空乘工作心得體會（精選5篇）

空乘工作心得體會 篇1

空中乘務員工作不但薪資高、工作環境好、而且地位看上去很不錯。這的確是一個事實！空中乘務員工作往往給人一種神祕感，其實不要把這一職業過分理想化。當你乘坐飛機在外面飛一天的時候，一站就是十幾個小時，從早到晚十幾個小時我們對顧客都要面帶微笑，都得呈現出飽滿熱情的狀態。天長日久，這也是對我們身體的嚴峻考驗。所以空乘人員的業務素質和心理素質要求以及工作量大等方面也都是我們瞭解的方面。空中乘務員工作特點貫穿於整個飛行準備和着陸其間， 它與地面餐飲招待服務有很大的不同和難度要求。 我先從空中乘務員工作的崗位職責説起吧。

空中乘務員應對乘客提供的服務如：飲料、餐點、旅行常識以及簡單的醫療協助。當飛機遭遇緊急情況必須迫降海上或陸地時，空中乘務員就要根據平日訓練程序並在機長的指導下，協助乘客迅速安全撤離飛機。空中乘務員還要幫助乘客解決醫療問題和應急情況。FAA在急救訓練的要求上涉及到了緊急情況的處理，包括"疾病、受傷或其它異常情況"。

在25000英尺以上高空工作的機組人員，必須接受與海拔有關的各種應急教育，如處理呼吸困難、缺氧等情況。 一般而言， 空乘人員必須在飛機起飛前完成報道手續（國內航線30分鐘， 國際航線40分鐘）， 報到前服裝儀容必須準備完畢。起飛前機長會集合全體人員做任務指示和分配。空乘人必須整理報紙雜誌準備毛巾，飲料以及餐點。旅客登機時，空中乘務員應在門口歡迎，指引旅客入座以及飛機起飛前救生衣示範及檢查安全帶情況。國內航線航程較短， 服務項目比較簡單。當飛機降落時，空中乘務員要向乘客廣播並回收報紙和耳機。我們除了確保乘客有舒適的飛行條件之外，還負責機上乘客的安全。

新來的空中乘務員必須參加初始培訓，時間通常為六週，內容包括：熟悉飛機、應急程序以及機上服務等。為了保持熟練度，他們每年都要接受培訓。許多人認為，無非就是“端茶送水”。其實，到了乘務培訓中心，你會改變原來的觀念。客艙服務原來並不簡單，它是一門科學，尤其空中服務更有其特殊的要求，有不同於其他的特色。

當“航班延誤時，我們該怎麼辦”、“遇到特殊旅客，比如一個航班同時有七八個小孩怎麼辦”、“遇到熟客如何處理”等等，諸如這些實際飛行工作中碰到的難點、重點、疑點，都是乘務培訓的主要內容。它具體包括航空服務禮儀、航空機械知識、氣象、地理知識、空中醫療服務、客艙服務技能、機型知識、應急處置、形體等20餘門課程。

新的空中乘務員上崗之前，一般都經歷這幾個培訓階段：

軍訓階段：按照軍人的要求進行嚴格訓練、鍛鍊吃苦耐勞的精神，培養良好的作風和生活秩序，為做一名合格空乘打下堅實的基礎。

理論學習階段：時間一個月左右。主要學習英語、航空理論與航空技術知識、航空氣象、形體、健美操等。

實際操作階段（專業訓練）：時間一個半月。主要是客艙服務、各種機型教學、緊急救治等。

思想政治教育：主要進行時事政治教育。 空乘人員在飛機上的活動空間有限， 服務重複單調，國內航線反覆起降，國際航線勞動量大，時間長。有些乘客的素質可能你也聽説了，所以要求空中乘務人員要有一定的耐心和心理承受能力。

