最新上班的心得體會（通用19篇）

最新上班的心得體會 篇1

從畢業的那天起，我就做好了工作的準備，當得知我被分到獅鳳山銅礦時，我感到很慶幸，隨後很激動的跟隨礦山領導來到工作的地方，接下來就談談在工作中的心得體會。

首先，我先説説我們礦山的具體情況和環境：獅鳳山銅礦位於玉溪易門縣的小綠汁鎮，這裏四面環山，山腳還有一條長長的綠汁江，正是這裏的山、這裏的水養育了這裏的人，為此也有了好山好水好人的美譽，也使得我來這工作更有信心。

我是學選礦專業的，今後就要與選廠打交道。在選廠，我們首先入手的是選礦試驗，通過選礦試驗從而來指導現場的生產指標。一個星期的實驗下來，感受很深，在實驗中每一個環節都十分的重要，在師傅的帶領下細心的熟悉每一個環節，從中學到了許許多多在學校書本上沒有的東西，為我們今後獨自做實驗打下了良好的基礎。

實驗結束後，我開始熟悉選廠的每一個工藝流程，每天我都是從最源頭開始，也就是碎礦車間，該車間主要是以破碎礦石為主，我們通過了解現場設備的型號和處理能力來確定下一車間的設備台時處理量，在碎礦車間，我們主要是看一下破碎後礦石的工藝流程，應採用開路破碎還是閉路破碎，採用幾段破碎，每一次從粗碎走到細碎，看到設備正常運轉，心裏説不出有多激動，當看到粉礦進入粉礦倉，這心裏也就踏實了，破碎車間也就到此為止了。

其次，該輪到磨浮車間出場了，車間內響起了磨礦機磨礦的聲響，和破碎車間一樣，我每天還是熟悉磨浮車間的工藝流程以及設備的配置，要説在車間的感受，就是每條管道就如同人體的膠管，浮選機就好比是心，不停的跳動，同時加上在實驗室那熟悉的藥劑味，對比又增加了幾分親切感。

最後要熟悉的就是精礦車間，這裏的工藝流程沒有上兩個車間那樣複雜，可是這裏是精礦的誕生之地，每天我得到車間抄生產精礦的數據，最終得出精礦的平均品位。

以上的論述都是我的工作，這一個月的初步瞭解，讓我感受很深，同時也就漸漸喜歡上了這份來之不易的工作，這裏的領導對職工很負責，車間的制度也很嚴格，每個工人都對工作充滿激情，這一切的一切，讓我也堅定了立場，在以後的工作中嚴格要求自己，一絲不苟，努力的做好每一天的工作，端正態度，積極向上，當我們在現場的時候要虛心聽取老工人的工作經驗，從而結合自己所學的理論知識來指導選礦的生產技術，最後體現自我的價值。

最新上班的心得體會 篇2

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自我完美的期望和從零開始的心態，20xx年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新徵程，也是在這樣一個全新的'開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間裏，我學到了很多東西，比如怎麼做密封、怎麼清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神

在學習和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二、是從改造自我入手，適應企業生存環境

我進入公司的第一天，就清楚的認識到我已經是公司的一名員工，我要通過努力工作

間的交往，這對自我來説是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。

工作對大家來説，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什麼難的。我以前也是這麼認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，並沒有想象中那麼簡單，那麼容易，我想説，其實做什麼工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

最新上班的心得體會 篇3

烏魯木齊持續開展“學轉促”專項活動，各窗口行業單位都把簡化辦事程序、提高服務質量作為首批整改的重點內容，體現以人為本的服務原則。

烏魯木齊市教育招生考試中心黨支部書記李玲表示，本着送考上門、服務考生的原則，他們將做出以下整改。“在開發區、烏魯木齊縣等較遠的區縣設置考點，方便考生就近參加考試。調整對考生態度生硬的個別測試人員工作崗位，或者或取消其測試教師資格。”

烏魯木齊市公安交警支隊支隊長黃培新針對本單位整理出的17個問題，將圍繞“快”字做文章進行轉變。“落實交通事故快速處置，第一時間撤離現場，快速恢復交通。在4月份前，實現網上預約處理簡易程序的非現場交通違法； 5月份前，落實車輛和駕駛人業務的網上和預約辦理；6月份前，增加5個以上車駕管業務便民服務站，實現消除非法代辦“車託”的目標。”

最新上班的心得體會 篇4

看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備紮實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻。

我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就説明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視台廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關係到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有

①金屬鹽類藥物：鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(VITB12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。

②維生素和酶製劑：VITB1、胰酶等。

③解熱鎮痛藥：阿司匹林、氨基比林等。

④抗生素類藥：紅黴素、林可黴素、鏈黴素、新黴素、四環黴素、利福平等。

⑤ 鎮靜催眠藥：巴比妥類藥物。

⑥其它：黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。

遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生後，都必須與顧客説明原因並請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為櫃架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。

對自己今後的就業所面臨的問題有了一個深入的瞭解。中國執業藥師協會祕書長説我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的，未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。

最新上班的心得體會 篇5

在這個月主要工作是參與跟蹤電解車間的生產、工藝技術資料的整理、硫酸車間的空負荷試車、電解車間的項目工程的跟蹤落實以及為公司的全面開車做好最為充分的準備。

首先，在生產工藝方面。

（1）粗鉛調配：根據粗鉛的入廠情景，進行粗鉛取樣、化驗的跟蹤。之後，根據化驗的結果進行粗鉛的合理搭配，以保證粗鉛的成份貼合生產工藝要求。並根據陽極板中各重要元素的化驗結果，對粗鉛的搭配進行調整。

（2）槽面管理：在這個月裏出現了析出鉛燒板、析出鉛粘附陽極泥、表面出現樹枝狀和疙瘩狀等問題。之後經過規範電解槽面出裝、電調操作工的操作以及輔料的添加調整，使問題得到了必須的改善。當然，此刻還沒有完全到達我們預期的效果，但我相信，我們必須會在不斷調試的過程中找到一個生產出最為合格產品的調整方案。

