辦公室主任工作會議經驗交流總結

近幾年來，市經委辦公室認真履行工作職責，充分發揮“連接上下、協調四方”的作用，努力抓好“四個協調”，保障了經委機關各項工作規範有序運轉。我們的主要作法是：

一、圍繞中心工作抓協調

經委是“工業興市”的前沿陣地和企業的“孃家”，肩負着經濟運行與企業發展的重任，負責具體謀劃和籌備市委、市政府一系列重大經濟活動。辦公室圍繞中心工作的四個環節做了大量協調工作。

1、重大活動環節。近幾年來，我們積極參與了三次銀企對接、產學研對接、國際禁化武組織核查、節能投資洽談、民間融資與中國資本市場講座、機關幹部職工到企業勞動鍛鍊和重大調研等一系列活動，在做好會務工作和後勤保障的同時，認真組織相關科室協同作戰，確保了重大活動圓滿完成。去年5月23日接到關於對我市沙隆達公司兩類化學品進行國際核查的電傳通知後，我委高度重視，在按要求做好上傳下達的同時，迅速啟動了《荊州市接待國際禁止化學武器組織例行性核查預案》，成立了接待核查現場領導小組，由市政府副市長李祖新任組長，市政府副祕書長周宏智、市經委主任王建國任副組長，市經委副主任羅雲龍、市外事僑務局友協祕書長鄭繼典、公安局副局長李勤、沙隆達副總經理何福春等為成員。領導小組下設綜合協調、安全保密、後勤保障三個工作小組，分別從經委、公安局、衞生局、外事辦、醫院、國安局等相關部門抽調12名人員組成，經委辦公室負責後勤保障工作。領導小組和工作專班的每名成員在服從領導和指揮的同時，進行了相對分工，明確了責任、工作紀律和要求，確保每一項工作有人抓、每一個環節不出意外，圓滿完成了國際禁化武組織對沙隆達公司的核查接待任務，聯合國禁化武組織的評價為“合作程度優異”。在全省禁化武工作會議上，我委以《細節決定成敗》為題作了經驗介紹。經委辦公室主任被評為全省接待國際核查先進個人。

2、重要會議環節。會務工作是辦公室工作的重要方面，集中體現了辦公室的綜合協調水平。一是編制會議計劃。對全年需要召開的會議，做到心中有數，編制會議計劃。對必須召開的會議，嚴格控制會議規模和會期，提高會議效率。二是擬定會議方案。對重要會議，會前要做好充分準備，包括制定會議預算，確定會議議題，準備有關文件，明確參會範圍，落實會務責任。對每個環節都要認真研究，把會辦細辦好。三是落實有關事項。對會議確定的任務，及時分解，責任到人，明確時限，跟蹤督辦，並將落實情況及時向領導和有關科室反饋。近幾年來，我們參與籌備了兩次全市工業經濟工作會議、兩次縣域經濟發展現場會、非公有制經濟發展工作會、爭創中國名牌暨首屆荊州品牌戰略高峯論壇、企業家座談會等一系列大型會議，受到與會領導和同志們的高度評價。

3、重要工作環節。對每年《政府工作報告》中涉及我委的工作任務，我們都及時分解到相關科室，提出責任領導建議，並以經委的名義發文，明確責任人和工作事項，確保政府工作報告確定的目標任務落到實處。

二、圍繞本職工作抓協調

我們認為，辦公室的工作職責，概括起來，就是辦事、辦文、辦案。

1、認真辦事。一是督辦重要事項。督辦檢查是完成好工作任務的重要手段。在督辦檢查方面，我們制定了機關服務時效承諾制、行政許可配套制度、行政執法責任制和過錯責任追究制等制度，並堅持做到對市領導交辦的工作和《政府工作報告》確定的任務重點督辦，下級請示事項按時限督辦，一般事項正常督辦，確保每件事有人辦、按時辦。二是協調內部關係。在協調機關科室工作關係時，我們堅持原則性和靈活性相結合，從差異中尋找共同點，爭取在大的方面和原則問題上達成共識，求同存異，共同努力完成好工作任務。三是規範辦公秩序。建立和完善機關辦公制度是規範機關辦公秩序、提高工作質量和效率的重要保證。我們先後制定完善了十大類44項制度，包括機關管理制度、學習制度、考勤制度、財務管理制度、黨風廉政建設責任制等，並做到年初有計劃、每天有考勤、每旬有督辦、每季有考評、半年有小結、年終有總結，在季度考評中，我們採取科長彙報工作、領導點評、無記名投票等方式嚴格按程序規範運行，既有效地規範了幹部的行為，又極大地調動了幹部職工的工作積極性，機關各項管理逐步走向制度化、規範化的軌道。

