網絡輿情管理制度十篇

網絡輿情管理制度 篇1

為正確引導社會輿論，高度重視“網絡問政”，樹立正確的輿論導向，充分發揮互聯網聯繫羣眾、溝通民意的橋樑作用，進一步拓寬網絡民意表達和訴求渠道，重視和解決羣眾反映的熱點難點問題，把網絡民意真正落實到建設部門具體的公共決策和政策執行過程中。特制定岱山縣建設局（執法大隊）網絡輿情管理工作制度。

一、總體要求

通過開展網絡輿情管理工作，進一步規範和完善建設系統與網民互動交流制度，深入瞭解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網絡輿情回覆，正確引導社會輿論，結合正在開展的創先爭優、小事整改、作風建設等活動，促進解決民生問題，維護社會和諧穩定，為“四個岱山”建設發揮積極作用。

二、機構設置

成立岱山縣建設局（執法大隊）網絡輿情管理工作小組，由局黨委副書記黃宇平同志任組長，局辦公室沈保華、大隊辦公室徐光處任副組長，凌王女、鄔小波、彭曉明、黃文飛、張傑、費傑英、丁豔華、陳志華為成員。

網絡輿情管理職責：每天上網瀏覽“岱山建設”網公眾留言、岱山論壇、岱山新聞網、舟山論壇等市縣主流網站的論壇，關注網絡輿論，自覺遵守相關法律法規，以單位或個人身份積極參與發貼或跟貼，在線引導網絡輿情。負責涉及建設系統的網上相關信息收集、編制、報送等工作。

三、辦理流程

1、受理留言。網絡輿情管理員對岱山建設網公眾留言板、岱山論壇、岱山新聞網、舟山論壇發現涉及本單位職責範圍內的羣眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記及時向局、大隊辦公室報送，並在第一時間予以積極迴應。

2、批辦留言。局、大隊辦公室對上報的內容進行審核，確定需回覆的留言信息，以《網絡輿情抄告單》形式，經局、大隊主要領導或分管領導提出辦理意見並批轉相關科室（單位）辦理落實；對需要多個科室（單位）辦理的進行協調，明確牽頭領辦單位。

3、辦理回覆。相關科室（單位）收到局、大隊辦公室批辦的《網絡輿情抄告單》後，對網民留言所涉及的具體事項要及時進行調查、核實、處置。回覆辦理情況及回覆意見要在3日內以書面形式報送局、大隊辦公室。需緊急處理的'網民留言，所涉單位在接到《網絡輿情抄告單》後，2天內予以明確答覆。

4、跟蹤督辦。局、大隊辦公室對批轉出去的留言辦理件進行跟蹤，對未按時辦理或不按有關規定辦理的承辦單位進行督辦，確保問題按期辦結。

5、審定回覆。相關科室（單位）上報的書面回覆意見，經局、大隊辦公室把關並報局、大隊相關領導審定後，由指定的網絡輿情管理員將答覆內容通過網民原留言的網站進行反饋。回覆的時限為網民反映事項後3日內，確需延長辦理時間的不得超過5日。

6、立卷歸檔。局、大隊辦公室對網民反映的問題、意見、建議的原始材料、有關單位的辦理情況、交辦回覆記錄、領導批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。

7、監督檢查。局、大隊辦公室對各單位網民留言答覆情況進行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進行催辦，對超過規定期限既未作回覆，又未作説明的單位，將進行通報。

四、辦理要求

1、深化認識、加強領導。網絡輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好羣眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各科室、單位主要負責人要從貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯絡員具體負責辦理，切實把這項工作落到實處。

2、求真務實、及時辦理。各科室、單位要加強組織協調，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，紮紮實實辦實事。對於訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對於應該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創造條件，儘快解決；對於不符合政策法規的，要認真做好宣傳教育和思想疏導工作，真正做到讓網民滿意，以實際行動解民之憂、取信於民。

