蛋糕店員工守則範文大綱

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文（精選18篇）

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇1

一、工作規範

1. 行為準則

a. 盡忠職守，服從領導，保守業務祕密;

b. 愛護公司財物，不浪費，不化公為私;

c. 遵守公司一切規章制度及工作守則;

d. 保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為;

2. 工作態度

a. 員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率;

b. 熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責;

c. 員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非;

d. 對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓;

e. 待人接物態度謙和，以爭取公司同仁與客户的合作;

f. 不惹事生非，聚眾鬧事;不造謠生事，挾私報復;不拉邦結夥，散佈謠言;不恃強凌弱，欺壓同事;不損公肥私，中飽私囊。

g. 要愛護公物，規範操作;要善待顧客，體貼服務;要尊重別人勞動成果，團結同事;要破除封閉心態，積極鑽研;要維護企業形象和利益,敢於在關鍵時刻挺身而出。

h. 嚴把產品衞生，質量兩大關鍵環節不允許有一隻不合格品到達顧客手中，嚴禁任何非生產人員未經同意進入生產區域。

r. 保證生產區及營業區環境衞生，每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔，美育的5S工作。

j. 工作場合不得嬉笑打鬧，尋釁滋事，不得抽煙進食，隨意蹲坐，不做與工作無關的事情。 k. 對待顧客熱情周到，關切、體貼、把服務做到極至。

3. 工作紀律

a. 服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執行;

b. 按規定時間上下班，不得無故遲到、早退，班中脱崗;

c. 所有節假日不能休息。不按規定休息與請假者一律視為礦工。

4、獎勵與懲罰

a.違反勞動工作紀律，在工作中員工之間發生爭執，吵架一次50元，打架鬥毆一次200元，不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者，每次扣10元;以次類推。

b.工作人員必須持有效健康證明上崗，因無健康證明或無效健康證明上崗者，被有關部門檢查發現，所需費用自理，後果自負。

c.在工作中，工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班，責令其整改後方能

上班，並處以每次每項10元罰款。

d.故意造成浪費、不愛惜公共財物的，經查屬實的一律處以一次50元罰款，併發通知警告。 e.散佈謠言，損害公司名譽，鼓動公司內部生事者，經查屬實一律以一次50元罰款。

f.公司所有人員做假賬，虛帳，中飽私囊者，經核查屬實，按所貪污價格的10倍----20倍罰款，(本年內不享受公司任何福利待遇)，情節嚴重送公安部門處理。

g.營業員不喊禮貌用語一次處罰10元。

★所有店員不得利用收銀機玩遊戲、上網等，發現一次處罰一次100元。

f.店內營業員衞生：地面衞生不合格處罰20元，店外5米之內，櫥窗玻璃有灰塵，衞生不合格罰款20元。

h.店內營業員衞生：陳列櫃衞生不合格，產品擺放不整齊處罰20元。

r.店內營業員衞生：死角衞生不合格，留有明顯死角衞生處罰20元。

j.店內營業員衞生：牆面衞生不合格處罰20元，有明顯刮痕，地腳線有污垢處罰20元。 k.店內營業員衞生：西點櫃、蛋糕樣品櫃以及蛋糕樣品衞生不合格，表面有明顯灰塵處罰20元。

l.操作間操作人員衞生：閒餘時間工具擺放不整齊，水果鮮奶沒有及時放入保險櫃處罰20元。

m.操作間操作人員衞生：閒餘時間地面、桌面、牆面、以及垃圾桶周圍衞生不合格處罰20元。

n.操作間操作人員衞生：裱花間內發現有變質原料，例：果膏、果醬、打發後未及時用完的鮮奶油，一次一項處罰30元。

o.操作間操作人員衞生：發現有浪費原料，浪費水果者處罰20元。

p.操作間操作人員衞生：冰箱內有積冰不及時清理，發現變質原料處罰20元。

q.操作間操作人員衞生：機器內部周圍有明顯污垢、積面不及時清理的處罰20元。

r.操作間操作人員衞生：地面、牆面衞生不合格，明顯有贓物、污垢、油漬、面漬區域處罰20元。

s.操作間操作人員衞生：冰箱內過於凌亂，有積冰，不及時清理處罰20元。

t.操作間操作人員衞生：操作枱面衞生不合格，處罰20元..

u.所有員工長髮者必須紮起，成舒適利索狀，如發現一次違規30元罰款。

v.所有員工上班不得帶孩子，影響店內形象，如有違規一次30元處罰。

w.生產車間與裱花間只允許當班服務員、店長、裱花師、主管及經理等進出，其他外來人員一律不得入內，否則當班每人30元罰款。

x.任何員工上班時不得在店內接待來訪親朋好友，在店外接待不得超過3分鐘，私人電話接打不得超過3分鐘。

三、考勤制度

1、工作時間

a.營業員工作時間：7：00—2:30，12:30—21:00

2、 考勤

b. 公司員工一律實行上班簽到制。簽到必須本人親自執行，不得代簽。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊，遲到、早退5分鐘5元，10分鐘10元，依次類推。節假日不允許請假。嚴禁曠工，曠工一天扣除三天工資並處以警告，當一月內曠工累計三次視自動離職處理。嚴禁代簽，代簽者每次罰款50元，被代簽者每次罰款30元。

3、休假種類和假期待遇

a.病事假：

員工請假，需提前向部門管事申請，得到允許後方可請假。

如遇特殊情況(如病假)，來不及請假的應用電話向經理請假，並在假後上班第一天出具病例證明方可。

員工請假計算單位：

員工有事請假，事假以“小時”為計算單位，請假不滿1小時者按1小時計算，累計滿八小時為一天。

曠工以“天”為計算單位，曠工一天按三天計算。

員工未經請假擅離崗位或未准假而不到崗者，均以曠工處理，曠工三天視為自動離職。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇2

一、遵紀守法，愛崗敬業，忠於職守，不遲到和早退。

二、儀表大方，上班着統一工裝，工裝要保持乾淨、整潔。

三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。

四、堅持“微笑服務”，“歡迎光臨佳源牧場”不離口，接電話“你好”掛嘴頭。

五、裱花師工作時，必須戴乾淨的口罩、帽子。

六、上班期間接私人電話不得影響工作，長話短説。

七、店面衞生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展櫃、冷櫃、收銀間、洗手間、裱花間等)。

附：

1、員工工作滿半年每月發放工齡工資50元。滿一年每月發放100元工齡獎，工齡工資不參加考核。

2、設立衞生獎。樓下每人每月100元，二樓每人每月50元，但當值期間衞生打掃不乾淨每次扣除5元，扣完為止。

3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師製作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。

4、工作態度惡劣，遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇3

一：按時上下班。如有特殊情況按以下規定執行：

1：本店員工必需牢固樹立時間意識，上班遲到10分鐘扣5元，以此類推每十分鐘加 扣5元。

2：有事除特殊情況外，提前一天執行請假制度，説明理由，去向，方便聯繫。 3：臨時請假按時間累計12小時為一天。

4：由於行業特殊性，週六、週日不休息，如請假扣除當天工資及全勤獎金。 5：每月請假三天者，月出勤視為滿勤。本店設立超勤獎，金額為：50元/天。

二：上班期間，必須做到着裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。 1：樹立“顧客至上”的服務理念。

2：學習待客禮儀，主動問好、學會微笑服務。

3：不能以冷淡、隨便、生硬的態度迎接客人。

4：禁止玩手機、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經發現，處罰辦法為： 玩手機、看電影、接電話：10 元/次;睡覺：100 元/次。

5：搞好加工車間、店面、工作台衞生。發現一次衞生差罰款 5 元。

三：曠工一天扣三天工資。

四：中途不做的員工(服務員提前壹個月，學徒工提前三個月寫辭職報告)如不按規定執行 的或解聘的員工，終止押金髮放。

五：本店新招員工有關要求。

1：面試時提供自己的聯繫方式，身份證複印件及家長聯繫方式。

2：面試合格後，試用一週，試用期不合格，本店有權辭退，不付任何待遇。

3：試用合格後，工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現好的員工，本店獎勵一 千元。

六：凡礦工和因私事請假外出期間發生意外，由職工本人負責。本店概不負責。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇4

員工手冊

前言

歡迎您加入××××有限公司!

××××有限公司成立於一九九七年，乃××××公司之屬下企業，主要製造銷售各類漆包線產品。

真誠期望您以成為“×××”一員而引以為榮，發揮自己最大的工作潛能，更期望公司與您會有一個長久又互利的合作，務求公司與員工的共同利益達到最大的交集，“×××”將與您共同成長。

《員工守則》是員工工作的指導書，幫助你更快地瞭解“×××”，明確自己的基本責任、義務和權利。熟悉並遵從《員工守則》的要求和規定，不僅是“台一”發展所必需的，也是個人成長所必需的。你所承擔的義務和貢獻我們事業成功的關鍵，亦是未來至勝的契機。

───── 與“×××”員工共勉!

總經理：__________

第一章 組織架構 (略)

第二章 聘用制度

1. 招募

公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招募。

1.1 公司內部無合適人選時;

1.2 需求量大，內部人力不足;

1.3 需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

2. 甄選 員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。

3. 錄用手續

3.1 員工任用由人事課發出錄取通知書，憑通知到人事單位報到辦理手續，並繳驗下列證件資料：

3.1.1 錄用通知書;

3.1.2 居民身份證;

3.1.3 最高學歷證書原件;

3.1.4 資歷、資格證書(或上崗證);

3.1.5 體檢合格證明(區以上醫院血液肝功能體驗證明);

3.1.6 非本市户口需攜帶外出就業證明、未婚證(計生證);

3.1.7 一寸相片三張。

3.2 填寫《人事資料卡》，它將記錄你在“×××”的成長過程。

3.3 人事單位會告知你有關公司的規章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司，發給《員工手冊》及《安全手冊》，並與你簽定《試用同意書》和《保證書規約》

4. 試用 辦妥以上入職手續後，你將接受至少三個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓，試用期內決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時可根據你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

5. 正式任用

5.1 員工經試用合格，公司將以書面形式與員工確認僱傭關係。

5.2 員工入職提供之證明文件必須真實，如發現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開除。

5.3 員工如有以下變更事項應在一個月內呈報人事單位。

5.3.1 聯繫地址、電話號碼及婚姻狀況。

5.3.2 遇緊急事故聯繫人。

5.3.3 現時參加的學習課程(學歷證明)、現時參加的專業性團體。

第三章 工作規則

1、工作時間

公司實行五天工作制，每天工作八小時，每週工作四十小時，每天的工作時間如下： 星期一至星期五： 上午 8：00—12：00 下午 13：30—17：30 。 因生產製造程序之連續性，員工擔任輪班或特別勤務之上下班及休息時間，依實際所需訂之。公司將根據勞動法的有關規定確保員工的休息休假權利。