（3）成品崗位：生產的前四批電鉛中，有三批Cu元素超標，但其餘元素均貼合國家1#鉛要求。於是我們推斷，析出鉛中的Cu增加；

可是我們產出的陽極板含Cu均在0。04%以下。另外一種研究就是電解液中的Cu含量過高導致，異常是剛剛加入的新酸，電解液中的元素並未分離開。之後電解液循環一段時間後，氧化精煉後的.電鉛全部貼合國家1#鉛的化驗要求。隨着生產的進行，又出現了Sb含量增加的情景。經分析，一方面，經過增加輔料的添加以及延長攪拌時間降低Sb含量，另一方面經過電解槽面進行電調以及出裝時儘可能規範他們的操作，以最大限度的減少陽極泥的脱落或者避免粘附在析出鉛上。經過以上措施，Sb含量超標的現象得到了控制。

其次，在項目施工方面。電解車間車間的未完成的問題進行跟蹤落實。為了準備電解車間反射爐的順利開車，我負責跟蹤銅浮渣反射爐車間的未完成問題的跟蹤落實，包括反射爐粉煤噴嘴的角度調節以及氧氣管道雙閥、流量計的安裝。另外，為了防止電解液流失，需要對電解車間陰極洗滌機組洗液水溝、電解儲槽旁水溝、副跨水溝以及相應水坑進行鋪墊PVC軟板；之後還應對鋪墊的PVC軟板進行瀝青防腐。工程完成後，分別和兩個廠家進行面積測量，交予審計進行審核。

第三、參與硫酸車間的試車。跟蹤硫酸車間的大型設備試車以及在轉化工段填充觸媒。在試車過程中發現SO2風機房的稀油站漏油，目前正在聯繫廠家着手進行解決。曾在去年四月份添加的觸媒，此刻部分已經受潮變色。師傅安排我跟蹤觸媒的添加情景。每段轉化器添加什麼型號的觸媒以及添加的觸媒量，同時還引導我學習有關觸媒的相關知識。

最終，為公司在年前全面開車，做好充分的準備。目前電解車間已經運行兩個多月，出現了不少問題。目前問題正在逐步的解決。硫酸車間仍有部分問題未解決。在剩下了時間裏，我準備對硫酸車間的工藝參數、工藝流程再次理順一下，同時整理好各個崗位的原始記錄表，以備開車使用。

在這個月裏，跟着師傅學了不少東西。在遇到問題時，師傅總是在教導我研究問題應當全面；從問題的各個源頭去剖析問題的本質；有想法要及時與領導溝通，在可行的基礎上勇於實踐。另外還應具備認真謹慎的優秀品質，異常是工程核算方面的事情。總之，我會好好努力，用自我的準備來促使公司的順利開車，用自我的所學來感恩公司的精心培養。

最新上班的心得體會 篇6

時間過得真快,一轉眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想這一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想説,可是一時還真不知從何説起，就把我感觸最深的一些説説吧。通過這一年多的工作,我學到了不少的有關於藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什麼重要什麼先做,保證工作質量及提高工作效率。説起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店裏,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的説:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等,我會較合理的應用在不同的場合中。在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務”,以“顧客是上帝”為準則保證客户的滿意度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應注意,加強規範和電腦學習，嚴格按照工作流程,遵守規章制度。作為我個人來説,我覺得基本上做得很好了。當然,還是有些不足的地方……

最新上班的心得體會 篇7

自我進入物流，成為一名客服專員已經一年有餘，在新年到來之際，在此對我的工作做個總結，希望可以20xx年裏有更大的進步。

前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬鬆融洽的工作氛圍、以及經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導佈置的每一項任務，並虛心的向同事們學習，借鑑她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本着公司的這種精神，言語得體，有禮有節，並且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

在成為XX公司客服的正式一分子後，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要儘可能詳盡的得到貨物信息和客户的要求;在跟營運部門登記和查詢時，更要儘可能詳盡的瞭解到貨物的在途和到貨實況，並有能力根據這些信息推測和判斷後續情況，在應對客户詢問時能夠簡言答之，令客户滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以説注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回覆客户時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣説的“簡單的事情重複做，當成功來臨時擋也擋不住”。對於物流來説成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇於承擔。工作是先做人後做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇於承擔，比如輸單時出現錯誤，或者週末值班時事情沒有處理好，説一句“不好意思，我輸錯了”或者“我值班”這沒什麼，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，説説出現的原因，大家一起來借鑑一下，以免下次犯同樣的錯誤，説不定領導還會誇他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。在工作中不可情緒化。當在工作中出現什麼“攔路虎”了，生活中出現什麼不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友説出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，説出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最後，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的公司一定會更好!

最新上班的心得體會 篇8

經過倆天的培訓後，我們分配到各個部門開始正式進入酒店進行為期四個月的實習期，説長不長説短不短。今天見了部門經理rosemary，説話很壓人的那種，副經理何頭，新姐，我覺得何頭還不錯比較和藹可親那種。我的主管Jack已經幹了快十年時間了也是從實習生幹起，佩服他的毅力呀。

早上六點起牀，收拾一下，我們到酒店得一個小時路途比較遠再加上是上班高峯期，天啊那個人多呀，擠都擠不進去，終於按時到了酒店換好工服八點到崗，我們每天有十五分鐘的培訓，講一些注意事項安排今天一天的工作和住店離店比率。

我有了師傅開始從零學起，以前從來沒接觸過實際操作，只是書本上的理論知識，真正到實際中才發現有很多不同。相關的專業術語，“趕房”“拆房”“939房表”“週一大清員工電梯間”“週二大清電梯廳”。都是以前沒聽説過的，聽得我一頭霧水。

