在醫院新班子宣佈大會上的講話

同志們：

剛才，xx和xx同志宣讀了關於xx等幾名同志的任職決定，xx、xx兩位同志代表醫院新任領導班子作了表態發言，在這裏，我代表中心、中心黨委向醫院新任領導班子表示熱烈祝賀！向醫院原領導班子以及廣大員工為社區穩定和醫院發展付出的辛苦勞動表示衷心的感謝！

這次調整，一是由於xx同志的工作調離，二是從加強醫院領導班子建設、加快醫院發展步伐統籌考慮的。為了把醫院班子選配好，使新班子年齡、性格、專長搭配合理，能夠贏得廣大員工的信任與擁護，成為團結協作、凝聚力、戰鬥力都比較強的班子，我親自與相關部門人員一起，聽取了醫院中層幹部意見，在民主推薦的基礎上，經中心黨委慎重研究之後決定的。新班子的組成，是中心黨委的決定，也反映了廣大幹部羣眾的意願。

我相信，這次調整，有利於今後醫院的工作，有利於穩定幹部隊伍，有利於保持工作的連續性。

醫院原領導班子在過去的幾年裏，做了很多有益的工作，打下了一個比較紮實的基礎，取得了一定的經濟效益和社會效益。概括講，主要體現在三個方面：一是醫院管理逐步規範化，完善了一系列的規章制度。二是醫療水平有了一定提高。強化了責任意識、服務意識教育，服務態度有了一定程度的改善；狠抓了繼續教育工作，採取了“導師帶徒”、送出去、請進來等培訓措施，提高了醫護人員的崗位技能。三是重大問題抓得緊，盯得牢。在應對涉及面廣、流行性強的疾病時，處理果斷，防控得當，確保小區居民的身體健康，維護了社區的穩定。

但是，我們也瞭解到，目前醫院也存在制約發展的瓶頸問題。一是管理不夠嚴格。制定了的制度不能嚴格執行，工作不敢大膽管理、大膽幹事，怕承擔責任，怕得罪人，在其位不能全力謀其政，放不下私心雜念，沒有把主要精力用在幹事創業上。二是管理上還有所欠缺，尤其是醫療質量管理還存在薄弱環節，科學化、規範化管理程度不高；三是醫護人員服務意識、責任意識、市場營銷意識不強，服務主業、服務居民的理念沒有很好地樹立起來；一些員工的主人翁意識缺乏，沒有把自己作為社區管理中心的一員，不是努力為單位、為中心增加效益收入、保證應收盡收、降低損耗和成本支出，而是工作方法簡單，服務態度冷、橫、硬，向外部推病號的現象還不同程度存在。我在以前開展服務大討論的時候説過，推走一個病號，影響一大片潛在的病員，損失的是醫院的營業收入，損害的是社區管理中心全體員工的利益。大家想一想，在我們申報成功**縣城鎮職工醫療定點醫院和新農合定點醫院的情況下，前來就診的病員卻一再縮減，就是我們社區的一些居民都不到我們這裏看病，這難道僅僅是地方和個人醫療機構不公平競爭的結果嗎？難道僅僅是我們的醫療設備和醫療技術問題嗎？我認為沒有那麼簡單，應該從我們醫院內部找找原因。

什麼樣的理念決定什麼樣的行動。上述問題的存在，不僅在某種程度上有損醫護人員白衣天使的稱號，而且嚴重阻礙了醫院的發展，影響了我們社區整體效益的提高。希望醫院新一屆班子對此認真加以研究，在較短的時間內能有所轉變。

借這個機會，我給醫院新任領導班子和廣大員工，提幾點希望和要求。

一、 努力學習，提升素質

在加強政治、經濟、法律、科技等各種知識學習的同時，要加強專業知識學習，不斷拓寬醫療業務。患者到我們醫院來，他最關心的是能不能給他治好病。能不能治好病，一靠説，二靠做。説就是把話説到病人的心坎上，病人愛聽，能夠接受；做就是診療要有水平，能夠診準病治好病。要做到説得好、做得好，就要學習專業知識，不斷提升技術素質。因此大家要進一步端正學風，增強學習的自覺性。新班子成員首先要在這方面帶好頭，切實把學習放在重要的位置，戒除浮躁，潛心讀書，做認真學習的表率。真正做到學用結合，學用一致，用理論指導實踐，增強在實踐中發現問題，分析問題，解決問題的能力，從而提高領導水平。

二、加強團結，大膽工作

團結和諧是履行崗位責任的必要條件。一個班子有沒有凝聚力，有沒有向心力，有沒有戰鬥力，關鍵看班子成員是不是團結協作，齊心協力。實踐證明：班子的團結是一個單位和諧的基礎，發展的前提。如果班子不團結，單位就不可能和諧，事業也很難快速發展。

要搞好班子團結主要領導是關鍵。一把手要當班長不當家長，總攬不包攬，果斷不武斷。所謂當班長不當家長就是不搞家長制，不搞個人説了算，不搞一言堂。所謂總攬不包攬就是主要領導要謀大事，想全局，抓重點，要充分發揮班子成員的積極性。所謂果斷不武斷就是要在集體研究、民主決策的基礎上，敢於負責，敢於拍板。一把手一定要做到公道正派，敢抓敢管。一把手在班子裏是核心人物，在團結的問題上負有重要責任；副職要擺正位置，當好配角。研究問題時，可以各抒己見，暢所欲言，一旦形成決定只能是一個聲音，一種口徑。不能各吹各的號，各唱各的調。

