，在他失敗的時候給了他信心，他會認真學習，下一次考出好成績，不再讓我失望。讀着兒子的回信，我感到做父母責任之重大，也真正認識到和孩子好好溝通的重要性。

最後，我想跟大家説：對孩子應多些鼓勵與讚美，少些批評與指責，做到用心交流與溝通。切記：讚美鼓勵使孩子進步，批評抱怨使孩子落後，親子溝通就要從心做起。謝謝大家!

溝通演講稿 篇25

孩童時期，害怕醫院裏冰冷的尖針，卻喜歡白色口罩上方那雙天使的眼睛，明亮而美麗。後來讀書，知道了李清照、居里夫人、花木蘭、撒切爾夫人……而最終定格成南丁格爾白色的倩影，希望自己有一天也可以成為那個美麗而優雅的白衣天使，為人間帶來歡聲笑語。

這些美麗的夢一直激勵着我：潔白的帽子，潔白的口罩，潔白的護士服，天使的眼睛……我從嚮往到堅定自己的信念，這每一步，我都要付出與別人不同尋常的努力，但是我知道我所做的努力都值得，因為我想做一個人間的天使，給人們帶來生命之光的天使。護士，在我心目中是最美的人兒之一;護士，是這個世界的白衣守護天使;護士，是陰雲之中的太陽。護士是一個辛苦的職業，也是一個讓人敬佩的職業，別人需要的時候，她在，別人休息的時候，還在堅守崗位，為每一個人奉獻她的心血。我們護士——象一朵白雲在飄動， 像一縷紅霞在閃耀，只為得到患者的微笑，因為這是對她們最高的讚賞。

工作之後我才明白，當個天使太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左邊揹着是愛心和真誠，右邊是微笑和無私奉獻，不怕髒，不怕累……，用愛心一遍遍書寫着青春!青春在忙碌的腳步中不停的流失，你們卻渴望用柔弱的雙肩扛起大山，煩重的護理工作憔悴了你們的容顏!面對着病人的不解，你依然微笑着，渴望用微笑和真誠牽起護患之間的橋樑!溝通，是人與人的交流，是心與心的對話。有時它無需宂繁拖沓的語言，只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那麼也許只要一個眼神，一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心在他面前跳動。作為護士的自己，時常要面對不同的病人朋友，那麼與他們之間的溝通就顯得尤為重要了。人家都説，眼睛是心靈的窗口，從一個人的眼睛裏面可以看出一個人的真誠與否，用心與否。所以在與每位病人朋友之間的對話溝通中，我都時常面帶微笑，還有就是把我那雙充滿真誠與祝福的眼神展現在他們面前。他們都能或多或少的感受到我的真誠與善意，以至他們都很願意與我把心交談，也很願意配合我的工作。這種氛圍下的溝通，已經不再是純粹醫生、護士與病人普通溝通，而更像是是一種朋友般，親人般的真心互動。然而，在緊張的護患關係下, 做為護士，更應該注重溝通過程中的細節問題，因為注重細節，方可更容易地與患者接近。然而，哪些細節問題有助於建立良好的護患關係呢?

首先，要尊重病人。對病人要像對鄰居、對朋友一樣，尊老愛幼，講禮儀，懂禮貌，而不應認為他是病人，與護理的患者第一次接觸時要介紹自己的姓名,使他知道你將成為他的負責護士, 讓病人從護患關係中有被朋友對待的感覺，因此我們更應該以尊重的態度來對待病人，創造一種互相尊重的氛圍。面部表情在非語言交流中是最直觀的。常用和最有效的面部表情首先是微笑。在當今社會,微笑已經成為各行各業不可缺少的溝通技巧:病人焦慮的時候，我們面帶微笑與其交談，本身就是一種安慰。病人恐懼不安，我們鎮定、從容不迫的笑容會給病人安全感。恰當的眼神會調節護患雙方的心理距離。比如護士查房、護士做治療時如果一進病房環顧每位病人，並説一聲“大家好”，這樣的眼神不但表達出你的平等待人，讓每位病人都感到了你的關切。而且贏得病人對你的普遍尊重。與患者交談時要認真傾聽,不要對患者説的話做出不當的反應,你的眼睛要注視對方，不能東張西望，心不在焉,否則不僅顯示出你對病人的不尊重，同時也會失去病人對你的信任。

