志願者的心得與體會

時光如梭、歲月蹉跎，又是一路風塵僕僕、又是一夜星光燦爛、又是一味苦樂酸甜、又是一曲人生凱歌,問世間志願為何物，只叫人百感交集。 遙想剛剛步入水立方之時，我們興高采烈、志存高遠，對美好的志願生活充滿着無限的期待與憧憬，想讓水立方這支魔幻般的畫筆在我們潔白無瑕的心靈畫紙繪製出絢麗的藍圖。我們極目遠眺，看不見大千世界裏的燈紅酒綠，嗅不到萬花叢中的醉人芳香，聽不到高樓大廈間的靡靡之音，感受不到橋頭湖畔的雪月風花，一心只想着奮發圖強，一心只為着精忠報國，一心只裝着祖國和人民，一心只有堅守崗位。於是我們用鋪天蓋地的”冰露”來裝飾生活，用堅持不懈的站立來陶冶情操，用永無止境的觀眾抱怨聲來磨練意志，用各式各樣的盒飯來確保健康的體魄。我們認為，天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。

所以，我們決心繼承先人的意志，發揚吃苦耐勞的精神，以自強不息、厚德載物為人生信條，志存高遠，腳踏實地，勇於開拓，無欲則剛，為水立方的繁榮勝景錦上添花。 然而，現實是殘酷的，在經歷了工作上的挫敗，情感上的失落和各種千奇百怪的問題的折磨，我們終於認識到天外有天，人外有人，學習的道路是無邊無際的，憤怒的抱怨是無處不在的，場館的缺憾是觸手可及的，未來的道路更是荊棘滿布的，而正因為如此，我們前進的動力才是永遠不會枯竭滴！

其實，我認為志願工作的成效很大一部分取決於志願者的積極性。如果你積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋説明，那麼任何棘手的問題都可以迎刃而解。 同時，志願工作是一個良性循環的過程。你付出得越多，收穫越大，積極性也就越高，就會繼續投入，取得更大的成果。

然而，邁出第一步對於每個人來説並不容易，話説萬事開頭難。可當經歷了無從下手的慌亂、承受了屢被指責的苦惱、體味了氣温驟變的無奈，以及在志願工作中觀眾的憤怒、煩躁、冷漠、挑剔所帶來的委屈，就會發現志願工作才真正是挑戰者的樂園。它能給予一個意氣風發卻又稚氣未脱的年輕人縝密的思考、嚴謹的行動、周詳的言語和親善的姿態；它告訴每個深入其中的人事在人為的道理和協作共事的重要，甚至讓人體味到物競天擇的一絲殘酷。它鍛鍊人的思維，更磨練人的意志。更重要的是，它能給予每個積極的挑戰者極大的樂趣和成功的快慰。它讓人知道了付出與回報之間的等價關係，更讓人瞭解到懶惰與一事無成之間的必然聯繫。它讓人學會洞察與觀望他人的意圖和態度，讓人懂得積極進取和不懈奮爭。它給人無限的動力，激勵我們在這個能夠證明自己實力和展示個人才華的舞台上，勇往直前、

志願者的心得與體會（2）：

很榮幸能夠成為這八十分之一。兩天的培訓過得很愉快，老師們走了，對於老師們走後留給我們的思考以及對於完善我們自身素質所要做的努力，結合這次培訓，有些心得，拿來分享。

追述一下“奧運會志願者”的由來，我們知道1992年巴塞羅那奧運會第一次給出了奧運志願者的清晰定義：“奧運志願者是一個在奧運會這個組織裏，對集體作出個人和利他承諾的人，他/她承諾將盡其所能完成交與他/她的任務，並且不接受金錢或獎品等類似性質的獎賞。”

如何理解這個概念呢？從其他志願者的博客裏彷彿找到了答案。

好運北京測試賽時，一名做女子壘球賽領隊的志願者曾這樣寫到：“……因為無法分身，只好拜託司機師傅把隊員送到指定的地點，由司機代買他們所需的禮品。雖然一切細節已經交待清楚，並且反覆叮嚀害怕出什麼差錯。但是晚上還是沒有睡好，而且半夜起來還在想他們是否記得要發票，這很重要……” 、“還有一名隊員對某些顏色很敏感，發現這個祕密後的幾天，我很注意避免她接觸那些她不喜歡的顏色，分別時她告訴我，我是她見到過最貼心的志願者……”。

