如何與自己的上司溝通

在職場中，資深員工都會告誡“職場新鮮人”：要努力，更要會溝通、搞關係。意思是説，與領導建立良好的關係並獲得賞識，工作起來就會比較順水順風。可有的人偏偏認為與領導搞好關係是走旁門左道，只有拿出好的業績才是真本事，便“悶頭大發財”。這種觀念值得商榷。下面是小編為大家收集關於如何與自己的上司溝通，歡迎借鑑參考。

千萬別吝嗇讚揚

公司裏每個人都有自己的關鍵目標，人跟人的想法也不一樣，你不能上來就説，“我給你的工作為什麼沒做，你做了我才能做，但是你在這個事情上沒有認真處理，我對你很有意見。”大實話是説了，但事肯定沒解決，“我們自己得在心態上扭過來，別把自己的關鍵目標強加給別人，説是為了工作，其實那還是一種自私的心態。”

“我們在管理中發現，你只有經常表揚別人，在批評別人時才更有效果，否則對方覺得你只是個會挑刺的人，很難相處。”很多管理書都會鼓勵人們多多讚揚別人，不管是不是言不由衷，是不是發自內心，“讚揚未必是馬屁，多説好話總沒錯，與其這樣，我們不如把心直口快的批評換成心直口快的表揚”，這確實是和緩緊張關係的一大技巧，所以千萬別吝嗇!

在這種技巧的運用中，我們要撇開個人好惡，“一上來不如先説對方的工作中哪些是我認同的，千萬別不着調地説我不同意他的觀點。”哪怕是在開放的美資企業，這樣做也是避諱的，讓大家看到説話者還帶有個人情緒。此外，表揚也要符合中國人的方式，用一些看上去不那麼生硬的技巧。

如果合作者是平級，你去讚揚他不太合適的話，不如聰明地給上司寫郵件表揚你的合作者做有多好、為什麼好，舉出具體的實例，同時抄送給他，表揚給你的老闆看，這種書面鼓勵的方式比較容易獲得認可。

同性之間不太容易相互恭維，女性要得到女性的認可是很難的。如果你去恭維她，她會很開心，比如説今天打扮得很得體之類的話，女性會很受用。但微妙的是，如果男性對女老闆説你今天穿得很漂亮反而會讓人覺得輕浮，有負面作用。異性之間的表揚最好以工作為主，對工作本身的認同和讚揚更容易獲得彼此的好感，但要保持一定的頻率，太過就會有廉價的感覺。

成為上司的左膀右臂

作為一名員工，在部門裏唯一有資格對你進行綜合評判的，便是你的頂頭上司。你的業務能力再強、銷售業績再高，如果與上司之間缺少融洽的關係，甚至處於對峙狀態，時間久了上司也會從“團隊建設”、“是否安心本職工作”等其他方面挑出毛病，讓你無法安心工作。換句話説，如果你既不屬於上司的嫡系人馬，又與上司關係緊張，即使像老黃牛一樣勤懇，也難以成為上司的左膀右臂，你的綜合評估恐怕也不會好到哪兒去!

在職場上混飯吃，你要想成為上司的左膀右臂，就必須和上司全面地接觸，甚至學會利用和創造各種各樣的機會。只有經常有意無意地親近上司，讓他記住你，瞭解你的意見和想法，你才有可能收穫意外的驚喜。與上司多接觸，絕非拍馬屁、捧臭腳那麼簡單庸俗，其中的分寸奧妙需要你智慧頭腦的積極參與。

因業務發展需要，H圖書公司的編輯中心新招了五六個剛畢業的年輕人。為表達對這批“新鮮血液”的厚望和鼓勵，他們的頂頭上司白主編決定宴請他們。酒店離公司不遠，新人們三三兩兩結伴而行，唯獨將比他們年長二十幾歲的白主編拋在了一邊。也許他們覺得自己都是小字輩，跟白主編難有共同話題;也許他們覺得白主編是自己的上司，由於敬畏之心而自然地產生了距離感，所以幾個人都跟在白主編後面十幾米遠。