其次，要及時回答患者提出的問題。回答時要本着實事求是的原則,知道多少回答多少,不知道的查閲資料後再給予答覆,不要為了打發患者而説些敷衍了事的安慰話。與患者交流時要掌握好聲音的大小説話的語速,用簡單明瞭的言語與患者溝通，不能一味地用醫學專業用語，讓病人聽不懂，弄出麻煩或出笑話，要懂得換位思考。有些醫護人員在交班時説：某某牀死啦。有時聲音還特大，影響病人家屬情緒。如果我們站在家屬的位置上想想這種事就會避免了。肢體語言用手勢配合語言會提高表現力和感染力，也是護理工作經常使用的技巧。當病人行動無力時一個攙扶的動作體現出你的體貼和關愛。當病人傷心落淚時及時遞過一張紙巾;當病人高熱時，在詢問的同時用手觸摸一下病人的前額;當你經過病人牀旁，順手幫病人蓋蓋被子等都能體現出你關切的情感。當病人大聲喧譁影響其他人時，用手指壓脣的手勢比斥責、批評更易被接受。這些小小的動作會拉近和病人的距離。有了這些感情基礎，我們的醫療糾紛是不是會減少一些呢。

與他們的接觸過程中，我更加相信：真心溝通是如此的重要——真誠的溝通，不僅拉近了人與人之間的距離，更讓人與人之間得到心靈上的慰藉，病人身體上的病痛暫且不説，至少精神上的痛楚會減輕不少。我也漸漸發現，真摯的友誼，來自那最真誠的心靈溝通，溝通使生活變得更加和諧，使世界變得更加温馨，它將築起友誼的橋樑，而且堅不可摧。所以只有懂得用愛護理，用心溝通，並且瞭解溝通過程的諸多細節問題，才能更好地為病人提供健康、優質的服務。服務至上，從“用愛護理，用心溝通”做起，做足百分百，和諧你我他。

溝通演講稿 篇26

春天，起舞的蝴蝶在與花朵溝通;夏天，出水的荷花在與池水溝通;秋天，低頭的熟麥在與大地溝通;冬天，飛舞的雪花在與人們溝通。

世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周圍架起了絢麗的彩橋呢?

請學會溝通自然吧。潺潺的溪水，蒼翠的高山，頑強的野草，淡美的野花。傾聽它們的聲音，用心靈與它們溝通，能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學會溝通自然，讓你多一份睿智與詩情。

請學會溝通他人吧。當你開朗的朋友突然沉默的時候，你也許會想到你的朋友心中藏着一份孤獨，一件心事。上去與他溝通吧，給他一聲呢喃的問候或是一聲真誠的祝福和安慰。也許他會豁然開朗，而你也會感到高興吧。當你在思想上與長輩們有分歧，請耐心地與他們溝通吧，把內心的想法告訴他們，也許他們能理解你的。學會溝通他人吧，讓你多一份情誼與快樂。

請學會溝通自己吧。當你過度沉浸在成功的喜悦時，靜下心來與自己溝通，你會發現原來自己太驕傲了，還有許多不足的地方需要改正呢。當你與朋友因小事而吵架時，平息下你的火氣與自己溝通，你會發現這件小事傷了朋友的心，真不值啊!當你最絕望無助時，從悲傷中走出來與自己溝通，讓自己為自己加油鼓勁，給自己一份堅定的信念，勇往直前地走下去。當你難以選擇時，從為難中走出來回與自己溝通，冷靜的告訴自己真正的追求，你會選擇那正確的路的。學會溝通自己，讓你多一份理智與動力。

請學會溝通吧!這需要你的細心。在溝通中點亮別人的內心，也點亮了自己的內心，共築一座美麗的心靈橋樑。

溝通演講稿 篇27

為什麼我們要互相溝通?因為溝通增進人與人之間的友誼，是化解矛盾的主要方式。

良好的溝通是我們可以相互交流，互相促進。

所以，我們應該懂得怎樣與別人溝通。

只要掌握溝通的技巧，我們才能更好地立足於社會。

溝通，讓我們走出家門，認識世界。

因為有了溝通，我們的優秀文化才能穿成出去世界各地;因為溝通，我們才能吸取更多的外來文化。

例如世博會，展覽了許多國家的新發明或者是商品。

從世博會裏面，我們可以與更多的國家交流技術，收穫多多。

如果沒有溝通，那麼我們就與別的國家沒有了聯繫，也不會得到許多先進的技術和寶貴的經驗;如果沒有溝通，那麼就沒有競爭和進步;如果沒有溝通，世界就不會有發展。

所以説，學會溝通，讓我們獲益良多，學會溝通，走出家門，增長見識。

溝通，就是要消除彼此之間的隔閡，和睦相處。

適當的溝通增進人與人之間的友誼，能使我們的人際關係進一步擴大。

有一把鐵鎖牢牢的鎖上了，任憑鐵棍怎樣撬，也開不了鎖。

一把鑰匙來到了，輕輕了插入鎖釦，一扭。

鐵鎖就開了。

鐵棍驚奇的問：“為什麼伱能開得了的呢?”鑰匙説：“因為我瞭解它的心。”

溝通，是為了有足夠的瞭解，那麼辦事情才會少一些阻礙。

溝通，使我們的關係更加牢固;溝通，是滋潤我們心中的一股甘泉。

我們要學會溝通，生活才會多姿多彩!

