應屆畢業生參加公司培訓心得體會

7月23日到25日，在職08屆應屆畢業生參加了為期三天的培訓，26日為深圳一日遊。非常感謝公司給予我這次培訓的機會，讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進一步説，讓我熟悉了工作思路，堅定了自己的工作態度。雖然時間不長，但確實受益匪淺。

開篇引用集團總裁對於集團的責任和願景的描述：企業的首要責任就是我們的商業夥伴，然後就是我們的僱員，再者是所參與的當地和全球社團，最後是我們的股東。集團的存在就是通過創新，高質量的產品和服務、解決方案來改善我們的生活。

作為外勤業務員，我對這段話深有感觸，企業的產品質量定位和創新意識讓我們始終走在行業的前列，佔據主動，在隨後進行的一系列培訓中讓我們深深感受到產品質量在管理中佔據舉足輕重的位置，產品，服務，解決方案的創新和總體利潤息息相關。服務大型客户的經驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產品相關的企業，也讓一大批客户聞聲紛至沓來。也分享了他對企業文化的理解：企業文化是由員工融入集體而不斷地醖釀而成的，不是由領導者設定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責任與義務，既是企業文化的被感染者也是企業文化的維護者。

在當今社會，人的平均壽命隨着人們的生活條件的提高，醫療水平的提高越來越長，但是企業的平均壽命卻越來越短，要使企業長盛不衰，必須集結優秀職員的力量，注重企業中人才的培養，營造一個具備超強吸引力的環境。對於企業的形象塑造，集團把核心價值觀集中在誠信正直，以客户為導向，國際合作，環境保護上。最後提出了集團的使命，爭取在21世紀的第二個十年中成為行業內世界級領導企業，雖任重而道遠，但是在這種價值觀的指引下，目標的達成是必然的。

7/23下午的rohs環保培訓和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓，三堂課程讓我們對製造工廠的一些產品環保要求和職業健康環境保護以及廠區（包含辦公區，生產區和生活區）整潔有了深入的瞭解，6s從小事做起，從自己做起。對於ohsas18001，iso14001體系這兩個概念，也有了更為直觀的理解，均遵循fdca（規劃、實施、檢查、評審）這樣的一個持續改善的模式。7/23日晚上，特助和我們分享了他的職場生涯中的經驗。讓我印象最深的：創意是對細節的體味，精緻是對細節的延伸，和之前讀過的<<細節決定成敗>>結合起來，我發現了身上最大的不足，和我要做的工作有着很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因為這個而產生的，對於細節的關注是今後自己在工作中必須改進的。7/24上午，特助通過大前研一著作<<思考的技術>>和作者的人生經歷給我們講述了思考問題的方法，剛出校門跨入職場的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。

1.在這個多變的世界裏，必須破舊迎新，切換思考路徑。2.面對問題時候，要有個邏輯性思考問題的習慣，不能光憑藉想象作出判斷，打動人心的要點在於：不要依照自己要説的順序，而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將蒐集到的資料分類，導出結論。3.要學會洞悉事情的本質，這是工作中需具備的基本能力之一，對事不對人的做法能讓自己處於沒有偏見的狀態處理事情。4非線性思考。學術派營生者的時代已經過去，街頭派營生者佔據主導地位，他們不一味套用過去的模式，而是觀察，分析當前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。5.讓新構想大量湧現。隨時記錄自己工作中靈光一現的想法，並在隨後的時間做補充。要學會質疑。

我們走出大學校門，對社會一無所知，工作毫無目的，學習的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻：把目標刻在水泥上，計劃寫在沙灘上，也提到：構建雙贏思維和良好的人際關係對於初入職場的畢業生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結着在經歷多年職場生涯而得到的精華，每一句話在寫在筆記本里的同時，也深深地印在心裏那張白紙上，有句話説我們就像一張張白紙，第一份工作或者説第一家就職的公司會把我們染成各種顏色，這種顏色可能一輩子都無法改變了。

7/24下午集體欣賞了<<首席執行官>>，這部電影在上學的時候看過，但是這次看卻有着截然不同的感覺，尤其是對職業規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解，大概是工作一段時間的緣故。其中有句話：我給你的薪資沒有打折，我給你的任務也不要打折，這句話給我的震動特別大，也為自己之前偶爾出現的由於情緒波動消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話：我們唯一不得不害怕的就是害怕本身，換句話説，自己是自己最大的敵人。從國小到現在一路走來，這樣的話一直陪伴着我，提醒我要戰勝自己，克服身上的那些缺點，尤其是在意志薄弱的時候，這句話如同強心針注入體內。

7/24晚上，為我們精心準備了一堂職業精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力，陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話：認真的男人最具魅力，認真的女人最美麗。從一個側面反映了專注中體現出來的價值。同樣的，ppt上的每句話都很經典:氣度，決定了一個人的高度；想證明自己最好的方式就是去主動承擔責任；糟蹋自己的方法就是等待奇蹟。總結了三大職業精神：團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力，從一個側面告訴大家：工作要做的好就必須想得更多，做的更多。期間的報數遊戲讓大家在玩的同時感受團隊意識，此次培訓組織的大部分遊戲都是屬於團隊協作類型的，非常有意義。

7/25上午，我們分享了溝通技巧，有句話作為前提:智者善聽。企業之所以能夠高效運轉，供應商與客户，部門之間，部門內部，上下級之間的良好溝通佔據很大一部分的因素。採取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園裏單純的同學關係，面臨的是複雜而簡單的人際關係。説複雜是指對象複雜，説簡單是指只要誠信交流，再複雜的人際關係都會變得很簡單。細心的黃課長準備了商務禮儀課程。從着裝，言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識，雖然是是常識，但是對於我來説，知道的真的而很少，比如西裝的搭配和拜訪客户要注意的事項對於外勤業務員的我來説非常重要。隨後的<<軍官與紳士>>欣賞，80年代的美國軍旅片，堅定的信念讓他對夢想，對愛情付出一切，也收穫一切。同時也有團隊間相互協作的情節，非常感人。下午徐經理講述了職業生涯規劃，雖然在大四學校開設過類似的課程，但是在工作崗位上接受這樣的課程，感受差別很大，該堅定的更加堅定，該放棄的毅然決然。

7/25下午，也是本次培訓的最後一堂課，題目：如何贏在職場起跑點，分享了15點，很細緻的排列。他再次提到了時間這個概念，很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻，説明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者，不是從他們的任務開始，而是從掌握之間開始，作為普通員工，我理解這句話：一個執行者要成為優秀的執行者，不是從執行開始，而是從掌握時間開始。提及目標管理，蕭總説：有目標的人，生活比較有方向，也有成就感。工作有目標，學習也一定要有個目標。

培訓的時間雖然很短，但是留給我們思考的時間會很長，有的甚至是一輩子。