新來的喬啟琪看在眼裏，不免替白主編尷尬。怎麼辦才好呢?於是，在進入酒店落座之前，喬啟琪藉故先去了趟洗手間。回來一看，果然不出她所料，白主編坐在中間位置上，他兩旁的座位都是空着的，而其他幾位同事都隔着白主編坐着，或謹口慎言，或侷促不安。看見白主編強擠出笑容的樣子，喬啟琪趕緊説：“咱們都往一起湊湊吧，顯得熱鬧!”説完，便很自然地坐在了白主編身旁的空位上，並對白主編投來的讚許目光報以會心一笑。

喬啟琪的做法巧妙而自然，很好地緩解了陌生環境下出現的尷尬氣氛。可惜的是其他幾位新編輯，本來這次白主編就是想和他們親近一下，交流一下，誰想他們卻辜負了上司的美意，把他晾在一邊。

那次晚宴，喬啟琪給白主編留下了非常好的印象，覺得她是個可塑之才。在今後的工作中從選題策劃到作者資源再到市場營銷，白主編都對喬啟琪知無不言、言無不盡。喬啟琪的業務能力自然得到了大幅提升，在同批進來的同事中脱穎而出。

俗話説：做事不看東，累死也無功。在職場中，要是沒有領導尤其是頂頭上司的讚賞和支持，你就算拼死拼活地幹，要想超越上面層層“屏障”，也實在是太難、太慢了。所以，我們在不斷地提高自身的業務能力的同時，也要時刻尋找並抓住與上司接近的機會，激活你的人脈，讓上司很好地、全面地認識你，對你產生好感、信任，乃至依賴，有朝一日，你成為上司的左膀右臂了，那麼你在職場中生存得如魚得水的日子就不遠了!

表揚上司是找死

在所有的表揚中，最有挑戰的是表揚你的上司。一般來説，管理者永遠是孤獨的，他必須要保證一定的距離才具有一定的威嚴，能對他所做的決策、所發佈的命令產生效果。一般來説最好是單個面對面地表揚老闆，比如説，老闆你今天給我的建議很受用等等，但如果這話是在公開場合説，別人會覺得挺奇怪的。女上司常常因為性別和外表的原因會感覺自己在職業方面的專長被忽視了，所以男下屬對女上司的決策給予支持是對女上司最好的讚揚。從男性角度來講，女性對男上司的口頭表揚其實沒有太大的必要，應該把重點放在執行力上，或者拿一些問題討教上司，説一聲“這個想法是挺好的，我怎麼沒有想到”等等，反而讓男性更有職業成就，但也別太刻意這樣做。總之要記住的是：“多説好話才有底氣在別人做得不好的時候去批評。”關係的親疏決定能否心直口快其實能否心直口快地説話，這要取決於説話者跟身邊人的關係。如果你想給別人客觀、對事不對人的印象，那平時一定要注意建立私人感情，比如一起參加公司的社團活動、一起吃飯等等，加強彼此的瞭解和認識，這些都是良好合作的基礎。“當你跟同事混得跟哥們似的，有啥真心話不能説呢?”

現在的企業越來越大，人人都是精密分工的一環，一個人很難決定事情的結果是好是壞。“在這個過程中，能否打通你的上下游關係是一種能力，説話方式是打交道的重要工具。”

在職場裏要把事情做順，從關係的處理上 70% 的精力是獲得老闆的支持，30% 的精力是獲得下屬的支持，“一定要掌握這個尺寸，要想在工作中直言不諱，摸清打交道的人的脾氣很重要。”

