店長參加培訓後的總結與感悟

我是xx的一名員工，在xx擔任店長一職。首先，我為作為xx的一員，我感到無比的榮幸。

在前幾天，我們的主管經理為我們精心制定了這次的培訓內容，以職業，人生，熱愛，未來四個主題展開了一次精彩的講座。

培訓課中陳主管結合了一些小測驗和自己的親身經歷 ，使原本枯燥乏味的氛圍變得繪聲繪色起來。任何事情在做之前，必須對它有一個明確和正確的認識，明確我們在做的是什麼，抱着什麼樣的態度去做，用什麼樣的方法去做，將決定最後的結果。

在我們的培訓中，有這樣一句話，讓我記憶深刻今天干了明天還得乾的叫職業。今天干了明天還想幹的叫事業”然而我們現在就應該抱着一種心態，擁有那種熱情，拿出那股衝勁！去創造我們服務業的未來！

身為一店之長，我所承擔的責任比想象中多得多，可是我並不覺得累，我知道這不僅是我的工作，也是對我人生極其重要的一次經歷，一種成長。

作為一個員工，我必須嚴格要求自己；作為一個管理者我必須以身作則，這雙重的身份要求我堅決貫徹和執行xx的政策和服務理念。在日常的工作中，監督本店員工嚴格遵守商場的日常行為規範，在工作中悉心指導員工服務過程中的細節。

經過這次培訓，我吸收到了很多正能量，明確了我的目標，正確引導了我的工作，讓我帶領着我的團隊在做好基本服務的同時，提高自身的素養和專業水平，在未來的工作生活中不斷進步，不斷完善。