3、善於總結、不斷提高。網絡輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務。各科室、單位要注重實踐，勇於創新，不斷總結辦理經驗，探索辦理規律，完善信息技術平台，建立長效工作機制，用制度和機制保障辦理工作的規範化、程序化。

4、注重引導、注意保密。在辦理工作中，要注重引導網民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關問題、表達利益訴求。各科室、單位及網絡輿情信息員要嚴格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關保密制度等有關規定，不得泄露國家機密和不宜公開的信息。

網絡輿情管理制度 篇2

為進一步加強網絡輿情管理，特別是校園網絡輿情的引導與監控，防止不良信息對學生身心健康和校園的侵害，促進和保障校園網絡信息服務健康、有序發展，根據國家有關法規和上級相關文件精神，結合實際，制定本規定。

一、組織領導

成立學校網絡監評工作小組，具體實施網絡輿情蒐集、監評、上報和處理工作。組長由學校新聞言人兼任，副組長由學校新聞言人助理、團委書記、副書記兼任，成員有專業部團總支部書記、專業副主任和行政部相關處室、傳播中心、信息中心人員。

二、內容與範圍

網絡輿情中所發佈內容涉及到以下方面的，應予以高度關注：

（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規的實施；

（二）煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結、否定四項基本原則；

（三）捏造或者歪曲事實，散佈謠言擾亂社會、校園秩序；

（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；

（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；

（六）損害學校、教師聲譽、形象的不實言論。

違反以上規定的，在網絡散佈不實言論的，學校可依規進行處理；對違反法律法規的，移交司法機關依法處理。

網絡輿情關注範圍為各大網站，及其論壇、貼吧和微博，或按照上級相關部門及時發佈網址，現階段主要有：

（一)奧一網（奧一網絡問政、奧一報料、奧一論壇）；新聞網(論壇、網絡問政、投訴直通車）；網（論壇）；社區--天涯社區、貓撲社區、百度校園貼吧。

（二）新浪、騰訊微博，及各大媒體官方微博。

三、程序與方法

（一）實時監測

網絡監評工作小組成員須每天監測網絡輿情動向，根據監測信息進行研判，並及時分析、評定輿情等級。評定輿情等級應根據相關信息的圍觀度（跟帖）、跟帖量(率)、發送目標地址的敏感度進行評定。

（二）敏感度評定

1.A級：發帖後3小時內圍觀度（跟帖）10次以下的。

2.B級：發帖後3小時內圍觀度（跟帖）10-50次，或圍觀度、跟帖率已達到A級條件，但發送目標地址為各主流媒體發帖平台的'。

3.C級：發帖後3小時內圍觀度（跟帖）達到50次以上，或由此引起網絡發帖平台上網民高度關注。

（三）做好輿情備案

網絡監評員必須每日瞭解各網站輿情，做好《輿情日誌》（附件）記錄和備案（附相關截圖），並根據以上要求，及時研判、評定輿情等級，下午4:00前報傳播中心彙總，報組長。

（四）上報輿情報告

網絡監評員應負責跟蹤有關輿情，發現情況及時上報組長，並積極主動協助處理。

（五）引導輿情方向

針對相關輿情應視等級，藉助學生、家長、兄弟單位相關人員、網站管理方等渠道，迅速採取説明、澄清、控制和非指向性引導等措施加以解決。如研判為重大輿情的，還須及時上報上級相關部門，配合處理。

為保護學生隱私，不提倡組建學生網絡監評員隊伍。

四、有關要求

（一）網絡監評工作要具有堅定的政治立場、較強的政治敏鋭性和政治辨別力，以及良好的信息素質和研判、危機處理能力。

（二）相關部門、人員之間要反應迅速、步調協調、應對有力、化危為機，第一時間妥善處理矛盾與問題。

本規定自20xx年10月29日起執行，由xx市xx職業技術學校行政部負責解釋。

網絡輿情管理制度 篇3

1.學校網絡管理中心必須認真執行《中華人民共和國信息系統安全保護條例》。

2.任何部門或個人，不得利用聯網計算機從事危害學校網及本地局域網服務器、工作站的活動，不得危害或侵入未授權的服務器、工作站。

3.機房設施應符合國家有關規定，認真做好電源防護、防盜、防火、防水、防塵、防震、防靜電等工作，必須安裝防盜門窗和報警裝置，報警裝置須與當地派出所或學校值班室聯網，防範措施應有效得力。

