銀行運營培訓學習心得（通用5篇）

銀行運營培訓學習心得 篇1

為了提升營運主管的履職能力，省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20_年營運主管履職能力提升專項培訓班，我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷售風險管理、聲譽風險管理、綜合網點營銷服務訓練、櫃面業務操作風險防範、員工心理管理及壓力管理等六門課程，指明瞭營運主管一職的轉型創新方向，那就是做一名營銷型的核算管理人員。短短四天的培訓，豐富了我的理論知識，開拓了視野，拓展了思維方式，真正受益匪淺。現將培訓心得總結如下：

一、風險管理。

日常工作中，銷售風險的產生無外乎兩種情況，一是客户缺乏風險意識，或是完全基於對銀行的信任而購買自己並不懂的產品;二是客户經理缺乏專業意識，或有意識的簡化銷售流程，弱化風險提示，甚至隱瞞、誘導、誤導客户購買產品。通過銷售風險管理和聲譽風險管理的學習，讓我意識到要做好風險管理，不只是要做好內部控制，強化員工的風險防範意識，也要做好外部控制，改善外圍環境，主動宣傳，增強客户的風險意識，讓客户學會主動識別風險、規避風險。銀行與客户是相互依存的關係，一榮俱榮，一損俱損，風險防範需要我們每一個人的共同努力。

二、營銷服務。

在這樣一個全員營銷的時代，怎樣做好網點營銷服務也是一門重要的課程，在課程中，老師採用了講授和互動兩種教學方式，通過各種生動的案例，深入淺出地介紹了成功營銷的全過程。通過金融營銷八大專業化流程，教會我們怎樣選擇客户，接觸客户，而後約訪溝通，挖掘需求，接着產品推薦，異議處理，最後成交締結，客户維護。在互動過程中，老師引導我們將理論知識運用到實際工作中，讓我們認識到理論與實際的差距，認識到自己的不足。通過情景演練，調動學員的積極性，達到事半功倍的效果。

三、櫃面業務的操作風險防範。

老師從操作風險的認知，操作風險提示和如何防範操作風險三個方面進行講解，通過各種真實的案例介紹，使我對風險防範有了更深刻的認識。首先要提高思想認識，合規操作是業務發展的基礎，其次要加強學習，提高自身素質，最後是做好員工管理，瞭解員工的思想動態。風險無處不在，我們一定要謹小慎微，防範任何有可能出現的風險。

四、壓力管理。

不管是工作上還是生活中，壓力會無可避免地伴隨終生，壓力是雙刃劍，適當的壓力也會促使人創造佳績。不同的人對待同一個事件會有不同的心態，怎樣利用好壓力，調整自己的心態是最後這門課程的主要內容。老師幽默風趣的言語讓我對這個嚴肅的課題留下了深刻的印象，在繁重的工作之餘進行這樣一次學習，讓我感覺身心得到了一次調整。

短暫的培訓很快就結束了，雖然很遺憾沒有見到哈爾濱大雪紛飛的場景，但老師們專業又生動的教學讓我受益良多。千里之行始於足下，今後我會立足崗位，紮實工作，將全新的思維模式運用到實際工作中，為建行的轉型創新貢獻一己之力。

銀行運營培訓學習心得 篇2

隨着國際競爭日趨激烈，科技進步日新月異，經濟全球化的步伐加快，改革建設任務日益艱鉅繁重。中國特色社會主義理論體系在我國改革開放發展歷程中發揮着越來越重要的作用。其中馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀是我們開展政治理論學習永不過時的重要內容。對這些理論的學習能夠使我們確立正確的世界觀和價值觀;學會用唯物主義方法論去解決各類矛盾;能夠使我們站得高看得遠，開闊當代青年的視野，使我們對問題的認識水平得到提高和昇華;能夠使我們更好地理解國家的政策和當前出現的新情況、新問題;學好政治理論課程對我們的工作和學習有着重要意義。

