工作日誌心得體會

工作日誌就是每天記錄工作的內容、所花費的時間以及在工作過程中遇到的問題，解決問題的思路和方法，工作日誌可以幫助你回顧。下面是本站帶來的工作日誌心得體會，希望可以幫到大家。

工作日誌心得體會篇一

這次能夠參加入黨積極分子培訓班的學習，我感到非常榮幸，也十分珍惜這寶貴的學習機會。在學習期間，我從端正自己的學習態度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態，按時到課參加培訓，遵守課堂紀律，做好預習和課間的學習筆記，始終抱着認真的態度參加每一次學習和討論，悉心聆聽了區委領導和市黨校老師的精彩報告，深入學習了xx大報告的科學內涵和完整體系，系統學習了新黨章和我們黨的建設方面的知識，這些都讓我受益非淺。儘管一段時間的培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次昇華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。

中國共產黨自1920xx年建黨至今，已經走過了八十七年光榮的鬥爭道路。這八十七年，中國共產黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷髮展壯大。黨的輝煌歷史，是中國共產黨為民族解放和人民幸福，前赴後繼，英勇奮鬥的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設的具體實踐相結合的歷史;是堅持真理，戰勝一切困難，不斷髮展壯大的歷史。中國共產黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國革命和建設事業的堅強領導核心。加入中國共產黨，是每個要求上進、思想進步的青年人的迫切要求。

通過學習，我認識和理解到，中國共產黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務。一個共產黨員必須時刻樹立為共產主義事業奮鬥終生、全心全意為人民服務、隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外，沒有自己特殊的利益。共產黨員不惜犧牲自己的一切，是為實現共產主義奮鬥終身、全心全意為人民服務的具體表現。因此每個黨員在終身為共產主義事業奮鬥的過程中，都要在思想上想着人民，在政治上代表人民，在行動上為了人民，真正做人民的忠實公僕;在日常工作和學習、生活中，要正確處理國家、集體、個人的關係，忘我工作，鋭意進取，勇於創新，開創各項工作的新局面;在面臨困難和危險的時候，要把人民的利益擺在第一位，奮不顧身，挺身而出，甚至犧牲個人的生命;在物質利益面前，要做到吃苦在前，享樂在後，公私分明，克已奉公，把方便讓給羣眾，把困難留給自己，絕不允許以權謀私，假公濟私，為個人撈取好處，損害國家、集體和羣眾的利益。全心全意為人民服務，就要在一切工作中真心實意地想着羣眾，虛心向羣眾學習，認真聽取羣眾意見，接受羣眾批評和監督，處處關心羣眾疾苦，切實為羣眾謀利益。

工作日誌心得體會篇二

今天是店子開張的大喜日子，早上一來就開始抓緊時間對店子進行最後的整理，一個字“忙”。一直到上午的10點，伴隨着一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終於在期待中開業了，一大羣的顧客也跟隨着蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!

作為一名初做導購工作的我，顯得特別興奮和激動，對於我的每一位客人，我都熱情而真誠地笑臉相迎，儘量做到最好，不要給自己的第一次導購工作留下任何的遺憾。工夫不負有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悦之情溢於言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!

工作的忙碌也帶來了一件不開心的事，一位顧客在我這邊店買的衣服要跟他的一位在那邊店買衣服的朋友一起在那邊店裏付帳，而我當初不知道這是不允許的，因為兩個店子都是一個老闆開的，只是品牌不聽而已!一個副店長模樣的女工作員見此情況立馬過來用極其惡劣的口氣訓斥我，要求我馬上將那位顧客追回到這邊付帳，雖然感到委屈但是我還是按照她所説的做了。可是那邊點的一個高層工作員告訴我：“在這邊付帳一樣，算了，沒事!”鑑於此，我回到了我工作的這邊，可是見我空手而歸後，那位副店長模樣的女工作員又帶着一張本來就很醜惡現在扭曲得更醜惡的嘴臉向我走來，我感到了一場暴風雨又將降臨我的頭上。我正準備向她解釋原因時，她就開始不由分説地數落我，斥責我，她一而再，再而三的不顧顏面的訓話讓我實在惱火和憤怒!我打斷她的話將原因講明後迅速走開了。我沒有中傷報復她，只是將事情的原因講明而已，我不想被她的愚昧和不可理喻影響到我快樂工作的心情和熱情真誠的態度，轉而投入工作中去……