班子要搞好團結關鍵要抓四個方面：一是明確分工，各負其責。分工要揚長避短，人盡其才，工作要有條不紊，如果做不到這一條，班子團結就會受到影響。二是求同存異，發揚風格。要識大體、顧大局，工作上彼此之間要多理解、多支持、多補台、不埋怨，最大限度地減少和消除內耗。對待個人要心胸開闊，具有容人之量；三是互相支持，協同作戰。班子成員之間要多溝通，多商量，多研究。分工不分家，工作一齊抓。四是集思廣益，民主決策。尤其是重大問題要堅持民主集中制，集體討論，會議決定。

班子不團結，帶來的必然是全體員工的不團結，必然形成拉山頭的現象，削弱集體的力量，影響單位的發展。希望新班子實際工作中要真正做到：好事不搶，難事不推，急事不拖，瑣事不煩。要正確的行使好自己的權力，努力履行好自己的職責，盡心盡力，盡職盡責，開拓進取，發奮有為。

三、 聯繫羣眾，以身作則

大家都熟悉這樣的兩句話：一句話叫“羣眾的力量是無窮的”，一句話叫“羣眾的眼睛是雪亮的”，這兩句話，應該成為每一個黨員領導幹部時刻牢記的座右銘。“羣眾的力量是無窮的”就是要求班子成員切切實實把羣眾放在心上，團結職工羣眾，相信職工羣眾，依靠職工羣眾，發動職工羣眾，調動職工羣眾的積極性和創造性，努力為醫院的發展和社區的穩定做出自己的貢獻。

“羣眾的眼睛是雪亮的”，一是説班子成員要主動接受羣眾的監督，二是從另外一個層面來理解，就是羣眾對與管理和服務中存在的問題看得是最清楚的。希望我們醫院新一屆班子成員要按照共產黨員的標準和領導幹部的要求來規範自己，以身作則，帶頭垂範。凡是要求職工做到的必須自己首先做到，凡是要求職工不做的自己堅決不做，不該得的堅決不能得，不該拿的堅決不能拿，不該花的堅決不能花。要經常深入到各科室、各崗位，深入到廣大病員和家屬中間，聽聽大家對醫院管理和醫療服務的意見和呼聲，聽聽職工羣眾在工作和生活中存在的困難和問題，儘早消除不好的現象，儘快完善有漏洞的地方，不斷提高管理和服務水平。

四、對醫院全體員工的希望

中心領導對醫院的發展寄予了厚望。自醫院劃歸社區管理以後，中心領導把醫院放在社區發展最大的潛力來看，可以説當成了寶貝，在成本非常緊張的情況下，幾年內投入了大量的資金，採取了購置醫療設備、改善內外部環境、引進新鮮血液、為醫護人員提供進修方便、申報新農合和城鎮醫療定點醫院、拓展內外部市場等一系列措施，為醫院發展打基礎，鋪道路，也取得了一定的成效。但是從我們醫護人員來講，幾年來的實際行動，我並不十分滿意。

作為醫院的一分子，大家必須清楚：醫院是社區的醫院，更是你們的醫院，是你們的飯碗。醫院就是你們的工作崗位，沒有了醫院，就沒有了你們的工作。不要認為醫院掙錢多少與自己沒有關係，反正社區發多少就有我們多少。如果沒有了病員，或者病員大幅度的持續的減少，就不可能保留現有的編制，就有可能縮編為衞生所，甚至取消編制，那就意味着我們中的大部分人將失業或者轉崗。當然，這不是我們大家所期望看到的，但我們不能沒有這個危機感。

因此，希望我們每一個醫護人員，每一個醫院的員工，都能夠牢固地樹立起作為社區管理中心職工的主人翁責任感，站在維護社區和醫院利益就是維護我們自己利益的高度，盡職盡責地做好自己的工作。樹立一種來了病人就是來了財神的思想（當然，我們不僅僅只是單純為了掙錢，更主要的考慮是社會效益），全心全意為病人服好務，盡職盡能減輕病人痛苦，最大限度地提高醫院加快發展的速度。樹立一種病人就是親人的思想，改善服務態度，規範服務流程，使用文明服務用語，提高服務技能，提升服務質量，使我們的服務讓病人滿意，使我們的效益讓中心和醫院滿意，使我們的收入讓我們自己和家人滿意。

同志們，剛才在宣佈醫院班子的時候，大家都聽到了是班子成員全部是代理職務。中心黨委這次之所以決定對醫院領導班子實行代理，就是要在實際工作中，對新班子進行考察和檢驗。同時，也是xx同志主持班子工作後，對班子其他成員的一個考察和檢驗。因此，今天給他們明確的既是一種職務，也是一種責任。希望醫院全體員工以實際行動對新班子多支持，多配合。我相信，通過新班子的積極努力，通過在座全體員工的積極努力，醫院一定能夠取得新的成績，開創新的局面。