2. 超時工作

2.1 員工經批准加班者，依國家規定支付加班工資或安排調休。

2.2 員工已領取職務加給者，加班原則上安排調休，不另支給加班工資，專案核准者例之。

2.3 加班工資按下列情況計算：

2.3.1 工作日加班=加班工時×小時工資率×150%

2.3.2 休息日加班=加班工時×小時工資率×200%

2.3.3 法定日加班=加班工時×小時工資率×300%

2.3.4 小時工資率=月基本工資 ÷ 21.5 ÷8

3. 考勤制度

3.1 員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經允許不得擅離崗位。

3.2 公司實行打卡制度，除副處長以上級別和經總經理核准免予打卡者外，必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據。

3.3 員工應保持卡面清潔，委託他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經查屬實者，該日以曠職論，並予以懲處。

3.4 員工於上班時間內，因公務需處出者，應填寫《外出申請單》經直屬單位主管許可方可外出，未按規定擅離崗位者，按曠工論。

3.5 公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產假、慰唁假等，請假應事先填妥請假卡，並附上相關證明文件，在不得已的情況下，應提早電話、電報或委託他人向部門主管報備，上班後及早補辦請假手續。

3.6 員工發生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當天或次日內應由部門主管或人事單位簽名更正。

3.7 遲到、早退

3.7.1 員工於規定上班時間後三十分鐘內打卡者為遲到，於下班時間前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過上述時間者應辦理請假手續，否則以曠工計算。

3.7.2 員工每月上班遲到十分鐘內，次數不超過二次者或連續三個月累計次數不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。

3.7.3 員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位，未滿者以三十分鐘計算。

3.8 曠工

3.8.1 未經請假或假滿未續假，而擅不到崗者，均以曠工論。

3.8.2 曠工以四小時為扣薪計算單位，並按日薪三倍扣罰。

3.8.3 年度內曠工累計三天(含)以上或連續曠工三天者，作辭退處理。

4. 廠證管理

4.1 廠證是員工進出廠區的證件，進入或逗留在廠內，必須按規定佩戴在制服左上方規定的位置。

4.2 沒有廠證者，保安員有權拒絕其入廠或要求登記後方可放行。

4.3 凡有損壞或遺失廠證應書面説明經過向總務處並申請補發，並隨交工本費;年累計二次(含)以上者，人事單位視情節給予警告處分。

4.4 使用他人廠證或偽造廠證者，一經查實，使用者、偽造塗改者均以嚴肅懲處，甚至辭退。

4.5 員工離職時，必須將廠證交回總務處。

5. 工作制服

5.1 每位員工均獲發完整的工作制服。

5.2 公司制服反映公司的形象，員工在工作時必須穿着並保持整潔得體。

5.3 如有破損或遺失，必須儘快補領。除制服自然破損外，其他須照價賠償。

5.4 所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司

。 6. 其它配備

6.1 為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品、工具和文具等。

6.2 員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領時，公司會要求照價賠償。

6.3 除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。

7. 工作守則

7.1 公司有根據生產需要而調配員工工作崗位權利。

7.2 員工應嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制。

7.3 工作期間，必須忠於職守，不幹與工作無關的事，不串崗，不與別人閒聊，打鬧嬉戲、大聲喧譁，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。

7.4 積極主動工作，提高品質，增進效率，不得以任何藉口擅自怠工、停工。

7.5 搞好公司內部人際關係，嚴禁互相打鬥或散播不利團結的言語。

7.6 關心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策;發現有損於公司形象及利益的不良行為，要敢於批評糾正。

7.7 保持公司環境衞生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、菜等。

7.8 對來訪人員應熱情有禮、語言得體，嚴禁污言穢語。

7.9 愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財物，損壞公物需照價賠償。

7.10 提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，嚴禁公物私用。

8. 獎勵制度 員工獎勵分為表揚、記功、記大功、晉級四種，但得酌情並用。

8.1 公司員工有下列事蹟之一者，得予表揚。

8.1.1 品德端正，工作努力，能適時完成任務者。

8.1.2 維護團體榮譽，有具體事蹟者。

8.1.3 熱心服務，有具體事蹟者。

8.1.4 有其他功績，足為其他員工楷模者。

8.2 公司員工有下列事蹟之一者，得予記功。

8.2.1 對於生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確具成效者。

8.2.2 節約物料，或對廢料利用具成效者。

8.2.3 遇有災變，勇於負責，並處置得當者。

8.2.4 舉出違規或損害公司利益之案件者。

8.2.5 具有其他較大功績，足以表揚者。

8.3 公司員工有下列事蹟之一者，得予記大功。

8.3.1 遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

8.3.2 維護工廠安全，冒險執行任務，確有實際功績者。

8.3.3 維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

8.3.4 具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

8.4 公司員工有下列事蹟之一者，得予晉級。

8.4.1 研究發明方面，對公司確有重大貢獻者。

8.4.2 服務滿5年者，考績優良，未曾曠工或受過以上之處分者。

8.4.3 一年內記大功三次者。

8.4.4 具有其他特殊功績者。

9. 紀律處分 本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解僱四種。

9.1 公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予警告。

9.1.1 在工作時間談天、嘻戲或從事與工作無關的事情者。

9.1.2 工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。

9.1.3 因過失以致發生工作錯誤情節輕微者。

9.1.4 妨害現場工作秩序或違反安全衞生工作守則者。

9.1.5 無故不參加公司安排的培訓課程。

9.1.6 浪費公物情節輕微者。

9.1.7 檢查或監督人員未認真履行職責者。

9.1.8 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠證者。

9.1.9 出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕保安員或管理人員查詢者。

9.1.10 破壞環境衞生者。

9.2 公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記過。

9.2.1 對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。

9.2.2 因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

9.2.3 在工作場所喧譁、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

9.2.4 未經許可擅帶外人入廠參觀者。

9.2.5 攜帶危險物品入廠者。

9.2.6 在禁煙區吸煙者。

9.2.7 投機取巧，隱瞞矇蔽，謀取非分利益者。

9.2.8 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而製造事端者。

9.2.9 在工作時間內擅離工作崗位，躺卧、睡覺者。

9.2.10 塗改工咭，代替他人打咭或接受他人打咭者。

9.3 公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記大過。

9.3.1 擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。

9.3.2 泄漏生產或業務上機密者。

9.3.3 違反公司規定帶進出物品。

9.3.4 遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者。

9.3.5 撕毀公文或公共文件者。

9.3.6 擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

9.3.7 拒絕聽從主管人員合理指揮監督。

9.3.8 違反安全規定措施致公司蒙受重大不利者。

9.3.9 工作時間在工作場所製造私人物件者。

9.3.10 造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

9.4 公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予解僱。

9.4.1 偷竊同仁或公有財物者。

9.4.2 於受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。

9.4.3 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

9.8.4 違反勞動合同或工作規則情節嚴重者。

9.8.5 蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術、營業之祕密，致使公司蒙受損害者。

9.8.6 違法犯罪，觸犯刑律者。

9.8.7 無正當理由累計曠工三日。

9.8.8 在外從事同類產品職業或在假期在外另謀職業的。

9.8.9 組織、煽動怠工，或採取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂公司秩序者。

9.8.10 在廠區範圍內賭博者。

9.8.11 利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。

9.8.12 在廠內有傷風化行為者。

9.8.13 值班人員未經主管部門批准，擅自不到崗者。

9.8.14 在禁煙區內吸煙或引火者。

9.8.15 在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者。

9.8.16 經常違反公司規定屢教不改者。

9.8.17 依合同約定調派工作，無故拒絕接受者。

9.8.18 因行為不當，公司無法再對其信任者。

9.8.19 其他重大過失或不當行為，導致嚴重後果者。

10. 員工投訴

10.1 員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門經理投訴，如仍不滿意答覆或不願由直屬上司處理，可越級向公司有關部門投訴。倘員工選擇書面方式，須註明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。

10.2 如發現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發人的合法權益。

11. 員工離職

11.1 員工因故辭職，應於一個月前提出書面申請，試用期職員或未簽定合同者應於一周前提出書面申請。

11.2 員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬主管申報核准作辭退處理。

11.3 員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。

11.4 員工獲准離職或作辭退處理時，依人事課所發《離職通知書》辦理移交手續。

11.5 員工離職俚必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。

11.6 員工辦妥離職手續後，由人事單位辦理合同終止、退保、結算工資手續。

11.7 凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。

11.8 在通知期內，如員工故意缺勤或未盡全力執行任務，或因不盡職責而給公司帶來經濟損失的，公司有權追究其經濟責任。

12. 保密規定 在未得公司書面同意前，員工不得泄露公司有關策略、研究、財務及其他機密資料予外界人士或與此等資料無關的員工。如違反規定立即予以辭退不作任何補償，並按照有關法例予以追究，此項限制在員工離職後仍然有效。

13.績效考核

13.1 公司會不定期對員工進行考核，並作為該年度工作績效之依據。

13.2 公司就年度績效考核結果，作為員工升遷調配，培訓需要和每年 薪酬調整的依據。

14.員工培訓 公司將為員工制定、實施及完善培訓計劃，並密切跟蹤培訓的結果，以配合公司業務的擴展。

第四章 員工薪酬

1、薪資構成

薪資體系主要包括基本工資、津貼和獎金三部分。

1、1基本工資 依據政府相關法規及本地區生活費用、物價水平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。

1、2津貼

1.2.1 職能津貼：為提升專門職位人員之專業素質而設的津貼，系評核擔任職務所應具備的能力，包括專業知識、經驗及開展工作時所必需的綜合技能而定。

1.2.2 職務津貼：對擔任主管職務或專門職務人員，依各自擔任職務責任大小、重要程度等因素給予津貼。

1.2.3 特別津貼：對具備特殊專業技能或工作能力特別績優者所發放的津貼，本項津貼不超過薪資總額的10%。

1.2.4 作業津貼：依據員工的工作性質、難易程度、工作環境及產品質量要求等要素給予。

1.2.5 加班津貼：凡在規定工作時間以外延長工作時間者，依照相關規定給付加班費。

1.2.6 輪班津貼：對輪班擔任中班及夜班工作的工員發給本項補貼。

1.2.7 其他津貼：因特殊或臨時因素，經專案核准而產生的津貼。

1、3獎金

1.3.1 全勤獎金：為鼓勵員工的敬業精神，每月除公司規定的休假日或公假外，沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發給當月全勤獎金60元。

1.3.2 業務獎金：業務人員以營業額為基礎，考慮附加價值、費用控管、收款管理、庫存控制等因素計算出標準而給予的獎金。

1.3.3 生產獎金：以生產績效達成率及品質管理績效等評等因素計算出標準而給予的獎金。

1.3.4 其它獎金：因特殊或臨時因素，經專案核准而產生的獎金。

2. 工資計算

2.1 標準工資：職工工資計算以月工資制有基準，標準工資計算式為： 主管職=基本工資+職能津貼+職務津貼+全勤獎金 職 員=基本工資+職能津貼+職務津貼+全勤獎金 工員=基本工資+作業津貼+加班津貼+全勤獎金+生產獎金 2.2 工資計算及給付：