空乘工作心得體會 篇2

良好的開始是成功的一半,這40多天的幼教生活讓我受益匪淺。首先感謝各位園長和老師給我提供的幫助。通過在幼兒園40多天的工作，我瞭解瞭如何對學生進行管理，瞭解瞭如何建立良好的師生關係。讓我體會到我們教師自身需要不斷充實和提高，給孩子一碗水，自己就要準備一桶水這樣一個道理。我深切感受到了幼兒園的教育重要性和領導對教育事業的關懷和執着敬業的精神。 作為一名新的幼兒園教師，我帶着熱情來到幼兒園，面對一張張可愛的小臉，我迷茫了，對幼兒教育有了新的認識：

第一、對幼兒園的保教結合教育特點有了很全新的認識與理解。 剛進入幼兒園，我每天都疲於應付孩子們上課紀律，下課安全，上廁所這樣的生活瑣事，每天兩三節課的教學活動、一天到晚的遊戲活動和我想象中的站在講台上侃侃而談簡直是天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無所適從、找不到自己的價值，感覺自己已經完全成了一個高級保姆。當我晚上聽了全國優秀幼兒老師的視頻講述，我幡然悔悟：遊戲是人的一種本能，玩具是兒童的天使。遊戲是幼兒學習的主要方式，有機地整合幼兒園遊戲和教學的關係，把遊戲作為幼兒園教學的基本途徑，讓幼兒在遊戲中生動活潑、主動地學習，是“幼兒園以遊戲為基本活動”的本質涵義。讓幼兒在玩中學，學中玩。通過角色遊戲、建構遊戲、智力遊戲、體育遊戲、音樂遊戲、表演遊戲等，在遊戲中玩出智慧，玩出學問、玩出習慣，玩出一個小交往家。把更多的時間還給孩子們，讓孩子們在更多的遊戲活動中自由嬉戲，快樂成長 。

第二、明確了幼兒教師專業化成長的目標與方法。 很多人認為，幼兒教師不過就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能幹。以前，我也是上述很多人中的一員。可當自己真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發現：我這個專業的師範院校畢業生，竟然不是一個合格的專業幼兒教師。反思與迷茫中，通過與老教師的交流：讓我知道了成長為一名專業的幼兒教師首先必須樹立敬業、樂業、幼兒的教育觀。把幼教當成職業來幹，努力追求稱職把幼教當成事業來幹，努力追求最好。其次，關愛兒童，認可兒童，平等對話，與孩子形成學習的合作共同體，善於接住孩子拋過來的“球”。再次，具備紮實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術才能，掌握多元的學習方法、善於適時合理的策劃、組織、實施活動。最後，要不斷的踐行反思，不斷的向自己學習，善於總結，勇於創新，做到終身學習。

第三、幼兒教師要培養職業幸福感 當我們每天重複同樣的工作的時候，當我們面對不講道理的家長的時候，當我們面對孩子調皮的軟硬不吃的時候，當我們付出努力沒有回 報的時候，職業倦怠感多多少少都會浮現在心頭。是啊，誰沒有遇到這樣的情況?可是，作為幼兒教師的我們，是離天使最近的人，面對那一張純真幼稚的臉龐，怎麼忍心不負責任?怎麼忍心傷害他們?所以，我要調整心態正確面對職業倦怠。首先，擺正心態，調整慾望。因為慾望過高當我們達不到的時候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸，不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們之所以痛苦那是因為我們只看到失去的，從來沒有認真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，當你的世界大雨傾盆的時候，你怎麼知道不會現出美麗的彩虹?作為我們幼兒園的大班班主任,我深知責任重大，所以還得好好努力學習，不斷地提高自身。

教師是人類靈魂的工程師，是天底下最崇高的職業，幼兒教師是教育的先導，是孩子的啟蒙老師。我們都知道，最初的教育對孩子的將來有深遠的影響。我們是明天花朵的培育者。我一定會本着 “一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切的孩子”的辦園宗旨,去做一名優秀的幼兒教師。想教好學生，新教師首先要有一個良好的心態，然後給自己一個合適的定位。