溝通演講稿 篇28

首先在5.12國際護士節來臨之際祝我的兄弟姐妹們節日快樂!

我是聯合醫院眼科護士，今天我演講的題目是《愛在溝通》。

現在全國衞生系統正在開展”服務好、質量好、醫德好、羣眾滿意”的”三好一滿意”活動，我們要不斷的提升服務水平，加強護患溝通，持續改進護理質量，大力弘揚高尚醫德，爭創人民滿意醫院。

古希臘著名醫生希波克拉底曾説過，醫生有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言。護士也是一樣，護理工作的對象是有思想、有情感的人，與患者溝通的基礎是尊重患者，要抓住、抓準機會，對不同文化層次的患者尋找並把握不同的溝通契機，推行人性化服務，使護患溝通從禮節性的溝通逐漸上升到更高層次的溝通，從而提高護理質量。通過有效溝通與護理，將患者對患病的痛苦經歷減輕到最小，幫助其在痊癒後建立一種健康的生活模式以及形成良好的心態。

還是在上國小的時候讀到名為《南丁格爾傳》的書籍，那時”提燈女神”的形象就深深的印在了腦海裏，是她創造了奇蹟，使戰場上的死亡率由50%下降為2.2%.她是上帝派來人間的天使，是送來希望的精靈，是善良、美麗和虔誠的化身，是五月裏最燦爛的陽光，是所有護理人員的榜樣和奮鬥的目標。在誦讀書籍的時間裏，彷彿書中的力量在潛移默化的教誨我去敬畏生命的凌然高貴，啟蒙我用一生去詮釋心中神聖的殿堂。冥冥之中的註定，今天的我佩戴着燕尾帽，身穿潔白的護士服，已經在這救死扶傷的崗位上奮鬥兩年了，做好一名守護患者健康的衞士一直是我前進的方向。

在我剛進入醫院的時候，前輩們以優質的服務得到廣大病人及家屬的尊重，而我們則會耐心傾聽病人的心聲，積極的鼓勵病人戰勝病魔。我們與病人朝夕相處，病人病情的好轉直接影響我們的心情。作為一名護士我深深地知道護理工作的苦與樂，有的姐妹可能要説了，我每天工作時看到的只有病人的痛苦與呻吟，病人的生與死，我只看到了苦卻沒看到樂。其實這正是我們工作的意義所在。作為一名護士要有一雙勤勞的手，更要有一雙發現美好生活的眼睛。我們就要用這雙手這雙眼睛去幫助病人克服病魔，重拾生活下去的信心。雖然常規治療工作繁重，但我們絕不能忽略病人的感受，平時與病人多溝通，多瞭解，多鼓勵，只有這樣才能讓病人愉快的配合我們，對我們的治療也更有效。當我們的付出讓那些脆弱的生命迴歸健康，我們的行動得到病人及家屬的認可，這個時候才能體現我們的人生價值。

努力創建一個和-諧、温馨、舒適的人性化診療環境就要堅持以人為本，全心全意地為病人服務，.一位年過花甲的老奶奶因白內障食物模糊不清住院了，老人孤苦，老伴早已過世，孩子都在外地，白天有親戚來看護，夜裏只能是當班的護士格外留心。一日清晨，老奶奶內急，由於行動不便就想着等親戚來了再去方便，可是歲數大了往往力不從心，老人無奈大便在牀上了，當日值班的正是四星級護士李萍姐姐，她發現後二話沒説一邊安慰老人，一邊幫老人換下髒了的衣服，換上乾淨的牀單被褥，又打來熱水給老人擦洗了身子，沖洗地板……漸漸地天亮了，看着忙忙碌碌進進出出的萍姐老人落淚了，自責又欣慰的説：”人老不中用了，姑娘啊給你添麻煩了，你態度真是太好了，我女兒也做不到你這麼仔細啊，我老太太謝謝你。”萍姐輕輕的拭去老人的淚水，温暖的説：”奶奶沒事，您啊別往心裏去，這就是我的工作，是我應該做的，在這裏您就當我是您的女兒吧。”是啊病人家屬不在病人身邊的時候，更要顯示出我們醫護人員的責任和職業道德。要讓病人感覺並不孤獨，家屬不在，但我們在。我們要比病人家屬更耐心更專業的去照顧病人。我們的工作每天重複着平凡，我們的話語亦是樸實無華，但是每一位病人康復的喜悦，每一面寫着感恩的錦旗都是我們工作的意義和價值的體現。

做為一名護士，每天清晨我們都以最樂觀、最飽滿的心情開始一天忙碌的工作。每天工作結束時，記得用一分鐘的時間自省：今天我執行‘三查七對’制度了嗎?今天我微笑了嗎?