一位買鞋的顧客要求我們送雙襪子，他表示在其他店購鞋都會送雙襪子，而我們店的確沒有這個活動和做法。我就跟他解釋，我説：“做生意得活，要是能送我們也不會不送給你，不可能因為一雙襪子而丟掉一單生意，對嗎?實在不好意思!”可就在此時，一旁的另一位女導購將我拉到一旁耳語道：“不要跟他講話那麼客氣，口氣放硬點，不買就算了。”聽到這句話真為她感到悲哀，這既然是出自一位導購人員之口的話，哎……不過很慶幸，那位顧客最終還是買下了那雙鞋，呵呵……

下午的時候，兩位阿姨來到店裏逛，我見她們始終在店裏看着各款衣服而沒有導購接待，於是就上前跟她們介紹，她們正準備離開的時候見我過來介紹衣服顯然放慢了離店的腳步，我很高興因為我的出現讓兩位即將離店的阿姨暫停了腳步，我現在要做的是讓她們更可能多的停在店裏並決定購買!我開始了我的工作，聽着我介紹，那兩位阿姨笑了，説見我好面熟，我停下口中的普通話説起了我們這的話，並告訴她們我就是這的人，只是為了鍛鍊自己才來這裏工作的。阿姨聽後笑着説：“小夥子，你不錯，阿姨蠻欣賞你的，知道鍛鍊自己培養自己，你挺熱情挺會説話，將來肯定是個角色。”聽到這些話我的心真的比吃了蜜糖還甜，高興歸高興，工作我得繼續，趁熱打鐵，我跟她介紹着她正在看的這款衣服，後來我知道阿姨是為他的先生來買衣服的，因為叔叔的不在場所以阿姨不知道什麼碼子合適，她就告訴我等會兒把叔叔一起叫過來買，我微笑點頭並送走了阿姨!看着阿姨的離開心裏也在為這單潛在的生意感到幸喜!可這會兒店長跟我潑冷水了：“你乾點實際的吧!別在上班時間講你的家鄉話!”哎，現在的人都不知道怎麼想的，太現實了吧!再説了，跟本地顧客講一下家鄉話不顯得親切點嗎?不會增進顧客與銷售人員的交流嗎?

儘管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過交流我得知這三位顧客的關係，是誰買衣服，而且我還知道了更為準確的一個信息是：這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。於是我用熱情的服務和詳細的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿後覺得很滿意，並決定購買，可惜的是店子裏沒有他穿的碼子，哎……他也很失望的説道：“怎麼搞的，新開張連衣服的碼子都不充足。”我只好跟他陪笑臉，並向他介紹其他的款式，連續介紹了幾款他都不怎麼滿意，在我即將失望的時候，利用他隨行的親人去勸説他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時半會兒配不到合適的短褲，接着就只剩下買鞋了。來到鞋的櫃枱，我跟他介紹着幾款適合他穿的鞋，由於他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個年紀的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風格啊，像你剛才穿運動服還不是一時不能接受，但是穿上身後你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關係!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸説下也決定買了。

在付帳的時候，由於一點很小的要求達不成而宣告失敗，我很失望，我的勞動就這樣付之東流了，哎……他們三人一走，店長就和那位副店長模樣的人開始對我進行訓話了：“你做導購不能這樣，要是有顧客試了幾件衣服還沒決定購買時，他的購買機率就很低了，你就不要讓他試了，還有，你在推薦鞋子的時候沒有必要那麼熱情，還幫顧客繫鞋帶什麼的，你的工作要提高效率，不要熱情的服務半天卻沒有賣一件東西……”哎，聽着這些話我都快崩潰了，我的真誠熱情的工作方式被否定得一踏糊塗。心想：你們這幫人是這麼做導購的啊，既然這樣地瞧不起顧客，不説你狗仗人勢至少也是狗眼看人，既然以這樣的服務思想和態度對待顧客，不是説顧客是上帝嗎?這會兒我倒覺得顧客很卑微，很微不足道，我真顧客明冤，為她們這幫勢利之人悲哀。我算了看透了，死心了!我不想再這樣像他們這樣勢利的工作和服務了，我想了半天最終決定離開這個勢利冷漠的店子，免得我也變得勢利。洗乾淨身上的工作服，我走了，沒有絲毫的不捨卻帶着一種解脱後的快樂和輕鬆……