2.2.1 工資計算期間為前一個月的1日至該月底，於該月的15日支付。如遇支付工資日為休假日時，則延長於次一工作日發放。

2.2.2 在工資計算期間，中途任用、離職或退職時的工資，按當月實際工作日對月標準工作日所佔比例計算，每月標準工作日數為21.5天。

2.2.3 下列項目從工資中扣除： 個人所得税、勞工社會保險費、依政府法令或公司相關規定應做的扣除。

2.2.4 職工工資經扣除8.4所述金額後，直接匯入指定的金融機構的個別職工帳户。

3. 薪資調整

3.1 固定調薪

3.1.1 公司視年度生產目標、營運目標達成率，並考慮員工的年度考績、貢獻程度等多項評核要素後，於每年一月份實施固定調薪。

3.1.2 固定調薪項目包括基本工資及職能津貼。

3.1.3 基本工資視物價水平的變化、勞動市場供需趨勢、本地社會平均工資、社會最低工資的變化加以調整。

3.1.4 職能津貼依個人年功增長，原則上每年提高一級。

3.2 升等加薪

3.2.1 凡職務晉升者，依照各級制定的標準實施升等，其薪資級數按原級下降至2-4級。

3.2.2 員工升等後的工資，就調升之當月起開始支付調整後的工資。

第五章 員工福利

1. 所有員工每年均享有以下法定假日，薪資照發。

1.1 元旦

一天

1.2 春節

三天

1.3 國際勞動節

一天

1.4 國慶節

二天

1.5 其他由政府明令指定休假日

2. 有薪年假

2.1 員工在公司連續工作滿一年者，皆可享有七天有薪年假，而後服務期每增加一年則增加一天年假，最多增至十四天。

2.2 年假可以分多次使用，但每次不得少於四小時，並應於休假日前三天提出申請。

2.3 員工每年年假應在當年度使用，否則該年度未使用的年假將視自動放棄。如因工作需要無法於當年度休假時，須先經核准後得以在次年度補假或以薪資補給。

3. 公假 員工於下列規定者，憑有效證明給予公假，公假期間薪資照給。

3.1 履行公民之權利與義務;

3.2 依照國家法律規定應給予公假之日，依實際需要日數給予。

4. 婚假

4.1 符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關證明給予婚假三天。

4.2 符合國家晚婚規定者(男滿25週歲，女滿23週歲)，憑結婚證和有關證明另增假十天。

5. 產假

5.1 符合國家婚姻法結婚而分娩的女員工，可享受有薪產假90天，其中產前休假15天。

5.2 女員工實行晚育者(24週歲以上)按國家有關規定增加有薪假15天。

5.3 女職工生育難產的增加產假30天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。

6. 獨生子女優待假 女員工只生一個孩子，在產後一個月內辦理“獨生子女優待證”，按國家和廣東省計劃生育條例規定可另加有薪假35天。

7. 計劃生育假 女員工經醫院證明已做人工流產、絕育者，給假十四天，上環給假三天。

8. 護理假 符合婚姻法結婚的男員工，其妻子生孩子時可享受有薪護理假10天。

9. 慰唁假

9.1 父母、配偶、子女、公婆喪亡者，給喪假三天，薪資照給。

9.2 祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡者，給喪假一天，薪資照給。

10.工傷假

10.1 員工因執行工務而致傷害或疾病，持區級以上醫院證明，可申請工傷假。

10.2 員工因工負傷的醫療、生活費以及死亡喪葬費和家屬撫卹費參照國家有關規定執行。

11.病假

11.1 員工因病不能上班，憑區級或以上醫院開出的病假證明申請病假。

11.2 病假待遇

在公司服務工齡

病假工資

少於兩年

基本工資×45%

滿二年少於四年

基本工資× 50%

滿四年少於六年

基本工資×60%

滿六年少於八年

基本工資×70%

滿六年少於十一年

基本工資×80%

滿八年或以上

基本工資×90%

11.3 員工非因工受傷或患病的醫療期限參照國家有關規定執行。

11.4 患有傳染病或連續病假超過一個月的員工病逾返工時須持有由公司指定的醫院或區級以上醫院出具的健康證明。

12.事假

12.1 凡因事無法上班者，得依規定申請事假，事假期間不發給薪資。

12、2 事假全年累計不得超過十日，超過日數者，均以曠工論處。

13.全勤獎 每月除公司規定的休假日或公假外，無請假、曠職、早退記錄的員工，每人每月可獲全勤獎金60元。

14.免費膳食 公司自設飯堂為員工免費提供中餐、晚餐，員工用餐時須遵守飯堂的有關規定。

15.住宿

15.1 員工辦妥入廠手續後，凡須有公司解決住宿者，可到總務處申請統一安排宿舍。

15.2 入住者應遵守有關宿舍管理規定，否則將取消住宿資格。

16.保險 公司將根據政府的有關規定，為員工購買社會勞動保險。

第六章 附則

對本手冊如有任何疑問，請諮詢你的部門主管或人事單位，務求公司與大家能有一個共識。

本手冊所陳述的各項條則是你與台一銅業(廣州)簽訂的勞動合同的補充條款。

公司將根據國家及不斷更新的法律的法規隨時對本手冊的條款作必要的修改，並隨時通過文件、公告告訴你所更改的內容。

至“×××”公司

本人為下列簽署人，我承收×××××(廣州)有限公司所派發之《員工手冊》，本人已明白該《守則》之內容，並願接受。本人願恪守《守則》作為被僱用的前提條件。

簽署人：___________ 　時 間：_____________

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇5

第一章：員工禮儀規範制度

第一條 所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求：

1.頭髮：要經常清洗，保持清潔，男老師頭髮不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女老師塗指甲油要儘量用淡色。

3.鬍子：鬍子不能太長，應經常修剪。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女老師化粧應給人清潔健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求：

1.襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。

3.鞋子：應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

6.員工工裝定製2套，員工和校區各承擔一半。員工工作時間滿一年校區退還員工承擔部分。

第三條 在校區內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求：

1.站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

2.坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。

3.校區內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷説話，也要看住機會。而且要説：

6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。

第二章 教師管理制度

一、新生入學準備

1、教務處告知新生任務，必須提前向諮詢師瞭解學生的基本情況(學習基礎、學習習慣、態度、方法等)，並召開教學討論會，準備教學討論會，準備第一次課的相關材料(個性化講義、輔導教案、針對性作業)，提前一天讓諮詢師或學科組長審核。

2、兩次課後，與校區簽訂《目標責任書》，明確責任與權利。

3、第三次課前做好《個性化輔導計劃》，並在課前或課後與家長交流。

二、上課過程監督

1、課前：

(1)認真備好每次課，並在上課前將輔導教案、針對性作業交由教導或教務檢查簽字(週六、週日的課必須在週五18：00前審批)後，才能進行教學。

(2)教師上課需提前到校，以便調整教學狀態;注意自身形象，衣着整潔大方，着工裝，戴胸牌。

(3)進入教室前，注意檢查教學資料文件夾：個性化輔導方案、講義、作業、筆、草稿紙等。

2、課中：

(1)課堂教學中關注學生的學習狀況，與學生進行良好的互動，做到因材施教，因時施教;以學為主，以教為輔，培養學生的自信心與自主學習能力。

(2)嚴禁在上課期間做與課堂教學無關的事情，如打電話、發短信、玩遊戲QQ，休息期間需對學生進行管理，不能大聲喧譁。

(3)臨近結束時注意歸納總結，督促學生做好筆記，並根據學生情況佈置適量的有針對性的作業。

(4)教學過程中，學生如有問題應及時解答，耐心講解直到學生清楚為止。

(5)週末的課要協助學生完成學科周學習總結。

3、課後：

(1)課後需親自帶學生簽字，提醒教務老師在教案上簽字，並送學生出校門。

(2)離開教室前，需整理好教室內務(桌面整潔、凳子歸位等)。

(3)認真檢查留校學生鞏固作業，掌握學生的學習情況和狀態，及時發現問題，及時向教務處提出問題，並確定解決方案，由教師執行。

4、其他

(1)在完成一個知識板塊教學(一般4-5次課)後，需及時對學生進行檢測月考;在月考前三天出好學生的月考試卷，並及時批改;學生月考後三天內做好月考分析總結和月計劃，並與班主任及時溝通學生情況，相關資料交由教務處存檔。

(2)課前、課後提供免費答疑和指導。

(3)積極參與教導處組織的家長會，配合教務處準備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、後繼輔導方案包括：學習情況、現階段的轉變、後續目標和教學進程等)，做好續單或結業準備。

(4)對學生不滿意的老師，我們隨時根據學生的情況更換老師。

(5)定期展開公開課或説課活動，進行專業培訓和教研，不斷提高教學水平。

(6)嚴格按照課表上課，不得私自調課。

(7)如學校無特殊情況，不得缺席總校定期召開的教研會。

(8)教師必須隨時注意中大學聯考動態，以最高效率提高學生成績。

(9)如無特殊情況，需積極配合學校的宣傳工作。

三、作業吧服務制度

(1)對於作業吧學生，老師在上班期間需配合教務，做好免費答疑工作和作業檢查。

(2)學校作業吧班主任制度，班主任需簽到籤離，對所帶作業吧學生不定時巡視，與學生溝通，及時解答學生的疑問。

(3)作業吧結束後，老師需到教務處籤《作業吧監督表》，登記所輔導學生的作業完成情況，登記學生《成長記錄》。

四、回訪：

(1)教師第一次回訪需有教導或教務在場，以便工作的進行。

(2)教師每次課後及時回訪並詳細記錄，教師回訪表每週檢查一次，兩週上交一次。

(3)上完課後及時回訪，與家長溝通學生學習狀況，教師回訪表統一星期一晚上8：30交與班主任處。

(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止，談吐高雅。

(5)在回訪過程中，要與家長溝通近期學生在學校、家庭和龍文的學習情況及所存在的問題，以便於全面掌握學生的學習動態，及時調整教學計劃。

五、上班時間：

週一到週五：14:00—22:00 休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節等節假日) 週六週日：8：00-12:00 14:00-18：00(有課的教師必須按照課表完成教學任務)。

附則：獎懲條例

基於學校的規章制度，獎懲辦法規定如下：

1.教師每遲到或早退一次扣10元，無故曠工一天150元，3天以上算違約。請假需提前以書面形式請，電話、代請假無效。病假3天內不扣錢，需提供醫院病歷證明，超過3天每天按20扣，事假每天40扣。

2.教師無不可抗拒因素不來上學校安排的課，教師必須賠償由此造成的損失(學生當次的課時費)。

3.每次課後教師都應給家長電話彙報，告之家長學生本次課的表現和家庭作業內容。若一旦有家長投訴，一次扣30元。

4.教師在合同期內辭職未按規定程序必須賠償20xx元違約金。

5.教師和家長溝通把學生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。

6.上課期間禁止撥出電話或發短信等做與教學無關的事情，發現一次罰10元.