作為一名剛剛參加教育工作不到三年的青年教師，自己能深刻地體會到，如果一個人沒有堅定的社會主義理想信念，沒有正確的世界觀、人生觀和價值觀，沒有正確的人生目標和價值追求，那麼這個人很容易在這個物慾橫流的社會中迷失。面對不斷髮展變化的國內外形勢，如果我們不加強學習，就難以應對各種風險的考驗，就有被時代進步潮流淘汰的危險;如果我們不加強學習，就難以做到身為人師為學生傳道授業解惑，教書育人的目標自然也就成為了空話。

近期，通過對政治理論課程的學習，使我更加深刻地認識到加強理論學習的重要性。結合自身工作性質與特點，認真剖析自己，分析缺點與不足，得出以下幾點心得：

一、要加強政治理論學習，不斷提高政治素養，做到理論與實踐相結合。在日常教學之餘，要系統學習《義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規文件，按照《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業，為人師表。努力做到用理論來指導思想，用行動來踐行理論，做到理論與思想的統一。

二、要樹立愛崗敬業的敬業精神。要熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創新，無私奉獻，力求幹好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己。

三、愛心是師德素養的重要表現。崇高的師愛表現在對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善於發現，並且多加鼓勵，培養學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養他們的學習興趣。

四、以身作則、率先垂範。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都喜歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到;凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴於律已，以身作則，才能讓學生心服囗服，把你當成良師益友。

五、孜孜不倦，積極進取。有句話説的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢?這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開闢新教法，並且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發，時時刻刻準備着用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。

總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鑽研精神，發揮敢於與一切困難做鬥爭的思想和作風。刻苦鑽研業務知識，做到政治業務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養，才能培養出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創新精神的高素質人才。

銀行運營培訓學習心得 篇3

為期15天的培訓已經結束，感覺收穫頗多。這次教師培訓形式上與以往不同，是一次大變革。網絡培訓的形式讓我們在炎炎夏日裏省去了舟車勞頓的辛苦，可以在家自主的安排時間，實在是很方便很人文。而培訓的內容更是讓我受益匪淺。

首先，觀看了12個視頻，瞭解了《義務教育英語課程標準(20xx年版)》的修訂理念、思路與主要變化、及實施建議;然後觀看了幾場課例分析;接着是講座關於國小英語學科知識的特點與難點，國小英語 教師的專業知識結構分析;最後是兩節課堂教學實錄。真的是理論結合實際來引導我們如何把英語教得更好。

每個視頻的後面都附有一個作業，我在觀看視頻後認真的完成了兩份作業，並進行了自薦。或許我的觀點並不能得到每個老師的認同，但我自己思考過，因此我有所收穫。

在觀看視頻的同時，我還將自己在日常教學中遇到的問題以話題的形式發佈，收到了很多老師的關注，大家積極熱烈的討論着;我也參與了同行前輩的話題討論，提出自己的疑惑，發表自己的觀點，和全國各地的老師交流。充分享受着遠程培訓帶給我們的便利。

通過這次暑期網絡培訓，我收穫很大，我不再茫然，不再困惑，有問題我可以請教同仁們，教學上的問題我可以和同仁們進行交流，他們都很熱心。總之，這次的培訓讓我受益匪淺，希望這樣的培訓以後還會再有，我想通過這樣的培訓，我們會在教學的工作道路上走得更加精彩，平穩。

銀行運營培訓學習心得 篇4

回望祖國大地，改革開放已經走過了30個年頭了。30年來，從城市的景色面貌到普通人的着裝飲食，相信我們每個人，都真真切切地目睹和感受到了我國經濟社會的發展和人民生活的鉅變。

從1978年十一屆三中全會以來的30年，是我們黨領導和團結全國各族人民，解放思想、實事求是，同心同德、鋭意進取，進行建設有中國特色社會主義的歷史性、創造性活動的30年。