我很鬱悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長和訓斥我的工作員，我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠支持國產，支持國有品牌，讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧，讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人，加油啊!!!不要讓TMD阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣：“**，一切皆有可能!”期待着那一天的來臨!!!

我的辭職可能有人會説可惜，但是我覺得並不可惜，因為我學到了好多東西!我學會了怎樣去做導購，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務得到了顧客的肯定和讚許，這點很成功!我也認識到了社會的現實，慶幸是我沒有被其影響和毒害。最後我總結到了導購祕訣：“熱情真誠，微笑服務，放低身分，敬待他人!”經驗就是財富，我想我的收穫頗豐。

加油吧，我的將來會很成功，就像那位阿姨所説的那樣：“將來肯定是個角色。”

工作日誌心得體會篇三

xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

由於協調不暢，營銷部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極着手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。

前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作經驗心得大彙總，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

XX年12月8日下午14：10，我廠領導組織全廠員工在王徐莊油田的一口採油井的生產現場召開了一次沉痛的現場辦公會。會議的內容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒着那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。

曾經在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數起因為藐視安全而喪命的悲劇，這些教訓觸動着我的心靈，並一直在告戒我，要時時刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當我接到一位同事的電話，傳來的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結束了自己僅僅在這世間經歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結束他生命的現場，看到那台平日裏為我們謀來利益、今天卻結束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機，我內心的悲痛無法用言語來形容，一時間我無法接受這個現實，就在前天，這個年輕的小夥子還是一臉笑容地衝着我喊“張姐”，而今，我卻再也無法看到這樣的笑臉。

回過頭來想想，我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因導致今天的悲劇呢?他為什麼會站在曲柄底下?曲柄為什麼會下來?剎車為什麼會突然失靈?剎車失靈，後沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個年輕的生命已經無法挽回。我們下步應該做的是，以此事例來提醒我們，告戒我們，無論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個就發生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對於我們就是生命，安全對於我們就是幸福。

這起事故給了我太多的思考，我都還沒來得及學會如何去面對那突如其來的噩耗，我都還沒來得及學會如何去面對那生離死別，一切都那麼急促，他的生命就永遠的離開了世間。可是，我們仔細地回顧一下這起事故，如果他當時能夠按照操作規程執行操作，如果他當時不站在抽油機底下，如果他具有一定的安全意識，如果他能在工作崗位上積累更多的經驗……這些假如對於死者已毫無意義，卻給我們活着的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名採油工人都能夠樹立安全意識，時時刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅守安全操作規程，對企業負責，對家庭負責，更對自己負責，那麼這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓足以讓我們深刻地意識到：安全責任重於泰山!

我們年輕的工作者們，特別是在一線的石油工作者們，我們又該怎樣地去做呢?面對安全這個不容忽視又不能迴避的答卷，我們又是怎樣填寫、怎樣回答、怎樣對待的呢?