7.教師每次上課都應該有專門的教案，並在上課之前交教導處簽字後才能上課，課後讓學生簽字後歸檔，沒有教案就沒有當次的工資。

8.在教學區禁止吸煙和隨地吐痰，發現一次扣10。

9.上完課應保持自己的工作位乾淨整潔，否則發現一次扣5元。

10.教師應該注意自己的言談舉止，衣着應乾淨得體，不得嚴重損壞教師形象。

11.在教學區上課期間，教師有義務管好自己的學生，因教師失職出現的安全問題教師應當承擔相因的責任。

12.在上班期間教師有負責學生答疑，宣傳等義務，若不服從安排可視情況扣10到50元

13.嚴禁把自己的工資標準告訴別人或打聽其他老師工作標準。

14.上課打瞌睡萎靡不振，學校有權扣除當次課時費和20元。

15.教師要相互維護教師形象和學校聲譽，若發現在家長面前誹謗、詆譭同事或學校，罰款50元。

16.輔導教案必須及時上交，如有一次未按時上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學生簽字、教師簽字，不完整視為無效教案，發現一張第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。

17.向家長、學生索要財物者，沒收財物並處200元罰款。

18.宣傳不積極，丟棄單頁，跟家長交流時，故意詆譭學校者，一經發現立即開除。

19.與同事有異議，工作中不配合者，一經發現罰款20-50元。

20.正常上課後，退單、退課、不續費等參照績效考核標準。

第三章 教務管理制度

教務工作職責：

一、接待工作：

(1)熱情接待上門家長，主動打招呼，為家長杯水，表現我校的熱情和禮貌，從容回答常見的諮詢問題，並填好《學生信息表》，再錄入電子表格。

(2)禮貌接待應聘教師，填好《教師信息登記表》，引進主任辦公室進行面試，並讓老師做相應科目的試卷。

(3)接聽諮詢電話時，在鈴聲三聲左右接起，如果超過時間接起時要説抱歉。説話聲音要清晰洪亮，表現出自信，並最大限度記錄學生基本信息，再錄入電子表格。

二、排課、調課工作：

(1)新生：新生進校後要建立新生檔案，放入個性化測評表、分析表、協議等文件。教務要充分了解新生信息後才能排課，並迅速出具課表，至少提前兩天通知學生家長。通知時先打電話，後發信息。

(2)排課：一週課表要在每週二前排好，堅決杜絕“有學生、沒老師”，或者“有老師、沒學生”的現象發生。並將老師課表發放到每位老師手中。每週四前把學生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話，後發信息。

(3)調課：靈活處理臨時的調課，換課事件，做到讓家長滿意，調課要及時通知老師。

(4)錄課：每天上完課後把當天所上的課程登記到電子表格中，第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。

三、學生過程管理工作：

(1)課堂維護工作：學生到校後引導學生進入指定教室。上課時要隨時巡視，並做好記錄。下課後要引導學生填好《上課簽到表》，並溝通本堂課的學生上課情況，提醒老師寫好學生成長記錄本。

(2)回訪工作：每週督促老師回訪，兩週後收齊老師的回訪表，進行教務回訪。一個月後整理回訪表交給教導主任。在回訪過程中，讓家長了解學生近期學習情況，並與家長加深感情。

(3)安排月考工作：預排好學生月考時間，提前一週通知教師出卷，並提前三天收取月考試卷。安排月考時間，督促老師做好閲卷工作和月考分析。

(4)組織家長會：協助教導做好家長的準備資料，包括月考試卷和分析、階段性總結以及後期輔導方案。做好家長會記錄。

四、資料統計與整理工作：

(1)新進每位老師都要建立完整的檔案，包括身份證複印件、學位證複印件、教師資格證複印件、普通話證書複印件以及其他必須材料。

(2)每兩天整理老師教案，個性化輔導方案、月考試卷及分析、階段性總結、學生作業，試卷等過程管理資料，按照科目和時間順序整理好放入學生檔案。

(3)每週完成學生的餘課統計，餘課在五次以內，上報教導主任準備續單。

五、諮詢管理工作：

每週四周五做好電話預約工作，打預約電話時要有禮貌，有自信。每個信息至少打5次電話。

六、宣傳維護工作：

收集校區成功個案，在校園論壇、社區網上留言，並且及時更新信息。

第四章 請假制度

程序：

1、首先向教務老師拿取請假單，填寫事由以及請假時間。

2、把請假單給主任，經主任同意並簽字，交還給教務保存。

3、假滿回來必須到教務老師處銷假。

4、請假超過三天要向分校校長請示，經過校長同意後才能准假。

第五章 值日衞生制度

一、按照星期制來安排老師值日，具體如下表所示：

......

(週三全體人員大掃除)

二、值日主要工作：

1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衞生打掃，先掃地後拖地。

2、VIP教室桌面垃圾清理，先收拾乾淨，再用抹布擦乾淨。

3、飲水機周圍水跡和垃圾清理，保持飲水機清潔，並注意換水。

4、垃圾桶垃圾清倒，換上新垃圾袋。

5、辦公室白板清理。

6、廁所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。

第六章 入職程序

(1)老師攜帶個人檔案到學校報到，檔案內容包括：身份證複印件;學歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關證書原件;彩色一寸照一張。

(2)簽訂勞動合同，將教師信息登記表裏的錄用時間填好，並存放在檔案裏。

(3)辦理工資卡，把卡號給主管財務的主任。

附: 教師信息登記表

第七章 離職程序

1、員工在同期內離職需提前30天向校區主任遞交書面的辭職報告。

2、在預離職期間，員工需配合校區做好相關的交接工作，包括校區財產、所帶學生以及相關的電子文檔。

3、員工若在30天內完成交接，可提前離職。若在30天內因各種因素無法完成交接工作，可在遞交辭職報告後的第30天離職。

4、員工在預離職期間，不配合校區做好相關的交接工作，員工工資暫扣，並且要賠償給校區帶來的損失。

5、員工在完成交接後，在離職前需填寫好相關離職表格到總部辦理離職手續，核實確認工資。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇6

授權方：_____________________________________(以下簡稱“甲方”)

法定授權人：__________________

法定地址：____________________________________ 郵編：______

被授權方：___________________________________(以下簡稱“乙方”)

法定代表人：___________________

法定地址：____________________________________ 郵編：______

甲方授權乙方經營區域：_____________

甲乙雙方經協商，就乙方為其在特定區域內經營甲方的“______”招商一事，達成如下協議：

二、手冊期限

本手冊招商加盟期限為________年__月__日至________年__月__日止。

三、招商加盟經營

1、甲方特此授權乙方為區域內成為“______”的招商經銷商。經此授權後，甲方在該區域內將不再授予任何其它企業、個人以同類經銷權。

2、在授權期內，甲方在向乙方提供“______”招商服務時，甲方應保證所提供的服務質量符合國家有關標準、品級與實物相符，並保證貨源供應。

3、乙方保證在簽訂本手冊7日內需向甲方支付招商加盟費(人民幣)______萬元。

4、甲方保證向中國大陸內各招商加盟方交付的服務保持統一的零售標價。

5、甲方將“______”招商服務按零售標價的8折售予乙方。

6、甲乙雙方在費用交付方面，只支持銀行轉賬、匯款或當面現金的方式。

7、手冊到期後，若乙方決定不再銷售“______”招商服務，在乙方保證服務完好、包齊備、標籤無損壞、未超過保質期的前提下，可將現存的“______”服務退還給甲方。甲方按供貨價的6折回收退還的服務。

三、營業場地、店面飾與配置

1、招商加盟店店鋪設在乙方處，或由乙方自行選定其它場所並報甲方批准。

2、招商加盟店店鋪修，乙方自行解決，甲方不做任何干預。

3、招商加盟店內的營業所需(包括：設備、置、用具、招牌等)甲方不做任何干預。 上述所涉及的費用由招商加盟商承當。

四、促銷與廣告

1、甲方在授權期內，將協助乙方進行“______”招商的形象設計，並向乙方適時提供相應的服務宣傳資料、標識、招貼物品等。甲方可根據乙方的經營狀況和要求，幫助乙方進行特定時間和區域的服務促銷和推廣活動。(具體事宜可另議)

2、甲方進行 “______”招商的整體宣傳活動乙方必須配合，相關的“______”招商的服務進行促銷、推廣計劃和廣告設計由甲方提供，乙方遵照執行。甲方對於促銷活動所涉服務在供貨價基礎上按照促銷折讓的比例給與優惠。

3、乙方單獨進行“______”招商有關的宣傳、廣告活動時，應事先告知甲方，取得甲方同意後方可進行。相關廣告形象設計須經過甲方審核或由甲方提供。

4、乙方須承擔自行組織促銷活動產生促銷讓利和費用。

五、培訓與指導

1、為使招商加盟店能良好經營，在開業前及本手冊執行期間，甲方應向招商加盟店傳授必要的知識。

2、招商加盟店在開業前應派遣店主或兩名可以代行承擔的職工，參加甲方規定的教育研修，獲得相關行業技術。

3、開業後，如甲方有研修指示，乙方也必須按指示要求派員再次參加前項規定的進修教育，獲得必需的知識和技術。

4、招商加盟店承擔前來培訓的旅差費用。

六、商標、服務標誌及相關權利

1、本手冊所涉及的所有商標、服務標誌及其相關權利的所有權均歸屬於甲方。

2、甲方承諾在本手冊執行期間，乙方招商加盟店可以使用甲方商標、服務標誌及表示這些標誌、記號、樣式、標籤和招牌。

3、乙方不得在招商加盟店以外使用甲方的所有商標和服務標誌。

4、乙方應在經營中向顧客提供良好的服務，維護甲方招商的聲譽、信譽和良好形象。

5、雙方在此明確，乙方取得的是在授權期內、在指定區域內甲方商標、服務標誌的使用權和服務的經銷權，這並不意味着甲方商標、招商及商譽等相關知識產權的任何轉讓、許可。手冊到期或提前終止後，乙方不得以任何藉口繼續使用“______”招商，或以“______”招商經銷商的名義從事任何商業活動。

七、競爭限制

1、在手冊期內，乙方如有意獲得其所在省市區域的“______”招商經營代理權，可在同等條件下優先取得甲方的招商代理權。

2、為表示對甲方合作的誠意，在手冊期內，如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服務，乙方有優先代理權。

3、乙方在授權期內，不得再接受任何其它企業、個人的授權或委託，在招商加盟店內代理、經銷其它招商的服務。

4、乙方未經甲方許可，不得將甲方授予的經銷權以各種形式轉讓給任何第三方。

八、服務質量控制

1、為維護招商加盟店售出商品品種和服務的一致性，提高公司形象，乙方招商加盟店的運營方法必須遵守總部提供的經營手冊規定的要求和標準。

2、凡甲方有新服務推出，乙方必須按照最低配貨量或以上的數量購入，並將新服務及時上架銷售。

3、乙方須按照甲方要求，對顧客購買金額達到規定標準時，給與“玫瑰卡”會員資格和相應的折扣優惠，做好會員資料信息的登記彙總工作並半年一次定期向甲方提供會員資料信息。凡有新服務上市或服務促銷活動乙方應通知所有會員，讓會員享受到來自“______”持續不斷的優質服務。甲方將不定期回訪會員客户以檢查乙方的服務質量。

