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服裝店員工守則

服裝店員工守則

員工守則要有合理性,在勞動法或其部門法沒有規定的情況下,用人單位制定其內部規章制度時要堅持公平、合理、科學的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規範和制約,又要考慮對員工勞動積極性的激勵。下面是本站小編為你帶來的服裝店員工守則,歡迎參閲。

服裝店員工守則
服裝店員工守則1

一、考勤管理

1、員工上下班實行簽到制度(收銀台處),嚴禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。

3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。

6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。

二、儀容儀表

1、員工進入工作崗位前應按要求着統一工裝、戴工牌(左胸上方)。

2、畫淡粧,頭髮後不蓋耳,女生長髮需盤起;男生不留長髮、不留鬍鬚。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規範

1、上班期間手機統一保管,方可銷售。服裝店員工管理制度。

2、員工無論上、下班都嚴禁在專櫃賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜誌、寫信或打盹等。

4、員工在休息時間內飲食、喝水、補粧等需避開顧客。

5、員工上班時間嚴禁私自外出。

6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、説笑等做與工作無關緊要的事。

7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區的商品不能反掛、掛鈎朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以後三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登並未妥善保管維護好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售後投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。

15、員工要注意保持賣場內的環境衞生,做好店面及倉庫衞生,開票台上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜誌、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護專櫃賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成後應及時反饋,要執行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

五、會議、培訓管理

1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。

2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜誌,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的,不允許擾亂會議秩序。

3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架鬥毆及私自離會場等情況,情節嚴重者直接給予以開除處理。

其他

1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現等行為。

2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

4、員工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架鬥毆的,經發現予以開除。

5、員工要對屬於店鋪商業機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規者直接開除。

6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經濟損失,並依照國家相關法律法規追究其法律責任。

9、本制度自頒發之日起執行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業團隊,特制定本制度。

二、請假程序和方法

1、員工請假,必須先填寫<請假單>,經店長審批簽字備案後方能請假,否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者,應使用電話方式請假(不得利用短信留言),並於假後上班兩天內補辦相應手續(星期六、日及節假日不能調休、換班、請假)。

2、批假權限採用層級制,即按職務高低進行審批,店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下;

3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

三、請假的注意事項:

1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節假日(週六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。

2、不准許連請休5天以上,凡超5天以上屬於自動離職,無工資;連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬於自動離職,無工資。

3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

服裝店員工守則2

1:服裝店員工準則

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

8)員工應恪盡職守,非經核准不得閲覽不屬於本職範圍內的數據或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

2、服裝店員工的儀容儀表

1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。

2)女同事按公司化粧標準化粧,不可留長指甲。男同事不可留鬍子。

3)如果有體味者,要適當塗止汗露。

4)制服要乾淨、整潔,不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。

2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

5)未按公司或店鋪要求穿着工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

4:服裝店店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表着穿規定,提供優良的服務,以客為先。

2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。

4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

5)工作時,要保持口腔衞生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

8)工作時間嚴禁在工作場所説笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲譁、當堂整理着裝、化粧及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)穿着已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

服裝店員工守則3

1.錄用條件

1.01錄用

1.01.01錄用準則

經過面試、考試、體檢合格後,錄用為本公司試用員工。

1.01.02簽約

為保障公司與員工雙方權益,從員工加入公司的第一天起,公司即與員工簽訂為期一年的勞動合同

1.01.03用工性質

根據本公司的特點及現狀,本公司用工性質為勞動合同工。

1.01.04試用

新員工進公司試用期一般為30天,公司可根據員工試用期內的工作能力和工作表現是否轉正。

新員工必須參加公司要求的新員工入廠培訓,通過考試合格後方可正式上崗試用,無故不參加培訓或不能達到培訓要求的,將被解除勞動合同,公司不承擔賠償責任。

1.01.05續約

合同期滿,經雙方同意進行續約。行政人事部應在合同到期前30天通知部門負責人與其本人,如雙方或其中一方不願續約,須在合同期滿前30天以書面形式提出。

1.02個人資料

員工被錄用時應真實地向行政人事部提供身份證、健康證、婚育證明、照片,有學歷、資格和外語要求的,還須提供畢業證、學位證、外語級別證書、上崗證等相關資料,非廣州市户籍的,還須到相關部門辦理暫住證。