4.嚴禁任何人在學校網上使用來歷不明或有毒軟件。

5.禁止利用校園網製作、複製、查閲和傳播違反國家法律法規、不利國家安全穩定的信息以及黃色等有害師生身心健康的信息。

6.網管中心的服務器、工作站未經主管部門領導同意，不得借用到校外。

7.主幹服務系統發生案件，必須及時報告學校政教處或公安機關查處。

8.嚴禁火種進入室內，人離關窗鎖門。

網絡輿情管理制度 篇4

為了能夠提高部門工作效率，提升部門員工工作能力，加強團隊凝聚力，特訂立以下團隊管理制度，網絡部每位員工必須認真遵守。

1、部門員工必須互敬互愛，相互協作，加強溝通，全力以赴實現部門共同目標；嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃，或因個人行為影響到部門形象及榮譽。

2、部門每位員工應該以團隊共同發展來實現自我價值，對別人的幫助就是對自己的提升。

3、嚴禁在自己不瞭解真實情況時，僅憑自己的主觀經驗下結論；禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題，嚴重者開除處理。

4、禁止在公眾場合與上級爭執，給上級造成管理障礙及不良影響，第一次罰款100，第二次罰款200，第三次降薪20%或開除。

5、禁止在上班時間進行與工作無關的視頻、遊戲及網頁。違者第一次批評教育，第二次罰款50元，第三次100，第四次開除處理。

6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話，干擾別人工作，違反者一次扣罰20元。7、

彙報重要工作明確要點，言簡意賅，不能滿足要求者，或許詳盡描述的，以書面形式彙報；

8、為保證工作的持續性，全體應發揮連續作戰的精神，在沒有請假的前提下，不得未經批准擅自離休和調班，違者按曠工論處，(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50，第二次罰款100第三次開除。

9、請假必須以當面，特殊情況不能當面的需電話請示，以短信、留字條、他人轉達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。

10、上班期間員工有事須離開辦公室時，要向上級打招呼，獲得同意後才能離開，違者罰款20元。

11、接受任務或對上級作出承若必須完成。完不成者扣20元/次，畏懼接受任務者扣50元/次。

12、辦公室工作人員禁止拉幫結派，因違反制度造成損害團結的.事件，過錯方除承當經濟損失外，另給予100元扣罰，嚴重者退回人力資源部。

13、功過不能相抵，功就是功，錯就是錯，從態度上要時刻反省自己的行為。

14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品，關門，關電，個人工作區域保持整潔。

15、日常工作中對於部門有突出貢獻者，視情況給予物質獎勵，或口頭嘉獎。

醫療集團網絡部

.5.1

網絡輿情管理制度 篇5

1.網絡是傳播信息的公共設施和渠道。遵守《網絡使用與管理制度》，既是維護秩序的需要，也是維護設備的需要，更是確保信息暢通的需要。按《網絡使用與管理制度》要求做，是守紀律和道德修養水平高的的表現，是教育工作者為人師表的體現。

2.學校的計算機和網絡原則上只供本校教職工使用，不對外來人員開放。

3.學校網絡主要用於教學、辦公，在上班時間內不許利用網絡進行娛樂。例如：網上游戲、聊天等。

4.學校一般辦公室的教師和人員允許計算機上網使用時間為工作日中午休息時間和下午第二節課後，其餘時間辦公室計算機只用於辦公，如有人因特殊原因需要上網，可經有關部門同意在校計算機室上網。

