參加公司培訓心得體會大綱

心得一：

7月23日到25日，在職14屆應屆畢業生參加了為期三天的培訓，26日為深圳一日遊。非常感謝公司給予我這次培訓的機會，讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進一步説，讓我熟悉了工作思路，堅定了自己的工作態度。雖然時間不長，但確實受益匪淺。

開篇引用集團總裁對於集團的責任和願景的描述：企業的首要責任就是我們的商業夥伴，然後就是我們的僱員，再者是所參與的當地和全球社團，最後是我們的股東。集團的存在就是通過創新，高質量的產品和服務、解決方案來改善我們的生活。

作為外勤業務員，我對這段話深有感觸，企業的產品質量定位和創新意識讓我們始終走在行業的前列，佔據主動，在隨後進行的一系列培訓中讓我們深深感受到產品質量在管理中佔據舉足輕重的位置，產品，服務，解決方案的創新和總體利潤息息相關。服務大型客户的經驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產品相關的企業，也讓一大批客户聞聲紛至沓來。也分享了他對企業文化的理解：企業文化是由員工融入集體而不斷地醖釀而成的，不是由領導者設定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責任與義務，既是企業文化的被感染者也是企業文化的維護者。

在當今社會，人的平均壽命隨着人們的生活條件的提高，醫療水平的提高越來越長，但是企業的平均壽命卻越來越短，要使企業長盛不衰，必須集結優秀職員的力量，注重企業中人才的培養，營造一個具備超強吸引力的環境。對於企業的形象塑造，集團把核心價值觀集中在誠信正直，以客户為導向，國際合作，環境保護上。最後提出了集團的使命，爭取在21世紀的第二個十年中成為行業內世界級領導企業，雖任重而道遠，但是在這種價值觀的指引下，目標的達成是必然的。

7/23下午的rohs環保培訓和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓，三堂課程讓我們對製造工廠的一些產品環保要求和職業健康環境保護以及廠區(包含辦公區，生產區和生活區)整潔有了深入的瞭解，6s從小事做起，從自己做起。對於ohsas18001，iso14001體系這兩個概念，也有了更為直觀的理解，均遵循fdca(規劃、實施、檢查、評審)這樣的一個持續改善的模式。7/23日晚上，特助和我們分享了他的職場生涯中的經驗。讓我印象最深的：創意是對細節的體味，精緻是對細節的延伸，和之前讀過的《細節決定成敗》結合起來，我發現了身上最大的不足，和我要做的工作有着很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因為這個而產生的，對於細節的關注是今後自己在工作中必須改進的。7/24上午，特助通過大前研一著作《思考的技術》和作者的人生經歷給我們講述了思考問題的方法，剛出校門跨入職場的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。

1.在這個多變的世界裏，必須破舊迎新，切換思考路徑。2.面對問題時候，要有個邏輯性思考問題的習慣，不能光憑藉想象作出判斷，打動人心的要點在於：不要依照自己要説的順序，而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將蒐集到的資料分類，導出結論。3.要學會洞悉事情的本質，這是工作中需具備的基本能力之一，對事不對人的做法能讓自己處於沒有偏見的狀態處理事情。4非線性思考。學術派營生者的時代已經過去，街頭派營生者佔據主導地位，他們不一味套用過去的模式，而是觀察，分析當前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。5.讓新構想大量湧現。隨時記錄自己工作中靈光一現的想法，並在隨後的時間做補充。要學會質疑。

我們走出大學校門，對社會一無所知，工作毫無目的，學習的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻：把目標刻在水泥上，計劃寫在沙灘上，也提到：構建雙贏思維和良好的人際關係對於初入職場的畢業生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結着在經歷多年職場生涯而得到的精華，每一句話在寫在筆記本里的同時，也深深地印在心裏那張白紙上，有句話説我們就像一張張白紙，第一份工作或者説第一家就職的公司會把我們染成各種顏色，這種顏色可能一輩子都無法改變了。

