警惕這十種失去客户的行為

今天小編為大家收集整理了關於警惕這十種失去客户的行為,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

十種失去客户的行為：

1、粗魯、漠不關心或事前不準備，例如對客户提出的需求忘記或不予理會，拜訪客户前的資料準備不充分。

2.不清楚誰是負責人，一直告訴客户説自己要上級彙報，這樣會失去在客户心目中的價值與信任感。

3.不知所云，浪費顧客時間，永遠記住與客户溝通的機會是非常寶貴的，珍惜每一分鐘與談話的機會，提高銷售效率。

4.誇張你產品的利益或服務，會給客户帶來不信任感，信任感是銷售過程的基礎。

5.隱瞞產品的注意事項，省錢的選擇或已提前登場的新品，知道產品的細節是客户的權利，永遠要尊重客户的權利。

6.盡力從每次交易中，榨取每分錢，完全沒有誠信度，好的銷售是會“放長線釣大魚的”。

7.頻繁改變交易方式，會令客户反感，質疑你的公司品牌價值，對建立長期銷售關係非常不利。

8.交易後，不致電給顧客，以確認一切都沒有問題，99%的努力會因為這1%的疏忽而付諸東流。

9.不履行你所承諾的事情，沒有任何一個客户願意和沒有誠信的銷售長期合作的。

10.不回電或回覆郵件，尤其當問題發生時，細節是每個銷售過程成功與否的關鍵因素。