培訓體會：修煉情商鑽研業務積極主動做好本職工作

培訓體會：修煉情商鑽研業務 積極主動做好本職工作

根據總行統一安排部署，我非常榮幸地參加了xx年第二期中級職稱幹部（經濟類）培訓班。在這短暫的十天裏，我們參加了

户外拓展訓練，在歡快的笑聲中感悟到團隊協作的重要性；我們聆聽了心理調試和開拓創新思維的技巧和藝術，在一個個鮮活

的案例中激發修煉情商的渴望；我們系統深入學習了反洗錢、徵信、貨幣政策、金融研究等央行業務理論和實踐知識，在思考

中提升了實際工作能力；金融學界大師的講課，更是讓我們享受到了一道豐盛的學術大餐。在這十天裏真是收穫了太多太多，

總結起來，就是要修煉情商，苦鑽業務，積極主動做好本職工作，在央行事業發展中努力成長。

一、 修煉情商是前提。美國著名心裏學家馬斯洛曾經説過:“心若改變，態度就會改變；態度改變，習慣就會改變；習慣

改變，性格就會改變；性格改變，人生就會改變”。修煉情商，首先，我覺得是認識的改變，大到樹立正確的價值觀和人生觀

，小到對具體一個事件的看法。簡單的説就是要積極、樂觀、寬容、心胸寬廣，只有這樣，你才不會陷入負面情緒的惡性循環

中，繼而傷身傷心，沒有了健康的身體和心理，事業和人生追求便猶如無源之水，無本之木，缺乏最基本的根基，也就無從談

起了。其次，我認為要修煉為人處事的藝術。這包括了與人溝通的能力，面對困難和危機的處理能力，這主要表現為面對複雜

多變形勢時的泰然自若、處變不驚，能迅速找到主要矛盾和矛盾的主要方面，並能迅速找出應對措施；還包括執行力。一個光

説不做的人，是永遠不可能成功的；再次，我認為修煉情商還應該有更高層次，就是要在思維水平上實現自我超越，要不斷創

新。一個僵化的頭腦是很難有創造性的。

二、 學習磨練是基礎。我們常常説“活到老、學到好”，可見學習的重要性。對於央行的一份子，我們首先要加強政治理

論學習，不斷提升政治覺悟，以一個優秀黨員的標準嚴格要求自己；還要加強經濟、金融等專業理論知識的學習，深入提升理

論分析水平，提高專業分析敏感度。所有理論的落腳點都是實際工作，這就要求我們在實際工作中向領導和同事們學習，學習

領導和同事更加有效的工作方法和思路，取長補短。在工作中加強鍛鍊和磨練，主要是指在面對困難的時候，我們不能退縮和

逃避，要主動迎上。記得我們以前的一位老領導曾經講過一句話，我至今記憶猶新。他説“在正常環境下工作是鍛鍊，在非常

環境下工作是磨練。”完成一個棘手的項目，會讓人有更大的成就感和提升感。

三、 苦鑽業務是關鍵。我們作為社會人，價值和成就感的體現主要通過工作。作為一個央行員工，必須做到的是對貨幣政

策、金融服務和金融穩定這三大職能都有一定的瞭解，但對於自己從事的具體工作，必須成為專家。具體到我個人而言，我主

要從事信貸政策工作。首先，我們必須對國家的產業政策、財政政策以及與信貸政策的配合使用有深刻的理解，然後還要對國

家各項信貸政策的背景、意義、必要性、可行性、操作性等爛熟於心，能夠做到信手拈來。作為基層央行，在貫徹執行總行各

項信貸政策時，還會遇到與地方政府及各職能部門的協調配合。如湖北省國家助學貸款業務一直在全國名列前茅，這主要得益

於我們將政策吃透，並加強了與財政、教育等部門的協調配合，創新性的引入了招投標制，最終確定省中行負責部屬院校、省

建行負責生熟院校以及省農行負責市屬院校助學貸款發放的體系，清晰的機制和暢通的操作流程，是湖北省助學貸款業務取得

優異成績的保障。最後，苦鑽業務，還應包括對政策的出台要有前瞻性。如，人民銀行武漢分行在國家選派大學生村官到村組

任職這一政策出台後，及時進行實地調研，瞭解這一特殊羣體的金融需求，創造性的推出了大學生村官“創業富民”財政貼息

貸款政策，運用有限的財政貼息資金，通過發放貸款，支持大學生村官興辦種養殖及加工項目，帶動農民致富，搞活一方經濟

。

四、 溝通協調是保障。這主要表現為外部溝通和內部溝通。金融現代經濟的核心。各行各業都需要金融的支持，這就決定

了央行在實際工作中必須保持與各個職能部門的緊密配合。這在信貸政策的貫徹落實上尤其突出。比如，金融支持節能減排，

需要加強與發改委、經信委、財政等部門的協調配合；就業再就業小額擔保貸款政策的推進實施，需要與人設、財政加強配合

；助學貸款政策需要與教育、財政的配合等等。溝通協調順，政策的貫徹落實就會順暢，政策效果才會明顯，才會讓弱質產業

和弱勢羣體真正受益，把國家的“民生工程”和“德政工程”落到實處。這是我從事五年信貸工作來的切身體會，五年來，我

與各職能單位對口部門的協調溝通越來越順暢，這對我個人工作能力的提升也有很大幫助。其次是內部溝通，主要體現在與辦

公室、調統、徵信、金融研究、金融穩定、支付結算，甚至近幾年來還與國庫，外管等有業務上的聯繫，越來越凸顯出溝通協

作的重要性。於個人而言，還包括與領導和同事們的溝通協調。

十天的培訓，對於提升一個人各方面的素質或許太短暫太有限。但是，我們應該清醒的認識到，<蓮 山~課件 >我們學習到一

種理念才是最重要的。培訓，不會使你直接成功，但是當我們將感悟到的理念、學習到的方法運動到實際工作和生活當中去，

他的作用將會遠超你的預期。

最後，藉此機會感謝人總行領導的統一部署，感謝xx培訓中心的精心組織和安排，感謝各位授課老師帶給我們的啟迪。