2、規範辦文。文件質量和辦文效率是機關工作效率的綜合體現，也是辦公室工作水平的直接反映。做好辦文工作，我們重點抓好四個環節：一是保證文件質量。一方面是公文內容把關。另一方面是文字把關。印發的每一份文件，都力求內容充實、結構嚴謹、表述清楚、簡明扼要、邏輯嚴密、格式規範。二是規範辦文程序。我們印發了機關公文管理制度，從公文的起草、送審、報送、查詢和傳閲等各個環節，進行統一規範，以克服各行其是、雜亂無章、影響效率的現象。同時，加強監督檢查，及時糾正不規範行為，確保文件運轉的高質量、高效率。三是提高辦文效率。辦公室是經委機關的中心樞紐，工作千頭萬緒，繁雜的事務時而發生，我們用了很大精力應對公文辦理，時時提醒大家不能出差錯。去年，我們收文件1000多件/套，打印文件200多個80多萬字，傳籤各種會議通知186餘次，沒有出現差錯和失誤，在市委、市政府辦公室多次會議紀律情況的通報中，市經委均受到表揚。

3、及時辦案。認真及時辦理人大建議、政協提案是我們的一項重要工作。去年市政府督辦室分配我委人大建議案1個、政協提案5個；市政府辦公室分配我委4個應急預案和10家重點企業應急預案。對這些建議、提案和應急預案，我們都進行了認真辦理，並與人大代表和政協委員進行當面交流，人大建議案和政協提案人見面率100%、滿意率100%。我委的4個應急預案和10家重點企業的應急預案受到好評。

三、圍繞服務企業抓協調

在服務企業的綜合協調上，市經委辦公室注重了三個層面：

1、工業企業層面。為了協調解決企業生產經營中的水、電、氣、運和資金以及發展中的突出矛盾，市經委辦公室配合相關科室制定下發了委領導聯繫重點企業和重點項目制度，開展了“五個對接”。一是加強銀企對接。去年3月份和9月份先後召開了全市第二和第三次銀企對接會，互通信息、交流情況，並就沙市熱電廠60萬千瓦熱電聯產燃煤機組、沙隆達5萬噸離子膜燒鹼、楚源熱電聯產等69個項目實行了銀企對接。有40多個項目獲得信貸支持，融資額達7.31億元。去年組織我市9家成長型企業參加省經委召開的銀企合作會議，有43個項目與銀行達成貸款意向，貸款額6.9億元，其中固定資產貸款1.53億元，從一定程度上緩解了企業融資難的問題。積極爭取政策性貸款，全市共爭取貸款額度5.5億元，用於各地開發區基礎設施建設，其中：荊州開發區1.5億元、監利1億元、石首7000萬元，荊州區、公安、鬆滋、洪湖各5000萬元，江陵3000萬元，目前項目資金已通過開發銀行審批到位。二是加強科技對接。申報省技術改造貼息項目10項，審批通過8項，爭取省財政貼息資金119萬元。申報省中小企業專向資金項目11項，審批通過9項，落實省中小企業發展專項資金項目補貼129萬元。組織企業和院校120多名代表參加湖北省第二屆中小企業—大專院校（科研院所）產學研項目洽談會，有15家企業和院校達成合作協議，總投資額約4.5億元，其中:成果轉讓及成果入股投資額1058萬元，項目建成後預計新增銷售收入12億元；省政府命名荊州市院校與企業推廣中心4家，佔全省1/6，我市被評為全省產學研合作活動最佳組織獎。全市完成工業固定投入41.7億元，比上年增長63.4％，絕對額居全省第3位、增幅居第4位。三是加強電力對接。先後解決了億鈞玻璃220kv線路遷移、天然氣加氣站供電、小天鵝公司負荷轉移、美標公司關鍵設備釺焊爐的連續用電、華恆公司變壓器搬遷、博爾德公司的用電跳閘等一系列問題。四是加強勞動對接。與勞動等部門多次舉辦大型勞動用工招聘活動，解決企業用工瓶頸；開展了勞動仲裁恢復10週年紀念活動，下發了《全面推行勞動合同制度三年行動計劃》、《勞動仲裁疑難解釋》等文件，審議了提高最低工資標準等事宜。五是加強行業對接。組織專班對全市工業分行業進行調研摸底的基礎上，草擬全市工業六大行業“xxx”發展規劃，並着重就汽車零部件行業舉辦了戰略發展研討會，為加快我市行業發展起到積極作用。今年以來，我委又圍繞“滿園工程”做了大量工作：會同相關部門對進區企業集中授信6.8億元、貸款2.58億元；參與對紡織印染工業園的論證與啟動；積極協調解決沙隆達、小天鵝、巨鯨、環宇、三金、鋼管廠等20多家企業生產經營以及荷花機牀、神電等9家企業退城進區過程中的矛盾和問題，深受企業的好評。

