2022義工服務心得體會（精選5篇）

2022義工服務心得體會 篇1

通過這學期以來的做義工，讓我感觸良多!

一開始去做義工時我們是帶着好奇去的，可是到了那裏我才發現，其實什麼都不是那麼簡單的!

那些爺爺奶奶很多或是孤寡老人;或是子女都忙於工作的;或是身體行動不便的。因此他們有的脾氣有點孤僻，但是大多數爺爺奶奶每次看到我們去都會很開心，他們很多記憶力已經下降，他們一次又一次給我們講那些我們都快滾瓜爛熟的故事，他們一次又一次叮囑我們天氣冷了，要記得買棉衣。儘管很多時候，老爺爺奶奶的話，我們不是聽得很明白，很清楚。但是當他們看着我們笑的時候，當他們握緊我們的雙手的時候，當他們遠遠地看着我們離開的時候，我知道那是關心，是理解，是捨不得!

隨着氣候越來越寒冷，加上很多同學的義工小時已經夠了。去看老爺爺、老奶奶的人也少了，記得第一次去做義工，學姐就告訴我們不要為了義工小時而去做義工，所以我希望以後有空的日子裏都可以去看看那些老爺爺，老奶奶!我們能為他們做的也許不多，僅僅是聊聊天，説説話，幫她們打掃一下衞生，帶他們出去曬曬太陽，有的時候甚至是沉默不語，就這樣陪着他們，讓他們知道自己不是一個人!那些在我們看來無意間的舉手之勞;那些在我們看來微不足道的關心，卻可以帶給他們温暖，讓他們樂呵，我們又何樂而不為?

2022義工服務心得體會 篇2

北京冬奧會和冬殘奧會頒獎共用1251束花束，累計花材共16731支。每支花材上有葉有花，均為純手工製作。獨一無二的背後，是大量的人力和時間。這束花中花材各異，導致技法也不盡相同，所以完成這束精美的花束，需耗時長達35小時，製作所有花束耗時將接近5萬小時。

這項任務發動了北京、上海、天津、江蘇、浙江等省市七地的編結社團共同參與，婦聯與殘聯等組織組成“頒獎花束”項目組，由“海派絨線編結技藝”上海市級代表性傳承人、絨線編結師勵美麗領銜製作工作。

據人民網報道，在上海，參與本次冬奧絨線花製作的都是楊浦區巧手媽媽工作坊的成員。楊浦區巧手媽媽工藝坊於20__年6月成立，旨在扶持無業、外來務工者等困難家庭的女性，以學習、掌握手工編織技能為目標，在實現自主就業的同時，致力於投身慈善公益服務。

此次接到奧運絨線花的製作要求後，她們首先在網絡上公佈信息，展開報名，然後海選之後根據特點以及技能情況，分成了家庭製作組和現場組裝組，進行流水操作，總參與人數達到150人。

另據央廣網此前報道，北京冬殘奧會的頒獎花束——“絨耀之花”，還凝聚了超過150名殘疾朋友的辛勤勞動。

“絨耀之花”包含了玫瑰、月季、鈴蘭、繡球、月桂、橄欖和波斯菊7種花型，全部由人工織就。500束頒獎花束，包含79474片花瓣，12560片葉子，共計638萬多針。

對於脊髓損傷者郭媛媛來説，由於二便失禁，上一次廁所更換紙尿褲等整個流程需用半小時，所以她白天很少喝水，要節省時間去趕進度。

郭媛媛的傷友們則通常是根據自己的工作效率，領一定量的毛線回家編織，就這樣，一個個小小的花片在100多名參與者的手中不斷被製作出來，然後彙總到北京市東城區脊髓損傷者希望之家。

那段時間由於過於疲勞，劉曉雲的傷腿“像柱子一樣沉”，年輕時因意外事故導致殘疾，她太能理解這份“絨耀之花”帶給殘疾人的意義。它不僅僅是冬殘奧會上的頒獎之禮，也是對同是身有殘疾的“制花人”們，表達匠心、藴含榮光的“嘉獎之禮”。

到了最後的質檢階段，在北京市脊髓損傷者希望之家，郭媛媛和傷友們會用脖子或身體的其他柔軟部位來夾住花束握柄。“大家的手上都生出了老繭，觸覺變得不那麼敏感了。”郭媛媛説。

還有另外一個原因，讓人動容。她説，沒有上肢的運動員，在獲獎拿到捧花後，也會做出同樣的動作，要確保銅絲不外露，以防傷到殘疾人運動員。

這次參與北京冬殘奧會頒獎花束製作的150多位殘疾人中，有不少年輕人，殘疾帶給他們的，除了精神上的打擊，更現實的，是給家庭帶來經濟負擔，“如果我們找不到工作機會，就只能在家‘啃老’。”郭媛媛説，她們也希望通過製作絨線花的機會，藉助冬奧會，讓更多人關注到這個羣體，讓更多傷友有就業機會。