第一天上班就這樣展開了，很累，下午五點下班我拖着疲倦的身子沉重的腳步回到宿舍，不想動只想趕快睡覺。

最新上班的心得體會 篇9

在炎炎的烈日下，我們迎來了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時候，以前我們總是早早就計劃着暑假該去哪裏玩，而現在我已經是一個大學生了，將近兩個月的暑假不能只顧着玩，要好好利用。於是我決定找一份與自己專業相關的工作，一來可以增加社會經驗，拓寬知識面；二來可以鍛鍊自己與人的交際能力。

暑假回到家之後，和爸媽商量了一下，選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前，心裏很忐忑，畢竟自己的專業知識很少，害怕會被拒絕。見到藥店老闆後，我向老闆表明了我來這工作主要是為了積累經驗，工資多少不重要。老闆很爽快的答應了，安排我第二天來上班。

第二天我早早就來到了店裏，開始了我的社會實踐。我先熟悉了一下藥店的環境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由於我還是一名大二的學生，專業知識甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店裏我只做一些簡單地工作。經過兩三天的摸索，藥櫃上的藥品我已經差不多都認識了，對每種搖所對應的療效也有了一些瞭解。藥品大致分為Rx（非處方藥）、OTC（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標明價碼，按區域內商品擺放及分區分類。隨着時間的推移，我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了。每當店裏的銷售員忙不過來時，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當我拿不準主意的時候，我都會問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店裏各位阿姨的讚賞和老闆的肯定，我的心裏是充實又快樂的。

慢慢地，在藥房裏，讓我感觸最深的便要數每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換着，藥店彷彿是人生的大看台，上演着各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的痠痛，但是隻要聽到顧客不經意間對我態度的讚揚，一切的隱忍都煙消雲散。在藥店真是學了許多東西，至少能應對經常發生的感冒，知道什麼樣的症狀吃什麼藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對症下藥，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什麼藥;跌打碰傷該怎麼辦……都是與日常生活相關的重要知識。

一個月的社會實踐很快就過去了，在藥店實踐的經驗讓我懂得了，在殘酷的現實競爭中，保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的，耐心，寬容，關心，責任，友善。同時更讓我懂得什麼是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心裏明白錢的來之不易和珍貴，所以經歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經歷讓我受益匪淺，對我以後的人生都將是一筆不小的財富。

最新上班的心得體會 篇10

營業員是藥房的核心之一，一個藥房的好與不好，一大半就是看這個藥房的營業員如何，藥房大多數是做回頭客的生意，而藥房營業員又要做到小病做醫生大病做參謀，要給病人以安全感等等，藥房的營業員可不是鬧着玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術

營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻並不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥房藥很多很雜，。

營業員以微笑服務為主題

我學到了不少的有關於藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什麼重要什麼先做，保證工作質量及提高工作效率。説起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店裏，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的説：“先生，（或其他）您好！”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……

每一位顧客都是抱着某種需求才走進藥房的，所以藥房營業員要儘快瞭解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥房營業員銷售方程式

觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥房營業員銷售方程式每一位顧客都是抱着某種需求才走進藥房的，所以藥房營業員要儘快瞭解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那麼，怎樣才能瞭解到顧客的購買需求呢？

察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意願產生的線索。

1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥房尋找一件藥品，還是漫不經心地閒逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥房營業員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。當接過藥房營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪；當藥房營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，説明顧客對藥品基本滿意，如都是後者的話，説明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣着簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品；衣着考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥房營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的願望。

試探推薦

通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應，就可以瞭解顧客的願望了。例如：一位顧客正在仔細觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應酬了一句，那麼藥房營業員可以採用下面的方法探測這位顧客：“這種消炎藥很有效。”顧客：“我不知道是不是這一種，醫生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想，然後再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫師。”“哦，我想起來了，是這一種。”就這樣，藥房營業員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧錶為話題，而是採用一般性的問話，如：“您要買什麼？”顧客：“沒什麼，我先隨便看看。”藥房營業員：“假如您需要的話，可以隨時叫我。”藥房營業員沒有得到任何關於顧客購買需要的線索。所以，藥房營業員一定要仔細觀察顧客的舉動，再加上適當的詢問和推薦，就會較快地把握顧客的需要了。

謹慎詢問

通過直接性提問去發現顧客的需求與要求時，往往發現顧客會產生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥房營業員可以提出幾個經過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行讚美，以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：

1、不要單方面的一味詢問。缺乏經驗的藥房營業員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調查”的不良感覺，從而對藥房營業員產生反感而不肯説實話。

2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子，共同推動着銷售工作，藥房營業員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3、詢問要循序漸進。藥房營業員可以從比較簡單的問題着手，如“請問，您買這種藥是給誰用的？”或“您想買瓶裝的還是盒裝的？”，然後通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥房營業員可以稍微移開視線並輕鬆自如地觀察顧客的表現與反應。

耐心傾聽

讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱讚、説明、抱怨、駁斥，還是警告、責難、辱罵，她都會仔細傾聽，並適當有所反應，以表示關心和重視。因為顧客所言是“難以磨滅的”，藥房營業員可以從傾聽中瞭解到顧客的購買需求，又因為顧客尊重對那些能認真聽自己講話的人，願意去回報。因此，傾聽——用心聽顧客的話，不論對導購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。傾聽如此重要，那麼要如何洗耳恭聽呢？

1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽顧客的講話；其次要做好業務上的準備，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預先考慮到顧客可能會提出什麼問題，自己應如何回答，以免到時無所適從。

2、不可分神，要集中注意力。聽人説話也是一門學問，當顧客説話速度太快、或與事實不符時，藥房營業員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發覺藥房營業員並未專心在聽自己講話，那藥房營業員也將失去顧客的信任，從而導致銷售失敗。

3、適當發問，幫顧客理出頭緒。顧客在説話時，原則上藥房營業員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，藥房營業員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是説”、“這種藥很不錯”，或者簡單地説一聲：“是的”、“不錯”等等。