改革開放30年的發展，中國人民的生活實現了由貧窮到温飽，再到整體小康的跨越式轉變;中國社會實現了由封閉、貧窮、落後和缺乏生機到開放、富強、文明和充滿活力的歷史鉅變。中國人民的物質生活基本達到小康、主人翁意識顯著增強、受教育水平和文明程度明顯提高，中國社會先進生產力不斷髮展、經濟政治文化建設成效顯著、社會整體文明程度大幅提升等等，這一切只用了30年時間，被稱為世界發展史上的奇蹟，而這一奇蹟的創造者是中國共產黨領導下的13億中國人民。13億中國人民和社會主義中國的面貌發生根本改變，這本身就是對人類文明進步作出的巨大貢獻。

中國改革開放走過的30年光輝歷程，使我們這個過去貧窮落後的農業國發生了翻天覆地的變化。看成就，想變化，回顧中國改革開放的30年，我們取得了偉大的成就，政治、經濟、軍事、文化、體育、人民羣眾的生活水平和社會發展水平都得到了極大的提高。

政治上，改革開放的30年，是中國社會和諧穩定的30年!自粉碎“四人幫”以後，中華民族猶如鋼鐵長城一般堅不可摧!97年香港迴歸，99年澳門迴歸;1998年面對南方歷史罕見的特大洪水，20xx年面對讓人聞風喪膽的非典疫情，今年面對百年不遇的冰雪災害和5.12特大地震，中華兒女眾志成城、手挽手將一個個磨難阻擊在腳下!

經濟上，改革開放從根本上改變了中國長期閉關鎖國和沉悶僵化的狀況，打破了束縛人們的思想和體制桎梏，極大地調動了億萬人民羣眾的積極性和創造性，給中國大地帶來了蓬勃生機和活力，有力地推動了經濟社會的大發展。中國經濟連續30年保持高速增長，人民生活水平不斷提高，1978年到20xx年間，中國經濟總量迅速擴張，國內生產總值從3645億元增長至21，0871億元，增長近60倍!三十年來，中國確立了社會主義初級階段的基本經濟制度，建立了適應市場經濟要求的現代企業制度，形成了統一開放競爭有序的現代市場體系，建立了以經濟手段和法律手段為主的宏觀調控體系，完善了按勞分配為主體、多種分配方式並存的分配製度，逐步健全以公平正義為目標的社會保障等體系。同時，推進了教育、文化、科技、衞生等社會領域的改革。

體育上，1984年許海峯摘得中國奧運首枚金牌，自此之後，中華體育健兒奮勇爭先：20xx年悉尼奧運，中國代表團收穫28枚金牌，取得了金牌榜和獎牌榜均名列第三的佳績;20xx年雅典，中國軍團更是將金牌總數擴增到32枚，位列金牌榜第2位!兩個月前，我國成功地舉辦了第29屆奧運會，並收穫51枚金牌。

航天方面，從1979年遠程火箭發射試驗成功，到20xx年“神五”昇天，首次載人航天飛行成功，再到20xx年神舟六號載人航天衞星順利返回，中國航天人在摸索中讓祖國一躍成為航天科技強國!前不久神七的發射成功，炎黃子孫的千年奔月夢成為了現實!

中國的變化是有目共睹的，但存在的社會問題也是不容忽視的。產業結構失衡、能耗大、金融市場不成熟、環境惡化等問題依然存在，這需要我們這一代人共同努力解決。學習改革開放三十週年不僅讓我們感受三十年的滄桑鉅變，更讓我們堅定了為中華民族崛起而努力奮鬥的決心。

30年的征程，中華民族以嶄新的姿態重新屹立於世界民族之林;30年的滄桑鉅變，30年的光輝歷程，鑄就了一個民族近百年的夢想!過去的三十年是激動人心的三十年，未來的三十年也將是令人震撼的三十年，相信在我們這一帶人的共同努力下中國會更加強大，更加繁榮昌盛。

