質量事故心得體會

在當今這個資訊高度發達的社會，不論是製造業企業還是商業企業，要想在日益激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須高度重視提高產品(服務)質量。接下來就跟本站小編一起去了解一下關於質量事故心得體會吧!

質量事故心得體會 篇【1】

幾年前，我在一家制藥公司擔任質量負責人。對公司發生的一起藥品生產質量事故，我至今記憶猶新。

當時，公司生產部為加快生產進度，在潔淨廠房和生產設備清潔消毒不徹底、尚未拿到質量部出具的環境衞生監測報告且未取得QA清場合格放行的情況下投料生產，導致產出的一批頭孢拉丁顆粒微生物限度超標。

事故發生後，公司召集相關部門人員商討對策。我提出，由於頭孢拉丁受光照、温度、濕度、水分等影響極易遭到破壞，採取任何滅菌措施都無濟於事。但為了減少損失，公司還是決定把這批物料運到北京進行輻射滅菌。事與願違，經輻射滅菌後，這批物料顆粒外觀發生顯著變化，公司質量部在進行穩定性考察後得出結論——物料必須銷燬。這次事故給公司造成直接經濟損失數十萬元。

如今，我仍在藥品生產企業從事質量管理工作，也經常會反思當年那起藥品生產質量事故的教訓。

由於各種各樣的原因，現在國內部分藥品生產企業把GMP文件只當作一種形式，一旦通過認證，便將文件束之高閣，GMP執行不力，直接導致崗位操作的隨意，給藥品質量控制帶來了較大隱患。

“藥品質量是生產出來的，而不是檢驗出來的”。這就是説，在藥品生產過程中，單靠事後把關必然會增加質量風險，給企業造成不可挽回的經濟損失，甚至影響到公眾用藥安全。因此，GMP管理的重心應由產品最終檢驗轉移到“預防為主”上來。在此，我想提醒同行們，在實施GMP過程中一定要加強各種操作規程和管理規程的培訓，嚴格執行各種GMP文件。尤其是影響藥品質量的關鍵物料、關鍵工序，必須嚴格執行相應的放行規程，決不能為加快生產進度而違反規定。要做到不合格的物料不得進廠;不合格的中間產品不得流入下道工序;清場或清潔不徹底的生產設備不得投入使用;待驗或監測不合格的生產環境區域不得投料生產;未經QA放行的任何工序不得繼續;不合格成品不得出廠。

新修訂的藥品GMP今年就要發佈施行了，其內容與原版相比有較大變化，對藥品生產企業的硬件、軟件都提出了更高要求。作為企業，要始終如一地嚴格執行。只有這樣，才能從根本上控制藥品質量風險，對公眾健康負責、對企業自身負責，生產出質量合格的藥品。

質量事故心得體會 篇【2】

這次質量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質量關，而且知道自己的錯誤後隱瞞自己的錯誤，讓質量事故更進一步的擴大化。

像這樣的事情,細想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來説，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質量意識。具體説來要注意一下幾條：

1.首先要實事求是的對待自己的工作，當有什麼異常情況及時向作業長彙報。當出現錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至於給公司造成很大的損失。

2.認真對待自己的工作，絕對不能存在僥倖心理，得過且過。

3.在工作過程中做到嚴格把好質量關，比如掛標牌的時候，認真關注每一包盤卷的質量，如有問題及時彙報給作業長。

4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來説，應該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤後才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。

有時缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國挑戰者號航天飛機失事的原因在於一塊不起眼的塑料泡沫存在質量問題.所以在現實社會中,大到一個企業,一個國家,小到我們每一個人,都必須去積極的改變我們的質量觀,當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質量觀時,我們的社會更加的繁榮更加的和諧. 生活中保護自己,從而把握好我們的質量關,生活中我們要奉獻自己,從而我們要擁有好正確的質量觀!

通過對這次質量事故的學習，讓我對質量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質量觀,是生活工作中我們每一個人對質量的認識和對質量問題的觀點。它決定了我們質量態度和行為的價值取向。落後的質量觀必然產生消極的質量態度,和不適宜的質量行為,從而制約產品質量的提高,甚至導致產品質量下降;而先進科學的質量觀,必然會使我們的質量提高一個台階!

希望通過學習，讓我們的質量意識，質量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質工作。

質量事故心得體會 篇【3】

醫療質量是醫療工作的核心，醫療安全是醫療工作的永恆主題。醫療安全工作事關人民羣眾生命安全和身體健康。不安全的醫療不僅嚴重損害人民羣眾的健康權利，有時還導致醫療事故引起糾紛，影響醫療衞生的社會信譽和形象。

聯想到我們的實際工作，我們更應該引起高度警惕，應從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業，樹立醫療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫療安全事故的發生。

隨着社會和時代的不斷髮展，人民生活水平的不斷提高，人民羣眾對醫療服務的要求也隨之提高，這就要求醫務人員要有好的服務態度。醫生對病人要有強烈的責任感，真正為病人着想，誠心實意地為病人服務，在為患者提供高新精湛技術服務的同時，還必須努力保證醫療服務的安全性，儘量減少差錯和事故，提供安全放心的醫療服務。

醫療安全直接影響到社會與經濟效益，是醫院各項工作順利開展的有效保障。醫療事故會不僅增加醫療成本和經濟負擔，有時還導致醫療事故引發糾紛，影響醫院的社會信譽和形象。作為醫療服務單位，在為患者提供科學、準確、精湛的醫療服務的同時，更應該為患者提供優質的、全方位的人性化服務，真正做到從患者的角度出發，及時提供患者所需，並給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫患溝通，注意交流方式、方法，從細節入手，提升服務質量。

我們是醫務工作者，是白衣天使，我們應該有高度的責任心，和兢兢業業、一絲不苟的工作作風，應該做到以病人為中心，以質量為核心，全心全意為病人服務。