年終總結會上級領導講話稿（通用5篇）

年終總結會上級領導講話稿 篇1

尊敬的各位企業領導、朋友大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!

我們知道今年由於國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入，飲食行業環境相當嚴峻，如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我並不是抱着很大的希望來到這裏，但經過一番學習和了解之後，最後我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之後，酒店的業績雖不説突飛猛進，但也可以説是大有改觀!

在20xx年上半年之前，由於我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以説是很不樂觀。後來經過學習了玖零銷售系統之後，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便説是脱胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業諮詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以説這是我們酒店業績上升的關鍵!在這裏就我們在工作中的方法與經驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發展，共同進步!

一.完善激勵分配製度，調動員工的積極性。為了更好地完善任務，各個部門都制定了內部經營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度的不同，把經濟指標分配到不同部門，核

定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現了任務與效益工資掛鈎的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法搞好經營，調動了員工的積極主動性。

二.抓好規範整理。強化協調關係，提高綜合接待能力。1.健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發揮了作用，小組既分工又協作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。2.另外，完善酒店的會議制度。每週的例會，每日檢討會，班前班後會，每月經營分析會，由於制度的完善，酒店會議制度的質量也就有所提高。3.酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴於各部門之間的協調工作，每週例會上反覆強調，出現問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢於承認錯誤，多發現對方的有點，搞好協調，今年下半年大大減少了過去存在一些脱節不協調的現象。4，提高綜合接待能力，全面抓好服務規範，出品質量，使接待能力大大提高，由於舒適環境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。

三.根據市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取更多回頭客，在大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式徵求他們的寶貴意見，逢年假日，向關係户打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛曆!通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!

四.自從參加了玖零銷售系統，我們酒店全體員工統一使用微信服務平台，充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力!在微信平台上，我們共同討論問題、對於工作的認真態度進行誇獎或批評、共同分享大家每天日誌，共同學習，共同進步! 當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整!

我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定製機制，如何管理酒店，經營酒店，真是受益良多!我會秉着玖零銷售系統理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!

年終總結會上級領導講話稿 篇2

各位領導、各位同仁：

下午好!我代表配送中心，就參加公司數控機牀月產超百台,生產大會戰的有關工作,向各位領導和同仁做一個彙報。

公司進進新廠區後,在管理上最大的變化之一,就是實行物質配送制度，這項全新的管理制度的誕生，公司經營層可謂高屋建瓴，一方面進步了一線工人的工作效力，另外一方面解決了部份員工的崗位安置;但對在這個崗位上的每個工作者，不管是幹部還是普通員工，這個崗位對大家來講都是陌生的，實事求是地説我們的壓力非常大。隨着公司產能的進步，外圍市場的復甦，我們沒有任何緩衝和懈怠的餘地。在公司領導的關心、部分領導的帶領下，邊工作邊探索，大家齊心協力克服了很多困難，從開始時的忙作一團，到如今的有條不紊，一切依照規矩辦，進步是比較明顯的。特別是五月份的物質配送對我們來講是嚴重的考驗，整機進庫116台，要116台的配套件毫無過失地配送到位，需要配送崗位上的員工要有很強的責任心和忘我奉獻的精神。可喜的是在領導的指揮下，在各工廠、部分的配合下，及時順利地完成了116台套物質的配送任務，為整機工廠五月份整機進庫111台做了一定的工作，獲得了一定的成績，現將我們在工作中的一些具體做法，和針對整機進庫數目的忽然飆升，採取的應對措施向大家做扼要彙報。

一、領導牽頭、周密籌劃、力求配送與生產節奏吻合

公司實施物質配送制度以來，針對實際運作中出現的配送與生產分歧拍，配送的物質不齊套，配送中出現配送物質未正確投遞裝配工位等題目，深進生產一線，現場指導物質配送工作，及時發現並解決配送進程中出現的各種題目。根據數控機牀的裝配特點，採取多品種、少批量、多批次的即時配送，即依照裝配工步，單台配送到指定工位，完善所有機型配送物質的配送明細，使配送工作有章可循，在領導的帶動指揮下，在全體配送職員的共同努力下，制約配送工作的瓶頸逐一疏通，物質配送工作上了一個台階。5月份重點對拷件庫進行了梳理，由班組長帶隊對庫存物質進行全面盤點，及時補充配送進程中的缺件，充實配送職員，在短時間內迅速理順了拷件的收、發、送的程序，使拷件庫的平常工作逐漸走上正軌，美滿完成了5月份116台套拷件的配送任務。