4、從傾聽中，瞭解顧客的意見與需求。顧客的內心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥房營業員就必須要讓顧客的意見發表出來，從而瞭解需要、解決問題、清除疑難。在藥房營業員瞭解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地説下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產生誤解，而且藥房營業員也可以從顧客的談話內容、聲調、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。

5、注意平時的鍛鍊。聽別人講話也是一門藝術。藥房營業員在平時同朋友、家人、服務對象交談時，隨時都可以鍛鍊聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識。

最後，提醒各位藥房營業員千萬不要自以為知道顧客想要什麼，必須仔細傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑑定他最關心的問題，而後根據他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。

最新上班的心得體會 篇11

我在公司實習不知不覺已經夠一個月了，在這個月裏我有很大的收穫。

從思想上來説，我從被服務的學生到轉為一個為社會服務的人，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何實踐經驗，一定會給用人單位帶來不少的麻煩。但幸好同事們都很熱心且很樂意幫助我，使我很快的融入到了這個新環境。這對我今後的工作有了很到的幫助。除此之外我還學會了如何更好地與別人溝通。在這個月裏，我學到了很多在學校學不到的東西，實在是受益匪淺。同時我也也認識到了自己很多的不足。以下是我在這個月實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會：

剛開始培訓的那幾天王老師和胡老師給了我們講了很多企業的文化及人與人在工作的單位上該如何相處的技巧（我覺得這也是為人處事的道理）。就是這些天的培訓，使我在被分配到物流部實習時與同事的溝通作了一個很好的準備。

我首先是在一號倉裏實習將近兩個星期的時間，然後被調到二號倉實習了也將近兩個星期的時間。

在物流部實習的一個月中，我學會對入庫的藥品進行校對及其所存的倉位的輸入，配貨及複核，查貨物的流向，對倉庫中的物資出去核對以確定帳實情況，學會了對出入庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理，和對退貨、冷庫、自提類型單據的獨立處理等。這一個月的實習使我對倉庫的運行有了一定的瞭解。物流部的工作與我的專業顯然不對口，但是我學到了很多我專業上沒有是知識，使我增長了見識。

在這個月的工作中，我身邊的同事都待我很好，很認真的教我東西。我知道我沒有物流方面的工作經驗，所以我什麼事都放慢來做，不求快，只求做好，不給同事們添麻煩。同事們都很信任我，讓我獨自去完成很多事。這讓我覺得我自己不只是個實習生，而是他們中的一分子。在這段工作時間裏，我發現自己比以前做事更細心了，而且做事也更有條理，更獨立。

作為學生時面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導還是同事，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。

我們倉的組長的確很忙，雖然我一直都有在幫她忙，但覺得她事卻是永遠都忙不完的一樣，所以只要我做完了手頭上的事我就會去問我倉庫的組長還有什麼事需要我幫忙的。其他同事在忙不過來時也會叫我去幫忙。在這忙碌的時間裏我覺得很充實，因為我就算我是在做着重複的一件事（如按單撿貨），也能從中鍛鍊我自己的協調能力（那些貨是靠得比較勁的，一起先撿出來，以提高效率）。

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中。在這段工作時間裏，我充分的體會到人與人之間是該相互合作幫助才能更好地提高工作效率的。部門裏肯定不止你一個人，你若想把本部門的事做的出色，那部門成員就應團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍！雖然我們這次的實習沒有考慮這些，但我想這些都是在今後的工作學習中都非常必要的。

在這段時間裏我也發現了自己的不足。首先是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，使有時候不能很好地完成工作。隨着實習工作的繼續進行，我會逐漸積累經驗，學會區分事情的重要性及分清先後。然後是對倉庫裏的很多貨物擺放位置還不是很熟悉，因此工作效率還不是很高。在以後的工作中，我會加強自己對貨物倉位擺放的記憶，以使工作效率得到提高。

雖然現在的我在該公司也許只是個不起眼的實習生，但我會要求自己每一天都會始終如一的做好我該做事，用眼睛去觀察並用心去發現和學習，進而積累成我的工作經驗，使自己不斷進步不斷完善。

最新上班的心得體會 篇12

當年一集不落的追破產姐妹!

“窮困潦倒的女主角 Max 和 Caroline，貌似蠢萌天然呆，實則為人很善良的老闆Han，及其自戀老是言語騷擾二女的搞笑鹹濕廚師Oleg，温暖温柔的黑人大叔Earl，治癒系熱心大嬸Sophie”，全劇中一直貫穿的幾個主要人物，給我們呈現了一副極具温暖的畫面。

Caroline 原本是一個躋身於曼哈頓上流社會的富家小姐，後來父親被捕入獄，瞬間她從一個眾星捧月的女神變成了個身無分文流浪街頭的女屌絲。

Max，貌美腹黑，還有着犀利無比的毒舌，善於吐槽且每次都能吐到點子上。而吐槽時摻雜的黃段子，一語雙關到讓人忍俊不禁。

如果僅僅是一個刻薄且善於吐槽的大波妹，不過是美國大胸版的鑑婊達人雪姨，那麼大家不會愛的這麼厲害，可劇中的Max沒有這麼蒼白單薄，她表面尖酸刻薄，實則卻善良熱心。

角色豐滿的如同她的身材，對於這種女人，民間有句老話形容的好：刀子嘴，豆腐心。

整個劇情看似詼諧，有時候，幾個人物甚至會相互拆台，實則一種深厚的情義一直貫穿全劇，那就是“情義遠超千金。”

幾天前，我無比興奮的穿上工作服，繫上高腰圍裙，在鏡子前不知道轉了幾圈，心裏盡是美滋滋!

開始上班的前一天晚上，我夢想着電視劇裏的畫面。

滿眼的碧眼，金髮在我眼前換來換去。

我用流利的英語起台，打咖啡!

我手裏拿着帶着微微香味的抹布擦桌子。

我端着香氣四溢的coffee和muffin禮貌的端給客人……

一切是那樣“完美”!