1.03工作時間

公司嚴格按照《勞動法》規定,實行每週40小時工作制,週一至週五每天工作7小時,週六工作5小時。

*注:因其它因素或生產需要另制定工作時間的除外。

1.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙。

1.04.01自員工第一天上班起,行政人事部即會發給每位員工一張員工卡、考勤卡和員工手冊,住宿的員工發一把鑰匙。

1.04.02員工卡表明公司員工身份,員工出入公司及在公司範圍內必須佩戴員工卡,在工作時間內不佩戴員工卡三次者,發一次書面警告。

1.04.03員工卡是進出廠憑證,員工須妥善保管,如有遺失或損壞,應及時到行政人事部申請辦理補辦卡手續,補辦考勤卡應交磁卡工本費30元,補辦員工卡交費5元。

1.04.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙都是公司財產,員工應當愛惜,員工在離職前應將上述物品歸還行政人事部(包括交費補辦的)。離職時考勤卡丟失或損壞的收工本費30元,員工卡丟失或損壞的酌情收費。員工手冊丟失和損壞的賠償10元,鑰匙丟失賠償10元。

1.05考勤

1.05.01員工上下班必須到指定的地點刷卡,員工的出勤以刷卡後的電腦考勤記錄為準。

1.05.02員工除上下班必須刷卡外,上班時間外出必須持有放行條,並將放行條交與值班保安,且均必須刷卡。

1.05.03每位員工均必須由本人自己刷卡上下班,請他人或代他人刷卡或者偽造出勤紀錄的,一律按曠工處理。

1.05.04員工無故不上班,按曠工處理。無故曠工一天給予書面警告一次,連續曠工十五天或一年內累計曠工三十天給予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者,必須由各部門主管簽字後,交行政人事部核實,各部門主管,必須由經理級以上簽字確認。員工考勤出現異常情況,須由部門主管或以上人員簽字證明才能生效。

注:一個月內遲到、早退15分鐘以內滿三次者,發一次書面警告(三次書面警告按一次嚴重警告處理)。

遲到、早退16分鐘以上者(包括16分鐘),即發書面警告。

二、報酬及福利

2.01工資

2.01.01工資計算方法分為三種:即件薪、日薪、月薪工資制。

2.01.02工資發放時間

每月28日發放上月工資。

2.01.03支付方式

所有員工工資均以現金方式直接支付給員工。

2.01.04公司實行工資保密制度,員工之間不得相互轉告及索問他人關於個人工資福利方面的信息。

2.20xx年終獎金

根據公司效益情況及員工個人工作表現發放年終獎金。

2.03加班工資

2.03.01月薪在1000元以上的管理人員(包括1000元/月)原則上正常工作日,均不結算加班工資。休息日確需加班的,須事先申請,由部門主管審批同意後才準加班,並儘量安排補休。

2.03?2月薪在1000元以下的,以及計件、日薪按公司有關規定結算:即:2。03。02。01安排員工在工作日延長工作時間的,支付不低於工資的150%的工資報酬;

2.03.02。02休息日安排員工工作又不能安排補休的支付不低於工資的200%的工資報酬;

法定休假日安排員工工作的,支付不低於工資的300%的工資報酬。

具體為:1、工作日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數全月加班小時數150%

2、休息日加班工資=全月作薪工資/全月工作小時數全月加班小時數200%

3、法定節假日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數全月加班小時數300%

2.04納税

員工個人收入所得税,由員工個人按照國家及當地税務部門的規定繳納。

2.05加薪

公司將根據過往一年的經營狀況及員工的工作表現,每年考慮員工之薪金及調整幅度。

2.06假期

2.06.01假期類別

法定假期/公休假日

所有員工均享受國家規定的10天法定假期,即元旦1天,勞動節3天,國慶節3天,春節3天。

公休假日按國家規定,工資照發。

xx年假

在公司工作滿一年的員工可享受公司規定的年假。

年假期限:一年以上未滿5年的5天;五年以上未滿十年的7天;十年以上未滿二十年的10天;二十年以上14天。

標籤: 服裝店 員工
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