銀行運營培訓學習心得 篇5

根據區教研[20xx]2號文精神，在教學活動中要積極貫徹《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》和《國務院關於基礎教育改革與發展的決定》，建立以學校為本，以學校為基礎，以學校為陣地，以學校為主體開展的教學研究與教育科研融合在一起的培訓活動制度。我校為了利於貫徹和實施學校的辦學思想;切合教師的實際，有針對性地解決教師教育教學中的困惑和問題，有利於促進教師的專業成長;充分挖掘學校的潛能，充分利用學校的資源和條件。依據學校的辦學思想、辦學特色、學校開展的實驗課題、教師的專業發展、學校教育教學的實際情況確定了多層次、多方面的校本培訓內容。

校本培訓的主要內容有：

1、課題研究式培訓。結合學校“適應教育”總課題、“發展與創新”課題、“新課標在重慶地區的適應性研究”課題(蘇教版)、“課標實驗教科書的適用性研究”(人教版)課題，深入進行教改科研，結合教改科研開發校本課程，力求在教育教學實踐中實現基礎教育課程改革的具體目標，使教師儘快適應新課程中的角色地位，積極調動教師的主動性與創造性，達到理論與實踐、教學與科研相結合，提高教師的教學能力和教育科研能力。

2、診斷反省式培訓。通過觀看《稱讚》、《揠苗助長》、《生活中的數》等課例或教學錄象，就教學中的問題進行診斷、反思，促進發展。這種診斷可以是自我診斷分析，也可以是集體診斷尋找課堂教學的成功與失敗，同時反思自己的教學行為與先進的教學歷年的相悖之處，最後寫出診斷反思論文。同時，教師可以邀請自己的合作者、同行走進自己的課堂，與自己一同針對研究的內容、解決的問題進行診斷分析。

3、骨幹式培訓。這種培訓意在充分發揮骨幹教師的作用。在培訓中，邀請各學科骨幹教師與培訓者展開對話，大家圍繞培訓主題，談教學中的思考與實踐。讓骨幹教師擔當培訓着，一是肯定骨幹教師的作用，充分發揮教育資源的功能;二是通過培訓促進骨幹教師的繼續學習，使他在對他人進行培訓的同時自身也得到提高與發展。

4、問題式培訓。這種培訓是根據教師在教育教學中出現的問題即使進行有針對性的培訓。培訓前，培訓者把培訓的內容告知教師，讓教師去收集相關資料，然後可以採取“辯論式”或“研討式”培訓方式，給予教師充分的“自主權”，力求教師間不同觀點、不同思想產生交鋒與碰撞，教育的理念在思維的火花中得到提升。

5、案例式培訓。這是引導受訓這對一個具體的教學情景進行討論的一種培訓方法。運用這種培訓方式時，培訓者在培訓前一定要精選出具有代表性、典型性的案例，然後組織教師進行深入討論。

6、研讀一體化式培訓。即教師每學期研讀一本教育名著，研讀的過程包括讀、議、思、寫、用。

7、信息技術培訓。培訓教師提高運用信息技術的能力，達到能自行製作課件、製作個人網頁、合作製作本站頁，教研組內能把教師的課件、教案、反思隨筆等整理、歸類上網，供全校教師借鑑與參考。

在培訓中培訓者的職能作用得到充分發揮，使培訓活動規範化。本期結合教科室工作計劃制定的學習、獎勵、例會、考核等制度，緊扣新課標的精神、課程改革的新思想，教師個人的思考和體驗得到加強，形成了民主、開放、科學的教研氛圍。在參與培訓之中，教師的素質在教改教研培訓中得到提升，在各類教學活動與競賽中，鑽研能力得以提升，在不斷提出問題、解決問題的過程中，實現自我發展。利用進修校“實驗基地”這塊牌，堅持“拜師”制，並完善各項工作，持續做好各項工作，為教師創造更多的學習機會，加速教師的教育教學能力。