第一天上班，走進咖啡廳，咖啡的香味瞬間充盈着我的鼻翼，只要聞到這種香味，就已經足以讓我滿足的美醉了。

一一見過同事，我的工作就忙碌的展開了。

隔行如隔山，剛開始接觸一個新的行業，略顯生疏，但我早已做好準備。

至於工作，一切還算順利，咖啡廳裏的工作技術含量不高，只要用心就神馬都不是事兒。

我喜歡觀察，接下來就説説洋咖啡廳這點事兒。

首先，這間咖啡廳多數都是洋人來光顧的，所以我想説説這幾天眼中的洋人。

在咖啡廳做服務員的第一天，我最深刻的體會是很多外國人的高素質。

記得，當年在帝都上班，每次週六必會去肯德基或者麥當勞改善生活(那時候生活條件有限)，感觸最深的就是，多數外國人用餐後，臨走的時候會順便把桌上的垃圾丟垃圾桶，這是一種自覺與自律。

很多歐美人，早起都需要一杯咖啡來喚醒自己沉睡一晚的細胞。

所以咖啡廳早上異常忙碌，打咖啡的小姑娘會忙到焦頭爛額。

拿到自己點好的咖啡，他們多數會面帶微笑，客客氣氣的説聲“謝謝”，然後輕輕地走到座位慢慢地享用。

即使是幾個人一起過來，他們也不會大嗓門，一般都會聲音很小的輕聲聊天，基本不會打擾到鄰桌。

咖啡廳裏最輕鬆的工作我説是收拾餐桌，您信嗎?

因為外國人喝過咖啡會很自然的將咖啡杯丟到垃圾桶，即使用了西點，也會把盤子放到指定的位置。

起身的時候還不忘把椅子放回原位，至於桌子上留下的咖啡汁和餐食的渣，他們多數也會擦拭乾淨。

所以今天，當我真正身臨其境體驗到這種生活態度時，我想我們國人在某方面確實該深思反省了。

其次，我要説的是有人的地方就有江湖，湖水很深，還要且行且小心。

以前上班，上司是外國人，他們注重工作質量，只要保質保量完成工作，任務就算完成。

一般不會絞盡腦汁去過多浪費細胞思考人際關係，而這一點相信在很多單位是最值得深思的地方。

也就是時下比較流行的“情商”，説白了就是不光會做事還要會做人。從某種程度上，做人甚至尤重於做事。

初到這個環境，裏面一個還算有點淵源的小姑娘給我講了裏面的潛規則。

要眼睛裏有活兒，領導來了要做做樣子，總之不能立在那裏，要讓領導看見你在不停的工作。

再説同事之間，新人來了一般是不受尊重的，説話聊天不帶你，眼睛裏都是些不屑一顧。

她們的冷冰冰讓你彷彿入了冰窟;她們的眼神裏沒有一點温暖;她們不想多説一句話來幫你;她們等着在看你出醜。

説到這兒，心裏真有點兒拔涼啦!

我要的和諧呢?

這裏沒有Max，沒有Caroline，原來是我想多了。

儘管我們都是同一膚色，但是彼此的心卻上了一道門。大家都眼巴巴的那個主管的位置，大家都極盡所能的表現自己。

她們知道這個時候唯有超越別人，才能出眾，才能出類拔萃。

然而她們不知道如果一個人的情商都出問題了，踩着別人前行，這路除了顛簸，更是不平。

現實永遠都和理想相差一萬八千里。現實是骨幹的，破產姐妹儘管窮困潦倒，但是有愛，講情義;儘管西餐廳裏工作的員工膚色國籍不同，但是大家都很照顧，已然成為了一個大家庭。

中國的特殊國情決定了，這裏不是歐美，儘管你給外國人服務，你可以感受到他們的高素質，可咱國人的素質還有待提高。

最新上班的心得體會 篇13

目前，農村小城鎮在改革開放的不斷深入，市場經濟的持續發展和西部大開發穩步實施中蓬勃發展，同時也面臨着流動人口、機動車輛、交通流量快速遞增，這一現象加劇了城市道路基礎設施與交通需求間的社會矛盾更加突出，這一矛盾嚴重的影響和制約了農村經濟的發展，也阻礙着小城鎮城市化進程的步伐。在全國幾乎所有的城市都面臨着這一社會熱點矛盾，特別是在城市化的進一步發展中，它越來越明顯，解決這一矛盾已不在是某一個部門或是某個人的願望，而是整個社會在建設進程中的迫切要求。“人、車、路、交通環境”能不能和諧、統一發展已成了衡量城市發展速度的重要因素。根據這些年我對交通管理工作的瞭解，提出對我縣小城鎮建設進程中應如何做好道路交通管理工作幾個方面的問題和對策：

一、漾濞縣城區面臨的道路交通管理現狀範

漾濞縣是一個總人口不到11萬人的小縣，城區位於漾濞上街鎮，面積約1.33平方公里，人口約10408人。

1、漾濞縣城道路總體概況；漾濞縣城有環城路、為民路、新建街、金星路、商業街、農民街6條主要城市街道，其它有文化巷、來龍巷、北門巷以及仁民街等衚衕里巷，總公里程6.41公里，城區街道全部為瀝青路面，有路燈照明，綠化僅為兩邊行道樹。有4個十字路口，兩處交通信號燈和執勤崗亭，城內無公共停車場，僅在新建街設臨時停車線，有停車泊位40個，主街道新建街寬10米有中心標線，為民街寬10米，劃有中心標線，但無標誌，平均街道寬7.1米，整個城市網絡骨架呈自由式結構。

2、漾濞縣機動車擁量及縣城內交通狀況；

20____年5月止全縣機動車總數為3461輛，其中貨車238輛，客車55輛，農用車365輛，拖拉機223輛，摩托車2449輛，全縣交通警察13人，人均管理機動車266輛，城區日平均交通流量5533車次，人均管理425.61車次，全縣機動車駕駛員4152人，人均管理319.4人，在沒有交通信號燈的路口地人遵章率只有55%，駕駛人遵章率75%，城鎮居民日均出行量為6500人次，縣城街天交通高峯期人流量8300人次，車流量達____車次，全縣共設兩個客運站，擁有8輛遠郊公交車，由於漾濞城區沒有專門的停車場供車輛停放，所有車輛沿街擺放，小販以路為市，再加上停放的大小車輛經常亂停亂放，阻礙交通，是漾濞縣城的交通亂點、堵點及事故隱患所在。