5.不得利用網絡瀏覽或下載反動、不健康網站信息，不得利用任何手段攻擊校園網絡主機或其它網站計算機。

6.不得通過計算機和網絡發佈和傳播反動、不健康信息和垃圾郵件信息。

7.使用計算機和網絡時必須使用防火牆，嚴格防範病毒和黑客攻擊，避免危及網絡安全事件發生和網絡資源遭破壞。

8.教師利用網絡進行教學時，應該認真指導學生使用，杜絕學生進行非教學目的的網絡活動。

9.當網絡運行出現故障時，請各安全責任人及時報告校網絡管理人員，嚴禁擅自修改各種網絡配置。

10.各辦公室計算機和網絡使用和管理實行辦公室負責人責任制或專人負責管理人責任制，一經發現違反計算機和網絡使用規定現象，將視情況對違規者和管理責任人作一定的處理或處罰。

11.對違反以上規定者，學校將根據不同情況可對其作出50元以上的經濟處罰或紀律處分，直至清理出教師隊伍，情節嚴重者，將根據國家的有關法律，送國家政法部門，追究其法律責任。

12.本制度規定未盡事宜，按相近或相關的其他規定處理。

13.本制度從公佈之日起執行。

網絡輿情管理制度 篇6

以前本人所在醫院的網絡部較為散漫，工作分工不明確，也沒有出台相關的網絡部管理制度，為了加強醫院網絡部的建設，並利於網絡部的工作開展，俗話説國有國法，家有家規，企業也有企業的管理制度，所以我擬定了這份管理制度。

一、工作制度

1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀律性。

2、服從本部門的工作安排，各項工作應認真負責，對本部內的.工作應以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

3、全體員工要保持嚴謹的工作態度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇於開創工作新局面，開拓新思路。

4、要積極配合部門員工的工作。

5、部門幹部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。

6、請假需經部門主管同意。

二、網絡部成員職責：

一、網絡主管職責：

1、協助項目總監管理網絡部。

2、負責網站項目的開發規劃。

3、分析市場並指定網絡市場策略，制定網絡推廣方案上報項目總監審批後按相關批示佈置技術運營組執行並監督。

4、負責網站的營銷策劃，對網頁資訊等網站內容定位。

5、維護並拓展網絡公共關係和聯繫渠道。

二、行銷策劃職責：

1、指導網絡策劃人員的工作，並通過網絡數據分析員提供的報告監控部下工作成果，並提出改進建議。

2、帶領網絡策劃和網絡編輯，數據分析員實施總院整形的網絡營銷工作。

3、根據營銷工作開展需要，積極與技術門配合及探討總院整形的網絡運營工作。

三、網絡運營職責：

1、分析同行網站競爭力，提出自己的推廣方案，分析用户的心理，引導用户訪問總院整形網站。

2、建立多種模式推廣渠道，如：博客，論壇，sns等等。

3、指導網絡編輯的工作，讓網絡編輯所寫的文章能迎合用户的心理，文章內容具有可讀性，引導性和在搜索引擎上較容易被用户查找到，如何快速寫出偽原創文章提高工作效率。帶領和指導seo，競價專員進行推廣工作，同時根據推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網站內部優化方案。

4、尋找和整合網絡資源，提升醫院網站的知名度，美譽度，培養用户的忠誠度。

5、對已投放廣告進行效果評估。

6、策劃、分析、評估、監控網站的。

7、制定網站擴展和整合方向。

四、成員職責：

1、認真及時地完成上級分配地任務。

2、定期作自我工作計劃安排。

3、在工作中積極向部門領導提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。

網絡輿情管理制度 篇7

一、網絡信息、軟件資源必須設專人負責管理，使用、收集、製作信息軟件資源必須符合國家有關政策規定，不脱離服務於信息化教學的原則。

二、網絡信息、軟件資源室必須建立“兩薄”（硬件設備登記薄、軟件資源登記薄）、“三冊”（網絡信息傳輸使用記錄冊、信息資源接收製作記錄冊、信息軟件音像資源使（借）用領取登記冊）、“兩目錄”（信息軟件資源目錄、視頻音像資料目錄）。凡上發、自購或自制的相關設備及信息軟件資料，必須按統一規定編號分類入帳、入櫃科學規範管理，做到“帳、卡、物”相符。

