會議服務工作心得體會（精選3篇）

會議服務工作心得體會 篇1

我帶着真誠的心來到恆大，讓我在這短短的日子感受到恆大這個大家庭的獨特，更多的是快樂與感動。

20我，日成了恆大的一員。首先，我為自己能夠加入恆大這個大家庭而感到高興，非常感謝公司領導對我的認同和期待，我會努力去面對，認真去做好這份工作。

記得第一天上班就被分到樣板區工作，我很高興的去做好這份工作，我是個愛説愛笑的，我喜歡這樣的工作，因為它會帶給我快樂。人與人的交談、接觸、交往本身就是心靈的，所以我非常喜歡自己選擇的這份工作。每天除了衞生清潔以外，給來參觀樣板房的客户介紹我們“恆大”樣板房的户型、面積、朝向，比方每套房子最亮的亮點。我們要在和客户的交流中，讓他們感覺“恆大就是不一樣，渴望入住這樣的'小區裏，馬上就想買上一套。還可以從許多客户的眼裏、表情、言語、行動中感受到他們來此的高興、滿意，有些就算沒有想買房，只是來參觀一下而已，也讓他們覺得不枉此行，甚至有些客户臨走前還説。你的服務和介紹太好了。你叫什麼名字？你肯定幹了很久了吧？這麼能介紹，和你們的置業顧問一樣了，你們公司還挺栽培你們的。當我每每聽到這樣的讚賞時，我好興奮、開心，這就是我付出所得到的成果，心靈的快樂才是真正的快樂，他們的滿意也是我工作的目標。只有自己付出才會有收穫，才會得到更多的快樂，因為，勞動本身就是一種快樂，這就是我一直對工作的理解。

來公司不久的我，在工作上能夠很快進入角色，但對同事，特別是領導還不熟悉。記得有一次接連三天，在我接待參觀樣板房的客户時，都有同一個面孔帶着熱情、微笑的臉進入我的視線。我不知道是誰，心想總是參觀樣板房的客户吧。我這樣想着，説了句。您好！歡迎參觀樣板房，請套上鞋套。我遞上鞋套，可她並不打算進去參觀，説了句。謝謝！”臉上依然洋溢着微笑，是那樣的平易近人。後來，有很多客户陸續過來，我也沒有注意她什麼時候走的，就一直把她當成普通客户。在第三次見她的時候，我有些納悶了。這麼又不進來？”下班以後，我問了同事，並把她的相貌、身高、體形、髮型等特徵告訴他們。她不是客户。同事告訴我説。她是王總。我有些驚訝！我當時還説笑。管她的，我又不知道，反正我當她是客户，我對每個人都是這樣。這一切讓我重新認識了恆大，認識我的領導，原來是這樣的可親可敬、平易近人。熱情、微笑，這些都是我工作中最該持有的。這些事情，對很多人來説很不起眼，但對我來説是很值得去學習、去重視的。

在這裏我工作的很快樂，領導對我的重視，讓我覺得來恆大是對的、幸運的。我有幸能成為恆大這個大家庭的一員而高興。在這裏，我學到了很多，也因此而得到快樂，謝謝你，恆大。更要感謝公司領導給予我這樣一個平台，他人的滿意、快樂也是我的快樂！在以後的工作中，我會加倍努力，希望我們的恆大，在每的口碑。

會議服務工作心得體會 篇2

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對年的工作做一個總結。

一、前台接待方面

年至，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為1000客户提供了方便。一年來，共計接待用户達人次左右。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的.經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部500會議次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時翻開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據,周erp二找領導簽字後錄入系統，並做好登記工作。一年來,錄入報100020銷單據餘份。合同錄入餘份。

四、綜合事務工作。

年，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

300至底，共接待公安查詢次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件左右，做到及時上傳下達，不202延時，不誤事。報送信息篇，採編聯通之窗期。

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完本錢職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在聯通誠信演講活動中獲得第一名；聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的缺乏

在工作中主動性缺乏，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流,並將“工會送温暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造温馨舒適、價格低廉的就餐環境。

年即將過去，充滿挑戰和機遇的年即將來臨，在新的一年裏,我將總結經驗，克服缺乏，加強學習，為公司的開展壯大貢獻自己的綿薄之力。

會議服務工作心得體會 篇3

兩天的行政流程大改造會議終於落下帷幕了，但這對我們來説才剛剛開始，更多的挑戰更多的機遇在等着我們，我們唯有用心學習，用心實踐方能從中吸取經驗跟教訓。

對於一個剛剛畢業，可以説是毫無工作經驗的我來説，來到___工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候，看到___的同事各個都很熱情，這裏工作氣氛很好，心裏暗自偷笑，以後的工作氣氛肯定很融洽。但當這裏的行政小張跟夏總跟我説了句話“我們這裏的工作節奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時候，當時心裏有點小擔心，怕怕的，但是還是告訴自己沒有經歷沒有做過怎麼知道自己不行，所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。

開始投入這份工作時，慢慢的發現了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級想要的，不能達到上級的要求，還記得第一次做週報時出現了很多錯誤，還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深，進而週報的準確度也慢慢的隨之提升。

再還沒開這個行政流程大改造會議之前，感覺自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒什麼效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒想過要用什麼辦法來解決。但是經過李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決後，發現自己欠缺的太多太多。

在售後這個方面，可以説是一點經驗都沒的我，剛剛進入這個工作，感覺自己就像一隻無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經過李總細心的幫我們分析梳理程序後，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，儘量做好。希望在售後這方面學習到更多的知識。

能夠來到___工作我感動很榮幸，很感謝李總願意花那麼多的時間來幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問題。___是一個會發掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，___會是你展現能力的一個很好的平台。

通過這次會議我發現自己平時做事真的很欠缺思考，在以後工作上遇到問題要學會換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負李總精心為我們安排的這次會議，儘量把事情做好。沒有隻有更好。