第一，從小事做起，一點一滴的做好教學工作。根據我們幼兒的年齡特徵和發展水平去教育，引導他們，使他們不但健康成長，還能健康成人。

第二，要不斷學習。學習對於向我們年輕的新教師來説，是一件非常容易的事情，但是最重要的是怎麼把學習的知識更好的運用到實踐中去。我們不僅僅要學習專業知識，還要學習每位幼兒，發現每位幼兒不同。學習每位教師的優秀品質和實踐經驗。在以後的教學中有好的經驗和好的教學方法，要和其他的教師去分享討論(取經)。

第三，在教學中我們要選擇更好更簡潔的教育方法，從和其他教師的合作中找到快樂。創新對與我們新教師來説是很困難的，在教育領域裏我們一面舉着教育基礎的旗幟，一面舉着創新改革的旗幟。對我們年輕的新教師來説，我們肩上的擔子是沉甸甸的。

第四，師德中要求我們教師為人師表，敬業愛崗，熱愛學生，嚴謹治學。 太多的經驗我是沒有的，只是一點學習後的個人自我體會。我想在以後的工作生活中我會努力學習的，經驗是在實踐生活中慢慢增長的，我相信在不久的未來我會成為一名優秀的幼兒教師，這充分的體現了對我們新教師職業道德的具體表現和期望。

總之，經過40多天的任教，我懂得了很多的道理，學到很多知識。在今後的工作和生活中我會不斷努力，為農村的孩子守望，為農村的幼兒奉獻自己的光和熱!

空乘工作心得體會 篇3

生命的美麗是我讀了《最後的常春藤葉》這篇文章體會最深的。這個故事講了生病的瓊珊認為當常春藤葉掉落時，自己的生命就會結束，住在她樓下的貝爾曼先生知道後，在一個下着暴雨的夜晚，為瓊珊在牆上畫了一片常春藤葉，從而使瓊珊戰勝死神，獲得生命，但是，貝爾曼先生卻因淋雨得了肺炎去世了。

這個故事讓我感動，讓我流淚。第一次流淚是因為瓊珊認為常春藤葉子掉落時，自己就要病死了，失去對生的希望。然而，當時她還很年輕，她想去畫不勒斯海灣的願望還沒有實現呢。瓊珊讓我想到了社會上的那些人，自殺、吸毒……難道生命就如此不值得珍惜嗎?生命是唯一的，是美麗的，有了生命就可以造福於他人，為社會、為祖國盡力。瓊珊對生命的輕視讓我為她惋惜，為她難過。

第二次流淚是因為我被貝爾曼先生無私高尚地獻出自己寶貴的生命而感動。文中的貝爾曼先生用生命畫出一片綠黃色的葉子，鼓舞着瓊珊，用自己寶貴的生命點燃別人對生命的希望。綠色是生命中最美麗的顏色，就如同那最後一片常春藤葉，充滿了綠色希望的人，必然會戰勝挫折、厄運，奔向陽光;象貝爾曼先生這樣無私奉獻，將希望帶入別人生命中的人，生命之樹必然會常青，就像那一片常春藤葉，永遠鼓舞着別的生命。

社會中就有這樣的人，用自己寶貴的生命，無私地為他人畫出豔麗的人生，為他人架起通向幸福的橋樑。

空乘工作心得體會 篇4

20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務主管部門的科學指導和大力支持下，我系統全體幹部職工齊心協力、求真務實開展工作，按照畜牧業增效，農民增收總體目標，進一步促進全縣畜牧業又好又快發展，努力完成目標任務，取得了一定成績。現將相關工作情況總結如下:

一、工作實績

預計20xx年末，全縣生豬出欄145萬頭以上;家禽出欄2310萬隻以上(其中專門化蛋雞存欄450萬隻，皖西白鵝出欄460萬隻);山羊出欄31萬隻以上;大牲畜出欄4.5萬頭以上;肉、蛋、奶總產達22.5萬噸;畜牧業總產值36.6億元。