4、甲方定期和不定期地以書面或其它方式對招商加盟店進行進貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衞生管理、職工管理、會計處理、店鋪經營管理、店鋪陳設等各方面的指導，提供有關信息，幫助招商加盟店實施標準化管理。

5、隨着甲方招商加盟店數量在全國範圍內的不斷增加，甲方將對全體招商加盟店進行信息化管理。如該項管理實施時本手冊仍在有效期內，乙方須遵照甲方的管理規定執行，不得以如任何理由拒絕執行。

九、保密

1、除法律規定必須公開的以外，甲方不得向第三者展示乙方遞交的營業報告書及其它有關資料和有損於乙方利益的情報。乙方不得向第三者泄漏甲方按本手冊規定提供給乙方的經營技術祕密及有損甲方利益的情報。乙方有責任保證其職工不向第三者泄漏前項祕密。

2、以上規定雙方的保密義務在本手冊期滿後仍然有效。

3、甲方按本手冊規定提供給乙方的招商加盟店經營手冊以及其它文件歸甲方所有，乙方應妥善保管，手冊終止時，乙方應即刻歸還甲方。

十、招商加盟店的讓渡與承繼

1、乙方未事先徵得甲方同意，不得將本手冊規定的任何權利、招商加盟店營業的全部或一部分轉讓給第三者，不得將此用作擔保和其它處置。

2、如乙方招商加盟店因明顯的困難而有可能發生營業中斷時，為保持招商加盟店的運營，乙方可以請求總部臨時接替營業。待總部確認招商加盟店可以重新經營後，應及時把營業權歸還招商加盟店。3、上述總部接替經營期間發生的收益和損失均屬招商加盟店，總部代行經營所產生的費用由招商加盟店負擔。

4、如乙方希望出讓招商加盟店或出租店鋪時，應首先通知甲方，甲方有優先承讓和承租的權利。

5、遇上述情況，雙方可以通過協商，確定招商加盟店讓渡價格和租賃金。協商意向不能成立時，雙方均可申請具有法律效力的認證或評估，所需費用由乙方承擔。

十一、手冊的終止

1、手冊期滿前3個月，經雙方協商，可以更新手冊。

2、前款的手冊更新，應在本手冊期滿之前一個月完成。以雙方簽訂新的招商手冊書為合作文本。

3、如本手冊期滿後雙方無意繼續合作，乙方應在本手冊終止時承擔下列義務：

a、支付所有應付給總部的費用;

b、歸還所有操作手冊、機密文件和專利資料;

c、向甲方移交“______卡”會員登記名冊;

d、歸還、轉賣或銷燬所有帶有“______”商業標誌的招牌和材料;

e、取消以“______”名義登記的商業註冊和名稱登記

f、在原招商加盟店經營場所內外的房屋、設備、陳設等處，消除任何與“______”有聯繫的跡象; g、因招商加盟店的經營而損害了第三者利益時，由乙方承擔賠償損失的責任。

4、甲方因招商加盟店的行為而被索賠責任時，可要求乙方負擔被追索的賠償金。

十二、違約責任

1、任何一方不履行或不完全履行本手冊條款中規定的義務，即構成違約，違約的一方應承擔違約責任。

2、雙方約定，違約的金額為在此前乙方經銷甲方提供的服務零售價總額的10%。如違約給對方造成損失，並損失超過違約金總額，違約方還應負責對超額部分賠償責任。違約一方經對方書面提出改正意見後30天內仍未改正，另一方有權終止手冊，並有權要求對方賠償損失。

十三、手冊糾紛的解決

1. 本手冊在執行過程中產生的任何爭議，雙方首先應友好協商，協商不成的，雙方均有權向江蘇省蘇州市仲裁委員會提起仲裁。

十四、其它

1、本手冊自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本手冊正本一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方：______________________________

地址：

電話及傳真： 乙方： _____________________________ 地址： 電話及傳真： 委託代表(簽字)： 委託代表(簽字)：

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇7

物業管理公司員工手冊總則

一、為使本公司管理科學、規範，並使公司能夠穩步長期發展，特制定本《員工手冊》，作為員工行為的指南。《員工手冊》旨在幫助員工瞭解新的工作環境，從而使您與公司融為一體。

二、本手冊根據國家有關法規及公司章程而制定，為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。

三、本手冊對公司有關情況和政策進行了介紹和解釋，不代替公司政策，如本手冊與政策文本有衝突，以公司政策文本為準。公司在遵守國家法律、法規的情況下，有權對手冊任何內容進行修改、暫停或終止手冊內容。

四、本手冊好有與國家法律相悖之處，以國家法律規定為準。

五、本手冊所稱“公司”指湖南物業管理有限公司，本手冊適用於經公司綜合管理部批准錄用的所有員工。

六、公司管理層有權根據需要對手冊進行修改和更新，並通過綜合管理部培訓、實施新員工手冊。舊手冊將即期作廢，一切以新手冊為依據，員工不得以未知為理由，提起勞動爭議。

七、公司各部門可根據部門特點和需求制定相應的部門規章制度，並報綜合管理部審核，以執行總經理批准方可實施，制度中如與國家、公司的規章制度不一致情況下，以國家或公司相應制度為準。

八、本手冊的解釋權歸公司綜合管理部。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇8

為了規範公司管理制度，制定以下公司管理細則，希望各位員工自覺遵守。

一、員工入職制度及辭職制度

1、員工入職須由公司人力資源部(辦公室招聘人員或總經理)考核合格之後，填寫員工入職登記表，由組長、總經理助理、總經理簽名確認後才能上班，登記表作為員工工資結算以及入職依據。

2、員工入職需要為期1-3個月的試用期，試用期間公司和員工均可以雙向選擇，試用期滿經公司相關領導同意之後，員工與公司簽訂勞動合同。

3、員工在合同期內辭工需提前一個月提出申請，經組長及總經理助理批准後做工作移交手續，工資發放與公司其他員工同步;合同期內公司辭退員工，員工做工作移交手續後公司立即結算工資。員工不管以哪種方式離開公司，只要拒絕做工作移交手續或沒經過相應手續而離開的，公司有權拒絕發放工資。

4、合同期滿前一個月，員工需提交申請跟公司續簽合同，否則公司視其為默認放棄工作。

5、公司有權根據工作需要調整員工的工作崗位。

二、工作時間及注意事項

公司上班時間統一規定為上午8：30到17：30(如有特別安排的，按組長安排上下班時間)，上班時間內不能無故離開工作崗位，不能做與工作無關的事情，嚴格執行工作安排並在規定的時間內完成領導下達的任務。

三、個人形象及着裝要求

1、為振奮員工的精神面貌，每天早上上班前須利用5-10分鐘統一列隊，檢查着裝及個人儀容;上班時間內所有員工要統一穿着公司定做的瑤族服裝。

2、員工要做瑤鄉人民的形象大使，見到遊客要有禮貌，主動向遊客打招呼，道一聲“您好!”或點頭微笑。

3、在園區內禁止亂丟亂吐，爭做一個文明好市民。

4、公司定做的瑤族服裝須向每位員工收取部分成本押金(130元/套)，若員工在公司工作兩年以上，押金退還，服裝無償提供;若員工在公司工作兩年內離開的，公司將沒收押金，瑤服歸員工所有;小洞內的員工一律穿軍裝，押金200元/套，護漂員在公司做滿半年者可退還押金。

四、獎罰制度

1、公司設立光榮榜，每週全體員工做一次不記名投票，以票數最多的前三名分別給予3個，2個，1個紅星獎勵，每月分別給予紅星最多的兩位員工300元、200元現金獎勵，分別給予年度紅星最多的前五位員工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的現金獎勵。

2、發現並檢舉其他員工過錯行為並作了罰款的每次獎勵10元。

3、罰款條例：

1)上班遲到，早退;

2)上班時間干與工作無關的事情;

3)不服從上級領導的工作安排;

4)沒有在規定的時間內完成下達的工作任務(若有特別原因不能完成，需説明原因，在得到上級領導批准下可以例外);

5)上班時間不穿公司統一製作的瑤族服裝(若有特殊工作經上級領導批准可以例外);

6)工作弄虛作假;

7)頂撞遊客;

8)在園區內隨地亂丟亂吐;

9)受到遊客有理投訴。

10)上班時間內不在工作崗位，擅自離崗。

有以上條行為者處以以下罰款：

a)由所在組組長髮現的，組長開出罰單給過錯人，每次罰款10元;拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

b)由總經理助理或另外員工發現的，總經理助理開出罰單給過錯人所在組長，每次罰款50元，過錯人每次罰款10元，拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

c)由總經理髮現的，總經理開出罰單給總經理助理，每次罰款200元，過錯人所在組組長每次罰50元，過錯人每次罰款10元，拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

d)為培養我司員工良好的公民意識，在藍田鄉樹立榜樣，公司要求員工愛園如家，不損壞公物，否則按被損壞物的二倍價格賠償;

e)演出組因表演或個人原因造成公司受到投訴的扣組長100元/次，受到遊客表揚的獎勵100元/次。

五、公司所有文件須由總經理或董事長簽字後生效。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇9

水果店員工守則1

一、按時上下班：

1、遲到，早退

1)遲到，早退5分鐘以上的，給予每分鐘2元的行政處罰，每月累計遲到(早退)3次作曠工處理。

2)工作時還未穿着整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到處理。

3)若因為前一天加班時間太長而引起的遲到，店長應視情況處理，在適合範圍內的可不計遲到。

2、曠工

1)未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者，按曠工處理。

2)遲到超過45分鐘作曠工論處。

3)曠工1天扣罰3天工資和提成，當月累計曠工3天者，作自動離職處理，不予計發當月工資和提成等。

4)因曠工或自動離職為公司帶來損失者，公司將追究其法律責任。

3、吃飯時間40分鐘以內，每班2個人一組去吃飯。

二、請假：

1、無論任何假種，員工請假在1天或以內的，由店長批准同意.2天或以上的必須經區域主管/店鋪督導批准同意.一週以上的必須經上級總監批准.《請假單》與當月《考勤表》一同上交人事部。

2、請假在3天以上的必須提前一週遞交書面申請，請假6天以上需提前半個月。

三、辭職

1、試用期員工辭職需提前一週遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請。

2、辭職員工在未離職前必須同樣專心工作.當辭職申請按程序獲得批准，並完成工作等交接後才可離職。

《辭職申請》批覆――店長批准――片區經理――人事部

3、若員工因為學習或留學深造而提出辭職的，公司可保留其工齡，並歡迎該員工以後再回公司工作。

4、辭職者工資於公司規定的發薪日發放。

四、儀容標準

1、男同事：

1)頭髮

頭髮一定要梳理整齊

頭髮不可太油膩，不可有頭皮

後頸頭髮長度不可超過衫領頂部

頭髮前端不可蓋過眼眉

不可染髮和剃光頭

2)首飾

不可戴超過一隻戒指

最多隻可以戴一條不誇張的手鍊

不可戴過大或過多色彩的手錶

頸鍊不可外露

3)着裝

穿着公司統一制服

衣服穿着整齊，乾淨，鞋擦拭乾淨，無灰塵

服飾無破損

4)姿勢

腿自然垂直站立，不倚靠收銀台，貨櫃，雙手自然下垂

挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑

2、女同事

1)頭髮

長髮及肩的必須束起

頭髮不可太油膩，不可有頭皮

頭髮前端不可蓋過眼眉

不可染髮，頭髮不得蓬鬆

2)首飾

不可戴超過一隻戒指

不可戴過大或顏色過多的手錶

手鐲/手鍊只可戴一條

耳環方面，只可戴一對不誇張，粒狀耳環

3)粧扮

香水味以清淡為主

指甲必須修剪及清潔，指甲油只能塗透明的顏色

必須塗顏色不太誇張的口紅

化淡粧

統一制服，服飾乾淨得體

4)姿勢

腿自然垂直站立，不倚靠收銀台，貨櫃，雙手自然下垂

挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑

五、其他：

1、上班時間不許鬥嘴，打架，違者輕則處以50元每次罰款，重則罰款100，並開除;