五月份牢牢圍繞整機進庫116台展開工作，對配套物質，要求業務員及時採購到位，對採購中的難點逐一分析，提出解決方案。每晚6點的碰頭會，彙總整機工廠當天整機進庫情況，對未配送到位的物質及時採取措施，千方百計積極組織貨源，同時佈置配送職員在物質到達後第一時間送到現場，儘量使裝配現場不脱節;結合定單和裝配進度，對下一個工作日需要進庫和配送的物質進行梳理，每個環節都不放過，具體到最後的包裝箱均有人落實，物質的採購到物質的配送，整個工作流程清楚明確。

二、緊密跟蹤現場實時進度，積極組織物質分揀，提早做好進場預備

以數控周裝配計劃為主線，緊密跟蹤現場實時進度，周密安排分揀作業批次，延續加強與現場溝通，重點關注進程控制，積極調和進場次序;把每個月的配送總量、進度要求、工廠進度，製作成綜合看板放在聯合一庫房，用於指導配料作業;使各作業點配料進度，與生產節拍均衡匹配;在多批、少許、及定單配置多變的生產形態下，克服分揀期短的困難，嚴格實施均衡的物料配送，確保現場生產均衡有序;分解每份定單的特殊要求，落實特殊物質配送計劃，在生產安排與進度控制上，嚴格按現場進度要求，各個配送點分別按時間段，分數目進行配送，使生產裝配現場不脱節同時又保持良好的作業環境。

三、加強信息溝通，協助生產做好前期預備

根據月度生產大綱及時統計物質配套需求數，結合庫存，突出整體批次配套概念，嚴格台套配套率;做好各類物質的缺件平衡，確保主機裝配配套，保證了生產任務的順利完成。通過配送統計日報表的情勢，將當前物質配送完成情況及時反饋給整機工廠、塗裝工廠、生產部等單位，以便於生產部分組織安排，努力使生產連續性不受影響;與採購員保持信息互通，及時跟蹤實時動態，有針對性進行調劑，建立整體聯動;使整個物質鏈的工作進程有條不紊;結合材料定額管理，公道細化組織配送，使物流管理更加公道化、程序化，使相互之間物流運轉更加明確，更加流暢;

四、突出重點、公道調配，保證物質進出順暢

進進5月來，大量的進庫物質的卸貨、分類碼放、盤點、分包等重體力活任務沉重，均勻日卸貨量達6車次，其中5月4日～11日均勻天天卸貨量達11車次。配送的物質按5s要求，需往除包裝物，分包到單台定量，實施配送;配送班長不斷根據現場巡查情況，積極組織人手進行突擊作業，努力克服男工緊缺，年齡偏大的困難，調動全體職員積極配合，努力做到物質進庫、現場配送兩不誤，同時留意採取積極安全措施，杜盡安全事故的發生。根據現場管理的要求，加強文明生產作業，着實解決雜、亂、髒的現象，不斷梳理作業環境，催促落實各項文明生產保障措施。