2、直屬單位層面。對原鄉鎮企業局、經貿委的直屬單位遺留問題和官司進行了多次調查摸底，我委先後召開5次主任辦公會進行專題研究，成立了領導小組和工作專班，對一些無力解決的問題向市政府打了專題報告進行反映，幫助協調解決了一系列突出矛盾，維護了直屬單位穩定。

3、困難職工層面。我委每年向市委、政府爭取部分解困資金，幫助困難職工解決生活困難，真正把黨的温暖送到職工手中。機關24名在職黨員幹部還分別聯繫31户特困家庭（其中農村7户、城區24户），7名縣級黨員幹部分別與城鎮和農村各結對一户特困家庭，對其提供必要的支持和幫助，融洽幹羣關係，讓人民羣眾親身感受到經委機關的變化。

四、圍繞社會穩定抓協調

1、熱情接待來信來訪。接待處理來信來訪，是維護穩定的重要環節，我們根據《信訪條例》的要求，認真做好接待辦理和深入細緻的勸説工作，使矛盾逐步得以緩解。去年我們接待來信來訪200多人/次，通過面對面的溝通，使來訪者得以理解，收到好的效果。我委來信來訪接待率和辦理回覆率均達到100%。

2、積極參與平安創建。堅持做到五個結合，即：與社會治安綜合治理、平安工程、班子建設、幹部隊伍建設、機關作風建設相結合，建立工作台帳，實行季報制度，加強與各單位的信息溝通，強化措施，狠抓推進，市直經委系統做到了“六無”：無偷竊、無賭博、無重大刑事案件、無羣體性事件、無重大安全事故、無xx，為維護社會穩定、建設平安工程、構建和諧社會作出了貢獻。一是認真做好企業軍轉幹部和退役士兵穩定工作。與系統內400多名軍轉幹部、4名重點人員開展談心交心活動，穩定情緒，並在政策範圍內盡力幫助解決實際困難和問題，受到軍轉幹部的好評；積極爭取25萬元資金，協調解決了12名城鎮退役士兵遺留問題；對軍轉辦今年分配的58名城鎮退役士兵進行了妥善安置。二是平穩推進行業協會改革。順利組建荊州市經濟發展促進中心，維護了工業系統幹部職工隊伍的穩定。

總之，辦公室工作作風、工作質量如何，直接關係到機關的整體形象。我們體會要做好辦公室工作，要把握好以下幾點：一是夯實基礎，即：健全制度、建立台帳（包括值班台帳、信訪台帳、電話台帳等）；二是做到“四勤”，即：嘴勤、手勤、腿勤、腦勤。三是要有“五心”，即：安心、熱心、耐心、細心、專心。四是具備五種精神，即：吃苦精神、寬容精神、合作精神、奉獻精神、創新精神。