做為一名護士，我們就要為病人創造一個温馨、温暖、安靜的環境，温聲細語，步履輕盈，用關懷的微笑、鼓勵的眼神和有力的雙手攙扶病人走過心靈的沼澤地，帶給患者戰勝疾病的勇氣，讓縷縷陽光將希望照射到病人的心裏。

做為一名護士，我們就要用愛做槳，用奉獻做帆，以人性化服務作指南。讓我們用心接過南丁格爾前輩手中的蠟燭照亮病人康復的彼岸!

以人為本，急病人之所急，想病人之所想，以病人的高度滿意為最終目的。在全國上下深入貫徹落實三好一滿意活動中，我們要進一步使護理工作更貼近病人，通過我們的工作來充實我們的生活，完美我們的人生，體現我們的價值。

我的演講完畢，謝謝大家。

溝通演講稿 篇29

冷戰大概持續了一個多星期，我媽硬是沒跟我講過一句話，整天雙臂交叉做在沙發上，活像個“維納斯”。我就開始懷疑：更年期的女人是不是特小心眼?

我認為自己決不是所謂的“乖乖女”，更算不上一“淑女”了。我從小就喜歡與人對着幹，輕易不會認輸的。記得有一次我和我媽一起討論“偶像問題”，後來就吵起來了，我媽一個勁説周杰倫小眼眯眯，太醜我説人家有才就行了，管他醜俊呢!結果我倆無休止的地爭論，弄得我爸恨恨地插了一句：“兩個野蠻人!”

這次戰爭的導火索是風靡一時的老話題：上網聊天。

“又聊天了?別不承認，電腦是熱的!”她面無表情地質問我，眼裏發出得意的光芒。

“那又怎樣?”我拿一貫的無所謂的眼神去橫她，心裏卻充滿了厭惡。

“你看你，整天不是吃喝就是聊天，黨和人民白教育你了，整個一碩鼠!”她的臉開始發紅，語氣變得強硬起來，透果她那明亮的瞳人，我看見了熊熊烈火。

“小題大做，俗不可耐。”我一張臉上寫滿了傲慢。

“你……哼!好自為之吧!”我媽冷冷地一甩頭，走了。

從那句“好自為之”以後，我媽的牙縫裏再也沒對我吐出第二句話。

孤獨一人：怎麼，心裏不爽?又吃炮子了?

仰望星辰：我跟我媽宣戰了，拼耐力。

孤獨一人：勝券在握?

仰望星辰：我一向對自己沒信心，可就不願服輸。鬱悶到家了!

孤獨一人：有時也得體諒一下父母，他們為你好，

仰望星辰：你哪邊的?別忘了，咱倆一條船上的。再説，起因就是因為你!

孤獨一人：什麼?我比竇蛾還冤!

仰望星辰：我在想，大人太死板了，根本不懂我們真正的需要。你説是不是?

孤獨一人：可能吧。但我們也要理解父母的用心，他們最在乎誰?

仰望星辰：……

我有始以來第一次覺得自己太過分了，心裏難過得像被螞蟻啃了。因為我爸悄悄得告訴我，我媽常常半夜鬧胃痛，身上直冒冷汗，還不時地歎息，為我流淚……我聽完就覺得腦袋一下子大了，我想象得到我媽那失望，無奈的眼神在漆黑的深夜，望着滿天繁星，尋尋覓覓，冷冷清清，悽悽慘慘慼戚……媽，對不起!

我決定給我媽寫封信，把一些口頭上説不出的話用文字告訴她。

媽：

我是一個叛逆的孩子，永遠長不大。請原諒我的狂妄，自大和傷人的語言，畢竟我還太年輕嘛!

我可以理解父母對孩子的期望有多高，但我想，你們並不瞭解作為一個孩子所要承受的壓力。我們接受來自學校以至社會的種.種挑戰，一臉漠然地面對所謂的任務。可你們知道嗎，我們很累，真的累了。你們的關心已造成我們精神上的壓抑，我怕，怕終究有一天支撐不住了，辜負了那充滿希望的眼神。

聊天只作為放鬆，這我明白。我相信，我有足夠的意志使自己安心，不必擔心。

希望早日停止內戰

一個不懂事的孩子

第二天，我正在猜測那封信的效果，不料，老媽板着一張臉走了過來。由於太緊張，造成視覺差錯：我還以為看見了法西斯!

“快吃飯，呆會寫篇文章。”

“什麼?”我差點暈倒。

“寫什麼呢?就寫寫’我的網友吧’寫完後給我過目。”老媽臉上終於露出了微笑，她終於理解我了!

啊!理解萬歲!