6月監理工作心得體會

一、加強監理隊伍建設

(一)提高監理自身素質。

1、一個好的監理工程師，除了要在業務上熟悉監理程序外，還要熟悉施工工藝和設計的有關知識和經驗，同時還必須具有較強的組織能力，即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解，在施工過程中與項目部的理解保持一致。當雙方理解不一致時，要通過溝通協調説服對方，按監理的意圖辦事，這一點是很重要的。僅僅自己理解而不能説服項目部和其他監理，説明你的綜合能力還需要提高。

2、通過業務考試來督促監理人員儘快熟悉業務。試題必須結合工程實際，通過考試的壓力督促他們提高自身業務，並通過考試的結果掌握每個人的業務能力，幫助他們進行有針對性的學習，提高自身素質。

3、通過傳、幫、帶的方式，讓年青人儘快熟悉監理程序和資料填報知識。

(二)對監理人員進行熱愛公司，信任公司的思想教育，使每個監理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。

1、監理例會上，負責人要講自身對公司的誠信忠愛，對公司前景的看法，以樹立每個人對公司的信任，甘願為公司服務。

2、進行利弊分析：公司像大鍋，個人就像碗，鍋裏沒有飯，碗裏也沒有。只有每個員工做到努力工作，把自己和公司融為一體，每個項目產生了好的效益，公司有了好的利潤，才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產生效益，樹立公司形象，也就沒有我們的立足之處。講明這個道理，員工才可能努力工作。

(三)形成團結、緊張、嚴肅、活潑的工作環境。

1、在工作上嚴格要求。凡是不遵守紀律，工作忙時上班時間不幹活的，通過4—5次談話仍然不改者，進行清退(報公司同意後實施)，其中包括副總監1名。

2、要求在工作上必須服從安排，顧全大局。有一名準備安排副高監職務的高級工程師，因為不服從值夜班而被清退。

3、以愛心教育監理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做監理人員的知心朋友，要每個人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點與小毛病，這是成長過程中不可避免的，要從愛護的角度個別談話，指出問題所在，既要批評更要鼓勵。只要改了，認識到問題所在，就是好同志，我們不能記細帳。

4、平時多與大家談心，打成一片，不拿領導架子，讓每個監理人員有話敢説，有意見敢提，創造一種良好和諧的氣氛，生活中可以説説笑話，活躍氣氛。

5、以身作則，增加經濟管理透明度，不能損害監理人員的利益。只有這樣，監理人員才能服從領導，尊重領導。我認為這一點是至關重要的，如果自己工作做不好，行為不端，有誰服你?

6、通過監理例會，指導監理工作，加強監理人員的團結，增加監理組的凝聚力。每週至少開一次監理例會，一是安排當前主要工作，如何指導施工單位按施工程序操作;二是及時指出監理內部存在的紀律問題和生活問題，時刻以公司規章制度規範自己的行為;三是個別情況個別解決。通過這樣的方式，許多問題都消除在萌芽狀態中，監理人員之間就不會有大的矛盾，從而增強內部凝聚力。

7、每逢節假日或前期工作太緊張，大家感到疲乏時，組織適當的集體活動,如唱卡拉ok、去農家樂、逛風景點、組織去外地參觀學習等，使監理人員感到這個大家庭很温暖，不寂寞，從而可以安心工作。因此通過活躍生活來穩定軍心，我覺得是很好的一種形式。

(四)注重工作方法和領導藝術。

1、以表揚、鼓勵為主。監理人員有缺點有問題，最好不要在會上點名批評，而以個別談話的方式，幫助其分析問題所在。這樣保護了他們的自尊心，並讓他有改正的機會，千萬不能一棒子打死。

2、對老同志進行批評教育更要注重方式方法。例如遲到早退等，不妨以一種玩笑的方式指出來，讓對方既能意識到問題所在，也能接受得了。

3、加強內部溝通和協調。對於公司、質監站或其他上級單位下發的有關指示要及時傳達。某些重要內容要通過例會或者文件會籤進行傳達，讓每個監理均能及時掌握和分析，以達到共同行動、共同作戰的目的。