五、加強團隊意識，積極服務於生產一線

在公司展開五月進庫會戰以來，配送中心內部積極動員，把公司目標和完成要求進行分解，把現場天天的實時進度和整機工廠完成情況，在看板上向全體員工通報，來增進我們的配送進度，引導員工產生共同的使命感、回屬感和認同感;在沉重的工作中，留意員工的思想動態，建立新觀念、適應新要求、完成新任務。增強服務意識，使員工齊心協力，擰成一股繩，朝着一個目標努力，對單個員工來講，整機工廠的要求即是自己所努力的方向，整體的目標順勢分解成各個小目標，在每一個員工身上得到落實。在這進程中，很多員工都顯示出閃亮一面，拷件庫是實施配送制以來與原來的管理辦法改變最大的，僅一套大罩大小件在150樣左右，大罩品種包括新品超過10種，保管員奚吉英自實施配送制以來，可以説是最繁忙的一個，天天是分揀配料，配送紅件進塗裝，配送外協件進生產現場，及收貨同步進行，幾近是每次回往最晚的一個;配送中心唯一的剷車工，擔當着整個配送大件現場轉運工作和主要的卸貨任務，駕駛員陸德泉任勞任怨，天天在聯合一現場、聯合二庫房之間不停奔走，幾近沒有休息時間，常常還要承當晚間卸貨任務，有幾次晚上加班回往，接到臨時任務又返回繼續工作;電器配送職員毛瓊，為了不使電器配送拖後腿，克服體弱多病，硬是帶病堅持工作，為滿足銷售臨時特殊配置調單要求，屢次連續中午、晚上加般配料，以滿足生產需求。承當配送工作的其他同道，工作量工作負荷也是很大的，均勻每台機牀要送21-23次，韓逸，為確保每台的各類配送單及時出單，兩台針式打印機天天分類打印近千張的單具,併發放到每位配送員手中;錢國棟、李勇芬兩位老同道，斟酌到其他同道的路程關係，屢次主動承當了晚間卸貨工作;衞建平、夏佩秋克服困難，晚上主動帶隊值班這樣的事情數不勝數。這次大會戰，是協作精神和服務精神的集中體現，增強了服務的意識，激起起員工在服務進程中的主觀能動性，增強了工作的緊急感，責任感，使命感。

年終總結會上級領導講話稿 篇3

尊敬的總公司領導：

大地回春，萬物復甦，在這春意盎然、鳥語花香的季節裏，值此，深圳遠鵬裝飾設計工程有限公司工作年會召開了，藉此機會，我謹代表河南分公司，向總公司領導及來自全國各分公司、辦事處的同事們彙報一下河南分公司一年多來的工作總結，並對20xx年的工作思路和發展目標提出了更高的要求。

河南分公司自20xx年8月成立以來，在總公司領導的關懷與支持下，經過一年多的運行與發展，遠鵬河南分公司在全體員工的共同努力下，克服困難，勇於拼搏，積極進取，以百倍的努力，不斷挖掘有效社會資源，立足河南，放眼周邊市場，以必勝的信心和誠信務實的工作態度，為遠鵬品牌建設樹立了良好的形象，取得了一定的成績，全年累計合同金額4485萬元，已籤合同額3325萬元，已到賬2380萬元，本月新籤合同額560萬元，本月已中標未籤合同額600萬元。

河南鄭州地處中原腹地，交通便利，隨着中部崛起的加快，中原城市羣的建設日新月異。中部崛起河南是領頭羊，CDP連續幾年一直排在全國的前五位，所以，河南有較好的投資環境，持續升温的建築市場，中外財團的大量投資，再加上有省委政府的引導和鄭州市委市政府的招商引資，更加使河南鄭州有着良好的經濟發展前景，同時也為遠鵬河南分公司的發展奠定良好的基礎，也更加堅定了河南分公司樹遠鵬品牌，造遠鵬品質，創遠鵬佳績的堅強信心。

回顧一年來河南分公司所做的工作和取得的成績，主要有以下幾個方面：

一、注重市場目標和策略：從分公司成立之初，就明確了市場目標和任務，開拓市場必須依託總公司的品牌效應，按市場化運作方式，多渠道開拓市場，充分利用有效社會資源，滿足裝飾業的發展需求。其次是提升品牌知名度和美譽度，公司追求可持續發展，工作重點是打造“遠鵬”品牌，創優質工程，為業主提供優質服務。

二、明確工作思路：在明確職責和任務的基礎上河南分公司服從服務於總公司的發展大局，以科學發展觀求真務實，探索研究，理清思路，建立科學、規範高效的管理機制為重點，全方位打造分公司的核心競爭力，抓重點項目，規範資金管理，積極實施全方位經營戰略，增強公司自我積累和自我發展能力，實現公司健康、有效、快速發展。

