有哪些最實用導遊講解技巧

衡量導遊服務水準的尺度有儀容儀表、服務態度、口才水平等，而其中最重要的尺度便是口才水平。下面小編為你整理最實用導遊講解技巧，希望能幫到你。

導遊講解技巧

(一) 有問有答或自問自答法.問答法是一種常見的導法, 可以啟迪人們的思維滿足人們的求知慾望.一般可由導遊採用自問自答或是遊客問導遊答的方法.

(二) 簡述或詳述法.所謂簡述, 即扼要地作一概括説明;而詳述法就得詳實細緻地、甚至無一遺漏地作出具體、完整的介紹.在景觀高度集中場合, 導遊應根據不同的服務對象和當時不同的情況有所選擇、或交替使用.

(三) 典故和故事法.例如講解蘇州獅子林內的"立雪堂"應把"立雪"兩字的題額典故講清楚.據《宋史·楊時傳》: "見程頤於洛, 時蓋年四十.一日見頤偶瞑坐, 時與遊酢待立不去.頤既黨, 則門外雪深一尺矣".後人引用為尊師重道的"程門立雪"的典故出處.

(四) 類比和對比法.所謂類比即是同類相比;對比則是相對而比.例如在園林建築中, 亭、台、樓、閣、廳、堂、館、齋、迴廊、漏窗是經常見到的, 但它們既有相互間的共性, 也有各自的特性.舉"廊"為例遊覽蘇州滄浪亭, 能見到直廊、曲廊、迴廊、復廊等多種樣式;而遊覽拙政園則有名為"小飛虹"的一架小巧橋廊凌跨於水面上;至於遊無錫蠡園濱湖長廊時, 一湖碧水盡收眼底, 有所謂"浮廊可渡"的美譽.用類比或對比, 使旅遊者取得更理想的審美效果.

(五) 製造懸念法.即引而不發留下懸念, 講解時可適當製造一些懸念, 使旅遊者產生求知求新慾望, 從而增加遊興, 強化遊覽效果.如遊覽杭州西湖"湖心亭", 它是杭州現存的最大的一所亭類建築, 導遊可問: "最小的在哪裏呢? "旅遊者一定想急於知道, 導遊可表示到孤山西南麓的六一泉再找答案, 遊客遊孤山時肯定遊興勃然.

(六) 情景交融法.也稱導入意境法.導遊把旅遊者帶入遊覽點後, 要使旅遊者見到的景物和聽到的講解融匯貫通."見景生情, 情中懷景"的情景交融境界.

訓練導遊口才的方法

一、導遊服務各階段的口才訓練內容。導遊服務始於接站，終於送站，中間還要經過沿途導遊、景點導遊和旅途生活服務等。其中每個階段都需要導遊運用恰當的語言表達藝術，比如怎樣在接站時給遊客一個好的印象，怎樣使講解能牢牢地吸引住遊客，又怎樣為遊客排憂解難等。高超的導遊口才能讓遊客既飽眼福，又飽耳福。

二、導遊講解的知識和技藝。導遊服務最主要的內容就是導遊講解。導遊講解的成功與否，依賴於兩個因素，一個是知識水平，另一個就是口才水平。有口才的導遊員能成功地為死景注入生機與活力，為看似普通的景點點綴上鮮為人知的歷史故事，從而激起遊客參觀遊覽的興致。因此，每個導遊員都應努力掌握導遊語言的表達技巧，為自己的導遊講解添光增色。

三、由低到高進行循序漸進式地訓練。萬丈高樓平地起，要練就好口才，首先需要有紮實的基本功，然後再以此為基礎，深入、系統地學習導遊各階段具體的表達技巧與藝術。遵循了這樣的訓練規律，我們便能更好地實現預期的目的。