走訪活動心得體會

隨着金融危機的蔓延和深化，城步縣11000餘名返鄉農民工滯留在家，使得全縣局部矛盾突出，維護治安穩定壓力增大。在此背景下，公安機關開展的“大走訪”愛民實踐活動無異於經濟寒冬中的温暖陽光，起到了暖人心暖經濟的社會效果。筆者有幸參加此次活動，耳聞目見激發思考，寫下心得體會。

體會一：真心走訪聚民心，整合資源築防線

國防不是軍防，治亂不是警治。國家抵禦來犯之敵，僅依靠正規軍隊的力量是不夠的。充分利用經濟發展成果，整合社會資源，可以築起一道堅不可摧的防禦屏障。同樣的道理，維護社會治安僅依靠人民警察的力量是不夠的。充分發揮農村警務室紮根基層的優勢，促進警民關係和諧，實現羣防羣治，社會治安自然穩定。實現兩者的一個重要前提，就是凝聚民心。民心渙散，國家尚能不攻自破，又何談治安。真心走訪百姓，與其進行溝通交流，能起到凝聚民心的良好效果。那麼，如何做到真心，我有兩點體會。一是不能流於形式，要增強責任心辦實事。走訪困難百姓、困難企業，侷限於言語關心，物資慰問是不夠的。走訪民警要增強責任心，視解決百姓、企業困難為己任。通過認真地調查核實，將其困難情況如實向黨委、政府反映，竭力為其爭取合理權益。二是常“回家”看看，建立信任贏得支持。我們消除百姓的誤解、怨恨，解開百姓的心結，一兩次走訪還是不夠。俗話説“一回生，二回熟，三回四回老朋友”。走訪民警要常到聯繫點與百姓交流溝通，做到問政於民、問需於民、問計於民。充分調動百姓的參與熱情，顯示我們的真心實意。如果警力有限，也要有選擇性地創建和諧警民關係示範村，向百姓傳遞熱情、友好的信號。西巖鎮伍家坊村因吸毒青年多，治安環境複雜，周邊時常發生失盜案件。該村楊盛發老人，年逾七十，老伴早逝。膝下一兒楊進茂，在外務工。兒媳嫌棄公公因中風大小便不能自理，讓其獨自住在老屋。我和走訪民警瞭解情況後，決心以此為切實點做出典型。楊進茂春節回家後，我們從道德和法律責任上開展思想工作，讓其在家照顧老人。同時動員鎮政府領導、村支書出面，為其在家創業出謀劃策。楊進茂被我們的真心打動，決心在家創辦節能灶廠。我們的工作沒有到此結束，繼續竭盡所能幫助楊進茂。功夫沒有白費，楊進茂的廠子逐步走上正軌；老人楊盛發精神狀態好轉，見人就誇公安辦實事；村委幹部也放下顧慮，協助公安將6位吸毒青年送強戒，同時成立義務聯防隊維護村裏治安。

體會二：愛心走訪解民憂，秉公執法立威信

民警執法不為民，心存私念，就會遭受百姓的譴責、投訴，甚至是報復。百姓是我們的衣食父母，彼此鬧到勢不兩立的尷尬局面是我們工作的失誤。因此，我們不僅要秉公執法樹立威信，還要心存感恩回報百姓，用一顆寬容的心對待百姓。那麼，如何實現秉公執法，做到心存感恩，我有兩點體會。一是處理矛盾做到公而明，正而直。農民工失業返鄉後，對其租賃、轉讓、挪做它用或是被政府徵收的土地的價值會有新的認識。他們的訴求一旦處理不當，容易引發流血性事件和羣體性事件。原膠合板廠職工、十里樹村民以經濟寒冬無收入來源為由，組織百姓向政府就徵收土地問題重新討説法。城步公安局國保大隊瞭解情報後，一方面組織民警宣傳政策法規，從法律和政策的角度開導、教育百姓，做到公正的處理問題。另方面積極開展走訪活動暖言相勸，對百姓動之以情，架起黨委、政府與百姓溝通的橋樑。全力將矛盾控制在萌芽，化解在基層。二是在危難面前挺身而出，做百姓堅強的後盾。“金色盾牌，熱血鑄就。危難之前顯身手，顯身手。”這首熱血沸騰的歌唱出民警的心聲。在50年一遇的特大冰凍災害面前，城步公安民警沒有退縮，身影總是在道路破冰、高山架線等抗冰救災一線。災後，城步公安局又結合大走訪活動制訂“十顆樹計劃”：規定民警每年到遭受冰凍災害摧毀的山區栽種10顆樹苗。