三、完善管理機制：河南分公司全面遵循總公司的各項管理規定和章程，同時結合河南分公司的實際情況，制定了分公司的管理制度，明確了以人為本的人性化管理，公司以分公司總經理為核心的各職能部門、項目部等實施規範管理，強化管理意識，相互支持，和諧團結，積極配合的管理模式，完善管理機制。

四、完善運行機制：河南分公司從成立之日，為切實做到管理規範化、科學化、制度化，從工作實際出發，經多次醖釀討論，相繼制定了多項管理制度，明確了目標責任制，建立了上通下達、團結協作、規範有序的工作秩序;同時，分公司與注重企業文化建設、品牌建設和人才培養等結合起來，進一步強化了內部管理，增強了責任意識，使團結協作、齊心協力、愛崗敬業成為員工的自覺性，有力推動了各項工作的順利開展。

基於以上幾點，河南分公司在成立一年多時間裏，取得了很大成績。

展望20xx年，河南分公司將會“百尺竿頭、更上一層樓”，在20xx年的基礎上，將會高起點、嚴要求、高標準，以高昂的鬥志和精神面貌，發揚河南分公司的團隊精神，為“遠鵬”裝飾公司創造更大的社會效應和經濟價值，力爭20xx年再創輝煌。在中部崛起的新形勢下，遠鵬河南分公司一定騰飛於中原。

謝謝大家!

年終總結會上級領導講話稿 篇4

20xx年，我部在上級領導和各兄弟部室的支持配合下，按照年初制訂的各項工作計劃，緊緊圍繞制度執行、人事管理、企業宣傳、後勤服務、基建工程等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，基本履行了部門各項工作職責。現就年終工作總結如下：

一、瞄準全年目標，落實各項指標，做好人事管理工作 一年來，行政部結合工作實際，瞄準全年目標，認真履行工作職責，落實招聘、參保等各項指標，並不斷加強與其他部門的溝通與協調，使行政部人事管理工作取得一定成效。

1、積極招聘人員，滿足各方需求。今年以來，公司生產部、遠虹公司需要大量工人，對此我部按照各部門的用工需求，組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會和每週勞動局人力資源市場招聘會並積極聯繫外地高校或技校以儘量滿足公司用工需求，同時安排好應聘人員的接待與崗位安排。特別針對入夏以後，生產部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況，我部通過泰興電視台發佈招工信息，並指派相關人員每週三、週五到勞動局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人，其中電焊工51人，安裝工21人，輔助工16人，各類學徒工34人等，盡力滿足正常的生產和安裝需要。

2、及時辦理職工保險，解除職工後顧之憂。由於公司人員流動頻繁，涉及人員意外傷害保險增、停、替換，工傷保險、養老保險、住房公積金的增、停等工作，程序複雜，工作量較大。對此我部落實專人負責：一是及時新增、替換意外傷害保險人員。在有效控制投保成本的同時，確保新進一線員工的意外傷害險及時到位，做到一個不落，全員參保;二是及時辦理五險一金。對應參保的人員每月進行公示，做到公平、公正、及時，同時按照規定給符合要求的人員繳納住房公積金，全年年累計辦理員工意外傷害險300多人次，五種保險的新增人員85名，住房公積金新增人員 49名。通過各類保險的辦理，提高了職工保險待遇，增強了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障，進而穩定了人心。三是及時做好保險理賠工作。今年以來，儘管公司在安全管理上採取了一定措施，但安全事故不可避免的時有發生，特別是下半年，發生比較頻繁，對此我部一方面安排受傷人員去醫院接受治療，一方面在第一時間內向保險公司報案或向工傷科申報工傷，並及時整理相關材料，做好後期的保險理賠工作，全年完成各類意外傷害和工傷保險理賠20起，理賠金額超過10萬元。

3、組織職工培訓，提高職工素質。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓，每週三堅持組織行政人員管理培訓，還先後組織了ISO9000質量管理體系培訓、技術培訓，以培訓點名、閉卷考試等方式促進職工學習積極性。