2、上班時間手機上繳，存放至指定櫃枱，下班後領取;原則上無重大特殊情況不許打私人電話，違者罰款10元每次;

3、員工上班時間不許看書，看報，不許閒聊，閒逛，違者罰款10元每次。

六、獎勵：

1、模範員工獎勵：門店每週推薦產生模範員工1人，每週日大家無記名投票產生，獎勵50元，戴紅袖章上班一週。

參考標準：

工作積極主動，崗位工作，成效(業績)顯著;

主動幫助同事;

個人技能提升快;

提出合理化建議，被採納，創造效益。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇10

一、環境衞生制度

1、食堂、火鍋廚房保持整潔‌‌、美觀，做到無灰塵、無蜘蛛網、無臭味、無污漬。

2、不在食堂、火鍋廚房內外亂堆放垃圾雜物，不隨地吐痰。

3、堅持每天兩小掃，每週一大掃的制度。

4、餐具、廚具等一切用品、物品擺放要整齊、美觀，如有損壞應及時維修和更新。

5、非火鍋廚房工作人員未經許可不準進入火鍋廚房。

二、火鍋店食品衞生制度

1、堅決執行食品衞生法，切實做到生、熟食品分開擺放。

2、生熟食品用的刀具、砧板、框架要嚴格分開使用，不能混合使用。

3、一切食具、炊具必須嚴格進行清洗清毒，未經消毒的器具不準使用。

4、一切食品要做到三防(即防蠅、防蟲、防污染)，杜絕食物中毒事故的發生

5、凡是超過食用日期或變質的食品不準食用。

6、新鮮蔬菜要保持乾淨，必要時要進行水泡，以防農藥中毒。

三、火鍋廚房工作守則

1、凡是火鍋廚房工作人員，每年要進行一次體檢。

2、每位廚工要熱愛本職工作、堅守崗位、樹立為家人服務的思想，做到熱情周到，積極主動改善出品質量。

3、遵守勞動紀律，做到不遲到，不早退，不無故曠工，有事要請假。

4、愛護公共財物，注意節約用水、用電和一切燃料。

5、克己奉公、不徇私情，不多吃多佔。廚房一切用品，未經負責人同意不能借出和私用

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇11

1 咖啡廳規章管理制度

1.1 員工行為準則

1、儀容要修飾。保持頭髮整齊光亮，固定不散亂、無頭屑。男員工不準留長髮、燙髮、大鬢角、小鬍鬚，女員工不留披肩發，着淡粧，不得濃粧豔抹。

2、儀表要整潔。統一着制服，配帶工作牌。

3、上崗時要精神飽滿，端莊大方，面帶微笑，談吐文雅，不卑不亢，坐立、行走姿勢端正，遇到賓客主動點頭問好，主動讓路，不得帶情緒上崗。

4、注意禮節禮貌，對客服務時要微笑服務。

5、員工在工作中要保持咖啡廳的安靜，不可大聲喧譁，粗言亂語，哼歌曲或在外場內奔跑。

6、服務時不可與客人過於親近的攀談(或糾纏)。

7、除指定地點外，工作區內禁止吸煙，上班時間不得吃零食、化粧、看書刊等干與工作無關的事。

8、無故不能擅自離崗、竄崗，不得與吧員或廚師聊天而影響其正常工作。

9、不準偷吃偷喝為客人準備的食物或飲品，嚴禁抄用嘜座物品或使用嘜座咖啡為賓客提供的一切服務設施。

10、上班時間不得私自會客或為親友提供咖啡廳對客優惠條件等。

11、上班時間不得接、打私人電話，下班後或上班前半小時不得在嘜座咖啡廳營業區域遊滯、閒逛。

12、私人物品不得帶入營業區。

13、不得當着客人的面打哈欠、喝水、剔牙、掏耳、抓頭等做不雅動作。

14、不得無故遲到、早退，請假必須提前1天申請。

15、工作期間，要保持恭候姿勢，保持身體直立，不得倚靠傢俬及牆壁站立，不得將手插在衣袋內，不得雙手交叉胸前，更不能聚集聊天，至客人於不顧。

16、同事之間精誠合作，不得互相扯皮，推卸責任，不得提供假情況，搬弄是非，陰奉陽違，誣陷他人。

17、維護公司利益，保守機密，不得與進店賓客私自交往，要尊重賓客的風俗習慣和宗教信仰。

18、要以主人翁的態度關心本企業的經營管理，愛護嘜座咖啡廳的一切財產，反對鋪張浪費，維護環境衞生，不得把有用的公物扔入垃圾桶。

19、遵紀守法，執行規章，服從分配，聽從調動，按時完成工作任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

20、按模式運轉，按程序實施，按規範操作，按標準落實。

21、經過統一培訓考核上崗的員工，必須繼續工作3個月，否則離職時將扣出押金，員工離職需提前 15天遞交申請。

1.2 考勤制度

1、全體人員按時上班，採用與公司統一的指紋打卡考勤方式。

2、店長負責點名登記，對未到者進行登記，問明未到者原因，並按病，事假，遲到等緣由在登記簿中註明。

3、因病、事不能上班，應寫請假條經負責人批准後方可請假，並把假條送到領班進行登記，未請假或未經請假批准不來上班一律按礦工處理。

4、本制度由領導進行監督執行。

1.3 吧枱管理制度

1、衞生清潔，吧枱面無灰塵污跡，餐架無灰塵，地毯無雜物，客用杯具茶具等 器具無水漬。備品擺放整齊，抽屜內物品歸類，禁止存放私人物品。

2、及時出庫，補充售賣物品，保證營業需要。

3、微笑面對客人見客人主動問好。

4、及時清洗客人用過的杯具，使茶杯無水漬手印，另進行消毒。時報損保修小故障。

5、營業日報表準確，帳物相符。

6、對吧枱內設備瞭如指掌，保證吧枱內照明設備物品的使用，損壞及2小時內修復，大故障24小時之內修復。

7、營業結束，做好盤點工作，鎖好備品櫃，關閉相關電器設備。

8、接聽電話，仔細傾聽，做好記錄。

9、吧枱內物品不允許外借。

10、負責客人貴重物品寄存。

11、節約成本，避免浪費(未經允許不得私自取用餐巾紙等客用物品)。

1.4 庫房管理制度

1、庫房內各種原材料要分類存放，擺放有序，保持乾燥，通風。

2、食品調味料要上架存放，庫房內環境良好，整潔衞生。

3、庫房中不準存放腐爛，變質原料及有毒有害物品。

4、庫房內原料要遵循"先進先出"的原則，杜絕過期產品及"三無"產品。

5、庫房內保持乾燥整潔，通風條件良好，防鼠設施完善。

6、做好防盜等安全工作。

7、庫房管理人員的工作由咖啡廳負責人監督執行，配送中心負責人也可根據工作需要要求各店庫房管理人員進行相關工作協助以及物品的綜合調配，咖啡廳負責人需支持配合此類工作進行。

8、庫房管理人員每月30日晚必須按照財務部門要求盤點庫房。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇12

遠見卓識，把握未來

——觀《世界上最偉大企業的員工守則》有感 遠見卓識，才能把握未來。我們每一個人都是社會存在的一個個體，隨着社會的發展，利己主義腐蝕着每一個個體，讓他們將自己本來遠大的理想蜷縮在自己的幻想中，試圖獨善其身。試問，在自己的井底世界，如何去把握只能仰望的天空? “不怕做錯事，就怕不做事”是中電電氣集團員工丁龍進的工作態度，他就是那麼簡單，簡單的享受工作樂趣，簡單的“閒不住”的人。但是也就是那麼簡單的人，即使已經是鐵芯班班長，也是堅守在第一線，什麼都去做，事無鉅細。害怕自己落後於現代科技的發展可以虛心向新員工瞭解新機器的操作，並將其授予他人。一個企業的發展離不開這樣一些具有遠見卓識，敢於把握未來的人。

經常會聽到説“這不是我負責的”、“為什麼要讓我做這件事，我不會啊”…是的，很多人都把工作片面的區分化了，過分的把“分內”和“分外”分的太清楚。其實優秀的員工是不會把工作上的“分內分外”區分的特別清晰地，凡事只要是工作上的事我們都可以嘗試着去探索、去學習。有的時候，可能是一次偶然的機會，你的努力可能就會有收穫，而毫無準備的人只能碌碌無為。

擁有遠見的人，選擇在機會到來之前，給自己插上一雙翅膀。沒有誰能夠知道未來是什麼樣子，如果是站在井底之蛙的角度看來，未來可能就只是一個小小的圓;那如果給青蛙一雙翅膀，它又會發現和創造怎樣的世界?那麼從現在開始，為我們自己積蓄一雙屬於自己的翅膀吧!這雙翅膀可能需要付出比別人更多的智慧、更多的熱情、更多的責任、更多的想象力和創造力，而現在它可能還承載不了我們飛行，只待羽翼豐滿。

很多時候當問題擺在我們面前時，過多的人選擇的是逃避、等待、放棄。但耳邊也有人會問，我想要一個機會，機會什麼時候會來?很可笑的是，機會明明就在你旁邊你卻選擇躲着它走，以為該是你的就一定會是屬於你的。不要抱怨沒把握住機會，有些時候這許許多多的問題可能就是機會給的考驗，如果一開始你就選擇了放棄，又有什麼資格去把握它。逆風的方向，更適合飛翔，平坦的人生，只是適合安於現狀的人的保護色。只有不斷地嘗試、失敗、再嘗試、再失敗…總會有一天你會成功的。

機會總是喬裝打扮而來的，中電電氣的丁龍進用自己的執着和堅持書寫了企業“不怕做錯事，就怕不做事”的座右銘。想要把握自己的未來離不開，要把眼光放長一點，學着去嘗試、去改變、去創造。不要輕易對你的公司和顧客説“不”，你要做的是微笑面對困難，盡最大的努力去克服和完成它。

現在的我們還都只是在井底的小青蛙，但總有一天，我們會擁有一雙翅膀，乘着風去到那個我們仰望的高度。遠見卓識，方能把握未來，面對困難與挑戰，我們選擇直面風雨，期待雨後彩虹的華麗綻放。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇13