(五)充分發揮專業工程師的骨幹作用。

1、我們監理部共分為三大組：結構組、試驗室、測量組。在現場控制上充分發揮組長專業工程師的骨幹作用，主要依靠他們在現場控制質量。一般他們能解決的問題，我不怎麼過問，除非有解決不了的或者重大的問題，我才會出面協調解決。

2、充分依靠組長、專業監理工程師管理好助理工程師和年青人。

3、許多監理內部問題在決策前，先徵求專業監理工程師的意見，在充分聽取他們的意見的基礎上再做決策。

二、狠抓關鍵環節管理

一個好的領導者，要在管理上下工夫，尤其要抓住關鍵環節的管理，才能充分發揮每個人的才智和潛力，讓他們愉快而努力認真的工作。如果你的屬下和合作者能做到這樣，那你就成功了，否則你就是失敗的領導者。

(一)建立一系列控制質量的管理制度，作到一切規範化、標準化。

1、制定了試驗、測量、結構質量控制管理制度。

進場就及時編制《試驗檢測管理辦法》、《試驗資料管理辦法》、《測量管理辦法》、《質量控制程序》、《工程資料表格填報程序和辦法》等管理制度，使工程一開始就能做到規範化、標準化，以避免工程結束時造成大量的返工和人力浪費。

2、建立與承包商之間的一系列溝通聯繫的工作制度。

(1)、每道工序完成後要經過檢驗合格才能進行下道工序;以《中間檢驗申請單》表格進行溝通聯繫。

(2)、原材料檢驗：材料進場以後，用《雙向聯繫單》形式進行溝通聯繫，即材料部門以聯繫單形式通知承包商試驗室進行自檢，自檢合格後承包商試驗室以聯繫單形式通知監理進行抽檢。

(3)、砼澆注前，以《砼澆注許可單》形式進行聯繫溝通。也就是説在砼澆注前，結構組、試驗組、測量組都要將檢測情況填入表格中，尤其夏季施工原材料的温度控制等更要如實反映在砼澆注單上。各組準備工作符合要求且組長簽字後，經過高監最後簽字才允許砼澆注開盤,這樣就有效的控制了砼的澆注質量。

(二)狠抓關鍵不放鬆。

每個時期、每個時段都有1—2個關鍵問題，掌握全局的領導者必須清醒的認識到什麼是關鍵?

1、前期準備階段。

(1)、監理內部要抓紀律和規章制度，使監理養成遵章守紀的工作作風。

(2)、在質量控制上，要建立一系列完善的管理制度。

(3)、要狠抓承包商的人員素質和設備：審查承包商的設備、人員素質，是否能保障質量、進度、工期的控制，否則要給承包商提出具體要求。

(4)、檢查承包商的有關質量保障體系和規章管理制度(尤其是安全管理制度)以及圖表上牆等是否符合要求。

2、施工階段。

(1)、施工初期必須狠抓質量控制，嚴格要求，讓承包商樹立牢固的質量意識，養成認真自檢把好質量關的習慣。本項目作為bt項目，管理難度很大。承包商從一開始自認為是業主，開工不報告方案，不報告監理審批，到現在一切按監理程序辦事，是通過我們監理的不懈努力而換來的。

(2)、中期程序理順，質量控制正常後，在抓質量的同時，要抓進度。

(3)、在徵地未解決好時，要協助有關部門解決徵地問題。

(4)、在雨季、夏季施工時，要抓防洪、防坍和砼原材料温度控制，按規範規定出料温度和相應降温措施以及加強養護的措施和手段。

三、超前控制和過程控制

1、模板的加工製作：必須在開工前幾個月對承包商提出加工和製作控制的有關要求。

2、掛籃的設計加工：必須根據工程進展情況，提前對承包商提出加工完成時間和質量控制的具體要求。

3、掛籃預壓試驗和安裝必須提出時間要求。

4、在施工過程中必須加強過程控制，將質量隱患消除在萌芽狀態中。

(1)、對焊接工鋼筋工實行上崗考核、考試，不合格者不能上崗，有效控制焊接質量和鋼筋加工。

(2)、監理工程師通知是改進質量的強制措施，對多次口頭指出質量問題不改進者，必須簽發監理工程師通知，指出存在的問題，令其整改並回復整改措施。

(3)、罰款是最強硬的質量控制措施。對於屢屢指出、屢屢不改進且態度惡劣者，要進行罰款處理，不過應先口頭通知予以警告，警告以後仍不改進，就只好進行罰款處理，此招不可輕易使用，用得太頻繁，效果也不佳，偶爾用一用還是很有效果的。我們曾經在25 # 墩邊跨9—12米節時，罰過一次款(一萬元)，收到了比較好的效果。