三、使用計算機網絡、音像設備及網絡信息、軟件資料必須經主管領導批准，辦理使（借）用手續，使用後及時歸還，並認真填寫好《使用記錄》。

四、對所使用的網絡傳輸、音像接收製作設備必須認真瞭解其規格、性能、作用、基本結構和操作使用方法，做到按規程使用操作，延長設備、資料的使用壽命，降低成本，提高效益。

五、對設備、軟件信息資料的一般故障應及時排除和補救，保證設備、軟件信息資料的正常使用，提高設備、軟件信息資料的使用效益，更好的為教學服務。

六、要經常保持網絡信息軟件資料室內及設備、資料整潔衞生，並經常做好設備、資料的整理和定期保養工作，及時編制《信息軟件目錄》和《音像資料目錄》。

七、計算機網絡、音像設備及軟件資料必須用於教學，為提高信息化教育教學質量服務，嚴禁挪作它用或私人佔用，更不得將機密文件、資料隨意在網上傳播和向外界泄露，損壞或遺失相關設備、資料必須照價賠償。

網絡輿情管理制度 篇8

一、加強本局全體員工網絡安全知識的培訓教育，提高網絡安全認識和實務技能。

二、計算機及網絡系統上安裝使用的安全產品（防病毒軟件、防火牆、安全隔離產品、安全監控產品等），必須是經過公安部、國家保密局等有關部門鑑定批准銷售的產品，版本要及時更新，不得使用國外同類產品。

三、按照網絡安全有關規定，本局局域網啟用鏈路加密設備，並設置監控。

四、網絡建設的設計中即應考慮安全技術措施，採用較成熟的安全管理和監控技術、防病毒技術。

五、在internet外網與本局局域網及市政府電子公文政務網絡之間設置安全網關，防止內部數據的外泄和遭受惡意攻擊。

六、禁止各崗位工作人員越權操作，對重要的計算機信息處理系統應分級加設系統口令，以防機密信息的泄露。

七、網絡設備、服務器系統管理員的口令其長度必須超過8位字符，每月至少更新一次。

八、本局調出人員必須移交全部技術資料和有關文檔，刪除自己的文件、帳號，由系統管理員修改有關的口令。

網絡輿情管理制度 篇9

1、為了保護幼兒園校園網絡系統的安全，促進幼兒園計算機網絡的應用和發展，保證校園網絡的正常運行和網絡用户的使用權益，特制定本安全管理制度。

2、校園網絡系統設備管理維護工作由網絡中心負責。各組室的網絡和計算機使用安全由該組室的組長負責，各班的網絡和計算機使用安全由該班班主任負責。分發給教師個人使用的筆記本電腦使用安全由該教師負責。

3、未經網絡中心同意，不得擅自安裝、拆卸或改變網絡、設備。

4、不得利用聯網計算機從事危害校園網及本地局域網服務器、工作站的活動。

5、不得以任何方式試圖登陸進入校園網主、輔節點、服務器等設備進行修改、設置、刪除等操作；不得以任何藉口盜竊、破壞網絡設施；不得采用各種手段切斷幼兒園、部門或他人網絡連接。

6、嚴禁在校園網上使用來歷不明、引發病毒傳染的`軟件；對可能引起計算機病毒的的軟件應使用公安部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。