7/24下午集體欣賞了《首席執行官》，這部電影在上學的時候看過，但是這次看卻有着截然不同的感覺，尤其是對職業規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解，大概是工作一段時間的緣故。其中有句話：我給你的薪資沒有打折，我給你的任務也不要打折，這句話給我的震動特別大，也為自己之前偶爾出現的由於情緒波動消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話：我們唯一不得不害怕的就是害怕本身，換句話説，自己是自己最大的敵人。從國小到現在一路走來，這樣的話一直陪伴着我，提醒我要戰勝自己，克服身上的那些缺點，尤其是在意志薄弱的時候，這句話如同強心針注入體內。

7/24晚上，為我們精心準備了一堂職業精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力，陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話：認真的男人最具魅力，認真的女人最美麗。從一個側面反映了專注中體現出來的價值。同樣的，ppt上的每句話都很經典:氣度，決定了一個人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動承擔責任;糟蹋自己的方法就是等待奇蹟。總結了三大職業精神：團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力，從一個側面告訴大家：工作要做的好就必須想得更多，做的更多。期間的報數遊戲讓大家在玩的同時感受團隊意識，此次培訓組織的大部分遊戲都是屬於團隊協作類型的，非常有意義。

7/25上午，我們分享了溝通技巧，有句話作為前提:智者善聽。企業之所以能夠高效運轉，供應商與客户，部門之間，部門內部，上下級之間的良好溝通佔據很大一部分的因素。採取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園裏單純的同學關係，面臨的是複雜而簡單的人際關係。説複雜是指對象複雜，説簡單是指只要誠信交流，再複雜的人際關係都會變得很簡單。細心的黃課長準備了商務禮儀課程。從着裝，言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識，雖然是是常識，但是對於我來説，知道的真的而很少，比如西裝的搭配和拜訪客户要注意的事項對於外勤業務員的我來説非常重要。隨後的《軍官與紳士》欣賞，80年代的美國軍旅片，堅定的信念讓他對夢想，對愛情付出一切，也收穫一切。同時也有團隊間相互協作的情節，非常感人。下午徐經理講述了職業生涯規劃，雖然在大四學校開設過類似的課程，但是在工作崗位上接受這樣的課程，感受差別很大，該堅定的更加堅定，該放棄的毅然決然。

7/25下午，也是本次培訓的最後一堂課，題目：如何贏在職場起跑點，分享了15點，很細緻的排列。他再次提到了時間這個概念，很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻，説明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者，不是從他們的任務開始，而是從掌握之間開始，作為普通員工，我理解這句話：一個執行者要成為優秀的執行者，不是從執行開始，而是從掌握時間開始。提及目標管理，蕭總説：有目標的人，生活比較有方向，也有成就感。工作有目標，學習也一定要有個目標。

培訓的時間雖然很短，但是留給我們思考的時間會很長，有的甚至是一輩子。

心得二：

按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的中層幹部培訓班。一週的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識，對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今後更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，李部長着重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

二是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工、用户進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

三是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層幹部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

四是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，説文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

六是要廉潔自律，加強思想道德修養。要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

七是加強作風建設，強化“三個意識”，“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節儉意識。憂患意識、公僕意識、節儉意識是有機聯繫的統一整體，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公僕意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。其中，憂患意識是公僕意識、節儉意識的重要基礎，公僕意識是憂患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂患意識、公僕意識的體現和反映。魏經理在管理人員特別是領導幹部會議上強調要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的鋭氣;要進一步增強公僕意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨;要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮鬥的精神，團結帶領廣大羣眾不斷奪取生產建設的新勝利。我們中層幹部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真開展“三反”活動關注企業發展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為公司的發展獻計獻策，貢獻力量。

總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今後的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。

心得三：

從大學到企業是我們人生一個新的轉折點，我們不再是學生而是職業人，我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子，這裏，一個小小的錯誤，可能會讓我們遺憾終生!

此次我來到廣西電網公司桂林培訓中心卧佛基地參加培訓。培訓的第一天我們在教官的帶領下參加了莊嚴的廣西電網公司20xx年新入企員工集中培訓班的開班典禮。在典禮上，公司的領導寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴格的要求，其目的是要我們能在培訓中迅速成長!