(4)、要求承包商必須熟悉監理部所發各種管理辦法、監理實施細則等，通過學習、掌握監理程序，使資料填報規範，並要求資料與工程必須同步。這樣就能使資料工藝等按監理要求的程序走，有條不紊。另外適時對技術人員根據工程實際問題進行了一次資格考試，加強了技術管理人員對規範和工藝的熟悉程度。

四、加強協調與溝通

一個好的監理，除業務熟悉外，溝通協調至關重要。

(一)、加強與項目部的溝通與協調。

1、在近9個月時間內與項目部經理談話(單獨)達30多次，與項目部主要領導或員工電話溝通在100次以上。這些溝通內容是多方面的，有施工過程中的工藝順序問題、質量控制問題，管理上存在的問題、人員設備問題，也有對個別的實幹家進行表揚的問題，對項目經理有些錯誤做法的批評問題，進度安排問題等等。通過這些溝通，化解了矛盾，在絕大多數問題上取得了一致意見。

2、通過溝通，項目部的主要領導由不按程序辦事逐漸轉變為按監理程序報批。

3、通過溝通，項目部骨幹由大集團公司的傲氣變為服氣，施工方案主動請示、商量。

(二)加強與代理業主、質監站、北碚交通局、高投司的協調與溝通。

1、在進度問題、質量問題上出現問題時首先向代理業主彙報溝通，爭取他們的支持，收到了良好效果。

2、出現重大問題，請示質監站，爭取他們的理解和支持，也收到良好效果。

3、出現徵地問題，通過工地例會和私下與交通局交換意見，促成徵地問題的解決，取得了相應的效果。

4、項目部初期對質監站要求嚴有看法，在某些會議上有説話不當之處，我私下批評了項目經理，後來又給質監站領導作了解釋：“我已批評了項目經理，他意識到説話不當。”從而緩和他們之間的關係，並且要求項目經理採取補救措施，改善彼此關係。

5、工地例會紀要是溝通協調最好的方式之一。

(1)、我監理部每月能按時召開工地例會。工地例會主要協調解決工程中存在的問題和進行生產安排，另外關於徵地拆遷設計變更等問題，均通過會議進行協調。

(2)、如果需要參加的單位因故未能參加，也要送一份《會議紀要》，使他們瞭解對他們有什麼需要和要求。

五、積極貫徹有關上級指示精神並按要求及時反饋

1、市交委在今年一月份召開了一次碚東嘉陵江大橋有關問題的協調會，參加會議的有碚東監理部、質監站、市公路局、高投司、北碚交通局、中鐵十四局碚東項目部等單位。根據市交委指示，碚東嘉陵江大橋作為bt項目成立代理業主班子，此班子由中鐵十四局組建，承包商和代理業主班子徹底分開。為此我監理部除在監理例會上及時傳達這一精神，而且在工作中不斷催促成立這一班子，並及時向質監站、高投司以及市交委反映班子成立進展情況。

2、每次質監站、高投司對檢查工作的指示精神我監理部均能及時回覆整改措施，對質監站有關質量的具體要求，先向監理人員傳達精神，然後通過監理工程師通知形式對項目部提出具體要求。因此高投司、質監站對我們的工作是感到滿意的。

3、重大問題請示公司，得到公司的支持和幫助，人員調動、清退、工地重大事件均能及時向公司領導彙報，得到了公司的大力支持和相關指示，使我們的工作不至迷失方向和產生重大過失。

以上是我們按照監理規範、設計要求、國家及當地政府有關法規和文件精神所做工作的一點心得體會，雖然很平常，但也很實在。在此拋磚引玉，提出來與大家交流探討：如何進一步做好監理項目工作，以實現公司監理業務的“人才、質量、效益、品牌”目標 。 不當之處請批評指正。

在此感謝公司領導對我們的鼓勵，我們的工作還存在很多不足之處，我們將更加努力的工作，以更好的工作成效回報公司領導對我們的關心和支持。