二、小城鎮建設中道路交通管理存在的問題和直接原因引發的思考

“人、車、路、交通環境”是道路交通管理中的四要素，不論是哪一個要素的滯後發展都會影響道路交通管理工作，甚至阻礙城鎮經濟的發展，同時也給交通管理帶來了極大的難度。

（一）關於“人”的思考

人是交通中的主體，沒有人無所謂交通，而人對交通的不理解、不尊重，就會導致產生混亂的交通秩序，使日常的各項工作都無法開展，我縣城道路交通管理中交通參與者的主要表現有：

廣大交通參與者的城市交通意識和安全法制觀念淡薄。儘管隨着社會的`發展，經濟的騰飛，農村縣城的交通日趨城市化，但廣大交通參與者的交通觀念都沒有發生大的改變，仍停留在過去小城鎮交通意識上，隨意性和盲目性比較大，沒有良好的交通習慣，甚至不知道紅燈停、綠燈行，以及機動車道，非機動車道和人行道的區別，只圖個人方便，不顧交通大局。特別是經濟文化落後的山區農村進入城區的交通參與者，對交通法規和交通安全常識更是全然不知或知之甚少，他們把在農村中長期形成的走路、開車的不良習慣帶入城鎮，對交通警察的正常交通管理不以為然，甚至疑惑不解，我行我素，對交通信號燈及交警的招呼漠然置之，對駕駛員的喇叭聲不聞不問，再加上趕集的村民們無視交通秩序，隨意擺攤置點，更使交通秩序異常混亂，異致了各種交通佔道現象日益嚴重，特別是街天，城市街道成了大賣場、垃圾、廢棄物滿地狼籍，造就了城市的髒、亂、雜。

（二）關於“車”和“交通環境”的思考

1、城市規劃與交通發展不同步，交通設施滯後。

在近幾年來漾濞縣的小城鎮在經濟浪潮的衝擊下也隨之發生了翻天覆地的變化，原來坑窪不平的鄉村道路也隨之飛速發展，縣內機動車擁有量也在隨着供求的需要急劇增加，與相應的公共設施不能同步發展。

（1）在城市規劃與建設中，公共設施的建設都遠遠的不能滿足這種增長的需要，城區道路窄，人車混行，使本已超負荷的道路顯得更加擁擠，再加上商販林立，10米寬的路面被佔去5米，有效路面更加窄小，加上行人購物等，機動車幾乎不能行走，特別是在街天這一現象更為突出。

（2）交通規劃不全，導致了車位不夠，許多車輛亂停亂放，停車隨意性非常大，特別值得一提的是行政機關、政府部門，個別駕駛員更為突出，無視交通規則，當街停放.

（3）城市建設規劃不長遠，建築新設施必先佔用或破壞一部分公路，忽視交通，減少公路使用期限，大大的降低了公路應有的通行率和使用率。

2、違反交通法規現象非常普遍；由於城市和居民的需求各種因素導致了近幾年漾濞縣境內三輪摩托車迅猛增加，而這些三輪摩托車駕駛員大部分都是一些剩餘勞動力或外來人口組成，沒有經過嚴格的培訓，駕駛技能不高，有的甚至沒有駕駛證就開始駕駛三輪摩托車，導致三輪摩托車

駕駛員不瞭解通行條件，不瞭解停車規定以及其他規章制度，經常違法違章。

（三）關於“路”的思考

1、道路功能不明確；漾濞縣內有國道、省道、縣鄉道幾十條，也分成不同的等級，在這些國、省、縣、鄉道上各種非法佔道行為經常發生；村民打場曬糧，堆放肥料，佔道放置機建材料、城區道路兩側更是商業、服務業、修理業、商販、地攤林立，道路成了既是交通又是重要商業區，從很大程度上降低了機動車的通行率。有大量的公共交通、貨運交通、非機動車交通和行人交通，形成交通類型複雜，交通密度大，交通頻繁的混合交通，相互干擾，交通安全、暢通得不到保證。

2、路面設施不全；城區交通路面設施差，設備不全，路面標誌遠遠不能滿足道路交通的需要，缺少必要的停車場設施，絕大多數的車輛都是當街停放，無法形成良好的交通秩序，更加重了交通管理工作。道路沒有護欄設施，行人和機動車混雜，埋下了極大的事故的隱患。

三、如何協調交通管理工作和客觀現實交通環境的思考

面臨着這樣的一個交通現狀，我們交通管理部門如何使用國家的法律法規標準和管理中的工作步驟、工作方法來規範人、車、路、交通環境“四要素”中所存在的主、客觀問題，利用有限的管理資源實現交通安全、暢通、有序的管理目標，為地方經濟發展作貢獻。這是交通管理工作面臨的工作難點和關鍵所在，從漾濞的現實交通出發，我們交通管理部門應該做好以下的工作，使人、車、路和諧發展，解決交通與發展之間的矛盾。

（一）加強交通安全宣傳教育；

加強交通安全宣傳教育，提高全民的交通安全素質是預防和減少交通事故，根治違章和維護良好交通秩序的治本措施。只有每個交通參與者的交通安全意識增強了，並自覺依法行車走路，交通秩序才會徹底變好。一方面立足長遠，從學校入手，加強國小生遵守公共交通的啟蒙教育，使今後的交通安全意識得到普及。

