大客户銷售心得（精選3篇）

大客户銷售心得 篇1

11月18日至11月19日，深圳營業部全體同事在公司人力資源部組織下，參加了深圳市浦瑞企業管理諮詢公司舉辦的金融業大客户營銷技巧培訓。短短兩天的培訓，卻給我們帶來了思想的一次革新，讓我們較為系統地學習了目前金融業最為先進和實用的銷售理念與技巧。

接到參加培訓的通知是在半個多月前的事了，當時，大多數同事對於此次的培訓都是持着一種懷疑與猶豫的心情與態度。為什麼呢，因為此前大夥參加各種內容的培訓也為數不少，但是總體感覺，大多數培訓都重理論輕實踐，與實際工作有着不小的脱節，所以此次培訓到底能帶給大傢什麼呢，大家心裏都在懷疑與期待。

11月18日，銷售培訓正式開課了，培訓講師從上海遠道趕來，是友邦保險的一位金牌銷售員。有着多年的一線銷售經驗與培訓經驗，且業績十分突出。因為此次培訓課是公開課，所以到場的不止我們西部證券一家單位，交通銀行，招商銀行，國都證券等不少在深圳地區有一定知名度的金融機構均派人來參加了此次培訓。

看到課程的培訓教材聽了講師的開場白之後，我們對此次培訓開始有了興趣。此次培訓的內容完全針對實戰，是培訓講師他個人及他那個集體在十幾年一線金融產品銷售工作中經驗的積累與總結。從如何接近客户，再到怎樣識別客户的類型，然後是如何挖掘客户的需求，最後是怎樣處理異議，怎樣讚美，如何成交等等。隨着講師將自己多年的經驗精彩講述出來的同時，我們的興趣慢慢地越來越高，思維緊緊地跟隨着講師每一條方法與經驗的講述，與每一個經典案例的列舉。隨着培訓的不斷深入，漸漸地我們發現，以往許多固有的理念與方法不是最好的，有的甚至是完全錯誤的。逐步的，我們的腦海中對於金融產品的銷售有了重新的認識，對銷售方法有了更全面的瞭解與掌握。

大家對培訓越來越投入，不時地發問，不時地討論，完全忘記了剛上完五天班的辛苦與疲勞。很快地，兩天的培訓時間就這樣的度過了，完全沒有以往培訓時KILLTIME的感覺。大家對培訓也越來越認真，在培訓過程討論比賽環節中，我們營業部同事組成的兩個小組以認真的討論、優秀的發揮，在七個小組中排名前兩位。

兩天的培訓結束之後，回想這兩天當中，雖然大家放棄了休息的時間，放棄與家人團聚的時間，但大家心裏仍是滿意與喜悦的。因為我們感覺兩天的時間裏收穫很多，而且相信這只是個更大收穫的開始。

作為營業部市場拓展部的工作人員，我感覺此次培訓的內容與我們的工作非常接近，對我們的工作有着很強的指導作用和借鑑意義。在此次培訓之後，我們打算將此次培訓的筆記整理好，形成文字，將一些特別重要的內容更是要形成表格張貼出來，在每天的工作當中更好地提醒自己。而且在今後的市場開發過程中，我們要將今天培訓中所學習到的東西融會貫通於工作當中，相信會有不錯的成績。對於今後進入營業部的員工，也要用此次培訓的內容培訓他們，更好地開展工作。

感謝公司為我們帶來了這麼好的培訓。

大客户銷售心得 篇2

大客户銷售是集中企業資源優勢，從戰略上重視大客户銷售，深度掌握、熟悉客户的需求、有步驟地開發、培育和維護對企業的生存和發展有重要戰略意義的大客户。大客户管理不是孤立的一個管理流程或管理方法，它是對企業長期投資的管理，是一種競爭戰略，更是實現大客户戰略的必要手段。

戰略營銷據有1複雜性。2決策者是一個組織或團隊。3涉及金額數目較大。等特點：

學會分析尋找潛在客户，通過SWOT分析客户成交性，瞭解客户上中下游列出等級客户清單針對性的營銷。

通過互動和交流再到實踐從而提高銷售與管理過程中更好的應對客户問題與溝通，達到成交的目地提高銷售的業績，與尋找進一步的銷售機會，實現交以營銷。個人體會與客户良好關係是很重要的，跟大客户任何一個人接觸，都要給他們留下愉快的印象、合作是一種雙向關係，大客户對你來説是一筆可靠的長期交易，和源源不斷的利潤來源。而另一方面，大客户也在享受你帶給他們的樂趣，因為你是他們不可或缺的合作伙伴。

贏取大客户，是大客户營銷的關鍵。

大客户銷售心得 篇3

曾經，銷售是被很多人視為最普通、最簡單、最底層的工作之一，不被重視。然而，今天，越來越多的銷售人才被需求。銷售，特別是大客户銷售日益受到重視。也正源於此，大客户銷售的培訓，也日益受到關注。

大客户銷售培訓有無必要？答案當然是肯定的。首先，從對象上來講，大客户銷售和普通銷售面對的客户羣體是不同的，因此在銷售技巧和策略上都與普通銷售有區別。大客户銷售培訓，從根本上提升銷售人員的業務素質，加強大客户銷售的概念和意識，講普通客户和大客户進行有效劃分，從而將大客户銷售更加清晰化。其次，從需求上來講，對於從事銷售的人員來説，進行大客户銷售培訓，可以讓自己在職業生涯上向前邁進。對於企業、公司來説，對內部員工進行大客户銷售培訓，可以迅速提高銷售人員的能力，建立具有強大能量的銷售團隊，提升公司的競爭力，在激烈的市場競爭中爭取到更多大客户，佔據市場優勢。

如今的市場競爭是激烈而殘酷的，良好的大客户銷售培訓無論是對企業還是個人都是必不可少的。近期比較火爆的電視類求職、招聘節目中，大客户銷售人員可以説是炙手可熱，老闆們求才若渴。那麼，如果想要成為銷售職場的寵兒，如果想要成為公司中的精英，如果想要為自己開闢一片不一樣的職業天空，大客户銷售培訓必不可少。