7、任何部門和個人不得在校園網及其聯網計算機上傳送危害國家安全的信息（包括多媒體信息）、錄閲傳送淫穢、色情資料。

8、幼兒園主頁採取分級管理模式，由網絡中心負責幼兒園一級頁面的設計、管理和維護工作，各部門負責人負責本部門頁面的設計、管理和維護工作；班級主頁由各班班主任負責設計、管理、更新和維護工作。

9、幼兒園專設校園網信息員，信息員在校園主頁上發佈“通知、通告”，“校園快訊”等必須由園長室審批。

10、網管員負責對網絡信息和交互性版塊的清查，如發現有個人在校園網上設立遊戲站點、娛樂性站點和其他不健康內容的應立即清理和刪除，並追求相關人員責任。

11、留言板和BBS論壇等互動項目由網絡中心負責建設，其他部門和個人不能私自架設留言板和BBS論壇，如班級主頁需要開設互動版塊的需要向網絡中心申請。

12、任何連入校園網的計算機必須安裝病毒防火牆，網絡中心應及時將有礙校園網絡安全的計算機斷開連接後上報分管領導並進行處理。

13、校園網、服務器等設備發生破壞事件，或遇到黑客攻擊後，網絡中心必須在24小時告知園長室，事情嚴重的要向公安機關報告。

14、園內施工、建設，不得危害計算機網絡安全。

15、校園網絡開設的服務器須保持日誌記錄功能，歷史記錄保持時間不得少於6個月。

16、網管員負責校園網服務器的正常運行，無正當理由任何人不得關閉有關設備或電源。

17、違反本條例規定的，有下列行為之一者，園網絡中心可向該部門和個人提出警告，並停止其網絡使用。

查閲、複製或傳播下列信息：

煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規實施。

煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結。

捏造或者歪曲事實，散步謠言擾亂社會秩序。

侮辱他人或者捏造事實誹謗他人。

損害學校形象和學校利益的。

宣傳封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖的。

其他違反憲法和法律，行政法規的。

破壞、盜用計算機網絡中的信息資源和危害計算機網絡安全的活動的。

故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序的。

不按國家和學校有關規定擅自接納網絡用户的。

上網信息審查不嚴，造成嚴重後果的。

使用任何工具破壞網絡正常運行或竊取他人信息的。

上述違規造成幼兒園一定損失的，由幼兒園按照有關法律、法規及校紀校規進行處理，情節嚴重者移交公安機關處理。

網絡輿情管理制度 篇10

1、學校鼓勵各部門及本校教職工、學生使用網絡資源。

2、學校網絡管理部門為需要接入網絡的終端統一分配IP地址。

3、網絡管理人員對入網設備的名稱、入網軟硬件配置、入網接入端口和安裝的軟件實行統一規範和管理，不定期檢查其使用情況。

4、學校網絡使用的Internet域名由網絡管理部門統一規劃和管理。

5、網絡管理部門按照有關網站和信息上網的管理辦法負責學校網站的運行管理。

6、學校的電子郵件服務僅限於與工作有關的通信業務，不得通過電子郵件傳輸涉密信息

7、學校的Internet信息服務主要用於與學校教學、科研和管理工作有關的通信業務，用户應控制查閲娛樂性的內容和調閲下載大量佔用網絡通信流量的影視和音樂等多媒體信息。

8、任何人不得利用學校網絡提供的各種信息服務從事危害國家安全、泄露國家祕密等犯罪活動，不得製作、查閲、複製和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢色情的信息。

9、學校網絡上不允許進行任何干擾網絡用户、破壞網絡設備和服務的活動，包括（但不侷限於）在網上發佈不真實的信息、散佈計算機病毒、使用網絡進入未經授權使用的計算機、不以真實身份使用網絡資源、隨意複製或使用未經安全檢查的系統軟件，以及盜用他人賬號等。

10、不得利用網絡對他人進行誹謗、誣陷、欺詐和教唆等，不得侵犯他人的名譽權、肖像權和姓名權等人身權利，不得侵犯他人的商譽、商標、版權、專利、專有技術和商業祕密等各種知識產權。