從這名志願者的博客上可以看出“志願者”這三個字很好寫，但是真正要做好，卻不是説説那麼簡單。想起一句話：態度決定一切，細節決定成敗。

志願者的行為就是對“奧運會志願者”這個概念的最好詮釋!我想這種行為也正是“服務至上，和諧至上”理念的完美體現。類似這樣的例子，在這兩天的培訓中，老師們提到了很多，除了要學習作為一名志願者必備的那些專業素養以及關於我們所服務的業務口的具體職能外，佔用時間最多的就是讓我們體會、領悟真正的志願者精神——奉獻、友愛、互助、進步。

我想對於任何一支團隊，團隊精神都很重要，現在這個社會，已經沒有什麼團體不強調team-work的合作意識了。“奉獻、友愛、互助、進步”是團隊精神，但我認為更是一份責任，因為有了責任，我們才會去心甘情願地為團隊效力。為團隊着想。因為我們每個人都有一個共同的名字“志願者”。

因為奧運，我們組成了一支光榮的團隊。

因為夢想，我們追求着一個共同的目標。

因為責任，我們譜寫着北京XX的樂章。

其實，志願精神應該讓更多的人接受，奧運志願者不僅僅是為奧運會服務的，應該及時總結、提煉奧運志願精神，形成奧運會志願者工作的精神文化成果，在全社會範圍內弘揚志願精神、推廣志願文化。

全國政協委員、中央電視台主持人朱軍代表説，在前不久抗擊雪災的過程中，安徽一個小城市發起了一項“綠絲帶行動”，如果私家車主願意幫助路人，就在自己的汽車上捆綁一個綠絲帶，這個倡議成了一張社會的愛心名片，在這個城市迅速蔓延開來，湖南、廣西、貴州等受災省份也迅速跟進。受這個活動的啟發，朱軍代表提議在奧運會開幕前剩下的100多天時間裏，動員廣大市民參與“微笑北京”志願服務活動。“現在，奧運會、殘奧會賽會志願者報名人數已超過100多萬，城市志願者報名人數已達120萬，遠遠超出了預計人數。也許這個活動只是一個符號，不一定要求每個人都去註冊成為志願者。但如果我們每個人都成為志願者，每個人都以志願者的身份為這個城市做一件事，這種力量是不可想象的。”

全國人大代表、短道速滑奧運冠軍楊揚則建議：“XX年北京奧運會、殘奧會期間，將有10萬賽會志願者、40萬城市志願者和百萬名社會志願者為賽事和城市運行服務。我希望能在奧運會之後，把這些人留下來，讓他們的熱情延續下去，同時總結志願者工作的經驗，從制度、組織等方面建立和規範起來，將志願者工作作為推動中國和諧社會建設的一項長遠事業發展下去。讓志願者的微笑保持下去，建立奧運志願者人才庫。奧運會之後，這些志願者還會有熱情，如何把他們的熱情很好地保持下去？建立志願者人才庫是為了加強志願者骨幹人才的凝聚、培訓和交流，使他們成為和諧社會建設的一支生力軍。”

為此，楊揚認為特別應該做好志願者工作的成果轉化工作。國際奧委會主席羅格説過：“志願者是奧林匹克運動的基石。志願者是奧運會真正的形象大使，他們代表奧林匹克精神。沒有志願者就沒有奧運會！”在楊揚看來，志願服務可以為國家創造財富，奧運會之後，這些人才同樣可以去社區服務、去山區支教、從事其他公益事業等。

另外，瞭解我們所服務比賽項目的專業知識及賽事流程等等都是必備的，這些知識需要平時一點一滴的積累，對於這一點，我們唯一能做的就是抓緊平時的零散時間，多充電!

總而言之，XX全世界都在看中國、看北京。不論我們在哪、從事何種職業，我想每個中國人都願抱着一顆志願服務的心態去迎接八方來客，而每一名志願者，不論從事何種業務的志願服務，都能將理性的智商和感性的情商完美的結合服務奧運，讓世界因為志願者的微笑而忘不了08奧運、中國北京。