一、導購員服務的基本原則

導購員必須做到熱情、專業、負責、節儉、完美。這是名匠軒產品促銷服務的五大原則，它們體現的是企業文化及服務價值。

1、 熱情

導購員在為顧客服務時，必須熱情、主動、大方。面帶微笑是服務顧客的最基本準則。

導購員必須能使顧客在購物時享有親切、愉快的感覺。

2、 專業

導購員在為顧客服務時，必須統一着裝，使用規範語言，進行規範操作。導購員必須成為其所售產品的專家，對產品的功能、使用、維護等了如指掌，使顧客在購物中產生信賴感。

3、 負責

導購員必須對其顧客、工作及行為負責，必須具備極強的責任感，而不馬虎應付。

4、 節儉

導購員在工作中必須注意節儉，以保證能有效且最大化地使用各項資源。

5、 完美

導購員不能抱有“只要按手冊來做就萬事大吉”的想法，應該比手冊規定的做得更加完美。

二、導購員服務的基本儀容

平時，導購員和顧客接觸都是短時間的，注重儀表儀容相當重要，平整的髮型和穿着整齊的工服，比較能夠獲得良好的印象。

1、頭髮

頭髮必須保持整齊清潔，髮型美觀自然，不可過於前衞，禁止染成前衞色。

2、面部

女導購員上班必須化淡粧，口紅使用接近脣色，不可過於鮮紅或過於黑，禁用紫、黑等前衞色，男導購員必須保持面部清潔，必須刮淨鬍子，不得蓄鬚。

3、指甲

甲長度要適宜，修剪要整齊乾淨。

4、首飾

導購員不得佩戴非常耀眼的首飾，以免影響顧客的購買情緒。

5、服裝

導購員在工作時間內必須統一穿着制服，正確配戴工作牌，並保持制服的整潔，襯衣要塞入長褲裏，不得將制服袖口捲起，女性導購員穿着裙裝時，必須穿着淺膚色長統連褲襪，試用員工若尚無制服者，則須穿着與制服顏色及款式相近的服裝。

6、站姿

導購員服務時必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態自然大方，雙手微合於身前，抬頭挺胸，對每一位顧客都應主動點頭示意，在詢問顧客意圖後，為顧客介紹產品。進行產品介紹時禁止抱胸、插兜、叉腰、不得靠樣品櫃、牆壁。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇14

“忠誠、敬業、勤奮、合作”是公司企業文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處於轉型時期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業、勤奮、合作”展開討論，氣氛熱烈，暢所欲言，每個員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學習和討論使個人的思想和思路得到了昇華。

忠誠在企業文化中是處在首位的，在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質，它能給人帶來一種自我滿足感，更加懂得自重，它是時時刻刻伴隨着我們的精神力量。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二，忠誠是對整個公司負責，不是去拉幫結派，忠誠是一種職業的責任感，忠誠是承擔某一責任或者從事某一職業所表現出來的敬業精神。具體表現在要與公司共同進退，不鑽尖營私，對公司的業務不應懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業務的經濟活動，不論身處何時何地不做有損公司利益的事，時刻為公司獻計獻策，公司榮我榮，公司衰我恥。同時公司對於每個員工也存在着“忠誠”，公平地對待每一個員工，使每個員工平等享受個人發展的機會。不該講的傷害人的話絕對不能去講，隨意的行動總是要思考再三，要把責任二字時刻寫在頭上，忠誠地對待人和事。廣而泛之，以不同的身份涉及的責任也不同，表現的忠誠的方式也不同，處理的方法也不同。忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠，而是一種職業的忠誠，是對自己所從事的職業的責任感，也就是對所承擔的某一責任或某一職業所表現出來的敬業精神：忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業業的工作態度。忠誠就是自覺自願、自動自發的工作精神。忠誠體現在能以精益求精的態度、火焰般的熱忱，充分發揮自己的特長。因此，不要滿足於尚可的工作表現，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠體現在工作主動，責任心強，能細緻周到地體察領導的意圖。

我們要做一個忠誠的人，做一個敬業的人，做一個勤奮的人，做一個合作的人，做一個時刻充滿熱情的人，矢志不喻地實現心中的理想，為公司及社會創造更多的財富，這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利於不敗之地，不斷髮展壯大，成為國際一流的企業。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇15

第1周：

通過緊張的面試，我終於如願進入到xx有限公司出納崗位實習，實習期為三個月。學財務近四載，但真正的接觸實際的工作，這還是頭一次，心裏難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情，馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業，往來款項主要以電匯和承兑匯票為主，現金的收付較少。但由於我初來乍到，對很多業務都不熟悉，老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額，還有學會辨別真幣假-幣，雖然單位有驗鈔機，但機器只是輔助工具，驗鈔機檢驗過後必須在清點一遍。點清金額後，便要開出收款收據，詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等，在審核無誤後在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一週學的內容不是很多，最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。

第2周：

通過第一週的環境適應階段，我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

這一週我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的，所以這一週我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位後，還要打出銀行對帳單，然後填寫收款收據，加蓋銀行收訖章。最後便運用到在學校學到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

第3周：

這一週正好趕上月底，我在老師的帶領下，對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處。併除去企業必要的零星開支後的多餘現金存到銀行，當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納税金，雖然我不是會計人員但也非常忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值税發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終於成為財務科的一員。

第4周：

加上這一週，我在單位實習了差不多一月了，由於要寫畢業設計的原因，我無時無刻盯緊財務科的一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時也是含含糊糊一語帶過。終於在老師的“逼”問下，我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目並指出企業中存在的一些問題，但這些現象也是大多數單位常見的，雖然知道危害性但多數企業還是這麼做，這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師説着還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現金後打的白條。老師還開玩笑的説了一句，這正是體現了中國的國情，人情味兒濃重啊!面對老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來，但總感覺有些氣悶。

第5周：

老師馬上就要被調到總公司了，我也即將上任，但心裏還有有些不確定，不確定能否勝任這項工作，不確定是否和能同事相處愉快，但“師傅領進門，修行在個人。”即使再忐忑，也終需一個人面對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關的東西都必須仔細認真，一旦發生無誤損失的不單是公司，我們自己的損失更嚴重，以後有什麼問題三思而後行，遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來，一個好老師並不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的責任。

第6周：

老師走後，我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位，打掃完衞生，迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁，所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統，核實剩餘發票張數，然後把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實後，開出發票。記得第一次開發票時，按照老師的要求先轉換税額，把含税金額轉換成不含税金額，輸入購貨方資料然後打上銷售商品批號已經數量金額等，最後確定填制人審核人，完成這些後，拿出一張空白髮票對齊，緊貼着打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰知打出來後才發現打出的字體都不在本欄內，統一向上挪了一行。老師無奈，把這次的發票作廢後又取出一張新的，並且很嚴肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發票了，這時我才知道一個月只能作廢三張發票。現在自己開發票，依然如第一此時那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發票打印到一張廢紙上，把發票那下一聯附在上面，確認沒問題後，才正式打印。現在想來無論何時，謹慎都是有必要的。

第7周：

工作一如既往的進行着，除了每天完成自己的工作外，讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時，單位的人都不認識，關於單位業務往來的事情也不熟悉，接起電話來問的第一句便是：你好，你找哪位?第二句是對着財務處的人員説：那位是啊，有人找。還好經過時間的磨練，再接電話時已經沒那麼發怵了，但還是重複重複再重複的説：哦，這個事情我不清楚，您稍等，我幫您聯繫一下。

第8周：

這一週過的挺愉快的，原因就是馬上要發工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對我來説還是很激動的。由於xx有限公司主要是生產服裝生產業務，所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資，第二部分是管理人員工資。不知什麼原因，大概是會計們太忙了，所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心，在核算完畢後，讓我交給會計部的老師們核實一下，結果證明領導還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...不過經過工資核算我發現，原來傳達室的大爺也是管理部門的。

第9周：

工作中，挨批是難免的，很不幸的是我在領導極度鬱悶且無處發泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件，在一般情況下，購貨傳真理應是傳到銷售部門的，但不知為何，這份資料傳到了財務部。在收到傳真後，財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去，但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了，直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來，我才記起還有這麼件事。由於我的疏忽，導致貨物晚發了一天。事情有多嚴重我是不知道，但看領導的臉色，我知道有我好看了。解釋就是找理由，而對領導解釋就是找死，所以我選擇沉默。由於此事件，我深刻認識到自身的不足且積極的改過自新，以後遇到應急的事先找個便籤記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。

第10周：

工作照常進行中，還好上個星期的錯誤並沒有在領導給領導留下深刻印象，見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部，忙裏偷閒的時候還是有的，只有不被領導看見就可以了，偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天，侃侃事實，聊聊八卦，什麼富-士-康的“七連-跳”啦，什麼山木的頭頭辭職了，哪裏哪裏發生殺小孩事件啦，然後各抒己見統統發表感慨。這也使我感覺很放鬆，偶爾也跟着起起鬨。我知道，我墮落了。

第11周：

第一次一個人進行月底盤點，第一次一個人打現金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點過一次，但當自己親自幹的時候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個電話，詳細詢問可一下流程，然後就開始實幹了。一般情況下，一個月的最後一天只要把自己掌管的現金跟日記賬對起來就可以了，等月初的時候再跟專管賬務往來的會計對回款總額和現金銀行存款總賬就可以了。賬務跟現金的盤點比較好做，只要數額對起來就可以了，當然我是會把那些讓我尷尬的“白條”作為現金之一的，沒辦法，總不能讓我把這些欠款補上吧。我自己的帳是對起來了，可跟總賬卻怎麼也對不起來了。無奈，我跟會計翻出這個月的單據，把所有關於現金收支的部分找出來，一張一張的核對，結果發現少了一張收款收據。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找，我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過，結果還是沒有。最後那張單據竟詭異的出現在老會計上個月的憑證中。對於這個結果，我只能依然保持沉默了。

第12周：

這個月的憑證已經制完，並打印了出來，雖然我只是出納，並不能參與到會計們的工作中，但作為一個有理想的出納，我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學習的機會，一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳，説到學習我是有切身體會的，學東西只有在工作中或是用到的時候才學的比較快，原因無他，隨時用到的東西總是記得最牢固的。

第13周：

到單位已經有一段時間了，但對單位的瞭解緊是片面，我本是個不善於交際的人，説的通俗一些就是悶騷，這也一直是我的障礙。所以我到單位這麼長時間了，交際圈只限於財務部，出了財務部的門我就基本上不説話了，即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼，並不是我不想改善現下的狀況，只是不知該如何開口，而且我也做過這方面的努力，只是效果不佳。比如：在下班後我走在回家的路上，偶遇一面熟同事，但是是那種從沒説過話的。同事之間碰到了，總不好扭頭裝作不認識走掉吧，所以我鼓起勇氣衝他笑笑，結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間，該不會是他壓根就不認識我這人?!