另一方面加強交通安全宣傳，深入縣內各個鄉鎮交通安全法制意識相對薄弱的村寨，廣泛宣傳交通安全和法制意識從最貼近交通參與者的利益方面入手，灌輸給廣大的交通參與者遵守交通的安全意識，改變過去無視交通在公路上、大街小巷，勝似閒庭信步、無視交通信號，不顧其他交通參與者，隨意停放車輛，任意穿行馬路、無證駕車、酒後駕車等妨礙交通安全的行為，營造一個良好的交通安全宣傳氛圍。

（二）創新管理手段、大膽管理；

加大城區人口較為集中的新建街十字路口的紅綠燈管理，從潛意識裏給交通參與者灌輸交通安全意識，規範交通參與者的交通行為，並不斷創新管理手段，大膽創新、大膽管理，如：更改上路執勤時間，提前上班執勤規範交通高峯期交通參與者的交通行為，經常下鄉巡查鄉村道路交通情況，委託偏遠鄉鎮的派出所管理交通，加強夜間巡邏機制，減少失管、漏管現象等。不斷健全管理體制，從《道路交通安全法》和其他的交通法規出發，以教育和處罰相結合的管理原則管理交通參與者的交通行為。

（三）建議政府更新交通設施，創造良好交通環境；

完善停車場，改變亂停亂放的停車惡習。提出意見和理由，建議政府和城建等部門將公共停車場的建設放在城市建設的重要位置，建立和城市規模及城市機動車擁有量相適應的公共停車場，併合理佈置，加強管理。徹底改變交通擁擠、亂停亂放的現象。增設交通標誌和交通防護欄，劃分人行道和機動車道，從客觀上杜絕交通違法行為。

（四）加大整治力度，淨化交通環境；

要使縣城的交通有序、暢通就必須要加大整治力度，淨化交通環境。由於目前交通管理部門的職能和警力配置因素，對城區的交通管理，必須聯合工商、城建、交通、農機及公安諸警種齊抓共管，各司其職，各負其責，綜合治理。除了日常管理外，每年定期開展統一行動，打擊盜搶機動車和無牌無證、假牌假證、報廢車輛上路行駛、亂停亂放等各種違法行為，治理佔用道路擺攤設點、打場曬糧，規範機動車修理攤點，營造嚴管氛圍，以確保城鎮交通安全有序，淨化交通環境。

（五）動員社會力量參與交通管理；

交通行為是一種廣泛的社會存在，交通思想道德建設和行為規範，單靠交警部門的職能作用，顯然不夠。只有採取多種形式，組織完善社會性、羣眾性的交通管理網絡，如組織中國小生參加交通管理、創建交通安全文明村鎮，走交通管理社會化的管理途徑，形成社會監督，使交通參與者逐步成為自覺文明的交通主體，並聚合成社會全體才能確保人們現代交通意識和文明行為的形成和不斷進步。

總之，只有堅持綜合治理道路交通方針，充分運用國家法律、法規、交通工程技術、現代化管理手段對人、車、路進行全面的管理，使三者之間的時間和空間達到平衡，實現安全、暢通之目的；把近期措施和長遠規劃結合起來，把改善縣城交通與加強縣城對外交通輻射能力結合起來，把政府的統籌領導與對城區交通系統工程的科研工作結合起來，才能有效地改善農村小城鎮的交通秩序管理，為實現經濟社會追趕型、跨越式發展創造良好的交通環境。

最新上班的心得體會 篇14

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下彙報。

一、經過培訓學習和日常工作積累使我對有了必須的認識

在x月份交流會上認識了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和x總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業幾乎一無所知。經過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了必須瞭解。公司的理念被x總通俗的解釋為，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自我素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高

根據目前工作分工，我的主要工作任務是：

（1）負責公司培訓工作；

（2）負責工傷保險工作；

（3）辦公室部分寫作和臨時工作。

經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的.語言表達本事、流暢的文字本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯繫本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司裏，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。

四、不足和需改善方面

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自我的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自我的力量。

最新上班的心得體會 篇15

自從進了榆化，隨着時間的變遷，對工作的認識發生了很大的改變，才曉得工作就是認真負責，身心投入。

從我成為熱電廠一名微機工開始，發現我們每個人都有自己的責任，不能有半點含糊，一絲大意。大家都知道，熱電廠是給各個分廠供水、供氣、供電。我在盤上進行的每個操作，看似一個點動鼠標的操作，實則是對高温高壓的管道，閥門進行調整，每點動一次，現場的閥門位置就會有變化，操作失誤，就會造成事故的發生，所以每個人對自己的工作都很精心，生怕出現一丁點失誤。不管是水、電、汽，哪一個環節出現問題，都會影響全廠運行，直接影響各分廠產量，經濟損失是難以估量的。懂得了生產鏈，心裏的目標明確了，身上的責任更加沉重了。我相信每一個崗位的工作者都會有同感吧！

從此以後，對“上班”這個詞有了更深刻的理解。我們來上班，必須身心俱到，正所謂“在崗一分鐘，精心六十秒”。我們單位是化工企業，工作絕對不能馬虎大意。我們不僅要為大家的人身安全負責，也要為全廠的經濟效益努力。“今日事，今日畢”“崗位分工，責任到人”這些都成了我們每個工作者的座右銘。

盤面前坐着的每個微機員，表面看起來很輕鬆。其實他們無時無刻都在關注着盤面變化，進行着輕微調整，及時發現特殊情況，他們默默無聞的在一個崗位工作幾年，十幾年……久而久之，每個榆化人都成了榆化土地上的辛勤勞動者，耕耘着，收穫着。一方面為了事業的發展，把青春和時間投入了榆化的建設和發展中；另一方面又用榆化給的薪資養活着一家老小，構築自己的生活。幾代榆化人都這麼堅持着。

如今，不管是新來幾年的工人也好，還是工作幾十年的老工人也罷，看着榆化現在的發展，心裏很是歡喜，榆化效益蒸蒸日上，工人工資節節高升，寬闊整潔的馬路，綠樹叢生的廠區，先進的操作設備，看着這些，每個崗位的工作者不僅心情好身體也好，在這樣的環境裏，想不開心都難。

