文明禮儀學習心得體會範文

文明禮儀是傳承文明的需要也是時代發展的需要。下面是本站帶來的，歡迎大家閲讀。

篇一：文明禮儀學習心得體會範文

英國着名教育家約翰·洛克説：“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養成習慣的一種大事。”這點，我們應向周學習，美國總統尼克松曾在他寫的《領袖們》一書對此作過評價。尼克松説：“周恩來的敏捷機智大大超過我能知道的其他任何一位世界領袖。這是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發展種種中國文明的精華結晶，他待人很謙虛但很沉着堅定。”周恩來的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超羣的智慧、美好高尚心靈的生動體現。

看來，文明、禮儀是非常重要的。那麼，我們應該如何去做呢?首先，注意培養自己美好高尚的心靈。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實際上外在的形式下藴含着內在思想和情感。真正講文明懂禮貌的人，是有着美好心靈的人，美好的語言來自於美好的心靈，這就是人們常説的“言為心聲”、“形為內現”.其次，要在實踐中用文明禮貌的道德標準要求來規範自己的言行舉止。文明禮貌，重在表現。主要包括四點：①謙虛禮讓②談吐文明③舉止端莊④講究衞生。我想，你若能做到以上四點，也不愧為“禮儀之邦”的成員了。

德國着名文學家歌德有句話説得好：“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據你的言談舉止評價你。因為，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會有幸福、快樂。

文明，是每個人必須具備的素質

千百年來禮儀之風傳承至今，我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”着稱於世。在當今的社會，上到國家元首互訪，下至平民百姓的交往，從政壇巨匠的微笑到商界名家的握手，更是閃耀着文明禮儀的光輝。

當我們接觸一個人之後，常常會給他一些評語：“這個人素質高，有風度”;“這個人有教養，談吐文雅”;“這個人太差勁，連句客氣話都不會説”;“這個人俗不可耐，滿嘴髒話”;“這個人太邋遢，衣服皺巴巴，連臉也沒洗乾淨”……一個素質高、有教養的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，才會被人尊重，受人歡迎。

篇二：文明禮儀學習心得體會範文

文明處處都有，可文明禮儀你知道多少呢?文明禮儀包括;稱謂禮儀，尊長禮儀，餐桌禮儀，行走禮儀……

今天老師為我們講解每個禮儀，我聽後受益匪淺。我邊聽邊想自己哪點做得好哪點做得不好。我認為我的餐桌禮儀是最差的。

在以前我十分挑食的，不喜歡吃青菜就把青菜放得遠遠地，把肉放在自己前面，方便我夾肉吃;每次吃飯，菜一上桌，我就如同餓虎狼吞虎嚥的吃飯，不等爸爸媽媽他們;吃飯中，只有爸爸媽媽夾菜給我，而我連一聲“謝謝”都沒説過，也從來沒夾菜給爸爸媽媽吃;這都是有我喜歡吃的菜才這樣的。沒有我喜歡吃的菜時，我就大發脾氣，吵着鬧着去買我喜歡的菜，爸爸媽媽只好順着我的意去買，累得他們上氣不接下氣的，他們也説過我：“兒子，你已經長大了，不要那麼不懂事了，”我根本沒有聽進去。

今天，老師給我上了課，使我發生翻天覆地的變化。;;我現在會等他們一起坐下，才開始吃飯;我現在會把好吃的菜放在爸爸媽媽的前面，方便爸爸媽媽夾菜;我現在喜歡吃青菜了，不在挑食了;我現在都會主動的夾菜給爸爸媽媽吃了;爸爸媽媽夾菜給我吃的時候，我會向他們説聲“謝謝”;吃完了之後，我會很有禮貌的向他們説一聲“爸爸媽媽，我吃飽了，你們慢用。”爸爸説：“我們的兒子長大了，”我笑了笑説：“哪裏有嘛”。正所謂：或飲食或坐走長者先幼者，長者立幼勿坐長者坐命乃坐。

我要感謝學校開展這個活動，是它讓我懂得那麼多的道理。

篇三：文明禮儀學習心得體會範文

在這次文明禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什麼的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什麼呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又願意見到這樣一位收費人員呢?

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!