第14周：

時間過的很快，剛閉眼就覺的天亮了，直到被清晨的涼風一吹，我才覺出我是醒着的。這種狀態一直持續了很長時間。公司裏是經常受到承兑匯票的，記得上課時老師將關於承兑匯票的內容，我怎麼都不明白背書轉讓是怎麼回事，可到實際中，不用仔細學就知道這些專用名詞以及它代表的意義，這也正是理論與實踐的差距，就好像我剛來單位時拿着電匯單都不知道這東西是什麼。

第15周：

實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的，我認為很不錯就搬過來用了。終於寫到最後一週了，該寫的不該寫的都寫了，在學校時聽“過來人”説過，還是在學校好啊，到了社會上就明白在學校的好處了。現在我也終於體會到這句話的真諦：在學校遲到是要扣分的，可在公司遲到是真扣錢啊!

第16周：

時間過得真快，轉眼第十六週已經結束了，深刻體會到“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”，“一屋不掃，何以掃天下”的深刻道理。早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然後再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。

中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發的時候，我會負責聯繫快遞，並填寫快遞單後及時發件，受到了領導的好評。

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校裏一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

第17周：

現在，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。

這一週我的工作和前兩週沒什麼太大的變化。雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，填寫的規範等等，這一週每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校裏未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一週我會過得更充實，也更有意義。

第18周：

在慢慢的學習與進步中，我的實習週期慢慢接近尾聲了。在這一週裏，我收穫頗豐，不但把以前所幹的事情幹得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關係也相處的越來越融洽了。為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的讚許。總之，這一週又是這麼快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收穫。

第19周：

又到了我記下我一週心得體會的時候了，到今天已經是第十九周了，還有一週就得結束了，真的是彈指一揮間。這周還是做現金帳，銀行日記賬。雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意"0"的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由於不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續做賬了，只好重做一張。但相比之前，已經進步不少了，還是很開心的。

第20周：

越是臨近實習期結束，越會覺得時間過得飛快，但不得不對這裏説再見。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來，對整個會計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會計核算工作對象，利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業務進行了會計核算，認識並掌握了會計賬簿登記的基本原理，並且認識到了自己的優勢和不足，知道自己要的生活是怎麼樣的了。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇16

商場員工手冊

一、總則及範圍

1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感，激發員工的工作積極性和創造性，體現獎懲有據、獎罰分明的原則，對員工出現的不符合行為規範的行為，將給予相應的紀律處分。

2、範圍本規定適用於超市雜貨處所有員工。

二、對於有以下表現之一或類似行為的員工，將給予口頭警告或書面警告處分，視情節輕重罰款和通報批評，記入員工個人檔案

1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;

2、無故曠工半日以內;

3、未按排班上下班、私自調休;

4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規定佩帶工作牌，經指出仍未改進;

5、不遵從部門領導安排的上、下班及用餐時間;

6、工作時間超出工作範圍到其他部門閒逛，擅離工作崗位接待親友或處理私事;

7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脱崗;

8、工作時間吃零食、閲讀非工作需要的的刊物、寫讀個人信件及聽廣播、看電視、玩遊戲、哼唱歌曲等做與工作無關事情;

9、非購物時間購物;

10、在工作場合喧譁、打鬧，影響正常工作秩序;

11、工作開始時不能進入工作狀態或下班時間之前就收拾準備離崗;

12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;

13、不服從工作安排或工作調動，影響工作秩序;

14、對同事、領導使用不禮貌語言;

15、所轄區域衞生不佳、故意破壞環境衞生，在公共場所亂寫、亂畫;

16、未經許可將私人物品帶入店內或辦公區域;

17、無理由不參加部門會議;

18、服務意識差，在顧客詢問時，推諉責任，造成顧客投訴;

19、工作時間遵守儀容儀表規範(包括着裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;

20、着濃粧、塗指甲油、用濃烈香水;

21、奇異髮型、染髮、蓄鬍須;

22、奇異服飾，着裝暴露，穿無領、低領、無袖服裝、裙裝過短，穿拖鞋;佩帶誇張飾物;

23、工服或衣着不整有失端莊、乾淨整潔、穩重;

24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;

25、工作時間精神倦怠、無精打采;

26、長時間不接聽電話或接聽電話態度不佳;

27、濫用敬稱或不規範稱謂;

28、在其他管理制度中明確規定應予以警告的其他不良行為。

三、對於有下列表現之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款並進行通報批評;情節較嚴重、但未構成嚴重影響的還將給予最後警告(記過失)處理;情節嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。

1、一月中被口頭警告或罰款達3次;

2、曠工一日除扣3日工資外，給予書面警告處分，當月曠工累計2次，給予辭退;

3、未履行請假手續或未經批准擅自不出勤;

4、故意損毀、塗改考勤記錄或偽造休假證明;

5、工作調動不服從，未按時到崗且未履行請假手續;

6、工作調動時，對工作事項交接不清或拖延不移交;

7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉換商品;

8、對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客户的投訴;

9、未及時維護區域內衞生或操作不符合衞生標準;

10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓、例會等其他各項活動或在考核時作弊;

11、在公司內部污言穢語、大聲喧譁、説笑、打逗、相互追逐嬉鬧;

12、未經許可在公告欄張貼、塗改或移去文告，妨礙內部信息流通;

13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;

14、破壞團結、挑撥是非、損傷他人名譽;

15、議論上級、評論公司政策、散佈不滿情緒;

16、保密性文件管理者保管措施不當，致使文件泄密;

17、違反操作規程、損壞設備、工具、浪費耗材及用品、能源，造成損失;

18、不服從主管領導合法合理的工作分派或指示，拒不執行或故意消極怠工，妨礙工作進度;

19、工作不負責任，因過錯造成損失;

20、工作過程中不能遵守相關工作制度、流程;

21、對其他員工或顧客的違規行為不主動制止或通知防損部門，視而不理或逃避作證;

22、拾遺不報，使他人蒙受損失;

23、私自參加供貨商、客户宴請、收取財物饋贈;

24、公司管理制度中明確規定應予以書面警告的其他行為。

四、對於有下列表現之一或類似行為的員工，將予以開除，如給公司造成損失的，將追究其相關賠償責任或刑事責任。

1、代人簽到、簽退，偽造考勤;

2、一月內曠工達2天(含2天)者;

3、對本人姓名、年齡、住址、學歷、經歷及户籍等資料使用不正當方法取得，欺騙公司;

4、曾受到記過失處分，在處分有效期內再次受到同等或更嚴重處分的;

5、違反勞動紀律，不服從工作調動，無理取鬧，影響正常工作秩序;

6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經許可私閲他人保密性文件者;

7、正式員工在工作期間從事第二職業者;

8、唆使他人或代他人簽名，偽造文件、單據者;

9、盜取公司或他人財物，為偷盜提供便利條件或知情不報者;

10、收受供貨商賄賂或索要物品，勒索客户給公司造成不良影響及經濟損失者;

11、挑撥是非、破壞團結、損害他人名譽和領導威信，影響正常工作秩序及公司信譽者;

12、工作時間帶有醉態或於工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;

13、在商店禁煙區吸煙或引火者;

14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;

15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打鬥;

16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言，影響惡劣;

17、浪費公物且情節嚴重者，蓄意損耗、破壞商店財物、設備;

18、未經授權，越級行事;

19、工作過程中不能遵守公司制定的相關工作制度、流程;

20、出現嚴重的工作失誤，給公司造成極壞影響或重大經濟損失;

21、違反安全操作規定，導致傷害事故或其他損失;

22、部門領導私罰員工或其他人員現金，貪污、私分或私設帳户;

23、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規定應予以此項處分的。

五、處罰按公司員工手冊規定的處罰條例執行。

六、員工因違紀給公司造成經濟損失的，公司保留採取相應方法向員工本人追索損失的權力。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇17

一、十要

二、十不要

(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。

1.要微笑，以發之內心的微笑為顧客服務;

2.要整潔，

3.要禮貌，

(三)在工作時間內偷閒、瞌睡、精神萎靡者。

(四)在工作時間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。

員工有下列情形之一者，經調查屬實給予解僱:

1.藉端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。

2.故意損壞公物經查明屬實者。

3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。

4.違抗命令情節重大者。

5.竊取公物者。

6.見災不救，釀成大禍者。

7.有舞弊情形經查明屬實者。

8.在店內毆人成傷，情節重大者。

9.威脅店長及在職員工者。

10.工作時間內睡覺者。

11.在店內賭博者。

12.破壞團體名譽或散佈謠言，影響工作秩序者。

13.利用職務之便利私用店內材料，製造或修理私人物件者。

14.捏名誣控同事者。

15.疏於檢查或管理不善，致公物失竊者。

三.福利.培訓及請假

1.員工工資均按月支付，工資等給標準依國家規定辦理。

2.新進員工工資，由店長及所擔任的工作擬訂，送由總經理核定。

3.新進員工工資不得高於同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資

4.員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。

5.員工加工，按每小時計給工資。

6.為增進員工技能及知識水準，視實際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種教育培訓課程，員工不得無故拒絕參加。

7.員工患傳染病者，應予停止工作，依照規定給假治療，經醫師證明確已痊癒後方準復職。

8.員工傷亡恤助，依勞動法的規定辦理。

9.員工退休，依勞動法的規定辦理。

10.員工出差，填寫員工出差籤派單，呈經店長核准後，交總經理。因故延長出差時間時，請示店長補準。

11.員工於星期例假日、臨時規定之假日，均予給假休息，工資照給。

員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:

1年以上未滿三年者7日。

3年以上未滿五年者10日。

5年以上未滿十年者14日。

20xx年以上者每年加給1日，其總數不得超過30日。

12.員工請假依下列規定處理之:

(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內不給工資。

(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年後尚未痊癒無法復工者，規定予以解僱。

(三)因結婚者得請給婚假3日，假期內工資照給。

(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內工資照給。

(五)女性員工分娩者得給娩假四星期，流產並經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。

(六)全月不請假者，給予相當一日工資的獎工一日。

13.員工請假均應填具請假單，呈經店長核准後方得離工，否則以曠工論，店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。

14.請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而於事後補假者，均應提出確實證明，須經店長核准。

15.公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者，申報店長給予公傷假。

16.請假未滿半小時以半小時計，累積八小時為一日。

17.請假期內所遺工作由直接店長指定代理人，員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。

蛋糕店員工守則範文_蛋糕店員工制度範文 篇18

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公司也多次獲得“交通部道路貨運文明單位”、“評論深圳市優秀企業”、“評論深圳市文明誠信單位”、“評論深圳市規範服務示範窗口”等榮譽稱號。多一點溝通，少一點抱怨;多一點理解，少一點爭執!客户想到的，我要做到;客户沒有想到的我也一定做到!我們永遠比客户想的多，比客户要求做的多!市場是海，質量是船，品牌是帆;以人為本，誠信經營。

六好服務標準

1、安全準點服務好;2、尊客愛貨態度好;3、輕裝輕卸搬運好;4、特需要求完成好;5、合理收費信譽好;6、費合理不能亂要;

三不準

1、不準收受煙酒小費;2、不準接受吃喝招待;3、不準損壞遺漏物品。