團隊的力量——拓展體驗培訓心得

4月3日下午，非常有幸參加了由酒店餐飲部周總監組織的拓展體驗式培訓課，近3個小時的體驗培訓卻使我終身難忘。培訓隨着每個互動遊戲項目的結束，每一次親身的體驗，都給我帶來了強烈的震撼，留下深刻的感受。

通過這次培訓，我最大的感受是一個人的力量是如此的渺小和微不足道，只有集體的力量，團隊的精神才是克服困難的法寶，一個人無論怎樣鋭利創新，都是有限度的，只有團隊的創新和發展才是無窮的。一個人再能幹，不可能單獨完成一次團隊的接待，不可能接待一個餐飲宴會，不可能熟練於酒店每一個崗位……只有整個團隊的團結協作，把每個人的智慧和創新都溶入到團隊中去，互相協作，善於溝通，充滿關懷，才能克服任何困難。我們每個人不能沒有自信，但我們更不能忽視一個團隊協作的力量。

例如“背摔”一個體現着團隊中人與人之間的信任與責任的遊戲。同事們依次從一座1米多高的台子上、雙手環抱握於胸前，剎那直身向後倒下，其他學員在台下互伸雙臂做保護。這項任務看起來簡單做起來就難。它充分體現出團隊之間的相互信任與責任，當我們在摔的時候我們能不能完全信任台下的隊友，是我們心理挑戰的一項，也能體現出你對你的同事信任有多深。而這種信任不是在沒有前提條件下的信任，他是在我們長時間的相處下，在彼此相互認知的情況下，才能形成。在台下接的隊友在接的時候能不能用出百分這百的力氣去保護隊友，它也反應出自己所在職位應負的責任。這就像我們在工作中的換位思考，使我們知道在今後工作中應多為別人着想，多找自己的原因，這樣我們的團隊才能更加團結，更加進步。

在另一個叫“有障礙的傳遞”遊戲中，由於我們團隊配合的失誤導致隊長房務王總監受罰做伏地挺身時，在那節奏低緩的音樂中、在那幽暗的燈光下、看着他筋疲力盡中那滿頭的汗水、看着他一次次因體力不支的摔倒，我心中那種滋味真的難以形容。我不禁在想如果在比賽中我們能在快一些、如果我們選擇的傳遞方式在簡捷一些、如果我們的神經再緊張一些、如果…….也許我們的隊長就不用受罰。通過這個遊戲還讓我聯想到，在我們日常的工作中每個人的才能是有限的，並且要想將工作做好也不是一個人、一個部門所能完成的事情。它是需要多個部門、多方面的合作，這就需要部門與部門之間的配合要齊心合力、共同努力，正所謂“兄弟齊心，力可斷金”。

來吧！讓我們全店同仁團結一心，用智慧、才能和辛勤的工作，去爭取在事業天地間遨遊飛翔的機會。為我們共同的目標，我們美好的明天貢獻自己的力量。

營口萬都粵海國際會議中心 田晉禎