曾經艱苦的歲月裏，幾代人艱苦奮鬥，時至今日，每個人每天努力一點點，每天進步一點點，最終鑄就了今天強大的榆化公司。每個人辛勤的付出盡在其中。付出了，味道更濃，感情更深，這就是工作！

最新上班的心得體會 篇16

為期一個星期的實習結束了，我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：啤酒,年2月成立,註冊資金1.8億,年產量15萬噸.啤酒(中國)有限公司在各生產工廠實施了一系列的產品、品牌標準。同時，制定了雪花啤酒系列產品相關的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術標準。生產車間分為，糖化車間，發酵車間，檢驗中心，包一車間，包二車間，污水除理。

檢驗中心人工作人員定期到包裝車間檢驗啤酒的各項指標，以確保生產的啤酒合格，達到指標。啤酒的生產設備全國統一，工藝和質量控制標準全國統一，各地技術人員接受國外釀酒技術專業培訓，從而保證了的品質如一。啤酒多次被國家質量監督檢驗檢疫總局正式認定為“中國名牌”產品。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

If you can dream it,you can make it!

最後衷心感謝啤酒給我們提供實習機會!

最新上班的心得體會 篇17

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自我完美的期望和從零開始的心態，20xx年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新徵程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間裏，我學到了很多東西，比如怎麼做密封、怎麼清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神

在學習和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二、是從改造自我入手，適應企業生存環境

我進入公司的第一天，就清楚的認識到我已經是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面，更要提升自己的素質和道德，因為德才兼備才是人才。

三、是從細微工作入手，調整個人心態

從學校到企業，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應，公司聘用了我，證明我在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我要踏實肯幹，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我的一些體會，在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化，融合到今後的工作實踐中。我會把我的特長展現給公司，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，使我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理，我們一起奮進，去感受成功後的自豪;

最新上班的心得體會 篇18

我懷着無比激動與期待的心情開始了我的實習生活。我腳踏着我熟悉而陌生的城市土地，肩扛着父母朋友老師的滿心期許，握緊拳頭，眼神凜冽的望向城市的蒼穹，這一刻我彷彿化身成了一名將要征戰異地他鄉的戰士，我知道我不能退卻，唯有戰才能贏，唯有拼搏才能不負期許。

我所在公司不提供食宿，工作地點周圍租房房價也比較高，無奈之下我只能與人一起合租。我們蝸居在一間小旅館，十尺見方的房間，擺下了一張牀後連過路都顯得擁擠。房間裏一台電風扇，一台電視機，陪我們渡過每個燥熱又無聊的夜晚。由於住宿地點離上班地點比較遠，所以每天我們必須六點左右起牀，然後又必須囫圇吞棗的吃完早點奮力趕公交，每每只要公交車上有座位，我們都會不自覺的坐下小憩一會兒。在思想上我已經做好了準備戰鬥的準備，可當戰鬥真的打響的時候卻發現戰鬥的激烈情況與戰爭的殘酷性並不如當初想象的那般盡人意。膽怯，無力，心灰意冷，頓時種種負面情緒如潮水般湧來，我不知道戰鬥什麼時候才會讓我方成為主導者，暮然回首卻沒有絲毫的退路，所以在無法選擇退路的情況下我唯有咬牙堅持下來！對，戰鬥，唯有戰鬥才能再有生活的希望。

解決了思想的羈絆，我又重新投入了工作。我充滿熱情，精神飽滿的完成每一項工作任務。是的，開始我只是想盡力的去完成每一項工作任務，只是埋頭苦幹，那時在我的認知裏信奉“少説話，多做事”的原則，覺得沉默是金。我的“沉默”也讓同事領導對我沉默，“他只是一個按部就班，只會做事不會言語的民工。”我好像聽到了領導同事對我這般的評價，漸漸的我覺得我似乎開始缺失了什麼東西，而這種東西卻又是非常重要的不可或缺的。於是我停下了忙碌着的雙手，開始去仔細思考我所丟失的，但當我正陷入了苦苦的思索中時，領導卻指着我説我工作熱情不高説我偷懶。我想反駁他，向他解釋我這一切的原因，卻忽然發現自己百口莫辯了。就在這啞口無言，心中天人交戰的時候，突然心底象是有個屏障打破了，原來感到不理解難思量的東西貌似越來越明朗了。對了，原來是我欠缺了與人交流的能力。我不會與人交流，不會溝通，就算我能做百人之事，可誰又會知道我叫什麼名字呢？呵呵，這一下我總算才叫做解放了思想的羈絆。

最新上班的心得體會 篇19

大三下學期我在學校外的咖啡廳工作了一段時間，雖然只是做一些簡單的活，但是也確實學到了很多，感悟了很多。下面是我總結出來的一些心得，希望有緣人看到能夠有所受益。

1.收錢結賬一定要在前台結，這樣可以節省很多不必要的時間。省去諸如轉述而造成的時間，誤差等機會成本。

2.一定要經常出現在老闆的面前，只有經常出現在老闆的面前，才能很快和老闆搞熟關係，老闆才會教會你更多的冷飲製作知識。

3.沒有客人時一定要多和店裏的人交流，而不是自己一個人窩在角落看雜誌。年輕人要熱情點

4.儘量不要在老闆眼皮底下犯錯，雖然犯錯是難免的，但是最好不要給老闆看到，因為犯錯畢竟會給別人留下馬虎的印象。

5.一定要做好店裏基本的工作，希爾頓的創始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衞生工作是對自己的交待，也是對客人的負責。

6.客人付錢時一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店裏有足夠的零錢找給客人。

7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動要及時更新你腦海中的菜單內容。

8.一定要保持謙虛的態度，要記住三百六十行行行出學問，要不斷學習。

我承認這段咖啡廳的打工經歷實際上讓我成長了很多，雖然我並沒有乾的很好，但是希望看到這篇文章的人能夠有所借鑑。