千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痺與事故相連。朋友，當您籌劃着新的一天的工作和生活時，你是否想到了安全，當你對他人的提醒與忠告不以為然的時候，您又是否會想到，這一時的疏忽，一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給國家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學習並積累經驗，做到以身作則，更應該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等於失去了生命的道理。對於我們一線工作者來説，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來源。

世界上還有什麼比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有，絕對沒有!安全構築了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果説幸福是一個圓，那麼安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓。

生命對於我們每一個人都只有一次，幸福寄希望於安全，安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時刻以安全作為我們行動的指南，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受安全.幸福的樂趣，體現生命的價值。

工作日誌心得體會篇四

忙碌的外科實習輪轉結束後，就去了兒科。兒科分為兒內，兒外，一共4周時間。首先去的是兒內。第一次進入病房，覺得很乾淨，病牀突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個病區分為2個部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內分泌疾病等，還有個搶救室，裏面則收治了早產兒。曾經有個2個牀位房間，但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經口傳播，主要表現為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行於熱帶與亞熱帶，上海少見)。而後面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫護人員也比起內科，外科就要清淨多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。

在兒外的時候，碰到這麼兩個孩子，都是開包皮的。當我一走進病房，就看見這兩個孩子光溜溜的躺在牀上，醫生開出醫囑照光，早上的時候，靠窗的孩子曬着太陽，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個小雞雞曬在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿着枕頭遮掩着繼續曬太陽，我對他説：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個小雞雞就可以了。而另外個孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護士台説：護士小姐，什麼時候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹着尿片的小男孩。男孩很在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規章制度,不遲到,不早退.對於各項操作能獨立的完成.在這個科室實習期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒做什麼,但是人還是會覺得累。外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。

術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對於術後的病人要時刻觀察 他的生命體徵.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發現問題 ,早解決..在實習過程中’我嚴格遵守醫院規章制度’認真履行實習護士職責’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導’嚴格要求自己尊敬師長’團結同學’ 關心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規範化’技能服務優質化’基礎護理靈活化’愛心活動經常化’將理論與實踐相結合’並做到理論學習有計劃’ 有重點’護理工作有措施’有記錄’實習期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優質服務’樹立了良好的醫德醫風.通過6周的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，我將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務. 我希望在以後得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。

工作日誌心得體會篇五

20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

工作日誌心得體會篇六

提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優秀員工、執行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!

如果問大家，公司靠什麼生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

利潤從哪裏來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出。

那麼影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來説，有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產品創新能力、產品質量、原材料採購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由於自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關係的事，時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。

因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂於購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，並以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品——這是顧客共同的願望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那麼就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。

質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產品做完之後，才發現其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

在質量問題上對於顧客而言，100-1=0，也就是説 1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

關於質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而後被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話説，那不是砸爛76台冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又説回來，如果這76台冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品，這是不可想象的。

一、對質量的認識和要求

1 質量就是符合要求，並非越高越好

產品在質量就是符合要求，符合客户要求和行業標準要求，並不是越高越好。如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。

2 質量觀念必須正確。

“態度決定一切，思想決定行動”

品質是由人做出來的，品質的高低往往取決於人員的品質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用

如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感，忽視質量工作 ，更談不上把質量放在首位。

思想決定行動

絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。

1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那麼你就一定不會持續改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那麼你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

3.如果你認為這件事是不可能完成的，那麼你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

3 第一次就要將事情做好。

對於產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。

而對於程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。

4 質量，並不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

工程部負責產品的開發和設計質量，採購部負責外購件的產品質量，生產部負責生產產品和外協加工產品質量，質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客户和行業標準要求，搬運部負責產品

二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什麼樣的好處?

如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽及客户滿意度;

4.加快公司產品的流通;

5.提高我們的產能;

6.減少工作時間;

7.相同時間內提高我們的收入;

8.提高產品的合格率;

9.減少不必要的返工;

10.提高公司的競爭力。

我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質量意識會有什麼好處?

沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養成好質量習慣，生產的產品質量將會出現惡性循環，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人願意看到這一天的到來。

沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客户解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。

第三，公司的同事，要相互監督與提醒，發現不良的質量行為，即刻糾正。

第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

第五，不斷收集客户的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

四、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識?

以下是我的一些個人方法：

1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。

2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發現意見不同的情況，不要爭執，要向自己上司彙報並尋求解決的辦法。

3.品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，並告訴他們，這樣做有什麼樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，並向品質主管彙報。

4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產，並向上級彙報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。

5.生產同事如果發現品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經理對其進行投訴，並協助調查投訴情況。