之 後，我們就進行了為期21天的軍訓和培訓。軍訓期間，每天早上七點準時出操，站軍姿、練轉體、練齊步走、學唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊很榮幸能成為 方塊隊表演節目，我們方塊隊八十人，以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊，展現出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網標誌，能體現出 我們南網人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們，汗水無數次地浸濕了身上的軍裝。嚴格以軍人的標準要求自己，挑戰體能極限，迎接酷熱的考驗，高質量地完成 了所有的訓練科目。這一次的訓練讓我們感受到了電網公司作為一家大型電力企業的特殊性。電力企業安全第一，而鐵的紀律是安全生產的唯一保障。軍訓樹立了全 班學員的紀律意識，同時使我們完成了一次意志品質的昇華，培養了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多，很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮 幸能獲得這次公司新入企員工基本素質培訓的機會，這次培訓的老師都是從各供電局請來的領導或優秀員工給我們授課。這次培訓的課程為：南方電網公司概況、南 網方略與企業文化、電網技術、電力營銷、消防安全、南網用人理念、新員工職業生涯規劃、科學發展觀、安全生產法、安全警示教育、安全生產基本技能訓練、團 隊訓練還有參觀了愛國主義教育基地。

第一階段，我們是團隊拓展訓練，別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊伍設計旗標、口號、隊名、隊 歌、隊長、這些內容要在40分鐘確定下來。之後還有15分鐘內記憶24個隊員的名字並競賽等。有趣而又生動的內容讓一個個原來互不相識的人，迅速揮別陌 生。我們的隊名叫“奇兵隊”。我作為奇兵隊的一員，感到很幸運，能和我的隊員一起去挑戰比賽。兩天的團隊訓練，我們做了很多有意義的活動，有團體車輪，有 衝鋒陷陣，有盲人陣，有翻葉子，有形體傳遞，有跳大繩等很多遊戲，而這些經遊戲常需要小組的全體成員的團結協作才能完成的任務，於是大家深深地體會到了團 隊合作的重要性，畢竟一個人的力量是有限的，只有充分發揮出大家的主觀能動性才能體現出強大的團隊的精神。我們團隊在遊戲中，都遇到挑戰和困難，但是我們 團隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前，出擊至勝”。信任別人，信任自己。讓我們的挑戰與苦難成為志向成功的墊腳石。教練説過一句話我印象非常深刻，這 句話是這樣的：在一個團隊裏我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從後面所做的遊戲中，我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務，就 像翻葉子的項目中，一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生揹着，為了完成教練交給的任務，為了團隊的利益，為了團隊的勝利，這必須要犧牲一些個人的利益。如 果心裏還在想我和他才剛有一點認識憑什麼要我這樣做，畢竟男女有別，如果始終突破不了心理障礙，那麼最後肯定是完成不了任務的。通過這兩天的團隊訓練，我 更能瞭解到了團隊真正的內涵，那就是團隊成員為了團隊利益和目標而相互協作，盡心盡力的意願和作風，是將個人利益與整體利益相統一，從而實現組織高效率動 作的動力，是高績效團隊的靈魂，是成功團隊重要的特徵。它包含：團隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團隊了。

第 二階段，我們上課的內容為職業生涯規劃和企業人職業訓練、職業生涯規劃，驅除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業生涯最初的憧憬。以人為本，幫助我們新員工 走向成才之路。在學員第一頁有這麼一段話：如果你不先自知自己是魚，而去學飛，無論你付出了幾輩子的努力，都得不到什麼成果。同樣的，如果你不先知道飛翔 的條件，不知道潛水是怎麼回事，你怎麼去努力?所以職業生涯規劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業生涯規劃的方法和思路。同是，也通過對南方電 網公司的用人理念和職業發展通道的理解，幫助新入企員工在南方電網的大環境下，正確樹立自己的人生追求，清晰自己的職業發展途徑、所以在培訓的過程中指導 老師提出了幾點建議：

第一， 調整就業心態做好心理準備，這是角色轉換的基礎。

第二， 熱愛本職工作培養職業興趣，這是角色轉換的前提。

第三， 虛心學習知識提高工作能力，這是角色轉換的重要手段。

第四， 勤於觀察思考善於發現問題，這是角色轉換的有力保障。

第五， 勇挑工作重擔樂於無私奉獻，這是角色轉換的重要標誌。

第三階段，我們學習了南網企業的文化，老師要我們時刻謹記南方電網的方略，其內容如下：1、公司宗旨：對中央負責為五省區服務。2、公司使命：主動承擔社會 責任，全力做好電力供應。3、戰略目標：打造經營型、服務型一體化