二、履行管理職能，發揮樞紐作用，做好行政管理工作

1、加強日常檢查，抓好制度落實。今年以來，我部每天對出勤情況進行檢查，發現遲到早退現象，進行批評教育，並處以罰款張榜公佈，取得了很好的效果。10月份，車間一職工私自夾帶電焊條出門被保安抓住，經與生產部共同對其教育後，能主動認識錯誤，表態今後努力工作。12月份，鈑金車間點焊組集體罷工，我部按領導指示，對相關人員進行溝通、批評、教育，對相關人員進行了嚴肅處理，狠剎了歪風邪氣。

2、跟蹤基建工程，做好配合工作。今年，我部將西廠區基建工程作為一項重點工作來做，先後完成了規劃設計平面圖審核、環評報告、防雷設計審查、施工圖審核以及質監手續等，確保了工程如期開工，並配合公司領導組織對基建工程的招標、議標工作，參與對工程預算書的審核工作。同時與財務配合，完成了與競宇公司對東廠區的決算工作。

3、加強與職工溝通，做好民主接待工作。今年下半年，職工對工時問題反映較多，我部積極與相關部門溝通後，做了相應調整，穩定了職工情緒。9月份，在鈑金車間殷鑫反映工時係數問題後，引起公司高層領導高度重視，全面取消了生產部各車間工時係數問題，工人的工資普遍得到提高，進一步穩定了員工隊伍。

4、注重企業文化建設，提升公司文化品位。今年以來，我部全年共擬寫包括張總先進事蹟材料在內的各類文件30多份，在撰寫文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高。另外，每月結合時事政治和公司重大活動，對櫥窗內容及時更新，並在公司辦公樓一樓安裝LED顯示屏，在加大宣傳力度的同時，做好來客歡迎字幕的及時更換。10月份，還組織參加了中央電視台“激情廣場、走進泰興”活動。我部還組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理，完成了電子版大事記的整理、歸檔。

5、配合編寫質量體系，確保體系順利通過。今年，我部組織人員配合參與20xx版質量體系改版文件的編寫、討論，積極配合其他各部相關資料的修改和編寫，確保9月份的審核中順利通過了08版的體系認證，並將質量體系的程序普遍運用到日常工作中，為今後的審核奠定基礎。

三、強化工作責任，提高服務意識，做好後勤管理工作 行政部工作必須強調搞好“三個服務”，即為公司服務、為領導服務、為員工服務。一年來，我們圍繞搞好服務工作，要求我部人員每週列計劃，將個人工作變被動為主動，就分管的食堂、宿舍、車輛、低值易耗品、儲運班及其他各項工作合理分工，積極配合，為職工的良好工作生活環境提供優質的服務。

1、職工食堂管理。今年我部按照公司要求，對食堂進行外包，並落實專人跟蹤食堂飯菜質量，儘量將各項工作做細做實，為職工創造了一個舒適的用餐環境。下半年來，市場菜價、油價等普遍上漲，我部積極與食堂承包人員溝通，及時調整職工的中餐和晚餐餐費標準，確保職工伙食，以穩定職工隊伍。

2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衞生狀況差的現狀，我部制訂了宿舍管理制度，加大環境衞生的檢查力度，每週定期對宿舍衞生情況進行檢查，對衞生差的宿舍，按規定對住宿人員進行處罰，並將處罰情況予以公佈，通過制度的執行，在一定程度上提高了員工的自覺性，整個宿舍環境有了一定改善。

3、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛，嚴格遵守交通規則，積極配合其他各部門用車需求。

4、低值易耗品管理。勤盤點，勤登記，按計劃領用，為公司的成本控制做好基礎工作。

5、儲運班管理。今年在發貨量較大、工作範圍擴大(生產、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下，儲運班齊心協力，團結協作，克服困難，不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。