這些絨線花背後的故事，令網友們深受感觸。

2022義工服務心得體會 篇3

供電公司一月有餘的內部培訓之後，為期一個月的市公司集中培訓也結束了，我們也進入了自己的崗位繼續進行崗位培訓。在此，我説一下自己在培訓中的心得體會。

在短短的兩個月的培訓中，我們接受了軍訓、企業文化介紹、團隊合作訓練以及各部門的精英傳授有關規章制度和自身經驗傳授等等培訓。經過培訓，我們的體質和毅力得到了提升；知識得到了更新；團隊精神得到了提高；情操得到了陶冶。使我受益匪淺，深有體會。

一、要加強團隊合作精神。集中培訓期間市公司專門邀請了優策講師xx老師為我們進行團隊合作培訓。在學習中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我今後的工作中，無論在哪一個崗位，都離不開整個團隊，因為一滴水只有融入到大海中才不會乾涸。

二、要不斷學習新知識、新理念和新方法。平時在工作中及時反思自己在操作過程中存在的問題，努力培養和強化自己的精神，努力提高自己在各方面的能力。而這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深入的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，效果的為公司創造效益，公司的快速發展，也是我們個人的發展。

三、要加強自己對專業知識的掌握。作為一名電力工作者，所學專業又是電氣專業，掌握電力方面的專業知識是我們工作的基礎。只有加強對專業知識的掌握，才能更好的為公司服務。

這次培訓的內容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學精闢的理論闡述和風趣的旁徵博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。

電力事業是充滿朝陽的事業，電力企業是不畏艱苦，團結協作，無私奉獻，敢於創新的企業，我們將用實際行動構築一道保障電網安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。

2022義工服務心得體會 篇4

各位領導、員工大家好:

龍南管理處現有從業人員90人,主要擔負着世紀家園小區的物業管理工作。2120xx年以來,在公司的正確領導和大力支持下,龍南管理處認真踐行《二次創業指導綱要》,始終堅持以構建和諧小區為目標,牢固樹立“以人為本、業主至尊、服務至善、創新服務”理念,全面推行標準化服務、親情服務和超值服務。積極為業主營造“人文關懷”氛圍,增進了與業主的親情關係,進一步推進了和諧社區的建設,實現了業主滿意、企業滿意、政府滿意及社會滿意,2120xx年世紀家園小區獲2126中國城市標誌名盤獎項。

一、強化標準化服務,創新服務有新突破。

1、加強溝通,樹立親情服務理念。龍南管理處開展了“假如我是業主”的座談討論,使員工在換位思考中加強對業主的理解。同時,加強了與業主的溝通,在繼續推行“質量信息反饋單”的基礎上,廣泛宣傳《物業管理條例》和物業管理有關規定,既讓業主瞭解物業應盡的責任和義務,也讓業主知道自身在物業管理中應盡的責任和義務,在相互瞭解、相互理解的親和氣氛中,共同管理好自己的家園。使“業主無小事,小事也是我們物業人的大事”,成為大家的自覺行動。

2、在用心用情服務中,體現親情理念。在推行“三個統一”即:統一文明用語、統一標牌、統一着裝的基礎上,繼續開展“規範文明用語、規範文明服務行為”活動。維修人員做到了履行承諾,不説禁語,做好解釋。客户服務中心是直接面對廣大業主的窗口人員做到了“您好當頭、請字為先、來有迎聲、走有送語、微笑服務。”本着“滿足業主需求、追求完美服務”的宗旨,繼續開通24小時報修電話,遵守承諾,對自身服務提出更高要求。在處理報修問題時,主動與業主溝通;暫時處理不了的,就主動、耐心地向業主説明原因;對業主不懂的日常維護知識做到耐心傳授;對業主不理解的有償服務,耐心講解;對業主提出的意見和建議虛心接受和改正。

在延伸服務貼近業主中,融入親情理念。在服務方法上,推行人性化、差異化服務方式。將人性化服務融入物業服務的全過程,堅持誠信、尊重理念,給業主更多的人文關懷,在職工中倡導為業主節約成本,人人修舊利廢;對急用料採取先使用後補償的方式,解決業主燃眉之急;為了更好地落實服務承諾制度,設立了客户服務監督員,專門負責接待業主的來訪和投訴,並對基層隊伍文明服務規範進行監督檢查。建立業主登記台帳、推行預約服務、實行重點業主重點服務,最大限度地滿足不同層次業主的需求。為此,龍南管理處廣泛開展了“用親情服務感動業主”活動,不僅樹立了良好的企業形象,而且更重要的是贏得了廣大業主的普遍滿意。共收到感謝信20多件。龍南管理處奔三小區居民周喜武、苑國華、韓保軍、延輝、邢小明等代表全小區居民,給公司聯名寫感謝信。他們被公司保潔員桑柏榮同志的親情服務工作精神所感動,桑柏榮同志天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物。冬季每逢下雪,她冒着寒風頂着飄灑的雪花,默默地清掃積雪。居民們被她的敬業精神感動了,有10多人主動來幫助她清掃,共計80多人次,2120xx年,桑柏榮同志又被達源公司評為最敬業的員工。