二、重點工作開展情況

1、重大動物疫病防控

20xx年全縣共發放豬高致病性藍耳病疫苗231.1萬頭劑，豬瘟疫苗218.54萬頭劑，牲畜口蹄疫疫苗326萬頭劑，高致病性禽流感疫苗1861.5萬毫升，小反芻獸疫疫苗20萬頭劑。全年共發放免疫證明40萬張，畜禽標識100萬套。

三、總體目標

為了實現牧業富市總體目標，我們緊緊圍繞生豬、奶(肉)牛、肉馬、肉雞、白鵝、狐貉和肉羊七項產業，突出抓了牧業小區建設、良種繁育體系建設、畜禽產品加工業建設、重大動物疫病防控體系建設、畜禽產品質量安全體系建設、牧業合作經濟組織建設和政策扶持體系建設，加快了傳統畜牧業向現代畜牧業轉變的步伐，取得了顯著成效。

1、畜牧業生產明顯提升。預計20xx年末，全市生豬、奶(肉)牛、肉羊、家禽、馬、狐貉分別發展到90萬頭、5.2萬頭、110萬隻、950萬隻、3.5萬匹、85萬隻;肉、蛋、奶產量分別達到8.5萬噸、2.5萬噸、2.4萬噸。實現畜牧業產值29.5億元，農民人均牧業收入達到3800元，佔農業總產值和農民人均收入的比例均在50%以上，連續三年被國家財政部列為全國生豬調出大縣(重點縣),畜牧業已支撐起全市農村經濟的半壁江山。

2、規模養殖大幅度增加。隨着我市農村改革的不斷深入，各項惠牧政策的落實，畜牧業生產方式得到明顯改進，規模養殖呈上升趨勢。目前，全市牧業養殖小區(場)已達到194個，專業村屯92個，規模養殖户1.3萬户，規模化養殖比重佔23%以上。今年，已建(新、改、擴)標準化養殖小區8個，專業村屯2個,新建牧業合作組織30個。1-9月份安大牧業屠宰肉雞800萬隻左右，放雛300萬隻，帶動農户550户;龍興肉製品有限公司生豬屠宰生產線已建設完畢。

空乘工作心得體會 篇5

暑假裏，我跟隨媽媽去武漢，遊覽了黃鶴樓。

黃鶴樓坐落在武昌蛇山，樓高五層，整樓金碧輝煌，雄偉壯觀。樓檐上翹，像黃鶴展翅，樓頂的圓柱像黃鶴昂頭，戟指藍天，樓前兩隻黃鶴分立於龜蛇之上，正面高懸的匾額上寫“楚天極目”四個蒼勁的大字。

黃鶴樓始建於三國時期，歷史上屢毀屢建，最後一次毀於清光緒年間，現在所見是1981年武漢市政府仿原貌重建。黃鶴樓與高聳入雲的電視塔隔江相對，一邊是傳統文化的沉澱，一邊是現代科技的`結晶，更體現了社會的不斷進步。

走進黃鶴樓，一層是大型壁畫，畫的是兩隻黃鶴立於樓頂極目遠眺，與樓頂匾額大字相呼應。二層在裝修，不能進。三層和四層都是小商店，賣一些工藝品和紀念品。沒想到這位古老的文化巨人肚子裏卻充斥着現代商業的氣味，不知李白、崔顥若能再生，面對此景，還能否寫出那樣的千古名句?

最好看的是五層，這裏有歷代名人所題的詩、畫。“黃鶴一去不復返，白雲千載空悠悠。”、“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下揚州。”等著名詩句都題在壁上。來到走廊上，陣陣涼風撲面而來，煙波浩渺的長江盡收眼底。武漢長江大橋像一道彩虹飛架南北，橋上車水馬龍，江面上大大小小的船隻，在江霧中若隱若現。夕陽漸漸西沉，晚霞映紅了天空，遊人漸漸稀少。我們也依依不捨地回去了。

讀了很多有關黃鶴樓的詩，這次見到了黃鶴樓的真面目。若干年後，再去重遊，不知又會有何感想呢!