6、其他後勤工作。在會務和接待工作方面，我部組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作，每週組織召開生產協調會和管理工作會議。在接待福安市考察團時，我部積極佈置會場，提前準備，大家分工協作，確保每個細節都不出問題，有條不紊的接待來客，確保了公司良好的對外形象。在廠區衞生方面，今年來我部對兩名環衞人員調整分工、合理安排，堅持每天對包乾區徹底打掃一遍，確保整個廠區內外環境的整齊、清潔。在綠化管理方面，今年四月份，我部組織在廠大門西則，新栽了三棵大香樟樹，並在西廠區組織行管人員新植了500棵香樟樹苗;日常組織人員定期對草坪和花木進行修剪，在為職工提供舒適安逸的工作生活環境的同時，也樹立了公司的良好外部形象。在防暑降温方面，今夏高温襲人，六月份，我部組織發放了毛巾、清涼油等防暑降温用品;在氣温達到33度以上時，要求食堂每天向一線員工供應大麥茶，同時我部人員堅持每天下午到生產車間發放冷飲，及時將清涼送到一線。在職工福利方面，5月份，組織高層和營銷精英去韓國旅遊;8月份，組織了中高層幹部的健康體檢活動;9月份，組織了中高層幹部、行管人員和先進工作者去上海世博會旅遊，做到了活動之前有籌劃，活動過程有組織，受到一致好評。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力支持配合下，行政部工作取得了一點成績，但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由於公司事情繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強，企業宣傳片和宣傳畫冊未能如期完成。

五是由於生產一線、遠虹公司離職人員較多，招工不能滿足生產和工程安裝需求;

六是食堂管理仍然存在一定問題，監管力度不夠，工作需要進一步強化。

六、20xx年工作計劃

在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從以下幾個方面做好20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、在部門內繼續推行“首問負責制”，進一步強調工作責任心和主動服務意識，明確第一個接待者，必須有問必答、有求必應，必須牽頭負責處理，不能完成的應立即彙報，確保工作不在本部門內脱節。

3、上半年，完成企業企業宣傳片和宣傳畫冊的製作。

4、全年重視招工工作和穩定員工隊伍工作，確保企業正常運轉。

5、繼續加強食堂內部管理，重點放在食堂內部人員的協調和改善食堂伙食質量上，使食堂管理工作再上新台階。

一年來，我部全體同志由於管理水平有限，工作效率和工作節奏有待進一步提高。今後，我部將加倍努力，不斷提高工作水平和工作質量，保證按計劃完成全年的工作任務，為公司實現20xx年經濟目標作出應有的貢獻。

年終總結會上級領導講話稿 篇5

尊敬的蔡總、各位同事：

大家好!我代表生產部一百五十餘名員工對本部門 年工作予以總結 ，請予審議：

時光似箭、歲月如梭。伴着聖誕節 日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈願我們公司明年更美好。

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年裏，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量孝技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止 年 12 月 12 日共完成兩成結構產品 40kk pcs 三四層結構產品 3kk pcs . 為到達客户產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客户的交期，為公司今後產品的多元化打下了基矗

2、 產品品質方面

在今年工作中，在確保生產任務的情況下 兩層結構產品入庫良率達到98% ，三四層產品入庫良率達到 96% 。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。

3、 設備管理方面

在過去的一年裏，各設備比較良好，並沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、 人員管理方面總結髮言稿在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝 行政部 對員工的教育 和 工程部 的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5安全生產方面

在過去的一年裏，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年裏雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、 質量管理方面

1) . 員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關係。

2) . 缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3) . 缺乏生產質量記錄意思：由於我部門全體計件化以後，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個製造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、 人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度 和培訓計劃 。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以後發展的需要。

3、 物料消耗管理方面

由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

三、 從公司整體方面，我有一幾點建議 。

1、建立健全的工作質量職責制度 。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、 因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、 自身總結

20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年裏，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。 基本上 的完成了 本年度的 工作，經歷 這兩年來的生產管理 工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今後的工作打下了一定的經驗基矗

雖然20xx年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1. 雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。

2. 跟不上客户在 訂單 上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性 ，不 善於有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3. . 生產進度狀況不能 完全 掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

20xx 年度工作規劃

1.加強學習和實踐，繼續提高。

針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成 生產任務

在 生產過程中 充分溝通，過程受控， 在生產上 更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成 生產任務。

3.完善自身素質。