二、 堅持嚴把“三關”,小區平安和諧。

1、堅持嚴把“三關”,創建平安園區。第一:嚴把站崗關。龍南管理處管理區域由世紀家園、長青新境、奔三新苑、達源小區組成,總面積萬平方米,所轄區域總户數2120户。在整個區域中,共設10道關口。治安的重點是針對各區域和外來車輛進行認真細緻的檢查,為了便於治安管理還為小區住户免費辦理了出入車輛證件,對外來車輛進行嚴細檢查和盤問;對外來人員進入小區做到了詳細盤查和登記,並且主動與住户聯繫核實準確後外來人員才能進入小區。截至目前,為轄區業主辦理出入證1214件,辦理外來車輛出入證419件,崗前攔截無故進入小區車輛54台,攔截無故進入小區人員人。第二,嚴把巡邏關。為了嚴密防範,設立了全天24小時的監控系統、可視門鈴報警系統、周界圍牆紅外報警系統。在此基礎上,為更好地防範於未然,實行了全天24小時巡邏制度,並且採取了劃分管理區域,責任落實到人的措施,對重點地形和區塊有實行了重點管理。到目前,共巡查出可疑人員19人、跳越圍牆人員人,經過認真核實後,對他們都做出了相應的處理。為方便住户的緊急求助,還在各單元門與住户設立了緊急可視報警系統,共受到求助電話人次,對他們的求助都盡力幫助解決了,得到了業主們的好評。第三,嚴把檢查關。龍南管理處採取了三級連網檢查制度。三級連網檢查就是公司主管領導輪流晝夜值班檢查、保安隊長督查,代班班長自檢。由於堅持不懈地實現全天候不定期的拉網式的檢查,並對檢查出的問題都及時地做了整改,有效地把問題消滅在萌芽之中。

2、以社會主義榮辱觀為載體,大力弘揚見義勇為精神。“治安綜合整治,創建和諧園區”活動開展以來,湧現出一批先進模範標兵、模範區域,世紀家園保安員周佳偉在執勤期間發現公路上一名男子實施搶劫事件,他奮不顧身、智勇擒敵,在短短的兩分鐘內通過和歹徒瞬間生死搏鬥將歹徒擒獲,得到了業主和公安機關的一致好評。

龍南管理處一直堅持“以鐵人精神鑄魂,以家園文化塑形”的總體思路,以“心繫用户,誠信服務”的理念,培育出陽光式員工,奉獻出陽光般服務。一年來,世紀家園小區雖然獲得了許多獎項,也成為省、市領導參觀的示範小區,但我們龍南管理處本着學習其他物業的精神,取長補短,在2120xx年全力打造物業系統第一品牌。

2022義工服務心得體會 篇5

20__年11月13日星期日，合肥學院北區紅十字會本學期第三次前往壽星敬老院進行志願服務如期進行。早上8點鐘八名志願者在後門集合，人員到齊後一起出發前往敬老院。

半小時後，我們到達了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時讓我們感覺到社會道德風氣日異提高，形成“老有所養，老有所居”的高尚社會精神面貌。敬老院裏的工作人員熱情的接待了我們，接下來一位負責人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衞生，一組上二樓陪老人聊天。

我們剛開始的時候見了一個特殊的人，她是一個腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀着書，她還是個研究生，在外人看來她是不幸的，可在和她聊天的過程中發現她一直都臉掛笑容，在那時我才感覺她也很幸福，因為她知足，從她身上我也感到我們是多麼幸運，所以我們要學會知足，笑待人生。

接下來我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來，因為我們的到來，她們很開心。有幾個奶奶看到我們在聊天，也湊過來和我們説話。在這個院子裏雖然能享受到陽光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨，她們身邊缺少了生命的活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點燃。我想這就是他們所需要的吧!在此期間，我們還遇見了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過程中，還談到了她們那個年代的歷史——中國革命史，她講的時候很動情，我想那是因為她一輩子的回憶大部分都在那裏面吧。她已到耄耋之年，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最後我們還集體與她合影留念，祝福她永遠快樂，長壽!

結束了今天的志願活動，我感受頗深，站在那個有陽光的院子裏，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會老的自己，我想不管是誰，不管什麼時候都應該笑待人生，這樣我們才不會後悔來此一行。