人與人的處事方法、心理承受能力都不一樣，有人喜歡説在前做在後，有人喜歡不説就做，也有人喜歡邊説邊做。當你的上司不喜歡讚揚時，那就多做;有些上司愛聽讚揚，那就在做的時候多説。你若想跟上司建立暢通的溝通渠道，有想法就得跟他聊，告訴他這麼做的目的以及處理這件事的決策依據和過程，看看這想法跟老闆的思路是否一致，這是建立相互信任的過程，對之後遇到重要事件或在公共場合能否直接表達自己的觀點是很有關係的。“你會發現有了這種信任之後，同樣的事情你説跟別人説效果是不一樣的，可能你説這事上司覺得你有能力做就同意了，這完全是基於相互間的瞭解和信任。”在大部分公司，拿出工作成效最能贏得上司的信任，但還有一種贏得上司認可的方式是，“拿着問題去請教他，他更開心，覺得自己被尊重了。”尤其是在中資、日韓企業，員工拿着方案請上司出主意時，即使心裏有譜，也要讓這些想法從上司的嘴裏説出，讓上司覺得是自己的主意，日後工作更能贏得他的支持。當然，如果你處在對公司文化、溝通渠道都不瞭解的當口，最好還是三緘其口，先看再説。

心直口快的誤區

“心直口快對提升工作效率的確有幫助，但是絕對是有條件的。”這個前提條件是三看 ：一看説話對象，他能不能受得了這一套 ;二看事情，如果機密的事讓你心直口快地捅出去，不如閉嘴 ;三看場合，你跟上司的關係再好，單獨討論時大家爭得面紅耳赤也無所謂，但把辦公室門打開，你就要維護上司的尊嚴，不能在辦公室裏爭，會給人感覺上司沒威信。如果是在不同部門召開的會議中不假思索地快人快語，很可能會踩到部門關係的雷區，讓你的上司很為難。

“一般在公司做了兩三年之後，通常都比較心直口快。”一是由於年輕，對很多事情敏感，二是環境熟了敢講。但矛盾在於，心直口快的人往往沒去了解事情為什麼會表現出這樣的徵兆和現象，為什麼會做出這樣的決策，不知水深水淺圖一時之快，容易因為心直口快而誤事。“管理者需要調和心直口快與逞一時之快之間的度，協調與平衡是他最主要的工作。” 年輕人的心直口快能幫管理者達到兼聽則明的成效，會讓決策更加合理，減少牴觸心理。擋了言路的管理者往往揹負更大的壓力，不知道別人的看法，要獲得支持也很難。

另外，心直口快的表現方式也跟一個人的視野有關。當你只是事情的最後一環時，往往不瞭解事情的全貌，而管理者把很多的精力花在協調上是因為他清楚地知道事情的多面性，不同的人是怎麼考慮這件事的。當上司面對一個不知原委、心直口快地指出問題的人時，通常需要做大量的溝通解釋，告訴他考慮的過程以及這麼做的原因。

做的事單純，説話也會單純，等做的事夠複雜，接觸的人夠多樣，也會慢慢理解為什麼不能逞一時之快説話的道理了。記住，説話周到比雄辯好，措詞適當比恭維好。

在職場上混飯吃，你要想拉近與領導的距離，就必須和領導全面地接觸，這就要求你學會利用和創造各種各樣的機會。

1.主動爭取，抓住機會。一個不能主動為自己爭取機會的人，即使哪一天幸運降臨得以提升，在具體工作中也會墨守成規難成大事。好運氣並不是憑空而降的，有時候是靠自己的努力爭取而來的，餡餅不會自動掉到你的碗裏，而是靠你自己的主動爭取而來。

2.消除顧慮，與上司“偶遇”。因為自卑心和恐懼心理作祟，許多人並不願意跟上司有工作之外的更多相處，甚至怕別人看到説自己是在拍馬屁，善於鑽營。其實不然，持重的老闆都很願意給員工留下一個和藹可親的印象的，他也希望員工對他親近相隨，敬意有加。既然如此，何必矜持、拘謹無措呢?放下你的顧慮，創造一些與上司單獨相處的機會吧，哪怕是你刻意設計的一次“偶遇”。

總之，與上司聯絡感情的機會很多，關鍵在於你願不願意爭取、抓住，每一種機會都可以加深與領導的感情。