體會三：細心走訪增內涵，提高素養強觀念

新農村建設的關鍵在於引進人才。人才不僅能為農村帶來財力、物力等資源優勢，更重要的是引領觀念的更新。觀念的變革是建設新農村的內因。因此，我們在走訪中要用我專業素養和細心精神豐富走訪活動的文化內涵、法律內涵、信息內涵，提高百姓文化素養、道德素養，增強百姓法制觀念、信息觀念。那麼，如何做到細心和專業，我有三點體會。一是宣傳英雄警察先進事蹟，宏揚公安文化，提高道德素養。我們在走訪活動中將羅金勇夫婦以及譚東同志的先進事蹟製成光盤發給百姓。讓百姓瞭解到一位英雄的民警用生命維護了國家法律的尊嚴，瞭解到一位英雄的妻子用執着堅守維繫着丈夫的生命，瞭解到一位平凡的交警用生命詮釋了對公安事業的忠誠。二是結合典型案例，宣傳講解法律知識，增強法制觀念。我們在走訪活動中，深入學校、社區、企業發放《法律知識手冊》。結合典型案例解開百姓認為拾金不退、私設公堂、私藏獵槍不違法的法律誤區；解開網民認為在互聯網上可以隨心所欲、天馬行空的心理誤區，倡導他們在虛擬的網絡世界守住道德底線、法律底線，利用網絡資源發揮網上學習、網上交易、網絡監督等良性作用。三是聯合農村中國小遠程教育站點，宣傳信息技術，增強信息觀念。當今社會已進入信息化時代。百姓沒有掌握基本的信息處理技術，跟不上時代發展步伐，不僅會與我們在工作上產生脱節，還會與我們在心理上產生落差和隔閡，容易滋生叛逆和仇視社會的心理。因此，我們在走訪活動中，注重向百姓講解使用手機拍照、手機攝像獲取犯罪證據的簡單方法，讓其獲取應用信息技術的成就感。同時聯合當地中國小遠程教育站點，組織百姓學習基本的信息應用技術。

體會四：恆心走訪建機制，提振信心保增長

隨着國民經濟的發展，科學發展觀的倡行，基礎設施建設的加強，舉國上下大局平穩、社會和諧。然而，中央政策與地方落實之間差距的客觀存在，百姓訴求與政府執行之間矛盾的客觀存在，利益分配不均、貧富差距較大、社會保障體制還待完善等社會問題的客觀存在，導致公安工作還將面臨着新挑戰。因此，公安機關要結合實踐科學發展觀建立走訪長效機制，為經濟發展保駕護航，提振百姓信心，實現“保增長、保民生、保穩定”的總目標。那麼，如何建立大走訪長效機制，我有兩點體會。一是落實政策的關鍵在於執行。我們在走訪活動中發現，村委幹部包括尋常百姓在改革開放的進程中，意識增強了，觀念上去了，執行力卻不夠。比如百姓都明白“要想富，先修路”的道理。但在執行村村通路政策的過程中，百姓由於對政府缺乏信任通常使得自籌部分的資金難以到位。因此，落實政策的關鍵不在於觀念到位，而在於增強執行力。我們要增強工作上的執行力，需以長效的工作機制向百姓表恆心、表決心，以贏得其充分信任。二實現建立大走訪長效機制和學習實踐科學發展觀的有機結合。我們開展的大走訪活動，不是應付訴求的“陣雨”，是要以全面、協調、可持續發展的觀念，深入落實全省公安機關“大走訪”愛民實踐活動十大舉措，建立走訪長效機制。我們結合十大舉措開展基層工作，提高走訪活動在綜合考評民意測評分值中的權重，從而合理分配警力下沉，有效促進民警養成走訪意識，強化走訪理念，實現走出經濟寒冬，迎來民心凝聚、經濟發展、社會和諧的春暖花開。